xx集團(tuán)資產(chǎn)經(jīng)營有限公司OA軟件開發(fā)項目設(shè)計方案

1、 . XXXX資產(chǎn)經(jīng)營OA軟件開發(fā)項目設(shè)計方案(正本)XXXX信息科技2011年6月XXXX資產(chǎn)經(jīng)營OA軟件開發(fā)項目設(shè)計方案編寫：日期：2011-06日期：2011-06確認(rèn)：日期：2011-06此投標(biāo)書是XXXX科技為XXXX資產(chǎn)管理辦公信息系統(tǒng)軟件開發(fā)項目所做的設(shè)計，僅供XXXX資產(chǎn)管理相關(guān)人員考察XXXX科技時決策分析使用，任何無關(guān)人員直接或間接接觸和傳播本文中的任何容，均違反了中國有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)法律和法規(guī)，對此XXXX科技與XXXX資產(chǎn)管理相關(guān)人員均有權(quán)追究其法律和商業(yè)道德。公司名稱：XXXX科技公司地址：公司主頁：郵 編：傳 真：電 話：電子：目 錄1總述61.1 建設(shè)目標(biāo)61.

2、2 系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)原則72項目分析82.1現(xiàn)狀分析82.1.1網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀82.1.2辦公系統(tǒng)現(xiàn)狀82.2系統(tǒng)建設(shè)需求92.2.1采購需求92.2.2業(yè)務(wù)需求92.2.3技術(shù)需求132.2.4國威資產(chǎn)對于OA系統(tǒng)中工作流部分的關(guān)鍵需求143項目要點回應(yīng)153.1技術(shù)要點回應(yīng)153.1.1基礎(chǔ)設(shè)施153.1.2運行架構(gòu)163.1.3技術(shù)架構(gòu)173.1.4數(shù)據(jù)架構(gòu)183.1.5安全架構(gòu)193.1.6開發(fā)架構(gòu)213.2業(yè)務(wù)需求要點回應(yīng)224整體系統(tǒng)架構(gòu)與解決方案說明254.1系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)254.2系統(tǒng)集成結(jié)構(gòu)284.3系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)284.4技術(shù)路線294.4.1J2EE技術(shù)294.4.2門戶技術(shù)304.5

3、開發(fā)工具304.5.1EOS6的SOA架構(gòu)304.5.2EOS6的特點334.5.3EOS平臺價值344.5.4EOS6組成364.6測試工具與方法414.7系統(tǒng)特點434.8系統(tǒng)間集成444.8.1與其他系統(tǒng)的集成444.9數(shù)據(jù)備份設(shè)施以與措施474.10系統(tǒng)設(shè)計484.10.1應(yīng)用支撐平臺484.10.2企業(yè)信息門戶系統(tǒng)484.10.3工作流平臺494.10.4個人工作管理704.10.5知識管理平臺754.10.6信息集成774.10.7信息交換平臺774.10.8統(tǒng)一通信平臺794.10.9協(xié)同工作814.10.10公文管理系統(tǒng)834.10.11行政管理系統(tǒng)964.10.12系統(tǒng)管理1

4、024.10.13網(wǎng)絡(luò)安全和電子印章1044.10.14電子 管理1065系統(tǒng)軟硬件規(guī)格與清單1065.1系統(tǒng)所能兼容的軟硬件平臺1065.2系統(tǒng)配置建議1075.3軟件平臺配置1085.4部署方式1085.5系統(tǒng)性能1096項目實施管理1096.1XXXX項目管理體系簡介1096.2應(yīng)用開發(fā)項目管理規(guī)1106.3項目組織管理1106.3.1項目組織原則1106.3.2項目組織機(jī)構(gòu)1116.3.3甲方、乙方公司之間的職責(zé)劃分1116.3.4決策1156.3.5溝通管理1166.4測試管理1206.4.1測試計劃1206.4.2測試設(shè)計與測試案例1206.4.3系統(tǒng)測試實施1206.4.4測試工

5、作暫停、停止、啟動的條件1216.4.5系統(tǒng)測試報告1216.4.6應(yīng)用系統(tǒng)初始化1216.4.7試運行1226.5項目實施計劃1226.6項目實施路線圖1236.7類似項目經(jīng)驗1307項目組織結(jié)構(gòu)1317.1項目組織構(gòu)架1317.2項目組人員與職責(zé)1317.3主要人員簡歷1328培訓(xùn)與后續(xù)咨詢與保修維護(hù)能力1438.1培訓(xùn)與知識轉(zhuǎn)移1438.1.1培訓(xùn)總則1438.1.2培訓(xùn)容與課程1448.1.3培訓(xùn)課程計劃表1448.2售后服務(wù)體系1458.2.1普元BPS解決方案的實施保障1458.2.2保修期限1498.2.3技術(shù)支持與故障響應(yīng)1498.2.4保障措施1508.2.5現(xiàn)場協(xié)助1508

6、.2.6分發(fā)PTF和微代碼1508.2.7廠商支持1508.2.8廠商維護(hù)承諾1508.2.9預(yù)防性維護(hù)計劃1518.2.10贈送服務(wù)1518.2.11系統(tǒng)備件1518.2.12支持與維護(hù)圍1528.2.13支持與維護(hù)容1528.2.14建立完善的工程和維護(hù)檔案1549交付成果和驗收15410附錄15510.1風(fēng)險與對策15510.2相關(guān)產(chǎn)品資質(zhì)說明15510.3關(guān)于普元系統(tǒng)平臺的相關(guān)答疑15510.4普元BPS應(yīng)用案例16010.5普元EOSBPS產(chǎn)品金融行業(yè)應(yīng)用案例一覽表17810.6XXXX信息科技簡介18210.7普元信息技術(shù)股份簡介197193 / 1931 總述中國市場是目前世界上

7、變化最快、增長最快的市場。當(dāng)前中國的企業(yè)正面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在日益激烈的競爭環(huán)境下，企業(yè)需要不斷地調(diào)整和優(yōu)化流程以面對快速變化的市場，快速地響應(yīng)客戶需求，企業(yè)的管理體系也需要不斷精細(xì)化，以提高運營效率和降低運營成本，IT支撐系統(tǒng)的終極目標(biāo)要能夠支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)，也需要能夠以新流程的快速部署來適應(yīng)新業(yè)務(wù)快速推出和不斷精細(xì)化的管理需要。對于擁有1300多員工、十幾家關(guān)聯(lián)公司、涉與20多個行業(yè)令月的XXXX資產(chǎn)經(jīng)營（以下簡稱國威資產(chǎn)）來說，如何保證業(yè)務(wù)操作的流程化規(guī)性，保障系統(tǒng)的高效穩(wěn)定，提升管理效率，是IT支撐系統(tǒng)建設(shè)需要考慮的重要問題。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，管理理念的提升，對日常辦公效率、

