標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)內(nèi)審員培訓(xùn)教材

1、一、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作的目的和意義一、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作的目的和意義二、標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)術(shù)語(yǔ)和定義二、標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)術(shù)語(yǔ)和定義三、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的創(chuàng)建過(guò)程三、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的創(chuàng)建過(guò)程四、四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立五、評(píng)價(jià)與確認(rèn)1、滿足法律法規(guī)對(duì)生產(chǎn)者的要求2、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要3、滿足企業(yè)內(nèi)部管理的需求a、禁止無(wú)標(biāo)生產(chǎn)(標(biāo)準(zhǔn)化法)無(wú)文本未備案無(wú)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)到期未復(fù)審b、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須符合 產(chǎn)品安全性能、衛(wèi)生指標(biāo) 標(biāo)識(shí)c、按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和出廠檢驗(yàn) 危害分析和關(guān)鍵控制點(diǎn) 檢驗(yàn)方法、項(xiàng)目、儀器、環(huán)境、判定規(guī)則、原始記錄d、安全認(rèn)證、準(zhǔn)入制要求 取得證書(shū) 質(zhì)量與認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)相符e、鼓勵(lì)研制和采用先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn) 采標(biāo) 嚴(yán)于上級(jí)

2、標(biāo)準(zhǔn) 有推薦性標(biāo)準(zhǔn)的主要技術(shù)項(xiàng)目設(shè)置 研究先進(jìn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 鼓勵(lì)企業(yè)參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)f、政府鼓勵(lì)企業(yè)評(píng)選名牌產(chǎn)品g、政府鼓勵(lì)企業(yè)參與國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定 提升企業(yè)的影響力，掌握行業(yè)話語(yǔ)權(quán)a、產(chǎn)品質(zhì)量的要求在不斷發(fā)展提高b、是企業(yè)應(yīng)對(duì)技術(shù)壁壘、擴(kuò)大貿(mào)易的手段：一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一次檢驗(yàn)，全球接受。c、擁有標(biāo)準(zhǔn)者得天下 如服裝：遮體、保暖美觀、新穎（每年的潮流都不流都不一樣）舒適、無(wú)害（現(xiàn)在選擇衣服一般都要全棉等舒適的，而且GB 18401國(guó)家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范對(duì)國(guó)家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范對(duì)甲醛等有害成分作出了規(guī)定甲醛等有害成分作出了規(guī)定）精神層面。a、產(chǎn)品質(zhì)量的要求在不斷發(fā)展提高 國(guó)外先進(jìn)

3、組織和國(guó)家，為了限制中國(guó)產(chǎn)品的出口，紛紛出臺(tái)相應(yīng)的技術(shù)壁壘：日本政府2006 年5 月29 日正式實(shí)施的“肯定列表制度”，大大增加了檢測(cè)項(xiàng)目和限量要求，例如：云南原來(lái)松茸出口檢測(cè)項(xiàng)目才有多項(xiàng)，“肯定列表制度”執(zhí)行后，檢測(cè)項(xiàng)目增加到項(xiàng)，也就是說(shuō)檢測(cè)費(fèi)用也將增加倍。 另外，歐盟針對(duì)電子產(chǎn)品的ROSH指令，也加強(qiáng)了有害物質(zhì)的控制。b、是企業(yè)應(yīng)對(duì)技術(shù)壁壘、擴(kuò)大貿(mào)易的手段：一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一次檢驗(yàn)，全球接受。GB 13623-2003鋁壓力鍋安全及性能要求蘇泊爾c、擁有標(biāo)準(zhǔn)者得天下（一）標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)組織生產(chǎn)，提供服務(wù)的重要前提；（二）標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)改造，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑；（三）標(biāo)準(zhǔn)化是

4、企業(yè)保障安全生產(chǎn)、維護(hù)職業(yè)健康和加強(qiáng)環(huán)境管理的重要措施；（四）標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的基礎(chǔ)；（五）標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一管理的前提和保障。 對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化工作的不同運(yùn)用，分別會(huì)產(chǎn)生如下效果： A 明確公司內(nèi)部所有人員的崗位職責(zé)、權(quán)限、任職要求、目標(biāo)指標(biāo)、檢查和考核，便于招聘、管理，也便于對(duì)人員的合理安排。同時(shí)，做好績(jī)效考核，有利于提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。 B 規(guī)范設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)流程，節(jié)約開(kāi)發(fā)時(shí)間，提高效率，便于搶占市場(chǎng)。C 規(guī)范生產(chǎn)流程，可以縮短生產(chǎn)時(shí)間、提高生產(chǎn)效率。D 節(jié)約能源、資源（最大最小庫(kù)存的設(shè)定，廢品率的控制，水電等的消耗指標(biāo)，紙張、墨盒等消耗品的控制）E 規(guī)范采購(gòu)、銷(xiāo)售工作，明確驗(yàn)收

