市場營銷第2階段測試題

1、知識是人類進步的階梯江南大學(xué)現(xiàn)代遠程教藻二階段測試卷一考試科目：市場營銷第五章至第七章（總分100時間：90分鐘學(xué)習(xí)中心（教學(xué)點）批次： 層次:專業(yè)： 學(xué)號： 身份證號： 姓名：得分:一、單項選擇題（本題共 15小題，每小題1分，共15分）1 .按照消費者對品牌的忠誠度來細分消費者市場，屬于（ C ）。A.人口細分B. 地理細分C.行為細分D. 心理細分2 .當(dāng)顧客針對某一商品的需要、購買行為以及對企業(yè)營銷行為的反映均為一致時，企業(yè)宜采?。˙ ）。A.差異性營銷策略B.無差異性營銷策略C.密集性營銷策略D.分散性營銷策略3 .當(dāng)產(chǎn)品處于成熟期時，最好采用（ C ）目標(biāo)營銷策略。A.分散性B.集

2、中性C.差異性D.無差異性4 .市場細分是對（A ）進行劃分。A.顧客需要B.商品用途C.商品的規(guī)格、檔次、顏色等D.顧客和商品5 .某顯微鏡生產(chǎn)商向大學(xué)實驗室、政府實驗室和企業(yè)實驗室銷售顯微鏡。其目標(biāo)市場覆蓋方式是（A ）。A.產(chǎn)品專業(yè)化B.市場專業(yè)化C.選擇性專業(yè)化D.產(chǎn)品一市場集中化6 .以下（D ）不屬于工業(yè)品市場的細分標(biāo)準？A.用戶規(guī)模B.C.用戶要求D.7 .市場追隨者在競爭戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)（ CA.攻擊市場領(lǐng)導(dǎo)者C.跟隨市場領(lǐng)導(dǎo)者8 .市場領(lǐng)導(dǎo)者保護其市場份額的途徑是（A.以攻為守B.C.轉(zhuǎn)變未使用者D.9 .向市場領(lǐng)導(dǎo)者和其他競爭者發(fā)動進攻，A.強競爭者B.地理因素文化因素.）OB.

3、向市場領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)D.不作出任何競爭反應(yīng) A ）。增加使用量尋找新用途以奪取更大的市場占后單的公司稱為（B ）。市場挑戰(zhàn)者C.市場利基者D.好競爭者10 .產(chǎn)品生命周期理論主要研究的是產(chǎn)品（ B ）的生命周期。A.種類B.品種C.品牌D.使用11 .如果某一行業(yè)的銷售量很大，而銷售量的增長率卻不高，那么可以認為這種行業(yè)正處于(C )。A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期12.某食品廠生產(chǎn)的產(chǎn)品有蛋糕、餅十、糖果，這代表該廠產(chǎn)品組合的（B ）。A.深度B.廣度C.密度D.關(guān)聯(lián)性13.多品牌策略是指企業(yè)同時為（D ）產(chǎn)品設(shè)計兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法。A.一類B.C.三類D.多類14.在

4、產(chǎn)品生命周期的（D）階段，企業(yè)可降低促銷費用支出，縮小促銷規(guī)模，以保證足夠水平的利潤收入。A.介紹期和成長期B.成長期和成熟期C.成熟期和衰退期D.成長期和衰退期15.對于擁有良好信譽且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品的企業(yè)，宜米用（B ）包裝策略。A.等級包裝B.類似包裝C.分類包裝D.,配套包裝二、判斷題（本題共 15小題，每小題1分，共15分。正確的打，錯誤的打“X”）1 .核心產(chǎn)品是指產(chǎn)品向購買者提供的基本效用或利益。（V ）2 .相對市場占有率是指某企業(yè)某產(chǎn)品的市場占有率與同行業(yè)中最大競爭對手產(chǎn)品的市場占有率之比。（V ）3 .目標(biāo)市場營銷分為三個步驟：市場細分一目標(biāo)市場選擇一目標(biāo)市場產(chǎn)品定位，

