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文檔簡介

1、目錄第一章 總則第二章 考勤管理規(guī)定第三章 福利制度第四章 薪酬制度第五章 考核規(guī)定第六章 聘用及崗位管理第七章 培訓制度第八章 人事檔案管理制度第九章 保密制度第十章 獎懲制度第十一章 附則總則第一條 為規(guī)范公司的人事管理,特制定本規(guī)定。第二條 本公司員工的聘用、考勤、休假、行為規(guī)范等事項均按本規(guī)定辦理。第三條 本公司各級員工,均應遵守本規(guī)則各項規(guī)定。考勤管理規(guī)定第一條 工作時間規(guī)定一、 公司人員實行每周六天工作制,每周日為公休時間;二、公司實行的工作時間為:中午13:00到晚上21:00,若需調(diào)整工作時間則由人事部另行通知。 三、法定假日依國家規(guī)定,按公司具體辦法執(zhí)行。 第二條

2、考勤制度一、考勤管理規(guī)定1、 公司考勤記錄實行打卡制,員工每天上班前、下班后兩次打卡,無論任何情況均需打卡2、 公司嚴禁代人打卡,代人打卡被發(fā)現(xiàn)者,第一次對雙方當事人各處以罰款50元,第二次對雙方各處以罰款200元二、考勤內(nèi)容1、遲到:上班時間已到未打卡者,且時間在半小時之內(nèi);2、早退:未到下班時間而提前離崗者,且時間在半小時之內(nèi);3、擅離職守:工作時間未經(jīng)領導批準離開工作崗位者,且時間在半小時之內(nèi);4、曠工:遲到、早退、或擅離職守超過半小時,或未經(jīng)準假而不到崗者;三、考勤處罰1、員工遲到或早退第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次罰款200元;2、一個月遲到、早退合計3次(含)以上者記

3、大過一次,第一次被記行政大過者罰款200元,第二次被記行政大過者罰款500元;3、曠工半天(遲到半小時以上,或者早退半小時以上按曠工半天計)扣1天半的工資;4、曠工1天扣3天工資;5、在一個月內(nèi)曠工兩天(含)以上,或者全年累計曠工5天(含)以上上者,予以辭退;6、缺卡:上班缺卡扣100元/次,下班缺卡扣200元/次。 7、調(diào)休、出差、請假若在出差、請假登記本上無記錄,以曠工論處,但因突發(fā)事件或急事不能先行告假、出差者,應利用電話或其它方法迅速向直屬上級告假,事后須在2個工作日內(nèi)補填出差、請假登記本;四,加班管理1、加班系指在規(guī)定工作時間外,因本身工作需要或主管指定事項,必須繼續(xù)工作者,稱為加班

4、。員工加班應填寫部門加班申請單,經(jīng)部門主管同意簽字后,送人事部審核備案,方可實施加班。加班人員應提前向行政部遞交部門加班申請單。2、工作日加班時間最多計4小時/天,公休日、國家法定節(jié)假日的加班時間最多計8小時/天,且每個月加班時間不得超過36小時,超過者按36小時計。3、加班按1:1的比例折算調(diào)休時間。加班按正常工作日工資1.5倍計算加班補貼。國家法定節(jié)假日加班,按正常工作日工資2倍計算加班補貼。4、為獲取加班補償,采用不正當手段(如“正常工作時間故意降低工作效率”、“虛增工作任務”等)取得加班機會進行加班者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實,取消加班補償,并處以500元罰款。五、休假規(guī)定1、除規(guī)定假日及因公出

5、差外,凡不能上班的員工均應依本規(guī)定請假。2、員工請假須來人事部填寫請假單,事先報主管批準,并按規(guī)定辦妥工作代理人,經(jīng)審批后,方得離開,否則以曠工論。但因突發(fā)事件或急病不能先行告假者,應利用電話或其它方法迅速向直屬上級告假,事后須在2個工作日內(nèi)補填請假單。3、假期已滿,但未銷假,又未續(xù)假者,也以曠工論。4、批準權限:部門經(jīng)理假期必須由總經(jīng)理批準,員工3天(含)以內(nèi)的假期由部門主管領導批準,3天以上5天(含)以內(nèi)的假期由部門總監(jiān)批準且要向人事部報備,5天以上7天(含)以內(nèi)的假期由總經(jīng)理批準。5、全勤獎:員工在一個工作月內(nèi)無遲無早退無曠工無請假的情況下,可獎勵200元的全勤獎。六、根據(jù)國家及公司的規(guī)

