班組長實戰(zhàn)訓(xùn)練課程

1、班組長實戰(zhàn)訓(xùn)練課程班組長實戰(zhàn)訓(xùn)練課程目目 錄錄第一章第一章 班組長的角色認知與定位班組長的角色認知與定位第二章第二章 班組現(xiàn)場管理與改善班組現(xiàn)場管理與改善 西點名言 一只獅子帶領(lǐng)一群綿羊的團隊可以戰(zhàn)勝一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子的團隊。第一章第一章 班組長的角色認知與定位班組長的角色認知與定位一、班組長在制造型企業(yè)中的作用一、班組長在制造型企業(yè)中的作用 1 1、兵頭將尾、兵頭將尾 2 2、執(zhí)行力真正落地的根本保證、執(zhí)行力真正落地的根本保證 什么是執(zhí)行力什么是執(zhí)行力 案例案例: :討論某秘書的執(zhí)行力討論某秘書的執(zhí)行力 第一章第一章 班組長的角色認知與定位班組長的角色認知與定位 二、班組長的在企業(yè)中的角色

2、二、班組長的在企業(yè)中的角色 1 1、最小的領(lǐng)導(dǎo)者、最小的領(lǐng)導(dǎo)者 2 2、最小的管理者、最小的管理者 3 3、企業(yè)效益產(chǎn)出最直接的組織實施者、企業(yè)效益產(chǎn)出最直接的組織實施者 4 4、責(zé)任者、責(zé)任者 5 5、帶頭人、帶頭人 6 6、橋梁、橋梁 7 7、同事、同事 8 8、助手、助手 第一章第一章 班組長的角色認知與定位班組長的角色認知與定位 案例：某企業(yè)一車間某班班長張三為人仗案例：某企業(yè)一車間某班班長張三為人仗義，與線上的員工以兄妹相稱，下班后經(jīng)義，與線上的員工以兄妹相稱，下班后經(jīng)常邀請員工吃飯、喝酒，與員工的關(guān)系相常邀請員工吃飯、喝酒，與員工的關(guān)系相處非常好，但每個月的業(yè)績考核，這條線處非常好

3、，但每個月的業(yè)績考核，這條線在全公司各線、各班中不是倒數(shù)第一位就在全公司各線、各班中不是倒數(shù)第一位就是第二位。是第二位。第一章第一章 班組長的角色認知與定位班組長的角色認知與定位 三、制造型企業(yè)班組長一般資格條件三、制造型企業(yè)班組長一般資格條件1、 文化程度為初中以上文化程度為初中以上2、 所需技能：本班組產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備的熟練操作技能；所需技能：本班組產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備的熟練操作技能； 本班組產(chǎn)品生產(chǎn)工藝知識熟悉本班組產(chǎn)品生產(chǎn)工藝知識熟悉3、 工作經(jīng)驗：同職位至少工作經(jīng)驗：同職位至少1年以上工作經(jīng)歷年以上工作經(jīng)歷4、 培訓(xùn)經(jīng)歷：管理基本常識、現(xiàn)場管理的基本知識培訓(xùn)經(jīng)歷：管理基本常識、現(xiàn)場管理的基本知識

4、5、 所需主要能力：一定的溝通能力、文字表達能力、所需主要能力：一定的溝通能力、文字表達能力、 觀察與分析能力、應(yīng)變能力、現(xiàn)場問題解決能力、計觀察與分析能力、應(yīng)變能力、現(xiàn)場問題解決能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)與指導(dǎo)能力、劃組織協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)與指導(dǎo)能力、總結(jié)與歸納能力總結(jié)與歸納能力。第一章第一章 班組長的角色認知與定位班組長的角色認知與定位 四、四、 制造型企業(yè)班組長一般應(yīng)知應(yīng)會標準制造型企業(yè)班組長一般應(yīng)知應(yīng)會標準 1、 應(yīng)知應(yīng)知 1.1、相關(guān)產(chǎn)品、工藝、設(shè)備、工裝、材料、零部件的技、相關(guān)產(chǎn)品、工藝、設(shè)備、工裝、材料、零部件的技 術(shù)、質(zhì)量知識、標準與要求術(shù)、質(zhì)量知識、標準與要求 1.2、班組管理

