班級管理(20090819)(白底黑字)

1、 班級管理的策略班級管理的策略與藝術與藝術安徽省靈璧縣向陽中學安徽省靈璧縣向陽中學 李豹李豹心理健康要兼顧兩個方面： 對外：人際關系良好，行為符合規(guī)范。 對內(nèi)：基本需要得到滿足，心理機能正常。 馬斯洛的需要層次圖 生理的需要安全愛尊重（承認）自我實現(xiàn)基本需要：生理需要（饑、渴、性） 安全需要（安全感、安全和逃離 危險）心理需要：評價需要，對成就、能力得到認可和確認，歸宿和愛的 需要。自我實現(xiàn)的需要：滿足個人的特有的潛能的需要。1、基本的信任感對基本的不信任感 乳兒 身體舒適和安全感 2、基本的自主感對基本的羞恥感和懷疑 嬰兒 依從和自主能力3、基本的主動感對基本的內(nèi)疚感 學前期 創(chuàng)造性的掌握新

2、的任務4、基本的勤奮感對基本的自卑感 學齡兒童 勤奮、掌握各種技能5、基本的同一感對基本的同一感混亂 青少年 成為我自己的能力 6、基本的親密感對基本的孤獨感 成年早期 交往和愛的能力7、 基本的繁殖感對基本的停滯感 成年中期 關心下一代8、基本的自我整合感對基本的絕望感 成年晚期 完成人的一生的感覺1932年前，美國紐約州教育局憑審查學業(yè)成績來錄取新生，1933年：在學業(yè)考試之外，增加心理測驗和英語。1934年：在學業(yè)考試之外，增加心理測驗和英語，口試。1938年：在學業(yè)考試之外，增加心理測驗和英語，口試，語音及發(fā)音測驗。40年代：舉行人格和語言聯(lián)合測驗，內(nèi)容包括個人儀表、社會適應 力、熱情

3、、情緒、經(jīng)驗廣度、語言能力、發(fā)音、語言缺陷。四十年代后期：還要求應試生和四名大學教師面談，最后才按學業(yè)成績40%+智力、英語能力30%+人格、語言能力30%的比例，評定分數(shù)，決定是否錄取。 第一講第一講 概概 述述 一、什么是管理一、什么是管理 古代關于管理的定義：我國古代“管字原意為鎖鑰，如周禮云：“司門掌授管鍵，以啟閉國門”，后延伸其意，對人、財、物及諸事的制約和執(zhí)掌均可稱“管”；而“理”者治也 ，說文云：“治玉治民”為理。概言之，主其事曰“管”，治其事曰“理”。 英文：manage（管理）源于意大利文，原意為訓練或處理馬匹，后應用范圍逐漸擴大，不以馴馬為限。 l古典管理學派：認為管理就是

4、由計劃、組織和控制所組成的一種職能活動，是一個為了達到同一目的而協(xié)調(diào)集體所做努力的過程。最早是法國的法約爾提出的。l西蒙：“管理就是決策”。l管理就是由一個或更多的人來協(xié)調(diào)他人活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的活動。l管理基本上是一種數(shù)學程序、概念、符號和模型的演習。l管理的要義：組織、指揮、協(xié)調(diào)的功能,把分散的力量變成一種整體力量，以最少的人 力、物力獲取最大的效益，這就是管理現(xiàn)象。 管理的定義：管理就是設計并保持一種良好的環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標的過程。 管理：工作的對象包括人和物，范圍要大 得多。 領導：工作的對象主要是人而不是物。領導是一種影響力，帶領和引

5、導他人 實現(xiàn)組織目標。領導是管理工作的 一個重要方面。其主要職能是決策 制定以及決策執(zhí)行中的指揮和協(xié)調(diào)。l專業(yè)技能：是指在涉及方法、工藝和過程中所需的知識和水平。專業(yè)技能要求利用工具和特殊技術。l人際交往技能：是指與他人一起共事的能力，即協(xié)作精神和團隊精神；是指創(chuàng)造出一種良好的氛圍，以使員工們能夠自由地無所顧忌的表達個人觀點的能力。l理性能力：即能夠總攬全局，判斷出重要因素并了解這些因素之間關系的能力。 設計能力：是指以有利于企業(yè)利益的種種方式解決問題的能力，特別是在高層組織中，管理人員應該不僅僅發(fā)現(xiàn)問題，還必須具備象一名優(yōu)秀的設計工程師找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。即能夠依據(jù)所面臨問

6、題的現(xiàn)狀找出行得通的解決方法的能力。l二、教育管理、學校管理、班級管理二、教育管理、學校管理、班級管理l教育管理包括： l教育行政：國家、政府及其下屬各級教育行政部門對學校的管理活動。 學校管理：學校自身的內(nèi)部管理活動。 班級管理：班級管理者對班級的管理活動。三、班級管理的意義三、班級管理的意義 四、班級概述四、班級概述（一）班級的概念和特點 1、班級的概念 2、班級的特點（二）班級組織發(fā)展的歷史沿革 1、班級組織的確立 2、班級組織的改造（三）班級組織改革的趨勢 （四）班級管理的概念、特點和任務 1、班級管理的概念 班級管理者遵循班級管理的規(guī)律，運用指導、督促、約束和激勵等手段和方法，設計并

