提高GGSN設(shè)備承載的用戶數(shù)qc

1、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司網(wǎng)絡(luò)管理中心中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司網(wǎng)絡(luò)管理中心GPRSGPRS優(yōu)化優(yōu)化QCQC小組小組小組簡(jiǎn)介小組簡(jiǎn)介小組名稱小組名稱GPRSGPRS優(yōu)化優(yōu)化QCQC小組小組成立時(shí)間成立時(shí)間20082008年年3 3月月課題名稱課題名稱提高提高GGSNGGSN設(shè)備承載的用戶數(shù)設(shè)備承載的用戶數(shù)課題類型課題類型現(xiàn)場(chǎng)型現(xiàn)場(chǎng)型活動(dòng)起止時(shí)間活動(dòng)起止時(shí)間20082008年年3 3月月-2008-2008年年1010月月活動(dòng)人數(shù)活動(dòng)人數(shù)6 6人人小組注冊(cè)號(hào)小組注冊(cè)號(hào)WLGLZX-025 WLGLZX-025 課題注冊(cè)號(hào)課題注冊(cè)號(hào)WLGLZX-025-01WLGLZX-025-01 小組成員

2、概況小組成員概況姓名姓名職位職位性別性別組內(nèi)職務(wù)組內(nèi)職務(wù)張秀成張秀成三級(jí)專家三級(jí)專家男男組長(zhǎng)組長(zhǎng)楊亞紅楊亞紅數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)維護(hù)員數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)維護(hù)員女女組員組員原曉艷原曉艷數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)維護(hù)員數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)維護(hù)員女女組員組員劉旻劉旻數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)維護(hù)員數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)維護(hù)員男男組員組員和靜和靜數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)維護(hù)員數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)維護(hù)員女女組員組員于淼于淼數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)維護(hù)員數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)維護(hù)員女女組員組員相關(guān)術(shù)語(yǔ)解釋相關(guān)術(shù)語(yǔ)解釋GGSNBSCBTSBTSGERANNode BNode BUTRANRNCDNSSGSNGGSNInternetRADIUSGn / GpGbIuFWGi1 1、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的網(wǎng)關(guān)，將無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)路由到、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的

3、網(wǎng)關(guān)，將無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)路由到InternetInternet上。上。2 2、兼作內(nèi)容計(jì)費(fèi)，用于七層協(xié)議的深度解析。并且產(chǎn)生內(nèi)容計(jì)費(fèi)的話單。、兼作內(nèi)容計(jì)費(fèi)，用于七層協(xié)議的深度解析。并且產(chǎn)生內(nèi)容計(jì)費(fèi)的話單。相關(guān)術(shù)語(yǔ)解釋相關(guān)術(shù)語(yǔ)解釋內(nèi)容計(jì)費(fèi)內(nèi)容計(jì)費(fèi) 根據(jù)用戶訪問(wèn)內(nèi)容的不同，采取不同計(jì)費(fèi)策略的方式根據(jù)用戶訪問(wèn)內(nèi)容的不同，采取不同計(jì)費(fèi)策略的方式收收流量費(fèi)流量費(fèi) 免免流量費(fèi)流量費(fèi)相關(guān)術(shù)語(yǔ)解釋相關(guān)術(shù)語(yǔ)解釋匹配順序匹配順序 定義了內(nèi)容計(jì)費(fèi)規(guī)則被匹配的順序，序號(hào)越小，該規(guī)則的優(yōu)先級(jí)越高定義了內(nèi)容計(jì)費(fèi)規(guī)則被匹配的順序，序號(hào)越小，該規(guī)則的優(yōu)先級(jí)越高 相關(guān)術(shù)語(yǔ)解釋相關(guān)術(shù)語(yǔ)解釋承載用戶數(shù)承載用戶數(shù)正常情況下設(shè)備同時(shí)承載的

