總公司新人育成體系之主管輔導(dǎo)跟進(jìn)培訓(xùn)課程-2-揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)概述-PPT

1、1揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)課程概述揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)課程概述2課程目標(biāo)課程目標(biāo)u通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，讓主管了解新人育成體系的構(gòu)建情況及揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)的課程內(nèi)容，同時(shí)，使主管進(jìn)一步明確在新人入營(yíng)后，配合揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)應(yīng)承擔(dān)的輔導(dǎo)、訓(xùn)練和追蹤工作。3課程大綱課程大綱 揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)的意義揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)的意義1 揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)的亮點(diǎn)揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)的亮點(diǎn)2主管輔導(dǎo)與訓(xùn)練的內(nèi)容主管輔導(dǎo)與訓(xùn)練的內(nèi)容34新人前新人前3 3個(gè)月的主要問(wèn)題個(gè)月的主要問(wèn)題5問(wèn)題引發(fā)的思考問(wèn)題引發(fā)的思考6新人育成體系介紹新人育成體系介紹7新人育成體系的運(yùn)作效果新人育成體系的運(yùn)作效果u全國(guó)運(yùn)作情況及KPI數(shù)據(jù)分析年度年度推廣地推廣地市數(shù)市數(shù)開(kāi)、在開(kāi)

2、、在營(yíng)期數(shù)營(yíng)期數(shù)入營(yíng)人入營(yíng)人數(shù)數(shù)參訓(xùn)率參訓(xùn)率期交舉期交舉績(jī)率績(jī)率綜合舉綜合舉績(jī)率績(jī)率人均人均FYCFYC月人均月人均期交件期交件數(shù)數(shù)月人均月人均短險(xiǎn)件短險(xiǎn)件數(shù)數(shù)新人新人3 3個(gè)月晉個(gè)月晉升率升率2011256105469 43.42% 56.57% 68.53% 1381.741.424.449.51%20122782842143091 59.65% 52.15% 59.73% 1007.961.02 3.5245.80%指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)名稱(chēng)新人育成體系新人育成體系 平均值平均值新人育成體系評(píng)價(jià)新人育成體系評(píng)價(jià)合格及良好標(biāo)準(zhǔn)合格及良好標(biāo)準(zhǔn)20122012年系統(tǒng)年系統(tǒng) 平均值平均值期交舉績(jī)率期交舉績(jī)

3、率52.15%40%/60%29.30%新人新人3個(gè)月晉升率個(gè)月晉升率45.80%45%/65%29.80%人均人均FYC1007.960.5Q/0.8Q669.32人均期交件數(shù)人均期交件數(shù)1.021件/1.2件0.99件人均短險(xiǎn)件數(shù)人均短險(xiǎn)件數(shù)3.522件/3件8新人育成體系的運(yùn)作難點(diǎn)及問(wèn)題新人育成體系的運(yùn)作難點(diǎn)及問(wèn)題u新人回到營(yíng)業(yè)單位能否得到持續(xù)的培育和培養(yǎng)？u各級(jí)主管及營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)如何在新人培育中發(fā)揮更加積極的作用？u各級(jí)主管如何借助過(guò)硬的輔導(dǎo)訓(xùn)練能力增強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的自主經(jīng)營(yíng)管理和駕馭能力？u廣大縣域及以下農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部如何加強(qiáng)新人培育工作？u如何建立營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)與培訓(xùn)部門(mén)更加密切的互動(dòng)和聯(lián)動(dòng)？9組

4、織組織形式形式 集中集中新人育成體系介紹新人育成體系介紹各職級(jí)人員培訓(xùn)職涯規(guī)劃各職級(jí)人員培訓(xùn)職涯規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)員營(yíng)銷(xiāo)員營(yíng)銷(xiāo)員營(yíng)銷(xiāo)員考取資格證考取資格證的新人的新人準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)員準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)員準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)員準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)員準(zhǔn)增員對(duì)象準(zhǔn)增員對(duì)象2小時(shí)小時(shí)1天天5天天5天天2月月3月月3月月培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間時(shí)間執(zhí)行執(zhí)行單位單位集中或集中或分散分散 營(yíng)銷(xiāo)員營(yíng)銷(xiāo)員培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象對(duì)象培訓(xùn)培訓(xùn)階段階段營(yíng)業(yè)單位營(yíng)業(yè)單位培訓(xùn)部培訓(xùn)部 營(yíng)業(yè)單位營(yíng)業(yè)單位 培訓(xùn)部培訓(xùn)部集中或集中或分散分散培訓(xùn)部培訓(xùn)部 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部主管輔導(dǎo)跟進(jìn)培訓(xùn)職場(chǎng)訓(xùn)練職場(chǎng)訓(xùn)練八大八大關(guān)關(guān) 成功創(chuàng)富加強(qiáng)營(yíng)成功創(chuàng)富加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)售新人系列集中或集中或分散分散 乘風(fēng)破浪行動(dòng)營(yíng)乘風(fēng)破浪行動(dòng)

