電大現(xiàn)代管理原理考試題庫(kù)(2016整理)

1、單選： A： 1、按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，( B）具有潤(rùn)滑劑的作用。 B情感式溝通  2、 按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流的溝通方式是( A)。A. 正式溝通  3、按照集體和個(gè)人相結(jié)合的決策原則，對(duì)那些帶有戰(zhàn)略性，非程序化、非確定性的事關(guān)組織全局的決策應(yīng)由(  D  )。   D集體制定  B： 1、表?yè)P(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化

2、理論中屬于（A）。A積極強(qiáng)化2、不屬于克服溝通障礙的組織行動(dòng)有(  D  )。D使用反饋技巧 3、被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（ D）。 D馬克斯·韋伯 4、波特一勞勒模式是以(  C  )為基礎(chǔ)引申出一個(gè)實(shí)際上更為完善的激勵(lì)模式。C期望理論   5、布萊克和莫頓在管理方格理論中對(duì)最具伐表性的五種領(lǐng)導(dǎo)類型進(jìn)行了詳細(xì)分析，其中任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是(  A  )。A對(duì)生產(chǎn)和工作的完成情況很關(guān)心，很

3、少注意下屬的士氣、情緒和發(fā)展?fàn)顩r  C： 1、常見的風(fēng)險(xiǎn)性決策方法有：（B）   決策樹法 2、成就需要理論一般適用于( C )的研究。A普通員工B技術(shù)人員C主管人員D一線員工 3、處理沖突策略中最有效的方法是（ D ）  D解決問(wèn)題 4、萊銷售人員去年銷售顴為200萬(wàn)元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷魯額指標(biāo)為1500萬(wàn)，在今年市場(chǎng)情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的( D )要求D可行性 

4、;5、傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過(guò)程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡（ A ） A、參與制目標(biāo)設(shè)定法   D： 1、戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)等多種類型。（B ）、由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)。B主要目標(biāo)   2、當(dāng)管理者接待來(lái)訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他行使的是(D)的角色。D精神領(lǐng)袖 3、當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該( B ) B更短 4、當(dāng)預(yù)

5、測(cè)者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時(shí)，采用( C )是可取的方法。C定量預(yù)測(cè)  5、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他 這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是( D )。 A不為法 B糊涂法 C緩沖法 D轉(zhuǎn)移法 6、當(dāng)信息接受者對(duì)信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時(shí)就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的( B )特征。 A單項(xiàng)性    B雙向性    C強(qiáng)制性&#

6、160;   D獨(dú)特性 1、( C )的最大優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。   C書面溝通  2、導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，（B  ）是由于組織中的每個(gè)人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。  B組織中個(gè)體差異的客觀存在 3、對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中，（  C）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。C協(xié)同能力    4、對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，具備良好的（C&#

7、160;）是最為重要的。C技術(shù)技能 5、對(duì)各種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是（B ）。B.市場(chǎng)預(yù)測(cè) 6、對(duì)于營(yíng)利性組織來(lái)說(shuō),（B）是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)的基本途徑 B降低成本   7、定性預(yù)測(cè)主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢(shì)進(jìn)行描述，需要進(jìn)行（D）。  A.年度預(yù)測(cè)  B.短期預(yù)測(cè)  C.中期預(yù)測(cè)  D.長(zhǎng)期預(yù)測(cè) 8、對(duì)于高程管理者來(lái)說(shuō)，掌握良好的（ B ）

8、是最為重要的。 B、概念技能  E: 1、20世紀(jì)初期，有一位社會(huì)學(xué)家提出了建立“理想的組織模式”的設(shè)想他就是(  C  ) C韋伯1、“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說(shuō)的是( D )的重要性。 A組織 B預(yù)測(cè)C預(yù)防 D計(jì)劃 2、（ D ）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤(rùn)的效率。D投資收益率  法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是（ C）。C計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制  G： 1、根據(jù)每

9、個(gè)人的能力大小安排合適的崗位i：這就是人員配備的( B )原則。B量才使用 2、根據(jù)赫塞一布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是( A )。A高工作一高關(guān)系     3、根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說(shuō)來(lái)，效價(jià)越高，期望值越大，激勵(lì)的水平就越(A)。 A高    B低   C一般    D無(wú)法判斷 4、根據(jù)強(qiáng)化理論，

10、職T努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是(  C  )。C消極強(qiáng)化 5、管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，( B )領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心較多，對(duì)人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。  A11型    B9-1型  C1-9_理墮    D5-5型 6、管理的首要職能是( A )。 A計(jì)劃    B控制 C協(xié)調(diào)&#

11、160;   D指揮 7、管理的各項(xiàng)職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理循環(huán)過(guò)程，而（  B）始終是一次管理循環(huán)過(guò)程的終點(diǎn)，同時(shí)又是新一輪管理循環(huán)過(guò)程的起點(diǎn)。 B控制    8、“管理的十四項(xiàng)原則”是由（ B）提出來(lái)的。 B亨利·法約爾  9、“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)?( C )A泰羅 B法約爾C西蒙 D韋伯 10、古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（B ）。B經(jīng)濟(jì)人&

