第二章 會(huì)議市場(chǎng)

1、 第第 二二 章章 會(huì)議市場(chǎng)及其細(xì)分會(huì)議市場(chǎng)及其細(xì)分會(huì)議市場(chǎng)及細(xì)分會(huì)議市場(chǎng)及細(xì)分會(huì)議市場(chǎng)會(huì)議市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)的統(tǒng)計(jì)分析分析社團(tuán)組織社團(tuán)組織會(huì)議市場(chǎng)和企業(yè)會(huì)議市場(chǎng)和企業(yè)會(huì)議市場(chǎng)的會(huì)議市場(chǎng)的比較比較企業(yè)企業(yè)會(huì)議市場(chǎng)會(huì)議市場(chǎng)社團(tuán)組織社團(tuán)組織會(huì)議市場(chǎng)會(huì)議市場(chǎng)會(huì)議市場(chǎng)會(huì)議市場(chǎng)其他會(huì)議其他會(huì)議市場(chǎng)市場(chǎng)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容 主辦和參加會(huì)議的人們所組成的消費(fèi)群體。主辦和參加會(huì)議的人們所組成的消費(fèi)群體。 社團(tuán)組織會(huì)議市場(chǎng)社團(tuán)組織會(huì)議市場(chǎng) 企業(yè)會(huì)議市場(chǎng)企業(yè)會(huì)議市場(chǎng) 政府會(huì)議市場(chǎng)政府會(huì)議市場(chǎng) 工會(huì)會(huì)議市場(chǎng)工會(huì)會(huì)議市場(chǎng) 教育會(huì)議市場(chǎng)教育會(huì)議市場(chǎng) 宗教會(huì)議市場(chǎng)宗教會(huì)議市場(chǎng) 第一節(jié)第一節(jié) 會(huì)議市場(chǎng)會(huì)議市場(chǎng) 社團(tuán)組織社團(tuán)

2、組織 具有共同興趣、愛(ài)好活目標(biāo)的人群所組成的、具有共同興趣、愛(ài)好活目標(biāo)的人群所組成的、為實(shí)現(xiàn)成員的共同目標(biāo)、按照其章程開展活動(dòng)的為實(shí)現(xiàn)成員的共同目標(biāo)、按照其章程開展活動(dòng)的非營(yíng)利性社會(huì)團(tuán)體組織。非營(yíng)利性社會(huì)團(tuán)體組織。 包括：協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、研究會(huì)、商會(huì)、同業(yè)公會(huì)包括：協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、研究會(huì)、商會(huì)、同業(yè)公會(huì)、促進(jìn)會(huì)、聯(lián)合會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、基金會(huì)、校友會(huì)、促進(jìn)會(huì)、聯(lián)合會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、基金會(huì)、校友會(huì)社團(tuán)組織會(huì)議的類型社團(tuán)組織會(huì)議的類型 年會(huì)年會(huì) 地區(qū)年會(huì)地區(qū)年會(huì) 理事會(huì)和委員會(huì)會(huì)議理事會(huì)和委員會(huì)會(huì)議 (Board and Committee Meetings) (Board and Committee Meetings

3、) 專業(yè)性會(huì)議和小組討論會(huì)專業(yè)性會(huì)議和小組討論會(huì) (Conferences & Workshop) (Conferences & Workshop) 專家（學(xué)術(shù)）研討會(huì)，研討會(huì)專家（學(xué)術(shù)）研討會(huì)，研討會(huì) ( (Academic)SymposiumAcademic)Symposium, Seminars, Seminars 培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程 (Training courses)(Training courses) 其他會(huì)議其他會(huì)議社團(tuán)組織會(huì)議的特點(diǎn)社團(tuán)組織會(huì)議的特點(diǎn) 會(huì)議舉辦頻率有規(guī)律會(huì)議舉辦頻率有規(guī)律 年會(huì)籌備時(shí)間特別長(zhǎng)年會(huì)籌備時(shí)間特別長(zhǎng) 會(huì)員自愿參加會(huì)員自愿參加 與會(huì)者常常帶著會(huì)伴與會(huì)者常常

4、帶著會(huì)伴 會(huì)議節(jié)目?jī)?nèi)容和社會(huì)活動(dòng)很重要會(huì)議節(jié)目?jī)?nèi)容和社會(huì)活動(dòng)很重要 會(huì)議主辦者事先并不很清楚與會(huì)者的具體情況會(huì)議主辦者事先并不很清楚與會(huì)者的具體情況 會(huì)議地點(diǎn)經(jīng)常變換會(huì)議地點(diǎn)經(jīng)常變換 會(huì)議人數(shù)確定遲會(huì)議人數(shù)確定遲 會(huì)議組織者通常不直接與會(huì)議供應(yīng)商接觸會(huì)議組織者通常不直接與會(huì)議供應(yīng)商接觸會(huì)會(huì) 期期 3 3天天-36.2%-36.2% 4 4天天-22.6%-22.6% 2 2天天-16.5%-16.5% 5 5天天-12.8%-12.8% 6 6天天-4.5%-4.5% 1 1天天-4.4%-4.4% 7 7天天-2%-2%決策人決策人 社團(tuán)組織主席、副主席（總裁、總監(jiān)）社團(tuán)組織主席、副主席（總

