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文檔簡(jiǎn)介
1、如何有效的領(lǐng)導(dǎo)員工如何有效的領(lǐng)導(dǎo)員工-帶人之道帶人之道主講:汪運(yùn)平主講:汪運(yùn)平 常言道:常言道:“一個(gè)人是條龍,三個(gè)人便成一個(gè)人是條龍,三個(gè)人便成蟲。蟲。”表面上看三人成蟲是因?yàn)椴欢献?、各表面上看三人成蟲是因?yàn)椴欢献?、各自為站造成的,其?shí)本質(zhì)上是因?yàn)闆]有優(yōu)秀的自為站造成的,其實(shí)本質(zhì)上是因?yàn)闆]有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者帶隊(duì),那么,這個(gè)團(tuán)隊(duì)絕不會(huì)萎靡不振。領(lǐng)導(dǎo)者帶隊(duì),那么,這個(gè)團(tuán)隊(duì)絕不會(huì)萎靡不振。相反,它還會(huì)產(chǎn)生相反,它還會(huì)產(chǎn)生“1+1+13”1+1+13”的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。給你一個(gè)團(tuán)隊(duì),你會(huì)管理嗎?真正的領(lǐng)導(dǎo)是管人的,
2、而不是做事的真正的領(lǐng)導(dǎo)是管人的,而不是做事的 有一位管理專家在培訓(xùn)課上講過這樣一段話:中層管理者應(yīng)該用50%的時(shí)間管人、帶人,用50%的時(shí)間做事;高層管理者應(yīng)用80%的時(shí)間管人、帶人,用20%的時(shí)間做事。 事實(shí)上,領(lǐng)導(dǎo)者管人、帶人主要表現(xiàn)在這樣兩點(diǎn):第一,用規(guī)章制度管理員工,讓公司在一個(gè)有秩序、有紀(jì)律的環(huán)境下運(yùn)轉(zhuǎn)。第二,善于用人,懂得發(fā)現(xiàn)下屬的有點(diǎn),讓下屬做擅長(zhǎng)的事情。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能把一群綿羊變成沖優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能把一群綿羊變成沖鋒的戰(zhàn)士鋒的戰(zhàn)士 首先,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)員工充滿期許。 其次,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)員工表達(dá)信任。 再次,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者重視激勵(lì)員工。把身邊的平凡人變?yōu)榈昧χ职焉磉叺钠椒踩俗?/p>
3、為得力助手 優(yōu)秀的員工是自己培養(yǎng)出來的 企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開得力的人才,要想平凡的下屬變成你得力的助手,就要讓下屬不斷汲取營(yíng)養(yǎng),去適應(yīng)更復(fù)雜的工作。那么怎么把下屬培養(yǎng)成得力助手呢?下面介紹5種方法: 機(jī)會(huì)教育 即時(shí)激勵(lì) 適時(shí)授權(quán) 參與式管理 專業(yè)培訓(xùn)用制度管人,按制度辦事 1.偉大的企業(yè)從偉大的制度開始 首先,偉大的制度是不斷完善、不斷發(fā)展的制度。 其次,偉大的制度不是完美的制度,而是合理的制度。 再次,偉大的制度可以把管理者從繁瑣的事務(wù)中解放出來 最后,偉大的制度可以讓員工充滿激情和創(chuàng)造力。敢于問責(zé),執(zhí)行效果關(guān)鍵在于監(jiān)督 IBM前總裁郭士納說過:“員工不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你監(jiān)督和檢查的?!?/p>
4、這句話道出了管理的精髓,即檢查和監(jiān)督是促使員工把制度落實(shí)到位的關(guān)鍵一環(huán)。如果監(jiān)管不力,那么制度就無法產(chǎn)生威信。管事先管人,管人要管心 視下屬為知己,你更能走近下屬 一般來說,把下屬視為知己需要在以下幾點(diǎn)上進(jìn)行努力: (1)珍惜下屬的創(chuàng)意和點(diǎn)子 (2)用積極的眼光來賞識(shí)下屬 (3)用心做下屬的“鏡子” (4)多關(guān)心下屬“難言之隱”讓每位下屬都意識(shí)到自己的重要性 管理者可以通過以下幾點(diǎn)使員工意識(shí)到自己的重要性:(1)聆聽員工的意見 (2)大膽授權(quán)給員工 (3)抓住機(jī)會(huì)贊賞員工表?yè)P(yáng)的原則 1、要具體 2、要真誠(chéng) 3、要及時(shí)4、要公布于眾5、要記錄在案6、要善始善終,不可打擊別人7、要傳達(dá)相關(guān)的表?yè)P(yáng)意
