社會科學(xué)研究方法概述研究生

1、 安海忠安海忠 http:/ 能告訴我們能告訴我們怎樣怎樣去研究去研究 還能告訴我們還能告訴我們?yōu)槭裁礊槭裁催@樣去研究這樣去研究現(xiàn)現(xiàn)象象2001年年8月月27日，一家汽車公司日，一家汽車公司CEO開始思考公司內(nèi)部是否出了開始思考公司內(nèi)部是否出了什么什么問題問題： 公司股價從每股公司股價從每股60跌到跌到16.75美元，足足減少了美元，足足減少了72%； 績效與生產(chǎn)也有衰退的現(xiàn)象，每季度虧損達(dá)績效與生產(chǎn)也有衰退的現(xiàn)象，每季度虧損達(dá)2.06億美元；億美元； 廣告代理商似乎也沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用廣告代理商似乎也沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用 公司因?yàn)樾詣e歧視而官司纏身公司因?yàn)樾詣e歧視而官司纏身公司公司CEO認(rèn)為，

2、他必須在公司的運(yùn)作中扮演一個積極角色，對認(rèn)為，他必須在公司的運(yùn)作中扮演一個積極角色，對公司的公司的政策政策做一個全面的審視與調(diào)整做一個全面的審視與調(diào)整美國通用汽車首席執(zhí)行官美國通用汽車首席執(zhí)行官弗里策弗里策亨德森亨德森思思考考CEO開始將開始將焦點(diǎn)焦點(diǎn)放在現(xiàn)在并策劃未來放在現(xiàn)在并策劃未來 提高員工生產(chǎn)率提高員工生產(chǎn)率 尋求更有效的廣告代理商尋求更有效的廣告代理商 評估公司的無形資產(chǎn)評估公司的無形資產(chǎn)，如專利、顧客資源、品牌價，如專利、顧客資源、品牌價值、設(shè)計人員的智能等。這些評估將可能值、設(shè)計人員的智能等。這些評估將可能幫助幫助投資者知道投資者知道公司的資產(chǎn)價值，以及資源是否被有效利用公司的資

3、產(chǎn)價值，以及資源是否被有效利用評估無形資產(chǎn)：如評估目前的評估無形資產(chǎn)：如評估目前的款式款式是否充分滿足日益增加的是否充分滿足日益增加的25-40歲富裕的顧客階層歲富裕的顧客階層應(yīng)該從哪里應(yīng)該從哪里著手著手呢？呢？出出路路CEO思考后認(rèn)為，在解決產(chǎn)業(yè)趨勢、經(jīng)濟(jì)狀況、閑置產(chǎn)能等公司思考后認(rèn)為，在解決產(chǎn)業(yè)趨勢、經(jīng)濟(jì)狀況、閑置產(chǎn)能等公司的的主要問題主要問題之前，其他問題的解決應(yīng)該之前，其他問題的解決應(yīng)該更為優(yōu)先更為優(yōu)先，如增加汽車，如增加汽車每單位燃料可行駛的里程數(shù)以獲得消費(fèi)者與政府的青睞等等每單位燃料可行駛的里程數(shù)以獲得消費(fèi)者與政府的青睞等等有許多問題正等待有許多問題正等待CEO解決，但他解決，但他

4、不知道不知道誰可以幫助他找到答案誰可以幫助他找到答案要針對這些問題展開研究，但要針對這些問題展開研究，但不知道不知道從何處獲得必要的指導(dǎo)從何處獲得必要的指導(dǎo)若決定向外尋求咨詢與協(xié)助，該如何將這些狀況和自己的想法若決定向外尋求咨詢與協(xié)助，該如何將這些狀況和自己的想法轉(zhuǎn)述轉(zhuǎn)述給研究人員呢？給研究人員呢？CEO描繪了遠(yuǎn)大的愿景，卻不知道如何實(shí)現(xiàn)這些計劃描繪了遠(yuǎn)大的愿景，卻不知道如何實(shí)現(xiàn)這些計劃-如何做出好的決策？如何做出好的決策？南南京京會會議議2011年管理科學(xué)與工程學(xué)會年會上，國家自然科學(xué)基金委員會管年管理科學(xué)與工程學(xué)會年會上，國家自然科學(xué)基金委員會管理學(xué)部主任理學(xué)部主任郭重慶院士郭重慶院士發(fā)表

5、演講：發(fā)表演講： “中國管理學(xué)者該登場了中國管理學(xué)者該登場了”第一，中國今天不論宏觀，還是微觀所面臨的挑戰(zhàn)，與其說是一個第一，中國今天不論宏觀，還是微觀所面臨的挑戰(zhàn)，與其說是一個資金與技術(shù)問題，毋寧說是一個資金與技術(shù)問題，毋寧說是一個管理問題管理問題南南京京會會議議第二，中國管理學(xué)要從第二，中國管理學(xué)要從“照著講照著講”轉(zhuǎn)到轉(zhuǎn)到“接著講接著講”。接著。接著中中國的傳統(tǒng)文化國的傳統(tǒng)文化講，接著講，接著西方管理學(xué)西方管理學(xué)講，接著講，接著中國近現(xiàn)中國近現(xiàn)代管理實(shí)踐代管理實(shí)踐講講第三，中國管理學(xué)后第三，中國管理學(xué)后20年目標(biāo)是年目標(biāo)是建立中國管理學(xué)建立中國管理學(xué)第四，我們在尋找科學(xué)前沿，在仰望天空，

