大潤發(fā)華中培訓(xùn)

1、 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有0/41大潤發(fā)培訓(xùn)資料大潤發(fā)培訓(xùn)資料 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有1/41大潤發(fā)渠道活動執(zhí)行流程大潤發(fā)渠道工具介紹大潤發(fā)渠道運營信息目錄大潤發(fā)渠道組織架構(gòu)我司內(nèi)部模塊要求 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有2/41大潤發(fā)渠道組織結(jié)構(gòu) l大潤發(fā)三大部門 百貨部、生鮮部、雜貨部 l我司所分銷品類在大潤發(fā)歸屬部門（雜貨部） 品類 所屬課室代碼 課室名稱洗衣液/衣護(hù)類NB02 家清家居類NB69 家清

2、個護(hù) NB11 洗浴 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有3/41大潤發(fā)渠道組織結(jié)構(gòu)l大潤發(fā)采購線與運營線架構(gòu) 備注：營運線部分門店有經(jīng)副理和副課長組別崗位工作職責(zé)營運組課員負(fù)責(zé)貨品上架，排面調(diào)整、打印價目表，促銷牌等課長/副課長主管本部門產(chǎn)品的業(yè)務(wù)（訂貨，銷售，價格，庫存，促銷，陳列，業(yè)績）是門店業(yè)務(wù)的最重要環(huán)節(jié)經(jīng)理/經(jīng)副理指導(dǎo)審核課長&副課長日常工作ALC組ALC助理負(fù)責(zé)門店各品項補(bǔ)貨數(shù)據(jù)錄入事宜ALC課長負(fù)責(zé)審核門店各品項補(bǔ)貨數(shù)據(jù)運營線關(guān)鍵人員工作職責(zé) Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)

3、所有4/41大潤發(fā)渠道活動執(zhí)行流程大潤發(fā)渠道工具介紹目錄大潤發(fā)渠道組織架構(gòu)我司內(nèi)部模塊要求大潤發(fā)渠道運營信息 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有5/41大潤發(fā)渠道運營信息l促銷 檔期時間信息大潤發(fā)全年有26-27檔，正常檔期天數(shù)14天(周三開檔，周二結(jié)束檔期周三開檔，周二結(jié)束檔期)，春節(jié)期間前3-4檔會根據(jù)春節(jié)時間做檔期天數(shù)的調(diào)整。以下是2014年的檔期時間表檔期檔期 開始日期開始日期 結(jié)束日期結(jié)束日期 天數(shù)天數(shù) 檔期檔期 開始日期開始日期 結(jié)束日期結(jié)束日期 天數(shù)天數(shù) 14012014/1/32014/1/121014152014/7/22

4、014/7/151414022014/1/132014/1/21914162014/7/162014/7/291414032014/1/222014/1/30914172014/7/302014/8/121414042014/1/312014/2/111214182014/8/132014/8/261414052014/2/122014/2/251414192014/8/272014/9/91414062014/2/262014/3/111414202014/9/102014/9/231414072014/3/122014/3/251414212014/9/242014/10/71414082

5、014/3/262014/4/81414222014/10/82014/10/211414092014/4/92014/4/221414232014/10/222014/11/41414102014/4/232014/5/61414242014/11/52014/11/181414112014/5/72014/5/201414252014/11/192014/12/21414122014/5/212014/6/31414262014/12/32014/12/161414132014/6/42014/6/171414272014/12/172014/12/301414142014/6/18201

6、4/7/114 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有6/41大潤發(fā)渠道運營信息l促銷 檔期活動形式介紹活動形式 活動級別級別說明活動內(nèi)容 單品海報 級別1印花（第一周印花1.1、第二周印花1.2、廠商周放大品項1.4）單品折扣上海報，驚爆價（設(shè)限購）級別2快報 普通海報主題海報 級別3主題促銷：第二件半價，均一價（上海報）1、第一件原價，第二件半價2、均一價價格帶：1元、3元、5元、7元、9元、13元、15元、17元、19元級別4廠商周6個海報版位，配合全品買贈活動 級別5特賣會 針對課室指定品類所做的主題性活動級別61、換購2、買就送3、剪