5、見8、要看得見9、要形成習(xí)慣員工因?yàn)楸頁(yè)P(yáng)而優(yōu)秀批評(píng)的好方法漢堡式的溝通 第一層我們要先肯定對(duì)方第二層我們提出批評(píng)第三層我們要給他提出你的期望值管人最高境界請(qǐng)人去做事,很容易使人口不服,心也服. 派人去做事,很容易使人口服心不服。激人去做事,會(huì)讓人心服口服,心甘情愿辦事,事情辦好且機(jī)率較高。目標(biāo)激勵(lì)目標(biāo)激勵(lì)培訓(xùn)激勵(lì)培訓(xùn)激勵(lì)感情激勵(lì)感情激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)參與激勵(lì)參與激勵(lì)榜樣激勵(lì)榜樣激勵(lì)興趣激勵(lì)興趣激勵(lì)精神激勵(lì)的精神激勵(lì)的7 7種有效方法種有效方法1、目標(biāo)激勵(lì)目標(biāo)管理目標(biāo)管理 第一個(gè)就是制定目標(biāo)和計(jì)劃第二個(gè)檢查和監(jiān)督實(shí)施進(jìn)展第三個(gè)做好獎(jiǎng)勵(lì)和處罰2、培訓(xùn)激勵(lì)培訓(xùn)激勵(lì)一定要跟績(jī)效掛鉤才能夠真正激勵(lì)員工
6、 上崗前培訓(xùn)上崗過程中培訓(xùn)定期給你考核 晉職前培訓(xùn)3、感情激勵(lì)留人的第一種方法給錢第二種留住員工的心第三個(gè)留住人,不但要留住人的人,要留住人的心,更要留住人的根以情感人 4、榮譽(yù)激勵(lì)頭銜 工衣 優(yōu)秀員工與總裁合影用員工名字命名一個(gè)工藝5、參與激勵(lì)參與是對(duì)員工最好的一個(gè)尊重參與的過程中提出的問題分析問題解決問題參與的過程中享受快樂體驗(yàn)快樂6、榜樣激勵(lì) 自身帶頭示范的作用是很強(qiáng)的能夠影響周圍的這個(gè)團(tuán)隊(duì) 感染每一個(gè)人榜樣的力量是無窮的7、興趣激勵(lì)員工的特長(zhǎng)是什么 愛好是什么依照個(gè)性去發(fā)展因材施教因人而崗1 1、脾氣暴躁的員工脾氣暴躁的員工 有針對(duì)性地表?yè)P(yáng),并提出期望 發(fā)脾氣時(shí),采用回避冷處理法 表示
7、理解,并間接地幫他找到問題的原因2 2、平庸的員工平庸的員工 重視他們的意見 加強(qiáng)感情上的交流 定期幫助他們總結(jié) 用更高的標(biāo)準(zhǔn)去激勵(lì)3 3、愛找碴兒的員工愛找碴兒的員工 事前商量,事中參與,多溝通 開誠(chéng)布公請(qǐng)他們發(fā)表意見,多給傾訴的機(jī)會(huì) 如果這種態(tài)度影響其它員工,指出來并給予壓力 合理利用4 4、功高蓋主的員工功高蓋主的員工 讓他享有功勞,甚至可以將功勞讓給他們 用更高的標(biāo)準(zhǔn)去激勵(lì) 做得好的不要吝嗇你對(duì)他們的夸獎(jiǎng)建立圓融的人際關(guān)系六大法寶: 相見道相見道“好好”拜托道拜托道“請(qǐng)請(qǐng)”幫忙道幫忙道“謝謝”告辭道告辭道“別別”失禮道失禮道“謙謙”成功道成功道“賀賀”帶人心得 慧眼識(shí)人才,知人善任的能
8、慧眼識(shí)人才,知人善任的能力:力:用人不疑,疑人不用,即用人不疑,疑人不用,即要充分信任下屬,放手讓他工作,不信任就不要用,用之要充分信任下屬,放手讓他工作,不信任就不要用,用之必信。對(duì)能力比自己強(qiáng)的人,不要嫉妒、不要怕必信。對(duì)能力比自己強(qiáng)的人,不要嫉妒、不要怕“功高蓋功高蓋主主”。很多領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)心下屬智慧比自己高,能力比自己強(qiáng),。很多領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)心下屬智慧比自己高,能力比自己強(qiáng),因而不敢充分信任。因而不敢充分信任。記住:下屬的成功就是上司的成功,記?。合聦俚某晒褪巧纤镜某晒?,就是上司的驕傲。就是上司的驕傲。 帶人要帶心:帶人要帶心:企業(yè)管理人員應(yīng)該注重善待員工,把對(duì)人的企業(yè)管理人員應(yīng)該注重善待員工,把對(duì)人的管理放在首位,不再把工人簡(jiǎn)單地當(dāng)作勞動(dòng)力的出賣者,管理放在首位,不再把工人簡(jiǎn)單地當(dāng)作勞動(dòng)力的出賣者,而是當(dāng)做自已的兄弟姐妹,當(dāng)作為達(dá)成共同目標(biāo)分工不同而是當(dāng)做自已的兄弟姐妹,當(dāng)作為達(dá)成共同目標(biāo)分工不同的合作者。人是企業(yè)中第一寶貴的財(cái)富,鈔票沒了可以賺的合作者。人是企業(yè)中第一寶貴的財(cái)富,鈔票沒了可以賺回來,機(jī)器壞了可以換回來,但如果失去了職工的向心力,回來,機(jī)器壞了可以換回來,但如果失去了職工的向心力,只
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