6、苦苦地尋找第四，我們在尋找科學(xué)前沿，在仰望天空，苦苦地尋找星星，但我總感覺不到星星，但我總感覺不到我們管理科學(xué)領(lǐng)域的星我們管理科學(xué)領(lǐng)域的星星在哪里？星在哪里？南南京京會會議議第五，一個優(yōu)秀的管理學(xué)者第五，一個優(yōu)秀的管理學(xué)者“星星星星”，他必須是一個，他必須是一個戰(zhàn)戰(zhàn)略科學(xué)家略科學(xué)家，因?yàn)楣芾淼穆毮苁墙y(tǒng)籌優(yōu)化配置生產(chǎn)力，因?yàn)楣芾淼穆毮苁墙y(tǒng)籌優(yōu)化配置生產(chǎn)力三三要素要素（資本、勞力、知識），一個戰(zhàn)略科學(xué)家就應(yīng)該具（資本、勞力、知識），一個戰(zhàn)略科學(xué)家就應(yīng)該具有以下有以下五個特征五個特征： 視角：善于多視角，廣視野的思考；視角：善于多視角，廣視野的思考； 抱負(fù)：敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的抱負(fù)；抱負(fù)：敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的抱

7、負(fù)； 創(chuàng)新：富于想象力和創(chuàng)造力的創(chuàng)新沖動；創(chuàng)新：富于想象力和創(chuàng)造力的創(chuàng)新沖動； 溝通：長于組織與溝通的能力；溝通：長于組織與溝通的能力； 實(shí)踐：勇于實(shí)踐的訴求和成果。實(shí)踐：勇于實(shí)踐的訴求和成果。基礎(chǔ)能力基礎(chǔ)能力規(guī)范化研究能力規(guī)范化研究能力目的目的訓(xùn)練規(guī)范化研究能力訓(xùn)練規(guī)范化研究能力中國中國的社會科學(xué)（經(jīng)濟(jì)、管理、法學(xué)等）經(jīng)歷的社會科學(xué)（經(jīng)濟(jì)、管理、法學(xué)等）經(jīng)歷了了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、文字描述、定性分析、思辨分析經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、文字描述、定性分析、思辨分析數(shù)據(jù)描述、統(tǒng)計分析、對策分析數(shù)據(jù)描述、統(tǒng)計分析、對策分析存在的存在的問題問題：目前國際上主流研究方法在我國還：目前國際上主流研究方法在我國還認(rèn)識不足，甚至有誤

8、解認(rèn)識不足，甚至有誤解l 實(shí)證研究方法實(shí)證研究方法l 實(shí)驗(yàn)與對比實(shí)驗(yàn)方法實(shí)驗(yàn)與對比實(shí)驗(yàn)方法l 基于問卷調(diào)查和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析方法基于問卷調(diào)查和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析方法l 基于變量關(guān)系的構(gòu)造來擬合對象演變規(guī)律的方法基于變量關(guān)系的構(gòu)造來擬合對象演變規(guī)律的方法社會科學(xué)社會科學(xué)研究不僅僅是對研究不僅僅是對現(xiàn)狀現(xiàn)狀的了解，更重要的是研究的了解，更重要的是研究現(xiàn)狀造成的現(xiàn)狀造成的原因原因，即研究哪些，即研究哪些變量變量（因素）在如何起（因素）在如何起作用作用（包括交互作用），才造成現(xiàn)存問題（包括交互作用），才造成現(xiàn)存問題學(xué)術(shù)研究的學(xué)術(shù)研究的本質(zhì)本質(zhì)，不是推測和猜想，而是，不是推測和猜想，而是基于事實(shí)，基于

9、事實(shí)，科學(xué)地得出客觀規(guī)律和變量之間的因果關(guān)系科學(xué)地得出客觀規(guī)律和變量之間的因果關(guān)系社會科學(xué)的社會科學(xué)的研究分為二個方面：研究分為二個方面： 有關(guān)研究對象有關(guān)研究對象的的特征與規(guī)律特征與規(guī)律方面的研究方面的研究 取得更好結(jié)果的取得更好結(jié)果的對策、方法對策、方法研究研究(1) 有關(guān)研究對象有關(guān)研究對象的特征與規(guī)律方面的研究的特征與規(guī)律方面的研究 實(shí)證性研究實(shí)證性研究 解釋性研究解釋性研究 發(fā)現(xiàn)性研究發(fā)現(xiàn)性研究（有關(guān)變量之間關(guān)系的）（有關(guān)變量之間關(guān)系的）假設(shè)形成階段假設(shè)形成階段收集數(shù)據(jù)、資料收集數(shù)據(jù)、資料證實(shí)證實(shí)/證偽假設(shè)階段證偽假設(shè)階段實(shí)證研究中要研究哪些實(shí)證研究中要研究哪些變量變量必須是明確的，

