財(cái)務(wù)報(bào)銷管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

1、 碩士學(xué)位論文（工程碩士）財(cái)務(wù)報(bào)銷管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)DESIGN AND IMPLEMENTATION OFFINANCIAL REIMBURSEMENTMANAGEMENT SYSTEM周雪哈爾濱工業(yè)大學(xué)2011 年 6 月 國內(nèi)圖書分類號：TP311國際圖書分類號：621.3學(xué)校代碼：10213密級：公開工程碩士學(xué)位論文財(cái)務(wù)報(bào)銷管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)碩 士 研 究 生：周雪導(dǎo)副師：馬培軍教授導(dǎo)師 吳雅琴高級工程師申 請 學(xué) 位：工程碩士科：軟件工程學(xué)所 在 單 位：軟件學(xué)院答 辯 日 期：2011 年 6 月授予學(xué)位單位：哈爾濱工業(yè)大學(xué) Classified Index: TP311U.D

2、.C: 621.3Dissertation for the Masters Degree in EngineeringDESIGN AND IMPLEMENTATION OFFINANCIAL REIMBURSEMENTMANAGEMENT SYSTEMCandidate：Zhou XueSupervisor：Prof. Ma PeijunAssociate Supervisor:Senior Engineer Wu YaqinAcademic Degree Applied for： Master of EngineeringSoftware EngineeringSchool of Soft

3、wareJune, 2011Speciality：Affiliation：Date of Defence：Degree-Conferring-Institution： Harbin Institute of Technology 哈爾濱工業(yè)大學(xué)工程碩士學(xué)位論文摘 要財(cái)務(wù)報(bào)銷是每一個(gè)單位內(nèi)部基本的管理和活動(dòng)要素。在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，業(yè)務(wù)軟件的發(fā)展推動(dòng)企業(yè)對信息化的需求不斷提高，公司希望通過高速有效、交互性高的財(cái)務(wù)報(bào)銷管理軟件來優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程的管理，降低財(cái)務(wù)部門的工作量，減少員工及領(lǐng)導(dǎo)在財(cái)務(wù)報(bào)銷上的精力損耗。本文首先說明課題的來源和背景，針對企業(yè)的實(shí)際情況及財(cái)務(wù)報(bào)銷管理系統(tǒng)的特點(diǎn)，通

4、過對目前各種流行技術(shù)的全面的比較，并對本領(lǐng)域相關(guān)的理論深入研究分析，對系統(tǒng)進(jìn)行全面的梳理和優(yōu)化后，最終確定了系統(tǒng)的建設(shè)方案：針對公司原有報(bào)銷流程業(yè)務(wù)，根據(jù)公司的實(shí)際辦公環(huán)境采用 LotusNotes/Domino平臺為開發(fā)工具，同時(shí)在其之上通過對報(bào)銷業(yè)務(wù)流程進(jìn)行建模、分析和優(yōu)化，此業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)是以知識管理為工作的中心，以互聯(lián)網(wǎng)為前提的平臺，增強(qiáng)了報(bào)銷業(yè)務(wù)流程的靈活性和適應(yīng)性。本系統(tǒng)采用 B/S 結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)庫采用 Domino 的文檔型數(shù)據(jù)庫。在數(shù)據(jù)庫分布上考慮到報(bào)銷單據(jù)的數(shù)據(jù)量龐大，按照各類報(bào)銷業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)量分布以及單據(jù)內(nèi)容特點(diǎn)，將財(cái)務(wù)報(bào)銷管理系統(tǒng)的報(bào)銷庫分為：借款、差旅、交通費(fèi)、招待費(fèi)、日

5、常費(fèi)用、其他費(fèi)用幾個(gè)數(shù)據(jù)庫，分類別存貯報(bào)銷單據(jù)，并利用同步索引機(jī)制將幾個(gè)數(shù)據(jù)庫中的單據(jù)狀態(tài)實(shí)時(shí)更新集中起來。在財(cái)務(wù)報(bào)銷管理系統(tǒng)內(nèi)部模塊間交互、與外部財(cái)務(wù) ERP 系統(tǒng)等交互連接時(shí)，采用面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)思想實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的松耦合，屏蔽平臺的相關(guān)性。面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)能夠令使用者很容易地將業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)進(jìn)行綁定，通過 XI制證技術(shù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)封裝，避免了資源與時(shí)間的浪費(fèi)。由于應(yīng)用了業(yè)務(wù)流程關(guān)系很有效地降低了其自身的繁瑣程度，使得面向服務(wù)的組件得到了更高的使用率。本文以提高業(yè)務(wù)復(fù)雜度、增強(qiáng)系統(tǒng)交互性為目標(biāo)，充分利用 Lotus 的技術(shù)和平臺優(yōu)勢，結(jié)合業(yè)務(wù)流程管理思想的一般要求和財(cái)務(wù)報(bào)銷的實(shí)際情況，將系統(tǒng)封裝