7、角1、會員憑積分換購，享受換購價（設(shè)限購）2、買A送A，買A送B3、會員以海報剪角享受剪角價格（設(shè)限購）單品店促 級別8采購設(shè)定店內(nèi)促銷（店促）單品折扣活動級別9分店建議店內(nèi)促銷分店向采購申請的折扣活動 說明：級別1-9價格要求依次降低 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有7/41大潤發(fā)渠道運營信息 l促銷 場內(nèi)外活動形式介紹活動形式主導(dǎo)方活動說明場外活動總部團(tuán)隊主導(dǎo)有總部活動發(fā)文，業(yè)務(wù)憑借發(fā)文和門店談判確定具體活動執(zhí)行事宜，包括場地、陳列、人員和訂單等業(yè)務(wù)團(tuán)隊主導(dǎo)無總部發(fā)文，業(yè)務(wù)和門店談判確定具體活動執(zhí)行事宜，包括場地、陳列、人員和訂單等場

8、內(nèi)活動總部團(tuán)隊主導(dǎo)廠商周、洗衣節(jié)等主題活動，總部有陳列、臨促發(fā)文，業(yè)務(wù)憑借發(fā)文和門店確認(rèn)陳列位置等業(yè)務(wù)團(tuán)隊主導(dǎo)業(yè)務(wù)門店溝通的臨時活動，在節(jié)假日或者周末，臨時增加陳列或者人員的等 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有8/41渠道運營信息 門店分銷現(xiàn)狀 華中大潤發(fā)門店條碼分銷明細(xì) 說明：單店單品滯銷鎖碼等問題導(dǎo)致各個門店條碼數(shù)量會有所差異渠道分銷現(xiàn)狀 華中大潤發(fā)現(xiàn)共88個條碼，其中洗衣液41個，家居類21個， 衣物類15個，個護(hù)類11個渠道分銷原則 總部談判進(jìn)場，全區(qū)統(tǒng)一分銷l分銷 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（

9、中國）有限公司 版權(quán)所有9/41渠道運營信息商品狀態(tài)l商品狀態(tài)編碼狀態(tài)說明0新商品表示該單品已經(jīng)建檔，生成品名、貨號 1正常商品正常銷售條碼2新商品試銷由狀態(tài)0進(jìn)入試銷期，試銷期狀態(tài)為2 3新商品評估試銷期結(jié)束后，新品自動轉(zhuǎn)為評估狀態(tài)3，采購2周內(nèi)評估 4大宗商品、以銷待訂商品、高單價商品、中長期缺貨商品貨架保留狀態(tài)，廠商不想供貨，可以一次性交250元/店/SKU給零售商，可以保留該店該SKU2個月不供貨但不鎖狀態(tài)5暫時禁下單由狀態(tài)1轉(zhuǎn)入，保留10天供采購談判后決定回狀態(tài)1或者8，否則10天后自動轉(zhuǎn)為8 6季節(jié)性商品當(dāng)期促銷商品，只可下促銷訂單，檔期結(jié)束后退貨或者清倉 8清倉商品進(jìn)入刪除品項，

10、門店清倉結(jié)束后自動轉(zhuǎn)為狀態(tài)9 9刪除品項關(guān)碼品項 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有10/41渠道運營信息 商品鎖碼機(jī)制及預(yù)防措施l商品序號鎖碼原因責(zé)任人預(yù)防措施1連續(xù)3次訂單未送貨業(yè)務(wù)確保正常單品的貨源，避免因缺貨而關(guān)狀態(tài)2長期亂價導(dǎo)致負(fù)毛利，強(qiáng)制驅(qū)離業(yè)務(wù)每天關(guān)注門店商品售價，一旦出現(xiàn)售價異常必須第一時間調(diào)整價格，特別是出現(xiàn)負(fù)毛利銷售的單品3連續(xù)兩個月零銷售 業(yè)務(wù)關(guān)注零銷售品種，預(yù)防滯銷，總部團(tuán)隊每月20號開始跟進(jìn)月零銷售品種，發(fā)出大潤發(fā)*月滯銷品明細(xì)，直到產(chǎn)生銷售。4新品試銷后未產(chǎn)生銷售，直接轉(zhuǎn)為狀態(tài)8清倉商品業(yè)務(wù)&總部負(fù)責(zé)人新品進(jìn)場后