10、變量值是必須是明確的，變量值是可以獲得可以獲得的：一是來源各類統(tǒng)計資料、文字資料等二的：一是來源各類統(tǒng)計資料、文字資料等二手?jǐn)?shù)據(jù)；二是來源于自己的調(diào)查統(tǒng)計或?qū)嶒?yàn)等一手?jǐn)?shù)據(jù)手?jǐn)?shù)據(jù)；二是來源于自己的調(diào)查統(tǒng)計或?qū)嶒?yàn)等一手?jǐn)?shù)據(jù) 實(shí)證性研究實(shí)證性研究 解釋性研究解釋性研究 發(fā)現(xiàn)性研究發(fā)現(xiàn)性研究依據(jù)對客觀系統(tǒng)的理解依據(jù)對客觀系統(tǒng)的理解構(gòu)建變量間關(guān)系的階段構(gòu)建變量間關(guān)系的階段（建模）（建模）數(shù)理推演數(shù)理推演得出與客觀現(xiàn)象得出與客觀現(xiàn)象一致的結(jié)論一致的結(jié)論解釋性研究：構(gòu)造一個解釋性研究：構(gòu)造一個模型模型或者一套或者一套理論理論，來解釋已經(jīng)，來解釋已經(jīng)發(fā)生的現(xiàn)象；如果能夠很好地解釋，推斷模型或理論是發(fā)生的現(xiàn)象；

11、如果能夠很好地解釋，推斷模型或理論是正確的正確的依據(jù)對客觀系統(tǒng)的領(lǐng)悟依據(jù)對客觀系統(tǒng)的領(lǐng)悟?qū)ふ矣绊懴到y(tǒng)的因素尋找影響系統(tǒng)的因素構(gòu)造相應(yīng)的概念構(gòu)造相應(yīng)的概念基于概念，基于概念，邏輯邏輯演繹演繹得出與客觀現(xiàn)象得出與客觀現(xiàn)象一致的結(jié)論一致的結(jié)論 實(shí)證性研究實(shí)證性研究 解釋性研究解釋性研究 發(fā)現(xiàn)性研究發(fā)現(xiàn)性研究發(fā)現(xiàn)性研究：事先不知道會發(fā)現(xiàn)什么，但是在按照一定范式進(jìn)行研發(fā)現(xiàn)性研究：事先不知道會發(fā)現(xiàn)什么，但是在按照一定范式進(jìn)行研究時，究時，發(fā)現(xiàn)了新的規(guī)律、特征或者變量間的關(guān)系發(fā)現(xiàn)了新的規(guī)律、特征或者變量間的關(guān)系一類是已知數(shù)據(jù)，因而變量是基本明確的，但變量之間的關(guān)系不明一類是已知數(shù)據(jù)，因而變量是基本明確的，但

12、變量之間的關(guān)系不明確，需要通過統(tǒng)計分析來挖掘出變量之間的新的關(guān)系確，需要通過統(tǒng)計分析來挖掘出變量之間的新的關(guān)系另一類是事先沒有數(shù)據(jù)，只有實(shí)驗(yàn)設(shè)計，究竟能夠觀察到什么，事另一類是事先沒有數(shù)據(jù)，只有實(shí)驗(yàn)設(shè)計，究竟能夠觀察到什么，事先也不能肯定先也不能肯定(2) 有關(guān)措施對策的研究有關(guān)措施對策的研究 從現(xiàn)狀、規(guī)律、特征、變量間相互從現(xiàn)狀、規(guī)律、特征、變量間相互關(guān)系關(guān)系，直接產(chǎn)生，直接產(chǎn)生對策、措施和手段對策、措施和手段 在弄清變量之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，通過在弄清變量之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，通過優(yōu)化優(yōu)化模型的方模型的方法，獲得最優(yōu)或者更好的對策方案。如運(yùn)籌與管理法，獲得最優(yōu)或者更好的對策方案。如運(yùn)籌與管理 在弄

13、清變量關(guān)系的基礎(chǔ)上，建立在弄清變量關(guān)系的基礎(chǔ)上，建立模擬模擬模型，然后在模型，然后在模擬模型中用模擬模型中用“試錯試錯”方法，調(diào)整政策變量，獲得方法，調(diào)整政策變量，獲得更有利于所設(shè)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的對策、方案更有利于所設(shè)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的對策、方案文獻(xiàn)綜述文獻(xiàn)綜述觀察現(xiàn)實(shí)觀察現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生問題產(chǎn)生問題形成概念形成概念假象或推斷假象或推斷F構(gòu)造理論構(gòu)造理論E構(gòu)造模型構(gòu)造模型B實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)A調(diào)查調(diào)查C實(shí)地親歷觀察實(shí)地親歷觀察D再讀再讀數(shù)理推導(dǎo)或邏輯推演數(shù)理推導(dǎo)或邏輯推演與現(xiàn)象一致？與現(xiàn)象一致？分析、歸納、數(shù)據(jù)處理、概括、分析、歸納、數(shù)據(jù)處理、概括、推理推理證實(shí)或否定假象證實(shí)或否定假象再統(tǒng)計再統(tǒng)計產(chǎn)生新理論、新觀點(diǎn)、新結(jié)

14、論、新機(jī)理產(chǎn)生新理論、新觀點(diǎn)、新結(jié)論、新機(jī)理馬慶國：管理科學(xué)研究方法馬慶國：管理科學(xué)研究方法馬慶國：管理科學(xué)研究方法馬慶國：管理科學(xué)研究方法文獻(xiàn)閱讀文獻(xiàn)閱讀：從文獻(xiàn)閱讀中發(fā)現(xiàn)問題：從文獻(xiàn)閱讀中發(fā)現(xiàn)問題l文獻(xiàn)與文獻(xiàn)之間的觀點(diǎn)或者結(jié)論文獻(xiàn)與文獻(xiàn)之間的觀點(diǎn)或者結(jié)論不一致不一致，閱讀者有自己的看，閱讀者有自己的看法或猜測法或猜測l文獻(xiàn)中的觀點(diǎn)僅僅是作者的一種判斷（屬于猜想或假設(shè)的范文獻(xiàn)中的觀點(diǎn)僅僅是作者的一種判斷（屬于猜想或假設(shè)的范疇），還疇），還沒有經(jīng)過科學(xué)的驗(yàn)證沒有經(jīng)過科學(xué)的驗(yàn)證，閱讀者可以通過科學(xué)的數(shù)，閱讀者可以通過科學(xué)的數(shù)據(jù)采集，完成驗(yàn)證工作，可能支持或推翻鎖定的觀點(diǎn)據(jù)采集，完成驗(yàn)證工作，可能