6、成粗粒度的服務(wù)接口，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)財(cái)務(wù)報(bào)銷管理系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)報(bào)銷及相關(guān)管理信息提供合理的管理平臺，保證了在合理的監(jiān)管控制之下企業(yè)內(nèi)工作有效地執(zhí)行。關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)報(bào)銷管理；業(yè)務(wù)流程管理；XI 制證；同步索引- I - 哈爾濱工業(yè)大學(xué)工程碩士學(xué)位論文AbstractFinancial reimbursement is the basic management and essential of activities inevery corporation. The business environment changed rapidly at present, and thedevelopment of s

7、oftware business promotes companies to increase the demands ofinformation technology, the companies are eager to build the business environmentwith efficient and interactive financial reimbursement and management software. Inorder to optimize the management of business processes, reduce the workload

8、 of thefinancial sector, reducing staff and leadership in the energy loss on financialreimbursement.This article argues that the subject source and background for the actualsituation and the characteristics of financial claims management system. Throughwith a variety of popular technologies present

9、a comprehensive comparative, and dodeep related, comprehensive analysis of the system and optimized to finalize thesystem's building program: according to the original claims of the companybusiness processes, and the company's actual office environment, I use LotusNotes/Domino platform devel

10、opment tool. On the other hand, through modeling,analysising and optimizing the business processes on the reimbursement, based onthe net, enhance reporting flexibility and adaptability of business processes.The system uses B/S structure, and Domino's document database. Consider thehigh volumes a

11、ccording to various types of reimbursement business data content, Idistribute the database to: loan, travel, transportation, hospitality, daily fees, othercosts of several databases, store documents by sorts.In Financial reimbursement management system, the interaction between theinternal modules an

12、d connection with external financial ERP system,service-oriented architecture can achieve loosely coupled of systems and shieldedthe relevance of platform. Service-oriented architecture enables users to completethe task that connected business process to the base system easily, in that way it cansav

13、e time and IT resources; and the relationship between business processes canmake service-oriented components re-use, thus minimizing the complexity of thebusiness process itself.This article regards increasing the degree of operational complexity and- II - 哈爾濱工業(yè)大學(xué)工程碩士學(xué)位論文enhancing the system as the

14、goal of interactivity. It fully use of Lotus technologyand platform advantages, combining business process management thinking and theactual situation of the system, packaging the systems into service interfaces, toachieve the financial reimbursement management system so that all the work of theorga

15、nization are in effective management and monitored; and all kinds ofknowledge accumulation, management, utilization, to provide the support for theleaders to made decisions.Keywords: Financial reimbursement management, Business Process Management,XI, Synchronization Index- III - 哈爾濱工業(yè)大學(xué)工程碩士學(xué)位論文目 錄摘

16、要.IABSTRACT.II第 1 章 緒 論.11.1 課題來源.11.2 課題研究的背景和意義.11.2.1 課題研究的背景.11.2.2 課題研究的意義.21.3 與課題相關(guān)的國內(nèi)外研究綜述.31.3.1 財(cái)務(wù)報(bào)銷現(xiàn)狀研究.31.3.2 財(cái)務(wù)報(bào)銷管理系統(tǒng)現(xiàn)狀研究.31.3.3 業(yè)務(wù)流程管理現(xiàn)狀研究. 41.3.4 Lotus Domino/Notes 的發(fā)展過程. 51.4 本文的主要研究內(nèi)容.6第 2 章 財(cái)務(wù)報(bào)銷管理系統(tǒng)的需求分析. 82.1 系統(tǒng)概述.82.2 非功能性需求及系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則.82.3 功能性需求. 92.3.1 報(bào)銷管理.92.3.2 流程管理.112.3.3 額度管