5、、現(xiàn)場管理的基本知識、班組管理、現(xiàn)場管理的基本知識 1.3、與自身崗位有關(guān)的流程、制度、標準、與自身崗位有關(guān)的流程、制度、標準 2、 應(yīng)會應(yīng)會 2.1、相關(guān)產(chǎn)品加工、裝配或設(shè)備的熟練操作技能、相關(guān)產(chǎn)品加工、裝配或設(shè)備的熟練操作技能 2.2、溝通技能、語言及文字表達技能、觀察與分析技能溝通技能、語言及文字表達技能、觀察與分析技能能、應(yīng)變技能、現(xiàn)場問題解決技能、計劃組織協(xié)調(diào)技能、能、應(yīng)變技能、現(xiàn)場問題解決技能、計劃組織協(xié)調(diào)技能、培訓(xùn)與指導(dǎo)技能、總結(jié)與歸納技能、監(jiān)督檢查及考核技能培訓(xùn)與指導(dǎo)技能、總結(jié)與歸納技能、監(jiān)督檢查及考核技能 第一章第一章 班組長的角色認知與定位班組長的角色認知與定位 五、如何真

6、正認識班組長崗位的無限意義五、如何真正認識班組長崗位的無限意義 廣闊天地，大有作為廣闊天地，大有作為 千里之行，始于足下千里之行，始于足下第一章第一章 班組長的角色認知與定位班組長的角色認知與定位 六、班組長一般的工作職責(zé)及對職責(zé)的深刻認識六、班組長一般的工作職責(zé)及對職責(zé)的深刻認識 1、 什么是職責(zé)及如何認識職責(zé)什么是職責(zé)及如何認識職責(zé) 2、 班組長一般工作職責(zé)見后頁班組長一般工作職責(zé)見后頁 3、 對職責(zé)理解的案例分析對職責(zé)理解的案例分析序號序號工作職責(zé)工作職責(zé)考核標準考核標準一、一、負責(zé)整個班組的運作管理負責(zé)整個班組的運作管理年度綜合考核年度綜合考核二、二、負責(zé)按生產(chǎn)計劃要求組織按排本班組的

7、生產(chǎn)作業(yè)，確保按期、按負責(zé)按生產(chǎn)計劃要求組織按排本班組的生產(chǎn)作業(yè)，確保按期、按量、按質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)。量、按質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)。1、訂單及時交貨率或生產(chǎn)計劃達、訂單及時交貨率或生產(chǎn)計劃達成率成率2、延遲交貨損失、延遲交貨損失三、三、負責(zé)按產(chǎn)品技術(shù)要求、品質(zhì)標準具體實施對班組生產(chǎn)過程的質(zhì)量負責(zé)按產(chǎn)品技術(shù)要求、品質(zhì)標準具體實施對班組生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制工作。控制工作。1、產(chǎn)品一次交檢合格率、產(chǎn)品一次交檢合格率2、過程總的返工率、報廢率、過程總的返工率、報廢率四、四、負責(zé)負責(zé)班組班組生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理的生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理的具體具體實施工作。實施工作。1、安全事故次數(shù)、安全事故次數(shù) 2、安全事故損失、安全事故

8、損失五、五、負責(zé)負責(zé)班組班組生產(chǎn)現(xiàn)場生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理的管理的具體具體實施工作。實施工作。1、 5S檢查達標率檢查達標率六、六、負責(zé)負責(zé)班組班組生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)備、工裝夾具與工具管理的生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)備、工裝夾具與工具管理的具體具體實施實施工作。工作。 1、設(shè)備、工裝、工具完好率、設(shè)備、工裝、工具完好率2、設(shè)備、工裝、工具停工損失、設(shè)備、工裝、工具停工損失七、七、負責(zé)負責(zé)班組班組生產(chǎn)現(xiàn)場物料、在制品管理的組織實施工作。生產(chǎn)現(xiàn)場物料、在制品管理的組織實施工作。1、物料投入產(chǎn)出率、物料投入產(chǎn)出率 2、物料浪費、損壞、物料浪費、損壞情況情況八、八、負責(zé)負責(zé)班組班組生產(chǎn)現(xiàn)場異常處理與反饋工作。生產(chǎn)現(xiàn)場異常處理與反饋