15、支持或推翻鎖定的觀點(diǎn)l閱讀者感覺文獻(xiàn)中的觀點(diǎn)或結(jié)論，與自己對現(xiàn)實(shí)世界的觀察閱讀者感覺文獻(xiàn)中的觀點(diǎn)或結(jié)論，與自己對現(xiàn)實(shí)世界的觀察不不一致一致，可以鎖定這一問題，進(jìn)行學(xué)術(shù)研究，可以鎖定這一問題，進(jìn)行學(xué)術(shù)研究l閱讀者從文獻(xiàn)中受到啟發(fā)，找到與文獻(xiàn)閱讀者從文獻(xiàn)中受到啟發(fā)，找到與文獻(xiàn)類似類似且在其他領(lǐng)域的且在其他領(lǐng)域的問題，可以鎖定這一問題，進(jìn)行學(xué)術(shù)研究問題，可以鎖定這一問題，進(jìn)行學(xué)術(shù)研究l文獻(xiàn)中看到文獻(xiàn)中看到“牧場的老虎、羊、草、牧民之間的關(guān)系牧場的老虎、羊、草、牧民之間的關(guān)系”可以用可以用復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)來模擬，類似地來模擬，類似地“石油市場中的開采商、經(jīng)銷石油市場中的開采商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者、

16、政府之間的關(guān)系商、消費(fèi)者、政府之間的關(guān)系”也可以類比進(jìn)行模擬也可以類比進(jìn)行模擬l從文獻(xiàn)從文獻(xiàn)“Renewable energy policy and public perceptions of renewable energy: A cultural theory approach” 以文化理論視角以文化理論視角研究可再生能源政策的公眾認(rèn)知得到啟發(fā)：是否可以將政策的研究可再生能源政策的公眾認(rèn)知得到啟發(fā)：是否可以將政策的公眾認(rèn)知公眾認(rèn)知當(dāng)做問題進(jìn)行研究呢？當(dāng)做問題進(jìn)行研究呢？l從文獻(xiàn)從文獻(xiàn)“The role of exergy（） in energy policy making”將將熱力學(xué)的（）

17、理論用于能源政策制定，文獻(xiàn)中僅僅是一種設(shè)熱力學(xué)的（）理論用于能源政策制定，文獻(xiàn)中僅僅是一種設(shè)想，得到啟發(fā)：想，得到啟發(fā)： 是否可以是否可以將將理論理論用于我國能源政策具用于我國能源政策具體制定體制定當(dāng)做問題進(jìn)行研究呢？當(dāng)做問題進(jìn)行研究呢？舉舉例例馬慶國：管理科學(xué)研究方法馬慶國：管理科學(xué)研究方法 觀察現(xiàn)實(shí)世界觀察現(xiàn)實(shí)世界：從現(xiàn)實(shí)世界的演變中發(fā)現(xiàn)問題：從現(xiàn)實(shí)世界的演變中發(fā)現(xiàn)問題l 所觀察到或體會到的現(xiàn)實(shí)世界中現(xiàn)象、規(guī)律、所觀察到或體會到的現(xiàn)實(shí)世界中現(xiàn)象、規(guī)律、特征或變量之間的關(guān)系，是特征或變量之間的關(guān)系，是新出現(xiàn)的新出現(xiàn)的，以往，以往文獻(xiàn)中沒有涉及過的文獻(xiàn)中沒有涉及過的l 所觀察到或體會到的現(xiàn)實(shí)世

18、界中的現(xiàn)象、規(guī)律、所觀察到或體會到的現(xiàn)實(shí)世界中的現(xiàn)象、規(guī)律、特征或變量之間的關(guān)系，與文獻(xiàn)中特征或變量之間的關(guān)系，與文獻(xiàn)中不一致不一致，需要鎖定這一問題進(jìn)行研究需要鎖定這一問題進(jìn)行研究馬慶國：管理科學(xué)研究方法馬慶國：管理科學(xué)研究方法 思考分析，形成自己的猜想（思考分析，形成自己的猜想（假設(shè)假設(shè)）A.函數(shù)式：函數(shù)式：y=f(x), xy, y=f(x,u)等等B.條件式：如果條件式：如果A，則，則B，其中，其中A、B為事件（一個或一組變?yōu)槭录ㄒ粋€或一組變量的取值狀態(tài)）量的取值狀態(tài)）C.相關(guān)關(guān)系陳述式相關(guān)關(guān)系陳述式：（例如）某特征與某某特征是正相關(guān)：（例如）某特征與某某特征是正相關(guān)的，其中因果關(guān)系