12、#160; 11、關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，(  C  )是不準(zhǔn)確的。C它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 12、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來(lái)源，下列描述準(zhǔn)確的是( C )。C管理者的權(quán)力源自職位   13、工作豐富化的重點(diǎn)是(  C  )。    C一般專業(yè)人員   14、溝通的深層次目的是(  D  )。  D激勵(lì)或影響

13、人的行為 15、“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的珥點(diǎn)？( D   )  D西蒙 16、管理的職能分為一般職能和(  C  )。C具體職能  17、關(guān)于管理的含義，下列詞語(yǔ)中(  C  )的表述不確切。C放任、自由   18、管理學(xué)界對(duì)行為科學(xué)的研究是在(  B  )的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，并迅速成為影響巨大的理論流派。B人際關(guān)系學(xué)說(shuō) &#

14、160;  19、管理的最終目的是(  B  )。B有效地組織資源和組織活動(dòng) 20、關(guān)于企業(yè)文化，正確的理解是(  C  )。C企業(yè)文化在一段時(shí)間內(nèi)是穩(wěn)定的，它影響若企業(yè)中的每個(gè)人 21、關(guān)于計(jì)劃工作的基本特征，下列各種說(shuō)法中不準(zhǔn)確的是(  A  )。A計(jì)劃是一種咒意識(shí)形態(tài)        22、管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控

15、制活動(dòng)，是控制的最高境界，即( A )。A.前饋控制    H： 1、海爾公司原來(lái)以生產(chǎn)冰箱為主，后來(lái)又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這屬于( B )的發(fā)展戰(zhàn)略。 A一元化    B關(guān)聯(lián)多元化   C無(wú)關(guān)聯(lián)多元化    D復(fù)合多冗化 2、赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為(A)不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。 A保健因素    &

16、#160;J： 1、基層管理者常用的控制方法是（ B ）。  B直接監(jiān)督或巡查 2、即時(shí)控制通常指的是( A ) 。A現(xiàn)場(chǎng)控制    B前饋控制 C反饋控制    D全面控制 3、計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是(  C  )。 A控制  B預(yù)測(cè)C決策 D組織 4、計(jì)劃工作的前提是（B ）。A.決策  

17、;B.預(yù)測(cè)  C.管理  D.領(lǐng)導(dǎo)  5、計(jì)劃工作總是針對(duì)需要解決的新問(wèn)題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會(huì)而做出決策，這就是它的（C ）性質(zhì)C.創(chuàng)新性 6、激勵(lì)過(guò)程就是一個(gè)由( A )開始，到()得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。 A需要  需要  7、激勵(lì)方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20-30，而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到( C)。A2030 &#

18、160;  B5060C8090D95以上8、就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是（D ）。D密集型發(fā)展戰(zhàn)略 9、就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為，( A )。A管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 10、進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)該掌握（C  ）。C全面質(zhì)量管理方法 11、矩陣式組織屬于( B )組織結(jié)構(gòu)。A機(jī)械式    B有機(jī)式  C直線式  D平行式 12、決策者將組織外部環(huán)境

19、與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合,為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)13、略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是( B )。 BSW。OT分析 14、(C)決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。A德爾菲法 B哥頓法C頭腦風(fēng)暴法 D萊普勒斯法 15、經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡(jiǎn)單化決策，屬于(  B  )。B程序化決策  16、決策的第一步是(D)。    D識(shí)別問(wèn)題   17

20、、決策的前提是（ A）。  A識(shí)別問(wèn)題   18、就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為(  C  )。C.管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 19、激勵(lì)手段之一是“工作豐富化”，其含義是(  B  )。 B使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義 20、進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策常常采用(  D  )方法。   D短期預(yù)測(cè)     K

21、： 87、考評(píng)管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過(guò)向( A)獲取信息。A. 上級(jí)部門   55、考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過(guò)向(  B  )獲取信息。    B關(guān)系部門 56、（ B）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。   B運(yùn)營(yíng)能力 57、控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息( D )過(guò)程。   A通報(bào) 

22、 B下達(dá)  C上報(bào)  D反饋 58、控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有( A )。 A全局觀念    59、控制的最高境界是(  C  )。它能夠在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，以防患于未然。 C前饋控制   19、控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成，符合控制目的，具有自身功能的管理系統(tǒng)，其中控制主體是指(  D 

23、0;)。D控制活動(dòng)中的各級(jí)管理人員及其所屬的職能部門 38、控制是控制者與受控者之間交流信息、溝通情況的行為和過(guò)程，它是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的( A )過(guò)程A，信息反饋 68、可口可樂公司一直堅(jiān)持一種飲料的生產(chǎn)，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（ C）。C、密集型發(fā)展戰(zhàn)略  79、( A )控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)技術(shù)工作進(jìn)行的水平控制。 A. 工作質(zhì)量   L： 59、理想的行政組織體系理論，是由馬克斯·韋伯提出來(lái)的。其中“理想