5、營(yíng) 簽約培訓(xùn)簽約培訓(xùn) 資格考試輔導(dǎo)資格考試輔導(dǎo) 職前教育職前教育 創(chuàng)說(shuō)會(huì)創(chuàng)說(shuō)會(huì)揚(yáng)帆啟航揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)訓(xùn)練營(yíng)10揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)的意義（揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)的意義（1/31/3）11揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)的意義（揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)的意義（2/32/3）12揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)的意義（揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)的意義（3/33/3）13課程大綱課程大綱 揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)的意義揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)的意義1 揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)的亮點(diǎn)揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)的亮點(diǎn)2主管輔導(dǎo)與訓(xùn)練的內(nèi)容主管輔導(dǎo)與訓(xùn)練的內(nèi)容314揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)的亮點(diǎn)揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)的亮點(diǎn)15亮點(diǎn)一：設(shè)計(jì)原理亮點(diǎn)一：設(shè)計(jì)原理16亮點(diǎn)二：課程內(nèi)容亮點(diǎn)二：課程內(nèi)容17亮點(diǎn)三：運(yùn)作形式亮點(diǎn)三：運(yùn)作形式18入

6、營(yíng)儀式入營(yíng)儀式u旨在歡迎新人，幫助新人訂立目標(biāo)。u課程時(shí)間：半天。u課程內(nèi)容迎新會(huì)迎新會(huì)心愿墻心愿墻課程體系課程體系激勵(lì)方案激勵(lì)方案拜師會(huì)拜師會(huì)19集中培訓(xùn)集中培訓(xùn)u銷(xiāo)售循環(huán)u產(chǎn)品知識(shí)u運(yùn)營(yíng)知識(shí)u技巧習(xí)慣20銷(xiāo)售循環(huán)銷(xiāo)售循環(huán)u準(zhǔn)客戶(hù)開(kāi)拓緣故開(kāi)拓緣故開(kāi)拓轉(zhuǎn)介紹開(kāi)拓轉(zhuǎn)介紹開(kāi)拓u安排約訪(fǎng)u異議處理u促成演練u遞送保單u服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)21產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)u意外篇u養(yǎng)老篇u理財(cái)篇u子女教育篇u健康篇22運(yùn)營(yíng)知識(shí)運(yùn)營(yíng)知識(shí)u投保實(shí)務(wù)u保全u理賠u續(xù)收23技巧習(xí)慣技巧習(xí)慣u從優(yōu)秀到卓越u職業(yè)道德與行為規(guī)范u揚(yáng)帆啟航 保險(xiǎn)贏家u把愛(ài)心送給每一個(gè)人u態(tài)度決定人生u做情緒的主人u溝通的藝術(shù)24主管在新人育成體系中的定位主

7、管在新人育成體系中的定位u家長(zhǎng)u輔導(dǎo)員u教練u陪練25主管輔導(dǎo)內(nèi)容主管輔導(dǎo)內(nèi)容u營(yíng)內(nèi)訓(xùn)練u營(yíng)外演練26亮點(diǎn)四：系統(tǒng)運(yùn)作亮點(diǎn)四：系統(tǒng)運(yùn)作27課程大綱課程大綱 揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)的意義揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)的意義1 揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)的亮點(diǎn)揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)的亮點(diǎn)2主管輔導(dǎo)與訓(xùn)練的內(nèi)容主管輔導(dǎo)與訓(xùn)練的內(nèi)容328主管輔導(dǎo)內(nèi)容主管輔導(dǎo)內(nèi)容u每日工作檢查堅(jiān)持批閱工作日志堅(jiān)持批閱工作日志u提醒新人參訓(xùn)熟悉時(shí)間、內(nèi)容熟悉時(shí)間、內(nèi)容u觀(guān)察新人變化發(fā)現(xiàn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題u共同解決29主管的一對(duì)一輔導(dǎo)主管的一對(duì)一輔導(dǎo)u收支需求及活動(dòng)目標(biāo)轉(zhuǎn)換輔導(dǎo)u新人心理輔導(dǎo)u活動(dòng)管理工具的使用輔導(dǎo)u新人第一次上班輔導(dǎo)u新人第一次拜訪(fǎng)輔導(dǎo)u新人第一次陪訪(fǎng)輔