7、保持一種良好的環(huán)境，使學生在班級組織里高效率地完成既定教育目標的過程，是為實現(xiàn)班級工作目標而進行的一系列職能活動，也是實現(xiàn)班級教育目標和管理目標的重要手段。 2、班級管理的特點 （1）班級管理的過程具有教育性 （2）班級管理工作的廣泛性和豐富性 （3）班級管理方法的多樣性 （4）班級管理對象的不成熟性3、班級管理的任務 （1）促進學生的社會化，實現(xiàn)育人的功能 （2）采取各項措施以保證學校各項教育目標的落實 （3）協(xié)調(diào)任課教師、家長及相關方面共同做好班級工作五、班級管理者的職責和素養(yǎng)（一）班級管理者的職責1、抓好思想品德教育，指導班隊委工作2、重視學習指導，全面提高學生學業(yè)質(zhì)量3、關心身心健康，

8、奠定學生發(fā)展基礎4、組織勞動實踐，指導學生課余生活5、抓規(guī)范中踐行，主持班級日常管理6、樹立開放意識，有效的做好家區(qū)工作 問題： 班級管理者應該具備哪些能力？ 管理研究專家羅伯特卡爾茲（Robert L .karz）試圖回答這個問題。他和其它研究人員發(fā)現(xiàn)，管理者們必須擁有四項關鍵的管理技能。（所謂管理技能是指對于一個管理職位的成功起著至關重要作用的那些能力和行為），可以分為兩大類：管理者所必須擁有的一般技能：與管理成功密切相關的特殊技能：管理者所應擁有的一般技能：理念技能：分析和判斷復雜形勢的心智能力。人際關系技能：管理者了解、指導、激勵與之相關的個體和團隊工作的能力。技術性技能：管理者應用專

9、業(yè)性指示或經(jīng)驗的能力。政治技能：指提高個體在組織中的職位，建立權(quán)力基礎并維系社會關系方面的能力。管理者所應擁有的特殊技能：對組織環(huán)境及其資源的控制能力。包括在現(xiàn)場決策、制定計劃和分配工作會議過程中所變現(xiàn)出來的預知環(huán)境變化并預先做出行動準備的能力。這周話陪你過技能還包括對明晰性、先進性以及精確知識性的組織目標進行基礎性資源決策的能力。組織和協(xié)調(diào)工作能力信息處理能力：管理者通過訊息與溝通渠道進行 問題判別，了解變化的環(huán)境，并做出有效決策的能力。提供成長和發(fā)展機會的能力激勵和解決沖突的能力戰(zhàn)略性問題的解決能力:（二）班級管理者的素養(yǎng)1、德性規(guī)定性：熱愛教育事業(yè)、熱愛學生2、知識素質(zhì)：本體性知識、普通

10、文化知識、教育管理知識。3、能力素質(zhì)敏銳的觀察力、較強的協(xié)調(diào)控制能力、良好的組織管理能力、社交能力。4、身體素質(zhì)5、良好的心理素質(zhì) 班級管理的兩種模式： 封閉型管理模式 開放型管理模式 第二講第二講 群體活動的規(guī)律和班級學生群體活動的規(guī)律和班級學生 群體的管理群體的管理一、群體概述一、群體概述 群體是一個與個體相對應的概念，也稱團體，是組織的基本組成部分，指人們彼此之間為了一定的共同目的，以一定方式結(jié)合在一起，彼此之間存在相互作用，心理上存在共同感并具有情感聯(lián)系的兩個人以上的人群。二、群體類型二、群體類型（一）首屬群體和次屬群體（二）正式群體和非正式群體（三）內(nèi)群體與外群體（四）實屬群體與參照

11、群體 正式群體：是指按照社會的一定的法律、條例、規(guī)章制度建立起來的，執(zhí)行一定的社會職能的，有法定地位的一種有組織的群體。群體中有正式的社會結(jié)構(gòu)，成員有明確的職責分工，并有相應的權(quán)利和規(guī)范。班級、團隊、組織等都屬于正式群體。 非正式群體：自發(fā)形成的一種無形組織，群體成員以情感聯(lián)系為紐帶，沒有正式的社會結(jié)構(gòu)，群體成員之間也沒有明確的職責分工以及相應的權(quán)利和規(guī)定。三、群體理論三、群體理論（一）群體動力學研究 觀點：群體行為決定于特定時間內(nèi)現(xiàn)存的整個場的場景。（二）群體規(guī)范 群體規(guī)范是指在某一特定的群體活動中，被認為是合適的成員行為的一種期望，是群體所確立的一種標準化的觀念。群體規(guī)范對群體成員的行為產(chǎn)

12、生影響和制約作用，對群體行為具有評價、導向、矯正和動力的作用。 美國心理學家謝里夫的群體規(guī)范研究。 （三）群體凝聚力 影響群體凝聚力的主要因素：1、群體的目標2、群體規(guī)模的大小3、群體成員的一致性和互補性4、群體的外部壓力5、群體滿足成員需要的程度6、群體的歷史（四）社會計量理論通過分析群體成員之間所表現(xiàn)出來的吸引和排斥的關系，去揭示群體的結(jié)構(gòu)以求改進群體的一們實踐科學。1、社交測量法2、參照測量法 （五）社會助長和社會惰化社會助長：也稱社會助長作用，是指有別人在場或與別人在一起活動可以提高行為的效率。相反，如果有別人在場或與別人在一起活動，則造成行為效率的下降，人們稱這種現(xiàn)象為社會干擾作用。