17、理.122.3.4 配置管理.122.3.5 憑證管理.132.3.6 角色及權(quán)限可設(shè)置.142.3.7 查詢統(tǒng)計(jì).142.4 用例分析.162.5 概念模型分析.172.6 審批流程分析.192.7 本章小結(jié).22第 3 章 財(cái)務(wù)報(bào)銷管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì).233.1 功能模塊設(shè)計(jì).23- IV - 哈爾濱工業(yè)大學(xué)工程碩士學(xué)位論文3.2 訪問控制權(quán)限的設(shè)計(jì).253.3 財(cái)務(wù)報(bào)銷審批模塊的設(shè)計(jì).273.4 財(cái)務(wù)報(bào)銷憑證模塊的設(shè)計(jì).363.5 財(cái)務(wù)報(bào)銷額度模塊的設(shè)計(jì).373.6 財(cái)務(wù)報(bào)銷配置模塊的設(shè)計(jì).393.7 開發(fā)環(huán)境設(shè)計(jì).413.8 技術(shù)與業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì).423.9 本章小結(jié).46第 4 章 財(cái)務(wù)報(bào)

18、銷管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn).474.1 財(cái)務(wù)報(bào)銷數(shù)據(jù)庫的實(shí)現(xiàn).474.2 財(cái)務(wù)報(bào)銷審批模塊的實(shí)現(xiàn).474.3 財(cái)務(wù)報(bào)銷憑證模塊的實(shí)現(xiàn).564.4 財(cái)務(wù)報(bào)銷額度模塊的實(shí)現(xiàn).574.5 財(cái)務(wù)報(bào)銷配置模塊的實(shí)現(xiàn).614.7 本章小結(jié).63第 5 章 財(cái)務(wù)報(bào)銷管理系統(tǒng)的測試.645.1 測試目標(biāo).645.2 系統(tǒng)功能測試.645.2.1 測試方法及環(huán)境.645.2.2 功能測試.645.3 系統(tǒng)性能測試.705.3.1 測試方法及環(huán)境.705.3.2 壓力測試.715.4 測試結(jié)論.725.5 本章小結(jié).73結(jié) 論.74參考文獻(xiàn).75哈爾濱工業(yè)大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明及使用授權(quán)說明.78致 謝.79個(gè)人簡歷.80

19、- V - 哈爾濱工業(yè)大學(xué)工程碩士學(xué)位論文第 1 章 緒 論1.1 課題來源財(cái)務(wù)報(bào)銷是每一個(gè)單位內(nèi)部基本的管理和活動(dòng)要素。業(yè)務(wù)軟件的發(fā)展推動(dòng)著企業(yè)對信息化的需求不斷提高，基本的財(cái)務(wù)軟件已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足管理的需要，費(fèi)用支出控制是目前企業(yè)最為關(guān)心的一個(gè)財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)，雖然仍有一部分企業(yè)還是使用著傳統(tǒng)的手工管理方法，費(fèi)用報(bào)銷一直手工操作，預(yù)算人為控制，使員工和領(lǐng)導(dǎo)耗費(fèi)大量的時(shí)間與精力，同時(shí)財(cái)務(wù)部門工作量也十分巨大。越來越多的企業(yè)都在追求更安全、更高效的管理方法。在競爭激烈、千變?nèi)f化的市場環(huán)境中，針對財(cái)務(wù)工作中存在的報(bào)銷流程手工操作、數(shù)據(jù)不能遠(yuǎn)程處理、財(cái)務(wù)中心和事業(yè)部核算缺乏統(tǒng)一性、反映公司命脈的財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)

20、不能及時(shí)準(zhǔn)確地獲取等諸多問題，采用辦公自動(dòng)化（Office Automation，簡稱 OA）并整合業(yè)務(wù)流程管理（Business Process Management，簡稱 BPM）概念對財(cái)務(wù)報(bào)銷管理系統(tǒng)的變革是會(huì)計(jì)電算化在企業(yè)全面推動(dòng)的有利補(bǔ)充1，擴(kuò)大了企業(yè)信息化的范圍，提高了內(nèi)部管理層次，能夠極大的改善現(xiàn)有財(cái)務(wù)對費(fèi)用控制的模式。本課題的名稱是財(cái)務(wù)報(bào)銷管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，目的是利用 BPM 的方式對神州數(shù)碼財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合，為了增加系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，通過實(shí)現(xiàn) Web Service 來實(shí)現(xiàn)整合系統(tǒng)的管理。在設(shè)計(jì)過程中，充分利用了面向服務(wù)的體系架 構(gòu) 的服務(wù)分 析、建模等思 想 2