19、是最重要的的，其中因果關(guān)系是最重要的D.狀態(tài)陳述式：（例如）對某人的支持率的百分比，兩個狀態(tài)陳述式：（例如）對某人的支持率的百分比，兩個變量無差異等變量無差異等A類類側(cè)重于變量之間的量的關(guān)系；側(cè)重于變量之間的量的關(guān)系；B類類側(cè)重于被研究對象的演變規(guī)側(cè)重于被研究對象的演變規(guī)律，即變量之間關(guān)系的一種形態(tài)；律，即變量之間關(guān)系的一種形態(tài)；C類類是變量之間的關(guān)系，表達(dá)方是變量之間的關(guān)系，表達(dá)方式為陳述式；式為陳述式；D類類是對變量取值狀態(tài)的一種陳述式的表達(dá)是對變量取值狀態(tài)的一種陳述式的表達(dá)馬慶國：管理科學(xué)研究方法馬慶國：管理科學(xué)研究方法假設(shè)假設(shè)本質(zhì)上是對所研究對象的特征、規(guī)律、變量之間的關(guān)本質(zhì)上是對所研

20、究對象的特征、規(guī)律、變量之間的關(guān)系的一種未經(jīng)科學(xué)論證的猜想系的一種未經(jīng)科學(xué)論證的猜想但是但是假設(shè)的深度決定了研究的深度假設(shè)的深度決定了研究的深度。如果假設(shè)沒有新。如果假設(shè)沒有新意或者沒有創(chuàng)造性，那么科學(xué)論證的結(jié)果也就不會有新意或意或者沒有創(chuàng)造性，那么科學(xué)論證的結(jié)果也就不會有新意或創(chuàng)造性創(chuàng)造性馬慶國：管理科學(xué)研究方法馬慶國：管理科學(xué)研究方法第一條路徑第一條路徑是社會科學(xué)研究是社會科學(xué)研究的的主流路徑主流路徑：通過抽樣、問卷調(diào)：通過抽樣、問卷調(diào)查、收集數(shù)據(jù)（假設(shè)中的變量值），然后用統(tǒng)計分析方法（專用查、收集數(shù)據(jù)（假設(shè)中的變量值），然后用統(tǒng)計分析方法（專用數(shù)據(jù)處理軟件）處理數(shù)據(jù)，檢驗(yàn)假設(shè)中的推斷變量

21、之間的關(guān)系是數(shù)據(jù)處理軟件）處理數(shù)據(jù)，檢驗(yàn)假設(shè)中的推斷變量之間的關(guān)系是否在大概率上成立否在大概率上成立如果如果成立成立，就證實(shí)了假設(shè)。在你的抽樣范圍內(nèi)，假設(shè)成立，得，就證實(shí)了假設(shè)。在你的抽樣范圍內(nèi)，假設(shè)成立，得到了新的定律到了新的定律如果如果不成立不成立，就在你的抽樣范圍內(nèi)，推翻了原來的觀點(diǎn)。，就在你的抽樣范圍內(nèi)，推翻了原來的觀點(diǎn)。Huselid, Mark A：Academy of Management Journal. Jun 1995; 38, 3舉舉例例一一The impact of human resource management practices on turnover, pro

22、ductivity, and corporate financial performance人力資源管理工作實(shí)踐對員工流失率、生產(chǎn)率和公司財務(wù)業(yè)績影響人力資源管理工作實(shí)踐對員工流失率、生產(chǎn)率和公司財務(wù)業(yè)績影響理理論論背背景景文獻(xiàn)文獻(xiàn)綜述綜述界定界定變量變量提提出出假假設(shè)設(shè)樣樣本本選選擇擇數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)采采集集變變量量測測量量統(tǒng)統(tǒng)計計分分析析結(jié)結(jié)論論討討論論Xie, J.L. & Johns, G. (1995). Academy of Management Journal, 38: 1288-1309舉舉例例二二Job scope and stress: Can job scope be t

23、oo high?工作豐富化有益無害嗎工作豐富化有益無害嗎?研研究究方方法法l參與者參與者: 418名加拿大員工名加拿大員工，從事從事143工種工種l主觀數(shù)據(jù)主觀數(shù)據(jù): 調(diào)查表調(diào)查表(工作復(fù)雜程度、工作壓力、工作能力和工作復(fù)雜程度、工作壓力、工作能力和工作要求之間的匹配程度等）工作要求之間的匹配程度等）l客觀數(shù)據(jù)：從客觀數(shù)據(jù)：從Dictionary of Occupational Title (DOT) 和和Occupational Prestige Index (OP) 中取得有關(guān)每一個參與中取得有關(guān)每一個參與者所從事的工作的復(fù)雜程度的客觀數(shù)據(jù)。者所從事的工作的復(fù)雜程度的客觀數(shù)據(jù)。研研究究結(jié)結(jié)

24、果果l工作的復(fù)雜程度和員工心理壓力呈工作的復(fù)雜程度和員工心理壓力呈U 型的關(guān)系型的關(guān)系l員工自評的工作能力和工作的匹配程度調(diào)節(jié)以上的關(guān)系員工自評的工作能力和工作的匹配程度調(diào)節(jié)以上的關(guān)系Schaubroeck, J. (2000). Journal of Applied Psychology, 85: 512-525.舉舉例例三三Collective efficacy versus self-efficacy in coping responses to stressors and control: A cross-cultural study對工作要求與員工控制理論的跨文化研究對工作要求與員工