4、最大用戶數(shù)量正常情況下設(shè)備同時(shí)承載的最大用戶數(shù)量（一）選擇課題（一）選擇課題 提高提高GGSNGGSN設(shè)備承載的用戶數(shù)設(shè)備承載的用戶數(shù) 選選 擇擇 課課 題題2007年年3月，月，GGSN承載的承載的用戶數(shù)為用戶數(shù)為6.5萬(wàn)萬(wàn) 歷史水平歷史水平2008年年3月，隨月，隨著業(yè)務(wù)開(kāi)展，著業(yè)務(wù)開(kāi)展，GGSN 承載的用承載的用戶數(shù)下降為戶數(shù)下降為5萬(wàn)萬(wàn)目前水平目前水平承載用戶數(shù)承載用戶數(shù)下降了下降了1.5萬(wàn)萬(wàn) 差距差距 提高提高GGSNGGSN設(shè)備承載的用戶數(shù)設(shè)備承載的用戶數(shù)結(jié)論：正常情況下，結(jié)論：正常情況下，GGSNGGSN設(shè)備承載用戶數(shù)是穩(wěn)定的，小組成員對(duì)設(shè)備承載用戶數(shù)是穩(wěn)定的，小組成員對(duì)GGSN

5、GGSN設(shè)備承載用戶數(shù)設(shè)備承載用戶數(shù)下降的問(wèn)題進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)下降的問(wèn)題進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)GGSNGGSN開(kāi)啟了內(nèi)容計(jì)費(fèi)是造成開(kāi)啟了內(nèi)容計(jì)費(fèi)是造成GGSNGGSN承載用戶數(shù)下降的癥結(jié)承載用戶數(shù)下降的癥結(jié)所在，同時(shí)也是造成所在，同時(shí)也是造成1111，1212月網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量類投訴明顯上升的癥結(jié)，是本次提升工作的重點(diǎn)月網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量類投訴明顯上升的癥結(jié)，是本次提升工作的重點(diǎn)。（二）現(xiàn)狀調(diào)查（二）現(xiàn)狀調(diào)查調(diào)查一：影響GGSN承載的用戶數(shù)下降的原因分析（二）現(xiàn)狀調(diào)查（二）現(xiàn)狀調(diào)查調(diào)查二：2007年3月，內(nèi)容計(jì)費(fèi)開(kāi)啟前，在集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排下，河南公司對(duì)諾基亞GGSN承載的用戶數(shù)進(jìn)行了一次壓力測(cè)試，測(cè)試結(jié)果GGSN承

6、載的用戶數(shù)為6.5萬(wàn)。調(diào)查三：根據(jù)對(duì)兄弟公司的了解，型號(hào)和配置相同的GGSN承載的用戶數(shù)可達(dá)到為6.6萬(wàn)。調(diào)調(diào) 查查 二二 調(diào)調(diào) 查查 三三 （三）設(shè)定目標(biāo)（三）設(shè)定目標(biāo)3030 現(xiàn)現(xiàn) 狀狀 目標(biāo)目標(biāo) 6.5萬(wàn)萬(wàn)5萬(wàn)萬(wàn)看這里看這里活動(dòng)目標(biāo)：將活動(dòng)目標(biāo)：將GGSN設(shè)備承載設(shè)備承載的用戶數(shù)由的用戶數(shù)由5萬(wàn)萬(wàn)提高到提高到6.5萬(wàn)，以萬(wàn)，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。需要。（四）分析原因（四）分析原因開(kāi)啟內(nèi)容開(kāi)啟內(nèi)容計(jì)費(fèi)后，計(jì)費(fèi)后，GGSNGGSN承承載載的用戶數(shù)的用戶數(shù)量下降量下降部分業(yè)務(wù)涉及的部分業(yè)務(wù)涉及的IPIP、URLURL多多人員因素人員因素設(shè)備因素設(shè)備因素方法因素方法因素維護(hù)人員維護(hù)

