精益變革管理

1、模塊四模塊四 精益變革管理精益變革管理高效變革管理模型（高效變革管理模型（ECM)ECM)8創(chuàng)造共需創(chuàng)造共需8形成愿景形成愿景8動(dòng)員投入動(dòng)員投入8使變革持久使變革持久8監(jiān)控變革監(jiān)控變革8領(lǐng)導(dǎo)變革領(lǐng)導(dǎo)變革8改變系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)改變系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)性領(lǐng)導(dǎo)的主要技能協(xié)調(diào)性領(lǐng)導(dǎo)的主要技能8高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)8高效會(huì)議技能高效會(huì)議技能8質(zhì)詢(xún)技巧質(zhì)詢(xún)技巧8決策決策8利益相關(guān)者管理利益相關(guān)者管理8解決沖突解決沖突8有效的化解阻力有效的化解阻力高效變革管理組織、團(tuán)隊(duì)和個(gè)體高效變革管理組織、團(tuán)隊(duì)和個(gè)體Organization Communicating with Stakeholders Dealing with

2、 Resistance Influence Strategies Stakeholder ManagementIndividual Statistical Tools DMAICOrganization Communicating with Stakeholders Dealing with Resistance Influence Strategies Stakeholder Management 團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 預(yù)防與干預(yù)預(yù)防與干預(yù) 質(zhì)詢(xún)技巧質(zhì)詢(xún)技巧 會(huì)議管理會(huì)議管理 決策決策 沖突管理沖突管理 成為精益專(zhuān)家成為精益專(zhuān)家 成為精益能手成為精益能手 做好變革準(zhǔn)備做好變革準(zhǔn)備 創(chuàng)造共需創(chuàng)造共

3、需形成愿景形成愿景動(dòng)員投入動(dòng)員投入使變革持久使變革持久監(jiān)控進(jìn)程監(jiān)控進(jìn)程領(lǐng)導(dǎo)變革領(lǐng)導(dǎo)變革改變系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)改變系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)變革概述變革概述轉(zhuǎn)變過(guò)程轉(zhuǎn)變過(guò)程現(xiàn)狀現(xiàn)狀轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變改進(jìn)狀況改進(jìn)狀況最終目的在于增加業(yè)績(jī)最終目的在于增加業(yè)績(jī)績(jī)效績(jī)效時(shí)間時(shí)間績(jī)效的新水平績(jī)效的新水平變化變化現(xiàn)狀現(xiàn)狀 經(jīng)歷一個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程經(jīng)歷一個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程績(jī)效績(jī)效TIME持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)績(jī)效的新水平績(jī)效的新水平現(xiàn)狀現(xiàn)狀絕望之谷絕望之谷最初的最初的興奮興奮轉(zhuǎn)變階轉(zhuǎn)變階段轉(zhuǎn)變的階段經(jīng)常會(huì)帶來(lái)困難和問(wèn)題轉(zhuǎn)變的階段經(jīng)常會(huì)帶來(lái)困難和問(wèn)題n 低穩(wěn)定性低穩(wěn)定性n 變革目的的錯(cuò)誤理解變革目的的錯(cuò)誤理解n 被認(rèn)為與環(huán)境是很不一致的被認(rèn)為與環(huán)境是很不一致的n

4、 很高的精神壓力很高的精神壓力n 精力旺盛，但經(jīng)常方向不對(duì)精力旺盛，但經(jīng)常方向不對(duì)n 強(qiáng)調(diào)控制強(qiáng)調(diào)控制n 看重對(duì)于過(guò)去行為模式的價(jià)值看重對(duì)于過(guò)去行為模式的價(jià)值n 沖突增加沖突增加n 很難對(duì)個(gè)人的利益進(jìn)行溝通很難對(duì)個(gè)人的利益進(jìn)行溝通n 對(duì)于人的層面對(duì)變革管理不到對(duì)于人的層面對(duì)變革管理不到位位n 缺乏領(lǐng)導(dǎo)力、主人翁精神，并且看重結(jié)尾缺乏領(lǐng)導(dǎo)力、主人翁精神，并且看重結(jié)尾n 變革之后缺乏對(duì)結(jié)果的宣傳變革之后缺乏對(duì)結(jié)果的宣傳變革領(lǐng)導(dǎo)的一般技巧變革領(lǐng)導(dǎo)的一般技巧q 正確的態(tài)度正確的態(tài)度o 耐心耐心, ,充滿激情充滿激情, , 對(duì)項(xiàng)目完成的持續(xù)投入對(duì)項(xiàng)目完成的持續(xù)投入, ,準(zhǔn)備為項(xiàng)目而堅(jiān)持立場(chǎng)準(zhǔn)備為項(xiàng)目而堅(jiān)

5、持立場(chǎng), ,即即使有時(shí)會(huì)與關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)持不同意見(jiàn)使有時(shí)會(huì)與關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)持不同意見(jiàn). .q 與環(huán)境保持格調(diào)一致與環(huán)境保持格調(diào)一致o 積極地激發(fā)新思路的信息積極地激發(fā)新思路的信息. .特別是對(duì)客戶抱怨的關(guān)注特別是對(duì)客戶抱怨的關(guān)注q 挑戰(zhàn)已有的企業(yè)智慧挑戰(zhàn)已有的企業(yè)智慧o 發(fā)展思維發(fā)展思維, ,比如比如: :從零散的數(shù)據(jù)中尋找模式從零散的數(shù)據(jù)中尋找模式, , 然后進(jìn)行處理形成不同的然后進(jìn)行處理形成不同的模式模式變革領(lǐng)導(dǎo)的一般技巧變革領(lǐng)導(dǎo)的一般技巧q對(duì)富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)進(jìn)行溝通對(duì)富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)進(jìn)行溝通q沒(méi)有真正的決心沒(méi)有真正的決心, ,你不可能推銷(xiāo)變革或其他任何事情你不可能推銷(xiāo)變革或其他任何事情. . q

