監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理制度管理辦法

1、監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理制度監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理制度為規(guī)范項(xiàng)目監(jiān)理部的監(jiān)理工作，按照ISO9001質(zhì)量管理體系的要求，充分發(fā)揮項(xiàng)目監(jiān)理工程師在工程建設(shè)中監(jiān)理的作用，圓滿完成各項(xiàng)監(jiān)理任務(wù)，實(shí)現(xiàn)工程各項(xiàng)監(jiān)理目標(biāo)，我公司制定了以下監(jiān)理工作制度。1、質(zhì)量管理體系企業(yè)組織結(jié)構(gòu)總 經(jīng) 理管理者代表 管理副總經(jīng)理總工程師業(yè)務(wù)副總經(jīng)理辦公室技術(shù)部工程部項(xiàng)目監(jiān)理部項(xiàng)目監(jiān)理部項(xiàng)目監(jiān)理部 公司質(zhì)量體系職能分配： 總經(jīng)理公司法人代表，主持全面工作；貫徹執(zhí)行與監(jiān)理服務(wù)相關(guān)的法令、法規(guī)、方針、政策；主持制定公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，頒布實(shí)施質(zhì)量手冊(cè)，對(duì)公司質(zhì)量保證體系的建立、完善、實(shí)施和改進(jìn)負(fù)決策責(zé)任；任命管理者代表，明確管理者代表的職責(zé)和

2、權(quán)限；定期主持管理評(píng)審，對(duì)質(zhì)量方針和目標(biāo)、質(zhì)量體系的適宜性和持續(xù)效性進(jìn)行評(píng)價(jià)；確定公司的組織機(jī)構(gòu)和各部門人員的職責(zé)分工；批準(zhǔn)質(zhì)量策劃、合同評(píng)審、人員招聘和設(shè)備采購(gòu)；批準(zhǔn)內(nèi)部質(zhì)量體系審核計(jì)劃和人員培訓(xùn)計(jì)劃；批準(zhǔn)監(jiān)理大綱監(jiān)理合同。業(yè)務(wù)副經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作；負(fù)責(zé)公司監(jiān)理業(yè)務(wù)工作；分管工程部；負(fù)責(zé)組織監(jiān)理合同的評(píng)審；負(fù)責(zé)批準(zhǔn)監(jiān)理服務(wù)回訪計(jì)劃，督促、檢查回訪計(jì)劃的實(shí)施。管理副經(jīng)理協(xié)且總經(jīng)理工作；負(fù)責(zé)公司企業(yè)管理工作；負(fù)責(zé)組織人員招聘；負(fù)責(zé)組織人員培訓(xùn)?？偣こ處熦?fù)責(zé)公司技術(shù)管理工作；分管技術(shù)部；負(fù)責(zé)組織質(zhì)量策劃；負(fù)責(zé)組織技術(shù)文件的審核和各類規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的有效性確認(rèn)；負(fù)責(zé)審核檢測(cè)儀器購(gòu)置計(jì)劃。辦公室協(xié)助管理者

3、代表開展質(zhì)量工作；2對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行不合格的糾正和預(yù)防措施進(jìn)行檢查和驗(yàn)證；參加合同評(píng)審；負(fù)責(zé)文件和資料管理；負(fù)責(zé)人員招聘和編制人員培訓(xùn)計(jì)劃及組織實(shí)施；負(fù)責(zé)辦公設(shè)備采購(gòu)、庫(kù)存保管和管理；負(fù)責(zé)建立本部門質(zhì)量記錄，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量記錄管理。工程部協(xié)助業(yè)務(wù)副經(jīng)理開展監(jiān)理業(yè)務(wù)管理工作；分管各項(xiàng)目監(jiān)理部，對(duì)各項(xiàng)目監(jiān)理部的日常工作和監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核，對(duì)監(jiān)理服務(wù)嚴(yán)重不合格項(xiàng)進(jìn)行評(píng)審及處理，對(duì)監(jiān)理服務(wù)合格的糾正和預(yù)防措施進(jìn)行檢查和驗(yàn)證；負(fù)責(zé)組織合同評(píng)審；負(fù)責(zé)編制人員招聘計(jì)劃；負(fù)責(zé)建立本部門質(zhì)量記錄，監(jiān)督各項(xiàng)目監(jiān)理部的質(zhì)量記錄管理工作；負(fù)責(zé)編制和組織實(shí)施監(jiān)理服務(wù)回訪計(jì)劃；負(fù)責(zé)開展本部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)工作。技術(shù)部協(xié)助