5、的標(biāo)準(zhǔn)，可以減少合同引起的糾紛（質(zhì)量和數(shù)量上），也可以保障公司的權(quán)益。F 合理利用公司資金，減少資金積壓，有效保證公司的正常運(yùn)作；準(zhǔn)確核定公司產(chǎn)品成本，便于準(zhǔn)確定價(jià)，確保利潤(rùn)率。 1、標(biāo)準(zhǔn)為了在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)活動(dòng)及其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件。該文件經(jīng)協(xié)商一致制定并經(jīng)一個(gè)公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。2、標(biāo)準(zhǔn)化為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或潛在問(wèn)題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動(dòng)。3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化為在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)實(shí)際的或潛在的問(wèn)題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)。4、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體。5、技術(shù)

6、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域內(nèi)的需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系企業(yè)范圍內(nèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成科學(xué)的有機(jī)整體。 6、管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。 管理標(biāo)準(zhǔn)體系企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中的管理標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體。7、工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。 工作標(biāo)準(zhǔn)體系企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中的工作標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體。8、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)按一定形式排列起來(lái)的圖表。9、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)企業(yè)為確定其建立和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系所涉及的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)聯(lián)的各種標(biāo)準(zhǔn)化工作是否達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性

7、進(jìn)行的活動(dòng)。10、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系水平確認(rèn)判定企業(yè)建立和實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)體系以及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化工作是否滿足企業(yè)預(yù)定要求的客觀證明。 1、確定標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)（P19）通過(guò)“標(biāo)準(zhǔn)化成員任命文件”落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化工作相關(guān)人員。標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)人員要求為：標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)主任：總經(jīng)理?yè)?dān)任；標(biāo)準(zhǔn)化委員：副總經(jīng)理、總監(jiān)一級(jí)擔(dān)任；管理者代表：由總經(jīng)理任命的一位標(biāo)準(zhǔn)化委員；標(biāo)準(zhǔn)化辦公室主任：標(biāo)準(zhǔn)化管理主管部門(mén)負(fù)責(zé)人；專職標(biāo)準(zhǔn)化人員：在標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行中的專職人員，分別為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)各一個(gè)分開(kāi)；兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員：各相關(guān)部門(mén)每個(gè)部門(mén)任命一人，配合公司總的標(biāo)準(zhǔn)化工作。標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審員：兩人以上，要求不同部門(mén)、公司內(nèi)部專職人員、取得相應(yīng)

8、的資質(zhì)證書(shū)。2、編制創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)計(jì)劃書(shū)（1）“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)計(jì)劃書(shū)”是創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)活動(dòng)策劃的結(jié)果，該計(jì)劃書(shū)應(yīng)得到最高管理者或分管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。（2）計(jì)劃書(shū)應(yīng)根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為活動(dòng)的流程具體排出工作內(nèi)容、工作要求、責(zé)任部門(mén)、時(shí)間安排、備注等。3、 標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn) （P31） 培訓(xùn)對(duì)象：各級(jí)管理者；專兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員；一般管理和操作員工。 培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)內(nèi)容：法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、應(yīng)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。 培訓(xùn)要有記錄（培訓(xùn)簽到、教材、試卷、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)） 培訓(xùn)證書(shū)：標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審員（三人以上）、標(biāo)準(zhǔn)編制培訓(xùn)（GB1.11.2）一人以上。 培訓(xùn)應(yīng)做到全員培訓(xùn)4、標(biāo)準(zhǔn)化方針目標(biāo)的制訂

9、（P31）（1）標(biāo)準(zhǔn)化方針是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的方向，具有戰(zhàn)略性、綱領(lǐng)性；（2）標(biāo)準(zhǔn)化方針應(yīng)充分考慮企業(yè)的市場(chǎng)定位和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。（3）標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化方針的努力程度，是方針的具體化，是可以測(cè)量的量化指標(biāo)。方針： 為創(chuàng)一流實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略 標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先，全面規(guī)范，質(zhì)量趕超 標(biāo)準(zhǔn)化為生產(chǎn)服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品服務(wù) 依規(guī)矩辦事，按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)目標(biāo)： 標(biāo)準(zhǔn)體系一年達(dá)到2A，兩年達(dá)到3A，三年達(dá)到4A 三年內(nèi)確保主要產(chǎn)品采用DIN標(biāo)準(zhǔn) 2012年前工作標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到98% 5、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃計(jì)劃的制訂（P34）（1）規(guī)劃一般指中長(zhǎng)期規(guī)劃，至少有3年的安排；（2）規(guī)劃包括標(biāo)準(zhǔn)化工作現(xiàn)狀、標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)內(nèi)容、完成目標(biāo)的措施；（