6、建立聯(lián)盟建立聯(lián)盟q需要讓那些擁有資源、知識(shí)和影響力的人參與進(jìn)來(lái)需要讓那些擁有資源、知識(shí)和影響力的人參與進(jìn)來(lái), ,使事情取得成功使事情取得成功q使工作的團(tuán)隊(duì)具有自主感使工作的團(tuán)隊(duì)具有自主感變革領(lǐng)導(dǎo)的一般技巧變革領(lǐng)導(dǎo)的一般技巧q一旦聯(lián)盟得到建立一旦聯(lián)盟得到建立, ,你可以促使別人去實(shí)施你可以促使別人去實(shí)施q任何事情在進(jìn)展過(guò)程中會(huì)看起來(lái)會(huì)失敗任何事情在進(jìn)展過(guò)程中會(huì)看起來(lái)會(huì)失敗. .變革領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)常易犯的一個(gè)變革領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)常易犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是啟動(dòng)之后放棄錯(cuò)誤就是啟動(dòng)之后放棄. .q使每個(gè)人成為英雄使每個(gè)人成為英雄. .q記住肯定記住肯定, ,獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)和慶祝成功獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)和慶祝成功q通過(guò)影響他人取得成果通過(guò)影

7、響他人取得成果人際技巧、分析技能、溝通技巧人際技巧、分析技能、溝通技巧變革管理過(guò)程模型變革管理過(guò)程模型創(chuàng)造共需創(chuàng)造共需形成愿景形成愿景激發(fā)投入決心激發(fā)投入決心監(jiān)控改進(jìn)過(guò)程監(jiān)控改進(jìn)過(guò)程使變革持久使變革持久轉(zhuǎn)變中狀況轉(zhuǎn)變中狀況現(xiàn)狀現(xiàn)狀改進(jìn)的狀況改進(jìn)的狀況領(lǐng)導(dǎo)變革領(lǐng)導(dǎo)變革改變系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)改變系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)變革管理過(guò)程變革管理過(guò)程（應(yīng)用：倡導(dǎo)者（應(yīng)用：倡導(dǎo)者/ /管理干部每月、項(xiàng)目組每周的例行會(huì)議）管理干部每月、項(xiàng)目組每周的例行會(huì)議） 需要一個(gè)支持變革的倡導(dǎo)者；他有著可見(jiàn)的、積極的、公開(kāi)的投入和對(duì)需要一個(gè)支持變革的倡導(dǎo)者；他有著可見(jiàn)的、積極的、公開(kāi)的投入和對(duì)變革的支持變革的支持（應(yīng)用：公司（應(yīng)用：公司/ /

8、部門(mén)的例會(huì)，商業(yè)案情的陳述）部門(mén)的例會(huì)，商業(yè)案情的陳述） 不管這個(gè)變革的需要是來(lái)自威脅或者機(jī)會(huì)，這應(yīng)存在于組織內(nèi)部。并通不管這個(gè)變革的需要是來(lái)自威脅或者機(jī)會(huì)，這應(yīng)存在于組織內(nèi)部。并通過(guò)數(shù)據(jù)、演示、要求和診斷在組織內(nèi)部廣泛共享。對(duì)變革的要求必須超越過(guò)數(shù)據(jù)、演示、要求和診斷在組織內(nèi)部廣泛共享。對(duì)變革的要求必須超越反對(duì)變革的阻力反對(duì)變革的阻力（應(yīng)用：公司（應(yīng)用：公司/ /部門(mén)的例會(huì)，項(xiàng)目小組活動(dòng)的目標(biāo)陳述）部門(mén)的例會(huì)，項(xiàng)目小組活動(dòng)的目標(biāo)陳述） 變革帶來(lái)的預(yù)期的效果應(yīng)該是清楚的、合法的、被廣泛理解和共享的；變革帶來(lái)的預(yù)期的效果應(yīng)該是清楚的、合法的、被廣泛理解和共享的；這個(gè)愿景應(yīng)用行為式的語(yǔ)言描述這個(gè)愿

9、景應(yīng)用行為式的語(yǔ)言描述變革管理過(guò)程變革管理過(guò)程（應(yīng)用：公司、部門(mén)、項(xiàng)目小組的獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)制度和原則）（應(yīng)用：公司、部門(mén)、項(xiàng)目小組的獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)制度和原則） 變革需要核心成員的不懈努力，他們投資于變革，使之運(yùn)行，要求并接變革需要核心成員的不懈努力，他們投資于變革，使之運(yùn)行，要求并接受管理層的注意；核心成員同意改變他們自己的行為來(lái)支持變革受管理層的注意；核心成員同意改變他們自己的行為來(lái)支持變革（應(yīng)用：會(huì)議的周期化與定期化，改善的持續(xù)與維持）（應(yīng)用：會(huì)議的周期化與定期化，改善的持續(xù)與維持） 一旦變革開(kāi)始，它延續(xù)并開(kāi)花結(jié)果。在組織內(nèi)部大家都在相互學(xué)習(xí)。變一旦變革開(kāi)始，它延續(xù)并開(kāi)花結(jié)果。在組織內(nèi)部大家都在相