9、工作。1、異常處理及時率、異常處理及時率 2可控范圍內(nèi)的再發(fā)可控范圍內(nèi)的再發(fā)率率九、九、負責(zé)對班組員工的培訓(xùn)與指導(dǎo)工作。負責(zé)對班組員工的培訓(xùn)與指導(dǎo)工作。1、員工不正常流失率、員工不正常流失率 2熟練及多能工達熟練及多能工達標率標率十、十、負責(zé)對班組生產(chǎn)效率提升、制造費用控制的分析、反饋及組織實負責(zé)對班組生產(chǎn)效率提升、制造費用控制的分析、反饋及組織實施工作。施工作。1、生產(chǎn)效率達標率、生產(chǎn)效率達標率 2、制造費用降低率、制造費用降低率十一、十一、對車間主任負責(zé)，完成車間主任下達的工作任務(wù)。對車間主任負責(zé)，完成車間主任下達的工作任務(wù)。1、任務(wù)達成率、任務(wù)達成率第一章第一章 班組長的角色認知與定位班

10、組長的角色認知與定位 案例分析與討論：數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝案例分析與討論：數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝 某制造型企業(yè)王總對企業(yè)的班組長培訓(xùn)在回顧他的從業(yè)經(jīng)驗時，曾經(jīng)講某制造型企業(yè)王總對企業(yè)的班組長培訓(xùn)在回顧他的從業(yè)經(jīng)驗時，曾經(jīng)講到過有這樣一段深刻的經(jīng)歷：到過有這樣一段深刻的經(jīng)歷： 王總剛開始進入一家制造企業(yè)只有王總剛開始進入一家制造企業(yè)只有2020歲，當(dāng)時他的文化程度是高中，剛歲，當(dāng)時他的文化程度是高中，剛開始是一名普通的操作工，過了開始是一名普通的操作工，過了2 2年，由于表現(xiàn)好加上他本人口才好、溝年，由于表現(xiàn)好加上他本人口才好、溝通能力強，被提拔做班長。通能力強，被提拔做班長。他是同年入廠的員工第

11、一個提拔為班長的他是同年入廠的員工第一個提拔為班長的。剛做班長的頭三年，由于自身的努力，公司對他表現(xiàn)是認可的。隨著公剛做班長的頭三年，由于自身的努力，公司對他表現(xiàn)是認可的。隨著公司發(fā)展與規(guī)模的不斷擴大，到了第四年后，司發(fā)展與規(guī)模的不斷擴大，到了第四年后，他感覺上司、老板對他越來他感覺上司、老板對他越來越不滿意。他百思不得其解越不滿意。他百思不得其解 跟他一同進廠的同事跟他一同進廠的同事, ,有的做了車間主任，有的做了部門經(jīng)理，他感到迷有的做了車間主任，有的做了部門經(jīng)理，他感到迷惘。他主動找到公司老總，老總給他分析以后，他豁然開朗。從此，他惘。他主動找到公司老總，老總給他分析以后，他豁然開朗。從

12、此，他徹底改變了原來的觀念，不斷學(xué)習(xí)與進步，終于在進公司徹底改變了原來的觀念，不斷學(xué)習(xí)與進步，終于在進公司2020年后做到了年后做到了公司的總經(jīng)理。請問，當(dāng)時的王總是怎么想的，總經(jīng)理又是怎么跟他分公司的總經(jīng)理。請問，當(dāng)時的王總是怎么想的，總經(jīng)理又是怎么跟他分析的？析的？ 整個第一章從整個第一章從8 8：40-1040-10：0000，共，共8080分鐘分鐘第二章第二章 班組現(xiàn)場管理與改善班組現(xiàn)場管理與改善 一、現(xiàn)場管理的功能與作用現(xiàn)場管理的功能與作用1、現(xiàn)場的定義、現(xiàn)場的定義直接產(chǎn)出、制造的場所直接產(chǎn)出、制造的場所2、現(xiàn)場管理的定義、內(nèi)涵、現(xiàn)場管理的定義、內(nèi)涵 對現(xiàn)場對現(xiàn)場4M1E1C的有效管