7、力度不高維護(hù)人員維護(hù)力度不高用戶使用方法不規(guī)范用戶使用方法不規(guī)范設(shè)備型號(hào)較老設(shè)備型號(hào)較老設(shè)備要兼容不規(guī)范終端設(shè)備要兼容不規(guī)范終端處理流程復(fù)雜處理流程復(fù)雜配置多配置多配置順序不合理配置順序不合理現(xiàn)網(wǎng)終端不規(guī)范現(xiàn)網(wǎng)終端不規(guī)范GGSNGGSN需處理七層消息需處理七層消息內(nèi)容計(jì)費(fèi)的業(yè)務(wù)種類多內(nèi)容計(jì)費(fèi)的業(yè)務(wù)種類多技能培訓(xùn)不足技能培訓(xùn)不足CPUCPU、內(nèi)存較低、內(nèi)存較低部分終端提交部分終端提交的彩信的彩信URLURL不能不能被識(shí)別被識(shí)別技術(shù)水平低技術(shù)水平低未根據(jù)業(yè)務(wù)量調(diào)整匹配順序未根據(jù)業(yè)務(wù)量調(diào)整匹配順序內(nèi)容計(jì)費(fèi)要匹內(nèi)容計(jì)費(fèi)要匹配每類業(yè)務(wù)的配每類業(yè)務(wù)的URLURL序號(hào)序號(hào)末末 端端 原原 因因1 1用戶使用

8、方法不規(guī)范用戶使用方法不規(guī)范2 2技能培訓(xùn)不足技能培訓(xùn)不足3 3CPUCPU、內(nèi)存較低、內(nèi)存較低4 4部分終端提交的彩信域名不能被識(shí)別部分終端提交的彩信域名不能被識(shí)別5 5內(nèi)容計(jì)費(fèi)需要匹配每類業(yè)務(wù)的內(nèi)容計(jì)費(fèi)需要匹配每類業(yè)務(wù)的URL URL 6 6未根據(jù)業(yè)務(wù)量調(diào)整匹配順序未根據(jù)業(yè)務(wù)量調(diào)整匹配順序7 7內(nèi)容計(jì)費(fèi)的業(yè)務(wù)種類多內(nèi)容計(jì)費(fèi)的業(yè)務(wù)種類多8 8部分業(yè)務(wù)涉及的部分業(yè)務(wù)涉及的IPIP、URLURL多多分析原因分析原因末端原末端原因因（五）要因確認(rèn)（五）要因確認(rèn)（1）序號(hào)序號(hào)末端原因末端原因確認(rèn)方法確認(rèn)方法標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)情況確認(rèn)情況是否是否要因要因1 1用戶使用方法不規(guī)范 現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì) 用戶使用不規(guī)范的方

9、法多于五種 2008年5月7日搜集到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，現(xiàn)網(wǎng)不規(guī)范的用戶使用方法只有3種 否2 2技能培訓(xùn)不足 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 技能考核成績(jī)達(dá)到良好（80分） 2008年5月6日進(jìn)行了一次現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，全組6人參加考試，技能考核平均成績(jī)?yōu)?2分 否 3 3CPU、內(nèi)存較低 現(xiàn)場(chǎng)查看 CPU不低于2G，內(nèi)存不低于4G CPU為2G，內(nèi)存為4G 否4 4部分終端提交的部分終端提交的彩信域名不能被彩信域名不能被識(shí)別識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn) 現(xiàn)網(wǎng)終端應(yīng)符合現(xiàn)網(wǎng)終端應(yīng)符合中國(guó)移動(dòng)終端設(shè)中國(guó)移動(dòng)終端設(shè)備入網(wǎng)規(guī)范備入網(wǎng)規(guī)范 20082008年年5 5月月1212日日1414日，實(shí)測(cè)日，實(shí)測(cè)1919款日韓系手機(jī)，其中款日韓系手

10、機(jī)，其中6 6款不符款不符合中國(guó)移動(dòng)終端設(shè)備入網(wǎng)規(guī)范合中國(guó)移動(dòng)終端設(shè)備入網(wǎng)規(guī)范 是是由于末端原因中由于末端原因中“內(nèi)容計(jì)費(fèi)需要匹配每類業(yè)務(wù)的內(nèi)容計(jì)費(fèi)需要匹配每類業(yè)務(wù)的URL”URL”是為了產(chǎn)生不同的業(yè)務(wù)代碼用于計(jì)費(fèi)是為了產(chǎn)生不同的業(yè)務(wù)代碼用于計(jì)費(fèi)，是內(nèi)容計(jì)費(fèi)的原理，現(xiàn)階段小組成員無(wú)法改變，故不做要因確認(rèn)。，是內(nèi)容計(jì)費(fèi)的原理，現(xiàn)階段小組成員無(wú)法改變，故不做要因確認(rèn)。（五）要因確認(rèn)（五）要因確認(rèn)（五）要因確認(rèn)（五）要因確認(rèn)（1）序號(hào)序號(hào)末端原因末端原因確認(rèn)方法確認(rèn)方法標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)情況確認(rèn)情況是否是否要因要因1 1用戶使用方法不規(guī)范 現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì) 用戶使用不規(guī)范的方法多于五種 2008年5月7日搜集到的