4、總工程師開展技術(shù)管理工作；參加合同評(píng)審；負(fù)責(zé)考核評(píng)價(jià)確認(rèn)委托檢測(cè)試驗(yàn)單位；負(fù)責(zé)編制測(cè)量設(shè)施采購(gòu)計(jì)劃，負(fù)責(zé)驗(yàn)收測(cè)量設(shè)施；負(fù)責(zé)建立本部門質(zhì)量記錄，監(jiān)督相關(guān)部門的質(zhì)量體系質(zhì)量記錄管理工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用。項(xiàng)目監(jiān)理部負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)，行使合同賦予監(jiān)理公司的權(quán)限和義務(wù)；負(fù)責(zé)監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理日記監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理記錄及其它資料的編寫、上報(bào)和保存，負(fù)責(zé)向顧客移交監(jiān)理檔案資料；按合同負(fù)責(zé)接收、使用和歸還顧客財(cái)產(chǎn)；負(fù)責(zé)在監(jiān)理服務(wù)過程中形成的各種文件、記錄、簽證等的標(biāo)識(shí)；負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)理服務(wù)進(jìn)行檢查，要檢查中發(fā)現(xiàn)不合格及時(shí)糾正；負(fù)責(zé)提出監(jiān)視與測(cè)量設(shè)備需求計(jì)劃，負(fù)責(zé)監(jiān)理部監(jiān)理設(shè)備的使用、維護(hù)和管理；負(fù)責(zé)本部門糾正

5、和預(yù)防措施的制定和實(shí)施；負(fù)責(zé)開展本部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)工作。2、技術(shù)工作管理制度監(jiān)理規(guī)劃管理制度（一）監(jiān)理規(guī)劃的編制應(yīng)針對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況，明確項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)，確定具體的監(jiān)理工作制度、程序、方法和措施，并應(yīng)具有可操作性。（二）監(jiān)理規(guī)劃編制的程序與依據(jù)應(yīng)符合下列規(guī)定：1、監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)在簽訂委托監(jiān)理合同及收到設(shè)計(jì)文件開始編制，完成必須經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，并應(yīng)在召開第一次工地會(huì)議前報(bào)送建設(shè)單位；2、監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)由總監(jiān)理工程師主持、專業(yè)監(jiān)理工程師參加編制；3、編制監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)依據(jù)：（1）建設(shè)工程的相關(guān)法律、法規(guī)項(xiàng)目審批文件；（2）與建設(shè)工程項(xiàng)目有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)資料；（3）監(jiān)理大綱、委托監(jiān)理

6、合同文件以及與建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)的合同文件。（三）監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：工程項(xiàng)目概況；監(jiān)理工作范圍；監(jiān)理工作內(nèi)容；監(jiān)理工作目標(biāo)；監(jiān)理工作依據(jù)；項(xiàng)目監(jiān)理組織形式；項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備計(jì)劃；項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)；監(jiān)理工作程序；監(jiān)理工作方法及措施；監(jiān)理工作制度；監(jiān)理設(shè)施。（四）在監(jiān)理工作實(shí)施過程中，如實(shí)際情況或條件發(fā)生重大變化而需要調(diào)整監(jiān)理規(guī)劃時(shí)，應(yīng)由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師研究修改，按原報(bào)審程序經(jīng)過批準(zhǔn)后報(bào)建單位。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則管理制度（一）對(duì)中型及以上或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的工程項(xiàng)目，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)符合監(jiān)理規(guī)劃的要求，并應(yīng)結(jié)合工程項(xiàng)目的專業(yè)特點(diǎn)做到詳細(xì)具體、具有可操