8、工作方式也有了更高的要求。辦公信息系統(tǒng)就是為進(jìn)一步提高國威資產(chǎn)員工的辦公效率和質(zhì)量，建立一個能夠全方位支持總部部日常辦公，實現(xiàn)信息共享、快速有效、無紙化辦公的信息系統(tǒng)，同時提高與各直屬、控股公司的信息交流速度、效率和質(zhì)量。讓國威資產(chǎn)首先從自身部呈現(xiàn)良好、高效的運轉(zhuǎn)。本方案將根據(jù)貴公司的現(xiàn)狀與對系統(tǒng)的需求期望，以與普元強(qiáng)大的BPM系統(tǒng)的支持，對貴公司辦公信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求與技術(shù)方案提出建議。1.1 建設(shè)目標(biāo)本次國威資產(chǎn)辦公信息系統(tǒng)項目，是要建立以公文流轉(zhuǎn)為核心的，同時整合人力、行政管理中部分功能，使之具備信息發(fā)布、用戶管理、綜合辦公、權(quán)限管理的綜合平臺，達(dá)到辦公的無紙化處理的目的。在此基礎(chǔ)上，此平

9、臺應(yīng)具備與其它系統(tǒng)如：財務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)建立無縫接口、實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的能力，從而最終形成統(tǒng)一的信息門戶。項目主要由信息門戶、協(xié)同辦公兩大主要容組成，其息門戶可分為所級信息門戶和部門級或自定義組織結(jié)構(gòu)級，針對不同對象能夠自定義容和風(fēng)格，發(fā)布需要的信息容。在規(guī)定必須的信息板塊和風(fēng)格要求外又支持個性化的容展示的要求。信息門戶作為員工訪問所信息和各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一入口以與相應(yīng)的應(yīng)用集成能力；協(xié)同辦公則是以公文流轉(zhuǎn)為主基于工作流引擎支持的業(yè)務(wù)流程管理功能，通過此功能有效組織所資源，提高辦公效率。本項目需要形成XXXX資產(chǎn)管理基于瀏覽器/服務(wù)器（B/S）架構(gòu)的底層技術(shù)框架，框架將涉與系統(tǒng)架構(gòu)中展

10、現(xiàn)層、邏輯層、數(shù)據(jù)層各個層次，實現(xiàn)SOA架構(gòu)的設(shè)計理念，形成各個層次的底層支持框架，便于今后相關(guān)業(yè)務(wù)和相關(guān)系統(tǒng)以面向服務(wù)的方式進(jìn)行拓展。1.2 系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)原則經(jīng)過對需求的認(rèn)真分析，我公司覺得，為了達(dá)到以上的目標(biāo)，需要在架構(gòu)設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)上秉承以下幾個基本原則：l 整體性體現(xiàn)公司整體管理的形象，實現(xiàn)直屬與控股公司的互聯(lián)互通和有機(jī)整合，支持各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)整合；l 靈活性支持業(yè)務(wù)流程和其他系統(tǒng)參數(shù)的靈活配置；l 可擴(kuò)展性根據(jù)客戶的需求進(jìn)行定制開發(fā)，提供一個先進(jìn)的技術(shù)框架，具有功能和性能上的可擴(kuò)展性，平臺對外提供標(biāo)準(zhǔn)接口，并且能與第三方系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合與數(shù)據(jù)共享，滿足公司信息化建設(shè)不斷發(fā)展的要求；

11、l 安全性從網(wǎng)絡(luò)、硬件、應(yīng)用系統(tǒng)等多個層面，保證數(shù)據(jù)和應(yīng)用系統(tǒng)的安全性。系統(tǒng)平臺應(yīng)具有實時掃描防篡改功能、權(quán)限安全管理功能、文檔級保護(hù)功能、日志記錄功能等，可根據(jù)不同的權(quán)限管理、處理相應(yīng)的事務(wù)或瀏覽信息。對非法訪問、越級訪問、匿名盜用、超時使用等都有很好的權(quán)限監(jiān)控日志管理，杜絕部安全隱患，控制安全事故的發(fā)生；l 先進(jìn)性系統(tǒng)是基于先進(jìn)的J2EE架構(gòu)，支持公認(rèn)的國際標(biāo)準(zhǔn)，如：門戶標(biāo)準(zhǔn)、web service標(biāo)準(zhǔn)、XLM標(biāo)準(zhǔn)；l 易用性產(chǎn)品設(shè)計符合用戶的使用習(xí)慣，具有良好的用戶體驗，符合企業(yè)形象和業(yè)務(wù)特點，并易于管理維護(hù)。l 可用性系統(tǒng)需要達(dá)到7×24小時不間斷運行，支持Web服務(wù)器集群部

12、署、后臺應(yīng)用所在應(yīng)用服務(wù)器集群部署，支持主系統(tǒng)到遠(yuǎn)端災(zāi)難備份系統(tǒng)切換。2 項目分析2.1 現(xiàn)狀分析2.1.1 網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)協(xié)議采用TCP/IP 協(xié)議，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計如下：辦公信息系統(tǒng)一期的整體架構(gòu)要符合網(wǎng)絡(luò)的整體架構(gòu)設(shè)計，即分為接入?yún)^(qū)、隔離區(qū)、核心區(qū)三個區(qū)域部署，同時要符合外網(wǎng)和OA區(qū)隔離部署的要求。2.1.2 辦公系統(tǒng)現(xiàn)狀國威資產(chǎn)現(xiàn)無統(tǒng)設(shè)的辦公系統(tǒng)，針對前期需求，分別單獨建立了外網(wǎng)系統(tǒng)、短信 平臺、所即時通訊OCS與外網(wǎng)交換磁盤（基于共享文件夾的工作模式）；另外出于工作需要，公司個方面已經(jīng)建立了相關(guān)軟件系統(tǒng)。2.2 系統(tǒng)建設(shè)需求2.2.1 采購需求本次辦公信息系統(tǒng)建設(shè)項目的采購需求包括

13、軟件平臺、定制開發(fā)、配套硬件與進(jìn)行相關(guān)的軟硬件集成整合，列表如下：分項容分項費用備注軟件費用軟件平臺包括供應(yīng)商與其代理的軟件平臺產(chǎn)品，以與平臺使用到的第三方產(chǎn)品，如中間件等。軟件開發(fā)在軟件平臺上，根據(jù)需求進(jìn)行的個性化定制開發(fā)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫本次報價不包含操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的費用，。后續(xù)服務(wù)免費部分包含竣工驗收后一年的免費現(xiàn)場技術(shù)支持，與5%以的項目需求變更開發(fā)收費部分另約定15個人月的項目變更需求，由賣方制定人月單價，買方在項目竣工驗收后，根據(jù)實際提出項目需求變更，經(jīng)雙方確認(rèn)后據(jù)實結(jié)算。項目變更需求的開發(fā)，根據(jù)買方要求應(yīng)提供駐場服務(wù)，且開發(fā)人員為買方認(rèn)可的原項目組核心成員。項目驗收后,每年收取項

14、目總額15%的服務(wù)費,第一年免費。合計說明本項目報價包含上述的軟件費用、硬件費用與后續(xù)服務(wù)的收費部分。2.2.2 業(yè)務(wù)需求 公文流轉(zhuǎn)與公文交換實現(xiàn)公司部收發(fā)的公文進(jìn)行登記和處理的電子化管理并對相關(guān)的流程的電子化，重要的流程包括對外發(fā)文、工作督辦、收文流程、所簽報、直傳件流轉(zhuǎn)以與信訪管理等流程。以與公司總部與直屬（控股）企業(yè)網(wǎng)上公文交換.具體功能點有：自定義流程和模板套用流程兩種方式建立流程、自動流轉(zhuǎn)、流程權(quán)限節(jié)點自定義、實現(xiàn)協(xié)同的文檔的歸檔表單定制、正文編輯、改變流轉(zhuǎn)流向、簽收與回復(fù)、簽署意見加載、保留修改痕跡、手寫電子簽名、用章申請（部門、合同專用章）與審批管理、附件加載、歸檔