11、跟進(jìn)單品正常上架（門店會通過報表S196檢索庫存不為0，未輸過層面深的商品，可及時跟門店溝通新品出面），直至正常銷售。 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有11/41l價格大潤發(fā)運營信息 附：市調(diào)門店明細(xì)跟價原則說明：活動商品如果不能打印出來黃色價簽是不能上堆頭/端架陳列的類型類型跟價原則跟價原則回價原則回價原則市調(diào)時間市調(diào)時間跟價原則跟價原則跟價時間跟價時間回價時間回價時間回價原則回價原則正常單品正常單品/ /活動單品活動單品周三、周六周三、周六市調(diào)最低價格市調(diào)最低價格市調(diào)第二天市調(diào)第二天門店同意調(diào)價門店同意調(diào)價后次日生效后次日生效提供被市

12、調(diào)門店提供被市調(diào)門店的正常價簽給課的正常價簽給課長調(diào)價長調(diào)價 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有12/41大潤發(fā)運營信息l 陳列正常排面陳列原則 總部有建議權(quán)，無決定權(quán)，最終陳列以門店實際執(zhí)行為準(zhǔn)正常排面調(diào)整方法 大潤發(fā)沒有統(tǒng)一陳列圖，平?？筛T店課長溝通調(diào)整 大分類ABCDE0X44X1212X4040X120X120細(xì)分類A10X1/2B14X6C112X18D140X60E1 120X180A21/2X1 B26X8C218X24D260X80E2 180X240A31X2B38X10C324X30D380X100E3 240X300

13、A42X4B410X12C430X40D4 100X120 E4X300 大潤發(fā)的陳列目標(biāo)是減少補(bǔ)貨頻率，降低人力成本，所以要求滿排面量=DMS特殊時期可對排面進(jìn)行大調(diào)，如新店開業(yè)和老店整體貨架調(diào)整時期說明：1、X=可銷天數(shù)=1層的滿牌面量*層數(shù)/商品DMS 2、DMSDMS表示日均銷表示日均銷，公式DMS=前一天銷售*0.1+舊的DMS*0.9，是自動補(bǔ)貨系統(tǒng)和衡量商品績效的重 要數(shù)據(jù)，DMS每天更新 3、DMS系數(shù)從A到E依次降低 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有13/41大潤發(fā)運營信息l陳列特殊陳列確認(rèn)原則 總部購買陳列會有陳列發(fā)文

14、，業(yè)務(wù)可用此發(fā)文與門店溝通陳列開檔前第7天門店確定最終陳列圖開檔第一天大潤發(fā)SOP部門檢查海報單品陳列情況，開檔后第二天可以和門店溝通陳列數(shù)量和位置的調(diào)整，可利用競品銷售不佳、庫存不足或門店客情進(jìn)行調(diào)整注：SOP部門即大潤發(fā)稽核部門特殊陳列調(diào)整原則 開檔前第17天-8天與門店課長談判陳列位置 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有14/41大潤發(fā)渠道營運信息l 陳列 活動類型大潤發(fā)陳列配置標(biāo)準(zhǔn)我司陳列配置要求印花、換購 門店最優(yōu)位置，單獨陳列門店最優(yōu)位置，單獨陳列門店最優(yōu)位置，并單獨陳列，1個單品/堆快報 門店必須陳列，位置大小不固定出堆單獨陳