7、作性。（二）監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的編制程序與依據(jù)應(yīng)符合下列規(guī)定：1、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的編制應(yīng)在相應(yīng)工程施工開始前編制完成，并必須經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)；2、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)由專業(yè)監(jiān)理工程師編制；3、編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的依據(jù)：（1）已批準(zhǔn)的監(jiān)理規(guī)劃；（2）與專業(yè)工程師相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和技術(shù)資料；（3）施工組織設(shè)計(jì)；（三）監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)包括下列主要內(nèi)容：1、專業(yè)工程的特點(diǎn)；2、監(jiān)理工作的流程；3、建立工作的控制要點(diǎn)及目標(biāo)值；4、監(jiān)理工作的方法及措施。（四）在監(jiān)理工作實(shí)施過程中，監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充、修改和完善。監(jiān)理會(huì)議管理制度（一）工程項(xiàng)目開工前，監(jiān)理人員應(yīng)參加由建設(shè)單位主持召開的第一次工地會(huì)議。1

8、、第一次工地會(huì)議應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位分別是介紹各自駐現(xiàn)場(chǎng)的組織機(jī)構(gòu)、人員及其分工；建設(shè)單位根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對(duì)總監(jiān)理工程師的授予權(quán)；建設(shè)單位介紹工程開工準(zhǔn)備情況；施工單位和總監(jiān)理工程師對(duì)施工準(zhǔn)備情況提出意見和要求；建設(shè)單位和總監(jiān)理工程師對(duì)施工準(zhǔn)備情況提出意見和要求；總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容；研究確定各方在施工過程中參加工地例會(huì)的主要人員，召開工地例會(huì)周期，地點(diǎn)及主要議題。2、第一次工地會(huì)議紀(jì)要應(yīng)由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)起草，并經(jīng)與會(huì)各方代表會(huì)簽。（二）工地例會(huì)1、在施工過程中，總監(jiān)理工程師應(yīng)定期主持召開工地例會(huì)。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)起草，并經(jīng)與會(huì)各方代

9、表會(huì)簽。2、工地例會(huì)應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：檢查上次例會(huì)議定事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析未完整項(xiàng)原因；檢查分析工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成情況，提出下一階段進(jìn)度目標(biāo)及其落實(shí)措施；檢查分析工程項(xiàng)目質(zhì)量狀況，針對(duì)存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施；檢查工程量核定及工程款支付情況；解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)；其他有在事宜。3、總監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)需要及時(shí)組織專題會(huì)議，解決施工過程中的各種專項(xiàng)問題。監(jiān)理合同管理制度（一）監(jiān)理工程師應(yīng)運(yùn)用預(yù)先分析、調(diào)查的方法跟蹤檢查合同的執(zhí)行情況，采取必要的措施，防止違約事項(xiàng)的發(fā)生。（二）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)接到合同爭(zhēng)議的調(diào)解要求后應(yīng)進(jìn)行以下工作：1、及時(shí)了解合同爭(zhēng)議的全部情況，包括進(jìn)行調(diào)查和取

10、證；2、及時(shí)與合同爭(zhēng)議的雙方進(jìn)行磋商；3、在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提出調(diào)解方案后，由總監(jiān)理工程師進(jìn)行爭(zhēng)議調(diào)解；4、當(dāng)調(diào)解未能達(dá)到一致時(shí)，總監(jiān)理工程師應(yīng)在施工合同規(guī)定的基礎(chǔ)上，提出處理該合同爭(zhēng)議的意見；5、在爭(zhēng)議調(diào)解過程中，除已達(dá)到了施工合同規(guī)定的暫停履行合同條件之一外，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)要求施工合同的雙方繼續(xù)履行施工合同。（三）在總監(jiān)理工程師簽發(fā)合同爭(zhēng)議處理意見后，建議意見或施工單位在施工合同規(guī)定的期限內(nèi)未對(duì)合同爭(zhēng)議處理決定提出異議，在符合施工合同的前提下，此意見應(yīng)成為最后的決定，雙方必須執(zhí)行。（四）在合同爭(zhēng)議的仲裁或訴訟過程中，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)接到仲裁機(jī)構(gòu)或法院要求提供有關(guān)證據(jù)的通知后，應(yīng)公正地向仲裁機(jī)構(gòu)或法