25、控制理論的跨文化研究方方法法l參與者參與者: 為同一跨國銀行工作的為同一跨國銀行工作的207名香港員工和名香港員工和281名美國員工名美國員工l數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)來源: 調(diào)查表調(diào)查表目目的的l驗(yàn)證工作要求、員工控制和員工效能對健康的三因子交互作用驗(yàn)證工作要求、員工控制和員工效能對健康的三因子交互作用l研究在不同的文化環(huán)境中員工對自我效能和集體效能的心理依賴研究在不同的文化環(huán)境中員工對自我效能和集體效能的心理依賴結(jié)結(jié)果果l對自我效能高的員工對自我效能高的員工, 控制權(quán)確實(shí)有助于減輕工作壓力對其心理健控制權(quán)確實(shí)有助于減輕工作壓力對其心理健康的影響；康的影響；l對自我效能低的員工對自我效能低的員工, 控制

26、權(quán)反而強(qiáng)化了工作壓力對其心理健康的控制權(quán)反而強(qiáng)化了工作壓力對其心理健康的負(fù)面影響負(fù)面影響馬慶國：管理科學(xué)研究方法馬慶國：管理科學(xué)研究方法第二條路徑第二條路徑是應(yīng)用面僅次于第一條路徑是應(yīng)用面僅次于第一條路徑通過設(shè)計恰當(dāng)?shù)耐ㄟ^設(shè)計恰當(dāng)?shù)膶?shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)來收集數(shù)據(jù)，然后用統(tǒng)計分析方法（專來收集數(shù)據(jù)，然后用統(tǒng)計分析方法（專用數(shù)據(jù)處理軟件）處理數(shù)據(jù)，檢驗(yàn)假設(shè)中所推斷的變量之間的用數(shù)據(jù)處理軟件）處理數(shù)據(jù)，檢驗(yàn)假設(shè)中所推斷的變量之間的關(guān)系是否在大概率上成立關(guān)系是否在大概率上成立一種實(shí)驗(yàn)研究屬于實(shí)證研究性質(zhì)的，事前存在明顯的假設(shè)一種實(shí)驗(yàn)研究屬于實(shí)證研究性質(zhì)的，事前存在明顯的假設(shè)另一種屬于發(fā)現(xiàn)性研究，事前不存在明顯的假

27、設(shè)，而是側(cè)重于另一種屬于發(fā)現(xiàn)性研究，事前不存在明顯的假設(shè)，而是側(cè)重于實(shí)驗(yàn)條件下可能出現(xiàn)的新現(xiàn)象實(shí)驗(yàn)條件下可能出現(xiàn)的新現(xiàn)象Peter Sheridan Dodds：SCIENCE VOL 301 8 AUGUST 2003：827-829舉舉例例An Experimental Study of Search in Global Social Networks 全球社會網(wǎng)絡(luò)的搜索實(shí)驗(yàn)研究全球社會網(wǎng)絡(luò)的搜索實(shí)驗(yàn)研究文文獻(xiàn)獻(xiàn)綜綜述述實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)樣本樣本方法方法過程過程結(jié)結(jié)果果分分析析通過通過email進(jìn)行查找一個人，方法是：參與者通過各種方法尋找到進(jìn)行查找一個人，方法是：參與者通過各種方法尋找到某個人并寫

28、某個人并寫email給他，如果找不到，可以寫信給朋友，讓他繼續(xù)給他，如果找不到，可以寫信給朋友，讓他繼續(xù)尋找尋找Milgram, Stanley. The Small World Problem. Psychology Today, 1(1), May 1967舉舉例例S. Milgram社會心理學(xué)家社會心理學(xué)家1967寄出數(shù)百封信，請求他們把信轉(zhuǎn)寄出數(shù)百封信，請求他們把信轉(zhuǎn)交給某位相識的人，條件是對方交給某位相識的人，條件是對方必須是最有可能把信再轉(zhuǎn)給波士必須是最有可能把信再轉(zhuǎn)給波士頓的一位股票經(jīng)紀(jì)人手里的人，頓的一位股票經(jīng)紀(jì)人手里的人，結(jié)果發(fā)現(xiàn)平均經(jīng)過結(jié)果發(fā)現(xiàn)平均經(jīng)過6人之手，即人之手，即

29、“六度分離六度分離”馬慶國：管理科學(xué)研究方法馬慶國：管理科學(xué)研究方法實(shí)地親歷觀察實(shí)地親歷觀察一般不是首次對現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的觀察，早在形成猜想一般不是首次對現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的觀察，早在形成猜想前，通常就有一個觀察實(shí)際系統(tǒng)的過程前，通常就有一個觀察實(shí)際系統(tǒng)的過程通過實(shí)地親歷或蹲點(diǎn)觀察的方法，收集數(shù)據(jù)、資料，然后通過通過實(shí)地親歷或蹲點(diǎn)觀察的方法，收集數(shù)據(jù)、資料，然后通過科學(xué)地處理這些資料，來獲得科學(xué)的結(jié)論科學(xué)地處理這些資料，來獲得科學(xué)的結(jié)論實(shí)地觀察獲得的資料比問卷調(diào)查的資料更為實(shí)地觀察獲得的資料比問卷調(diào)查的資料更為可靠可靠，真實(shí)屬于第，真實(shí)屬于第一手資料。一手資料。缺點(diǎn)缺點(diǎn)是獲得數(shù)據(jù)所花的時間長，且有些數(shù)據(jù)難以用