15、列，1個單品/堆主題促銷：第二件半價，均一價等均一價：開放主通道，在地籠中陳列非均一價：門店必須陳列，位置大小不固定均一價：陳列在主通道的地籠最高層，每個單品最高層地籠一個非均一價：陳列在主題陳列墻，1個單品/堆廠商周門店必須陳列，位置大小不固定開放主通道，集中陳列，4個堆/檔特賣會：均一價（不上海報）均一價：開放主通道，在主題促銷地籠陳列均一價：陳列在主通道的地籠最高層，每個單品最高層地籠一個新品：買就送，剪角（不設(shè)限購）門店必須陳列，位置大小不固定出堆單獨陳列，1個單品/堆采購設(shè)定店內(nèi)促銷（店促）原則上不配陳列有費用投入的門店出堆單獨陳列，1個單品/堆分店建議店內(nèi)促銷（店內(nèi)IP）原則上不配

16、陳列有費用投入的門店出堆單獨陳列，1個單品/堆特殊陳列 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有15/41大潤發(fā)運營信息l 陳列以陳列圖為例介紹門店陳列開放情況主題陳列墻：在主題活動或者特賣會的檔期會開放陳列貨架通道促銷區(qū)域端架和堆頭，每個檔期均會開放包柱：長期包柱，總部或者門店談判包裝主題促銷地籠：在均一價等主題活動檔期開放 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有16/41大潤發(fā)渠道運營信息l訂單 非活動單品訂單備貨流程OPL：執(zhí)行電腦建議訂單行程，大潤發(fā)-華中OPL行程跑單日： 周一、周四（荊

17、州店為周二、周五）周一、周四（荊州店為周二、周五）OPL訂單量=11*DMS+安全存量安全存量-可銷庫存-待收商品安全存量安全存量商品分級商品安全存量A0X44*DMS B 4X124*DMSC 12X401/2總排面量D 40X1201/4總排面量E X120 1/6總排面量備注：DMS表示日均銷，公式DMS=前一天銷售*0.1+舊的DMS*0.9，是自動補(bǔ)貨系統(tǒng)和衡量商品績效的重要數(shù)據(jù)，DMS每天更新 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有17/41大潤發(fā)渠道運營信息l訂單 非活動單品訂單備貨流程備注：門店課長可隨時手工下單、改單、刪單 B

18、lue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有18/41大潤發(fā)渠道運營信息l訂單 活動單品訂單備貨流程備注：門店課長可隨時手工下單、改單、刪單 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有19/41大潤發(fā)渠道運營信息l訂單 退單門店檔期結(jié)束活動品項剩余庫存過大，產(chǎn)品破損、臨期均會造成退貨門店會將退貨品項不定時下退單給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商在送貨時提取檔期活動結(jié)束后業(yè)務(wù)與門店溝通活動單品不退貨，一方面退貨是高價退檔期活動結(jié)束后業(yè)務(wù)與門店溝通活動單品不退貨，一方面退貨是高價退貨；另一方面每隔兩檔會輪檔，沒有必要退貨，以降低

19、物流成本貨；另一方面每隔兩檔會輪檔，沒有必要退貨，以降低物流成本 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有20/41大潤發(fā)渠道運營信息人員班次l人員 人員分類班次時間說明早班7:00-15:00人員班次無統(tǒng)一規(guī)定，視門店規(guī)定而定晚班14:00-22:00人員分類工作內(nèi)容說明長促以銷售為主，會被安排干活 可長期上班，無時間限制不參與銷售，專門干活此類長促在我司稱為搬貨員（部分門店有），可長期上班，無時間限制長期臨促負(fù)責(zé)銷售，部分會被安排干活3個月更新一次檔期臨促負(fù)責(zé)銷售，不會被安排干活開檔前9天進(jìn)場，檔期結(jié)束后的第一個周五退場 Blue Moon

20、(China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有21/41大潤發(fā)渠道運營信息人員進(jìn)場人員進(jìn)場資料人員進(jìn)場時間備注：遇節(jié)假日需要提前咨詢門店是否提前或者延后資料名稱說明提供人入場證明在門店獲取，蓋經(jīng)銷商公章業(yè)務(wù)勞動合同廠商繳金證明勞務(wù)派遣申請書委托書駐場人員管理管理協(xié)議書 身份證原件及復(fù)印件促銷員 健康證原件及復(fù)印件 一寸照片3張 無犯罪證明部分門店l人員 每周一至周三上午 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有22/41大潤發(fā)渠道運營信息人員進(jìn)場流程l人員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)促銷督導(dǎo)促銷督導(dǎo)促銷員促銷員課長課長/ /經(jīng)副理經(jīng)副理/ /經(jīng)