15、；除此之外對于附件支持Word、Excel等其他MS OFFICE與常見文件，如pdf文件的讀寫，支持單位部協(xié)同信息與電子之間的相互轉(zhuǎn)換。 個人工作管理OA系統(tǒng)信息門戶不但能提供個性化的登錄頁面，還能提供全方位、高效率的個人工作管理平臺，功能包括：l 個人總結(jié)l 任務(wù)備忘l 個人助理l 日程管理l 工作處理l 個人基本信息管理l 個人考勤信息管理l 個人請假流程審批 知識管理知識管理就是要對所辦公知識的載體，即文件進(jìn)行管理。功能包括：l 存放l 閱讀l 檢索（支持正文檢索）l 支持圖片影像數(shù)據(jù)管理l 文檔權(quán)限管控 統(tǒng)一通信提供電子、即時通訊、在線短信等

16、部通信手段方便員工進(jìn)行通信，采用電子用于公司員工之間的正式通信，通過即時通訊工具進(jìn)行實時交流、留言與文檔交互，通過在線短信交流、發(fā)送通知、留言等。包括：l 電子集成l 短信平臺集成l 即時通訊集成 信息發(fā)布信息發(fā)布是實現(xiàn)對會議、招待、領(lǐng)導(dǎo)日程的登記管理的需求，除此之外，它也作為展現(xiàn)全所新聞、工作動態(tài)、員工活動、表彰、交流與知識分享的平臺。功能點包括：l 電子公共信息公告l 通知或啟事l 支持編輯和修改頁面的部件和容位置和展現(xiàn)形式l 電子論壇，BBS支持實名與匿名的發(fā)言、回復(fù)l 提供電子投票、調(diào)查結(jié)果報告展現(xiàn)，輕量級的數(shù)據(jù)分析 分布式辦公辦公信息平臺是部署在網(wǎng)，但基于

17、平臺的完整性以與后期可能的需求，此平臺應(yīng)支持基于B/S架構(gòu)和較安全的加密傳輸協(xié)議上的數(shù)據(jù)訪問解決方案，實現(xiàn)安全的分布式辦公與快速遠(yuǎn)程移動商務(wù)辦公，同時上述分布式訪問和遠(yuǎn)程移動商務(wù)辦公的系統(tǒng)訪問速度也應(yīng)有足夠的保證。 會議管理會議管理是針對部會議安排，特別是總辦會，業(yè)務(wù)會等需要所領(lǐng)導(dǎo)出席參加的會議，屬于領(lǐng)導(dǎo)時間管理和相關(guān)資源計劃排定疇。與之相關(guān)聯(lián)的還有所領(lǐng)導(dǎo)一周活動安排功能進(jìn)行配套。具體功能點：l 會議申報l 會議審批l 會議通知l 會議安排查詢l 會議紀(jì)要擬稿，核稿，審批l 紀(jì)要文件管理與查詢 辦公輔助辦公輔助是對公司的資源進(jìn)行管理，固定資產(chǎn)的基礎(chǔ)信息能夠和財務(wù)系統(tǒng)

18、的固定資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)信息集成，避免重復(fù)信息維護(hù)。具體功能點包括：l 車輛管理l 會議室管理l 個人考勤查詢l 請假管理 電子 TraFax Server是基于網(wǎng)絡(luò)的B/S與C/S協(xié)調(diào)統(tǒng)一的 系統(tǒng)，它充分利用網(wǎng)絡(luò)資源使用戶可以直接在自己的電腦桌面上收發(fā) ，就象收發(fā)Email或打印文件一樣簡單。建立在TraFax Server 服務(wù)器上的 ，經(jīng)濟(jì)，高效。再也不必排隊等候打印機(jī)、復(fù)印機(jī)或 機(jī)的工作，因為您可以通過網(wǎng)絡(luò)將您所需要發(fā)送 的文件直接傳送到TraFax Server，由TraFax Server發(fā)送出去。再沒有人會擔(dān)心 是否已發(fā)送成功，您可以放心去做其它更有意義的工作。 到達(dá)后

19、不需要經(jīng)過人工分發(fā)，由TraFax Server按預(yù)定的方式自動分發(fā)到接收人的 信箱中和Email信箱中，減少多余的環(huán)節(jié)，縮短信息傳遞時間，使 盡快得到處理，同時增強(qiáng)了 的性。 電子文檔直接 ，可節(jié)省大量的資源，包括人力、紙、打印、通信費用、維護(hù)費用等等，從而減少成本。2.2.3 技術(shù)需求OA系統(tǒng)技術(shù)方面主要有如下需求：l 系統(tǒng)能夠靈活部署；l 支持與AD系統(tǒng)集成；l 支持在異地部署Web服務(wù)器；l 平臺的交互式應(yīng)用方面形成Web應(yīng)用B/S架構(gòu)方面的底層技術(shù)框架；l 支持雙機(jī)熱備；l 支持SQL server以與Oracle數(shù)據(jù)庫在的主流數(shù)據(jù)庫；l 在1臺Web服務(wù)器的配置下，能夠保證300個

20、在線用戶同時瀏覽，在普通用戶進(jìn)行非統(tǒng)計類操作時，打開每個頁面的時間應(yīng)小于1.5秒；l 在1臺應(yīng)用服務(wù)器的配置下，信息發(fā)布、流程更改等動態(tài)交互操作從后臺到生成客戶端顯示的時間要小于1分鐘；l 系統(tǒng)性能測試的硬件基于1CPU、4核、主頻2.0G，存4G的參考配置；l 易用性：平臺應(yīng)有良好的用戶體驗，界面友好，能夠根據(jù)用戶特有的習(xí)慣進(jìn)行一定程度的自定義。支持交叉分配權(quán)限；l 安全性：實時防篡改，防SQL注入、跨腳本等侵入攻擊，支持強(qiáng)認(rèn)證方式，文檔權(quán)限保護(hù)，數(shù)據(jù)自動備份與自定義存儲，詳細(xì)日志記錄；l 可用性：7×24小時不間斷運行，支持Web服務(wù)器集群部署、后臺應(yīng)用所在應(yīng)用服務(wù)器集群部署，支

21、持主系統(tǒng)到遠(yuǎn)端災(zāi)難備份系統(tǒng)切換；l 開放性和擴(kuò)展性：支持橫向擴(kuò)展，對外提供標(biāo)準(zhǔn)接口，與第三方系統(tǒng)集成，可進(jìn)行二次開發(fā)；l 可管理性和易于維護(hù)性：日志記錄清晰，能通過一些腳本或者程序?qū)ζ脚_的健康狀態(tài)進(jìn)行檢查，要有盡量全面的技術(shù)問題排查手冊，提供完善的錯誤處理和恢復(fù)機(jī)制；l 采用成熟適用的軟件過程。2.2.4 國威資產(chǎn)對于OA系統(tǒng)中工作流部分的關(guān)鍵需求通過我們對國威資產(chǎn)整體需求的分析，我們理解，國威資產(chǎn)在OA系統(tǒng)需要引入工作流產(chǎn)品要考慮的關(guān)鍵問題在于：（1） 工作流產(chǎn)品要支撐業(yè)務(wù)流程的不斷優(yōu)化和敏捷定制（2） 工作流產(chǎn)品對復(fù)雜的具有中國特色的人工環(huán)節(jié)的靈活處理（3） 工作流產(chǎn)品提供高可靠、高性能和