11、院提供與爭(zhēng)議有關(guān)的證據(jù)。（五）施工合同的解除必須符合法律程序。（六）當(dāng)建設(shè)單位違約導(dǎo)致施工合同最終解除時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)就施工單位按施工合同規(guī)定應(yīng)得到的款項(xiàng)與建設(shè)單位和施工單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，并應(yīng)按施工合同的規(guī)定從下列應(yīng)得的款項(xiàng)中確定施工單位應(yīng)得到的全部款項(xiàng)，并書面通知建設(shè)單位和施工單位：1、施工單位已完成的工程量表中所列的各項(xiàng)工程應(yīng)得的款項(xiàng)。2、按批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃訂購(gòu)工程材料、設(shè)備、構(gòu)配件的款項(xiàng)。3、施工單位撤離施工設(shè)備至原基地或其他目的地的合理費(fèi)用。4、施工單位所有人員的合理遣返費(fèi)用。5、合理的利潤(rùn)補(bǔ)償。6、施工合同規(guī)定的建設(shè)單位應(yīng)支付的違約金。（七）由于施工單位違約導(dǎo)致施工合同終止后，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)

12、構(gòu)應(yīng)按下列程序清理施工單位的應(yīng)得款項(xiàng)，或償還建設(shè)單位的相關(guān)款項(xiàng)，并書面通知建設(shè)單位和施工單位：1、施工合同緩和終止時(shí)，清理施工單位已按施工合同規(guī)定實(shí)際完成的工作所應(yīng)得的款項(xiàng)和已經(jīng)得到支付的款項(xiàng)；2、施工現(xiàn)場(chǎng)余留的材料、設(shè)備及臨時(shí)工程的價(jià)值；3、對(duì)已完工程進(jìn)行檢查和驗(yàn)收、移交工程資料、該部分工程的清理、質(zhì)量缺陷修復(fù)等所需的費(fèi)用；4、施工合同規(guī)定的施工單位應(yīng)支付的違約金；5、總監(jiān)理工程師按照施工合同的規(guī)定，在與建設(shè)單位和施工單位協(xié)商后，書面提交施工單位應(yīng)得款項(xiàng)或償還建設(shè)單位款項(xiàng)的證明。（八）由于不可抗力或非建設(shè)單位、施工單位原因?qū)е率┕ず贤K止時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按施工合同規(guī)定處理合同解除后的有關(guān)事

13、宜。工程質(zhì)量控制管理制度（一）在施工過程中，當(dāng)施工單位對(duì)已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充或變動(dòng)時(shí)，應(yīng)經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審查，并應(yīng)由總監(jiān)理工程師簽認(rèn)。（二）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)要求施工單位報(bào)送重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序的施工工藝和確保工程質(zhì)量的措施，審核同意后予以簽認(rèn)。（三）當(dāng)施工單位采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備時(shí)，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)要求施工單位報(bào)送相應(yīng)的施工工藝措施和證明材料，組織專題論證，經(jīng)審定后予以簽認(rèn)。（四）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)施工單位在施工過程中報(bào)送的施工測(cè)量放線成果進(jìn)行復(fù)驗(yàn)和確認(rèn)。（五）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)從以下方面對(duì)施工單位的試件養(yǎng)護(hù)室進(jìn)行考核：1、試驗(yàn)室的資質(zhì)等級(jí)及其試驗(yàn)范圍；2、法定計(jì)量部門對(duì)

14、試驗(yàn)設(shè)備出具的計(jì)量檢定證明；3、試驗(yàn)室的管理制度；4、試驗(yàn)人員的資格證明書；5、本工程的試驗(yàn)項(xiàng)目及其要求。（六）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)施工單位報(bào)送的擬進(jìn)場(chǎng)工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表及其質(zhì)量證明資料進(jìn)行審核，并對(duì)進(jìn)場(chǎng)的實(shí)物按照委托監(jiān)理合同約定或有關(guān)工程質(zhì)量管理文件規(guī)定的比例采用平行檢驗(yàn)或見證取樣方式進(jìn)行抽檢。對(duì)未經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕簽認(rèn)，并應(yīng)簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單，書面通知施工單位限期將不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備撤出現(xiàn)場(chǎng)。（七）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期檢查施工單位的直接影響工程質(zhì)量的計(jì)量設(shè)備的技術(shù)狀況。（八）總監(jiān)理工程師應(yīng)安排監(jiān)理人