21、，面向服 務(wù)的體系架構(gòu) 的英文為Service-Oriented Architecture，以下簡稱 SOA。1.2 課題研究的背景和意義1.2.1 課題研究的背景神州數(shù)碼（中國）有限公司的使命是數(shù)字化中國，以釋放信息技術(shù)的力量，推動(dòng)中國社會(huì)信息文明的進(jìn)程。神州數(shù)碼擁有著多年的協(xié)同辦公經(jīng)驗(yàn)積累，結(jié)合企業(yè)自身的信息化發(fā)展戰(zhàn)略，開發(fā)出大量實(shí)用而有效的辦公自動(dòng)化應(yīng)用，解決了流程電子化問題。辦公自動(dòng)化是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式，信息的傳遞由協(xié)作工具無序、自主發(fā)散地進(jìn)行。這種協(xié)作方式?jīng)]有規(guī)范的管控觀念，缺少清晰明確的 OA 定義和規(guī)范的技術(shù)手段。所以要進(jìn)一步完- 1 -

22、哈爾濱工業(yè)大學(xué)工學(xué)碩士學(xué)位論文善協(xié)同管理的理念，否則就無法很好的實(shí)現(xiàn)組織上各種跨度的以個(gè)人為中心的協(xié)作平臺。自定義表單和工作流引擎同時(shí)構(gòu)成了傳統(tǒng)協(xié)同辦公系統(tǒng)的根本要素，使得工作流在這兩個(gè)功能之上就能正常的進(jìn)行流程流轉(zhuǎn) 3。工作流能夠使工作事務(wù)在多人之間有效流轉(zhuǎn)，而帶來協(xié)同應(yīng)用效果，也成為協(xié)同軟件驅(qū)動(dòng)各項(xiàng)應(yīng)用步驟與程序的引擎。只有把公司所有的業(yè)務(wù)集成到同一個(gè)工作流平臺，才能實(shí)現(xiàn)無論什么樣的平臺、開發(fā)商是誰，都能將全部應(yīng)用的整合。將業(yè)務(wù)整合的前提是工作流組織的連接方式是松耦合的，這樣才能確保應(yīng)用組件全面統(tǒng)一在公司的工作流中并能對公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的監(jiān)管控制。由此引入業(yè)務(wù)流程管理概念，使其能將應(yīng)用

23、系統(tǒng)、交互界面、硬件設(shè)備、用戶全面優(yōu)化整合，獲得全方位的管理模式。將業(yè)務(wù)流程管理整合在在原有 OA 平臺之上將是十分有戰(zhàn)略性的策略，它可以帶來加強(qiáng)系統(tǒng)擴(kuò)展性和適應(yīng)能力、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的益處。1.2.2 課題研究的意義為了公司業(yè)務(wù)需要，企業(yè)中一般會(huì)同時(shí)應(yīng)用若干的應(yīng)用系統(tǒng)，所采用的技術(shù)平臺也不僅僅一種，當(dāng)這些復(fù)雜的應(yīng)用平臺和系統(tǒng)同時(shí)存在時(shí)，如何將他們集成為一個(gè)整體則是一項(xiàng)難題，需要花費(fèi)漫長的周期和高昂的成本才能建立出新的集成系統(tǒng)。傳統(tǒng) OA 有它的局限性和不足，尤其當(dāng)要將 OA 系統(tǒng)與公司的其他應(yīng)用系統(tǒng)集成到一起的時(shí)候，系統(tǒng)的復(fù)雜程度和技術(shù)平臺都會(huì)成為很大的阻礙?，F(xiàn)今 SOA 作為新興的一種體系結(jié)構(gòu)

24、，能夠?qū)⒍喾N信息技術(shù)都結(jié)合到其中，為構(gòu)造分布式系統(tǒng)提供方法，標(biāo)志著應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)未來的發(fā)展方向 4。它可以為企業(yè)帶來的是松耦合、模塊化的服務(wù)，將業(yè)務(wù)應(yīng)用功能以服務(wù)的形式提供給最終用戶或其他服務(wù)5。針對傳統(tǒng) OA 的不足，結(jié)合現(xiàn)今非常流行的 BPM 與 SOA 技術(shù)，在公司實(shí)際業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上進(jìn)行提煉加工一套建立于神州數(shù)碼企業(yè)協(xié)作管理平臺之上的財(cái)務(wù)報(bào)銷管理系統(tǒng)，就可利用企業(yè)原有的應(yīng)用將多種技術(shù)融合到一起，多渠道提供服務(wù)，以達(dá)到保護(hù)現(xiàn)有的 IT 基礎(chǔ)建設(shè)投資的效果，以模塊化的形式添加或更新服務(wù)，增加業(yè)務(wù)變更的靈活性，其目的是讓公司的財(cái)務(wù)報(bào)銷流程更好地發(fā)揮作用，讓業(yè)務(wù)流程更加具有延展性，公司財(cái)務(wù)管理更加