22、高擴(kuò)展性（4） 工作流產(chǎn)品提供完善的安全機(jī)制和解決方案（1） 工作流產(chǎn)品要支撐業(yè)務(wù)流程的不斷優(yōu)化和敏捷定制任何管理體系，根本上都是從組織、流程、人、KPI四個要素方面去建設(shè)。隨著管理精細(xì)化程度的不斷加深，作為管理的四個關(guān)鍵要素：組織、流程、人、KPI必然會隨之發(fā)生變化，這種變化的頻度在一個強(qiáng)調(diào)競爭和創(chuàng)新的企業(yè)中顯得尤為明顯 。當(dāng)企業(yè)對IT支撐依賴較大時，任何業(yè)務(wù)流程的快速變化都需要IT支撐系統(tǒng)可以快速優(yōu)化、部署新的業(yè)務(wù)流程，否則再好的運營思路無法得到執(zhí)行，所以這就需要BPM系統(tǒng)要能夠支撐業(yè)務(wù)流程的不斷優(yōu)化和敏捷定制。（2） 對復(fù)雜的具有中國特色的人工環(huán)節(jié)的靈活處理“人”作為管理體系的四個關(guān)鍵要

23、素之一，并且業(yè)務(wù)流程中涉與“人”為處理的活動很多，而中國環(huán)境下只要涉與到“人”的活動處理都會需要很靈活的機(jī)制，從而導(dǎo)致對IT系統(tǒng)在復(fù)雜的人工環(huán)節(jié)處理方面能力要求很高。比如對人工環(huán)節(jié)的“委托辦理”策略要能夠進(jìn)行很好的支持，在中國國情下，我們會發(fā)現(xiàn)僅僅是“委托辦理”就會存在多種場景，如：將自己的某個任務(wù)根據(jù)規(guī)則或人為指定交給他人處理、將滿足指定條件的某類任務(wù)（如某人的任務(wù)、某個流程的任務(wù)、某段時間的任務(wù)）委托給他人處理，并且需要追溯任務(wù)委托辦理的路徑。業(yè)務(wù)流程的人工處理的靈活性還體現(xiàn)在任務(wù)的代理/代辦、主動取回、拒絕、回退/回退補(bǔ)償，流程異常處理、流程在運行時按照任意路由流轉(zhuǎn)（即由處理人員決定路由

24、方向）以與流程同步等待等諸多方面。（3） 高可靠、高性能和擴(kuò)展性隨著企業(yè)精細(xì)化流程管理的逐步深入和演化，上線的業(yè)務(wù)流程將越來越多，流程實例也會很快增加，這時系統(tǒng)性能、擴(kuò)展能力就變得非常重要，好的BPM系統(tǒng)應(yīng)該能在實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程靈活調(diào)整的同時必須保持高可靠、高性能和高可擴(kuò)展性。3 項目要點回應(yīng)3.1 技術(shù)要點回應(yīng)3.1.1 基礎(chǔ)設(shè)施NO.信息項描述1.闡述系統(tǒng)所能兼容的軟硬件平臺：硬件平臺（例如前端、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等），包括供應(yīng)商、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品編號、配置等： 5.1 系統(tǒng)所能兼容的軟硬件平臺軟件平臺（例如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等），包括供應(yīng)商、產(chǎn)品名稱、版本等：5.1 系統(tǒng)所能

25、兼容的軟硬件平臺2.軟硬件推薦配置5.2 系統(tǒng)配置建議5.3 軟件平臺配置3.1.2 運行架構(gòu)NO.信息項描述1.辦公信息平臺和各個平臺中的子模塊在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)條件下如何部署？系統(tǒng)的邏輯架構(gòu)和部署架構(gòu)是怎樣的？4.1 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)4.2 系統(tǒng)集成結(jié)構(gòu)2.是否提供備份和恢復(fù)處理的自動化工具？如果備份和恢復(fù)處理過程中需要手工操作，有哪些指南/方法/操作文檔可供參考？4.9 數(shù)據(jù)備份設(shè)施以與措施3.如何在管理平臺中查詢流轉(zhuǎn)信息的流轉(zhuǎn)狀態(tài)、工作流引擎工作狀態(tài)？是否會提供一些監(jiān)控控制工具以防止在流轉(zhuǎn)錯誤時進(jìn)行手工處理？是否有一些自動化工具？是否有狀態(tài)報告來記錄系統(tǒng)所有組件的版本？普元BPS提供標(biāo)準(zhǔn)的流程監(jiān)

26、控工具監(jiān)控流程和工作流引擎狀態(tài)。用戶可以使用這一工具手動推動流程。通過Governor平臺可以部署和監(jiān)控應(yīng)用，并體現(xiàn)版本。4.系統(tǒng)性能指標(biāo)能夠達(dá)到什么程度（例如在指定配置下訪問使用平臺時的響應(yīng)時間、流程啟動、狀態(tài)變化時的響應(yīng)時間，在并發(fā)訪問下的響應(yīng)時間等）？系統(tǒng)如何支持橫向擴(kuò)展系統(tǒng)的容量？請見附件EOS應(yīng)用系統(tǒng)性能分析報告5.系統(tǒng)提供了哪些事件與事故管理能力？如何提供系統(tǒng)事件的分級報告？是否提供事件日志功能？什么種類的事件會記錄日志？日志中含有什么信息？能否配置？EOS Governor（EOS治理工具）主要功能是以圖形化的方式實現(xiàn)對EOS系統(tǒng)運行時刻進(jìn)行監(jiān)控，以利于系統(tǒng)開發(fā)人員與運行管理人員

27、進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試與系統(tǒng)診斷。通過實時在線監(jiān)控和管理工具，可以實現(xiàn)對應(yīng)用系統(tǒng)各個層次進(jìn)行監(jiān)控和管理。用戶只需通過Web界面即可實時監(jiān)控應(yīng)用系統(tǒng)的各項運行參數(shù)，快速診斷和修正系統(tǒng)運行時的錯誤與異常，用更少的維護(hù)成本確保系統(tǒng)正常發(fā)揮作用。3.1.3 技術(shù)架構(gòu)NO.信息項描述1.系統(tǒng)支持哪些擴(kuò)展選項特性（包括以下方面：用戶、信息等數(shù)據(jù)量增長、并發(fā)用戶和瀏覽數(shù)增長等）？是否有限制？系統(tǒng)支持集群方式部署。所以對并發(fā)用戶和瀏覽數(shù)的增長幾乎沒有限制。另外用戶、信息等數(shù)據(jù)量的限制由數(shù)據(jù)庫能力決定，EOS支持oracle，db2等大型數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，增長限制由數(shù)據(jù)庫能力決定。2.系統(tǒng)采用的主要框架是什么？為什么選擇這些框