13、社會惰化：是指群體一起工作時，個人所付出的努力要比單獨完成時偏少的現(xiàn)象。（六）集體主義理論四、群體的形成四、群體的形成五、影響群體形成的因素五、影響群體形成的因素（一）共同目的（二）隸屬需要（三）共同興趣（四）壓力情景（五）群體的工具作用 六、班級學生正式群體的管理六、班級學生正式群體的管理 班級管理的意義不僅在于維持秩序處理混亂的局面，也不在于等學生犯錯誤后的管教行為，而是形成班級氣氛的一種建設性行為。（一）班級目標片岡德雄：所屬集體 參照集體從所屬群體參照集體的六個滿足：1、“懂的滿足”（知識的認識領會）；2、“會的滿足”（技能方面的進步）；3、“變好的滿足”（道德態(tài)度轉(zhuǎn)化）；4、“快樂的

14、滿足”（情感獲得方面的快樂）；5、“得到承認的滿足”（承認與被承認的問題）6、“有用的滿足”（貢獻和成果的問題）；制定班級目標時要注意下面幾個問題： 1、目標涉及的內(nèi)容要全面 認知、道德、情感、技能、技巧等方面。2、目標要系列化 遠景、中景、近景目標3、目標的難度要適當 先易后難、循序漸進。4、目標要有學生直接參與5、目標要具有可行性 可行性：具體性和操作性 獲取合理的利潤 加強信息溝通 提高生產(chǎn)部門的生產(chǎn)率 培養(yǎng)更好的管理人員 安裝一個計算機系統(tǒng) 1、在本年度終了實現(xiàn)投資收益率12%。 2、自1998年7月1日開始發(fā)行兩頁新聞月刊，包括不多于40個工作小時的準備時間（指第一期以后。） 3、到

15、1998年12月31日止，增加產(chǎn)品的產(chǎn)出量5%，不增加成本，并保持現(xiàn)有的質(zhì)量水平。l4、設計并開辦一個“管理學基礎班”，室內(nèi)課程40小時，在1998年10月1日前完成，包括不多于200個工作小時的管理開發(fā)人員配備，并至少有90%的管理人員通過考試。l5、在1998年12月31日前，生產(chǎn)部門安裝一個計算機控制系統(tǒng)，要求不多于500個工作小時的系統(tǒng)分析，在投入運行的最初三個月間，停機時間不超過10%。（二）班級組織結(jié)構(gòu)和領導方式1、班級組織結(jié)構(gòu) 班級組織結(jié)構(gòu)是班級組織內(nèi)部縱向各層次的群體、橫向各個部門的設置及其關系的總和，它是班級組織的框架結(jié)構(gòu)，構(gòu)成組織的基本形態(tài)。 職權(quán)結(jié)構(gòu)：班級組織中各種正式權(quán)

16、利在個層級、各職位上的分配關系。 角色結(jié)構(gòu)： 信息溝通結(jié)構(gòu)：2、領導方式 班主任的領導方式： （1）專斷型領導方式 （2）民主參與型領導方式 （3）放任型領導方式 （4）權(quán)變型領導方式（三）班級管理制度和秩序 “離婁之明離婁之明,公輸子之巧公輸子之巧,不以規(guī)矩不以規(guī)矩,不能成方圓不能成方圓;師曠之聰師曠之聰,不以六律不以六律,不能正五不能正五音。音。故曰：徒善不足以為政，徒法故曰：徒善不足以為政，徒法不足以自行。不足以自行。詩詩云：云：不愆不忘，不愆不忘，率由舊章。率由舊章。圣人既竭目力焉，繼之以圣人既竭目力焉，繼之以規(guī)矩準繩，以為方圓平直，不可勝用也；規(guī)矩準繩，以為方圓平直，不可勝用也；既竭

17、耳力者焉，繼之以六律，正五音，既竭耳力者焉，繼之以六律，正五音，不可勝用也；既竭心思者焉，繼之以不不可勝用也；既竭心思者焉，繼之以不忍人之政，而仁覆天下焉。故曰：為高忍人之政，而仁覆天下焉。故曰：為高必因丘陵，為下必因川澤。必因丘陵，為下必因川澤?！?班級管理制度的內(nèi)容：1、學習常規(guī)2、班級的各項建設3、班級總結(jié)評比和獎懲制度4、生活作息制度5、衛(wèi)生制度 葉公語孔子曰：“吾黨有直躬者，其父攘羊，而子證之?！笨鬃釉唬骸拔狳h之直者異于是：父為子隱，子為父隱，直在其中矣。” 論語子路第十三 桃應問曰：“瞬為天子，皋陶為士，瞽瞍殺人，則如之何？”孟子曰：“執(zhí)之而已矣?！薄叭粍t舜不禁與？”曰：“夫舜惡得

18、爾禁之？夫有所受之也。”然則瞬如之何？”曰：“舜視棄天下，猶棄敝蹝也。竊負而逃，遵海濱而處，終身（同“欣”）然，樂而忘天下?！?孟子盡心章句上（四）班級活動 學記：“不學操縵，不能按弦；不學博依，不能安詩；不學雜服，不能安禮；不興其藝，不能樂學。故君子之于學也，藏焉修焉，息焉游焉。夫然后安其學而親其師，樂其友而信其道，是以雖離師輔而不反也?！?“今之學者，呻其占畢，多其迅言，及其數(shù)進而不顧其安。使人不由其誠，教人不由其材，其施之也悖，其求之也拂。夫然，故隱其學而疾其師，苦其難而不知其益也，雖終其業(yè)，其去之必速，教之不刑，其此之由呼。”班級活動的要求： 1、系列性 2、多樣性、豐富性 3、新穎性