15、員對(duì)施工過程進(jìn)行巡檢和平行檢查。對(duì)隱蔽工程的隱蔽過程、下道工序施工完成后難以檢查的重點(diǎn)部位，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)安排監(jiān)理員進(jìn)行旁站。（九）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)施工單位報(bào)送的隱蔽工程報(bào)檢申請(qǐng)表和自檢結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，符合要求予以簽認(rèn)。對(duì)未經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工序，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕簽認(rèn)，并要求施工單位嚴(yán)禁進(jìn)行下一道工序的施工。（十）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)施工單位報(bào)送的分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)資料進(jìn)行審核，符合要求后予以簽認(rèn)；總監(jiān)理工程師應(yīng)組織監(jiān)理人員對(duì)施工單位報(bào)送的分部工程和單位工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)資料進(jìn)行審核和現(xiàn)場(chǎng)檢查，符合要求后予以簽認(rèn)。（十一）對(duì)施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)下達(dá)監(jiān)理工程師通知

16、單，要求施工單位整改，并檢查整改結(jié)果。（十二）監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故，應(yīng)通過總監(jiān)理工程師及時(shí)下達(dá)工程暫停令，要求施工單位停工整改。整改完畢并經(jīng)監(jiān)理人員復(fù)查，符合規(guī)定要求后，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)簽署工程復(fù)工報(bào)審表。總監(jiān)理工程師下達(dá)工程暫停令和簽署工程復(fù)工報(bào)審表，宜事先向建設(shè)單位報(bào)告。（十三）對(duì)需要返工處理或加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量事故，總監(jiān)理工程師應(yīng)責(zé)令施工單位報(bào)送質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告和經(jīng)設(shè)計(jì)單位等相關(guān)單位認(rèn)可的處理方案，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)質(zhì)量事故的處理過程和處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查和驗(yàn)收。總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)向建設(shè)單位及本監(jiān)理單位提交有關(guān)質(zhì)量事故的書面報(bào)告，并應(yīng)將完整的質(zhì)

17、量事故處理記錄整理歸檔。工程造價(jià)控制管理制度（一）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按下列程序進(jìn)行工程計(jì)量和工程款支付工作：1、施工單位統(tǒng)計(jì)經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師質(zhì)量驗(yàn)收合格的工程量，按施工合同的約定填報(bào)工程量清單和工程款支付申請(qǐng)表；2、專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量，按施工合同的約定審核工程量清單和工程款支付申請(qǐng)表，并報(bào)總監(jiān)理工程師審定；3、總監(jiān)理工程師簽署工程款支付證書，并報(bào)建設(shè)單位。（二）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按下列程序竣工結(jié)算：1、施工單位按施工合同規(guī)定填報(bào)竣工結(jié)算報(bào)表；2、專業(yè)監(jiān)理工程師審核施工單位報(bào)送的竣工結(jié)算報(bào)表；3、總監(jiān)理工程師審定竣工結(jié)算報(bào)表，與建設(shè)單位、施工單位協(xié)商一致后，簽發(fā)竣工結(jié)算文件和最終的工程款支付證書

18、報(bào)建設(shè)單位。（三）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖、對(duì)工程項(xiàng)目造價(jià)目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，并應(yīng)制定防范性對(duì)策。（四）總監(jiān)理工程師應(yīng)從造價(jià)、項(xiàng)目的功能要求、質(zhì)量和工期等方面審查工程變更的方案，并宜在工程變更實(shí)施前與建設(shè)單位、施工單位協(xié)商確定工程變更的價(jià)款。（五）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按施工合同約定的工程量計(jì)算規(guī)則和支付條款進(jìn)行工程量計(jì)量和工程款支付。（六）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)建立月完成工程量和工作量統(tǒng)計(jì)表，對(duì)實(shí)際完成量與計(jì)劃完成量進(jìn)行比較、分析、制定調(diào)整措施，并應(yīng)在監(jiān)理月報(bào)中向建設(shè)單位報(bào)告。（七）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)收集、整理有關(guān)的施工和監(jiān)理資料、為處理費(fèi)用索賠提供證據(jù)。（八）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)按施

19、工合同的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行竣工結(jié)算。（九）未經(jīng)監(jiān)理人員質(zhì)量驗(yàn)收合格的工程量，或不符合施工合同規(guī)定的工程量，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕計(jì)量和該部分的工程款支付申請(qǐng)。工程進(jìn)度控制管理制度（一）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按下列程序進(jìn)行工程進(jìn)度控制：1、總監(jiān)理工程師審批施工單位報(bào)送的施工總進(jìn)度計(jì)劃；2、總監(jiān)理工程師審批施工單位編制的年、季、月度施工進(jìn)度計(jì)劃；3、專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施情況檢查、分析；4、當(dāng)實(shí)際進(jìn)度符合計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，應(yīng)要求施工單位編制下一期進(jìn)度計(jì)劃；當(dāng)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)書面通知施工單位采取糾偏措施并監(jiān)督實(shí)施。（二）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖及經(jīng)過批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)制定進(jìn)度