6、定,請假分為以下幾種:1、病假:員工本人因身體不適需要到醫(yī)院就醫(yī),而不能到崗工作的,視為病假;年累計病假不超過3天(含)的,為帶薪假,超過3天的為無薪假。病假必須向考勤員出示醫(yī)院相關證明,無證明者按事假處理。2、事假:員工本人因私事不能到崗工作的,視為事假;事假為無薪假,如未滿一個工作日的,按鐘點計算。如滿一個工作日或以上的,按工資標準除以事假天數(shù)進行扣除。3、婚假:員工結婚可以申請婚假,婚假為有薪假,員工婚假為 7天,婚假需提前3天持有效證明申請。4、喪假:員工直系親屬去世的,可請假3天,有薪假;5、年假:公司員工在公司任職一年以上,可每年享受7天帶薪年假;七、國家法定節(jié)假日按照國家標準執(zhí)行

7、,若有特殊情況則依照公司規(guī)定執(zhí)行。八、若因業(yè)務需要,本公司可臨時變更休假日或于休假日照常上班。每月工資行政考勤在28號前報給財務部,29號前給總裁或副總裁簽字。薪酬制度第一條 由公司總部人力資源部依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃與方針,統(tǒng)一制定薪酬計劃和調(diào)整工資管理制度,經(jīng)總裁批準后執(zhí)行。第二條 員工薪酬構成分為基礎工資、職務工資、績效工資幾部分。公司將每月實行績效考評,根據(jù)績效考評的結果確定員工每月薪資總額。根據(jù)公司的業(yè)績情況及考核結果,可酌情給予員工發(fā)放獎金。第三條 工資報酬實行保密管理,任何管理人員及相關工作人員非因履行工作職責之需要,不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結構;任何員工不允許以任何方式詢

8、問、議論他人的薪資報酬,并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將作為嚴重違反勞動紀律者處理。 視情節(jié)嚴重予以罰款500-1000元,直至開除處理。第四條 薪酬與效益掛鉤原則:為適應激烈的市場競爭及經(jīng)營管理需要,利潤中心的員工薪資、福利與所在利潤中心的總體效益相結合。其中:主播的收入水平與其本人的直播狀態(tài)和經(jīng)紀效率直接掛鉤;其他工作人員的收入水平與本人的工作績效及部門任務指標完成情況相關聯(lián)。第五條 發(fā)放和領取:員工辦理入職手續(xù),并在某崗位工作,行政人事部按照當月實際出勤天數(shù)和員工薪酬標準為員工核算當月工資,代扣個人所得稅后,在次月15日發(fā)放(因離職手續(xù)未按規(guī)定辦理、欠外勤票達到一定額度等而

9、緩發(fā)者除外) ??己艘?guī)定第一條 員工考核分為月度考核、季度考核、晉升考核等,主要針對員工品德、能力、考勤及績效等方面進行綜合考查。第二條 員工考核是員工聘用、崗位確定、職級升降、薪酬增減等方面的重要依據(jù),公司將按照“公平、公正”的原則對每位公司員工進行考評。第三條 各部門、各職位具體考核標準按各職位工作內(nèi)容及要求另行規(guī)定。公司對績效評價不達標者,視為不勝任本崗位工作,公司將有權扣發(fā)全部績效工資、獎金的權力,并且保留調(diào)整其固定薪資額度的權力。聘用及崗位管理第一節(jié) 新員工招聘管理第一條 本公司所需員工,一律按照公開、公平、公正之原則公開面向社會招聘或內(nèi)部晉升。第二條 本公司聘用各級員工以學識、品德