24、的"是指現(xiàn)代社會(huì)( A )組織形式。 A最有效和合理的  60、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個(gè)方面(  A  )。A品德 61、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源包括職位權(quán)力和(  B  )兩個(gè)方面。  B自身影響力 62領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(  D  )。    D自

25、身影響力  7、領(lǐng)導(dǎo)效率主要取決于領(lǐng)導(dǎo)班子的(  D  )。  D合理構(gòu)成 18、領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者向下屬施加影響的行為，領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于( A   )。A影響   49、領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段，( A   )側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征 A性格理論階段    70、老李作為一名高級(jí)管理者受雇于某大型企業(yè)，其才華和學(xué)識(shí)得到了公司上下的認(rèn)

26、可。但是近年來(lái)，他越來(lái)越不滿足，因?yàn)橛泻芏嘞敕o(wú)法實(shí)現(xiàn)。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，對(duì)于目前的老李來(lái)說(shuō)，其激勵(lì)因素是（ A ）A、自我實(shí)現(xiàn)的需要   M： 63、M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即( B)。    B事業(yè)部制結(jié)構(gòu)64、某產(chǎn)品有三個(gè)生產(chǎn)方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為5000，單位變動(dòng)成本為100；乙方案固定成本為12000，單位變動(dòng)成本為60；丙方案固定成本為30000，單位變動(dòng)成本為30。若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為（D ）。  D.700

27、 65、某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（ C）要求。C可檢驗(yàn)性  66、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬(wàn)元，產(chǎn)品單位售價(jià)為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此，單位可變成本降到（D ）元/件時(shí)才不至于虧損。 D30 67、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬(wàn)元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價(jià)為45元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件，則該公司的經(jīng)營(yíng)安全狀況屬于（C ）。C不太好 68、某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤(rùn)額作為本年度的利潤(rùn)指標(biāo)，這在

28、控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于(  A  )。 A歷史標(biāo)準(zhǔn)    B計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)  C最高標(biāo)準(zhǔn)       D年度標(biāo)準(zhǔn) 69、某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為1 5萬(wàn)元，單位可變成本為1 000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是( C )。  A25臺(tái)    B1 00臺(tái)   C

29、1 25臺(tái)    D1 25臺(tái) 70、某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)，71、每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示：那么，用決策樹法選出的最優(yōu)方法是( A )方案。    A甲    B乙    C丙    D甲和乙 72、某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市

30、場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示：用折中法選取最優(yōu)方案為（C）A甲    B乙    C丙    D甲和乙 73、某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示：用后悔74、值法選取的最優(yōu)方案（B）A甲    B乙    C丙    D甲和乙 75、某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營(yíng)方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種

31、決策屬于（A ）。A.戰(zhàn)略性決策    76、某銷售人員去年銷售額為300萬(wàn)元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標(biāo)為1 600萬(wàn)元，在今年市場(chǎng)情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的( B )要求。A目的性    B可行性  C可檢驗(yàn)性    D協(xié)調(diào)一致性 77、目標(biāo)的確定要建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過(guò)一定的程序加以確定，既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。這

32、就是確定目標(biāo)的（A ）原則。A現(xiàn)實(shí)性 78、目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（ A），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。A管理系統(tǒng) 79、目標(biāo)建立過(guò)程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在（B ）以內(nèi)。B5個(gè) 80、目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（D ）。  D科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一 3、目標(biāo)建立是目標(biāo)管理的第一階段，在目標(biāo)建立過(guò)程中，以下哪種作法是不對(duì)的？( D )  D目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)期目標(biāo)為主 16某企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供

33、選擇，已知各方案的固定成本和單位變動(dòng)成本分別為：甲方案5000和100,乙方案15000和丙方案25000和40，目前企業(yè)的產(chǎn)量可以達(dá)到610，那么企業(yè)應(yīng)該選擇(  C  )才能實(shí)現(xiàn)成本最低。 C丙方案  28、目標(biāo)管理應(yīng)用最為廣泛的是(   B   )， B財(cái)務(wù)領(lǐng)域    40、梅奧等人通過(guò)霍桑試驗(yàn)提出了不同于古典管理理論的新觀點(diǎn)和新思想，創(chuàng)立了( B ) B人際關(guān)系學(xué)說(shuō) 5

34、8、目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是( D )。 DBCG矩陣法 69、某公司為了一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成后小組自動(dòng)解散，這種組織結(jié)構(gòu)就是（ D ） D、矩陣制組織結(jié)構(gòu) N： 81、能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（C）。    C控制 P： 48、評(píng)價(jià)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力，有關(guān)信息的獲得來(lái)源于 B 。 B下屬人員 

35、0;    Q： 82、企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是( C ) C企業(yè)文化 83、企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從( A )上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。 A生產(chǎn)流程 84、企業(yè)流程再造強(qiáng)調(diào)( C   )理念。 C顧客為導(dǎo)向和服務(wù)至上 85、企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗

36、旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（ B）原則。B權(quán)變性   86、企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的（ A）。 A層次性  87確定目標(biāo)成本的方法中，（D  ）是以組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中確定的各項(xiàng)勞動(dòng)定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本。   D定額法 33、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是( C   )。 C職工的分工合作關(guān)系   &

37、#160;34、企業(yè)劃分部門的方法有多種，其中，早、中、晚三班制是(  D  )。  D按時(shí)間劃分  R： 88、人們?cè)谕ㄍ繕?biāo)的道路上所遇到的障礙就是(A)。A挫折 B緊張 C.防范D焦慮 89、(A)認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。    A需要層次理論  90、人們只記憶經(jīng)過(guò)自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的溝通障礙是

38、由于個(gè)體障礙中的( C )原因造成的。   A情緒    B信息操控  C選擇性知覺    D非語(yǔ)言提示 91、人員控制系統(tǒng)的控制對(duì)象是（  B） B員工的行為  92、人事調(diào)整的目的是（ C）C保證工作或任務(wù)的完成 93、日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái)起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是( A )。A.培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化 

39、94若企業(yè)要改變經(jīng)營(yíng)方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行（A ）。A.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)   47、如果企業(yè)進(jìn)行小批量產(chǎn)品的生產(chǎn)，那么，它需要根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，對(duì)企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高，這種企業(yè)適于采用(  B  )組織形式。B分權(quán)式   95、日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為了合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)、提高政率而作出的決策就是日常管理決策，又稱為(B )。 B.業(yè)務(wù)性決策    S： 95、（D）是指以組織整體為范

40、圍，涉及組織所有收入或支出項(xiàng)目的總的預(yù)算。  D總預(yù)算 96、述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的一種方式，它屬于(  D  )     D自我考評(píng) 97、深層的企業(yè)文化是指（D ）。A廠容廠貌B職工風(fēng)貌C企業(yè)制度D企業(yè)精神 98、首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來(lái)的是（ D）。 D彼得·德魯克  99、屬于確定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是（A ）。 A盈虧平衡點(diǎn)

41、法  2、19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國(guó)家產(chǎn)生了系統(tǒng)的管理理論，被稱作古典管理理論。其中，法國(guó)的法約爾創(chuàng)建了( B   )。  B一般管理理論    T： 100、泰羅的管理理論對(duì)以后管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，他的代表作是( C )。      C.科學(xué)管理理論 W： 101、為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是( C )。&#

42、160; C策略   102、為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使（ A）。A實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃 32、為了達(dá)到某些特定目標(biāo)，在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合。這是(  A  )A .組織的一般含義   65、韋伯認(rèn)為，企業(yè)組織中存在三種純粹形態(tài)的權(quán)利。其中，（ D ）最符合理性原則、效率最高的權(quán)利形式。 D、理性-合法的權(quán)利    X： 103、西方早期

43、的管理思想中，( A )是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工濟(jì)學(xué)家。A亞當(dāng)·斯密104、系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開放的（C ）。  A社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)  B社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織  C社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)  D社會(huì)生產(chǎn)組織 105、下列各選項(xiàng)中，(  B  )屬于管理的對(duì)象。B組織資源和組織活動(dòng)  106、下級(jí)不愿意向上級(jí)傳遞壞消息，怕被上級(jí)認(rèn)為自己無(wú)能；而上級(jí)也可能沒有注意到

44、下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是(  A  )。     A地位差異    B目標(biāo)差異  C缺乏正式溝通渠道    D協(xié)調(diào)不夠 107、現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是(  A  )。    A建設(shè)性沖突  108、像市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略

45、等這樣的具體實(shí)施戰(zhàn)略，屬于(  D )。  D職能戰(zhàn)略 109、小批量生產(chǎn)和全自動(dòng)生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu)，如 (B) 。B有機(jī)式結(jié)構(gòu) 110、信息溝通在上下級(jí)之間進(jìn)行，而并不與鏈端的人員直接進(jìn)行。信息層層傳遞，路線長(zhǎng)，速度慢，且容易發(fā)生信息的過(guò)濾、篡改和失真的溝通模式是(  A  )。 A鏈?zhǔn)綔贤?#160;   111、選擇方案就是根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，從各種可行方案中選出( D )的方案。D最滿意

46、0;10、下列哪種情況適合采用非正式溝通的方式？(  A  ) A.領(lǐng)導(dǎo)看望生病的員工     14、下列關(guān)于計(jì)劃的描述正確的是(  D  )。 D計(jì)劃工作在各級(jí)管理工作中普遍存在 15、銷售人員意見綜合預(yù)測(cè)方法主要適用于(  A  )。A市場(chǎng)預(yù)測(cè)  17、下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述正確的是( A   )。A管理幅度與管理層次共同決

47、定組織規(guī)模  20、下列對(duì)現(xiàn)代沖突理論的理解不確切的是(  A  )。A沖突可以為組織帶來(lái)活力，因此管理者要制造各種沖突 36、西方領(lǐng)導(dǎo)理論的研究主要集中于( B   )。B領(lǐng)導(dǎo)行為模式 41、下列關(guān)于計(jì)劃工作基本特征的描述不準(zhǔn)確的是(  A  )A計(jì)劃是高層管理者的職責(zé)范疇 43、下面決策方法中，選項(xiàng)(  D  )具有“匿名性”的特點(diǎn)。   D特爾菲法&#