28、架？這些框架與其他框架相比優(yōu)勢是什么？這些框架的穩(wěn)定性如何？如何保證這些框架的后繼升級維護(hù)和Bug修復(fù)？需要說明選擇這些框架的理由。系統(tǒng)采用的主要框架是普元EOS和BPS兩大平臺。平臺框架細(xì)節(jié)請見4.5節(jié)。這些框架的后續(xù)升級與bug修復(fù)由普元公司提供技術(shù)支持，XXXX負(fù)責(zé)實施。選擇EOS的理由，也請見4.5節(jié)3.系統(tǒng)如何支持系統(tǒng)和應(yīng)用級的穩(wěn)定性和高可用性？出現(xiàn)異常時如何報警？系統(tǒng)是如何進(jìn)行恢復(fù)的，系統(tǒng)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)是如何進(jìn)行備份與恢復(fù)的？系統(tǒng)采用集群方式部署，可以顯著提高穩(wěn)定性和可用性。系統(tǒng)如果出現(xiàn)異常，管理員可以在通過EOS Governor（EOS治理工具）了解到。也能夠通過方式獲得通知（需

29、要額外配置）。應(yīng)用和文檔的恢復(fù)比較簡單，直接采用文件就行。數(shù)據(jù)庫恢復(fù)由具體的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品工具決定，好在oracle和db2的數(shù)據(jù)庫恢復(fù)手段都很完備。4.請舉例說明系統(tǒng)是如何預(yù)防前端（Web服務(wù)器和后臺應(yīng)用服務(wù)器）的單點故障影響整個平臺的正常運行？應(yīng)用程序服務(wù)器采用集群方式部署，而web服務(wù)器之前防止負(fù)載均衡設(shè)備。如果單個web服務(wù)器故障，負(fù)載均衡設(shè)備會負(fù)責(zé)不再向故障服務(wù)器發(fā)包。如果單個應(yīng)用服務(wù)器故障，web服務(wù)器會自動不向故障應(yīng)用服務(wù)器發(fā)包。而用戶現(xiàn)場信息（session）會在應(yīng)用程序服務(wù)器集群同步，不會給客戶使用造成影響。3.1.4 數(shù)據(jù)架構(gòu)NO.信息項描述1.系統(tǒng)提供了哪些有關(guān)數(shù)據(jù)架構(gòu)的文檔

30、(如數(shù)據(jù)字典,實體關(guān)系圖等)？是否有電子版,是否與系統(tǒng)一起提供？EOS開發(fā)平臺可以提供數(shù)據(jù)字典、流程圖、序列圖等詳細(xì)的文檔。是電子版的，可以與源代碼一起提供。2.數(shù)據(jù)訪問技術(shù)是什么?標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口是什么?(如ODBC,JDBC等)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口是JDBC3.如何設(shè)計數(shù)據(jù)傳輸架構(gòu)支持?jǐn)?shù)據(jù)從后端到前端的分發(fā)與復(fù)制?此數(shù)據(jù)傳輸架構(gòu)如何保證靈活性，以便以后業(yè)務(wù)擴(kuò)展的情況下簡單實現(xiàn)。我們系統(tǒng)符合標(biāo)準(zhǔn)的三層構(gòu)架，也就是表現(xiàn)層、邏輯層、和存儲層。EOS平臺通過存儲層的抽象，保證數(shù)據(jù)庫的靈活性，系統(tǒng)可以支持多種類型數(shù)據(jù)庫。通過邏輯層的抽象，系統(tǒng)的不同模塊之間的數(shù)據(jù)交互可以是進(jìn)程的，也可以是進(jìn)程外的，可以是本地的，

31、也可以是遠(yuǎn)程的。方便了系統(tǒng)的擴(kuò)展。另外一個消息從web服務(wù)器到應(yīng)用程序服務(wù)器的轉(zhuǎn)發(fā)是由應(yīng)用程序服務(wù)器的標(biāo)準(zhǔn)插件負(fù)責(zé)，穩(wěn)定性得到保證。4.使用辦公系統(tǒng)的AD活動目錄進(jìn)行實時的身份驗證與組織架構(gòu)管理支持5.請?zhí)峁┡c知名國外ERP產(chǎn)品進(jìn)行良好的數(shù)據(jù)整合與信息共享的實際解決方案，其中包括但不限于使用的技術(shù)方法、投入的資源情況。見4.8節(jié)3.1.5 安全架構(gòu)NO.信息項描述1.請從以下幾個層次分別描述系統(tǒng)安全模式如何滿足認(rèn)證、授權(quán)、審計等安全需求：l 網(wǎng)絡(luò)l 數(shù)據(jù)庫l 信息發(fā)布和管理后端l 前端瀏覽Web服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)：系統(tǒng)支持 s方式，在網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中保證數(shù)據(jù)安全。數(shù)據(jù)庫：支持最小權(quán)限原則的數(shù)據(jù)庫授權(quán)。不

32、需要使用管理員。支持?jǐn)?shù)據(jù)庫對進(jìn)行審計。系統(tǒng)用戶密碼也在數(shù)據(jù)庫中采用加密方式保存，這種加密可以是不可逆的，比如MD5,也可以是可逆的，比如DES。信息發(fā)布和管理后端：支持將管理平臺和應(yīng)用平臺分別部署，甚至部署到不同的網(wǎng)段。防止外網(wǎng)攻擊。同時對系統(tǒng)管理員的每一個操作提供審計功能。EOS有標(biāo)準(zhǔn)的用戶權(quán)限管理模塊，支持功能、角色、的管理模式。Web服務(wù)器可以采用unix/linux服務(wù)器。提高安全級別。我們建議使用apache2.2作為web服務(wù)器，以保證系統(tǒng)安全性。2.在以下幾個方面,描述系統(tǒng)的安全控制管理能力:l 授權(quán)(如訪問,修改權(quán)限)l 非授權(quán)的訪問l 安全維護(hù)l 審計報表l 其它授權(quán)：后臺統(tǒng)

33、一授權(quán)，由系統(tǒng)管理按照角色方式給用戶授權(quán)。非授權(quán)的訪問：系統(tǒng)對非授權(quán)的訪問統(tǒng)一管理，全部重定向到登錄界面。對多次失敗的登錄做日志。系統(tǒng)對資源的保護(hù)的全面的，不僅僅是頁面，也包括文檔，絕對禁止非授權(quán)訪問文檔。安全維護(hù)：系統(tǒng)有每日的安全日志，對非安全事件做全面跟蹤。審計報表：支持對所有的登錄和重點資源的訪問記錄做安全審計，以此為基礎(chǔ)出安全報表。其他：略3.系統(tǒng)能支持的認(rèn)證措施，是如何實現(xiàn)的？如輸入動態(tài)密碼（采用手機(jī)短信動態(tài)認(rèn)證方式獲得）、USBkey密鑰、指紋識別等驗證方式。目前系統(tǒng)支持動態(tài)密碼和USBKey密鑰方式進(jìn)行身份認(rèn)證。動態(tài)密碼采用短信方式，USBkey采用第三方的產(chǎn)品。4.請從應(yīng)用服務(wù)

34、器與數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器與后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)這幾個角度,描述系統(tǒng)支持的數(shù)據(jù)加密與解密，方法如何? 系統(tǒng)主要需要保護(hù)的數(shù)據(jù)有兩種，一種是密碼，另一種是重要文檔。密碼的主要保護(hù)手段是MD5。除了操作者，整個系統(tǒng)沒有人可以知道具體的密碼是什么。重要文檔的加密采用DES算法。5.系統(tǒng)提供什么功能/工具來實現(xiàn)操作安全要求(如管理用戶，密碼等)系統(tǒng)支持的安全方面的功能包括：驗證碼登錄、短信驗證碼登錄6.系統(tǒng)如何保證能夠防止標(biāo)準(zhǔn)的外部攻擊？如何保證系統(tǒng)沒有一些常見的漏洞（SQL注入、XSS等）？系統(tǒng)的防護(hù)分為兩種，一種是從代碼和框架角度避免漏洞，比如不采用拼接的方式組成SQL，而是采用PrepareStatemen