19、和挑戰(zhàn)性 1、晨會活動九年義務教育全日制小學、初級中學課程計劃（試行）規(guī)定：中小學每天進行10分種晨會（夕會）時間，并把它作為活動課程的組成部分，正式排入課表。（1）全校性的晨會活動：升旗儀式、收聽學校廣播。（2）班級自行組織的晨會活動。如道德文典、心理健康等。（3）完全自主安排的晨會活動。新聞發(fā)布會、一分鐘演講、一周評述等。2、班會活動（1）班會活動的類型班級例會（常規(guī)性、事務性、民主性）主題班會（主題鮮明、形式多樣）：討論、游戲、競賽、表演。（2）班會活動的管理 根據(jù)班級建設的需要安排班級例會 根據(jù)班級理會內(nèi)容確定活動主持人和其他工作人員 做好班會活動的相關準備工作（3）少先隊中隊活動從內(nèi)

20、容上看，班級活動可以分為：1、詩詞背誦活動2、讀經(jīng)朗誦活動3、輕聲細語活動4、清潔寶寶活動5、有話大家說活動6、多說好話活動7、個別談話活動8、好書分享活動9、學生旅行的分享活動10、生活經(jīng)驗分享活動11、生命教育活動 生命教育活動設計（一）一、活動單元名稱：優(yōu)點大轟炸二、設計者：湯君穎三、活動時間：一節(jié)課（40分鐘）四、活動器材：每人一張紙和一支筆五、活動方式（一）請小朋友們每個人都寫下班上某位同學的優(yōu)點，不限一位，每個人也不限只寫一項。（二）再請小朋友也寫下自己的優(yōu)點。（三）教師輪流發(fā)表小朋友寫的內(nèi)容（或者小朋友發(fā)表自己所寫的內(nèi)容）。（四）教師要特別注意，若有一些平常對自己較無自信或較少優(yōu)

21、點的同學，要多想一些優(yōu)點特別稱贊他。六、活動目的1、讓小朋友重新審視和認識自己的優(yōu)點或缺點。2、增加小朋友的自信心，尤其是平時較內(nèi)向和缺乏自信的同學。3、養(yǎng)成小朋友多欣賞別人優(yōu)點或自己優(yōu)點的習慣和態(tài)度.七、注意事項 若有小朋友沒有被稱贊到，教師要特別注意，或由教師講講他的優(yōu)點，即使只是件小事。 優(yōu)點大轟炸 小朋友，看看班上的同學，再想一想，我覺得班上同學中： 姓 名 優(yōu) 點 舉例說明我想對他（她）說 生命教育活動設計（二）一、單元目標（一）養(yǎng)成尊重生命、愛護動植物的心。（二）了解每個生命的獨特性、自主性與價值性，并涵育尊重生命的尊嚴。（三）了解生命的可貴，要珍惜自己及他人的生命。二、準備工作（

22、一）活動前一周要求小朋友回家種綠豆（或紅豆、小麥）等植物，并觀察、記錄其生長的情形及種植、觀察時的心情和感受（以照顧者身份對它說話）。（二）事先分好組三、活動過程（40分鐘）（一）引起動機（3分鐘）（二）討論（8分鐘）老師提問題，讓小朋友思考“1、如果你是俊翰，被醫(yī)生判了“死緩”，你最想做的是什么？2、如果你是俊翰，身體抵抗力很差、很容易生病，你會到學校上課嗎？3、如果你是俊翰的同學，你會有什么想法？怎么對待他？最想對他做的事是什么？4、如果你是俊翰的爸爸或媽媽，你會怎么安慰俊翰？5、如果有一天您要離開人世了，你希望別人在你的墓志銘上寫什么？ 請幾位小朋友出來分享想法。（三）分組討論種植物的心

23、得（7分鐘）1、分享如何種植物、照顧各種植物。2、分享在你的照顧下，此植物有何改變或其生長情形如何。3、分享種植時的心情（特別是種植失敗者的心情）。 此活動可聯(lián)合自然科中的植物種植，當然也可與動物教學聯(lián)系。（四）請各組派一位小朋友起來報告（6分鐘）（五）“新生的蛋”活動（12分鐘）1、先在白紙上畫一個蛋（這個蛋代表生活中有新的開始），把這個蛋設計成你喜歡的樣子，盡量讓這個蛋多姿多彩。2、完成后，將蛋剪下來。翻過來在背面列出有哪些事是你資望自己死前可以完成的。3、全班完成后，讓同學分享內(nèi)心深處的新生愿望。（六）老師做結(jié)論（4分鐘）親愛的小朋友： 這是一棵由你親手種植的“生命之樹”，要好好照顧?quán)福?/p>

24、此外，按照每天生長的情形，為它留下成長的足跡，并把你當它的小爸爸、小媽媽的心得記錄下來。日期 生長 生長情形小樹，我要對你說 星期日 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 在一星期的照顧后，我的心得是 （五）班級風氣 民主性氣氛 專制性氣氛 J.R.基伯：支持性氣氛 防衛(wèi)性氣氛 支持性氣氛的特點：1、學生相互之間充滿了自信和信賴；2、充滿了寬容和相互幫助的氣氛；3、在達成目標方面，多有自覺性和多樣性的特色； 防衛(wèi)性氣氛的特點：1、集體成員之間存在著不信任和恐懼感；2、強調(diào)控制和服從；3、在達成目標方面，充斥了背后操縱和耍陰謀的作法； 案例1：已經(jīng)高三的最后階段，同學們都在緊張地復習，

