雷石系統(tǒng)基礎(chǔ)操作說明

1、一. 基礎(chǔ)部分設(shè)備開關(guān)機順序：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備-數(shù)據(jù)庫服務(wù)器-主視頻服務(wù)器-視頻服務(wù)器-中轉(zhuǎn)服務(wù)器-吧臺機-機頂盒*服務(wù)器要求每天正常關(guān)機，嚴(yán)禁非法關(guān)機*1.1更換認(rèn)證認(rèn)證文件存放路徑：C:thunderktvktvsvr更換步驟：（在插加密狗服務(wù)器上操作）臨時認(rèn)證：第一步：打開C:thunderktvktvsvrauth文件，將20位認(rèn)證碼輸入，點擊確定第二步：進入開始程序雷石karaoke點播系統(tǒng)雷石系統(tǒng)配置確定第三步：出現(xiàn)使用天數(shù)提示，更換成功永久認(rèn)證：第一步：將C:thunderktvktvsvrlicense備份第二步：將永久license拷貝到C:thunderktvktvsvr目錄下第三

2、步：打開C:thunderktvktvsvr目錄下打開auth程序，將20位認(rèn)證碼輸入，點擊確定第四步：重啟服務(wù)器，若無任何信息提示，更換成功1.2更換機頂盒硬件連接：將機頂盒連接到房間(網(wǎng)線，vga線，音視頻線，觸摸屏串口線依次連接)開機按鈕指示燈亮網(wǎng)絡(luò)指示燈亮并閃爍軟件設(shè)置：右鍵點擊服務(wù)器右下角雷石集中管理（小紅本），輸入口令（默認(rèn)為：2008）登錄進入窗口出現(xiàn)紅色圖標(biāo)，即為新連接的機頂盒信息找到并打開需要更換的機頂盒信息，記錄ip并將其（藍(lán)色圖標(biāo)）刪除，退出重新登錄雷石集中管理，雙擊紅色圖標(biāo)，將機頂盒信息設(shè)置成剛記錄的ip地址將觸摸屏選項設(shè)置成：elothough，確定，設(shè)置完畢，紅色機

3、頂盒信息變成藍(lán)色右擊該藍(lán)色信息，選擇改名，將機頂盒名稱改成對應(yīng)房間名稱即可。多臺視頻服務(wù)器時，需重復(fù)以上16操作。故障排除：1.機頂盒無法啟動：a.看網(wǎng)絡(luò)指示燈是否亮，并閃爍 b.將故障機頂盒與正常房間機頂盒調(diào)換，可以判斷是機頂盒問題還是網(wǎng)絡(luò)問題2.機頂盒卡歌：a.若音頻卡，視頻不卡，一般是功放問題b.若音視頻同時卡，參照機頂盒調(diào)換法判斷解決。3.雷石集中管理密碼丟失，找回方法：c:thundertcmDHCP.ini,PASSWORD=2008（等號后數(shù)字即密碼）1.3加歌部分視頻文件存放路徑設(shè)置：開始程序雷石karaoke點播系統(tǒng)雷石系統(tǒng)配置視頻服務(wù)器設(shè)置本機歌曲存放路徑單增歌曲

4、：文件管理系統(tǒng)-擴展文件服務(wù)器karaoke-單增歌曲-輸入歌曲信息后選擇源文件-保存加電影：文件管理系統(tǒng)-電影-新增影片-選擇源文件-保存加廣告：機頂盒廣告：文件管理系統(tǒng)-廣告-新增廣告-選擇源文件-保存門牌機廣告：文件管理系統(tǒng)-門牌機廣告-新增門牌廣告-選擇源文件-保存云端加歌：云軟件下載地址：云軟件安裝：云服務(wù)器安裝server.bat 視頻服務(wù)器安裝client.bat云軟件使用：1.打開云軟件，窗口低端會顯示云軟件版本號 例如：v3.0.8.0等字樣2.云用戶注冊：點擊云軟件窗口左上角注冊，注冊開通后方 可使用云軟件3.歌曲下載：直接點擊歌曲后的“下載圖標(biāo)”，即可

5、進入歌曲下載目錄4.云軟件相關(guān)設(shè)置：右上角齒輪5.云日志：c:thundercloudktvsonglogs1.4查看服務(wù)和日志服務(wù)：（開始-程序-管理工具-服務(wù)）DataBase Assistant 、MainKtvServer、Videoserver、ThunderBusiessesERP日志：（開始程序管理工具事件查看器windows日志系統(tǒng)）二. 后端操作部分（ERP系統(tǒng)）2.1設(shè)置中心(添加酒水、添加套餐、修改酒水價格、修改房價、員工設(shè)置、打印設(shè)置)添加酒水:酒水管理-酒水設(shè)置-選中小類-新增-輸入酒水信息-確定添加套餐:a.酒水管理-酒水設(shè)置-選中套餐小類-新增-輸入套餐信息-確定