35、t方式或存儲過程方式調(diào)用SQL,從而防止SQL注入。對每個提交都采用token方式做校驗，來防止XSS等。另一種方式是安全檢查，本公司擁有一支專門負(fù)責(zé)系統(tǒng)安全檢查的團(tuán)隊，該團(tuán)隊會定期通過外部掃描手段來尋找系統(tǒng)漏洞，先于攻擊者發(fā)現(xiàn)問題。7.描述投標(biāo)方在對于證券期貨行業(yè)的信息安全要求認(rèn)識，特別闡述相關(guān)此行業(yè)的實施經(jīng)驗。XXXX與普元都有多年的金融行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗。曾經(jīng)開發(fā)資產(chǎn)、證券、基金等行業(yè)的網(wǎng)上系統(tǒng)，系統(tǒng)完全符合相關(guān)行業(yè)的技術(shù)管理規(guī)。在OA系統(tǒng)方面，我們也在去年成功開發(fā)了省保監(jiān)局的辦公系統(tǒng)，系統(tǒng)成熟穩(wěn)定，安全性高。3.1.6 開發(fā)架構(gòu)NO.信息項描述1.請問提供的軟件產(chǎn)品中是否包含源代碼？若不包含

36、請說明理由并闡述用戶在無源代碼情況下如何對產(chǎn)品進(jìn)行后續(xù)的維護(hù)和功能擴(kuò)展。軟件產(chǎn)品中包含大部分源代碼。普元EOS平臺源代碼不含。2.軟件產(chǎn)品是否提供完整而詳盡的系統(tǒng)API文檔？系統(tǒng)是否支持對外提供標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)接口？系統(tǒng)提供完整的API文檔，系統(tǒng)支持webservice、數(shù)據(jù)庫視圖等標(biāo)準(zhǔn)的接口。3.系統(tǒng)提供什么樣的建立版本工具? 如何促進(jìn)快速建立版本? 是不是基于圖形的? 是否有推薦的第三方工具?他們是如何與系統(tǒng)集成的?系統(tǒng)采用CVS或SVN作為標(biāo)準(zhǔn)的版本工具。系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境以eclipse為基礎(chǔ)，所以能與這兩種工具緊密集成。4.支持分析與設(shè)計工具的開發(fā)方法是什么? 在開發(fā)中,使用什么第三方的分析設(shè)

37、計工具與開發(fā)工具?請見4.5 開發(fā)工具5.系統(tǒng)使用的配置管理工具、質(zhì)量控制工具以與構(gòu)建工具是什么？通過什么流程來保證項目的質(zhì)量？ 實施過程將采用什么框架、體系以與方法來開發(fā)和構(gòu)建。EOS Studio（EOS集成開發(fā)環(huán)境）是集面向構(gòu)件應(yīng)用的設(shè)計、開發(fā)、組裝、調(diào)試、維護(hù)、部署、管理和發(fā)布于一體的集成開發(fā)環(huán)境，提供對SOA應(yīng)用和服務(wù)全生命周期的開發(fā)、維護(hù)和管理。6.系統(tǒng)如何提供知識庫以支持開發(fā)?在知識庫中包含怎樣的信息?語言是什么(如英語/中文)?EOS Studio包含完整的幫助文檔（知識庫），知識庫中包含了從系統(tǒng)開發(fā)到部署的所有說明和實例。語言為中文。3.2 業(yè)務(wù)需求要點回應(yīng)序號信息項描述一、

38、異構(gòu)系統(tǒng)集成1.是否支持與公司現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行集成，通過辦公平臺發(fā)送、接受、查看（與現(xiàn)有的Exchange OWA互為補(bǔ)充）；完全實現(xiàn) 電子系統(tǒng)2.是否支持與公司現(xiàn)有短信平臺接口互聯(lián)，利用已有的短信平臺接口，在辦公信息平臺上開設(shè)在線短信功能進(jìn)行實時交流和留言、向手機(jī)發(fā)送短信、根據(jù)需要將當(dāng)日重要工作到達(dá)時以短信形式將通知發(fā)送到非在線用戶手機(jī)中，確保重要事件的與時通知；完全實現(xiàn)在線短信3.是否支持即時通訊功能，如何實現(xiàn)的。是否支持微軟的OCS集成。完全實現(xiàn)即時通信系統(tǒng)4.是否支持提取公司現(xiàn)有考勤系統(tǒng)數(shù)據(jù)，用以實時在辦公平臺顯示員工考情狀態(tài)，同時人事部門能

39、夠?qū)ι鲜霾杉臄?shù)據(jù)進(jìn)行條件查詢和統(tǒng)計；完全實現(xiàn)4.11.9考勤管理5.是否能夠提供有效的實際案例和解決方案，能夠與國外知名的財務(wù)、人事、行政ERP等系統(tǒng)集成，使用接口采集異構(gòu)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)加以使用，詳見6-8條容，但不限于ERP系統(tǒng)集成；完全實現(xiàn)4.8.2與其他系統(tǒng)的集成6.所有采集的數(shù)據(jù)在辦公平臺上使用時，不僅支持瀏覽器報表，同時也支持以EXCLE的格式顯示或?qū)С觯?完全實現(xiàn)報表管理7.是否支持自由設(shè)定集成數(shù)據(jù)的開始時間，以與新數(shù)據(jù)的更新間隔，集成數(shù)據(jù)可以分人員權(quán)限查看；完全實現(xiàn)4.8.2與其他系統(tǒng)的集成8.集成的數(shù)據(jù)表和數(shù)據(jù)值，能否在公文、流程表單中被調(diào)用；完全實現(xiàn)4.8.2

40、與其他系統(tǒng)的集成二、工作流1.是否支持工作流的圖形化定義，即：可以用鼠標(biāo)拖拽的形式方便地定義工作流節(jié)點和流向以與節(jié)點參數(shù)的設(shè)置；完全實現(xiàn)4.10.3工作流平臺2.是否支持工作流節(jié)點處理中按指定人、職務(wù)、角色自由選擇，支持多角色（即一個人屬于多個工作角色）；完全實現(xiàn)4.10.3工作流平臺3.是否支持職務(wù)關(guān)系，即部門人員按照已有的職級定義，支持級別的自動推演，從而簡化工作流定義；完全實現(xiàn)4.10.3工作流平臺4.是否支持流程的競爭關(guān)系，即多人同時處理一個節(jié)點時，是全部需要處理還是其中一人處理；完全實現(xiàn)4.10.3工作流平臺5.是否支持流程下級節(jié)點分支數(shù)量不限，并且每一個分支的啟動可以任意設(shè)置為多種

41、條件，條件之間的關(guān)系可以是“與”和“或”的邏輯關(guān)系，條件設(shè)置支持人機(jī)友好智能的向?qū)Х绞剑煌耆珜崿F(xiàn)4.10.3工作流平臺6.是否支持工作流的自動流轉(zhuǎn)與自由流轉(zhuǎn)，支持在自動流轉(zhuǎn)中嵌入自由流轉(zhuǎn)的節(jié)點；完全實現(xiàn)4.10.3工作流平臺7.是否支持流程處理節(jié)點的“逐級回退”和用手工的方式“跳轉(zhuǎn)回退”、“選擇下一節(jié)點”；完全實現(xiàn)4.10.3工作流平臺8.代辦委托功能支持系統(tǒng)指派代辦和個人指派代辦兩種方式；完全實現(xiàn)4.10.3工作流平臺9.是否支持流程的串行與并行，并用圖形化的方式體現(xiàn)，支持流程的“時限”控制，自動催辦與手動催辦相結(jié)合；完全實現(xiàn)4.10.3工作流平臺10.能否可對公文、表單等進(jìn)行暫停、取消、繼

