城市出租汽車駕駛員職業(yè)道德練習(xí)題

1、城市出租汽車駕駛員職業(yè)道德練習(xí)題1、黨的十六大報(bào)告指出，認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以（ ）為重點(diǎn)A 無(wú)私奉獻(xiàn)B、 愛(ài)崗敬業(yè)C、 誠(chéng)實(shí)守信D、 遵紀(jì)守法2、下面關(guān)于以德治國(guó)與依法治國(guó)的關(guān)系的說(shuō)法中正確是（ ）A、 依法治國(guó)比以德治國(guó)更為重要B、 以德治國(guó)比依法治國(guó)更為重要C、 德治是目的，法治是手段D、 以德治國(guó)與依法治國(guó)是相輔相成，相互促進(jìn)3、辦事公道是指職業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到（ ）A、 原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏B、 奉獻(xiàn)社會(huì)，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家C、 支持真理，公私分明，公平公正 ，光明磊落D、 犧牲自

2、我，助人為樂(lè)，鄰里和睦 ，正大光明4、下面關(guān)于“文明禮貌”的說(shuō)法正確的是：（ ）A、是職業(yè)道德的重要規(guī)范B、是商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范與其它職業(yè)沒(méi)有關(guān)系C、只在自己的工作崗位上講，其它場(chǎng)合不用講5、下列關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（ ）（A）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng)，再提倡愛(ài)崗敬業(yè)已不合時(shí)宜（B）即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干一行、愛(ài)一行、專一行”（C）要做到愛(ài)崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)（D）在現(xiàn)實(shí)中，我們不得不承認(rèn)，“愛(ài)崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由6、公民道德建設(shè)實(shí)施綱要提出，要充分發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極作用，人們必須增強(qiáng)（ ）。（A）個(gè)人意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、

3、效率意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開(kāi)放意識(shí)（B）個(gè)人意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、公平意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神（C）自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神（D）自立意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、公平意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開(kāi)放意識(shí)7、文明職工的基本要求是 （ ）。（A）模范遵守國(guó)家法律和各項(xiàng)紀(jì)律努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識(shí)，在業(yè)務(wù)上精益求精（B）顧客是上帝，對(duì)顧客應(yīng)唯命是從（C）對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身8、職業(yè)道德活動(dòng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（ ）。（A）著裝華貴 （B）鞋襪搭配合理 （C）飾品俏麗 （D）發(fā)型突出個(gè)性9、道德的實(shí)質(zhì)，是一種 （    &#

4、160;）  規(guī)范，是人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中調(diào)整人際關(guān)系，調(diào)整個(gè)人與整個(gè)社會(huì)之間關(guān)系的概括與反映，是人類社會(huì)的產(chǎn)物 。A、思想行為    B品行能力    C、思想素質(zhì)    D、行為關(guān)系10、不同民族，不同地域，不同層次的人們，在不同時(shí)期，其道德觀念往往（   ）差異。A、 存在B 、不存在       C、不一定存在11、道德具有一定（     ），道德是在人類歷史的長(zhǎng)

5、河中，逐漸發(fā)展而來(lái)的。A、局限性        B、層次性        C、局限性和層次性12、道德和法律都是人們應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，因此道德等同于法律。其觀點(diǎn)（   ）。A、正確          B、錯(cuò)誤         C、不一定13（  ）是人

6、類社會(huì)的產(chǎn)物，只要人類社會(huì)存在，它也就必然存在；而（  ）則是階級(jí)社會(huì)的產(chǎn)物，它隨著國(guó)家機(jī)器、階級(jí)的消亡而消亡。A、法律  道德      B、道德   法律    C道德    行為14、道德與法律調(diào)節(jié)的范圍是：法律不允許的行為也是道德不允許的行為，道德不允許的行為，法律（    ）允許。A、也一定不        B、不一定不  &#

7、160;  C、一定會(huì)15、道德與法律在發(fā)揮作用時(shí)，“力度”是有很大差別的。（  ）的“力度”一般較弱，比較溫和，帶有協(xié)商性；而法律則不同，它的“力度”大，表現(xiàn)為強(qiáng)制性。A、道德  法律     B、法律   道德16、要想做一名合格的出租汽車駕駛員，必須加強(qiáng)道德修養(yǎng)，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。這說(shuō)法（    ）。A、正確            B、錯(cuò)誤17、