25、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，使公司能夠在激烈的競爭中脫穎而出，產(chǎn)生巨大的回報(bào)：加快產(chǎn)品發(fā)展速度，改造客戶業(yè)務(wù)關(guān)系等。- 2 - 哈爾濱工業(yè)大學(xué)工程碩士學(xué)位論文1.3 與課題相關(guān)的國內(nèi)外研究綜述1.3.1 財(cái)務(wù)報(bào)銷現(xiàn)狀研究在九十年代末期，有學(xué)者基于知識經(jīng)濟(jì)背景提出財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新應(yīng)集中在觀念的更新、目標(biāo)的重組、內(nèi)容的調(diào)整與拓展三大方面6。到了 2004 年，依據(jù)經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)的環(huán)境，我國的財(cái)務(wù)管理理論更加著重提出從公司理論、信息不對稱理論、道德風(fēng)險(xiǎn)、交易成本和所有權(quán)成本、人力資源成本等方面研究公司財(cái)務(wù)理論的新視角7。財(cái)務(wù)報(bào)銷就是企業(yè)或單位的員工將因公業(yè)務(wù)時(shí)所做的經(jīng)濟(jì)支出列成清單，與支出憑證一并上報(bào)到財(cái)務(wù)進(jìn)行核銷

26、。財(cái)務(wù)部經(jīng)手后對憑證和支出清單進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后對報(bào)銷進(jìn)行簽字審批8。通過這種報(bào)銷制度可以有效地保證各單位業(yè)務(wù)開銷的真實(shí)性，做到合理合法，保證經(jīng)濟(jì)管控的準(zhǔn)確與透明，是公司內(nèi)部管控的重點(diǎn)。不過在財(cái)務(wù)報(bào)銷的實(shí)際應(yīng)用和管理中，仍然存在著諸多弊端，比如財(cái)務(wù)審批核實(shí)報(bào)銷的機(jī)制尚不完整，在管理上的力度也不夠大 9。就我國國情來看，在財(cái)務(wù)監(jiān)管制度上存在疏漏，民眾已經(jīng)慣性思維的認(rèn)為不管何時(shí)何事都能拿到單位去報(bào)銷，這是因?yàn)楣兄平?jīng)濟(jì)在我國長時(shí)間實(shí)行導(dǎo)致的，這會(huì)使在財(cái)務(wù)上造假的行為愈加惡化10。于是將企業(yè)或單位財(cái)務(wù)報(bào)銷制度進(jìn)行優(yōu)化，加大公司內(nèi)部管控力度，提升公司職能，使得公司能夠得到更好的發(fā)展和高的利潤，成為企

27、業(yè)財(cái)務(wù)管控的發(fā)展方向。1.3.2 財(cái)務(wù)報(bào)銷管理系統(tǒng)現(xiàn)狀研究從企業(yè)規(guī)模上看，迫切希望應(yīng)用財(cái)務(wù)報(bào)銷管理系統(tǒng)的企業(yè)不外乎三種11,12：（1）大型或獨(dú)資企業(yè)，如一汽豐田、三菱電機(jī)、耐帆包裝、哈爾斯通創(chuàng)為實(shí)、糖果動(dòng)力等，這類企業(yè)具有國際視野，費(fèi)用管理理念更為先進(jìn)，樂于接受新信息技術(shù)的支持；（2）行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，如中興通訊、邁瑞生物醫(yī)療電子、萬科地產(chǎn)、航天科工、廣藥集團(tuán)等，這類企業(yè)信息化水平普遍較高，費(fèi)用管理進(jìn)一步跟國際接軌；（3）處于快速發(fā)展起的本土新銳中小型企業(yè)，希望通過精細(xì)的費(fèi)用管控，支撐其持續(xù)、健康發(fā)展。與傳統(tǒng)手工報(bào)銷流程相比，電子化報(bào)銷的流程是對手工流程進(jìn)行合理的抽象化之后自定義到系統(tǒng)中，其運(yùn)轉(zhuǎn)