42、續(xù)、查看狀態(tài)、查看流程等常規(guī)工作流監(jiān)控操作；完全實現(xiàn)4.10.3工作流平臺11.是否支持工作流與外部程序的自動調(diào)用，即工作流某節(jié)點啟動前或者啟動后自動調(diào)用某一程序；完全實現(xiàn)4.10.3工作流平臺三、表單1.表單與流程是否支持默認(rèn)選擇關(guān)聯(lián)，不用二次開發(fā)可自由設(shè)定表單欄目，并且直接生成多維智能報表；完全實現(xiàn)表單管理2.是否支持動態(tài)管理總辦、行政、人事、財務(wù)等表單，任意編輯、增刪表單和欄目，可以拓展各種基于表單與流程的協(xié)同應(yīng)用；完全實現(xiàn)表單管理3.是否支持所有表單自動編號規(guī)則均支持前綴和后綴，支持編號中插入日期值；完全實現(xiàn)表單管理4.是否支持表單

43、自動調(diào)入值，包括自定義類型，以與人員、部門、日期、知識、超等；完全實現(xiàn)表單管理5.是否支持表單自動默認(rèn)值，包括：發(fā)起人、處理人、部門、日期，以與其他表單的某個數(shù)值，用公式計算后的數(shù)值；完全實現(xiàn)表單管理6.是否支持所有表單間的任意設(shè)定關(guān)聯(lián)協(xié)同關(guān)系，關(guān)聯(lián)協(xié)同包括：關(guān)聯(lián)調(diào)用和關(guān)聯(lián)查看等，關(guān)聯(lián)調(diào)用支持容模糊檢索；完全實現(xiàn)表單管理7.是否支持在表單中“重新指定”默認(rèn)流程的處理人員和處理時限，增強(qiáng)表單處理的靈活性；完全實現(xiàn)表單管理8.是否支持表單欄目欄選擇是否必須輸入，是否為用于檢索的“關(guān)鍵字”，是否為容不可重復(fù)的“唯一”值；完全實現(xiàn)

44、表單管理9.是否支持復(fù)雜的不規(guī)則表，即一表中有行、列數(shù)量不同的多個表格區(qū)間，如人事表中社會關(guān)系和履歷并存的表格形式；完全實現(xiàn)表單管理10.是否支持復(fù)雜的高級表單模版，表單插入背景圖片、多媒體資料等，支持表單源碼編輯方式；完全實現(xiàn)表單管理四、協(xié)同辦公與公文流轉(zhuǎn)1.是否可選擇痕跡保留或全文版本保留方式；完全實現(xiàn)4.10.10公文管理系統(tǒng)2.是否與微軟OFFICE的無縫集成，支持與外部如手寫板、數(shù)位屏等硬件設(shè)備集成后的手寫批注、手寫簽名，還有電子印章等類似功能；完全實現(xiàn)4.10.10公文管理系統(tǒng)對電子簽名/電子印章的支持3.是否

45、對公文管理能夠按“密級、緊急程度、重要程度、類型”等多個條件設(shè)置值進(jìn)行分類管理；完全實現(xiàn)發(fā)文管理4.是否對于各類公文類型，如“決定、請示、報告、通知、通報、批復(fù)、意見、函、紀(jì)要”等各種收發(fā)文、簽報的“類型”模版做到可設(shè)置和可調(diào)用；完全實現(xiàn)發(fā)文管理5.是否對公文按實際工作中的要求細(xì)分為：收文、發(fā)文、簽報、傳閱件、直傳件等；完全實現(xiàn)4.10.10公文管理系統(tǒng)6.是否所有收文、發(fā)文能夠支持自動轉(zhuǎn)成傳閱，而無需人工操作 完全實現(xiàn)4.10.10公文管理系統(tǒng)7.公文是否能夠支持自動轉(zhuǎn)為信息發(fā)布中的公告容，而無需人工操作； 完全實現(xiàn)4.10.10公文管理系統(tǒng)8.公文流轉(zhuǎn)步

46、驟中是否提供收文的批示、批辦、注辦、承辦等，發(fā)文的擬稿、核稿、簽發(fā)、會簽、編號、分發(fā)等容；完全實現(xiàn)發(fā)文管理收文管理9.是否可按收文、發(fā)文、傳閱、簽報等不同的處理動作和步驟，分別檢索歷史記錄；完全實現(xiàn)4.10.10公文管理系統(tǒng)10.針對會議管理，是否可按實際工作要求，提供會議起草、審批、安排、通知、紀(jì)要、紀(jì)要審批、傳達(dá)、擬歸檔、通知回復(fù)等預(yù)定處理步驟；完全實現(xiàn)會議管理五、檔案管理與知識管理1.檔案是否可由公文轉(zhuǎn)入并分類歸檔，具有歸檔申請與確認(rèn)（擬歸檔）功能；完全實現(xiàn)文檔管理2.對平臺的每個用戶均是否可按“密級”程度單獨賦予檔

47、案權(quán)限；完全實現(xiàn)文檔管理3.檔案是否可按“閱讀、修改、刪除”的權(quán)限向檔案管理者申請檔案；完全實現(xiàn)文檔管理4.對檔案申請是否可以分未批、有效、無效等狀態(tài)進(jìn)行分別檢索查閱；完全實現(xiàn)文檔管理5.檔案是否可以區(qū)分為：正式歸檔和準(zhǔn)備歸檔（擬歸檔），以分別管理；完全實現(xiàn)文檔管理6.對于檔案是否可按實際管理要求劃分為收文、發(fā)文、會議、傳閱件、簽報、人事等要求完全實現(xiàn)文檔管理7.對某些檔案是否支持“專密”，通過額外的保護(hù)手段以滿足特定人員、特點事件、特定情況的特殊管理要求；完全實現(xiàn)文檔管理8.是否支持具

48、有實物檔案功能，能夠?qū)D書、賬冊、紙質(zhì)文稿、圖片影像等資料按檔案管理的要求歸檔，并且按檔案管理要求進(jìn)行管理；完全實現(xiàn)文檔管理六、個人管理與系統(tǒng)功能1.是否可任意選擇桌面格式，包括綜合信息方式、列表方式，起始桌面可以任意選擇為某一功能點；完全實現(xiàn)可靈活配置的OA系統(tǒng)首頁2.是否可任意選擇界面風(fēng)格，同一系統(tǒng)中不同人可以有不同界面風(fēng)格；完全實現(xiàn)可靈活配置的OA系統(tǒng)首頁3.是否支持展現(xiàn)界面上菜單的擴(kuò)展與定制；完全實現(xiàn)可靈活配置的OA系統(tǒng)首頁4.是否支持個人用戶即時消息客戶端消息、web消息框、語音、短信、多媒體動畫等多種消息提醒方式；完