48、160; Y： 112、以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（ A）原則。 A因事?lián)袢?#160;    113、應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測(cè)試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招耳粵( D )。D高層管理者 114、有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即(  B  )。B職務(wù)輪換 115、有些組織目標(biāo)不是一成不

49、變的，一般來(lái)說(shuō)，（D ）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。D長(zhǎng)期目標(biāo) 116、依據(jù)控制措施作用的( D )不同，控制可分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制。 D.環(huán)節(jié) 117、一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的過(guò)程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到(B)。B滿意利潤(rùn) 118、“一個(gè)組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（ D ）理論的觀點(diǎn)。 D成就需要 119、（B）以后，在我國(guó)一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有

50、中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。 B20世紀(jì)70年代  126、以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（D）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。D矩陣制結(jié)構(gòu) 24、由于管理理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同，對(duì)管理所下定義也符異。法約爾認(rèn)為，(  A  )。A管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 27、用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計(jì)劃就是(  C  )。C預(yù)算    Z： 120、在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)

51、上，有一位學(xué)者提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，他就是（C）。C.D麥格雷戈   121、在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是(  C  )。   C組織結(jié)構(gòu)  122、在管理的各項(xiàng)職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（D）。   D控制 123、在快速變化的環(huán)境條件下，需要設(shè)計(jì)有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)，比如( D )。D矩陣制結(jié)構(gòu) 124、在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨

52、運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（ B ）。  B實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)   125、在黃金首飾加工企業(yè)，管理者通過(guò)電子監(jiān)測(cè)儀檢查進(jìn)出車間的夠一一個(gè)人，以便控制黃金的流失。在這呲，電子監(jiān)測(cè)儀就是控制的(  C  )。 A主體  B客體  C媒體 D系統(tǒng)127、責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的( A   )原則。A責(zé)權(quán)利對(duì)等  B分工與協(xié)作&

53、#160;C分級(jí)管理 D彈性結(jié)構(gòu) 128、戰(zhàn)略管理是組織（B）最重要的職責(zé)。A創(chuàng)始人 B高層管理者 C全體管理者 D股東大會(huì) 129、戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來(lái)確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的( C )特征。A長(zhǎng)遠(yuǎn)性  B綱領(lǐng)性 C全局性  D客觀性 130、戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是( B   )。A決策    B預(yù)測(cè)  

54、; C計(jì)劃    D組織 131、戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須(  A  )，以明確每一階段的任務(wù)。A編制具體的行動(dòng)計(jì)劃     132、制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是( D )。A年度計(jì)劃B管理者的意愿 C指導(dǎo)性計(jì)劃 D戰(zhàn)略計(jì)劃 133、組織是管理的基本職能之一，它是由( C )三個(gè)基本要素構(gòu)  C目標(biāo)、部門和關(guān)系 &

55、#160; 134、組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由(A)負(fù)責(zé)制定的。A高層管理者     135、組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是( C   )。    C公司層戰(zhàn)略     136、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與( A)相匹配。 A組織目標(biāo)  137、組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來(lái)自內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)渠道。一般而言，(C)的選聘多采用外渠道C高層管理者

56、0;   138、組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是對(duì)組織未來(lái)的一種粗線條的設(shè)計(jì)。這是戰(zhàn)略管理的（ A）特征。A綱領(lǐng)性   139、綜合計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃之間是（ A）的關(guān)系。A.整體與局部  6、組織各資源要素中，(  C  )占據(jù)著首要的地位。 C人力資源   12、在孔茨劃分的幾種主要的管理學(xué)理論流派中，(  B  )主張通過(guò)分析案例來(lái)研究管理

57、學(xué)問(wèn)題。  B經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 22、諸葛亮“借東風(fēng)”給周瑜的典故說(shuō)明了( A   )的重要性。A.預(yù)測(cè)  35、組織各資源要素中占據(jù)重要地位的是(  D  )。  D人力資源 92、在制定計(jì)劃的時(shí)候， 要留有余地， 以防止意外事件的發(fā)生，、這一點(diǎn)體現(xiàn)了計(jì)劃的( B)特征。 B. 靈活性   多選 A： 1、按照決策所給出條件的不同，可以將其劃分

58、為：(ACD)。 A確定型決策    B程序化決策 C風(fēng)險(xiǎn)型決策    D不確定型決策 2、按照決策的重要程度，可以將其分為（ BCD）。B.業(yè)務(wù)性決策  C.戰(zhàn)略性決策  D.戰(zhàn)術(shù)性決策 3、按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為( CD )。A工具式溝通 B情感式溝通 C正式溝通D非正式溝通 4、按照控制對(duì)象啊的范圍，可以將控制分為（  AB ）等類型