28、和執(zhí)行由系統(tǒng)工作流引擎驅(qū)動(dòng)，當(dāng)某一節(jié)點(diǎn)- 3 - 哈爾濱工業(yè)大學(xué)工學(xué)碩士學(xué)位論文完成相關(guān)操作后自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到另一節(jié)點(diǎn)，直至流程結(jié)束13。由此可以進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的規(guī)范性，提高業(yè)務(wù)效率、減少手工操作，便于事業(yè)部審批，實(shí)現(xiàn)對財(cái)務(wù)報(bào)銷的電子化管理，并通過接口功能，根據(jù)獨(dú)立系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證。信息化技術(shù)越來越發(fā)達(dá)，現(xiàn)在已經(jīng)有不少公司應(yīng)用財(cái)務(wù)報(bào)銷軟件來增強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)銷管理。但是如果公司內(nèi)沒有實(shí)現(xiàn)對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的整合分析，沒有從原始業(yè)務(wù)的初始生成點(diǎn)進(jìn)行擴(kuò)充，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)審批流程比較繁瑣、整體財(cái)務(wù)工作效率底下、表單的填寫和費(fèi)用計(jì)算時(shí)會(huì)出現(xiàn)人為性質(zhì)的錯(cuò)誤等諸多問題。將申報(bào)、額度控制、審批、核算各數(shù)

29、據(jù)源高度統(tǒng)一融入報(bào)銷系統(tǒng)，既能夠避免數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)在審批環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)，又能夠通過系統(tǒng)固化報(bào)銷流程的關(guān)鍵控制點(diǎn)，較為準(zhǔn)確地監(jiān)管企業(yè)內(nèi)部控制體系14，避免監(jiān)控點(diǎn)的脫節(jié)。財(cái)務(wù)報(bào)銷電子化，可以通過建立的信息系統(tǒng)，將財(cái)務(wù)報(bào)銷的流程進(jìn)行電子化流轉(zhuǎn)，可以達(dá)到的效果是：員工可以在任何時(shí)間、從任何地點(diǎn)提交財(cái)務(wù)報(bào)銷申請；領(lǐng)導(dǎo)則可通過簽字權(quán)限的控制，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行審批；財(cái)務(wù)部門對申請內(nèi)容審批核實(shí)后會(huì)將報(bào)銷信息傳給財(cái)務(wù)系統(tǒng)錄入憑證，并在憑證庫中生成與報(bào)銷單唯一綁定的報(bào)銷憑證單。隨著技術(shù)不斷地更新，財(cái)務(wù)報(bào)銷管理系統(tǒng)會(huì)提供更加合理的報(bào)銷業(yè)務(wù)流程監(jiān)管方式，更加強(qiáng)大的系統(tǒng)功能，為企業(yè)帶來更多效益。1.3.3 業(yè)務(wù)流程管

30、理現(xiàn)狀研究在全球著名咨詢機(jī)構(gòu) Gartner 公布的最新十大戰(zhàn)略性技術(shù)中，BPM 位列所有 IT 技術(shù)榜首。部署 BPM 將是企業(yè)提高組織內(nèi)部的敏捷性、促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)以及增強(qiáng)靈活性和適應(yīng)性的關(guān)鍵且?guī)в袘?zhàn)略性的決策。盡管 BPM 技術(shù)在國內(nèi)從概念、方法、產(chǎn)品到客戶認(rèn)識都還存在諸多問題，不甚清晰，但 BPM技術(shù)和客戶認(rèn)知正在以不可逆轉(zhuǎn)的速度高速成長。2003 年，Howard Smith 和Peter Fingar 正式明確地提出了 BPM 概念15，企業(yè)管理和信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用共同組成了業(yè)務(wù)流程管理的概念，使之自本世紀(jì)初到現(xiàn)在都在信息化方面占領(lǐng)著重要地位。業(yè)務(wù)流程管理擁有著信息技術(shù)領(lǐng)域經(jīng)

31、典的管控理念，在公司內(nèi)部應(yīng)用有力的促進(jìn)下得到了跨組織的發(fā)展。從管理的角度看，它是業(yè)務(wù)流程再造（BusinessProcess Reengineering，簡稱 BPR），使得業(yè)務(wù)流程為核心的管控理念得到延伸擴(kuò)展。從企業(yè)應(yīng)用角度來看，它以工作流（英文 Workflow）及其相關(guān)技術(shù)為根本，并在此之上進(jìn)一步壯大。他作為現(xiàn)代公司應(yīng)用系統(tǒng)的核心能根據(jù)業(yè)務(wù)流程- 4 - 哈爾濱工業(yè)大學(xué)工程碩士學(xué)位論文進(jìn)行建模：通過對業(yè)務(wù)流程通過分析后建模，然后再進(jìn)行模擬，進(jìn)一步優(yōu)化后得到的協(xié)同管理控制功能。我們可以很容易地得到使用 SOA 或不使用 SOA 的 BPM，反之亦然。Kaushal在 Forrester 研