20、控制方案，對(duì)進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行分析，制定防范性對(duì)策，經(jīng)總監(jiān)理工程師審定后報(bào)送建設(shè)單位。（三）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)檢查進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施，并記錄實(shí)際進(jìn)度及其相關(guān)情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，應(yīng)簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單指令施工單位采取調(diào)整措施。當(dāng)實(shí)際進(jìn)度嚴(yán)重滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師與建設(shè)單位商定采取進(jìn)一步措施。（四）總監(jiān)理工程師應(yīng)在監(jiān)理月報(bào)中向建設(shè)單位報(bào)告工程進(jìn)度和所采取進(jìn)度控制措施的執(zhí)行情況，并提出合理預(yù)防由建設(shè)單位原因?qū)е碌墓こ萄悠诩捌湎嚓P(guān)費(fèi)用索賠的建議。工程安全管理制度（一）施工準(zhǔn)備階段安全監(jiān)理：1、安全監(jiān)理工程師對(duì)施工單位編制的施工組織設(shè)計(jì)中專項(xiàng)安全措施進(jìn)行審查，并報(bào)項(xiàng)目

21、總監(jiān)理批準(zhǔn)實(shí)施；對(duì)施工組織設(shè)計(jì)中的專項(xiàng)安全措施存在滿足不了有關(guān)法律、法規(guī)要求，或存在較大施工安全風(fēng)險(xiǎn)的，應(yīng)及時(shí)向施工單位提出并責(zé)令改正。2、審查施工單位按照建設(shè)部危險(xiǎn)性較大工程安全專項(xiàng)施工方案編制及專案論證審查辦法（建質(zhì)2004213號(hào)）第三條要求編制的安全專項(xiàng)施工方案，并簽署意見；3、核查施工單位和分包單位安全生產(chǎn)許可證和施工資質(zhì)及起重設(shè)備安拆資質(zhì)；4、核查施工現(xiàn)場(chǎng)安全員及電工、焊工、架子工、起重機(jī)械工、塔吊司機(jī)及指揮人員等特種作業(yè)人員資格；5、檢查施工單位是否制定確保安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制；6、檢查施工單位針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際制度的應(yīng)急救援預(yù)案及工程項(xiàng)目危險(xiǎn)源監(jiān)控措施；7、檢查施工

22、單位擬投入施工使用的大型施工機(jī)械的檢測(cè)檢驗(yàn)、驗(yàn)收、備案手續(xù)；（二）施工階段安全監(jiān)理工作：1、監(jiān)督施工單位按照已經(jīng)通過審查批準(zhǔn)的是個(gè)組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)安全施工措施組織施工；2、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行巡視檢查，檢查施工單位各項(xiàng)安全措施的具體落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)存在事故隱患的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位立即進(jìn)行整改；情況嚴(yán)重的，由總監(jiān)理工程師下達(dá)暫時(shí)停工令并報(bào)告建設(shè)單位；施工單位拒不整改的應(yīng)及時(shí)向工程所在地建設(shè)行政主管部門報(bào)告；3、督促施工單位對(duì)安全制度落實(shí)情況進(jìn)行自查（班組檢查、項(xiàng)目部檢查、公司檢查）；定期參加施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)檢查；不定期抽查現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員持證上崗情況；4、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)使用的施工電梯、挖掘機(jī)、打樁