10、互學(xué)習(xí)。變革是和其它的關(guān)鍵提案結(jié)合在一起的；早期的收益將為變革提供更多動(dòng)力革是和其它的關(guān)鍵提案結(jié)合在一起的；早期的收益將為變革提供更多動(dòng)力。變革管理過(guò)程變革管理過(guò)程（應(yīng)用：倡導(dǎo)者（應(yīng)用：倡導(dǎo)者/ /部門(mén)長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目改善方案、內(nèi)容與過(guò)程的監(jiān)督部門(mén)長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目改善方案、內(nèi)容與過(guò)程的監(jiān)督） 過(guò)程是實(shí)實(shí)在在的，需要設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)現(xiàn)它，需要建立指標(biāo)來(lái)確保每人過(guò)程是實(shí)實(shí)在在的，需要設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)現(xiàn)它，需要建立指標(biāo)來(lái)確保每人擔(dān)負(fù)的責(zé)任擔(dān)負(fù)的責(zé)任（應(yīng)用：組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，改善內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化）（應(yīng)用：組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，改善內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化） 確保利用管理手段確保利用管理手段( (任命，發(fā)展，獎(jiǎng)勵(lì)，測(cè)量，交流和組織設(shè)計(jì)任命，發(fā)展，獎(jiǎng)勵(lì)，測(cè)

11、量，交流和組織設(shè)計(jì)) ) 來(lái)補(bǔ)來(lái)補(bǔ)充和加強(qiáng)變革效果充和加強(qiáng)變革效果目標(biāo)：協(xié)調(diào)性的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和變革管理技巧目標(biāo)：協(xié)調(diào)性的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和變革管理技巧8理解一個(gè)協(xié)調(diào)性團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色和能力來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)在整個(gè)理解一個(gè)協(xié)調(diào)性團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色和能力來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)在整個(gè)DMAICDMAIC循環(huán)中保循環(huán)中保持它的關(guān)注方向和能量持它的關(guān)注方向和能量8能夠策劃或促進(jìn)決策制定，這樣所有的成員都十分明白他們的角色，職責(zé)能夠策劃或促進(jìn)決策制定，這樣所有的成員都十分明白他們的角色，職責(zé)和責(zé)任，團(tuán)隊(duì)工作會(huì)更有效。和責(zé)任，團(tuán)隊(duì)工作會(huì)更有效。8理解理解ECMECM模式、手段和技巧，這樣你將能夠幫助團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用有效變革的原理模式、手段和技巧

12、，這樣你將能夠幫助團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用有效變革的原理到項(xiàng)目中去。到項(xiàng)目中去。8能夠運(yùn)用并示范探詢(xún)性的、而且開(kāi)放的思維方式，這對(duì)產(chǎn)生創(chuàng)造性的想法能夠運(yùn)用并示范探詢(xún)性的、而且開(kāi)放的思維方式，這對(duì)產(chǎn)生創(chuàng)造性的想法，合作解決問(wèn)題和接受改變的效果十分重要。，合作解決問(wèn)題和接受改變的效果十分重要。協(xié)調(diào)性領(lǐng)導(dǎo)的描繪協(xié)調(diào)性領(lǐng)導(dǎo)的描繪協(xié)調(diào)協(xié)調(diào) 性領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)表率示范四個(gè)關(guān)鍵和相關(guān)的特質(zhì)來(lái)創(chuàng)造一個(gè)參與和合作的安全環(huán)境。性領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)表率示范四個(gè)關(guān)鍵和相關(guān)的特質(zhì)來(lái)創(chuàng)造一個(gè)參與和合作的安全環(huán)境。n創(chuàng)造成員一起工作的機(jī)會(huì)創(chuàng)造成員一起工作的機(jī)會(huì)n分享決策制定的權(quán)力分享決策制定的權(quán)力n保持關(guān)注在重要事件和活動(dòng)上保持關(guān)注在重要事件和活動(dòng)上n提醒

13、別人提醒別人“整體規(guī)劃整體規(guī)劃“和總體目標(biāo)和總體目標(biāo)n強(qiáng)調(diào)一個(gè)情勢(shì)的有利方面以及可能的成功方面強(qiáng)調(diào)一個(gè)情勢(shì)的有利方面以及可能的成功方面n表明達(dá)成一致是可能的也是可取的表明達(dá)成一致是可能的也是可取的n積極的鼓勵(lì)他人來(lái)貢獻(xiàn)，并調(diào)整計(jì)劃來(lái)積極的鼓勵(lì)他人來(lái)貢獻(xiàn)，并調(diào)整計(jì)劃來(lái)滿足改變的需求滿足改變的需求n樂(lè)于接受他人的觀點(diǎn)，理解和反饋樂(lè)于接受他人的觀點(diǎn)，理解和反饋企業(yè)變革企業(yè)變革的的八大步驟八大步驟創(chuàng)造共需，增強(qiáng)危機(jī)創(chuàng)造共需，增強(qiáng)危機(jī)感感組建強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)組建強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)形成愿景和戰(zhàn)略形成愿景和戰(zhàn)略對(duì)愿景和戰(zhàn)略進(jìn)行溝通對(duì)愿景和戰(zhàn)略進(jìn)行溝通授權(quán)給推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)授權(quán)給推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)確定并達(dá)成短期目標(biāo)確定并

14、達(dá)成短期目標(biāo)快速擴(kuò)大改善效果快速擴(kuò)大改善效果將新的作法制度化將新的作法制度化快速換?？焖贀Q模標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)降低批量降低批量小組小組活動(dòng)活動(dòng)原材料品質(zhì)原材料品質(zhì)5S可視化可視化工廠布局工廠布局POUS單元單元/流動(dòng)流動(dòng)拉動(dòng)拉動(dòng)/看板看板TPMVSM價(jià)值流 2.2. TOP-DOWNTOP-DOWN的價(jià)的價(jià)鑄造鑄造加工加工組裝組裝倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)控制生產(chǎn)控制組裝公司組裝公司客戶客戶生產(chǎn)控制生產(chǎn)控制加工公司加工公司材料材料供應(yīng)商供應(yīng)商材料材料供應(yīng)商供應(yīng)商生產(chǎn)控制生產(chǎn)控制組裝公司組裝公司鑄造鑄造加工加工生產(chǎn)控制生產(chǎn)控制加工公司加工公司組裝組裝客戶客戶同一地址同一地址同一地址同一地址生產(chǎn)控制生產(chǎn)控制組裝公