5、裁、總監(jiān)） 秘書長(zhǎng)秘書長(zhǎng) 委員會(huì)主席、副主席委員會(huì)主席、副主席 理事會(huì)成員理事會(huì)成員 秘書秘書 企業(yè)會(huì)議的類型企業(yè)會(huì)議的類型 新產(chǎn)品推介會(huì)新產(chǎn)品推介會(huì) (New product (New product IntrductionIntrduction meeting) meeting) 銷售會(huì)議銷售會(huì)議 (Sales Meeting)(Sales Meeting) 管理會(huì)議管理會(huì)議 (Management Meeting)(Management Meeting) 培訓(xùn)會(huì)議培訓(xùn)會(huì)議 (Training Meeting)(Training Meeting) 專業(yè)專業(yè)/ /技術(shù)大會(huì)技術(shù)大會(huì) (Prof

6、essional/Technical Meeting) (Professional/Technical Meeting) 股東會(huì)議股東會(huì)議 (Stockholder Meeting)(Stockholder Meeting) 學(xué)術(shù)研討會(huì)學(xué)術(shù)研討會(huì) (Academic Symposium)(Academic Symposium)企業(yè)會(huì)議的特點(diǎn)企業(yè)會(huì)議的特點(diǎn) 會(huì)議舉行頻率多無(wú)規(guī)律會(huì)議舉行頻率多無(wú)規(guī)律 會(huì)議籌備時(shí)間較短會(huì)議籌備時(shí)間較短 有關(guān)員工必須參加會(huì)議有關(guān)員工必須參加會(huì)議 會(huì)議人數(shù)確定早會(huì)議人數(shù)確定早 不需要通過(guò)促銷吸引人們參加不需要通過(guò)促銷吸引人們參加 沒(méi)有各種委員會(huì)沒(méi)有各種委員會(huì) 會(huì)議組織者

7、事先了解與會(huì)者的具體情況會(huì)議組織者事先了解與會(huì)者的具體情況 會(huì)議資金由企業(yè)全額支付，只有一個(gè)賬戶會(huì)議資金由企業(yè)全額支付，只有一個(gè)賬戶會(huì)會(huì) 期期 1 1天天- - 40%40% 5 5天天- 20%- 20% 3 3天天- 40%- 40%決策人決策人辦公室主任辦公室主任總經(jīng)理（總經(jīng)理秘書、總經(jīng)理（總經(jīng)理秘書、 行政秘書）行政秘書）市場(chǎng)銷售經(jīng)理市場(chǎng)銷售經(jīng)理人力資源部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理 （人力資源總監(jiān)、（人力資源總監(jiān)、 培訓(xùn)總監(jiān)）培訓(xùn)總監(jiān)）董事會(huì)秘書董事會(huì)秘書 不同主辦者舉辦的會(huì)議類型不同主辦者舉辦的會(huì)議類型IGOIGO本部、本部、舉辦國(guó)的舉辦國(guó)的GOGO主辦，主辦，但如果有主辦組但如果有主辦組織

8、，那么還有相織，那么還有相關(guān)領(lǐng)域的專家和關(guān)領(lǐng)域的專家和會(huì)展專家會(huì)展專家會(huì)議特點(diǎn)會(huì)議特點(diǎn)- -定期的會(huì)議較多定期的會(huì)議較多-IGO-IGO的會(huì)議規(guī)模大的會(huì)議規(guī)模大- -準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)- -容易建立合作體系容易建立合作體系- -主辦方負(fù)擔(dān)費(fèi)用主辦方負(fù)擔(dān)費(fèi)用- -限定參加對(duì)象限定參加對(duì)象- -容易拉贊助容易拉贊助- -隆重的儀仗活動(dòng)隆重的儀仗活動(dòng)主辦、承辦主辦、承辦政政府府會(huì)會(huì)議議國(guó)際機(jī)構(gòu)是指那些具有國(guó)際的會(huì)員和國(guó)際的范圍及存在的機(jī)構(gòu)，可以分成非政府組織（NGO：non-governmental organizations）和政府間組織（IGO：Intergovernmental organi

