正確的十種提問方式

1、正確提問學(xué)會”提問四、提問的銷售運(yùn)用五、總結(jié)六、課后作業(yè)一、你（一）對方所想（所要）達(dá)成己方愿望例子：1、與異性約會2、追求女孩知（二）（三）提問源兒童的提問就是來自于人類最原始的好奇心自我提問到提問他人生活中無飯吃了沒？2、工資發(fā)了沒有？3、他（她）有朋友嗎？4、今晚去哪里吃飯？5、晚上去哪里K歌呀？6、這個月賣了幾臺車了？滿足人內(nèi)心對事，天下事）物（大小，形狀，價格，已知，未知）（三）提問與被供方提問者主動方被問者被動方例子：公安審問犯人提問與被問（四）踢（五）它一方對你，或是對你的所有物感興趣注意了，你被動了請想辦法改變局面吧不要做一只被“套”進(jìn)去的“喜羊羊”（圖片）（二）提引導(dǎo)型問題推

2、測型問題反問型問題摘要型問題裝傻型問題離題型問題開放開放式的問題就是為引導(dǎo)對方能自由啟口而選定的話題。能體現(xiàn)開放式的問題的疑問詞有：“什么”、“哪里”、“告訴”、“怎樣”、“為什么”、“談?wù)劇钡?。開放得“青瓷”這部電視劇拍的怎樣？3、今晚我們吃些什么呢？封閉型題是指為引導(dǎo)談話的主題，由提問者選定特定的話題來希望對方的回答于限定的范圍。封閉式的問題經(jīng)常體現(xiàn)在“能不能”、“對嗎”、“是不是”、“會不會”、“多久”等疑問詞之間。封閉舞嗎？您是不是覺得他這個人很不錯？中國隊(duì)昨天是不是贏球啦？特特定定問題就是必須有特定性答案的問題有較為具體的回答內(nèi)容特特定定答：我最近在忙著做培訓(xùn)課程。問：是關(guān)于什么方面

3、的呢？答：關(guān)于如何提問的課程。選選擇擇兩個或兩個以上可以使對方做出決定的問題。選選擇擇材料送給你？如果今天送給你，你是上午比較有時間還是下午比較有時間，實(shí)在工作時間沒空，我可以等下班后送到您家里去也行？那上午我是十點(diǎn)還是十一點(diǎn)到你那里方便呢？引導(dǎo)術(shù)，設(shè)置談話的框架，讓被問者根據(jù)提問的預(yù)先設(shè)計(jì)的思路與其達(dá)到最終談話目的。先陳述一個事實(shí)，先用一種話術(shù)，先做一個預(yù)先的框式。”預(yù)先的框式有什么作用呢？就是我用這個框把你框住。引導(dǎo)一個月之后收到這些資料呢？你看今天晚上的課程到這個時間會非常的合適，因?yàn)闀椭蠹易鲎詈玫男菹?，食用更好的晚餐，能為明天?zhǔn)備更好的精力。所以，我們現(xiàn)在下課，會比今天晚上學(xué)到九點(diǎn)

4、、十點(diǎn)鐘效果更好，因?yàn)槲覀兊臅r間更有生產(chǎn)力，學(xué)習(xí)效果會更好！各位，你們說是不是？”推推測測的有利于提問方的談話目的進(jìn)行假設(shè)性提問的問題。推測預(yù)算方案，在根據(jù)你對具體細(xì)節(jié)上的要求，相信您對所選擇的提供給您的服務(wù)團(tuán)隊(duì)的要求是很嚴(yán)格的，您需要一個專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為您服務(wù)，而不是簡單的操作項(xiàng)目是嗎？反反問問話方自己解釋反對性的理由反問真的太貴了嗎？2、問：你今天培訓(xùn)什么內(nèi)容呀？答：你帶筆記本了嗎？3、電話問：唯雅諾禮遇版多少錢？答：請問怎么稱呼您？摘摘要要就是根據(jù)對方所講的話，所談的事情，以及對方在整個談話過程中所談?wù)摰闹攸c(diǎn)，從中摘出一段來做問話的方式。也就是將你聽到的內(nèi)容作一摘要，以證實(shí)你真的了解對方

5、的談話需求。摘摘要要家信譽(yù)良好，而且認(rèn)真負(fù)責(zé)的供應(yīng)商來滿足您的需求，是嗎？您是說的預(yù)算是四十萬左右，而且需要的是黑色的車，車型是為威霆七座的嗎？裝傻或聽不清對方所說的內(nèi)容，避免正面回復(fù)拒絕。或明知故問，讓對方說出真正拒絕的理由。裝傻不太清楚。”“喂，對對，信號不太好。我在高速上，你遲些打電話給我吧！你剛才說下個禮拜解決這個問題，現(xiàn)在又說要我等下去，我不知道為什么？離離題題問題就是跟他說一些不著邊際的問題打斷對方的思維連結(jié)。離離題題不錯呀！你有帶紙巾嗎？現(xiàn)在幾點(diǎn)啦？明天我們?nèi)コ璋?？三、學(xué)的故事1、爸爸，你喝的什么呀？2、怎么是這個顏色的呀？3、是甜的嗎？4、好喝嗎？5、你不是和我說大人小孩都要