25、我作為班主任外出開會，結(jié)果班上有些同學在操場上打籃球，竟然在延伸課上遲到了很長時間，我當時很生氣，一問男生有大約十幾人，一查這些同學原來是我班公認的“小群體”的成員； 案例2：一天我剛下班，家里的電話鈴響了，一位學生家長告訴我孩子到現(xiàn)在還沒有回家，我也很著急，就試著打了幾個同學的電話，發(fā)現(xiàn)有好幾個孩子都沒有回家，過一會兒，才找到一位同學，他吞吞吐吐地說，因為剛考完試就去打游戲，一問哪些人，還是那些“小群體”的成員； 案例3：班里學生追星成風，同學們總是一下可就圍在一塊討論明星的問題，甚至上課也在看那些娛樂新聞。班主任把那個領頭的學生小周叫出來嚴厲批評，并在班里公開嘲諷。處在叛逆期的小周仿佛故意

26、要跟家長老師作對，追星更甚，學習更加落后。 案例4：小學五年級時，班里有個“大姐大”，活潑外向，極善交際，很仗義，樂于助人，喜歡體育、娛樂，組織能力也很強，在班里有一定的威信，同學們都愿意聽她的，喜歡跟著她。大姐大總是到學校很早，離上課還有還有很長時間，于是就組織早到的同學去操場跑步、搞晨練，這引起了學校的轟動，老師同學議論紛紛。隊伍越來越大，圍觀的也越來越多。那天上午，班主任沒上課，火氣很大。他先是把早上參加晨練的同學叫出來，用教鞭一個個的打手心，也打了頭和其它地方，大姐大挨打最多也最重，發(fā)箍也被打斷了 ，我第一次看她流淚。后來老師要求他們寫檢查，寫不好重寫，直到他滿意為止。此事過后，同學們

27、不再覺得老師親切了，只是敬而遠之。大姐大也變了很多，不如以前有活力了，同學們對她也是聽而不從，威信大不如從前。七、班級學生非正式群體的管理七、班級學生非正式群體的管理 成員間以情感為紐帶結(jié)成的群體稱做非正式群體。（情感融洽、興趣愛好一致；有相類似的經(jīng)歷或背景；自愿組成；時間和空間上比較接近。）（一）班級非正式群體的類型從性質(zhì)上劃分：積極型、消極型、中間型積極型：是一種親組織的非正式群體，其目標與組織目標是一致的，其活動對組織有促進作用。消極型：是與組織的發(fā)展有一定摩擦的非正式群體，其目標與組織目標不一致，活動也對組織產(chǎn)生消極影響。如與班級鬧對立的小群體、拉幫結(jié)派的小團伙等，通常有成績差、調(diào)皮、

28、打架、經(jīng)常受到老師批評的學生組成。中間型：與組織若即若離的非正式群體，其活動與組織的目標有時一致，有時又是相背離的，對組織即無害處又無益處。（二）班級非正式群體的作用1、補償作用2、同化和控制作用3、激勵作用 （三）班級非正式群體的管理1、正確認識非正式群體2、合理利用非正式群體為實現(xiàn)班級目標服務（1）利用非正式群體成員之間感情融洽的特點，引導他們互相取長補短，共同進步。（2）群體成員的凝聚力強、群體壓力大，成員的從眾現(xiàn)象普遍，一些難度較大的事情可以從非正式群體入手。（3）充分重視、妥善對待非正式群體的核心人物。3、分類對待各種非正式群體（1）支持、保護積極型非正式群體，促進其成長（2）正面引

29、導中間型非正式群體（3）努力教育、改造消極型非正式群體 1、轉(zhuǎn)移興趣。把某些興趣轉(zhuǎn)移到正當?shù)姆矫?，如，把好勝心理轉(zhuǎn)移到學習方面，或其他比賽活動方面。 2、設置環(huán)境。人為設置環(huán)境，改變非正式群體的心理意識和群體目標。如編排學習小組，安排宿舍和座位時，注意將積極型與消極性成員搭配，讓他們一起學習，一起勞動，一起生活，用積極型非正式群體成員的集體意識和群體目標去影響和改變消極型的。 3、聯(lián)絡感情。班主任要加強同非正式群體成員的聯(lián)系，增進感情，消除隔閡，增加非正式群體同正式群體在目標和行動上的一致性。（經(jīng)驗分享） 4、強化角色意識。非正式群體成員擔任雙重角色，班主任要強化他們正式群體的第一角色意識，淡

30、化他們非正式群體的第二角色意識，使非正式群體的目標與正式群體目標接近。 1、晚自習鈴聲響起，同學們陸續(xù)走進教室開始自習。不久，班主任（一位剛走上教師崗位的女教師）十分生氣的走進來了。一進門，便將w叫道講臺邊，然后就開始發(fā)火。原來w在操場上打球時，隨口罵了老師一句。隨后這件事不知怎傳到老師的耳朵里。只有班主任一人知道是誰所為。由于w不肯承認，班主任生氣的掀翻了桌子。同學們都十分驚恐，一位上前扶桌子的同學也被遷怒！整個晚自習，班上硝煙彌漫！班主任聲稱即使丟了工作，也要給w一點顏色看看?？墒莣一副蠻不在乎的樣子，死不承認。班主任更加生氣，班長和其他同學紛紛苦勸，但都不起作用。當天晚上，全校都知道了。