8、導(dǎo)u新人第一次投保單填寫(xiě)輔導(dǎo)u新人第一次參加產(chǎn)說(shuō)會(huì)輔導(dǎo) 30主管的主管的“八大關(guān)八大關(guān)”訓(xùn)練訓(xùn)練u職場(chǎng)訓(xùn)練第一關(guān)“五講關(guān)” u職場(chǎng)訓(xùn)練第二關(guān)“準(zhǔn)客戶(hù)開(kāi)拓關(guān)”u職場(chǎng)訓(xùn)練第三關(guān)“電話(huà)約訪(fǎng)關(guān)”u職場(chǎng)訓(xùn)練第四關(guān)“畫(huà)圖說(shuō)保險(xiǎn)關(guān)”u職場(chǎng)訓(xùn)練第五關(guān)“方案說(shuō)明關(guān)” u職場(chǎng)訓(xùn)練第六關(guān)“促成關(guān)” u職場(chǎng)訓(xùn)練第七關(guān)“異議處理關(guān)” u職場(chǎng)訓(xùn)練第八關(guān)“轉(zhuǎn)介紹關(guān)” 31主管輔導(dǎo)跟進(jìn)培訓(xùn)課表主管輔導(dǎo)跟進(jìn)培訓(xùn)課表中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司新人育成體系之揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)主管輔導(dǎo)跟進(jìn)培訓(xùn)班課程表中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司新人育成體系之揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)主管輔導(dǎo)跟進(jìn)培訓(xùn)班課程表時(shí)間第一天第二天第三天第四天第五天第六天 7:50-8:00敬

9、業(yè) 時(shí) 間 8:00-8:50揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)”概述(2）新人第一次拜訪(fǎng)輔導(dǎo)(8)職場(chǎng)訓(xùn)練第二關(guān)“準(zhǔn)客戶(hù)開(kāi)拓關(guān)”（13）職場(chǎng)訓(xùn)練第六關(guān) “促成關(guān)”（17）通關(guān)講師 9:00-9:50主管輔導(dǎo)的流程和步驟(3)新人第一次陪訪(fǎng)輔導(dǎo)（8）職場(chǎng)訓(xùn)練第二關(guān)“準(zhǔn)客戶(hù)開(kāi)拓關(guān)”（13）職場(chǎng)訓(xùn)練第六關(guān) “促成關(guān)”（17）通關(guān)講師10:10-11:00主管輔導(dǎo)的流程和步驟(3)新人第一次投保單填寫(xiě)輔導(dǎo)（9）職場(chǎng)訓(xùn)練第三關(guān)“電話(huà)約訪(fǎng)關(guān)”（14）職場(chǎng)訓(xùn)練第七關(guān) “異議處理關(guān)”（18）通關(guān)講師11:10-12:00收支需求及活動(dòng)目標(biāo)轉(zhuǎn)換輔導(dǎo)(4)新人第一次參加產(chǎn)說(shuō)會(huì)輔導(dǎo)(10)職場(chǎng)訓(xùn)練第三關(guān)“電話(huà)約訪(fǎng)關(guān)”（14）職場(chǎng)訓(xùn)練

10、第七關(guān) “異議處理關(guān)”（18）鼓勵(lì)與期許(22)講師12:00-14:20午餐及午休14:30-15:20報(bào)到新人心理輔導(dǎo)（5）有效訓(xùn)練方法（11）職場(chǎng)訓(xùn)練第四關(guān)“畫(huà)圖說(shuō)保險(xiǎn)關(guān)”（15）職場(chǎng)訓(xùn)練第八關(guān) “轉(zhuǎn)介紹關(guān)”（19）講師15:30-16:20新人心理輔導(dǎo)（5）有效訓(xùn)練方法（11）職場(chǎng)訓(xùn)練第四關(guān)“畫(huà)圖說(shuō)保險(xiǎn)關(guān)”（15）職場(chǎng)訓(xùn)練第八關(guān) “轉(zhuǎn)介紹關(guān)”（19）講師16:30-17:20新人心理輔導(dǎo)（5）職場(chǎng)訓(xùn)練第一關(guān)“五講關(guān)”（12）職場(chǎng)訓(xùn)練第四關(guān)“畫(huà)圖說(shuō)保險(xiǎn)關(guān)”（15）兩大育成體系KPI指標(biāo)介紹（20）講師17:20-19:00晚餐19:00-19:50預(yù)備會(huì)(1)活動(dòng)管理工具的使用輔導(dǎo)(6)職場(chǎng)訓(xùn)練第一關(guān)“五