11、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，現(xiàn)網(wǎng)不規(guī)范的用戶使用方法只有3種 否2 2技能培訓(xùn)不足 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 技能考核成績(jī)達(dá)到良好（80分） 2008年5月6日進(jìn)行了一次現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，全組6人參加考試，技能考核平均成績(jī)?yōu)?2分 否 3 3CPU、內(nèi)存較低 現(xiàn)場(chǎng)查看 CPU不低于2G，內(nèi)存不低于4G CPU為2G，內(nèi)存為4G 否4 4部分終端提交的部分終端提交的MMSC URLMMSC URL不不能被識(shí)別能被識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn) 現(xiàn)網(wǎng)終端應(yīng)符合現(xiàn)網(wǎng)終端應(yīng)符合中國(guó)移動(dòng)終端設(shè)中國(guó)移動(dòng)終端設(shè)備入網(wǎng)規(guī)范備入網(wǎng)規(guī)范 20082008年年5 5月月1212日日1414日，實(shí)測(cè)日，實(shí)測(cè)1919款日韓系手機(jī)，其中款日韓系手機(jī)，其中6 6款不符款

12、不符合中國(guó)移動(dòng)終端設(shè)備入網(wǎng)規(guī)范合中國(guó)移動(dòng)終端設(shè)備入網(wǎng)規(guī)范 是是由于末端原因中由于末端原因中“內(nèi)容計(jì)費(fèi)需要匹配每類業(yè)務(wù)的內(nèi)容計(jì)費(fèi)需要匹配每類業(yè)務(wù)的URL”URL”是為了產(chǎn)生不同的業(yè)務(wù)代碼用于計(jì)費(fèi)是為了產(chǎn)生不同的業(yè)務(wù)代碼用于計(jì)費(fèi)，是內(nèi)容計(jì)費(fèi)的原理，現(xiàn)階段小組成員無(wú)法改變，故不做要因確認(rèn)。，是內(nèi)容計(jì)費(fèi)的原理，現(xiàn)階段小組成員無(wú)法改變，故不做要因確認(rèn)。（五）要因確認(rèn)（五）要因確認(rèn)（2）序號(hào)序號(hào)末端原因末端原因確認(rèn)方法確認(rèn)方法標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)情況確認(rèn)情況是否是否要因要因5 5未根據(jù)業(yè)務(wù)量調(diào)整未根據(jù)業(yè)務(wù)量調(diào)整匹配順序匹配順序 統(tǒng)計(jì)現(xiàn)網(wǎng)不同業(yè)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)網(wǎng)不同業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量，再務(wù)的業(yè)務(wù)量，再對(duì)照現(xiàn)網(wǎng)配置的對(duì)照現(xiàn)網(wǎng)配置的匹

13、配順序匹配順序 GGSNGGSN配置的匹配置的匹配順序應(yīng)根據(jù)業(yè)配順序應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)量大小配置，務(wù)量大小配置，業(yè)務(wù)量大的匹配業(yè)務(wù)量大的匹配順序優(yōu)先順序優(yōu)先 20082008年年5 5月月7 7日檢查結(jié)果日檢查結(jié)果表明，只有表明，只有17.1%17.1%與業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)量一致，其余均不一致量一致，其余均不一致 是是6 6內(nèi)容計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)種類多 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)容計(jì)費(fèi)的業(yè)務(wù)種類大于80種 2008年5月7日調(diào)查結(jié)果表明現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)容計(jì)費(fèi)的業(yè)務(wù)種類有22種 否7 7部分業(yè)務(wù)涉及的部分業(yè)務(wù)涉及的 IPIP、URLURL多多 根據(jù)內(nèi)容計(jì)費(fèi)標(biāo)根據(jù)內(nèi)容計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)局?jǐn)?shù)據(jù)模板準(zhǔn)局?jǐn)?shù)據(jù)模板部分業(yè)務(wù)涉及的部分業(yè)務(wù)涉及的IPIP不大于不大