21、理經(jīng)理流程說明流程說明完成時間完成時間備注備注門店業(yè)務(wù)與課長談判促銷員編制非檔期活動人員：日常檔期活動人員：開檔前30天業(yè)務(wù)與課長談好編制，讓促銷督開始招聘促銷員檔期活動人員：開檔前12天促銷員進(jìn)場前要經(jīng)過門店課長的面試非檔期活動人員：每周一檔期活動人員：開檔前9天面試通過后促銷員到門店人資領(lǐng)取入職表格非檔期活動人員：每周一至周三上午檔期活動人員：開檔前9天促銷員填好入職表格后交給門店經(jīng)理或經(jīng)副理簽字促銷員攜帶進(jìn)場所需資料及簽好字的入職表到門店人資部辦理進(jìn)場促銷員入職后，要參加大潤發(fā)內(nèi)部的員工培訓(xùn)非檔期活動人員：每周四檔期活動人員：開檔前6天必需提供社保號，如果是新入職員工，次月提供招聘促銷員

22、簽字談判編制面試領(lǐng)取表格辦理進(jìn)場參加培訓(xùn)，并領(lǐng)取工衣工牌 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有23/41大潤發(fā)渠道運營信息序號項目注意事項1人員編制跟門店談妥編制，人員須提前在門店面試通過2進(jìn)場時間每周只有一次辦理進(jìn)場的機(jī)會，所以必須重視，否則要拖到下周3資料資料準(zhǔn)備齊全，包括公司和促銷員個人需要提供的資料4蓋章除勞動合同蓋經(jīng)銷商合同章外，所有資料均蓋經(jīng)銷商公章5資料提供進(jìn)場的資料需要門店業(yè)務(wù)提前統(tǒng)計好門店所需的數(shù)量，并在經(jīng)銷商處蓋章人員進(jìn)場注意事項l人員 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所

23、有24/41人員罰款事項序號項目說明處罰1聊天在門店跟非顧客聊天1、對導(dǎo)購罰款100元/人2、重者會被要求辭退2偷竊1、任何將商品或贈品直接攜出收銀臺未結(jié)帳的行為一律視同偷竊2、廠商導(dǎo)購上班期間不得挪用本課任何商品、內(nèi)部轉(zhuǎn)貨無防損人員陪同，或在賣倉庫存區(qū)吃東西，違者視同偷竊3、廠商導(dǎo)購休息時間在賣場購物結(jié)帳后30分鐘未出稽核口，以偷竊論處；1、對導(dǎo)購罰款500元、扣除押金2、對廠商罰款2000元-5000元/人3打架在店內(nèi)與他人打架，只要廠家導(dǎo)購動手，無論被打還是打人均需處罰對廠商罰款3萬元/人4客訴促銷員對顧客態(tài)度不好引起的客訴對廠商罰款5000元/人5缺編每個門店必須保證2名長促，若低于2

24、人則為缺編；稽查周期：半個月/次對廠商罰款800元/人/店6工服、工牌歸還人員退場需歸還大潤發(fā)工服、工牌；稽核周期：1月/次對廠商罰款200元/人大潤發(fā)渠道運營信息l人員 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有25/41大潤發(fā)渠道運營信息人員退場l人員人員退場資料：人員退場流程： 人員退場時間： 每周五 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有26/41大潤發(fā)渠道運營信息 l物料&贈品物料進(jìn)場原則 原則上大潤發(fā)所有物料進(jìn)場需總部發(fā)文，部分門店可單店談判物料尺寸、材質(zhì)要求大潤發(fā)所有進(jìn)場物料的高度不能