5、其中目標(biāo)市場產(chǎn)品定位是目標(biāo)市場營銷的基礎(chǔ)。（x ）4 .企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向不同，競爭者識別和競爭戰(zhàn)略也就不同。（V ）5 .現(xiàn)代產(chǎn)品是指提供給市場，用于滿足人們某些消費欲望和消費需要的任何事物，并不僅僅指產(chǎn)品實體本身。（V ）6 .復(fù)用包裝策略，是指包裝物是一種商品，被包裝的商品使用完以后，包裝物還可以作其他用途。（，）7 .完全競爭是指某一行業(yè)內(nèi)有許多賣主且相互之間的產(chǎn)品有差別，顧客對某些品牌有特殊偏好，不同的賣主以產(chǎn)品的差異性吸引顧客，開展競爭。（X ）8 .市場挑戰(zhàn)者應(yīng)采用防御性戰(zhàn)略。（x ）9 .采用追隨戰(zhàn)略要冒很大的風(fēng)險。（x ）10 .產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品沒有永久不壞的，用了一段時

6、間之后總是要壞的，即任何產(chǎn)品總是有使用壽命的。（x ）11 .產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品的經(jīng)濟壽命。（，）12 .產(chǎn)品項目是指產(chǎn)品線中不同的品種、規(guī)格、品牌、價格的特定產(chǎn)品，例如：某商店經(jīng)營的服裝、食品、化妝品等。（X ）13 .產(chǎn)品的市場定位是企業(yè)在選定的目標(biāo)市場上，按照消費者的評價和競爭對手的情況，把企業(yè)放入市場的適當(dāng)位置。（ V ）14 .當(dāng)某種產(chǎn)品處于介紹期時，企業(yè)不適于采用無差異性營銷策略，而應(yīng)適用差異性或集中性營銷策略。（X ）15 .明星類產(chǎn)品是指那些市場占有率高，銷售增長率也高的產(chǎn)品。（X ） 三、名詞解釋（本題共 5小題，每小題3分，共15分）1 .迎頭定位是指企業(yè)選擇靠近于市場現(xiàn)

7、有強者企業(yè)產(chǎn)品的附近或一其重合的市場位置，上強者企業(yè)采用大體相同的營銷策略，與其爭奪同一個市場。2 .市場利基者 是指選擇某一特定較小之區(qū)隔市場為目標(biāo)，提供專業(yè)化的服務(wù)，并以此為經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)。3 .產(chǎn)品組合是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各種不同類型茶產(chǎn)品的之間的組合和量的比例。產(chǎn)品組合通常由產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目構(gòu)成。4 .問題類產(chǎn)品 是指那些相對市場占有率較低而市場增長率較高的產(chǎn)品。5 .品牌延伸是指企業(yè)利用已成功的品牌來推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品。四、填空題（本題共 5小題，每空1分，共15分）1 .工業(yè)品市場的細分標(biāo)準主要有產(chǎn)品最終用途 、產(chǎn)品規(guī)模、用戶地理位置 。2 .根據(jù)企業(yè)在目標(biāo)市場上的地位，可以將企業(yè)

8、分為以下4種類型：市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場追隨著 、市場補缺著。3 .差異化戰(zhàn)略旨在創(chuàng)造一系列有意義的差異，以使本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)等與競爭者的產(chǎn)品和服務(wù)相區(qū)別。它一般包括產(chǎn)品差異化、 形象差異化、 人員差異化、渠道差異化。4 .按照產(chǎn)品的創(chuàng)新程度，新產(chǎn)品可分為全新產(chǎn)品、換代新產(chǎn)品、 改進新產(chǎn)品。5 .產(chǎn)品生命周期介紹期的營銷策略有快速撇脂策略、緩慢撇脂策略、快速 滲透策略、緩慢滲透策略。五、簡答題（本題共 4小題，每題5分，共20分）1 .企業(yè)為什么要進行市場細分？答：1）有利于企業(yè)獲得消費者的忠誠；2）有利于企業(yè)集中使用力量；3）有利于企業(yè)發(fā)揮競爭優(yōu)勢；4）有利于企業(yè)根據(jù)市場變化，調(diào)整營

9、銷策略。2 .市場領(lǐng)導(dǎo)者的防御戰(zhàn)略有哪些？答：（1）陣地防御。陣地防御就是在現(xiàn)有陣地周圍建立防線。（2）側(cè)翼防御。側(cè)翼防御是指市場主導(dǎo)者除保衛(wèi)自己的陣地外，還應(yīng)建立某些輔助性的基地作為防御陣地，或必要時作為反攻基地。特別是注意保衛(wèi)自己較弱的側(cè)翼，防止對手乘虛 而入。(3)以攻為守。這是一種""先發(fā)制人”式的防御，即在競爭者尚未進攻之前，先主動攻擊 它。(4)反擊防御。當(dāng)市場主導(dǎo)者遭到對手發(fā)動降價或促銷攻勢，或改進產(chǎn)品、占領(lǐng)市場陣 地等進攻時，不能只是被動應(yīng)戰(zhàn)，應(yīng)主動反攻入侵者的主要市場陣地?？蓪嵭姓娣垂?、側(cè)翼 反攻，或發(fā)動鉗形攻勢，以切斷進攻者的后路。(5)運動防御。這種