14、于8 8個(gè)個(gè) 20082008年年5 5月月7 7日調(diào)查結(jié)果日調(diào)查結(jié)果表明彩信收、手機(jī)電視、表明彩信收、手機(jī)電視、號(hào)薄管家、飛信、音樂(lè)號(hào)薄管家、飛信、音樂(lè)隨身聽(tīng)等業(yè)務(wù)涉及的隨身聽(tīng)等業(yè)務(wù)涉及的IPIP地址、地址、URLURL均大于均大于8 8個(gè)個(gè) 是是要因確認(rèn)要因確認(rèn)要因匯總要因匯總部分終端提交的彩信不能被識(shí)別部分終端提交的彩信不能被識(shí)別 未根據(jù)業(yè)務(wù)量調(diào)整匹配順序未根據(jù)業(yè)務(wù)量調(diào)整匹配順序 部分業(yè)務(wù)涉及的部分業(yè)務(wù)涉及的IPIP、URLURL多多（六）制定對(duì)策（六）制定對(duì)策序號(hào)序號(hào) 主要原因主要原因?qū)Σ邔?duì)策目標(biāo)目標(biāo)措施措施地點(diǎn)地點(diǎn) 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人 完成日期完成日期1部分終端提交的彩信不能被識(shí)別優(yōu)化彩信

15、業(yè)務(wù)的內(nèi)容計(jì)費(fèi)流程 兼容40的不規(guī)范終端類型1. 根據(jù)業(yè)務(wù)的內(nèi)容類型字段來(lái)識(shí)別彩信，不再進(jìn)一步匹配彩信域名2. 編寫 MMS業(yè)務(wù)全流程網(wǎng)絡(luò)容錯(cuò)糾錯(cuò)方案實(shí)施規(guī)范網(wǎng)管中心張秀成楊亞紅于淼2008-6-192未根據(jù)業(yè)務(wù)量調(diào)整匹配順序優(yōu)化內(nèi)容計(jì)費(fèi)配置的匹配順序 匹配順序和現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)量排序95%一致1. 根據(jù)各類業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量調(diào)整GGSN匹配順序，業(yè)務(wù)量大的匹配順序優(yōu)先 網(wǎng)管中心楊亞紅原曉艷2008-6-253部分業(yè)務(wù)涉及的IP、 URL多精簡(jiǎn)內(nèi)容計(jì)費(fèi)配置將現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)容計(jì)費(fèi)地址減少30%1. 通過(guò)將涉及IP、URL最多的業(yè)務(wù)的IP地址合并成域名來(lái)減少配置。網(wǎng)管中心張秀成原曉艷劉旻和靜2008-6-30（七）對(duì)策

16、實(shí)施（七）對(duì)策實(shí)施1 優(yōu)化彩信業(yè)務(wù)的內(nèi)容計(jì)費(fèi)流程優(yōu)化彩信業(yè)務(wù)的內(nèi)容計(jì)費(fèi)流程 （七）對(duì)策實(shí)施（七）對(duì)策實(shí)施1的效果檢查的效果檢查結(jié)論：實(shí)施對(duì)策1后，6月20日小組成員通過(guò)測(cè)試和抓包分析，以及報(bào)表統(tǒng)計(jì)結(jié)果，能夠兼容45%的不規(guī)范終端，實(shí)現(xiàn)了對(duì)策目標(biāo)。效果對(duì)比柱狀圖（七）對(duì)策實(shí)施（七）對(duì)策實(shí)施2：優(yōu)化匹配順序：優(yōu)化匹配順序內(nèi)容計(jì)費(fèi)地址內(nèi)容計(jì)費(fèi)地址業(yè)務(wù)量業(yè)務(wù)量調(diào)整前的匹調(diào)整前的匹配順序配順序調(diào)整后的匹配調(diào)整后的匹配順序順序119.147.* 21823472811*1417620751622* 905221833121.14.* 8116713984*658588675*5614752916* 459

