基層領(lǐng)導工作藝術(shù)9.17(2課時)

1、LOGO培訓熱身投入多少，收獲多少。參與多深，領(lǐng)會多深。課程內(nèi)容課程內(nèi)容 在工作中稱贊自己的員工會讓他在工作中稱贊自己的員工會讓他們對自己的工作產(chǎn)生興趣和責任感，們對自己的工作產(chǎn)生興趣和責任感，從而以更大的熱情投入到工作之中。從而以更大的熱情投入到工作之中。五種不成功五種不成功的基層領(lǐng)導的基層領(lǐng)導方法簡單生硬，需提高管理藝術(shù)方法簡單生硬，需提高管理藝術(shù)人緣好，但易喪失原則性人緣好，但易喪失原則性一根筋，缺乏協(xié)調(diào)溝通能力一根筋，缺乏協(xié)調(diào)溝通能力埋頭苦干，缺乏管理能力埋頭苦干，缺乏管理能力工作消極，缺乏責任感和使命感工作消極，缺乏責任感和使命感 做更好做更好的基層領(lǐng)導靠的基層領(lǐng)導靠什么？什么？案例

2、：案例：海上遇險，團隊決策 海上遇險海上遇險 想象您的團隊正乘坐一艘豪華游艇想象您的團隊正乘坐一艘豪華游艇,航行航行在太平洋海面，一場原因不明的大火從船艙在太平洋海面，一場原因不明的大火從船艙燒起燒起,現(xiàn)已無法控制現(xiàn)已無法控制,船身正在下沉船身正在下沉,關(guān)鍵的航海關(guān)鍵的航海儀也被燒毀儀也被燒毀,故而海區(qū)不明。最近的陸地好象故而海區(qū)不明。最近的陸地好象在西南方向在西南方向，距出事地點最樂觀的估計也在距出事地點最樂觀的估計也在 海里以上海里以上。 現(xiàn)在，您被告知，只準帶錢現(xiàn)在，您被告知，只準帶錢,首飾首飾,香煙香煙,火火柴柴,和船員一起緊急登上一支只有兩支槳沒有和船員一起緊急登上一支只有兩支槳沒有

3、機械動力的橡皮救生筏。甲板上有尚未淹沒機械動力的橡皮救生筏。甲板上有尚未淹沒的的15種物品種物品,由于救生筏承載能力所限由于救生筏承載能力所限,不能都不能都帶走帶走,請您按重要性順序排列請您按重要性順序排列。 1. 請您按物品的重要性來排序請您按物品的重要性來排序 六分儀；剃須鏡；一桶升淡水；蚊六分儀；剃須鏡；一桶升淡水；蚊帳；一桶壓縮餅干；若干太平洋海區(qū)圖；帳；一桶壓縮餅干；若干太平洋海區(qū)圖；救生圈；一桶升油氣混合物；小半導救生圈；一桶升油氣混合物；小半導體收音機；驅(qū)鯊劑；平方尺不透明體收音機；驅(qū)鯊劑；平方尺不透明塑料布；一瓶烈性酒；尺尼龍繩；塑料布；一瓶烈性酒；尺尼龍繩；兩盒巧克力；釣魚具

4、。兩盒巧克力；釣魚具。物品物品一組一組二組二組三組三組四組四組六分儀（指南針）六分儀（指南針）剃須鏡剃須鏡一桶一桶25升的水升的水 蚊帳蚊帳一箱壓縮干糧一箱壓縮干糧 若干太平洋海區(qū)圖若干太平洋海區(qū)圖一個救生圈一個救生圈一桶一桶9升油氣混合物升油氣混合物小半導體收音機小半導體收音機驅(qū)鯊劑驅(qū)鯊劑5平方米不透明塑料布平方米不透明塑料布一瓶烈性酒一瓶烈性酒15米尼龍繩米尼龍繩兩盒巧克力兩盒巧克力 釣魚具釣魚具合計合計物品物品一組一組二組二組三組三組四組四組專家排列專家排列六分儀（指南針）六分儀（指南針）15剃須鏡剃須鏡1一桶一桶25升的水升的水 3蚊帳蚊帳14一箱壓縮干糧一箱壓縮干糧 4若干太平洋海區(qū)

5、圖若干太平洋海區(qū)圖13一個救生圈一個救生圈9一桶一桶9升油氣混合物升油氣混合物2小半導體收音機小半導體收音機12驅(qū)鯊劑驅(qū)鯊劑105平方米不透明塑料布平方米不透明塑料布5一瓶烈性酒一瓶烈性酒1115米尼龍繩米尼龍繩8兩盒巧克力兩盒巧克力 6釣魚具釣魚具7合計合計帕累托定律帕累托定律 又稱又稱“80-2080-20法則法則”或或“二八定二八定律律” ” 。這個定律是由十九世紀。這個定律是由十九世紀末期與二十世紀初期的意大利經(jīng)末期與二十世紀初期的意大利經(jīng)濟學家兼社會學家維弗利度濟學家兼社會學家維弗利度帕帕累托所提出的累托所提出的 。基層領(lǐng)導學基層領(lǐng)導學會應用帕累托定律會應用帕累托定律抓兩頭，帶中間抓

6、兩頭，帶中間 1.可以依賴的少數(shù)可以依賴的少數(shù)成員成員（知人善任，學劉邦（知人善任，學劉邦） 2.易出問題的少數(shù)成員易出問題的少數(shù)成員人員人員基層領(lǐng)導學基層領(lǐng)導學會應用帕累托定律會應用帕累托定律 1.關(guān)鍵設(shè)備關(guān)鍵設(shè)備 2.關(guān)鍵崗位關(guān)鍵崗位 3.關(guān)鍵參數(shù)關(guān)鍵參數(shù) 4.關(guān)鍵環(huán)節(jié)關(guān)鍵環(huán)節(jié)生產(chǎn)分享與分享與研討：研討：課程內(nèi)容課程內(nèi)容基層領(lǐng)導帶基層領(lǐng)導帶團隊的九個妙招團隊的九個妙招 1.從容鎮(zhèn)定會鼓勁從容鎮(zhèn)定會鼓勁 2.實事求是不盲從實事求是不盲從 3.言行一致重承諾言行一致重承諾 4.用人不疑敢授權(quán)用人不疑敢授權(quán) 5.當面背后贊下屬當面背后贊下屬基層領(lǐng)導帶基層領(lǐng)導帶團隊的九個妙招團隊的九個妙招 6.關(guān)心下屬問寒暖關(guān)心下屬問寒暖 7.科學組合勞動力科學組合勞動力 8.制造機會為下屬制造機會為下屬 9.榮譽面前退幕后榮譽面前退幕后案例分析：這個團隊怎么樣？案例分析：這個團隊怎么樣？團隊的特點 1.有共同目標 2.誰也離不開誰西游記西游記中誰可中誰可以當領(lǐng)導？以當領(lǐng)導？西游記西游記各位成員的特點各位成員的特點孫悟空孫悟空 技術(shù)骨干型技術(shù)骨干型豬八戒豬八戒 活潑外向型活潑外向型沙沙 僧僧 勞動模范型勞動模范型 唐僧的特