30、是獲得數(shù)據(jù)所花的時間長，且有些數(shù)據(jù)難以用親歷實(shí)地觀察獲得。親歷實(shí)地觀察獲得。馬慶國：管理科學(xué)研究方法馬慶國：管理科學(xué)研究方法文獻(xiàn)數(shù)據(jù)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)： 年鑒數(shù)據(jù)年鑒數(shù)據(jù)或統(tǒng)計資料中的數(shù)據(jù)或統(tǒng)計資料中的數(shù)據(jù) 研究同一問題的研究同一問題的不同文獻(xiàn)不同文獻(xiàn)中的數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)基于基于年鑒數(shù)據(jù)年鑒數(shù)據(jù)的處理方法，主要是統(tǒng)計分析方法或者是專用軟的處理方法，主要是統(tǒng)計分析方法或者是專用軟件中的模型方法，或者用自己提出的有創(chuàng)新性的數(shù)據(jù)處理方法，件中的模型方法，或者用自己提出的有創(chuàng)新性的數(shù)據(jù)處理方法，來處理數(shù)據(jù)，得出結(jié)論，驗(yàn)證假設(shè)是否成立。這一方法地位僅次來處理數(shù)據(jù)，得出結(jié)論，驗(yàn)證假設(shè)是否成立。這一方法地位僅次于實(shí)驗(yàn)研究

31、方法于實(shí)驗(yàn)研究方法基于同一問題的基于同一問題的不同文獻(xiàn)中的數(shù)據(jù)不同文獻(xiàn)中的數(shù)據(jù)，再進(jìn)行一次統(tǒng)計分析，求，再進(jìn)行一次統(tǒng)計分析，求得更有代表意義的成果。稱為得更有代表意義的成果。稱為meta-analysis（再分析）（再分析）Miller, Danny; Shamsie, Jamal. Academy of Management Journal; Jun 1996; 39, 3舉舉例例The resource-based view of the firm in two enviroments: The Hollywood film studios from 1936 to 1965兩種環(huán)境中的企

32、業(yè)兩種環(huán)境中的企業(yè)資源基礎(chǔ)觀資源基礎(chǔ)觀：1936-1965好萊塢電影公司分析好萊塢電影公司分析界界定定資資源源的的性性質(zhì)質(zhì)構(gòu)構(gòu)建建概概念念框框架架提提出出假假設(shè)設(shè)樣樣本本選選擇擇歷歷史史數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)采采集集數(shù)數(shù)理理統(tǒng)統(tǒng)計計分分析析結(jié)結(jié)論論與與討討論論馬慶國：管理科學(xué)研究方法馬慶國：管理科學(xué)研究方法第五條路徑第五條路徑：是在形成對所觀察到的現(xiàn)象的猜測后，建立數(shù)理：是在形成對所觀察到的現(xiàn)象的猜測后，建立數(shù)理模型（模型（構(gòu)建變量與變量之間的關(guān)系構(gòu)建變量與變量之間的關(guān)系），但變量的實(shí)際值無法），但變量的實(shí)際值無法獲得，進(jìn)行數(shù)理推演，對比推演結(jié)果與現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象十分一致，若一獲得，進(jìn)行數(shù)理推演，對比推演結(jié)果與現(xiàn)實(shí)

33、現(xiàn)象十分一致，若一致則說明構(gòu)造的模型是恰當(dāng)?shù)闹聞t說明構(gòu)造的模型是恰當(dāng)?shù)哪ＤＰ托蜆?gòu)構(gòu)建建數(shù)數(shù)理理推推演演結(jié)結(jié)果果對對比比Yiwen Bian, Feng Yang. Energy Policy, 38(2010):19091917舉舉例例一一Resource and environment efficiency analysis of provinces in China: A DEA approach based on Shannons entropy 中國各省資源與環(huán)境效率分析：基于申農(nóng)熵的中國各省資源與環(huán)境效率分析：基于申農(nóng)熵的DEA方法方法DEA models for measuring

34、 resource and environment efficiency（DEA模型構(gòu)建）模型構(gòu)建）A DEA approach based on Shannonsentropy（基于申農(nóng)熵的（基于申農(nóng)熵的DEA模型改進(jìn)）模型改進(jìn)）Resource and environment efficiency analyses of Chinese provinces（資源與環(huán)境效率分析（資源與環(huán)境效率分析-數(shù)理推演）數(shù)理推演）結(jié)果分析結(jié)果分析Lee D. Hoffer Georgiy Bobashev Robert J. Morri. Am J Community Psychol (2009) 44

35、:273286舉舉例例二二Researching a Local Heroin Market as a Complex Adaptive System基于復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的海洛因市場研究基于復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的海洛因市場研究This paper describes an experimental study using agent based modeling (ABM) techniques to computationally reproduce and investigate the operation of a local heroin market in Denver, CO, circa 1

36、9921996. The objective of the illicit drug market simulation (IDMS) project was to computationally simulate what occurred in Denvers Larimer area open-air heroin market, using ethnographic data. Simulation experiments evaluate and extend our understanding of two research questions: (1) How important

37、 was the role of brokers（中間人）（中間人）, heroin users who facilitated transactions between customers and dealers, to the markets overall operation? (2) To what extent did police activity influence the market and its eventual transformation?馬慶國：管理科學(xué)研究方法馬慶國：管理科學(xué)研究方法第六條路徑第六條路徑：是在形成對所觀察到的現(xiàn)象的猜測后，建立一個理論：是在形成對所