17、448210730* 191434768:* 13310989799:* 12990989410mmsc.* 8007068811 1:* 404116162優(yōu)化了內(nèi)容計(jì)費(fèi)配置的匹配順序優(yōu)化了內(nèi)容計(jì)費(fèi)配置的匹配順序（七）對(duì)策實(shí)施（七）對(duì)策實(shí)施2的效果檢查的效果檢查效果對(duì)比柱狀圖結(jié)論：對(duì)策2實(shí)施后，6月26日，小組成員根據(jù)WAP網(wǎng)關(guān)的報(bào)表重新統(tǒng)計(jì)了各類業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量，并查看了現(xiàn)網(wǎng)優(yōu)化后的內(nèi)容計(jì)費(fèi)局?jǐn)?shù)據(jù)的匹配順序，優(yōu)化后的匹配順序和現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)量排序100%一致，實(shí)現(xiàn)了對(duì)策目標(biāo)。小組提出了為彩信定義新

18、的短域名http:/mms，把全國(guó)的64個(gè)彩信中心的內(nèi)容計(jì)費(fèi)地址歸結(jié)為一個(gè)域名，降低了對(duì)設(shè)備性能的消耗，縮短設(shè)備處理時(shí)延。（七）對(duì)策實(shí)施（七）對(duì)策實(shí)施3精簡(jiǎn)內(nèi)容計(jì)費(fèi)配置精簡(jiǎn)內(nèi)容計(jì)費(fèi)配置 WAP GWMMSCGGSNGGSN GPRS接收彩信流程接收彩信流程攜帶的PUSH URL http:/mms/PHfaZ_8To4VC實(shí)施實(shí)施 方案方案 增加增加mmsmms域名的業(yè)務(wù)域名的業(yè)務(wù)路由；路由；制作制作http:/mmshttp:/mms白白名單數(shù)據(jù)，并刪除名單數(shù)據(jù)，并刪除http:/http:/彩信中心彩信中心IPIP的白名單數(shù)據(jù)；的白名單數(shù)據(jù)；開(kāi)啟開(kāi)啟ENUMDNSENUMDNS緩存緩存在在

19、GGSNGGSN中增加中增加http:/mmshttp:/mms和和http:/mmshttp:/mms：域名的：域名的內(nèi)容計(jì)費(fèi)局?jǐn)?shù)據(jù)，并刪內(nèi)容計(jì)費(fèi)局?jǐn)?shù)據(jù)，并刪除除http:/http:/彩信中心彩信中心IPIP* *的內(nèi)容計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。的內(nèi)容計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。更改彩信通知更改彩信通知消息的消息的URLURL前綴前綴為為mmsmms短域名短域名結(jié)論：通過(guò)實(shí)施對(duì)策3，6月30日，小組成員查看了現(xiàn)網(wǎng)配置的內(nèi)容計(jì)費(fèi)局?jǐn)?shù)據(jù)總數(shù)相比實(shí)施前減少了38%，實(shí)現(xiàn)了減少總量30%的對(duì)策目標(biāo)。（七）對(duì)策實(shí)施（七）對(duì)策實(shí)施3的效果檢查的效果檢查效果對(duì)比柱狀圖（八）效果檢查（八）效果檢查目標(biāo)超額完成目標(biāo)超額完成 效果對(duì)比柱狀圖效

