崗位工作分析培訓講解

1、重要提示：分析的是職位而不是職位的任職者重要提示：分析的是職位而不是職位的任職者注：部門職能說明書和職位說明書的產生多數人認注：部門職能說明書和職位說明書的產生多數人認為是由為是由“戰(zhàn)略戰(zhàn)略組織組織部門和職位部門和職位”而來，工作而來，工作分析建立在上述前提基礎上并對戰(zhàn)略和組織具有分析建立在上述前提基礎上并對戰(zhàn)略和組織具有反作用。反作用。組組織織結結構構業(yè)務流程業(yè)務流程人員特性人員特性職位在組織體系中職位在組織體系中的位置的位置上下級關系上下級關系職位編制職位編制職位在流程體系中的位置職位在流程體系中的位置工作使命與職責工作使命與職責工作產出與工作標準工作產出與工作標準職位對任職人員的要求職位

2、對任職人員的要求知識、技能知識、技能教育、經驗教育、經驗工作設計工作設計工作描述工作描述以職位體系優(yōu)化為目標，以職位體系優(yōu)化為目標，通過業(yè)務流程分析、梳理和通過業(yè)務流程分析、梳理和優(yōu)化，優(yōu)化，進行職位簡化、取消、合并、進行職位簡化、取消、合并、調整調整 (ECRS) (ECRS) 等工作，等工作，以重新優(yōu)化或設計職位。以重新優(yōu)化或設計職位。以職位體系標準化為目標，以職位體系標準化為目標，基于業(yè)務流程現狀和工作設基于業(yè)務流程現狀和工作設計的成果計的成果 優(yōu)化后的職優(yōu)化后的職位體系，位體系，系統、清晰描述職位要素，系統、清晰描述職位要素，以標準化、規(guī)范化職位，以標準化、規(guī)范化職位，并為績效管理、任

3、職資格管并為績效管理、任職資格管理等奠定基礎。理等奠定基礎。職責不清，職責不清， 協調工作困難協調工作困難部門人員多部門人員多, 因人設崗因人設崗忽略重要職能或流忽略重要職能或流程煩瑣程煩瑣效率低效率低員工缺乏積極性員工缺乏積極性組織目標無法實現組織目標無法實現缺乏客觀的業(yè)缺乏客觀的業(yè)績評價標準績評價標準過多突發(fā)事件過多突發(fā)事件職責重疊職責重疊/分散分散薪酬管理薪酬管理任務任務/目標確定目標確定年度發(fā)展計劃年度發(fā)展計劃績效管理績效管理勝任力評估勝任力評估人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略職位評估職位評估工作分析工作分析組織設計與變革組織設計與變革人力資源發(fā)展人力資源發(fā)展企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略人員培訓和

4、配置人員培訓和配置人力資源管理結構圖：人力資源管理結構圖：工工作作分分析析確定工作職責確定工作職責確定工作任務確定工作任務明確職位權限明確職位權限職位技能要求職位技能要求知識要求知識要求工作分析的運用和影響：工作分析的運用和影響：工作目標確定工作目標確定招聘和選拔招聘和選拔職位評估職位評估績效管理績效管理薪酬管理薪酬管理人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃）l流水線程度較高職位的作業(yè)說明書l工作團隊說明書l職位族確定工作分析的目標確定工作分析的側重點確定欲收集的信息選定收集信息的方法信息的收集與整理確認與調整形成工作說明書結合公司業(yè)結合公司業(yè)務流程務流程例為了為了在在做什么做什么為了為了在在做什么做什么時間時間 限期限期 單位產出平均占單位產出平均占用時間用時間.數量數量 利潤利潤 產量產量 收入收入質量質量 準確性準確性 可靠性可靠性.成本成本 單元的成本單元的成本 與預算的對比與預算的對比.客戶滿意度客戶滿意度 投訴投訴 稱贊稱贊 反饋反饋.例制件車間主任主任助理1主任助理3配料組主任助理2直轉工段冷作工段鈑金一工段鈑金二工段漆工磷化工段電工模具組辦公室下料一組下料二組制作組機加工攤鉗工攤支架攤熱段攤型材攤漆工組磷化組前處理組電工攤模具攤工具管理員材料管理員設備保管員鈑金攤鈑金攤沖剪工段沖壓一組沖壓二組下料一組生產計劃員