8、城市出租車行業(yè)是城市公共交通的組成部分，是現(xiàn)代化國(guó)際大都市（    ）具備的基礎(chǔ)設(shè)施，是城市精神文明的一個(gè)窗口。A、需要        B、不需要       C必須18、加強(qiáng)職業(yè)道德教育，學(xué)習(xí)職業(yè)道德知識(shí)，樹立職業(yè)道德觀念，應(yīng)遵循（  ）個(gè)需要原則。A、四          B、三     

9、60;    C、二19、駕駛員的職業(yè)道德表現(xiàn)為職業(yè)規(guī)范，有（ ）個(gè)方面內(nèi)容。A、七          B、六          C、五20、熱愛(ài)本職就是要做一行、愛(ài)一行，這是行業(yè)職業(yè)道德的基本要求，也是做好服務(wù)工作的（  ）動(dòng)力。A、外在        B、內(nèi)在    

10、;    C基本21、在我國(guó)，任何工作有分工不同，（  ）貴賤之分，一個(gè)人的工作是否有成績(jī)、有作為，（    ）他的工作是否“有名、顯要”，（  ）他對(duì)所從事職業(yè)的熱愛(ài)和投入。A、有 取決于 取決于 B、沒(méi)有  不取決于  取決于C、沒(méi)有 取決于 不取決于22、出租車駕駛員在經(jīng)過(guò)比較系統(tǒng)的行業(yè)培訓(xùn)，正式從事?tīng)I(yíng)運(yùn)服務(wù)工作后，要以（    ）的態(tài)度對(duì)待本職工作A、上帝        B、奴隸

11、        C、主人翁22、駕駛員首先要端正就業(yè)動(dòng)機(jī)，樹立良好的職業(yè)觀和服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)甚至還要有點(diǎn)挑戰(zhàn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，堅(jiān)持國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益相結(jié)合，把（    ）看作是為人民服務(wù)、為社會(huì)作貢獻(xiàn)的重要工作。A、營(yíng)運(yùn)服務(wù)        B、效益     C、金錢23、出租車駕駛員要做好服務(wù)工作，沒(méi)有較高的文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)（    ）A、難以勝任 &#

12、160;      B、同樣勝任   C、完全可以勝任24、駕駛員（  ）潛心鉆研，學(xué)習(xí)一些心理學(xué)，探索研究乘客心理活動(dòng)的規(guī)律，掌握和摸索一套使乘客心情舒暢的服務(wù)技巧，用巧妙的服務(wù)用語(yǔ)和熱情得體的舉止感染乘客，達(dá)到乘客滿意和自己滿意的雙重目的。A、沒(méi)有必要        B、完全沒(méi)有必要        C、需要25、駕駛員應(yīng)掌握精湛的駕駛操作技能，練就（  

13、         ）的駕駛本領(lǐng)，又能熟悉車輛的技術(shù)性能，了解判斷故障和排除故障的方法。A、平穩(wěn)、快速、安全、舒適B、平緩、輕快、安全、舒適C、平穩(wěn)、輕快、安全、舒適26、駕駛員在營(yíng)運(yùn)時(shí)，（     ）蓄長(zhǎng)發(fā)、理光頭、衣服骯臟等，因?yàn)槿说恼麧崳? ）個(gè)人生活中的私事。A、可以   是        B、不可以   并非27、車輛是駕駛員的生產(chǎn)服務(wù)工具

14、，應(yīng)保持車輛處于良好狀態(tài)，達(dá)到（                ）的標(biāo)準(zhǔn)。A、“六凈”、“四全”、“三無(wú)”B 、“三凈”、“四全”、“六無(wú)”的標(biāo)準(zhǔn)。C、“六凈”、“三全”、“四無(wú)”的標(biāo)準(zhǔn)。28（            ）是出租行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本保證，也是職業(yè)道德最重要的一個(gè)方面。.A、文明駕駛、安全行車    