31、這種情況，一直延續(xù)到第二天下午放學，仍然沒有好轉(zhuǎn)。后經(jīng)學校其他老師的調(diào)解，w承認了錯誤，且態(tài)度異常誠懇。班主任雖然很生氣，卻也不再追究了。2、我上高三的一天早讀：教室里書聲瑯瑯，盡管照舊有一些學生走神說話，但總的來說還是很平靜的。突然有四五個人闖進教室，定睛一看是學校領導們，由校長助理，年級主任，還有教導處的，德育處主任。哇，來頭可都不小??！這一年我們換了校長，新校長作風凌厲嚴肅，他一來及強化了學校教學管理，對很多事情管得很緊，不留情面，有殺一儆百之勢。對外他急于樹立學校的形象，重新找回重點學校的威風。所以他要求我們不管遇到什么問題都必須佩戴?；?，帶卻過于緊張。最前面的德育處主任張某沖勁挺大，

32、頤使氣指。指著某某：“沒戴，扣分！”“沒戴，扣分！”仿佛桌反革命一樣。莫名的十幾個同學很規(guī)范地戴了?；?，只是有在衣服上面套了一件衣服，領導不聽解釋一頓批評！那幾個同學也被扣分。突然有學生反抗了！張某氣急敗壞，硬揪起一名同學，很有打架的姿勢，怒吼道：“再說一遍！啊？不得了啊！”繼而張某連說臟話罵這位同學唐某，連連罵出畜生渣滓等臟話。唐某也氣急敗壞，大罵張某：“你個渣滓！”后來的整整一天因為此事我們的課被取消。第二天的早操時間，我們的班主任帶著唐某向張某深深的鞠了一躬，最后，張某走上講臺說了一些關于校徽佩戴的問題，什么從快從重處理之類。然而因為唐某是學校的優(yōu)等生，據(jù)小道消息，學校對唐某的處分不了了

33、之。 3、某班主任一向很專制對班里的學生采取高壓政策，學生都很反感。有一次中午班主任到班里巡查，發(fā)現(xiàn)一男生剛打完球往班里走，她的臉立刻沉下來，將球奪過去，伸到走廊外，對那男生說：“我數(shù)1、2、3，我往下扔球，你從三樓向下跑，如果下去是你能接著，這球就可以拿回去，否則你知道非得你家長的簽字你才能拿回這個球！”然而這個男生竟然拿回了球。 4、一天，某班學生中間的核心人物楊 上課時講話，被班主任看到了。班主任讓楊回答問題，楊沒回答上來，女班主任便指著她罵“笨蛋”，該女生也毫不讓步地罵了老師，老師接著便打了她。楊當時被打得愣住了，只是流淚，放學后她召集她的一幫朋友將老師打了。 八、班級沖突及其管理八、

34、班級沖突及其管理班級沖突是班級組織中學生之間由于存在不相容的觀點而引起的觀點分歧。最早提出沖突有益的觀點的是劉易斯.科塞。他吸收了德國社會學家喬治.西梅爾的觀點，概括地提出社會沖突有以下益處：社會沖突的益處：第一：群體內(nèi)部的分歧和對抗，能夠造成一個組織內(nèi)部個部門相互支持的社會體系。第二：讓沖突表現(xiàn)出來，猶如提供一個出氣口，使對抗的成員得以發(fā)泄他們心中的不滿。第三：群體內(nèi)的沖突增加了群體內(nèi)部的凝聚力。第四：沖突可以讓群體在沖突中表現(xiàn)它們的實力，并最后達到權(quán)利的平衡。第五：沖突可以促使聯(lián)合，以求生存。（一）班級沖突的類型1、有益沖突與有害沖突2、實質(zhì)沖突與個人沖突（二）班級學生沖突的誘因分析1、個

35、性心理特征2、性別構(gòu)成3、空間、時間因素4、言行舉止（三）處理班級沖突的策略 以“雙贏方案”代替“非贏即輸方案” 1、承認和接受 2、描述 3、提出解決方案 4、估價 5、選擇 6、行動 7、評定 第三講第三講 班級學生個體的管理班級學生個體的管理一、班級管理與學生的社會化一、班級管理與學生的社會化 社會化是指個體通過與社會的交互作用，學習社會知識、掌握社會經(jīng)驗、形成一定社會所認可的思想和行為模式，成為合格社會成員并相應的發(fā)展自己個性的過程。具體地說，是從“自然人”或“生物人”成長為“社會人”的過程。（一）班級的社會化功能：1、幫助學生將社會價值觀念和社會規(guī)范內(nèi)化2、使學生獲得獨立生活所必須的

36、專門知識和技能3、使學生能正確認同身份和扮演不同的社會角色（二）班級管理與學生的社會化 1、示范 2、領導方式 3、角色期待4、模仿5、社會促進二、班級管理和個性二、班級管理和個性（一）通過各項管理措施促進學生個性發(fā)展1、組織豐富多彩的活動，培養(yǎng)學生個性2、提供參與機會（二）針對學生不同的個性特點采取不同的管理措施三、班級管理與學生的發(fā)展水平三、班級管理與學生的發(fā)展水平 優(yōu)秀生 后進生 中等水平的學生四、問題行為及其糾正四、問題行為及其糾正 問題行為只學生的不適當?shù)南鄬Ψ€(wěn)定的行為。糾正問題行為的常用技術：（一）塑造（二）消退（三）強化不相容反應（四）模仿（五）懲罰（六）刺激控制 第第 四講四講