59、 A全面控制   B局部控制  32.按照彈性結(jié)構(gòu)原則設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，要符合下列要求 ( ABCD )。 A.定期更換管理人員 B.按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位 C.實(shí)行員工一專多能 D.多種用工制度  C： 5、從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是(BCD)。A有職位的人B有知識(shí)的人C有能力的人D對(duì)組織忠誠(chéng)的人 6、從組織層次上來(lái)看，績(jī)效可以劃分為（ABC）。A員工個(gè)人績(jī)效B部門績(jī)效C全面績(jī)效 D董事會(huì)績(jī)效&#

60、160;28. 從掏通過(guò)程可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是(ACD )。A. 信息的編碼  B.對(duì)信息的了解  c. 信息的解碼  D. 信息溝通通道  D： 7、單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（BD   ）。A單位成本B固定成本C平均成本D可變成本 8、當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有(BC)。A緊張不安的措施    B積極進(jìn)取的措施 C

61、消極防范的措施    D尋求激勵(lì)的措施 9、德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即( CD)。    A預(yù)測(cè)    B決策 C函詢    D反饋10、對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括(  ABCD  )。     A技術(shù)環(huán)境 

62、0;  B政治法律環(huán)境  C經(jīng)濟(jì)環(huán)境    D社會(huì)文化環(huán)境 11、對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括(CD)。A心理素質(zhì)考評(píng)  B.業(yè)務(wù)能力考評(píng) C達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)    D管理績(jī)效評(píng)價(jià) 12. 定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息， 通過(guò)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析， 進(jìn)行決策的方法。主要的定性方法有(ABD )。A. 特爾菲法  B. 頭腦風(fēng)暴法 

63、0;c. 盈虧平衡點(diǎn)法  D. 哥頓法   12、俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過(guò)調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（AB  ）。   A關(guān)懷維度             B定規(guī)維度 C員工導(dǎo)向            

64、    D生產(chǎn)導(dǎo)向  G： 13、根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括（ACD   ）。 A剛性預(yù)算和彈性預(yù)算B采購(gòu)14、預(yù)算和成本預(yù)算C收入預(yù)算和支出預(yù)算 D總預(yù)算和部門預(yù)算 15、根據(jù)拉·柯·戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類型：（ ACD）。   A主要目標(biāo)  B綜合目標(biāo)  C并行目標(biāo)  D次要目標(biāo) 16、古典

65、管理理論的代表人物主要有：（BCD ）。B弗雷德里克·泰羅C亨利·法約爾D馬克斯·韋伯  17、管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢(shì)，比如：（ABCD   ）。A調(diào)動(dòng)內(nèi)部成員的工作積極性   B吸收外部人才 C保證選聘工作的準(zhǔn)確性    D被聘者可以迅速展開工作 18、管理沖突一般包括（ ABCD）等步驟。A診斷沖突 B分析沖突C支持沖 D干預(yù)沖突 19、管理者之所以編制計(jì)劃，

66、是因?yàn)?  BCD  )。 A計(jì)劃能使組織結(jié)構(gòu)更加完善 B計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過(guò)程 C通過(guò)計(jì)劃促使管理者展望未來(lái) D計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù) 20、管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí)，必須具備以下技能：如(  BCD  )     A信息技能    B技術(shù)技能    C人際技能    D概念技

67、能 21、管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如(  ABC  )。  A.管理具有二重性  B管理具有科學(xué)性  C管理具有藝術(shù)性  D管理具有時(shí)效性 22、管理沖突一般包括(ABD)等步驟 A診斷沖突    B分析沖突 C支持沖D干預(yù)沖突 23、關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系，可以描述為：(  ABD  )。A他們所履行的管

68、理職能是相同的B高層管理者花在計(jì)劃職能上的時(shí)問(wèn)要比基層管理者多C高層管理者  花在控制職能上的時(shí)問(wèn)要比基層管理者少D基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)問(wèn)要比高層管理者多 24、公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問(wèn)題有：(BCD )。A該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位B該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力C公司是含擁有優(yōu)勢(shì)資源D該產(chǎn)業(yè)的盈利能力 25、工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來(lái)(ABD)。A鼓勵(lì)下屬人員參與管理，鼓勵(lì)人們之間相互交往B放心大膽地任用下屬，以增強(qiáng)其責(zé)任感C在其能力范圍內(nèi)。最大量的增加其同類工作的數(shù) D

69、采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn) 26、規(guī)劃是指組織為實(shí)現(xiàn)它的（ BCD）等而制定的綜合性計(jì)劃。 A.發(fā)展 B.目標(biāo) C.策略 D.政策 27、歸因理論認(rèn)為，人們把自己的成功和失敗主要?dú)w結(jié)為四個(gè)方面的因素：即努力程度、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇。這四個(gè)方面的因素可以按三個(gè)方面來(lái)劃分：（ ABC ）。A內(nèi)部原因和外部原因 B穩(wěn)定性C可控性   D激勵(lì)程度  24. 根據(jù)雙因素理論， 下列選項(xiàng)中屬于保健因素的是(AB