23、機(jī)、混凝土攪拌機(jī)、鋼筋加工機(jī)械等大型施工機(jī)械和安全網(wǎng)架設(shè)，臨時(shí)用地等安全設(shè)施的驗(yàn)收備案情況。對(duì)未按照規(guī)定進(jìn)行檢測(cè)檢驗(yàn)、驗(yàn)收、備案，以及定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)得，總監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)下達(dá)暫停使用指令，責(zé)令施工單位整改，并報(bào)告建設(shè)單位。施工單位拒不整改的應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告工程所在地建設(shè)行政主管部門；5、發(fā)生重大安全事故或突發(fā)性事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即下達(dá)暫時(shí)停工令，并督促施工單位立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門及有關(guān)部門報(bào)告，并積極配合做好應(yīng)急救援和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及對(duì)事故的調(diào)查處理工作。（三）安全監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)收集并建立安全監(jiān)理資料：1、安全監(jiān)理工程師建立嚴(yán)格的安全監(jiān)理資料管理制度，規(guī)范資料管理工作；2、安全監(jiān)理資料必須真實(shí)、完整

24、、全面體現(xiàn)安全監(jiān)理工作過程。在實(shí)施安全監(jiān)理過程中，應(yīng)當(dāng)以文字材料作為傳遞、反饋、記錄各類信息的憑證；3、安全監(jiān)理工程師應(yīng)在監(jiān)理日志中記錄當(dāng)天施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)和安全監(jiān)理工作情況，記錄發(fā)現(xiàn)和處理的安全問題；總監(jiān)理工程師應(yīng)按周審閱并簽署意見；4、監(jiān)理月報(bào)應(yīng)包含安全監(jiān)理工作內(nèi)容，對(duì)當(dāng)月施工現(xiàn)場(chǎng)安全施工狀況和安全監(jiān)理工作做出評(píng)述，報(bào)建設(shè)單位。監(jiān)理見證取樣管理制度（一）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須配備經(jīng)過培訓(xùn)，取得上崗資格的見證人員；（二）專業(yè)（見證）監(jiān)理工程師在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)施見證取樣、送檢工作；（三）專業(yè)（見證）監(jiān)理工程師依據(jù)規(guī)范要求，考核施工單位的實(shí)驗(yàn)室：1、實(shí)驗(yàn)室的資質(zhì)等級(jí)及其試驗(yàn)范圍；2、法定計(jì)量部

25、門對(duì)試驗(yàn)設(shè)備出具的計(jì)量檢定證明；3、試驗(yàn)室的管理制度；4、試驗(yàn)人員的資格證書；5、本工程的試驗(yàn)項(xiàng)目及其要求；（四）提出考核意見，符合要求予以確認(rèn)；（五）專業(yè)（見證）監(jiān)理工程師根據(jù)規(guī)范劃?rùn)z驗(yàn)批、數(shù)量實(shí)施見證取樣、送檢；（六）專業(yè)（見證）監(jiān)理工程師應(yīng)按規(guī)定要求簽字、封樣，并對(duì)見證取樣過程負(fù)責(zé)。（七）對(duì)于不符合要求的工程材料、配件不得進(jìn)行見證取樣，發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)向總監(jiān)理工程師報(bào)告；（八）專業(yè)（見證）監(jiān)理工程師要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，不得與施工單位串通，弄虛作假；（九）專業(yè)（見證）監(jiān)理工程師要監(jiān)督、協(xié)調(diào)好取樣員的工作，確保取樣的真實(shí)、準(zhǔn)確并具有代表性。旁站監(jiān)理管理制度（一）旁站監(jiān)理的范

26、圍1、凡涉及建設(shè)工程結(jié)構(gòu)安全和使用功能的地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝工程和施工過程中的關(guān)鍵部位或工序，均應(yīng)實(shí)行旁站監(jiān)理。（二）旁站監(jiān)理的部位或工序1、市政、公路工程：路面工程、地下管網(wǎng)工程、排水工程、信號(hào)工程；2、設(shè)備監(jiān)造按相關(guān)行業(yè)要求執(zhí)行；3、建筑材料的見證試驗(yàn)；4、新技術(shù)、新工藝、新材料施工過程；5、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)文件、合同文件中規(guī)定的必須旁站監(jiān)理的部位或工序。監(jiān)理部應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)范要求實(shí)現(xiàn)平行檢驗(yàn)，平行檢驗(yàn)的比例不得低于施工單位檢驗(yàn)數(shù)量的5%。（三）旁站監(jiān)理的依據(jù)：1、建設(shè)工程相關(guān)法律、法規(guī)；2、相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、工法；3、建設(shè)工程承包合同文件、委托監(jiān)理合同文件；4、經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文