13、理，從而達成的有效管理，從而達成PQCDSM的目標的目標提問：什么是提問：什么是4M1E、 PQCDSM3、從產(chǎn)品產(chǎn)生、形成、實現(xiàn)的全過程看現(xiàn)場管理的、從產(chǎn)品產(chǎn)生、形成、實現(xiàn)的全過程看現(xiàn)場管理的功能與作用功能與作用第二章第二章 班組現(xiàn)場管理與改善班組現(xiàn)場管理與改善 二、現(xiàn)場管理之屋二、現(xiàn)場管理之屋第二章第二章 班組現(xiàn)場管理與改善班組現(xiàn)場管理與改善三、班組長每天一般工作步驟三、班組長每天一般工作步驟1、 每天每天(在開早會的那一天在開早會的那一天)提前提前15分鐘到現(xiàn)場分鐘到現(xiàn)場,先用先用5分分鐘回顧昨天發(fā)生主要問題點再思索一下今天早會講話鐘回顧昨天發(fā)生主要問題點再思索一下今天早會講話的內(nèi)容及重

14、點強調(diào)事項并作好記錄。的內(nèi)容及重點強調(diào)事項并作好記錄。2、 7點點50分主持全班組早會，對今天的生產(chǎn)任務(wù)安排、分主持全班組早會，對今天的生產(chǎn)任務(wù)安排、質(zhì)量、安全、效率、成本等事項進行說明。質(zhì)量、安全、效率、成本等事項進行說明。3、 用用10分種時間審核昨天的生產(chǎn)日報分種時間審核昨天的生產(chǎn)日報,將需今天重點跟將需今天重點跟進的事項記錄在筆記本上。進的事項記錄在筆記本上。4、 用半個小時再次核查班組當(dāng)天生產(chǎn)各訂單物料的到用半個小時再次核查班組當(dāng)天生產(chǎn)各訂單物料的到位情況并將缺料情況馬上向車間主任反饋并徹底解決。位情況并將缺料情況馬上向車間主任反饋并徹底解決。用半個小時左右對現(xiàn)場進行全面、仔細的巡視

15、。巡視用半個小時左右對現(xiàn)場進行全面、仔細的巡視。巡視的項目具體見（日常巡視卡）的項目具體見（日常巡視卡）第二章第二章 班組現(xiàn)場管理與改善班組現(xiàn)場管理與改善序序號號 巡巡 視視 項項 目目 巡視結(jié)果巡視結(jié)果 備注備注1各班組員工的安排及出勤情況、工作狀各班組員工的安排及出勤情況、工作狀態(tài)態(tài)2作業(yè)指導(dǎo)書、安全操作規(guī)程操作作業(yè)指導(dǎo)書、安全操作規(guī)程操作3現(xiàn)場物料的擺放、標識是否符合要求現(xiàn)場物料的擺放、標識是否符合要求4設(shè)備保養(yǎng)、工裝夾具的擺放、標識及狀設(shè)備保養(yǎng)、工裝夾具的擺放、標識及狀況況5生產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)狀況，是否有品質(zhì)異常生產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)狀況，是否有品質(zhì)異常6現(xiàn)場生產(chǎn)效率及物料消耗狀況現(xiàn)場生產(chǎn)效率及物

16、料消耗狀況7同車間內(nèi)各工序的銜接情況同車間內(nèi)各工序的銜接情況第二章第二章 班組現(xiàn)場管理與改善班組現(xiàn)場管理與改善5、 用整個上午剩下的時間解決在巡視中發(fā)現(xiàn)的問用整個上午剩下的時間解決在巡視中發(fā)現(xiàn)的問題。題。6、 下午一上班首先用半個小時走訪下道工序班組下午一上班首先用半個小時走訪下道工序班組將他們反映的問題予以記錄，并與他們就車間之將他們反映的問題予以記錄，并與他們就車間之間物料、品質(zhì)、生產(chǎn)等事項進行溝通。間物料、品質(zhì)、生產(chǎn)等事項進行溝通。7、 對下道工序班組反映的問題用半個小時再次巡對下道工序班組反映的問題用半個小時再次巡視現(xiàn)場有無以上問題，如有根據(jù)具體情況制訂糾視現(xiàn)場有無以上問題，如有根據(jù)具