6、b.返回酒水設(shè)置-套餐明細(xì)-添加套餐內(nèi)容-返回修改酒水價格:酒水管理-酒水方案-選擇方案名稱-選中酒水-修改價格-修改修改房價:a.新建計費方式名稱1)計費方式-房臺計費方式2)輸入名稱,選擇酒水計費方式/計費類型-增加b.設(shè)置計費方式1)固定房臺費:選中計費方式,在詳細(xì)規(guī)則的金額欄中輸入價格-修改2)時段計費:選擇計費方式,在時段規(guī)則下點擊時段,將時段及金額設(shè)置完畢3)買斷計費:在時段計費的基礎(chǔ)上,進入活動規(guī)則的買斷計費,將活動規(guī)則設(shè)置完畢c.計費方式分組(計費方式-計費方式分組)1)待分組計費方式中,選擇新建的計費方式2)選擇已分組計費方式中的分組序號3)點擊增加計費方式按鈕員工設(shè)置:(員

7、工管理-權(quán)限組設(shè)置-崗位設(shè)置-員工設(shè)置)a.權(quán)限組設(shè)置：員工管理-權(quán)限組設(shè)置-添加權(quán)限組名稱-權(quán)限設(shè)置-設(shè)置相應(yīng)權(quán)限b.崗位設(shè)置：崗位名稱-綁定權(quán)限組-增加c.員工設(shè)置：員工管理-員工設(shè)置-增加-輸入員工號/密碼-綁定部門/崗位-增加打印設(shè)置:參數(shù)設(shè)置-打印設(shè)置-系統(tǒng)名稱-選擇單據(jù)名稱-設(shè)置內(nèi)容2.2咨客收銀超市系統(tǒng)咨客系統(tǒng)(預(yù)定，待客，開臺，啟用/禁用)a.預(yù)定：點擊房臺-新增預(yù)定-填寫相關(guān)預(yù)定信息-新增,房臺變成藍(lán)色,預(yù)訂成功b.待客:點擊房臺-待客-填寫信息-待客-房臺變粉色,待客成功c.啟用/禁用:點擊房臺-禁用/啟用-房臺變成黑/白色d.字幕:點擊房臺-字幕-編輯內(nèi)容-發(fā)送收銀系統(tǒng)(

8、開臺-點單/退單-轉(zhuǎn)臺-結(jié)賬-續(xù)單-關(guān)臺-交班)a.開臺:點擊房臺-開臺-選擇房臺/酒水消費方式及填寫相關(guān)信息-開臺-房臺變成紅色或紫色-開臺成功b.點單:點擊房臺-點單-選擇酒水-下單c.退單:點擊房臺-退單-選擇酒水-下單d.轉(zhuǎn)臺:點擊房臺-轉(zhuǎn)臺-轉(zhuǎn)入-選擇消費方式-轉(zhuǎn)臺e.結(jié)賬:點擊房臺-結(jié)賬-結(jié)賬f.續(xù)單:點擊房臺-更多-續(xù)單-確定-續(xù)單成功g.關(guān)臺:點擊房臺-置閑h.交班:常用工具-交班-交班超市系統(tǒng)(點單,結(jié)賬,存單,掛單)a.點單:直接輸入字母或者空格回車鍵,選擇商品b.存單:點單完成-存單c.掛單:點單完成-掛單-選擇房臺-掛單d.結(jié)賬:點單完成-回車-結(jié)賬e.交班:esc-交

9、班2.3會員庫存財務(wù)系統(tǒng)會員系統(tǒng)(會員卡設(shè)置,發(fā)卡,充值,.掛失/補卡)1)會員卡設(shè)置:參數(shù)設(shè)置-會員卡設(shè)置2)發(fā)卡:會員管理-發(fā)放會員卡-填入會員信息-發(fā)卡3)充值:會員管理-會員卡儲值-輸入金額-儲值4)掛失/補卡:會員管理-會員卡管理庫存系統(tǒng)(期初庫存錄入-開賬-采購進貨-庫存調(diào)撥-庫存盤點)1)期初庫存錄入:基本設(shè)置-期初建賬-期初庫存商品2)開賬:基本設(shè)置-期初建賬-開賬3)采購進貨:采購管理-采購進貨-錄入商品及數(shù)量-保存4)庫存調(diào)撥:庫存管理-庫存調(diào)撥-選擇調(diào)出/調(diào)入倉庫-錄入商品數(shù)量-保存5)庫存盤點:庫存管理-庫存盤點-選擇商品-盤點數(shù)量-保存財務(wù)系統(tǒng)：打開桌面財務(wù)系統(tǒng)-審核對賬A.營業(yè)日審：交班單金額（JBxxxxxx）=收款單金額總和（SKxxxxxx）=實際收到的現(xiàn)金+刷卡+其他B.賬單查詢：a.定義:一個房臺從開臺到關(guān)臺消費過程的匯總。b.生成規(guī)則：只有房臺關(guān)閉時才形成賬單。C.收款單查詢：a.定義：只要發(fā)生收款的操作b.生成規(guī)則：時時性2.4數(shù)據(jù)庫備份、打補丁數(shù)據(jù)庫備份：a.開始-程序-雷石餐飲管理系統(tǒng)-系統(tǒng)維護工具-備份還原-備份數(shù)據(jù)庫b.