27、件、施工組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。（四）旁站監(jiān)理的主要內(nèi)容：1、是否按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件、施工組織設(shè)計(jì)施工；2、是否使用合格的材料、構(gòu)配件和設(shè)備；3、施工單位現(xiàn)場(chǎng)管理人員、質(zhì)檢人員是否到崗；4、施工操作人員的技術(shù)水平、操作條件是否滿足施工工藝要求，特殊操作人員是否持證上崗；5、施工環(huán)境是否對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生不利影響；6、施工過程是否存在質(zhì)量和安全隱患。對(duì)施工過程中出現(xiàn)的較大質(zhì)量安全問題或質(zhì)量安全隱患，旁站監(jiān)理人員應(yīng)采用照相、攝像等手段予以記錄。（五）旁站監(jiān)理人員在工作中應(yīng)佩戴明顯標(biāo)志。（六）旁站監(jiān)理的程序和方式1、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)監(jiān)理規(guī)范編制旁站監(jiān)理工作方案，明確旁站

28、監(jiān)理的人員、內(nèi)容、部位或工序，報(bào)建設(shè)單位的同時(shí)并通知施工單位。2、施工單位應(yīng)在旁站監(jiān)理開始24小時(shí)之前書面通知項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)旁站監(jiān)理工作方案安排旁站監(jiān)理人員在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行旁站監(jiān)理。3、旁站監(jiān)理應(yīng)按下列程序進(jìn)行：（1）旁站監(jiān)理前的準(zhǔn)備工作：落實(shí)旁站監(jiān)理人員、進(jìn)行旁站監(jiān)理技術(shù)交底、配備必要的旁站監(jiān)理設(shè)施；（2）旁站監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)對(duì)施工單位人員、機(jī)械、材料、施工方案及安全施工措施等進(jìn)行檢查，具備施工條件時(shí)準(zhǔn)予施工；（3）依據(jù)本規(guī)定第三條實(shí)施旁站監(jiān)理工作，并做好旁站監(jiān)理記錄；（4）旁站監(jiān)理過程中，監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)有施工質(zhì)量和安全隱患時(shí)，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào)；（5）旁站結(jié)束后，旁

29、站監(jiān)理人員及施工質(zhì)檢人員在旁站監(jiān)理記錄上簽字。4、旁站監(jiān)理人員應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄旁站監(jiān)理內(nèi)容，并要求施工單位在旁站監(jiān)理記錄上簽字確認(rèn)。旁站監(jiān)理記錄的內(nèi)容應(yīng)包括：旁站監(jiān)理的部位或工序、時(shí)間、地點(diǎn)、主要施工內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)或存在的問題及處理過程。5、總監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)依據(jù)旁站監(jiān)理記錄確認(rèn)工程質(zhì)量。6、工程竣工驗(yàn)收后，旁站監(jiān)理記錄必須由監(jiān)理單位保存五年以上。7、旁站監(jiān)理一般應(yīng)采用現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、檢查的方式。（七）旁站監(jiān)理人員的條件和職權(quán)1、旁站監(jiān)理人員必須具備下列條件之一方可上崗：（1）取得監(jiān)理工程師注冊(cè)證書；（2）具有中專以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷、連續(xù)從事相關(guān)專業(yè)3年以上工作經(jīng)歷，經(jīng)過監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)并考試合

30、格，取得省級(jí)建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的上崗證書。（3）具有相關(guān)專業(yè)技師職稱、連續(xù)從事相關(guān)專業(yè)10年以上工作經(jīng)歷，經(jīng)過監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)并考試合格，取得省級(jí)建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的上崗證書。2、旁站監(jiān)理人員應(yīng)履行下列職責(zé)：（1）旁站監(jiān)理前，應(yīng)對(duì)施工單位的施工準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查，并將檢查記錄上報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。（2）熟悉相關(guān)的技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙、建設(shè)工程承包合同和委托監(jiān)理合同。（3）旁站監(jiān)理工作完成后，應(yīng)向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交完整、準(zhǔn)確的旁站監(jiān)理記錄。（4）當(dāng)發(fā)現(xiàn)施工活動(dòng)可能危害工程質(zhì)量和安全時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止，并監(jiān)督施工單位糾正處理。（5）當(dāng)發(fā)現(xiàn)重大施工質(zhì)量和安全問題時(shí)，必須立即上報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)通過一定程序上報(bào)建設(shè)單位和