25、超過1.8米大潤發(fā)所有物料必須是亞光材質(zhì)贈品管理要求如果贈品信息上海報，贈品要求必須在開檔前到店，否則我司將被處以2000元/店/天的罰款注：罰款天數(shù)按照檔期贈品遲到天數(shù)計算 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有27/41大潤發(fā)渠道活動執(zhí)行流程目錄大潤發(fā)渠道組織架構(gòu)我司內(nèi)部模塊要求大潤發(fā)渠道運營信息大潤發(fā)渠道工具介紹 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有28/41產(chǎn)品名稱陳列狀態(tài)：1層，1個面位，縱深10支分類：2412214依次代表 24（課別：清用課）1（大分類：洗滌劑）2（中分類：專用

26、洗滌劑）2（小分類：衣領(lǐng)凈）14（等級A4）產(chǎn)品貨號打印日期大潤發(fā)渠道工具介紹l 產(chǎn)品價簽正常商品注：標(biāo)簽分類中倒數(shù)第二數(shù)字，1表示A等級，2表示B等級，依次類推，共5個等級，；每個等 級下面分為4個小等級。 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有29/41價格包含單價和原價原價：開檔前7天最低售價促銷時間：價簽有效期間促銷價簽特征：爆炸簽、黃色、以及特價商品注明大潤發(fā)渠道工具介紹l 產(chǎn)品價簽 活動商品 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有30/41商品貨號A1表示商品等級陳列狀態(tài)：1層，2個

27、面位，縱深6支S:1表示商品狀態(tài)為1（正常商品）售價為即時零售價格庫存總量，包含外倉庫存、后倉庫存、牌面庫存DMS26.2：表示該單品的日均銷售下期級別指下一個活動檔期級別，采購表示級別為店促。如果下期級別是印花，則條碼槍上顯示印花，海報報則顯示海報待收：已下單量，276（促）表示促銷訂單量276支大潤發(fā)渠道工具介紹l 條碼槍功能 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有31/41條碼槍可顯示該單品當(dāng)日前歷史15天銷售l 條碼槍歷史銷售信息界面大潤發(fā)渠道工具介紹 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)

28、所有32/41目錄大潤發(fā)渠道組織架構(gòu)我司內(nèi)部模塊要求大潤發(fā)渠道運營信息大潤發(fā)渠道工具介紹大潤發(fā)渠道活動執(zhí)行流程 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有33/41大潤發(fā)渠道活動執(zhí)行流程l大潤發(fā)檔期活動目標(biāo)制定流程備注：如海報單品提報失敗，則將海報單品修改成店促單品，再次與業(yè)務(wù)經(jīng)理確認(rèn)店促形式的目標(biāo)后再做提報 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有34/41l大潤發(fā)檔期活動目標(biāo)制定流程說明大潤發(fā)渠道活動執(zhí)行流程流程步驟責(zé)任人操作要素時間要求相關(guān)記錄/工具表1.發(fā)出活動目標(biāo)確認(rèn)表總部負(fù)責(zé)人目標(biāo)確認(rèn)郵件

29、，包括檔期目標(biāo)，單品目標(biāo)，檔前70天 *檔期目標(biāo)確認(rèn)表2.確認(rèn)檔期活動目標(biāo)總部負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)經(jīng)理審核后反饋*檔期活動目標(biāo),確認(rèn)目標(biāo)不可低于總部建議目標(biāo)檔前65天 *檔期目標(biāo)確認(rèn)表3.匯總活動目標(biāo)提報給采購總部負(fù)責(zé)人匯總業(yè)務(wù)經(jīng)理確認(rèn)的目標(biāo)提報至采購檔前60天 *檔首單備貨建議量4.檔期建檔流程采購建檔活動單品、輸入單品采購預(yù)銷量檔前30天 *檔首單備貨建議量 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有35/41大潤發(fā)渠道活動執(zhí)行流程 l大潤發(fā)檔期活動執(zhí)流程 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有36/41