17、體情況制訂糾正措施進行解決。正措施進行解決。8、 在下班前在下班前20分鐘分鐘,檢查統(tǒng)計當(dāng)天生產(chǎn)目標、質(zhì)量檢查統(tǒng)計當(dāng)天生產(chǎn)目標、質(zhì)量目標達成情況。制訂明天生產(chǎn)任務(wù)的調(diào)整目標及目標達成情況。制訂明天生產(chǎn)任務(wù)的調(diào)整目標及相應(yīng)的糾正措施，決定是否需加班，按排好加班相應(yīng)的糾正措施，決定是否需加班，按排好加班或晚班生產(chǎn)?；蛲戆嗌a(chǎn)。第二章第二章 班組現(xiàn)場管理與改善班組現(xiàn)場管理與改善四、生產(chǎn)計劃實施控制要點四、生產(chǎn)計劃實施控制要點1 1、如何認識班組生產(chǎn)計劃實施的、如何認識班組生產(chǎn)計劃實施的5W2H5W2H2 2、生產(chǎn)計劃控制的內(nèi)容與一般方法、生產(chǎn)計劃控制的內(nèi)容與一般方法3 3、生產(chǎn)計劃管理改善思路與方法

18、、生產(chǎn)計劃管理改善思路與方法 案例分析案例分析：現(xiàn)一裝配車間正在按生產(chǎn)計劃要求現(xiàn)一裝配車間正在按生產(chǎn)計劃要求4 4條線都在做條線都在做A A訂單，此訂單共訂單，此訂單共80008000臺，要求明天下班臺，要求明天下班1717：0000前務(wù)必完成前務(wù)必完成要發(fā)貨，現(xiàn)在是當(dāng)天上午要發(fā)貨，現(xiàn)在是當(dāng)天上午1010點鐘，點鐘，A A單已完成了單已完成了800800。按各。按各條線的產(chǎn)能標準條線的產(chǎn)能標準100/100/小時，第一天各條線加小時，第一天各條線加4 4個小時，如果個小時，如果一切順利的話在明天下班前可以完成但非常緊張。在一切順利的話在明天下班前可以完成但非常緊張。在1010點點鐘時，生產(chǎn)部有

19、一緊急通知，鐘時，生產(chǎn)部有一緊急通知，A A單減少單減少10001000，增加，增加B B單單10001000。B B單的型號與單的型號與A A單不同，各線做單不同，各線做B B單的產(chǎn)能是單的產(chǎn)能是80/80/小時。當(dāng)天小時。當(dāng)天加班絕不允許超過加班絕不允許超過4 4個小時。請問如何確保能按時出貨。個小時。請問如何確保能按時出貨。 第二章從一到四節(jié)，時間從第二章從一到四節(jié)，時間從1010：15-1215-12：0000 第二章第二章 班組現(xiàn)場管理與改善班組現(xiàn)場管理與改善 五、現(xiàn)場質(zhì)量管理控制要點五、現(xiàn)場質(zhì)量管理控制要點1、 對生產(chǎn)任務(wù)單、圖紙、工藝文件、質(zhì)量標準的理解與對生產(chǎn)任務(wù)單、圖紙、工藝

20、文件、質(zhì)量標準的理解與 培訓(xùn)培訓(xùn)2、 作好生產(chǎn)過程的首檢、巡檢、自檢作好生產(chǎn)過程的首檢、巡檢、自檢3、 建立各工序的作業(yè)標準并作好對員工的培訓(xùn)與實施建立各工序的作業(yè)標準并作好對員工的培訓(xùn)與實施4、 對關(guān)鍵工序、特殊工序工藝參數(shù)的監(jiān)控對關(guān)鍵工序、特殊工序工藝參數(shù)的監(jiān)控5、 生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)異常的處理與糾正預(yù)防措施制訂與實施生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)異常的處理與糾正預(yù)防措施制訂與實施6、 生產(chǎn)現(xiàn)場檢驗狀態(tài)的標識生產(chǎn)現(xiàn)場檢驗狀態(tài)的標識7、 薪酬制度中如何體現(xiàn)質(zhì)量考核部分薪酬制度中如何體現(xiàn)質(zhì)量考核部分8、 員工質(zhì)量意識的提升員工質(zhì)量意識的提升9、 員工操作技能的提高員工操作技能的提高10、質(zhì)量報表編制分析與專題質(zhì)量分析