32、究機(jī)構(gòu)所發(fā)表的分析報(bào)告中指出 38%超過 1000 員工的公司實(shí)際上并沒有使用 SOA 或是并沒有計(jì)劃使用16。正在使用或開始使用 SOA 的公司中，且不管他們是否是形式上的或者只是追隨潮流，40%左右實(shí)際上并沒有一個(gè)很明確的發(fā)展策略。“80/20 規(guī)則”似乎意味著八成的人沒有或者不會(huì)在組織中真正實(shí)現(xiàn) SOA，它是將異構(gòu)平臺上應(yīng)用程序的不同功能部件（稱為服務(wù)），通過這些服務(wù)之間定義良好的接口和規(guī)范，按照松耦合方式整合在一起，即將多個(gè)現(xiàn)有的應(yīng)用軟件通過網(wǎng)絡(luò)將其整合成一個(gè)新系統(tǒng)17。現(xiàn)如今，企業(yè)逐漸認(rèn)識到面向服務(wù)的 SOA 架構(gòu)能提供目前最佳的復(fù)用架構(gòu)體系搭建模式。它能將剛性的、且彼此孤立的應(yīng)用、

33、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成靈活的、易于復(fù)用的軟件組件18。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的主要核心功能是以收發(fā)應(yīng)用為核心的流轉(zhuǎn)類應(yīng)用模塊，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部實(shí)際情況定制開發(fā)符合各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求的特色功能，滿足各個(gè)科室的日常管理和工作需要19。它作為公司部署協(xié)同管理的根本，注重以個(gè)人為中心，并把這一特點(diǎn)在國內(nèi)的企業(yè)管理軟件行業(yè)中進(jìn)行了充分的展示，使企業(yè)內(nèi)部員工共享資源更加便捷，工作效率更高。企業(yè)經(jīng)營管控包括對業(yè)務(wù)事務(wù)的管控和組織結(jié)構(gòu)也就是人的管控。協(xié)同工具將無序的消息以個(gè)人為中心進(jìn)行發(fā)送，但是業(yè)務(wù)流程管理的重心在于公司從頂至下的戰(zhàn)略到執(zhí)行的流程，高視角全方位的管控形式，隨時(shí)優(yōu)化管理，使其更加規(guī)范，把流程作為管理結(jié)構(gòu)的核心，以端到端

34、的形式進(jìn)行協(xié)作。BPM 強(qiáng)調(diào)的是一種全生命周期的流程管理，它不僅包括了流程的自動(dòng)化，和流程的實(shí)時(shí)有效地跟蹤與監(jiān)控，還會(huì)更多地去與業(yè)務(wù)部門一起來梳理流程、管理流程、改進(jìn)流程。BPM 不同于 OA 的流程自動(dòng)化，也不僅僅是工作流。既可以滿足 OA 流程的快速應(yīng)用，可以滿足工作流程的個(gè)性化定義。不僅能夠做到以組織架構(gòu)為基礎(chǔ)的動(dòng)態(tài)的角色管理，也能實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)的異構(gòu)整合應(yīng)用20BPM 能夠增強(qiáng) OA 在管理規(guī)范性和管控方面的不足。1.3.4 Lotus Domino/Notes 的發(fā)展過程Lotus Domino/Notes 在現(xiàn)今工作流平臺市場上毋庸置疑的處于頭籌位置，是業(yè)界中的標(biāo)準(zhǔn)、先鋒21。Lotu

35、s Domino/Notes 自 1989 年推出以來，共有三次跨越。前期階段是自 1989 年第一個(gè)版本發(fā)行直到 R4.5 版本在 1996 年誕生22。此- 5 - 哈爾濱工業(yè)大學(xué)工學(xué)碩士學(xué)位論文時(shí)期將 C/S 應(yīng)用從理論推動(dòng)為現(xiàn)實(shí)，奠定了此領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，是業(yè)界首套真正嚴(yán)格意義上的商用 C/S 軟件23。隨后的階段是 R4.5 版本過渡到 2002 年全面使用 R5 版本得階段。成熟的Domino 技術(shù)得到了飛速迅猛的發(fā)展，它為基于 Web 的協(xié)作技術(shù)應(yīng)用的推廣起到相當(dāng)大的作用，并且協(xié)助廣大用戶將電子化的協(xié)作工作實(shí)現(xiàn)出來24。更為重要的是在此階段，Lotus 作為一個(gè)成熟的寫作平臺提供商