70、C )。A. 薪酬  B. 工作條件  c.人際關(guān)系  D. 責(zé)任感  H： 28、合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：（ ABCD ）。 A因事?lián)袢?#160; B人事動(dòng)態(tài)平衡  C量才使用   D程序化、規(guī)范化 J： 29、激勵(lì)對(duì)于組織管理具有重要意義，激勵(lì)的作用主要體現(xiàn)在( ABCD )。 A有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性

71、 B有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)C有助于增強(qiáng)組織的凝聚力     D促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一 30、計(jì)劃在管理的各種職能中處于主導(dǎo)地位主要表現(xiàn)在以下方面：(  ABD  )。A計(jì)劃和控制工作是不可分的 B計(jì)劃的確定總是在其他管理職能之前 C計(jì)劃工作是一成不變的 D計(jì)      劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中 31、堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到( ABCD

72、)。A按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位B定期更換管理人員 C實(shí)行職工一專多能 D多種用工制度  K： 32、克服溝通障礙的組織行動(dòng)有(ABC)。A營(yíng)造一種坦誠(chéng)和信任的組織氣氛B全方位地開發(fā)并使用正式的渠道C鼓勵(lì)使用多元溝通渠道D使用反饋技巧 33、控制系統(tǒng)是指由（  ABCD ）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。A控制主體    B控制客體  C控制信息    D控制措施  L： 3

73、4零基預(yù)算的程序包括（ABCD）。A建立預(yù)算目標(biāo)體系B逐項(xiàng)審查預(yù)算C編制預(yù)算 D排定各項(xiàng)目、各部門的優(yōu)先順序 35、領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（ AC ）。 A思想型領(lǐng)導(dǎo)  B智囊型領(lǐng)導(dǎo)  C組織型領(lǐng)導(dǎo)  D實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo)  36、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)包含多種因素的活動(dòng)過(guò)程，這些因素有：( ABCD)。 A領(lǐng)導(dǎo)者  B作用對(duì)象C被領(lǐng)導(dǎo)者  &

74、#160; D客觀環(huán)境 37、領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助一些處事技巧，比如：(  ABCD  )。A轉(zhuǎn)移法    B不為法 C換位法    D糊涂法 26. 領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位， 主要包括(ABD )。A. 法定權(quán)力  B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力  c. 自身影響力  D. 處罰權(quán)力 34

75、.控制系統(tǒng)的構(gòu)成包括 ( ABCD )。A.控制對(duì)象B.控制主體 C.控制信息 D.控制方法  M： 38、麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們?cè)谏硇枰玫綕M足以后，還有對(duì)(BCD)等激勵(lì)需要。 A安全的需要    B權(quán)力的需要 C社交的需要    D成就的需要 39、美國(guó)管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，(BCD)是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。A員工素質(zhì)    B職位權(quán)力&#

76、160;C任務(wù)結(jié)構(gòu)    D上下級(jí)關(guān)系 40、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本內(nèi)容包括(ABC)A人是“社會(huì)人"而不是“經(jīng)濟(jì)人" B企業(yè)中存在著非正式組織 C生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣D科學(xué)管理方法可以提高效率 41、馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：( ABD)A傳統(tǒng)的權(quán)力  B理性合法的權(quán)力C純粹的權(quán)力  D超凡的權(quán)力 42、密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：( ABC)。

77、 A經(jīng)營(yíng)同標(biāo)集中    B管理簡(jiǎn)單方 C取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益    D對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能一力強(qiáng) 43、明茨伯格通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（ACD ）。   A人際關(guān)系角色  B組織角色  C信息角色  D決策角色 44、目標(biāo)路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：（ACD  ）。A控制點(diǎn)

78、0;   B工作群體  C經(jīng)驗(yàn)    D知覺能力  45、目標(biāo)是組織制訂計(jì)劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目標(biāo)必需遵守正確的原則，它們是：（ ABCD）。 A現(xiàn)實(shí)性原則  B定量化原則  C權(quán)變?cè)瓌t  D協(xié)調(diào)性原則 46、目標(biāo)分解過(guò)程中應(yīng)注意（ ABCD）。A目標(biāo)體系要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系  B鼓勵(lì)職工積極參與目標(biāo)分解 C要突出重點(diǎn)目標(biāo)  D目標(biāo)分解

79、后要進(jìn)行嚴(yán)格的審批 47、目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對(duì)部門、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（ ABD）。   A自我評(píng)定  B領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審  C小組考核  D群眾評(píng)議 48、目前，新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來(lái)又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（CD ）。    A關(guān)聯(lián)多元化  B同心多元化  C無(wú)關(guān)聯(lián)多元化  D復(fù)合多元化7、目標(biāo)建立過(guò)程中應(yīng)該(ABC 

80、)。A. 盡可能量化企業(yè)目標(biāo) B. 把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi) C.期限適中 D. 目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)期目標(biāo)為主  Q： 49、企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括(ABCD)。 A企業(yè)高層管理人員    B上級(jí)管理人員 C中層管理人員    D基層管理人員 50、企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的。它由（ ACD）三個(gè)部分組成。   A精神文化 