21、會議（包括質(zhì)量目、質(zhì)量報表編制分析與專題質(zhì)量分析會議（包括質(zhì)量目標達成分析）標達成分析）第二章第二章 班組現(xiàn)場管理與改善班組現(xiàn)場管理與改善 案例分析：某裝配車間主任或班長在某天上午案例分析：某裝配車間主任或班長在某天上午1010點鐘，一點鐘，一裝配工位員工連續(xù)發(fā)現(xiàn)某外購零件有批量不合格的問題。裝配工位員工連續(xù)發(fā)現(xiàn)某外購零件有批量不合格的問題。1010個中有一半不合格。此生產(chǎn)訂單明天下午個中有一半不合格。此生產(chǎn)訂單明天下午5 5點前必須發(fā)貨，點前必須發(fā)貨，共共20002000臺?，F(xiàn)已完成臺?，F(xiàn)已完成10001000臺。此單外購件倉庫已全部發(fā)完。臺。此單外購件倉庫已全部發(fā)完。 第二章第二章 班組現(xiàn)

22、場管理與改善班組現(xiàn)場管理與改善六、現(xiàn)場安全管理六、現(xiàn)場安全管理1. 1. 安全因素的識別與確認安全因素的識別與確認對生產(chǎn)現(xiàn)場從員工操作中可能會出現(xiàn)的所有安全隱患一對生產(chǎn)現(xiàn)場從員工操作中可能會出現(xiàn)的所有安全隱患一一列出，并注明可能的原因及需采取的改善措施。一列出，并注明可能的原因及需采取的改善措施。2. 2. 根據(jù)事情的輕重緩急對現(xiàn)有的工裝夾具、安全防護裝置根據(jù)事情的輕重緩急對現(xiàn)有的工裝夾具、安全防護裝置進行改善。進行改善。3. 3. 嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，監(jiān)督員工嚴格按操作規(guī)程進行嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，監(jiān)督員工嚴格按操作規(guī)程進行操作。操作。4. 4. 利用各種機會對員工進行安全常識的培訓(xùn)。利用

23、各種機會對員工進行安全常識的培訓(xùn)。5. 5. 設(shè)立兼職的安全管理員，加大宣傳力度。設(shè)立兼職的安全管理員，加大宣傳力度。6.6.根據(jù)以上的安全因素識別表經(jīng)公司確認組織實施。根據(jù)以上的安全因素識別表經(jīng)公司確認組織實施。 第二章從五到六，時間從第二章從五到六，時間從1313：00140014：0000第二章第二章 班組現(xiàn)場管理與改善班組現(xiàn)場管理與改善七、現(xiàn)場設(shè)備與工裝夾具管理七、現(xiàn)場設(shè)備與工裝夾具管理1. 現(xiàn)場設(shè)備管理現(xiàn)場設(shè)備管理1.1、 設(shè)備的日常保養(yǎng)設(shè)備的日常保養(yǎng) A、設(shè)備前期培訓(xùn)的控制要點、設(shè)備前期培訓(xùn)的控制要點 B、設(shè)備操作規(guī)程、保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書制訂、確認及培訓(xùn)、設(shè)備操作規(guī)程、保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書制

24、訂、確認及培訓(xùn)的控制要點的控制要點 C、設(shè)備保養(yǎng)控制要點、設(shè)備保養(yǎng)控制要點 設(shè)備維修控制要點設(shè)備維修控制要點1.2、設(shè)備的維修、設(shè)備的維修設(shè)備維修控制要點設(shè)備維修控制要點第二章第二章 班組現(xiàn)場管理與改善班組現(xiàn)場管理與改善1.31.3、 設(shè)備產(chǎn)能及運行效率設(shè)備產(chǎn)能及運行效率設(shè)備方面的損耗及效率計算設(shè)備方面的損耗及效率計算（1 1）、工作總時間（一天或一個月設(shè)備可以運行的總時間）、工作總時間（一天或一個月設(shè)備可以運行的總時間）（2 2）、負荷時間（除去計劃停止時間以外設(shè)備必須運行的時）、負荷時間（除去計劃停止時間以外設(shè)備必須運行的時間）間）（3 3）、運行時間（指負荷時間減去故障、調(diào)整、刃具交換以

25、）、運行時間（指負荷時間減去故障、調(diào)整、刃具交換以及其他停止時間以后設(shè)備實際運行的時間）及其他停止時間以后設(shè)備實際運行的時間）（4 4）、有效運行時間（指運行時間減去短時停止、速度低下）、有效運行時間（指運行時間減去短時停止、速度低下?lián)p耗時間以后以一定速度有效運行的時間）損耗時間以后以一定速度有效運行的時間）（5 5）、有價運行時間（指有效運行時間減去不良品以及不良）、有價運行時間（指有效運行時間減去不良品以及不良品修理時間之后的實際生產(chǎn)出良品的時間）品修理時間之后的實際生產(chǎn)出良品的時間）（6 6）、時間運行效率）、時間運行效率= =（負荷時間（負荷時間- -計劃外停止時間）計劃外停止時間）/