10、、能力、經(jīng)驗適合于工作崗位需要為原則。第三條 新進員工的聘用,根據(jù)業(yè)務需要,由各部門填報人才招聘申請表報行政人事部統(tǒng)一安排招聘;行政人事部將在收到簡歷后進行簡歷篩選及初試,合格者行政人事部將安排相關部門經(jīng)理進行復試,部門經(jīng)理(主管)以上級別或有特別需求者須經(jīng)過總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理第三次復試后方可錄用。第四條 新進員工通過審核后,經(jīng)公司領導簽署同意聘用意見后,由行政人事部辦理試用手續(xù)。第五條 新進員工辦理入職手續(xù),包括但不限于以下資料:填寫個人員工情況表、交身份證復印件1份及其他相關證明材料的復印件、領取門禁卡等手續(xù),未領得門禁卡者不得進入公司工作。員工情況表必須在到職當日填寫,由部門經(jīng)理寫明薪

11、資待遇和使用期限后在當日送交人事部門備案。各分公司人事需每周向人力資源部提報新員工入職情況。商務部員工須經(jīng)過崗前培訓與考核后方可辦理入職手續(xù)。第六條 部門經(jīng)理及其他高級職員的招聘,由公司總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理提出申請,經(jīng)分管副總裁批準后執(zhí)行。第二節(jié) 崗位管理第一條 行政人事部與新進員工簽訂勞動合同,首簽期限及所含試用期期限的比例按勞動法有關規(guī)定辦理:最長不得超過3個月。除特別在勞動合同中注明者外,一般員工試用期為1-2個月,員工在試用期內(nèi)品行或能力欠佳不適合工作者,公司可隨時停止試用。表現(xiàn)優(yōu)異之員工可由部門經(jīng)理提出申請,經(jīng)總經(jīng)理批準,在試用期申請?zhí)崆稗D正。試用期內(nèi)累計遲到、早退6次(含)以上、累

12、計病、事假3天以上者,不得提前轉正。第二條 新進員工試用期結束前兩周內(nèi),由部門經(jīng)理完成試用期考評,交行政人事部報總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理簽署意見后,決定是否留用及留用方式。確定留用人員由行政人事部發(fā)出轉正通知單,需經(jīng)行政人事部總監(jiān)簽字確認后方可與其簽訂勞動合同并辦理正式聘用手續(xù)及國家規(guī)定的各項保險。確定不留用人員由行政人事部提前一周通知其離職。第三條 公司基于業(yè)務上的需要,可調(diào)動員工的職務或服務地點。各單位主管依其管轄內(nèi)所屬員工的工作態(tài)度、學識和能力,可向行政人事部進行推薦。經(jīng)總經(jīng)理批準簽字后由行政人事部填寫崗位調(diào)動單上報至行政人事部,經(jīng)總部確認后并下達至員工本人。調(diào)崗員工接到調(diào)任通知后,按要求需

13、在2個工作日內(nèi)快辦理交接手續(xù)就任新職。交接工作完成后由員工本人攜帶崗位調(diào)動單到新公司辦理入職手續(xù)。第四條 分公司部門經(jīng)理之任免或變更,須由行政人事部門制作人事任免令,提交總經(jīng)理簽字后上報總部人力資源部,經(jīng)總部確認批準后方可生效,同時根據(jù)職務之變化決定薪酬變化之具體數(shù)額。分公司副總經(jīng)理以上人員,由分管副總裁或總部人力資源部提名,報總裁批準后任免。第五條 解除勞動合同本公司通過以下途徑與員工解除勞動合同:(1)立即解除勞動合同;(2)提前書面通知解除勞動合同;(3)員工辭職。( 1 )、立即解除勞動合同:在下列情況下,本公司有權立即解除與員工的勞動合同而無任何經(jīng)濟補償,并有權視情況要求賠償或給予相

14、應的經(jīng)濟處罰:A、疏忽職守或違章操作或擅離職守導致公司或他人生命財產(chǎn)蒙受損害者;B、違反操作規(guī)程,損壞公司設備、工具、浪費原材料、能源,造成經(jīng)濟損失達5000元以上的或未履行崗位職責及工作流程要求,造成公司財產(chǎn)損失達5000元以上的;C、涂改重要文件或損壞重要公物者;D、貽誤工作或擅自變更工作方法,使公司蒙受重大損失者;E、在與客戶共事中,服務態(tài)度惡劣,被客戶以此為由終止與公司合作,或有損害客戶利益行為的;F、對同事暴力威脅、恐嚇、破壞團體秩序者或毆打同事、打架斗毆者;G、經(jīng)營其他非本公司業(yè)務、受聘其他公司謀取私利、有損企業(yè)經(jīng)營效益的行為、直接或間接在外從事與本公司業(yè)務相近/相同或競爭的業(yè)務者