30、l檔期活動流程說明大潤發(fā)渠道活動執(zhí)行流程流程步驟流程步驟責(zé)任人責(zé)任人操作要素操作要素時間要求時間要求相關(guān)記錄相關(guān)記錄/ /工具表工具表1.1.發(fā)出檔期活動宣導(dǎo)郵件發(fā)出檔期活動宣導(dǎo)郵件總部負(fù)責(zé)人總部負(fù)責(zé)人發(fā)出正式的活動宣導(dǎo)郵件發(fā)出正式的活動宣導(dǎo)郵件檔前檔前2727天天* * *檔期活動宣導(dǎo)郵件檔期活動宣導(dǎo)郵件2.2.部署活動要素部署活動要素業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理部署門店備貨、資源，人員等部署門店備貨、資源，人員等檔前檔前2727天天3.3.談判門店資源、人員編制談判門店資源、人員編制 業(yè)務(wù)代表業(yè)務(wù)代表溝通門店資源，編制，確保陳列位置及進(jìn)溝通門店資源，編制，確保陳列位置及進(jìn)場人數(shù)場人數(shù)檔前檔前2727天

31、天4.4.人員招聘人員招聘促銷督導(dǎo)促銷督導(dǎo)招聘儲備人員招聘儲備人員檔前檔前2727天天5.5.溝通訂單溝通訂單業(yè)務(wù)代表業(yè)務(wù)代表溝通門店收總部首單，若首單量不足則溝溝通門店收總部首單，若首單量不足則溝通補(bǔ)單通補(bǔ)單檔期檔期1414天天6.6.辦理人員進(jìn)場辦理人員進(jìn)場業(yè)務(wù)代表業(yè)務(wù)代表辦理人員進(jìn)場辦理人員進(jìn)場檔前檔前9 9天天7.7.確定門店資源確定門店資源業(yè)務(wù)代表業(yè)務(wù)代表夯實門店資源，門店將出具陳列圖夯實門店資源，門店將出具陳列圖檔前檔前7 7天天8.18.1反饋資源照片反饋資源照片業(yè)務(wù)代表業(yè)務(wù)代表反饋資源照片至總部負(fù)責(zé)人反饋資源照片至總部負(fù)責(zé)人開檔第開檔第1 1天天* * *檔陳列資源反饋檔陳列資

32、源反饋8.28.2溝通活動補(bǔ)單量溝通活動補(bǔ)單量業(yè)務(wù)代表業(yè)務(wù)代表溝通活動單品開檔補(bǔ)貨量溝通活動單品開檔補(bǔ)貨量開檔第開檔第2 2天天* * *檔開檔補(bǔ)貨備貨建議量檔開檔補(bǔ)貨備貨建議量8.38.3跟進(jìn)檔期銷售數(shù)據(jù)跟進(jìn)檔期銷售數(shù)據(jù)總部負(fù)責(zé)人總部負(fù)責(zé)人發(fā)出檔期銷售數(shù)據(jù)，排名指標(biāo)為目標(biāo)完成發(fā)出檔期銷售數(shù)據(jù)，排名指標(biāo)為目標(biāo)完成率，維度為區(qū)域，門店率，維度為區(qū)域，門店開檔后每天開檔后每天* * *檔期銷售跟進(jìn)檔期銷售跟進(jìn)9.9.輸出檔期總結(jié)報告輸出檔期總結(jié)報告總部負(fù)責(zé)人總部負(fù)責(zé)人輸出檔期總結(jié)報告輸出檔期總結(jié)報告結(jié)檔后第結(jié)檔后第5 5天天 * * *檔期總結(jié)報告檔期總結(jié)報告 Blue Moon (China)

33、Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有37/41l場內(nèi)外活動執(zhí)行流程-總部主導(dǎo)大潤發(fā)渠道活動執(zhí)行流程 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有38/41l場內(nèi)外活動流程說明-總部主導(dǎo)大潤發(fā)渠道活動執(zhí)行流程注：除總部主導(dǎo)場外活動，門店可單店談判場外活動流程步驟責(zé)任人操作要素時間要求相關(guān)記錄/工具表場內(nèi)場外1.發(fā)出場外活動信息總部負(fù)責(zé)人采購已同意區(qū)域場外模式，待確認(rèn)可執(zhí)行門店明細(xì)開始前85天2.談判門店場外活動業(yè)務(wù)代表談判門店場外執(zhí)行可行性，場地，城管費用等；開始前80天3.反饋談判結(jié)果業(yè)務(wù)代表 反饋場外活動談判結(jié)果開檔前75天4.發(fā)出