26、 /負荷負荷時間時間* *100%100%（7 7）、速度運行效率）、速度運行效率= =基準生產(chǎn)周期基準生產(chǎn)周期/ /實際生產(chǎn)周期實際生產(chǎn)周期* *100%100%設(shè)備綜合效率設(shè)備綜合效率 時間運轉(zhuǎn)率時間運轉(zhuǎn)率 性能運轉(zhuǎn)率性能運轉(zhuǎn)率良品率良品率100%負荷時間負荷時間運轉(zhuǎn)時間運轉(zhuǎn)時間純運轉(zhuǎn)時間純運轉(zhuǎn)時間價值運價值運轉(zhuǎn)時間轉(zhuǎn)時間停止損失停止損失性能損失性能損失不良損失不良損失作業(yè)時間作業(yè)時間計劃歇停、管理損失計劃歇停、管理損失良品率良品率性能運轉(zhuǎn)率性能運轉(zhuǎn)率時間運轉(zhuǎn)率時間運轉(zhuǎn)率第二章第二章 班組現(xiàn)場管理與改善班組現(xiàn)場管理與改善 案例：一天的工作時間：案例：一天的工作時間：8 8小時（小時（480

27、480分分鐘）；一天的負荷時間：鐘）；一天的負荷時間：470470分鐘；一天的分鐘；一天的運行時間：運行時間：400400分鐘；一天的生產(chǎn)數(shù)量：分鐘；一天的生產(chǎn)數(shù)量：450450只；基準生產(chǎn)周期只；基準生產(chǎn)周期0 0。6464分鐘分鐘/ /個；實際個；實際生產(chǎn)周期生產(chǎn)周期0 0。8 8分鐘分鐘/ /個；不良率個；不良率5%5%；停止時；停止時間：早晚間：早晚5S105S10分鐘、故障分鐘、故障3030分鐘、調(diào)整分鐘、調(diào)整4040分鐘、共計分鐘、共計8080分鐘；請計算設(shè)備的綜合效分鐘；請計算設(shè)備的綜合效率？率？第二章第二章 班組現(xiàn)場管理與改善班組現(xiàn)場管理與改善2. 現(xiàn)場工裝夾具管理現(xiàn)場工裝夾具

28、管理基本上同上，另外一點就是工裝夾具的出入庫管理、基本上同上，另外一點就是工裝夾具的出入庫管理、工裝夾具的狀況管理。工裝夾具的狀況管理。3. 工具管理工具管理3.1 嚴格領(lǐng)用手續(xù)嚴格領(lǐng)用手續(xù)3.2 作好日常的保管作好日常的保管3.3 對整個數(shù)量的控制對整個數(shù)量的控制3.4 對消耗性的刀具事先核定用量，嚴格領(lǐng)用手續(xù)，考核對消耗性的刀具事先核定用量，嚴格領(lǐng)用手續(xù)，考核用量追查相關(guān)的責(zé)任者。用量追查相關(guān)的責(zé)任者。第二章第二章 班組現(xiàn)場管理與改善班組現(xiàn)場管理與改善 八、現(xiàn)場八、現(xiàn)場6S6S管理管理 1 1、6S6S推行的意義、精髓推行的意義、精髓 2 2、6S6S推行的難點解析推行的難點解析 3 3、

29、活用目視管理、活用目視管理 4 4、現(xiàn)場訓(xùn)練：本車間、班組如何有效推進、現(xiàn)場訓(xùn)練：本車間、班組如何有效推進6S6S 第二章從七到八，從第二章從七到八，從1414：15-1515-15：2020 第二章第二章 班組現(xiàn)場管理與改善班組現(xiàn)場管理與改善九、現(xiàn)場班組人員管理九、現(xiàn)場班組人員管理1. 1. 對員工的了解，活用人事檔案對員工的了解，活用人事檔案2 2、自己角色定位與心態(tài)轉(zhuǎn)換、自己角色定位與心態(tài)轉(zhuǎn)換 3 3、與員工如何相處、與員工如何相處4 4、對現(xiàn)場員工的一般管理技巧、九大原則、對現(xiàn)場員工的一般管理技巧、九大原則4.1 4.1 率先垂范、以身作則率先垂范、以身作則4.2 4.2 將心比心、換