36、，將自己定位于 IBM電子商務(wù) e-business 大戰(zhàn)略中，在 Domino/Notes 應(yīng)用的基礎(chǔ)上，開發(fā)出基于其上的 Lotus 系列其他軟件，常見的有：專業(yè)化的文檔管理 Lotus Domino.Doc；實(shí)時(shí)習(xí)作平臺 Lotus Sametime；企業(yè)培訓(xùn)解決方案 Lotus Learningspace；知識發(fā)現(xiàn)服務(wù)器 Lotus Discovery Server；無線、企業(yè)集成25。第三階段，2002 年 10 月 Lotus 6 發(fā)行至今。Lotus 6 是 Lotus 發(fā)展過程中一個(gè)重要的里程碑。Lotus 6 全面支持 J2EE，這就意味著 Lotus 軟件從一個(gè)專有的平臺級

37、產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了徹底開放的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)26,27。Domino 可以利用自身作為 Web 服務(wù)宿主服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)基于自身數(shù)據(jù)庫和Java 技術(shù)的 Web 服務(wù)28。也可以借助.NET 環(huán)境并利用 Domino 的后臺庫開發(fā)基于.NET 的 Web 服務(wù)。如果結(jié)合 Web sphere 的 J2EE 環(huán)境、適當(dāng)?shù)?SOAP 類和Domino Java 對象，可以將已有的 Domino 應(yīng)用中所需要的部分開發(fā)為 Web 服務(wù)。同時(shí) Lotus Domino/Notes 可以借助 Apache SOAP 或 SOAP4J 實(shí)現(xiàn)基于 Java 的Web 服務(wù)消費(fèi)者，在 Windows 平臺上使用 MS SOAP

38、Toolkit 完成基于 COM 組件的 Web 服務(wù)消費(fèi)者的構(gòu)建29。1.4 本文的主要研究內(nèi)容本文的目標(biāo)是，針對現(xiàn)有的財(cái)務(wù)報(bào)銷系統(tǒng)的一些局限性，通過借鑒業(yè)務(wù)流程管理思想與面向服務(wù)的架構(gòu)思想的相關(guān)的優(yōu)勢和實(shí)現(xiàn)技術(shù)，結(jié)合本人在實(shí)習(xí)公司的實(shí)踐和對神州數(shù)碼現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)往來和報(bào)銷管理相關(guān)業(yè)務(wù)的分析、公司實(shí)際的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程管理方式，研究和實(shí)現(xiàn)一個(gè)基于 Domino 數(shù)據(jù)庫技術(shù)、代理以及 Web Service 接口的，功能較為完善且系統(tǒng)拓展性比較高、財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)流程更加合理的財(cái)務(wù)報(bào)銷管理系統(tǒng)，這也是作者在實(shí)習(xí)期間所研究的課題的主要內(nèi)容。本課題研究的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：（1）系統(tǒng)開發(fā)的必要性從目前

39、公司內(nèi)部應(yīng)用情況出發(fā)，從重用、優(yōu)勢互補(bǔ)和企業(yè)流程重構(gòu)三個(gè)方面分析出財(cái)務(wù)報(bào)銷管理系統(tǒng)開發(fā)的必要性，同時(shí)看到本課題的提出對公司今后發(fā)展的有利方面。- 6 - 哈爾濱工業(yè)大學(xué)工程碩士學(xué)位論文（2）財(cái)務(wù)報(bào)銷管理系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)與功能分析分析目前財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)報(bào)銷管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀，找出不足，并結(jié)合業(yè)務(wù)流程管理思想與面向服務(wù)的架構(gòu)思想的相關(guān)的優(yōu)勢和實(shí)現(xiàn)技術(shù)設(shè)計(jì)出符合本公司應(yīng)用的財(cái)務(wù)報(bào)銷管理系統(tǒng)。（3）系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)與數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)論述了如何基于 Domino 平臺實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)銷管理系統(tǒng)；系統(tǒng)采用 B/S 架構(gòu)，在數(shù)據(jù)庫分布上考慮到數(shù)據(jù)量龐大，將數(shù)據(jù)庫按類別分為多個(gè)，通過同步索引機(jī)制將數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新集中起來。在財(cái)務(wù)報(bào)銷管理系統(tǒng)內(nèi)部模塊間交互、與外部財(cái)務(wù) ERP 系統(tǒng)等交互連接時(shí)，采用面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)思想實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的松耦合，屏蔽平臺的相關(guān)性。本文以提高業(yè)務(wù)復(fù)雜度，增強(qiáng)系統(tǒng)交互性為目標(biāo)，充分利用 Lotus 的技術(shù)