10、3）標(biāo)準(zhǔn)化工作計(jì)劃是將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃任務(wù)落實(shí)到年度中去，可以將采標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)制修訂、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系持續(xù)改進(jìn)、日常的培訓(xùn)納入其中。6、標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法編制（P46）（1）該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作至關(guān)重要，類似于其它體系的管理手冊(cè)，它為實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)范化提供了依據(jù)；（2）標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法可以是一個(gè)單獨(dú)的標(biāo)準(zhǔn)，也可以是一組標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)組成的系列標(biāo)準(zhǔn)；（3）標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照企業(yè)的實(shí)際狀況逐一地規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化工作要求、程序和方法，避免籠統(tǒng)、缺乏操作性。1、建立原則（P66）（1）目的性原則A、理清思路，認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性；B、理順關(guān)系，整合各種管理體系對(duì)企業(yè)的要求；C、建立

11、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)體系，指導(dǎo)產(chǎn)品、過(guò)程與服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。（2）系統(tǒng)性原則 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是一組相互關(guān)聯(lián)、相互作用的標(biāo)準(zhǔn)的集成。例如：為了控制采購(gòu)原材料的質(zhì)量和使用，它需要有“采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”、“原材料抽樣驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”、“原材料檢驗(yàn)所對(duì)應(yīng)的試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)”、“測(cè)量設(shè)備操作規(guī)程”、“原材料采購(gòu)控制規(guī)范”、“供應(yīng)商管理程序”、“不合格品控制程序”、“原材料的領(lǐng)用發(fā)放制度”、“原材料倉(cāng)庫(kù)管理制度”等（3）結(jié)構(gòu)性原則A、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系不是簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)文件的集合，不要把標(biāo)準(zhǔn)體系當(dāng)成是庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)目錄，而應(yīng)是企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展中相關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的集成。B、標(biāo)準(zhǔn)體系的基本單元是標(biāo)準(zhǔn)，因此，大量個(gè)性化的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在底層，底層中共性的標(biāo)準(zhǔn)則應(yīng)提升到上

12、一層，每一層都可能有標(biāo)準(zhǔn)。例如：“量和單位標(biāo)準(zhǔn)”、“公差配合標(biāo)準(zhǔn)”即是共性標(biāo)準(zhǔn)，可以提升到上一層；機(jī)械加工企業(yè)的“通用工藝標(biāo)準(zhǔn)”將圖紙上很多共性的要求歸納到了一起，通用工藝標(biāo)準(zhǔn)也是圖紙的上層標(biāo)準(zhǔn)。（4）協(xié)調(diào)性原則A、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相互兼容、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一。上層次與下層次的標(biāo)準(zhǔn)，同一層次的標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相互協(xié)調(diào)。B、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系與企業(yè)中已在運(yùn)行的其它管理體系的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相互協(xié)調(diào)，避免重復(fù)和交叉。C、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與已發(fā)布實(shí)施的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)相協(xié)調(diào)，不得違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。（5）科學(xué)性原則A、在標(biāo)準(zhǔn)體系的建立過(guò)程中，應(yīng)積極使

13、用先進(jìn)的管理模式：領(lǐng)導(dǎo)作用、過(guò)程方法、P-D-C-A模式等；B、任何一個(gè)系統(tǒng)之間都不可能是靜止的、孤立的、封閉的，他總是處于更大的系統(tǒng)中，因此要不斷優(yōu)化系統(tǒng)，淘汰不適用的，補(bǔ)充新的。C、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的發(fā)展是有階段性的，受組織規(guī)模，組織產(chǎn)品（包括服務(wù)、過(guò)程）、組織內(nèi)人員的層次等影響，標(biāo)準(zhǔn)化工作可能出現(xiàn)不適應(yīng)或滯后于客觀實(shí)際的狀態(tài)，因此需要不斷持續(xù)地控制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。（1）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列標(biāo)準(zhǔn)GB/T154962003、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 要求GB/T154972003、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系GB/T154982003、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn) 體系GB/T192732003、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