15、;H、連續(xù)曠工或全年累計曠工觸犯規(guī)定者;I、偷竊、侵犯他人或公司財物,經(jīng)查屬實者;J、濫用職權、違反政策法規(guī)、財經(jīng)紀律,使公司遭受重大損失者;K、有貪污受賄、行賄受賄、敲詐勒索、賭博販毒以及其它違法行為者;L、故意煽動員工罷工或罷工者;M、吸食毒品或其他代用品者;N、攜帶槍支、炸藥或其他危險違禁品進入公司者;O、泄露公司機密,致使公司蒙受重大損失者;P、偽造或濫用公司印鑒,在外行騙者;或利用公司名義在外招搖撞騙,致使公司名譽或經(jīng)濟蒙受損失者;Q、參加非法組織者;R、因盜竊、賭博、打架、流氓等行為而違反社會治安、受到公安機關的拘留者;受到刑事控訴而被法院判定有罪者;違反政府的有關法令者;S、違反

16、公司紀律被記過兩次者;T、其他同等錯誤者。( 2 )、員工符合下述情況之一的屬于嚴重違反公司勞動紀律,公司可以依照勞動法和聘用合同的規(guī)定單方面解除雙方的勞動合同關系,并且不支付辭退補償金。A.違反聘用合同所列的勞動紀律,給公司帶來較大的經(jīng)濟損失或商譽損失的;B.蓄意或輕率導致公司設備或物品材料較大損失者;C.不服從領導合理安排,屢勸不聽者;D.對公司/部門組織的培訓,無經(jīng)理以上部門負責人的同意或正當理由,累計三次不參加培訓的;E.未履行公司規(guī)定請假手續(xù)不到崗或超過請假期5天不到崗也未有任何書面說明的;F.犯有其它嚴重錯誤,符合解聘條件的員工,按照公司及各部門具體規(guī)章制度規(guī)定執(zhí)行。( 3 )、員

17、工辭職A正式員工辭職須提前一個月向本部門經(jīng)理提交辭職報告并填寫員工離職申請表,報給行政人事部備案,經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準后生效。B 試用期員工辭職須提前一周向本部門經(jīng)理提交辭職報告,并報行政人事部備案。C員工在離職通知期內(nèi)與各有關部門辦理清楚所有離職手續(xù),如員工有欠公司財物款的,須在離開公司前還清所欠所有財物,如員工在辭職前給公司造成了一定的財產(chǎn)損壞或經(jīng)濟損失,須在離開公司之前依照相關規(guī)定給予公司相應賠償,公司并保留向其繼續(xù)追討的權利;由員工本人提出辭職解除勞動合同的,本公司不支付其經(jīng)濟補償金。D未按以上相關要求辦理辭職,公司有權扣除該員工一個月工資作為經(jīng)濟補償。第十二條 解聘程序。1.

18、解聘試用人員A) 根據(jù)聘用合同相關條款的規(guī)定,公司對試用期員工可以隨時解聘;B) 主管經(jīng)理直接向該等試用人員發(fā)出解聘通知書,部門安排工作交接后,填寫工作交接清單,報行政人事部備案;C) 離職當月工資于下月發(fā)放工資之日統(tǒng)一發(fā)放。2. 解聘正式員工A) 根據(jù)聘用合同或公司規(guī)定對不符合繼續(xù)在崗工作條件的員工,由直接負責人填寫解聘員工申請表,部門總經(jīng)理簽字同意后報行政人事部,必要時應提供該員工以往的員工違規(guī)行為處理意見表。行政人事部根據(jù)相關法律規(guī)定、公司規(guī)定以及雙方的聘用合同對部門的解聘申請確認后,由行政人事部在2個工作日內(nèi)向該員工發(fā)出正式的解聘通知書,通知書中將寫明解聘理由和處理方法及依據(jù);B) 被