20、果對(duì)比柱狀圖 （八）效果檢查（八）效果檢查 社會(huì)效益社會(huì)效益社會(huì)效益：社會(huì)效益：網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升，用戶滿意度提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升，用戶滿意度提高兼容眾多的不規(guī)范終端，能實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)，降低差錯(cuò)率，改善用戶使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的感知；GGSN制作的內(nèi)容計(jì)費(fèi)局?jǐn)?shù)據(jù)從192個(gè)減少到6個(gè)，WAPGW對(duì)彩信接收時(shí)的64個(gè)白名單減少為1個(gè)，降低了維護(hù)人員局?jǐn)?shù)據(jù)制作和維護(hù)的復(fù)雜度，提高了維護(hù)人員工作效率，可以使維護(hù)人員將更多精力投入到網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化上 ；（八）效果檢查（八）效果檢查 社會(huì)效益社會(huì)效益小組成員收集了08年2月到10月三星、NEC等日韓系列終端內(nèi)容計(jì)費(fèi)類投訴量(如下表)，表中可看出不規(guī)范終端投訴量顯著下降，為公司挽回經(jīng)

21、濟(jì)損失，同時(shí)減小投訴處理難度。日韓系終端投訴量2763262842951271641170501001502002503003502月3月4月5月6月7月8月9月10月投訴量（個(gè)）（九）鞏固措施（九）鞏固措施（1）n 將“根據(jù)業(yè)務(wù)量調(diào)整匹配順序”納入到GPRS系統(tǒng)月度維護(hù)作業(yè)計(jì)劃中 。 n 制定了彩信業(yè)務(wù)內(nèi)容計(jì)費(fèi)配置優(yōu)化方案n 制定了MMS業(yè)務(wù)全流程網(wǎng)絡(luò)容錯(cuò)糾錯(cuò)方案實(shí)施規(guī)范（九）鞏固措施（九）鞏固措施（2）n 在集團(tuán)的統(tǒng)一安排下，WAP、MMS業(yè)務(wù)全流程網(wǎng)絡(luò)容錯(cuò)糾錯(cuò)方案在全國(guó)進(jìn)行了推廣。n “優(yōu)化內(nèi)容計(jì)費(fèi)配置的匹配順序”方案也獲得了集團(tuán)的高度認(rèn)可，并安排在全國(guó)進(jìn)行推廣。（九）鞏固措施（九）鞏固

22、措施（3）工單編號(hào)：工單編號(hào)：JT-2-071015-002-00010 建單部門建單部門:集團(tuán)公司集團(tuán)公司.通信組織處通信組織處主題：關(guān)于對(duì)彩信終端糾錯(cuò)全面解決方案擴(kuò)大試點(diǎn)，主題：關(guān)于對(duì)彩信終端糾錯(cuò)全面解決方案擴(kuò)大試點(diǎn)，并推廣河南經(jīng)驗(yàn)的通知并推廣河南經(jīng)驗(yàn)的通知 任務(wù)說(shuō)明：河南移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)管理中心維護(hù)人員通過(guò)悉心鉆研數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流程、終端設(shè)置和網(wǎng)元配合的關(guān)系等，提出了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)容錯(cuò)糾錯(cuò)技術(shù)手段解決用戶終端業(yè)務(wù)使用問(wèn)題。該方案對(duì)網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行了增強(qiáng)，降低了用戶使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的門檻。具體做法是在SGSN啟用了APN糾錯(cuò)功能，在GGSN和WAP網(wǎng)關(guān)上啟動(dòng)了根據(jù)內(nèi)容類型識(shí)別彩信，通過(guò)終端提交請(qǐng)求中的Content-Type: application/vnd.wap.mms-message媒體類型字段來(lái)進(jìn)行判斷是否為彩信，如果是彩信請(qǐng)求則忽略終端請(qǐng)求的URL，直接發(fā)送彩信至用戶歸屬彩信中心，在WAPGW上制作了錯(cuò)誤網(wǎng)關(guān)地址的轉(zhuǎn)換和新增了WAP2.0的8080服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備側(cè)全流程的容錯(cuò)糾錯(cuò)功能。實(shí)施后，用戶有關(guān)發(fā)送彩信產(chǎn)生流量的投訴大大減少，取得了非常好的效果。 總部網(wǎng)絡(luò)部在總部網(wǎng)絡(luò)部在充分評(píng)估河南試點(diǎn)工作后，認(rèn)為非常具有推廣價(jià)值充分評(píng)估河南試點(diǎn)工作后，認(rèn)為非常具有推廣價(jià)值?，F(xiàn)將試點(diǎn)工作擴(kuò)大到