34、活動目標(biāo)確認(rèn)表總部負(fù)責(zé)人目標(biāo)確認(rèn)郵件，包括檔期目標(biāo)，單品目標(biāo)，確認(rèn)目標(biāo)不可低于總部建議目標(biāo)；檔前70天檔前70天*檔期目標(biāo)確認(rèn)表5.確認(rèn)檔期活動目標(biāo)；總部負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)經(jīng)理審核后反饋*檔期活動目標(biāo)檔前65天檔前65天*檔期目標(biāo)確認(rèn)表6.匯總活動目標(biāo)提報給采購總部負(fù)責(zé)人匯總業(yè)務(wù)經(jīng)理確認(rèn)的目標(biāo)提報至采購檔前60天檔前60天*檔首單備貨建議量7.1檔期建檔流程采購建檔活動單品、輸入單品采購預(yù)銷量檔前30天檔前30天*檔首單備貨建議量7.2場外活動發(fā)文流程采購場外活動發(fā)文，包含場地位置，規(guī)模，物料，人員開檔前30天8.發(fā)出場內(nèi)外活動宣導(dǎo)郵件總部負(fù)責(zé)人發(fā)出正式的活動宣導(dǎo)郵件檔前27天檔前27天*檔期活動宣導(dǎo)

35、郵件9.部署活動要素業(yè)務(wù)經(jīng)理 部署門店備貨、資源，人員等檔前27天檔前27天*檔期活動宣導(dǎo)郵件10.要素執(zhí)行流程業(yè)務(wù)代表活動流程的7.1-12.2，包含門店首單備貨、檔中補(bǔ)檔、資源陳列、人員等要素檔前26天-開檔第2天檔前26天-開檔第2天11.跟進(jìn)檔期銷售數(shù)據(jù)總部負(fù)責(zé)人發(fā)出檔期銷售數(shù)據(jù)，排名指標(biāo)為目標(biāo)完成率，維度為區(qū)域，門店開檔后每天開檔后每天*檔期銷售跟進(jìn)12.輸出檔期總結(jié)報告總部負(fù)責(zé)人 輸出檔期總結(jié)報告結(jié)檔后第5天結(jié)檔后第5天*檔期總結(jié)報告 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有39/41l新店開業(yè)大潤發(fā)渠道活動執(zhí)行流程 總部負(fù)責(zé)人采購業(yè)

36、務(wù)課長時間要求操作模式開業(yè)前60天采購開碼，會根據(jù)門店特性選擇分銷單品，一般平移其他門店條碼，不額外收取進(jìn)場費用活動單品開業(yè)前45天；正常單品開業(yè)前30-20天采購按照總部負(fù)責(zé)人給出的備貨量下單備貨開業(yè)前30-26天按照與課長談判的編制上人，開業(yè)第一檔在與課長約定好的情況下不限制編制，可外調(diào)支援,開業(yè)前30天上2-4名長促開業(yè)前25-0天，開業(yè)前18天進(jìn)行貨架及特殊擺放，需與課長或經(jīng)歷確定，開業(yè)當(dāng)天反饋要素和補(bǔ)單情況總部負(fù)責(zé)人提交分銷sku明細(xì)采購開碼人員編制談判、非活動品備貨、陳列談判活動品備貨人員進(jìn)場、陳列出樣落實人員、陳列、貨源要素并反饋總部負(fù)責(zé)人，依據(jù)開店首日銷售補(bǔ)單 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國）有限公司 版權(quán)所有40/41目錄大潤發(fā)渠道組織架構(gòu)我司內(nèi)部模塊要求大潤發(fā)渠道運營信息大潤發(fā)渠道工具介紹大潤發(fā)渠道活動執(zhí)行流程 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（