19、解聘員工持解聘通知書,依照公司離職人員管理辦法的規(guī)定開始工作交接以及離職。第十三條 離職員工須在規(guī)定時間內(nèi)辦理離職手續(xù),進行工作交接,逾期不辦理者視為自動離職。各分公司行政人事部門須在員工離職當日將離職手續(xù)報送人力資源部備案,并在1日內(nèi)修改人力資源管理的紀錄。第十四條 分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理離職須經(jīng)分管副總裁批準后,提交人力資源部轉報總裁審批并安排離職手續(xù)的辦理工作。培訓制度第一條 為提高員工素質(zhì)和工作效率,加強員工的品德教育及知識技能的培訓,公司根據(jù)各部門工作需要及工作性質(zhì)開展具體的崗位培訓,員工應積極參加,不斷更新知識、提高技能,對于公司要求必須參加的相關培訓,如無正當理由,員工不得缺席;

20、如確有困難不能參加者,須按相關請假制度之規(guī)定提前向部門經(jīng)理或行政人事部提出申請。第二條 員工培訓分為崗前培訓和在崗培訓。 (1)、崗前培訓:公司新招聘員工在上崗前均須接受崗前培訓,崗前培訓主要包括:A、公司簡介及企業(yè)文化B、公司的規(guī)章制度C、公司產(chǎn)品簡介D、公司業(yè)務特點E、員工將入職之崗位要求及工作規(guī)定流程等專業(yè)知識 (2)、在崗培訓:公司通過在崗培訓制度,為開發(fā)員工的潛在能力、提升員工價值提供條件,在崗培訓的主要形式有:A、定期或不定期的培訓班B、一對一輔導第三條 員工崗前培訓不合格者不得錄用,累計三次在崗培訓不合格者可由行政人事部提請總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理同意后予以降薪或降級處理。人事檔案管

21、理制度第一條 員工自進入公司之日起,行政人事部將為其建立人事檔案。內(nèi)容包括:員工情況表、應聘簡歷、身份證及學歷證明等相關證書的復印件、轉正評核表、考勤記錄、歷次績效考評結果、薪資變動記錄、職位變動記錄、獎懲記錄、工作交接記錄、相關財務記錄等記錄該員工在公司工作期間品德、業(yè)績等方面情況的書面材料。第二條 員工檔案所需材料由行政人事部負責收集整理,所有員工應給予充分配合,提供真實有效的證明材料。如有提供虛假材料者,公司將按照有關規(guī)定嚴懲。第三條 所有員工之人事檔案由行政人事部專人管理,檔案管理人員必須嚴格遵循保密的原則,對人事檔案的內(nèi)容不傳閱、不散布、不議論、取閱時不在外滯留,不得將任何人的人事檔

22、案私自帶出公司。第四條 其它部門經(jīng)理以上級別之人員如確因工作需要需查閱人事檔案,須提出書面申請,經(jīng)行政人事部經(jīng)理、總經(jīng)理簽字同意,檔案管理人員將檔案中無關內(nèi)容撤出后,方可在行政人事部借閱;借閱人不得將檔案帶出行政人事部。第五條 分公司人員情況報表需月度進行上報人力資源部。保密制度1、公司的相關公文及運營內(nèi)容要按類別、按時間的先后順序進行歸類管理,所有檔案分為三類:一般檔案、保密檔案、絕密檔案。必須要總裁及副總裁簽字同意,公司檔案不準任何人帶出公司。2、在打印、復印文件或資料中,應樹立保密意識,不得隨意將文件、資料內(nèi)容泄露給公司外部人員及其他無關人員,打印、復印錯誤的重要文件應及時銷毀,不得亂丟

23、亂放。3、負責文件及檔案的管理人員應具有高度保密意識,不得向任何人有意無意泄露公司的機密。公司員工應做到“不該說的話不說”,“不該問的事不問”。廢舊文件不得隨意丟棄,經(jīng)公司認定作廢的文件應定期銷毀。4、公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。5、 財務人員應妥善保管好帳務、報表、資料,不得將公司機密泄露給予任何人。6、合同文件、財務狀況及其它重要的公司內(nèi)部文件應特別注意保密原則,各種資料應妥善保存,更不能泄露給其他人。7、凡重要文件,未經(jīng)上級允許,不得復制、抄錄。8、員工的薪金、獎金公司予以保密,嚴禁任何人互相打聽、攀比。9、不得向無關人員泄露公司的重要數(shù)據(jù)資料,做好保密工作。10、員工應盡忠