15、司組裝公司生產(chǎn)控制生產(chǎn)控制加工公司加工公司材料供應(yīng)商材料供應(yīng)商客戶客戶組裝組裝加工加工鑄造鑄造同一地址同一地址3 3、精精益轉(zhuǎn)型模式益轉(zhuǎn)型模式建立精益變革建立精益變革的愿景和目標(biāo)的愿景和目標(biāo)建立精益變革建立精益變革的核心團(tuán)隊(duì)的核心團(tuán)隊(duì)建立一個(gè)精益建立一個(gè)精益產(chǎn)品和價(jià)值交付體系產(chǎn)品和價(jià)值交付體系了解客了解客戶價(jià)值戶價(jià)值精益企業(yè)精益企業(yè)文化文化計(jì)劃與控制計(jì)劃與控制物料流動(dòng)物料流動(dòng)工廠現(xiàn)場(chǎng)工廠現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng) 建立精益建立精益生產(chǎn)供應(yīng)鏈生產(chǎn)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)基礎(chǔ)建立精建立精益企業(yè)益企業(yè)，為客戶提供價(jià)值，為客戶提供價(jià)值 學(xué)習(xí)與培訓(xùn)學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 溝通溝通 可視化工作場(chǎng)所可視化工作場(chǎng)所 員工授權(quán)

16、員工授權(quán) 自然工作組自然工作組 HPWOHPWO 5-S 5-S R&R R&R S&OPS&OP MPS/MRP MPS/MRP 單元計(jì)劃單元計(jì)劃 均衡負(fù)載均衡負(fù)載 EDI EDI P-O-UP-O-U 生產(chǎn)控制生產(chǎn)控制 拉動(dòng)拉動(dòng)/ /看板系統(tǒng)看板系統(tǒng) 超市超市 混流排產(chǎn)混流排產(chǎn) 單件流單件流 柔性化工廠布局柔性化工廠布局 單元化生產(chǎn)設(shè)計(jì)單元化生產(chǎn)設(shè)計(jì) 標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)化工作 流動(dòng)設(shè)計(jì)流動(dòng)設(shè)計(jì) TPM/OEE TPM/OEE SMED SMED 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 項(xiàng)目規(guī)劃與控制項(xiàng)目規(guī)劃與控制 IPDS/ IPDS/并行工程并行工程 DFX DFX DFSS DFSS 價(jià)值工程價(jià)值工程 通用

17、件通用件/ / 反復(fù)利用反復(fù)利用 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)BOMBOM 市場(chǎng)市場(chǎng)/ /客戶細(xì)分客戶細(xì)分 STRAP/AOPSTRAP/AOP 財(cái)務(wù)財(cái)務(wù) 人力資源人力資源 質(zhì)量保證系統(tǒng)質(zhì)量保證系統(tǒng) 信息系統(tǒng)信息系統(tǒng) 供應(yīng)商的選擇供應(yīng)商的選擇 自制自制/ /采購(gòu)采購(gòu) LTA LTA 供應(yīng)商需求供應(yīng)商需求 和能力和能力 物流和交通物流和交通 EDI EDI 培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)培訓(xùn)和開(kāi)發(fā) 供應(yīng)商質(zhì)量保證供應(yīng)商質(zhì)量保證系統(tǒng)系統(tǒng) 識(shí)別客戶價(jià)值識(shí)別客戶價(jià)值 VOC VOC 調(diào)查調(diào)查 共同開(kāi)發(fā)產(chǎn)品共同開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和流程和流程 理解節(jié)拍理解節(jié)拍 需求管理需求管理 速率為基礎(chǔ)的速率為基礎(chǔ)的拉動(dòng)系統(tǒng)拉動(dòng)系統(tǒng)3.13.1 建立企業(yè)精益變革的愿景

18、與目標(biāo)建立企業(yè)精益變革的愿景與目標(biāo)世界一流的精益型企業(yè)世界一流的精益型企業(yè)精益運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)與準(zhǔn)則精益運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)與準(zhǔn)則Kaizen 及持續(xù)改善及持續(xù)改善Multi-SkilledWorkersDFM/AJidokaLine StopTPMQFDSupplierCert.MixedModelingHanedashi6 SigmaPoka-YokeVisualRefillSetupReductionPullProductionAndonSuper-marketsMake itUgly5-Ss5-WhysProcessMeasuresVisualControlStandardWorkTAKT TimeSin

19、glePiece FlowStandardWIPRight Sizing速度取勝及時(shí)維修全面質(zhì)量管理增值管理員工參與n 精益成功推進(jìn)的動(dòng)力源泉來(lái)自于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定決心n 精益變革開(kāi)始之前就必須建立一個(gè)強(qiáng)有力的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)n 包括企業(yè)的管理監(jiān)控層、協(xié)調(diào)推進(jìn)層、項(xiàng)目實(shí)施層企業(yè)精益管理委員會(huì)企業(yè)精益推進(jìn)總倡導(dǎo)者精益項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目成員企業(yè)精益辦公室部門(mén)倡導(dǎo)者部門(mén)精益推進(jìn)小組管理監(jiān)控層協(xié)調(diào)推進(jìn)層項(xiàng)目實(shí)施層精益項(xiàng)目負(fù)責(zé)人精益項(xiàng)目負(fù)責(zé)人3.23.2 成立成立精益變革的核心團(tuán)隊(duì)精益變革的核心團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)收益和管理收益財(cái)務(wù)收益和管理收益2009 2010 2011 2012 20132009 2010 2011 2