6、少喝飲料嗎？6、那我也可以少喝點(diǎn)吧？原來他有目的，想喝我手中的綠茶。學(xué)何達(dá)到（提問）設(shè)計(jì)問題（不知不覺）達(dá)到目的（喝到）學(xué)會學(xué)如何提問吧？為了提高我們的提問技巧，我想大家不會拒絕我先從基礎(chǔ)的東西講起，是嗎？說到基礎(chǔ)，我想我們應(yīng)該先了解提問的幾種方式吧？那么我可以和大家一起來學(xué)習(xí)提問的十種有效的方式了嗎？提問在銷能夠讓您心動，讓后再行動呢？黃總，最近都到哪里出差啦？有沒有什么有趣的事情發(fā)生嗎？看完我們的車，聽完我的介紹您覺得我們的車總體上怎樣呀？最近南海局勢緊張，您覺得會發(fā)生沖突嗎？提問在銷段談判陷入僵局時（價格）對方對封閉式類型問題很警覺的時候提問在銷不是很方便呢？聽完ESP的介紹您覺得我們的

7、車在安全性的設(shè)計(jì)上是不是特別突出呢？我們剛才試乘試駕了唯雅諾，是不是感覺很舒適？提問在銷產(chǎn)品介紹在交談中多運(yùn)用一些肯定的，正面的，有利于我們產(chǎn)品的問題。多問一些至少（十個），是不是，對不對，好不好，舒不舒服這類的問題（當(dāng)然這個答案必須是肯定的）提問在銷車，用的好嗎？您上次是什么時候到我們的展廳的？聽您的口音好像是閩南哪里的吧？提問在銷問題，縮小對對方信息的判斷的廣泛性，逐漸精確信息內(nèi)容。尋找和顧客的共同點(diǎn)。尋找和顧客共同感興趣的話題。進(jìn)一步拉近和顧客的距離。提問在銷售的時候客戶猶豫不決的時候客戶沒有回應(yīng)的時候不能有太多的選擇（兩個）提問在銷還是銀色的？您是刷卡還是交現(xiàn)金呢？您準(zhǔn)備今天就把車提走

8、，還是后天由我們將車掛下去呢？我們這邊提供中保和平安的指定保險服務(wù)，您看您喜歡投保哪家保險公司呢？提問在銷假設(shè)性成交運(yùn)用在促成時提問在銷適合您，根據(jù)您的預(yù)算，以及用途，再加上我剛才和你介紹的幾個和您有相同需求的客戶實(shí)際購買這款車后的使用情況，相信你也認(rèn)同我的觀點(diǎn)，相信它一定會給您帶來非常好的使用效果，既然是這樣那我們就沒有理由再猶豫了，而且我們現(xiàn)在又現(xiàn)車，您看您是交現(xiàn)金呀，還是刷卡呢？提問在銷發(fā)生堵塞時要大膽拋出問題，獲取正確的信息形成想象片段，推進(jìn)成交提問在銷習(xí)慣，可能更偏向于皓馳版的唯雅諾吧？我想您認(rèn)為除了這些配置外，如果中排換成是按摩座椅就更好了，最好再加個小桌板，是嗎？提問在銷客發(fā)生分

9、歧的時候問完后需要一定的停頓，讓客戶先開口通過反問得到真實(shí)有效的信息提問在銷貴了？答：我報的價格真的太貴了嗎？問：你最近有什么優(yōu)惠活動嗎？答：哦，請問怎么稱呼您呀？答：好像上次你有來過我們展廳吧？提問在銷的眾多需求，給客戶歸納總結(jié)幫客戶理清購買思路通過摘要型問題，獲取被客戶準(zhǔn)確認(rèn)同的需求信息（回應(yīng)）提問在銷要買一部中間有按摩座椅，最后一排可以放倒當(dāng)床鋪的那款車型吧？提問在銷候當(dāng)發(fā)覺客戶準(zhǔn)備拒絕你的時候當(dāng)我們還沒有準(zhǔn)備好怎么說服對方拒絕的時候提問在銷號不好，您說先把別人的訂的車讓給你，這個可不行呀，什么，喂，這樣林總，我聽不清你說什么要不等我出差回來再給你電話。您剛才說明天來提訂車，現(xiàn)在又說下個月再說，我都不知道為了什么，出了什么情況了嗎？提問在銷動型的客戶你發(fā)覺被對方牽著鼻子走了，完全屬于