81、 B傳統(tǒng)文化  C制度文化  D物質(zhì)文化  51、強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類型有（  ABCD ）。A積極強(qiáng)化  B消極強(qiáng)化C懲罰 D自然消退 52、群體決策與個(gè)人決策相比較而言，下列說(shuō)法準(zhǔn)確的是：(ABD)。A群體決策中責(zé)任模糊 B群體決策方案更容易被接受 C群體決策效率高D群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng) 53、確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：(ABD)。A組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位  B管理人員的流動(dòng)C組織成員發(fā)

82、展的需要    D組織發(fā)展的需要 54、確定組織的宗旨應(yīng)避免（ CD）。 C狹窄    D空泛 25. "全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念"。這句話的意思就是(BCD )。A. 質(zhì)量控制的重心是產(chǎn)成品的最終檢驗(yàn)B. 質(zhì)量不僅指產(chǎn)品質(zhì)量， 還包括服務(wù)、管理等方面的質(zhì)量c.產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的  D. 全面質(zhì)量管理是動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程  55、任何組

83、織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都是多元化的，比如：(BCD)。A高學(xué)歷者的比例 B高利潤(rùn) C提高市場(chǎng)占有率 D提高員工福利待遇 56、人員控制系統(tǒng)的功能主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（   ABD）。A明確任務(wù)及偏差的責(zé)任人  B為崗位或任務(wù)配備合適的人員C合理安排薪酬  D調(diào)動(dòng)員工士氣，提高員工的執(zhí)行能力和自我控制能力 S： 57、實(shí)踐表明，許多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如：（ABCD ）。A管理效率提高了  B組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加合理 

84、; C職工主動(dòng)參與目標(biāo)的設(shè)立  D有效的監(jiān)督與控制 T： 58、通常，影響預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的因素有：（ ABCD）等。A.預(yù)測(cè)時(shí)間長(zhǎng)短B.預(yù)測(cè)方法C.人員的知識(shí)技 D.信息的準(zhǔn)確度 59、通過(guò)溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是(AB )。A信息的傳遞B對(duì)信息的了解C信息的編碼 D信息發(fā)布渠道 W： 60、為了保證對(duì)組織工作進(jìn)行有效的控制，管理者應(yīng)遵循以下基本原則（ABD  ）A目標(biāo)明確原則      

85、      B控制關(guān)鍵點(diǎn)原則 C剛性原則    D及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性原則 61、為了有效的實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，還必須設(shè)定一套中短期的定性和定量的指標(biāo)，這就是(  AD  )。 A目標(biāo)    B宗旨  C計(jì)劃  D目的 62、為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等，就是(  AB  

86、;)。 A戰(zhàn)術(shù)性決策    B策略性決策 C戰(zhàn)略性決策    D業(yè)務(wù)性決策 63、為了對(duì)備選方案進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，計(jì)劃工作者需要做好以下工作：（BD ）。 A.確定組織的目標(biāo)    B.確定具體評(píng)價(jià)指標(biāo)  C.確定計(jì)劃的前提條件  D.確定指標(biāo)的權(quán)重 64、物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括(ABCD)。A產(chǎn)品沒計(jì)B產(chǎn)晶質(zhì)量 C廠容廠貌  &

87、#160; D員T：服飾 65、物質(zhì)環(huán)境是指組織所擁有的各種資源，主要包括（ABCD ）等。   A人力資源  B物力資源  C財(cái)力資源  D技術(shù)資源 X： 66、新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來(lái)又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(  CD  )。   A關(guān)聯(lián)多元化    B同心多元化 C無(wú)關(guān)聯(lián)多元化  

88、60; D復(fù)合多元化 67、信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)：（ ABCD  ）。 A信息源發(fā)出經(jīng)過(guò)編碼的信息   B通過(guò)一定的媒介傳遞信息  C接受者接受信息并解    D信息反饋 68、現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說(shuō)（ABD）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。   A組織的部門機(jī)構(gòu)  B職責(zé)的規(guī)定  C利潤(rùn)的高低   D.職位的安排

89、 69、許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分70、為兩大類：(AB)。A機(jī)械式組織    B有機(jī)式組織C集權(quán)式組織    D分權(quán)式組織 71、需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有(BCD )。A維持生命的衣食住行    B生活要得到基本保障C避免人身傷害，失業(yè)保障D年老時(shí)有所依靠 72、下列選項(xiàng)，(ACD)屬于沒有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。

90、0;73、下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（ ABCD  ）。A地位差異   B目標(biāo)差異C缺乏正式溝通渠道        D協(xié)調(diào)不夠 Y： 74、一般來(lái)說(shuō)，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（BCD   ）等問(wèn)題展開。A利潤(rùn)   B質(zhì)量C成本     D采購(gòu) 75、以滿足組織成員的需要為出發(fā)點(diǎn)配臵人員要考慮的是：（AB ）。A每個(gè)人都有合適的崗位B每個(gè)職位76、都符合員工發(fā)展的需要 C每個(gè)崗位需要什么人 D符