20、012 2013長(zhǎng)期目標(biāo)（長(zhǎng)期目標(biāo)（3 35 5年）年）全面提升企業(yè)的流程能全面提升企業(yè)的流程能力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)能力力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)能力的提升，形成與企業(yè)融的提升，形成與企業(yè)融合合的的精益企業(yè)精益企業(yè)文化文化中期目標(biāo)（中期目標(biāo)（2 23 3年）年）生產(chǎn)效率提高生產(chǎn)效率提高1-21-2倍，倍，提升企業(yè)的利潤(rùn)水平提升企業(yè)的利潤(rùn)水平擁有自身效率改善專(zhuān)家擁有自身效率改善專(zhuān)家形成成熟革新改進(jìn)體系形成成熟革新改進(jìn)體系短期目標(biāo)（短期目標(biāo)（1 12 2年）年）成功試點(diǎn)精益生產(chǎn)，成功試點(diǎn)精益生產(chǎn)，培養(yǎng)一批效率改進(jìn)專(zhuān)家培養(yǎng)一批效率改進(jìn)專(zhuān)家取得明顯財(cái)務(wù)收益取得明顯財(cái)務(wù)收益3.33.3 樹(shù)立樹(shù)立階段性的變革目標(biāo)階段性

21、的變革目標(biāo)3.43.4 對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入的診斷和分析對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入的診斷和分析n對(duì)照精益企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，分析企業(yè)在以下各個(gè)方面的問(wèn)題和現(xiàn)狀對(duì)照精益企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，分析企業(yè)在以下各個(gè)方面的問(wèn)題和現(xiàn)狀n 對(duì)企業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)管理的各個(gè)方面進(jìn)行診斷和分析 現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理(5S、目視管理、7大浪費(fèi)) 作業(yè)管理作業(yè)管理(節(jié)拍時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)化) 生產(chǎn)布局生產(chǎn)布局(單件流、柔性生產(chǎn)) 庫(kù)存管理庫(kù)存管理(看板管理、在制品) 設(shè)備管理設(shè)備管理(防呆、TPM、換裝時(shí)間) 質(zhì)量管理質(zhì)量管理(停線、根源分析) 改善活動(dòng)改善活動(dòng)(多技能、持續(xù)改善、團(tuán)隊(duì)績(jī)效)8確定企業(yè)的改善內(nèi)容和環(huán)節(jié)3.43.4 對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入的診斷和分析對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入的

22、診斷和分析3.53.5 制定詳細(xì)精益變革工作規(guī)劃制定詳細(xì)精益變革工作規(guī)劃第一階段：精益生產(chǎn)推進(jìn)（2011.10-2013.10）第二階段：精益制造推廣（2013-2014年）第三階段：敏捷制造再造（2015年-）愿景精益生產(chǎn)落地開(kāi)花制造系統(tǒng)結(jié)出碩果敏捷制造捷足先登范圍制造工廠和生產(chǎn)相關(guān)部門(mén)整個(gè)制造系統(tǒng)整個(gè)公司推進(jìn)內(nèi)容1、現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)的完善2、計(jì)劃管控系統(tǒng)的完善3、采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的完善4、質(zhì)量管控系統(tǒng)的完善5、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的完善1、產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化2、銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的優(yōu)化3、供應(yīng)鏈系統(tǒng)的優(yōu)化4、技術(shù)工藝系統(tǒng)的優(yōu)化5、信息化系統(tǒng)的優(yōu)化1、并行工程的全面實(shí)施2、全企業(yè)協(xié)同工作推進(jìn)3、項(xiàng)目核心組織扁平化

23、再造4、敏捷化信息系統(tǒng)的完善5、動(dòng)態(tài)制造聯(lián)盟的推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力1、建立精益組織架構(gòu)2、培養(yǎng)精益倡導(dǎo)者3、培養(yǎng)精益部門(mén)長(zhǎng)4、培養(yǎng)精益專(zhuān)家和能手1、完善精益組織架構(gòu)2、提升精益倡導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力3、提升精益部門(mén)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力4、提升精益專(zhuān)家領(lǐng)導(dǎo)力1、制造組織架構(gòu)再造2、培養(yǎng)精益與敏捷制造大師3、提升基層干部的領(lǐng)導(dǎo)力4、提升全員的精益執(zhí)行力方法論1、精益生產(chǎn)-LEAN2、高效變革管理- ECM3、持續(xù)改進(jìn)-CI1、精益研發(fā)集成產(chǎn)品研發(fā)IPD2、無(wú)缺陷產(chǎn)品研發(fā)-DFSS3、供應(yīng)鏈管理SCM1、并行工程CE2、先進(jìn)制造技術(shù)AMT3、敏捷供應(yīng)鏈管理-ASCM流程1、構(gòu)筑精益推進(jìn)營(yíng)運(yùn)體系2、形成精益核心團(tuán)隊(duì)3、建立持續(xù)改進(jìn)的

24、文化1、精益制度體系化2、基層以上干部專(zhuān)家化3、形成東汽的精益文化1、形成敏捷制造系統(tǒng)2、培養(yǎng)出精益制造大師3、形成有競(jìng)爭(zhēng)力的CI文化文化1、精益生產(chǎn)認(rèn)知普及化2、企業(yè)精益標(biāo)識(shí)CI體系建立（VI/BI/MI）1、全員形成精益思維方式2、精益理念融入企業(yè)文化之中1、全企業(yè)實(shí)現(xiàn)協(xié)同作業(yè)2、敏捷制造成為東汽的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)精益生產(chǎn)的框架精益生產(chǎn)的框架不斷挑戰(zhàn)不斷挑戰(zhàn)Q Q、C C、D D的極限的極限生產(chǎn)的流線化和供應(yīng)的均衡化生產(chǎn)的流線化和供應(yīng)的均衡化持續(xù)改進(jìn)的精益型企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的精益型企業(yè)準(zhǔn)時(shí)化準(zhǔn)時(shí)化自自?xún)P働化化單件流單件流節(jié)拍控制節(jié)拍控制拉動(dòng)系統(tǒng)拉動(dòng)系統(tǒng)異常停機(jī)異常停機(jī)內(nèi)在質(zhì)量?jī)?nèi)在質(zhì)量自主工作自主工作設(shè)