49、全實現(xiàn)4.10.8 統(tǒng)一通信平臺5.是否支持工作計劃的自動提醒、共享、圖形化查看，可分類設(shè)置計劃與日志的書寫模版；完全實現(xiàn)工作安排模板管理6.支持多部門應(yīng)用，具有部門管理員功能，具有部門權(quán)限管理設(shè)定；完全實現(xiàn)權(quán)限管理7.技術(shù)方案中提供詳細(xì)日志和審計的設(shè)計方案，要求日志分級明顯，能夠較好的根據(jù)日志分析出系統(tǒng)的運行狀態(tài)和事故原因。對系統(tǒng)管理員、平臺使用人員的操作均具有系統(tǒng)日志、訪問日志、使用信息圖表統(tǒng)計等完善的系統(tǒng)管理、監(jiān)控功能；完全實現(xiàn)日志管理4 整體系統(tǒng)架構(gòu)與解決方案說明1.4.1 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)辦公信息系統(tǒng)的總體功能結(jié)構(gòu)如

50、下圖所示：新一代協(xié)同辦公平臺級架構(gòu)-SOA架構(gòu)基于SOA的統(tǒng)一技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃.2 系統(tǒng)集成結(jié)構(gòu)系統(tǒng)集成架構(gòu)如下：1. 通過企業(yè)應(yīng)用集成平臺，能夠整合企業(yè)其他應(yīng)用系統(tǒng)或下屬企業(yè)中的信息；2. 通過信息門戶，整合企業(yè)的各個應(yīng)用系統(tǒng)實現(xiàn)單點登錄；3. 通過信息門戶，實現(xiàn)信息的整合和個性化工作臺面。4.3 系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)包括數(shù)據(jù)管理區(qū)、應(yīng)用服務(wù)區(qū)、系統(tǒng)管理區(qū)，并能夠通過集團(tuán)局域網(wǎng)、直屬公司與控股企業(yè)局域網(wǎng)和因特網(wǎng)訪問。如下圖所示：4.4 技術(shù)路線本項目在目前階段實現(xiàn)的主要是OA功能，它是總體信息化戰(zhàn)略的一部分，在技術(shù)路線的選擇上應(yīng)該具有全局觀和前瞻性。4.4.1 J2EE技術(shù)應(yīng)用

51、系統(tǒng)所采用的技術(shù)構(gòu)架的選擇非常重要，OA屬于企業(yè)級應(yīng)用，應(yīng)該選擇最能體現(xiàn)企業(yè)級應(yīng)用的技術(shù)路線。J2EE技術(shù)的優(yōu)點：l 支持所有的硬件和操作系統(tǒng)平臺，使用戶在操作系統(tǒng)和硬件的選擇上具有更大的自由度；l 技術(shù)規(guī)更全面，對企業(yè)級應(yīng)用的支持更強(qiáng)大；l 具有“編寫一次，到處運行”的優(yōu)點；l 系統(tǒng)的可擴(kuò)展性更強(qiáng)，后期維護(hù)費用較低；l 適合大型的系統(tǒng)和關(guān)鍵的業(yè)務(wù)；l 先有標(biāo)準(zhǔn)，后有實現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計很完善；l 只需要用Java一種語言，開發(fā)效率高。l 適于建立基于SOA的開發(fā)體系架構(gòu)，能輕松解決與.Net等各類技術(shù)體系的對接。4.4.2 門戶技術(shù)企業(yè)門戶就是指在Internet的環(huán)境下，把各種應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資

52、源和互聯(lián)網(wǎng)資源統(tǒng)一集成到企業(yè)門戶之下，根據(jù)每個用戶使用特點和角色的不同，形成個性化的應(yīng)用界面，并通過對事件和消息的處理傳輸把用戶有機(jī)地聯(lián)系在一起。門戶不僅僅局限于建立一個企業(yè)，提供一些企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)信息，更重要的是要求企業(yè)能實現(xiàn)多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成、能對客戶的各種要求做出快速響應(yīng)、并且能對整個供應(yīng)鏈進(jìn)行統(tǒng)一管理。 同面向公眾的信息門戶相比，企業(yè)門戶肩負(fù)著企業(yè)最重要的使命為企業(yè)客戶的投資增值創(chuàng)建最高效率的業(yè)務(wù)模式，其功能和特性都圍繞著企業(yè)間競爭所需的一切高效率而生成，其最突出的特性就是對信息交流的實時雙向性的要求。在此基礎(chǔ)上，隨著具體功能的增加則可區(qū)分出不同的企業(yè)門戶應(yīng)用的水平。4.5 開發(fā)工具我

53、公司將采用Primeton EOSTM作為開發(fā)工具和系統(tǒng)運行平臺。以下是Primeton EOSTM（以下簡稱EOS）的介紹。4.5.1 EOS6的SOA架構(gòu)Primeton EOSTM（以下簡稱EOS）是基于J2EE平臺、采用面向構(gòu)件技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)級應(yīng)用開發(fā)、運行、管理、監(jiān)控、維護(hù)的中間件平臺。EOS6是普元公司推出的基于SOA架構(gòu)，支持SCA1.0、SDO2.1規(guī)的新一代EOS產(chǎn)品。基于EOS6開發(fā)的應(yīng)用具備符合國際標(biāo)準(zhǔn)，易于擴(kuò)展，易于集成的特性。SCA1.0規(guī)范：描述了利用面向服務(wù)架構(gòu)（SOA）來構(gòu)建應(yīng)用程序和系統(tǒng)的模型；SCA裝配模型定義了構(gòu)成一個SCA系統(tǒng)的各種構(gòu)件和他們之間的關(guān)系，包

54、括：組合構(gòu)件（Composite）、構(gòu)件（Component）、服務(wù)（Service）、引用（Reference）、實現(xiàn)（Implementation）等。利用SCA裝配模型可以方便的做到服務(wù)、引用和實現(xiàn)之間的解耦。 SDO2.1規(guī)范：統(tǒng)一了不同數(shù)據(jù)源類型的數(shù)據(jù)編程模式，關(guān)鍵的概念包括 Data Object（數(shù)據(jù)對象），data graph（數(shù)據(jù)圖）。Data Object接口提供了動態(tài)的數(shù)據(jù)API，data graph是一個相關(guān)數(shù)據(jù)對象（DataObject）的集合。data graph能夠跟蹤圖中DataObject的變化。這些變化包括新增DataObject，刪除DataObject以

55、與修改DataObject中的屬性。EOS6的SOA架構(gòu)劃分為資源層、構(gòu)件層、服務(wù)層、流程層和協(xié)同層五個層次。其架構(gòu)圖如圖1-1所示。圖1-1 EOS6的SOA架構(gòu)圖1. 資源層資源層的核心功能是訪問數(shù)據(jù)資源，為了在各個層次采用統(tǒng)一的方式訪問這些資源，EOS采用數(shù)據(jù)定義的方式描述了系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，這些數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)用于接口的定義、數(shù)據(jù)的持久化、數(shù)據(jù)的顯示格式以與數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換格式等等。一組數(shù)據(jù)定義組成了一個數(shù)據(jù)集，數(shù)據(jù)定義由數(shù)據(jù)實體和顯示模型組成。其中數(shù)據(jù)實體分為持久化實體、非持久化實體和查詢實體，顯示模型定義了數(shù)據(jù)實體的顯示方式，包括編輯方式、效驗規(guī)則、顯示名稱、顯示樣式等容。每個數(shù)據(jù)實體可以有多個顯