37、 班級管理的內(nèi)容班級管理的內(nèi)容 一、班級學習管理一、班級學習管理 （一）計劃 （二）預習 （三）聽課 （四）復習 （五）作業(yè) （六）學習總結(jié)l二、課堂管理二、課堂管理關于教師課堂行為的有效性與學生學習（一）課堂時間的管理（二）課堂紀律的管理教師促成的紀律（教師導向的紀律約束模式）：是教師通過指導、懲罰、獎勵等方式維持紀律。集體促成的紀律：任務促成的紀律：自我促成的紀律（“自覺紀律”或“學生導向的紀律約束模式”）（三）課堂物理環(huán)境的管理l1、構(gòu)成課堂物理環(huán)境的要素l2、課堂物理環(huán)境的管理l地面空間：座位安排、學習與活動區(qū)、行走l 規(guī)則。l墻面空間：展覽學生作業(yè)、藝術品、地圖、l 圖表、平面示意圖

38、和其他材料。l 講臺、書架、課堂氣氛。 （四）課堂社會心理環(huán)境的管理1、影響課堂社會心理環(huán)境的因素 師生關系、同學關系、與家長的關系。2、建立良好的師生關系的策略 關于師生關系的研究：大量研究表明，師生關系影響學生的學習動機、學業(yè)成績和行為，學生尤其喜歡熱情友好的教師?；セ?動動 班級管理過程中，請對自己所帶班級的師生關系做一個自我評價。如果您所在班級的師生關系良好的話，請問采取了哪些措施？請舉例說明。建立良好師生關系的策略：（1）經(jīng)常關注和了解學生 家庭結(jié)構(gòu)：家庭成員由哪些人組成？有誰住在一起？誰是家庭的當家人？興趣如何？（2）表示真誠的關心（3）表示愿意不斷地提供幫助（4）語言和行為的強化

39、教師常用的語言1、就你那德性，豬都比你聰明。2、你這次要是能考85分，我就請你吃飯。3、我們班要是想趕上 班，真是比登天還難。4、你還想入團，去入流氓團伙吧！5、繡花枕頭，一肚子的稻草。6、你腦子進水啦！7、你們連這個都不會呀！8、怎么不會忘記吃飯！9、就憑你那樣還戴眼鏡，以后在灶臺后面用得著嗎？10、你怎么連這個都不會呀？你媽媽生你簡直是浪費!11、喜愛此不交作業(yè)就打他！12、我們這個學校什么樣的學生都有，爸媽是賣菜的啊、做苦力的啊！12、這個問題不是講過了嗎？你怎么還不會？13、腦子里全是漿糊！14、你責罵這點事都做不好？不會背還上去？15、我早就知道你回答不出來，你說氣人不氣人！16、你

40、要是回答出來，我也不再教了。好同學，早就懂了。我教來教去，就你們幾個傻瓜！ 以上是經(jīng)常能在學校聽到的話，您欣賞哪句？ 您對學生說過類似的話嗎？如果有，請梳理出來。 如果要將以上的話做修改的話，更好的表達方法是怎樣的？ 帕基和諾瓦克在促使學業(yè)成功的誘導一書中，列出了教師對待學生的四種行為方式： 正面誘導：無意的正面誘導 有意的正面誘導 負面誘導：無意的負面誘導 有意的負面誘導下面的詞語可以正確地傳達你的愛和對孩子的認可：表示接受的詞語 “我喜歡你做那件事的方式?！?“你對此有什么想法？” “對，我非常欣賞你的說話方式。”表示信任的詞語 “我了解你，我敢肯定你會做的很好的?！?“我相信你的判斷力。

41、” “那只是一個粗略的想法，我相信你會作出詳細的判斷?！敝攸c放在貢獻，人的價值和贊賞的詞語 “謝謝，你給了我很大的幫助。” “對你考慮的非常周到?！?“謝謝，我真的欣賞你的成績?！?“你的幫助對我非常重要?！北硎境姓J努力和進步的詞語 “看來你的確在那件事上下了很到功夫?！?“你在方面有進步（要明確指出哪方面有進步。）” 專家認為，運用語言和語言強化物（肢體語言、紀念品、食品等）效果較好，如點頭、微笑、眼神、翹大拇指，“干得好”，“我能看出你付出了很大努力”，“你天天都在進步”，“這個問題你一定思考了很長時間”等。 注意：v 這樣的強化應該送給所有的學生。v教師不僅應該對學生取得的成績表示贊賞，

42、而且應該對他們付出的努力和進步表示贊賞。v教師還應該注意到強化學生的努力與強化他們的性格品質(zhì)之間所存在的細微差別。v在評論學生作業(yè)時，要謹慎地說：“你很聰明”，“你是一個好孩子”，因為這樣的表揚常常帶來負作用，如令學生感到不安，使學生 得到他人認可的需要不斷增長等。教師可以用更好的表揚方式，如“我看到你在努力，謝謝”等。v強化的原則：多說肯定的話而非多說否定的話。v誤區(qū)：認為批評會改進學生的行為，所以，教師們總是對搗亂行為作出反應而不是對認真學習的行為作出反應。研究表明，教師頻繁的批評學生會造成學生不喜歡學校。 帕基和諾瓦克在促使學業(yè)成功的誘導一書中，列出了教師對待學生的四種行為方式： 正面誘