25、備和質(zhì)量的穩(wěn)定化（設(shè)備和質(zhì)量的穩(wěn)定化（TPMTPM、多技能）、多技能）人和現(xiàn)場(chǎng)素質(zhì)的養(yǎng)成（人和現(xiàn)場(chǎng)素質(zhì)的養(yǎng)成（5S5S、改善提案、改善提案、QCCQCC）n精益生產(chǎn)是通過(guò)5S、改善提案、多能工培養(yǎng)等活動(dòng)，培養(yǎng)人的素質(zhì)、改善現(xiàn)場(chǎng)管理的狀態(tài)；通過(guò)TPM、QCC等活動(dòng)改善設(shè)備效率和產(chǎn)品質(zhì)量；通過(guò)生產(chǎn)的流線化和均衡化，逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的準(zhǔn)時(shí)化和自動(dòng)化。揚(yáng)智精益生產(chǎn)推進(jìn)的模型精益生產(chǎn)的工具和推進(jìn)方法精益生產(chǎn)的工具和推進(jìn)方法工序優(yōu)化與再設(shè)計(jì)工序優(yōu)化與再設(shè)計(jì)多能工操作多能工操作混混 流流 排排 產(chǎn)產(chǎn)柔柔 性性 生生 產(chǎn)產(chǎn)初級(jí)工具初級(jí)工具中級(jí)工具中級(jí)工具高級(jí)工具高級(jí)工具縮短制造周期縮短制造周期目視管理、目視管理、

26、6S標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化 作作 業(yè)業(yè)提提 案案 改改 善善 在制品管理在制品管理停線管理停線管理減減少少七七大大浪浪費(fèi)費(fèi)拉動(dòng)供應(yīng)商拉動(dòng)供應(yīng)商全面生產(chǎn)維護(hù)全面生產(chǎn)維護(hù)按客戶需求生產(chǎn)按客戶需求生產(chǎn)ANDON措施措施內(nèi)部看板拉動(dòng)內(nèi)部看板拉動(dòng)物流優(yōu)化設(shè)計(jì)物流優(yōu)化設(shè)計(jì)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)時(shí)生生產(chǎn)產(chǎn)人機(jī)工程人機(jī)工程根源分析根源分析與與問(wèn)題解決問(wèn)題解決持續(xù)改善持續(xù)改善與與團(tuán)隊(duì)績(jī)效團(tuán)隊(duì)績(jī)效快速轉(zhuǎn)換快速轉(zhuǎn)換生產(chǎn)布局優(yōu)化生產(chǎn)布局優(yōu)化防錯(cuò)技術(shù)防錯(cuò)技術(shù)節(jié)節(jié) 拍拍 生生 產(chǎn)產(chǎn)基礎(chǔ)工業(yè)工程基礎(chǔ)工業(yè)工程n精益生產(chǎn)的工具方法有很多種，根據(jù)不同的行業(yè)或企業(yè)，導(dǎo)入的先后有所不同；n傳統(tǒng)的精益生產(chǎn)更多的是從5S、TPM開(kāi)始逐層遞進(jìn)式地推進(jìn)、

27、改善n近幾年以VSM為起點(diǎn)的推進(jìn)方式和精益六西格瑪推進(jìn)方式越來(lái)越多地被基礎(chǔ)素質(zhì)較好的的企業(yè)所采用揚(yáng)智精益生產(chǎn)工具推進(jìn)和應(yīng)用的策略精益生產(chǎn)的改善內(nèi)容精益生產(chǎn)的改善內(nèi)容消除浪費(fèi)消除浪費(fèi) 自自?xún)P働化化 防錯(cuò)法防錯(cuò)法 LCIA連續(xù)流連續(xù)流一個(gè)流一個(gè)流看板管理看板管理均衡均衡生產(chǎn)生產(chǎn) 快速換?？焖贀Q模 小批量生產(chǎn)小批量生產(chǎn) 節(jié)拍時(shí)間管理節(jié)拍時(shí)間管理 JIT精益精益生產(chǎn)體系生產(chǎn)體系 TPM標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間設(shè)定 U/L 線建立線建立產(chǎn)能平衡產(chǎn)能平衡方法研究方法研究物流系統(tǒng)物流系統(tǒng)立式作業(yè)立式作業(yè)全員意識(shí)革新全員意識(shí)革新5S/3定定/可視化可視化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)生產(chǎn)效率管理生產(chǎn)效率管理柔性生產(chǎn)柔性生產(chǎn)

28、混流生產(chǎn)混流生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)布局現(xiàn)場(chǎng)布局優(yōu)化優(yōu)化拉動(dòng)生產(chǎn)拉動(dòng)生產(chǎn)生產(chǎn)同步化生產(chǎn)同步化設(shè)備可移動(dòng)性設(shè)備可移動(dòng)性連續(xù)工序連續(xù)工序非連續(xù)工序非連續(xù)工序流程分析流程分析工序工序分析分析作業(yè)分析作業(yè)分析動(dòng)作分析動(dòng)作分析搬運(yùn)分析搬運(yùn)分析運(yùn)轉(zhuǎn)分析運(yùn)轉(zhuǎn)分析TOC管理管理彈性彈性op數(shù)量數(shù)量I/O一致一致外協(xié)協(xié)作外協(xié)協(xié)作質(zhì)量管理質(zhì)量管理6管理管理QC7工具工具多技能管理多技能管理可靠的技術(shù)可靠的技術(shù)信息化管理信息化管理(ERP)人性化管理人性化管理價(jià)值流價(jià)值流分析分析生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理PMC6Tool揚(yáng)智精益生產(chǎn)推進(jìn)和應(yīng)用的內(nèi)容打造東方汽輪機(jī)精益生產(chǎn)系統(tǒng)打造東方汽輪機(jī)精益生產(chǎn)系統(tǒng)DPSDPS8作為行業(yè)排頭兵，東方汽輪機(jī)通