38、觀察到的現(xiàn)象的猜測后，建立一個理論（構(gòu)建概念與概念之間的關(guān)系構(gòu)建概念與概念之間的關(guān)系）概念的設(shè)置符合理性邏輯概念的設(shè)置符合理性邏輯但概念還沒有嚴(yán)格到變量的程度，因而難以構(gòu)建數(shù)理模型，但概念還沒有嚴(yán)格到變量的程度，因而難以構(gòu)建數(shù)理模型，無法進(jìn)行數(shù)理推演，只能進(jìn)行邏輯推演，得到所需結(jié)論無法進(jìn)行數(shù)理推演，只能進(jìn)行邏輯推演，得到所需結(jié)論如果演繹出的結(jié)論與所觀察到的現(xiàn)象不一致，說明所構(gòu)造的理論不成立如果演繹出的結(jié)論與所觀察到的現(xiàn)象不一致，說明所構(gòu)造的理論不成立如果一致，說明所構(gòu)造的理論反映了客觀世界情況，用它來解釋現(xiàn)實(shí)世如果一致，說明所構(gòu)造的理論反映了客觀世界情況，用它來解釋現(xiàn)實(shí)世界是恰當(dāng)?shù)慕缡乔‘?dāng)?shù)腏

39、AMES NEBUS. Academy of Management Review 2006, Vol. 31, No. 3, 615637 舉舉例例BUILDING COLLEGIAL INFORMATION NETWORKS: A THEORY OF ADVICE NETWORK 構(gòu)建學(xué)院信息網(wǎng)絡(luò)：咨詢網(wǎng)絡(luò)生成理論構(gòu)建學(xué)院信息網(wǎng)絡(luò)：咨詢網(wǎng)絡(luò)生成理論TASK-RELATED NETWORKS的界定的界定查找信息過程中的權(quán)衡查找信息過程中的權(quán)衡ADVICE NETWORK生成理論構(gòu)建生成理論構(gòu)建理論應(yīng)用理論應(yīng)用馬慶國：管理科學(xué)研究方法馬慶國：管理科學(xué)研究方法第一種研究方式：第一種研究方式：“調(diào)查

40、調(diào)查-數(shù)據(jù)（資料）處理數(shù)據(jù)（資料）處理”研究方式研究方式這類研究方式與現(xiàn)實(shí)世界緊密相連，通過各種各樣的調(diào)查，從現(xiàn)實(shí)中獲這類研究方式與現(xiàn)實(shí)世界緊密相連，通過各種各樣的調(diào)查，從現(xiàn)實(shí)中獲取數(shù)據(jù)和資料。取數(shù)據(jù)和資料。在獲得資料后，用數(shù)理統(tǒng)計方法處理數(shù)據(jù)、挖掘信息、抽取規(guī)律，用邏在獲得資料后，用數(shù)理統(tǒng)計方法處理數(shù)據(jù)、挖掘信息、抽取規(guī)律，用邏輯分析方法處理定性資料、分析可能的規(guī)律輯分析方法處理定性資料、分析可能的規(guī)律第一、二、三條路徑都屬于這種研究方式第一、二、三條路徑都屬于這種研究方式共同點(diǎn)：共同點(diǎn)：假設(shè)形成階段假設(shè)形成階段馬慶國：管理科學(xué)研究方法馬慶國：管理科學(xué)研究方法第二種研究方式：第二種研究方式：

41、“實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)-數(shù)據(jù)（資料）處理數(shù)據(jù)（資料）處理”研究方式研究方式這類研究方式從現(xiàn)實(shí)世界中抽取重要的實(shí)驗(yàn)條件，設(shè)計恰當(dāng)?shù)膶?shí)這類研究方式從現(xiàn)實(shí)世界中抽取重要的實(shí)驗(yàn)條件，設(shè)計恰當(dāng)?shù)膶?shí)驗(yàn)，獲得有關(guān)變量數(shù)據(jù)資料。驗(yàn)，獲得有關(guān)變量數(shù)據(jù)資料。在獲得資料后，用數(shù)理統(tǒng)計方法處理數(shù)據(jù)資料，得到變量之間的在獲得資料后，用數(shù)理統(tǒng)計方法處理數(shù)據(jù)資料，得到變量之間的統(tǒng)計關(guān)系，找出相關(guān)規(guī)律統(tǒng)計關(guān)系，找出相關(guān)規(guī)律實(shí)驗(yàn)方法實(shí)驗(yàn)方法主要來源主要來源： 心理學(xué)常用的實(shí)驗(yàn)方法心理學(xué)常用的實(shí)驗(yàn)方法 管理學(xué)從開始以來就采用并在后來發(fā)展了的實(shí)驗(yàn)方法管理學(xué)從開始以來就采用并在后來發(fā)展了的實(shí)驗(yàn)方法 實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)使用的方法，如行為金融學(xué)中的實(shí)驗(yàn)方法實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)使用的方法，如行為金融學(xué)中的實(shí)驗(yàn)方法 近來在認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)中發(fā)展起來的實(shí)驗(yàn)方法近來在認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)中發(fā)展起來的實(shí)驗(yàn)方法馬慶國：管理科學(xué)研究方法馬慶國：管理科學(xué)研究方法第三種研究方式：第三種研究方式：從理論到理論的方式從理論到理論的方式少數(shù)天才所為，如愛因斯坦的狹義相對論、霍金的黑洞、天體的少數(shù)天才所為，如愛因斯坦的狹義相對論、霍金的黑洞、天體的研究方式研究方式第四種研究方式：第四種研究方式：從現(xiàn)實(shí)世界中抽取關(guān)鍵原則，推理演繹（主從現(xiàn)實(shí)世界中抽取關(guān)鍵原則，推理演繹（主要是數(shù)理推