30、位思考將心比心、換位思考4.3 4.3 知己知彼、對癥下藥知己知彼、對癥下藥4.4 4.4 慎言承諾、行動服人慎言承諾、行動服人4.5 4.5 不斷溝通、盡力而為不斷溝通、盡力而為4.6 4.6 心胸開闊、理性待人心胸開闊、理性待人4.7 4.7 幫助提升、不遺余力幫助提升、不遺余力4.8 4.8 公開公平、心底無私公開公平、心底無私4.9 4.9 目標制度、管理員工目標制度、管理員工 第二章第二章 班組現(xiàn)場管理與改善班組現(xiàn)場管理與改善5 5、如何有效地調(diào)動員工的積極性、如何有效地調(diào)動員工的積極性5.1 5.1 、員工積極性的定義、員工積極性的定義 員工主動付出智慧的意愿和行動員工主動付出智慧

31、的意愿和行動( (員工在工作中能主員工在工作中能主 動發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。企業(yè)最大的浪費是員工智慧的浪動發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。企業(yè)最大的浪費是員工智慧的浪費費) )5.25.2、員工積極性的衡量指標、員工積極性的衡量指標 改善成果或發(fā)明創(chuàng)造的數(shù)量改善成果或發(fā)明創(chuàng)造的數(shù)量( (員工改善提案件數(shù)、員工員工改善提案件數(shù)、員工月度改善提案參與率、發(fā)明創(chuàng)造或?qū)＠?shù)。如華為公司月度改善提案參與率、發(fā)明創(chuàng)造或?qū)＠?shù)。如華為公司20092009年的專利件數(shù)全球第一）年的專利件數(shù)全球第一）第二章第二章 班組現(xiàn)場管理與改善班組現(xiàn)場管理與改善5.3 5.3 從何做起從何做起A A、管理者必須保障員工的基本權(quán)利，按

32、勞動法要求給予員、管理者必須保障員工的基本權(quán)利，按勞動法要求給予員工基本的生活環(huán)境與條件。工基本的生活環(huán)境與條件。B B、其次，管理者必須設(shè)法培養(yǎng)員工的自尊，處處體現(xiàn)、其次，管理者必須設(shè)法培養(yǎng)員工的自尊，處處體現(xiàn)“以以人為本人為本”的管理原則。的管理原則。5.4 5.4 從創(chuàng)造開始從創(chuàng)造開始A A、在正向激勵制度的導(dǎo)向下，積極引導(dǎo)員工參與創(chuàng)造性的、在正向激勵制度的導(dǎo)向下，積極引導(dǎo)員工參與創(chuàng)造性的工作才是問題的關(guān)鍵。工作才是問題的關(guān)鍵。B B、只有當(dāng)員工能夠在工作過程中收獲個人成長，員工積極、只有當(dāng)員工能夠在工作過程中收獲個人成長，員工積極性才可以得以持續(xù)不斷地保持性才可以得以持續(xù)不斷地保持第二章第二章 班組現(xiàn)場管理與改善班組現(xiàn)場管理與改善重復(fù)勞動（落后的管理模式）重復(fù)勞動（落后的管理模式）創(chuàng)造性的工作（先進的管理模式）創(chuàng)造性的工作（先進的管理模式） 日復(fù)一日的打螺絲日復(fù)一日的打螺絲打螺絲打螺絲+ +不斷研究高效打螺絲的方不斷研究高效打螺絲的方法法 某日完成某日完成120%120%的任務(wù)，獎多少元的任務(wù)，獎多少元管理者引導(dǎo)員工思考打螺絲中的問管理者引導(dǎo)員工思考打螺絲中的問題題某日只完成某日只完成80%80%的任務(wù)，罰多少元的任務(wù)，罰多少元螺絲刀會掉在地上：員工用皮筋把螺絲刀會掉在地上：員工用皮筋把螺絲刀懸掛在作業(yè)臺上，提高了效螺絲刀懸掛在作業(yè)臺上，提高了效率，獎多少元率，獎