29、過(guò)第一期的試點(diǎn)推進(jìn)，已經(jīng)初步具備了一定的精益六西格瑪基礎(chǔ)。未來(lái)的趨勢(shì)是去建立以精益六西格瑪為核心的東汽精益制造系統(tǒng)DPSDPSDPSDongqiDongqi( (東方汽輪機(jī)東方汽輪機(jī)) )PRODUCTIONPRODUCTION( (生產(chǎn)生產(chǎn)) )PRODUCTPRODUCT( (精益產(chǎn)品精益產(chǎn)品) )PROCESSPROCESS( (精益流程精益流程) )PEOPLEPEOPLE( (精益人才精益人才) )SYSTEMSYSTEM（系統(tǒng)）（系統(tǒng)）東汽生產(chǎn)系統(tǒng)-DPS模型 第一階段：精益生產(chǎn)推進(jìn)的思路第一階段：精益生產(chǎn)推進(jìn)的思路零目標(biāo)目的現(xiàn) 狀推進(jìn)思路零切換浪費(fèi)多品種對(duì)應(yīng)切換時(shí)間長(zhǎng)切換后不穩(wěn)定

30、 經(jīng)濟(jì)批量 物流方式JIT 生產(chǎn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化 作業(yè)管理 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)零庫(kù)存發(fā)現(xiàn)真正問(wèn)題大量庫(kù)存造成成本高、周轉(zhuǎn)困難，且看不到真正的問(wèn)題在哪里 探求必要庫(kù)存的原因 庫(kù)存規(guī)模的合理使用 均衡化生產(chǎn) 設(shè)備流水化零浪費(fèi)降低成本“地下工廠”浪費(fèi)嚴(yán)重，似乎無(wú)法發(fā)現(xiàn)、無(wú)法消除 整體能力協(xié)調(diào) 拉式生產(chǎn)徹底暴露問(wèn)題 流程路線圖零目標(biāo)目的現(xiàn) 狀思考原則與方法零不良質(zhì)量保證低級(jí)錯(cuò)誤頻發(fā)，不良率高企，批量事故多發(fā)，忙于“救火” 三不主義 零缺陷運(yùn)動(dòng) 工作質(zhì)量 全員質(zhì)量改善活動(dòng) 自主研究活動(dòng) 質(zhì)量改善工具運(yùn)用零故障生產(chǎn)效率故障頻繁發(fā)生，加班加點(diǎn)與待工待料一樣多 效率管理 TPM全面設(shè)備維護(hù) 故障分析與故障源對(duì)策 初期清掃與

31、自主維護(hù)零停滯縮短交貨期交貨期長(zhǎng)、延遲交貨多顧客投訴多，加班加點(diǎn)、趕工趕料 同步化、均衡化 生產(chǎn)布局改善 設(shè)備小型化、專(zhuān)用化 第一階段：精益生產(chǎn)推進(jìn)的思路第一階段：精益生產(chǎn)推進(jìn)的思路零目標(biāo)目的現(xiàn) 狀思考原則與方法零事故安全保證忙于趕貨疲于奔命，忽視安全事故頻發(fā)，意識(shí)淡薄，人為事故多 安全第一 5S活動(dòng) 危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練 定期巡查 安全教育活動(dòng) 安全改善活動(dòng) 第一階段：精益生產(chǎn)推進(jìn)的思路第一階段：精益生產(chǎn)推進(jìn)的思路東汽精益制造體系DPS精益研發(fā)產(chǎn)品規(guī)劃研發(fā)流程方法工具研發(fā)平臺(tái)精益供應(yīng)鏈銷(xiāo)售管理計(jì)劃管理采購(gòu)管理庫(kù)存管理物流管理信息管理精益生產(chǎn)規(guī)劃管理布局管理設(shè)備管理物料管理工裝管理精益質(zhì)量物料質(zhì)量加工

32、質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理精益管理人力管理組織設(shè)計(jì)基礎(chǔ)管理精益會(huì)計(jì)績(jī)效管理精益制造實(shí)施精益制造實(shí)施的五大的五大領(lǐng)域領(lǐng)域n精益制造包含了精益研發(fā)、精益供應(yīng)鏈、精益生產(chǎn)、精益質(zhì)量和精益管理五大領(lǐng)域n在東汽全面實(shí)施精益制造，是在包含研發(fā)、質(zhì)量、管理和供應(yīng)鏈領(lǐng)域全面推行精益生產(chǎn)的理念和目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)無(wú)浪費(fèi)和準(zhǔn)時(shí)化的企業(yè)。 第二階段第二階段：精：精益益制造的實(shí)施內(nèi)容制造的實(shí)施內(nèi)容精益研發(fā)的內(nèi)容和目標(biāo)精益研發(fā)的內(nèi)容和目標(biāo)n精益研發(fā)系統(tǒng)包含了產(chǎn)品規(guī)劃、創(chuàng)新平臺(tái)、研發(fā)平臺(tái)、項(xiàng)目管理和工具方法等五個(gè)方面；精益研發(fā)的導(dǎo)入，將幫助企業(yè)建設(shè)世界級(jí)的研發(fā)管理體系和平臺(tái)，培養(yǎng)世界級(jí)的研發(fā)及管理人才，成就世界級(jí)的產(chǎn)品和企業(yè)。世界級(jí)的

