團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)

1、1主講主講: 2戰(zhàn)戰(zhàn)略略伙伙伴伴變變革先革先鋒鋒專業(yè)專業(yè)的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)管理管理員員工的工的主心骨主心骨未來未來/策略性策略性日常事務(wù)日常事務(wù)/作業(yè)性作業(yè)性組訓(xùn)的四個(gè)角色組訓(xùn)的四個(gè)角色3四個(gè)角色的含義四個(gè)角色的含義 為開發(fā)遠(yuǎn)景目標(biāo)和價(jià)值觀提供咨詢 與高層團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)解決方案 把各項(xiàng)實(shí)踐與戰(zhàn)略相聯(lián) 觀察趨勢(shì)推動(dòng)變革 開發(fā)新的人員戰(zhàn)略 關(guān)于變革的培訓(xùn) 交流新方向于遠(yuǎn)景 各項(xiàng)流程跟蹤 專業(yè)水準(zhǔn) 高效率 傾聽員工呼聲 對(duì)員工誠信 提升員工士氣 “精神垃圾桶”4內(nèi)容提要內(nèi)容提要 為什麼激勵(lì)為什麼激勵(lì)? 什麼是激勵(lì)什麼是激勵(lì)? 做哪些激勵(lì)做哪些激勵(lì)? 怎麼做激勵(lì)怎麼做激勵(lì)?5為什么激勵(lì)為什么激勵(lì)? 企業(yè)與員工的關(guān)

2、系_從屋頂學(xué)說走向土壤學(xué)說6客戶滿意客戶滿意vs員工滿意員工滿意哪個(gè)更重要哪個(gè)更重要? 請(qǐng)照顧好那些正在*照顧客戶*的人 -我們的員工7你了解你的員工嗎？你了解你的員工嗎？8職業(yè)生涯周期階段的不同追求職業(yè)生涯周期階段的不同追求 20歲歲:希望盡快進(jìn)入角色希望盡快進(jìn)入角色 30歲歲:希望追求發(fā)展空間希望追求發(fā)展空間 40歲歲:希望追求個(gè)人突破希望追求個(gè)人突破 50歲歲:希望追求事業(yè)平穩(wěn)希望追求事業(yè)平穩(wěn) 敬業(yè)敬業(yè) 專業(yè)專業(yè) 職業(yè)職業(yè) 事業(yè)事業(yè)9AQ是希望和控制的決定因素是希望和控制的決定因素低低高高高高逆境逆境希望和改希望和改變結(jié)果的變結(jié)果的能力能力低低AQ中中AQ高高AQ10人生臺(tái)階人生臺(tái)階競爭

3、激烈階段競爭激烈階段普通能力的人普通能力的人 艱辛的生存艱辛的生存競爭寬松階段競爭寬松階段優(yōu)秀的人優(yōu)秀的人 優(yōu)質(zhì)的生活優(yōu)質(zhì)的生活競爭壟斷階段競爭壟斷階段卓越的人卓越的人 自由的發(fā)展自由的發(fā)展11什麼是激勵(lì)什麼是激勵(lì)? 經(jīng)營自己經(jīng)營自己 經(jīng)營別人經(jīng)營別人 起點(diǎn)線上不要輸起點(diǎn)線上不要輸 下半場不要輸下半場不要輸12隱隱私的我私的我公公開開的我的我潛在的我潛在的我脊背的我脊背的我自己知道自己知道別人知道別人知道你了解自己嗎你了解自己嗎?13馬斯洛需求層次理論馬斯洛需求層次理論生理需求生理需求安全需求安全需求社會(huì)需求社會(huì)需求尊重需求尊重需求價(jià)值需求價(jià)值需求個(gè)人生活個(gè)人生活薪資薪資職業(yè)保障職業(yè)保障公司制

4、度公司制度人際關(guān)系人際關(guān)系歸屬感歸屬感自信心自信心自主權(quán)自主權(quán)個(gè)人成長個(gè)人成長工作表現(xiàn)工作表現(xiàn)14赫茨伯格雙因素理論赫茨伯格雙因素理論薪金薪金/住房住房/食堂食堂工作時(shí)間工作時(shí)間/工作環(huán)境工作環(huán)境福利福利/保險(xiǎn)保險(xiǎn)/工作保障工作保障上司關(guān)懷上司關(guān)懷/同事友善同事友善和諧團(tuán)隊(duì)和諧團(tuán)隊(duì)/和睦家庭和睦家庭授權(quán)授權(quán)/獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)/責(zé)任榮譽(yù)責(zé)任榮譽(yù)上司和同事的認(rèn)可上司和同事的認(rèn)可工作挑戰(zhàn)性工作挑戰(zhàn)性/創(chuàng)造性創(chuàng)造性/晉升晉升成就感成就感/自主權(quán)自主權(quán)/決策權(quán)決策權(quán)激勵(lì)因素激勵(lì)因素保健因素保健因素15做哪些激勵(lì)做哪些激勵(lì)? 物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì) 培訓(xùn)激勵(lì) 目標(biāo)激勵(lì) 參與激勵(lì) 情感激勵(lì) 信任激勵(lì) 晉升激勵(lì) 榮譽(yù)激勵(lì)

5、 榜樣激勵(lì)危機(jī)激勵(lì)危機(jī)激勵(lì)今天工作不努力今天工作不努力明天努力找工作明天努力找工作16團(tuán)隊(duì)成員成長階梯團(tuán)隊(duì)成員成長階梯意愿低意愿低 能力低能力低意愿高意愿高 能力低能力低能力提升能力提升 意愿下降意愿下降能力較強(qiáng)能力較強(qiáng) 意愿波動(dòng)意愿波動(dòng)能力強(qiáng)能力強(qiáng) 意愿高意愿高17怎麼做激勵(lì)怎麼做激勵(lì)?18團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的”葵花寶典葵花寶典” 控制:使員工對(duì)如何完成工作的重大決策 具有掌控能力,就是授權(quán). 承諾:展示工作前景和工作方向,以促其努力工作. 挑戰(zhàn):給員工安排挑戰(zhàn)性的工作,以提高學(xué)習(xí)新技能的機(jī)會(huì). 合作:將員工組成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作 報(bào)酬:與員工分享收益/贊譽(yù)19團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的

6、”葵花寶典葵花寶典” 文化:營造歡快令人興奮和開放式的環(huán)境 交流:公開的毫無保留的經(jīng)常與員工分享信息. 領(lǐng)導(dǎo):尊重個(gè)人尊嚴(yán),并接納不同做法/風(fēng)格. 技術(shù):向員工提供令其工作更便捷的方法. 能力:確保員工具備完成工作的技能.20團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的”降龍十八掌” 及時(shí)公布公司政策通知 積極組織各類推廣企業(yè)文化的活動(dòng) 及時(shí)反饋和處理員工的投訴或建議 加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)部間的管理/外部的聯(lián)系 定期組織溝通會(huì)聽取員工意見 切實(shí)做好員工辭職/離職時(shí)的面談 提前計(jì)劃各時(shí)間段業(yè)務(wù)企劃/時(shí)點(diǎn)營銷21團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的”降龍十八掌” 加強(qiáng)并豐富晨例會(huì)的作用 適時(shí)組織公司的大會(huì) 為員工提供咨詢服務(wù) 加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn) 及時(shí)表彰優(yōu)秀員工 加強(qiáng)各級(jí)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè) 開展豐富多彩的文體娛樂活動(dòng)22團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的”降龍十八掌” 辦好內(nèi)部期刊