10、戰(zhàn)略是不僅防御目前的陣地，而且還要擴展到新的市場陣地，作為 未來防御和進攻的中心。市場擴展通過兩種方式實現(xiàn)：一是市場擴大化，二是市場多角化。(6)收縮防御。在所有市場陣地上全面防御有時會得不償失，在這種情況下，最好是實行戰(zhàn)略收縮，即放棄某些疲軟的市場陣地，把力量集中用到主要的市場陣地上去。3 .如何理解產(chǎn)品的整體概念以及產(chǎn)品組合的寬度、深度和關(guān)聯(lián)性？答：產(chǎn)品的整體概念包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個層次。產(chǎn)品組合是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各種不同類型產(chǎn)品之間質(zhì)的組合和量的比例。產(chǎn)品組合通常由多條產(chǎn)品線構(gòu)成。每條產(chǎn)品線由若干個產(chǎn)品項目組成。產(chǎn)品組合的廣度是指企業(yè)的不同產(chǎn)品線的數(shù)量。不同產(chǎn)品線多，它的

11、產(chǎn)品組合的廣度就寬，反之就窄。產(chǎn)品組合的深度是指每條產(chǎn)品線內(nèi)不同品種、規(guī)格的產(chǎn)品項目的數(shù)量。同一產(chǎn)品線 內(nèi)的品種規(guī)格多，它的產(chǎn)品組合的深度就較大，反之就較小。產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性是指各條產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、銷售方式或其它條件方面相互 關(guān)聯(lián)的程度。4 .簡述產(chǎn)品處于成熟期的市場特點和營銷策略。答：進入成熟期以后，產(chǎn)品的銷售量增長緩慢，逐步達到最高峰，然后緩慢下降；產(chǎn)品的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降；市場競爭非常激烈，各種品牌、各種款式的同類產(chǎn)品不斷出 現(xiàn)。對成熟期的產(chǎn)品，宜采取主動出擊的策略，使成熟期延長，或使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)。 營銷策略，可以采取以下三種策略：市場調(diào)整、產(chǎn)品調(diào)整

12、、市場營銷組合調(diào)整。六、論述題(本題共 1小題，共20分)1.以某一消費品為例，進行市場細分，并針對不同的細分市場制定相應(yīng)的營銷策略。答：以汽車市場進行細分，隨著我國汽車營銷市場的發(fā)展，在營銷體制、汽車營銷模式和營銷 渠道上的差別在逐漸縮小。國際的各大汽車公司的營銷體制在成熟的過程中體現(xiàn)出來的共性， 奠定了產(chǎn)銷合一，產(chǎn)銷分離和產(chǎn)銷結(jié)合這三種營銷體制，單簽，我國借鑒國際汽車產(chǎn)銷結(jié)合模 式建立自己的汽車營銷體系，主要有一小四種形式1、汽車營銷的代理和市場責(zé)任制廠家將全國市場劃分問若干區(qū)域，通過劃分市場自認區(qū)范圍，使成員保持熟讀規(guī)模經(jīng)營2、汽車營銷的有形市場百貨超市的大型汽車交易市場，集納眾多的經(jīng)銷商和汽車品牌與同一場地，形成了集中的、多樣化交易場所，工商、交管部門現(xiàn)場辦公，并沒有專人歇班、代辦牌照，既提高購車效率，又 降低了交易成本3、汽車營銷的園區(qū)汽車園區(qū)是汽車有形市場發(fā)展的心階段。汽車園區(qū)的目標(biāo)定位是與國際汽車市場接軌，以轎車 為主，商務(wù)用車和專用車為輔，一汽車相關(guān)產(chǎn)業(yè)為重點并涉及遞延行業(yè)，形成“四位一體”專 賣店集群的高中檔次的汽車貿(mào)易服務(wù)園區(qū)。園區(qū)集合汽車交易、服務(wù)、展示、文化等眾多功能,體現(xiàn)汽車營銷由單一專賣店走向集約