14、 評(píng)價(jià)與改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)評(píng)分表 國(guó)標(biāo)委農(nóng)輕【2004】93號(hào)（2）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成A、結(jié)構(gòu)圖（P70） 分類 結(jié)構(gòu)總圖 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)圖 管理標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)圖 工作標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)圖 編制要求 （1）采用層次結(jié)構(gòu)形式 （2）采用體系代碼來(lái)區(qū)分，編號(hào)方式為* * * *，第一位為第一層編號(hào)，用于區(qū)分法律法規(guī)、技術(shù)、管理、工作標(biāo)準(zhǔn)；第二、三位為第二層編號(hào)，用于區(qū)分第一層子體系；第四位為第三層編號(hào)，用于區(qū)分第二層子體系；第五位為第四次編號(hào)，用于區(qū)分第三層子體系。 技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息

15、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包裝、搬運(yùn)、貯存、標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)、驗(yàn)收和、試驗(yàn)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)圖形式層次結(jié)構(gòu)GB/T 154972003 圖2 管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)包裝、搬運(yùn)、貯存管理標(biāo)準(zhǔn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康管理標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn)體系安裝、交付管理標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)能源管理標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)信息管理標(biāo)準(zhǔn)GB/T 154982003 圖1工作標(biāo)準(zhǔn)決策層工作標(biāo)準(zhǔn)管理層工作標(biāo)準(zhǔn)特殊過(guò)程操作人員工作標(biāo)準(zhǔn)操作人員通用工作標(biāo)

16、準(zhǔn)操作人員工作標(biāo)準(zhǔn)管理人員通用工作標(biāo)準(zhǔn)一般操作人員（崗位）工作標(biāo)準(zhǔn)中層管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)一般管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)最高決策者工作標(biāo)準(zhǔn)決策層人員工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)形式（GB/T 154982003 圖2）B、明細(xì)表（P80） 明細(xì)表分類 法律法規(guī)明細(xì)表 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表 管理標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表 工作標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表 明細(xì)表編制要求（P83） （1）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表中的所有標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)體系表中的排列順序一一列出。以匯編形式或GB/T 1549615498的表述都不準(zhǔn)確。 （2）為了便于查找，各子體系的標(biāo)準(zhǔn)排列應(yīng)有序，有規(guī)律，一般建議先國(guó)內(nèi)，后國(guó)際；順序依次為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；同類標(biāo)準(zhǔn)則應(yīng)按照順

17、序號(hào)的順序排列。 （3）建議采用EXCEL表格編制，使用其統(tǒng)計(jì)、排序功能。 （4）明細(xì)表中應(yīng)有體系序號(hào)，且體系序號(hào)與結(jié)構(gòu)圖中的體系代碼一致。 （5）企業(yè)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)原則上都應(yīng)是現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)，特殊原因需要使用原版本的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)進(jìn)行評(píng)審并在備注中說(shuō)明。 （6）明細(xì)表中標(biāo)準(zhǔn)名稱的填寫(xiě)應(yīng)完整，不能省略名稱中的引導(dǎo)要素或補(bǔ)充要素。如極限與配合 基礎(chǔ) 第2部分：公差、偏差和配合的基本規(guī)定 （7）一般情況，適用標(biāo)準(zhǔn)只在明細(xì)表的一處，不要重復(fù)列出。是在避免不了用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，則應(yīng)在備注中注明與某處重復(fù)。 （8）可以預(yù)見(jiàn)到的，將來(lái)發(fā)展所需要的標(biāo)準(zhǔn)，均應(yīng)納入明細(xì)表，并在備注中注明是“待制定企標(biāo)”、“待收集標(biāo)準(zhǔn)”等內(nèi)容

18、。C、統(tǒng)計(jì)表（匯總表） P84 統(tǒng)計(jì)表分類 法律法規(guī)統(tǒng)計(jì)表 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)表 管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)表 工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)表 編制要求 統(tǒng)計(jì)表應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分別統(tǒng)計(jì)，并區(qū)分強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)、非強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)、待制定標(biāo)準(zhǔn)。 D、編制說(shuō)明（P84） 編制說(shuō)明編寫(xiě)要求（P85） （1）編制體系表的依據(jù)及要達(dá)到的目標(biāo)。 （2）與GB/T 15497-2003、GB/T 15498-2003兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的差異及原因，與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)、服務(wù)的符合性。 （3）結(jié)合統(tǒng)計(jì)表的數(shù)據(jù)，分析現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)外或國(guó)內(nèi)同行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距和薄弱環(huán)節(jié)，明確今后標(biāo)準(zhǔn)化的主攻方向和主要任務(wù)。 （4）與其他體系交叉情況和處理意見(jiàn)，如