33、精益企業(yè)世界級(jí)的產(chǎn)品世界級(jí)的人才先進(jìn)的管理和平臺(tái)精益的理念、工具和方法精益研發(fā)的內(nèi)容和目標(biāo)精益研發(fā)產(chǎn)品規(guī)劃創(chuàng)新平臺(tái)研發(fā)平臺(tái)研發(fā)流程工具方法精益質(zhì)量管理的內(nèi)容和目標(biāo)精益質(zhì)量管理的內(nèi)容和目標(biāo)n精益研發(fā)系統(tǒng)包含了產(chǎn)品規(guī)劃、創(chuàng)新平臺(tái)、研發(fā)平臺(tái)、項(xiàng)目管理和工具方法等五個(gè)方面；精益研發(fā)的導(dǎo)入，將幫助企業(yè)建設(shè)世界級(jí)的研發(fā)管理體系和平臺(tái)，培養(yǎng)世界級(jí)的研發(fā)及管理人才，成就世界級(jí)的產(chǎn)品和企業(yè)。精益供應(yīng)鏈的內(nèi)容精益供應(yīng)鏈的內(nèi)容和目標(biāo)和目標(biāo)精益供應(yīng)鏈的內(nèi)容 需求管理 服務(wù)管理 戰(zhàn)略聯(lián)盟客戶 市場(chǎng)管理 銷(xiāo)售管理 渠道管理銷(xiāo)售 計(jì)劃管理 產(chǎn)能管理 交付管理計(jì)劃 采購(gòu)管理 物流管理 庫(kù)存管理采購(gòu) 資質(zhì)管理 產(chǎn)品管理 績(jī)效管

34、理供應(yīng)商物流物流信息流，現(xiàn)金流信息流，現(xiàn)金流n精益供應(yīng)鏈，就是推動(dòng)供應(yīng)鏈上的合作伙伴和企業(yè)內(nèi)部，充分利用企業(yè)和社會(huì)的資源，利用發(fā)達(dá)的信息技術(shù)，完善相互銜接的流程，加快信息、物流和資金的流動(dòng)，提高供應(yīng)鏈運(yùn)作的效率和水平。精益質(zhì)量的內(nèi)容和目標(biāo)精益質(zhì)量的內(nèi)容和目標(biāo)n精益質(zhì)量包含了質(zhì)量策略、質(zhì)量組織、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量的控制與改進(jìn)、以及工具和方法等精益質(zhì)量包含了質(zhì)量策略、質(zhì)量組織、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量的控制與改進(jìn)、以及工具和方法等內(nèi)容，目的是提升企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量理念，形成高效的質(zhì)量流程，培養(yǎng)質(zhì)量專(zhuān)家，形成持續(xù)內(nèi)容，目的是提升企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量理念，形成高效的質(zhì)量流程，培養(yǎng)質(zhì)量專(zhuān)家，形成持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量文化。改進(jìn)的質(zhì)量文

35、化。持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量文化培養(yǎng)質(zhì)量專(zhuān)家高效的質(zhì)量管理流程質(zhì)量管理的理念、工具和方法精益質(zhì)量的內(nèi)容和目標(biāo)精益質(zhì)量質(zhì)量策略質(zhì)量組織質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制改進(jìn)工具方法精益文化精益文化( (持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)) )職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃（培養(yǎng)、激勵(lì)、發(fā)展（培養(yǎng)、激勵(lì)、發(fā)展員工）員工） 流程的不斷優(yōu)化流程的不斷優(yōu)化（精簡(jiǎn)流程，提升效率）（精簡(jiǎn)流程，提升效率）精益管理的理念精益管理的理念（一切工作都要考慮投入和產(chǎn)出）（一切工作都要考慮投入和產(chǎn)出）精益精益管理管理的內(nèi)容和目標(biāo)的內(nèi)容和目標(biāo)n精益管理是通過(guò)對(duì)企業(yè)的人力資源、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)和績(jī)效管控進(jìn)行深入的研究，應(yīng)用精益的思想、理念和方法，進(jìn)行人員多技能化、業(yè)務(wù)集成化、

36、組織靈活化、績(jī)效管控精細(xì)化的企業(yè)變革過(guò)程。第二階段：制造系統(tǒng)全方位的提升第二階段：制造系統(tǒng)全方位的提升8生產(chǎn)部門(mén) 把支持功能從中央分散，建立產(chǎn)品團(tuán)隊(duì) 用團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題并施行改進(jìn) 整頓工作場(chǎng)地 消滅浪費(fèi)，實(shí)施流動(dòng)8計(jì)劃調(diào)度部門(mén) 依靠“拉式”系統(tǒng) 監(jiān)控更少的工作中心 通過(guò)目視控制系統(tǒng)來(lái)管理8維修管理部門(mén) 設(shè)備可用性與可靠性成為焦點(diǎn) 單元/流動(dòng)線施行預(yù)防性維護(hù)并監(jiān)控停工時(shí)間 快速換型生產(chǎn)與靈活性成為焦點(diǎn) 單元/流動(dòng)線工具與換型管理8質(zhì)量部門(mén) 精益生產(chǎn)成為解決問(wèn)題的必備工具 用失效模式分析設(shè)置監(jiān)控/檢驗(yàn)點(diǎn) 在可能的地方進(jìn)行差錯(cuò)預(yù)防 支持單元/流動(dòng)線團(tuán)隊(duì)處理改進(jìn)事宜8采購(gòu)部門(mén) 供應(yīng)與需求“拉動(dòng)”速率相連接 采購(gòu)的準(zhǔn)則：交貨期 質(zhì)量 價(jià)格 供應(yīng)商