24、盡職、努力工作,珍惜公司信譽,工作中不得泄露公司商業(yè)秘密或資料。11、與企業(yè)簽訂勞動用工合同時必須簽訂保密協(xié)議,保障雙方的合理利益。12、員工如果泄露公司的各種資料,公司將采取法律途徑并要求根據(jù)造成的損失多少做出相應的賠償。13、員工同時不得向任何人透露公司主播的任何信息。14、公司所有員工應遵守以上保密制度,包括但不限于以上保密制度,凡是違反公司保密制度,視情節(jié)嚴重予以罰款1000-3000元,或予以開除處理。獎懲制度獎勵分為:表揚、嘉獎、記功三種處罰分為:警告、記過、調(diào)崗辭退四種對有下列表現(xiàn)之一的員工,給予通報表彰獎勵:(1) 工作勤奮完成工作任務突出,工作態(tài)度和辦事效率有做出顯著成績的。

25、(2) 當月表現(xiàn)積極各項工作完成優(yōu)秀者,執(zhí)行重要事務成績顯著者。(3) 在保護公共財產(chǎn)、防止或挽救事故中有功,使企業(yè)財產(chǎn)和員工利益免受重大損失的。(4) 對維持正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,維護公司周邊治安有顯著成績的。(5) 一貫忠于職守、積極負責、廉潔奉公、舍己為人,事跡突出的。(6) 拾金不昧,幫助客戶挽回損失,并得到客戶褒獎者。(7) 對工作流程或管理積極提出合理化建議被采納者,工作勇于創(chuàng)新主動提高工作效率或降低成本取得實效者。(8) 積極維護公司榮譽在對來訪客,服務中樹立良好公司形象和口碑。(9) 對可能發(fā)生的以外事故能防患于未然確保公司利益的。(10) 檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損壞公司利益行

26、為的。以上員工給予會議表彰并獎勵500-1000元!每月在各部門評選一名優(yōu)秀員工,由部門總監(jiān)推選,當月25號前交由行政部,由總裁/副總裁審核,通過則獎勵500元/位其他獎勵:全勤獎為200元/位 績效評分制(1) 按百分制實行,員工當月績效考分制為100分(2) 90分以上發(fā)放績效薪水100%(3) 90分以下發(fā)放90%(4) 80分以下發(fā)放50%,并調(diào)離原崗位,連續(xù)2個月80分以下取消績效,并給予辭退處理! 績效分處罰條例(給予績效扣分)(1) 未遵守公司儀容,在(上班時間)范圍內(nèi)赤膊、赤腳、穿拖鞋、背心等現(xiàn)象,扣2分(2) 不遵守公司考勤規(guī)定遲到早退,扣3分/次,情節(jié)較嚴重者給予調(diào)崗/辭退

27、處理(3) 曠工人員取消當月績效獎勵,扣5分(4) 亂丟垃圾、煙頭、紙屑、隨地吐痰;扣3分(5) 交談和工作無關事宜,談論公司及其他部門,制造謠言者,扣5分(6) 工作時間內(nèi)從事與工作無關事項,如玩游戲,看電影等,扣5分(7) 個人使用設備未及時保養(yǎng)報修影響正常工作者,扣5分(8) 損壞公共財物或不合理使用物資造成物資浪費者,扣5分(9) 攜帶危險或違紀物品進入工作場所者,扣10分(10) 工作能力差經(jīng)培訓引導仍不能勝任者,扣10分(11) 工作中營私舞弊,弄虛作假扣10分(12) 辦事不走釘釘流程,投機取巧者,一經(jīng)查處,扣10分/次(13) 未經(jīng)允許,以招待主播為名義,私自招待吃,喝,玩,樂為由的報銷者,扣20分(14) 個人因公借款,抵賬沖賬時無明細表,一

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