43、導：無意的正面誘導 有意的正面誘導 負面誘導：無意的負面誘導 有意的負面誘導（5）傳遞高度期望影響教師期望的因素：v學生身上的標簽v學生的性別v學生的成績（6）創(chuàng)造親密交往的機會v表示對學生活動的興趣v安排訪談，師生互動v給學生寫信（7）使用建議箱 鼓勵學會上拿出各種改進班級管理的主張，或召開班會。（8）參加學?；蛘邔W生自己組織的活動（9）運用有效的溝通技能3、建立良好的同學關系 策略一：開展互相熟悉的活動v名字接龍圍成一個圓圈坐，這樣每個同學都很容易看到其他學生。解釋清楚參加這個活動的原因。問問學生是否對進行這項活動有什么疑問。要求每一個學生說出自己的名字，并告訴大家有關自己的一件事情。然后

44、要求同學重復上一個同學的名字，并告訴自己的名字，講述有關自己的事情。讓每一個同學拿出紙和筆并交換座位。此項活動指定一個學生作為開頭，并要求學生在圍坐的圓圈內(nèi)按順時針方向記下每個人的名字，同時還要讓他們列出每個同學和班里其他人的共同愛好。找一個志愿者，讓他說出被指定作為開頭人的名字，然后依次慢慢給出圓圈內(nèi)其他人的名字。這樣就給了同學一個機會來核對他們所列的名單的準確性，并了解到他們遺漏了。哪些同學的名字。v了解同學：給每個同學一張紙條、一支鉛筆或鋼筆。 了解你的同學姓名收集和下面條件相符的人1、一個和你生日月份相同的人。2、一個你不十分了解的人。3、一個有著有趣業(yè)余愛好的人。這個業(yè)余愛好是 4、

45、一個有雀斑的人。5、一個喜歡黃顏色的人。6、一個喜歡閱讀的人。7、一個做撇子。8、一個頭發(fā)自然卷的人。9、一個會彈樂器的人。這種樂器是10、一個今年暑假（寒假）到外地旅游的人。哪個地方？11、一個長大后想當職業(yè)運動員的人。哪項運動？12、一個會踢足球的人。13、一個會跳舞的人。v采訪讓學生列出一些能幫助他們更好地了解同學的問題，如你最喜歡的顏色是什么？你最喜歡的事物是什么？你的業(yè)余愛好是什么？你喜歡你的名字嗎？如果不喜歡，你會改成什么名字？v猜猜這是誰1、簡要地向?qū)W生介紹這個活動以引起他們對這個活動的興趣。2、要求學生寫一個簡要（2-3行）的自我描述（包括個人經(jīng)歷、家庭、業(yè)余愛好等）。3、收集

46、所有學生的自我描述。4、每個學生拿出紙和筆。讀了一份自我描述后，要求學生寫出他們認為這個自我描述的人是誰。5、所有的自我描述念完后，再重新念一遍，并讓作者站出來說出自己的名字，然后要求學生們在表上顯示他們是否猜錯了，猜對了幾個？這一結(jié)果可以引起一次有關同學們之間熟悉程度的討論。6、進行這項活動的另一個有趣的方式是讓學生寫一個簡要的自我描述，但其中包含一條錯誤的描述。然后告訴全 班同學這個學生 的名字以及他的自我描述，并讓他們確定哪一條描述是錯誤的。這項活動可以以全班的形式進行，也可以用兩個小組競賽的形式進行。7、可以更換一種方式來進行這項活動，即采取讓學生寫詩或謎語的形式來描繪自己。這些詩可以

47、放在一個紙盒里，每個學生從紙盒里抽出一首詩，然后在全班大聲朗誦。同學們盡力從詩里透出的信息猜出詩歌的作者。同學們還可以自我畫像，這些畫像可和詩一起帖在班里的布告牌上。策略二：開展促進班級凝聚力的活動適宜小學班級開展的活動：為班級做貢獻布置教室班級精神：班名、班花、班昆蟲、班動物、班歌、班旗、班顏色、班加油口號、班游戲、班卡通人物、班運動、班鳥、班級詩歌等。鼓勵學生集思廣益，最后根據(jù)學生的投票來確定他們對每一項的選擇。當班級精神確立后，把它貼在班里顯目的地方。班級年鑒班級影集上學和放學前的活動特別的日子服務工程適宜中學班級開展的活動：為班集體做貢獻（可以把有關內(nèi)容寫到黑板上）增添幽默仔細安靜的聆

48、聽細心觀察和大家分享自己的經(jīng)歷把大家拉回到主題要求某人闡明一個觀點總結(jié)提問幫助同學和睦相處參與班級決策發(fā)揮基礎小組的作用策略三：創(chuàng)建不同友誼模式的活動好人好事樹征友廣告秘密伙伴本學生特長一覽表學會傾聽 美國的?？寺淌谡J為，父母和老師的傾聽方式和習慣，可以被孩子自然而然的學到。還可以開設專門的課程訓練孩子的傾聽技能。 1.把學生分成5至7人小組，組員輪流做活動主持人。 2.同學們輪流盡可能地回憶并講述一次生動的情感經(jīng)歷，例如：最遺憾的事，最難過的事。 3.其他同學在別人講述時，只用簡短的詞和手勢、表情、動作、姿勢等表示認同和理解。 4.由同學們集體討論傾聽的要點，心中該怎樣想，怎么回應對方，鼓勵對方。注意：總結(jié)熱必須結(jié)合個別人的傾聽方式的做表演。 5.對于共同認可的方式要加以練習和運用。