9、zations）兩大類。NGO又可分為國(guó)際非盈利組織（non-profit，如國(guó)際紅十字會(huì)和無(wú)國(guó)界醫(yī)生）和國(guó)際跨國(guó)公司；IGO是由主權(quán)國(guó)家一起成立的機(jī)構(gòu)（如聯(lián)合國(guó)，歐盟，世界貿(mào)易組織等等），由主權(quán)國(guó)家成為它的會(huì)員國(guó)后參與共同管理。 不同主辦者舉辦的會(huì)議類型不同主辦者舉辦的會(huì)議類型一般情況下協(xié)會(huì)學(xué)一般情況下協(xié)會(huì)學(xué)會(huì)的委員會(huì)主辦。會(huì)的委員會(huì)主辦。如果規(guī)模很大，可如果規(guī)模很大，可以把會(huì)議的企劃、以把會(huì)議的企劃、準(zhǔn)備、操辦、管理、準(zhǔn)備、操辦、管理、評(píng)價(jià)等業(yè)務(wù)外派給評(píng)價(jià)等業(yè)務(wù)外派給會(huì)議專門機(jī)構(gòu)會(huì)議專門機(jī)構(gòu)會(huì)議特點(diǎn)會(huì)議特點(diǎn)主辦、承辦主辦、承辦協(xié)協(xié)會(huì)會(huì)學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)會(huì)會(huì)議議- -每期都變舉辦地每期都變舉辦地- -

10、一般選擇旅游地一般選擇旅游地- -與政府和企業(yè)會(huì)議與政府和企業(yè)會(huì)議 不同不同* *重視給參加者提供重視給參加者提供 Net-workNet-work機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)* *通過(guò)會(huì)議保證收入通過(guò)會(huì)議保證收入* *加強(qiáng)參加者的歸屬感加強(qiáng)參加者的歸屬感- -贊助單位是協(xié)會(huì)、贊助單位是協(xié)會(huì)、 學(xué)會(huì)的相關(guān)領(lǐng)域?qū)W會(huì)的相關(guān)領(lǐng)域 不同主辦者舉辦的會(huì)議類型不同主辦者舉辦的會(huì)議類型一般由企業(yè)總部一般由企業(yè)總部或人力資源管理或人力資源管理部門主辦，有時(shí)部門主辦，有時(shí)整個(gè)或部分會(huì)議整個(gè)或部分會(huì)議企劃、準(zhǔn)備、操企劃、準(zhǔn)備、操辦、管理、評(píng)價(jià)辦、管理、評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)下派給會(huì)議業(yè)務(wù)下派給會(huì)議專業(yè)公司專業(yè)公司會(huì)議特點(diǎn)會(huì)議特點(diǎn)主辦、承辦主辦、承

11、辦企企業(yè)業(yè)會(huì)會(huì)議議- -選擇舉辦地的選擇舉辦地的2 2大因大因素：旅游魅力大，與素：旅游魅力大，與外部隔絕外部隔絕- -選擇舉辦地和設(shè)施過(guò)選擇舉辦地和設(shè)施過(guò)程比協(xié)會(huì)學(xué)會(huì)單純，程比協(xié)會(huì)學(xué)會(huì)單純，由主要決策者決定由主要決策者決定- -編預(yù)算容易編預(yù)算容易- -會(huì)議形式多樣會(huì)議形式多樣 不同主辦者舉辦的會(huì)議類型不同主辦者舉辦的會(huì)議類型會(huì)議特點(diǎn)會(huì)議特點(diǎn)主辦、承辦主辦、承辦商商業(yè)業(yè)性性會(huì)會(huì)議議企業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)會(huì)專門會(huì)議專家專門會(huì)議專家- -主要目的是收入主要目的是收入- -企業(yè)的目的是自企業(yè)的目的是自己產(chǎn)品的宣傳、己產(chǎn)品的宣傳、營(yíng)銷、促銷營(yíng)銷、促銷主辦者決定會(huì)議設(shè)施的重要因素主辦者決定會(huì)議設(shè)施的重要因素 因因 素素企業(yè)主辦（企業(yè)主辦（% %）協(xié)會(huì)學(xué)會(huì)主辦者（協(xié)會(huì)學(xué)會(huì)主辦者（% %）會(huì)議廳的大小會(huì)議廳的大小飲食質(zhì)量飲食質(zhì)量客房的數(shù)量、面積客房的數(shù)量、面積進(jìn)店、離店手續(xù)的效率性進(jìn)店、離店手續(xù)的效率性付款手續(xù)的效率性付款手續(xù)的效率性與主管領(lǐng)導(dǎo)的接觸可能性與主管領(lǐng)導(dǎo)的接觸可能性會(huì)議服務(wù)的有效性會(huì)議服務(wù)的有效性設(shè)施及員工的經(jīng)歷設(shè)施及員工的經(jīng)歷特殊