15、;          B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、 講究文明29、駕駛員在行車時(shí)不文明、不守規(guī)、不禮讓三先是引發(fā)交通事故的隱患。這話（    ）A、不對(duì)                        B、對(duì)30、在服務(wù)中，駕駛員要正確操作和使用計(jì)價(jià)器，因

16、乘客需要而發(fā)生的過(guò)江、過(guò)橋、過(guò)路等費(fèi)用（     ）由駕駛員輸人計(jì)價(jià)器，不應(yīng)收取計(jì)價(jià)器顯示以外的任何費(fèi)用，更不應(yīng)利用計(jì)價(jià)器或其他手段多收費(fèi)。A、不可以                      B、可以31、出租汽車運(yùn)價(jià)中（   ）部分為乘客提供服務(wù)的費(fèi)用，如乘客（   ）要求開(kāi)啟空調(diào)，可以按自己所好，要求收

17、聽(tīng)音樂(lè)廣播，可以提出開(kāi)進(jìn)允許通行的小路。A、包含   可以                  B、不包含    不可以32、不論乘客是什么身份、何種職業(yè)；不論是本地人還是外地人、外籍人；不論是青壯年還是老弱病殘幼不論路途遠(yuǎn)近都應(yīng)尊重、關(guān)心和照顧，不能以貌取人、欺生騙幼、刁難乘客。這話（    ）。A、不正確    &#

18、160;                  B、正確33駕駛員在熱情優(yōu)質(zhì)地為乘客服務(wù)后，可能得到旅客贈(zèng)送的禮品和小費(fèi)。正確的處理辦法是（    ）。A、領(lǐng)其情并收其禮               B、領(lǐng)其情而不收其禮34、侵吞、私分、毀損、丟棄乘客的

19、失物是違反職業(yè)道德的行為，（    ）是觸犯條例刑法條款，（   ）承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。A、甚至   將                   B、不應(yīng)    不35、駕駛員（ ）要遵守行業(yè)、企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和營(yíng)運(yùn)規(guī)范，（   ）遵守各項(xiàng)相關(guān)的法規(guī)，如道路交通安全法、治安法規(guī)、湘潭市城市公共客運(yùn)條例

20、和市容衛(wèi)生管理?xiàng)l例等。A、只要   可以不                B、不僅    而且要36有些犯罪分子常利用出租汽車進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)，如載運(yùn)偷盜財(cái)物、賣淫嫖娼等，駕駛員應(yīng)保持高度警惕。一旦發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為（    ）。1. 要挺身而出，積極檢舉犯罪活動(dòng)，B、要注意保護(hù)自己、不能惹火上身37、綱要提出了“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的20

21、個(gè)字的（   ）道德規(guī)范。A、重要            B、 最高          C、基本38、綱要對(duì)我國(guó)公民道德建設(shè)提出了（   ）個(gè)“堅(jiān)持”的方針原則A、六             B、五    &#

22、160;       C、39、出租汽車駕駛員在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中應(yīng)做到三個(gè)文明是（    ） A、語(yǔ)言文明、行車文明、服務(wù)文明。B、語(yǔ)言文明、政治文明、操作文明。C、精神文明、物質(zhì)文明、服飾文明。40、“五講”“四美”中的“五講”是（       ）A、講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德。B、講道德、講科學(xué)、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序。C、講政治、講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序。41、 “五講”“四美”中的 “四美”是（  

23、0;   ）A、心靈美、語(yǔ)言美、行為美、風(fēng)景美。B、心靈美、語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美。C、心靈美、語(yǔ)言美、著裝美、環(huán)境美。42、道德具有五點(diǎn)的特殊性,它包括（      ）。      A、規(guī)范性、多層次性、繼承性、階級(jí)性和廣泛的社會(huì)性B、連續(xù)性、多層次性、繼承性、社會(huì)性、階級(jí)性C、層次性、多層次性、繼承性、社會(huì)性、階級(jí)性43、社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以（    ）為原則。A、集體主義          B、為人民服務(wù)C、愛(ài)國(guó)主義       44、社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以（    ）為基本要求。A、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義B、為人民服務(wù)C、集體主義45、出租汽車駕駛員儀容儀貌規(guī)范的內(nèi)容有（   &#