19、是需要資源重組、機(jī)構(gòu)重新配置，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系需配套的措施等。（1）落實(shí)人員，明確分工 詳見(jiàn)三、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的創(chuàng)建過(guò)程（2）清理、收集、分析標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)文件 A、各個(gè)部門(mén)收集其部門(mén)所執(zhí)行或編制的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)計(jì)入現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)表，上繳給專職標(biāo)準(zhǔn)化人員。統(tǒng)計(jì)時(shí)應(yīng)抓住幾個(gè)重點(diǎn)：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康、測(cè)量管理等體系的手冊(cè)、程序文件、第三層次文件；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)上出現(xiàn)的引用標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量控制相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，如原材料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)、工藝文件、測(cè)量設(shè)備操作規(guī)程等；各項(xiàng)規(guī)章制度；其它形成文件的，需大家共同遵守的規(guī)則； B、對(duì)在用的國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)上網(wǎng)等渠道確認(rèn)是否為有效版本，并提出清單，由相關(guān)部門(mén)

20、評(píng)審后，通過(guò)下載或購(gòu)買(mǎi)等途徑收集。 C、對(duì)企業(yè)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)狀況進(jìn)行清理和分析，該項(xiàng)工作必須依靠各個(gè)部門(mén)共同完成，在此基礎(chǔ)上，各個(gè)部門(mén)應(yīng)提出已在實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)備補(bǔ)充制定或修訂的標(biāo)準(zhǔn)以及打算收集標(biāo)準(zhǔn)的清單，匯總報(bào)給標(biāo)準(zhǔn)化主管人員。 （3）體系表文件的編制 A、標(biāo)準(zhǔn)化主管部門(mén)在清理、收集和分析標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，編制出技術(shù)、管理、工作標(biāo)準(zhǔn)體系表的結(jié)構(gòu)圖，將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的框架搭好； B、將前期整理收集到的具體個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)信息，逐項(xiàng)歸入技術(shù)、管理、工作標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表中的各個(gè)子目錄中； C、根據(jù)明細(xì)表，編制出標(biāo)準(zhǔn)匯總表； D、最后，按要求寫(xiě)出標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制說(shuō)明。 （4）體系表文件的發(fā)布 完成標(biāo)準(zhǔn)體系表文件編制后

21、，應(yīng)由最高管理者簽批發(fā)布令，發(fā)布令的發(fā)布日期標(biāo)志著標(biāo)準(zhǔn)體系開(kāi)始運(yùn)行。4、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)要求（P98） 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系表，先確定標(biāo)準(zhǔn)制修訂計(jì)劃，確保標(biāo)準(zhǔn)之前的系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性 符合法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) 同一類標(biāo)準(zhǔn)要有統(tǒng)一的格式，標(biāo)準(zhǔn)均需有唯一的編號(hào)（標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)和格式規(guī)定） 標(biāo)準(zhǔn)要基于企業(yè)的實(shí)際情況制定，制定前要有相應(yīng)的調(diào)研和數(shù)據(jù)積累 標(biāo)準(zhǔn)要有可操作性 標(biāo)準(zhǔn)要和諧一致、配套（機(jī)物料管理手冊(cè)） 標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)征求相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，并經(jīng)授權(quán)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后實(shí)施5、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施A、相關(guān)人員應(yīng)可以獲得其要遵守的標(biāo)準(zhǔn)B、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)C、應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行D、要定期監(jiān)督、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的適宜性、執(zhí)行情況E、應(yīng)落實(shí)糾正和預(yù)防措施 1、評(píng)價(jià)形式 自我評(píng)價(jià)（內(nèi)部評(píng)價(jià)） 水平確認(rèn)（外部評(píng)價(jià)、社會(huì)確認(rèn)） 二者結(jié)合 2、評(píng)價(jià)依據(jù) 法律法規(guī) 強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) 本系列標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)： GB/T13016、 GB/T13017 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系（補(bǔ)充） 3、確認(rèn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則： 第一部分 標(biāo)準(zhǔn)化工作要求 60分 第二部分 標(biāo)準(zhǔn)體系 240分 第三部分 標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、監(jiān)督與持續(xù)改進(jìn) 100分 加分項(xiàng)目：1、采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn) 20分2、參與國(guó)際