保安部運(yùn)作手冊(cè)

1、保 安 部運(yùn)作手冊(cè)大唐電力物業(yè)管理處目 錄一、 各崗位職責(zé).3- 保安主任職責(zé)- 保安主管職責(zé)- 保安領(lǐng)班職責(zé)- 中控值機(jī)員/電視監(jiān)控員職責(zé)- 大堂警衛(wèi)崗位職責(zé)- 一號(hào)崗警衛(wèi)崗位職責(zé)- 車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責(zé)二、 大廈封閉管理方案.13三、 保安管理制度（公共秩序維護(hù)管理制度）.14- 保安管理制度 - 保安人員職業(yè)道德規(guī)范- 保安人員紀(jì)律規(guī)范- 保安人員儀容儀表管理規(guī)定- 大廈安全防范措施- 24小時(shí)值班制度四、 車(chē)場(chǎng)管理制度（包括機(jī)動(dòng)車(chē)和停車(chē)場(chǎng)管理）24- 車(chē)輛管理制度- 停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定- 非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)輛管理制度- 車(chē)場(chǎng)危及人身安全的防范措施五、 消防管理制度.31- 保安部消防管理制度- 各部

2、門(mén)及崗位消防管理規(guī)定- 消防安全責(zé)任制- 消防安全檢查制度- 消防檔案管理制度- 消防安全獎(jiǎng)懲制度- 防火安全責(zé)任書(shū)六、 安全、治安預(yù)案（針對(duì)設(shè)備機(jī)房、停車(chē)場(chǎng)、大廈出入口等重點(diǎn)部位的措施）.73- 消防應(yīng)急方案- 治安應(yīng)急方案- 治安案件報(bào)告程序- 斷電緊急處置方案應(yīng)急預(yù)案- 停電疏散方案保安部保安主任職責(zé)（直屬上級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理）1. 在總物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持保安部的全面工作。2. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍的安全保衛(wèi)工作,制訂并實(shí)施安全保衛(wèi)和消防工作的各項(xiàng)制度及工作程序。3. 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查本部門(mén)人員的工作情況，加強(qiáng)內(nèi)部管理，了解、掌握下屬員工思想狀態(tài)和工作狀態(tài)，做好思想道德教育工作。4. 負(fù)責(zé)本部門(mén)

3、人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。5. 負(fù)責(zé)保安、消防用品的采購(gòu)，驗(yàn)證及監(jiān)督管理。6. 負(fù)責(zé)定期組織消防演習(xí)，監(jiān)督檢查保安監(jiān)控記錄，確保消防設(shè)施設(shè)備的良好工作狀態(tài)。7. 按時(shí)組織保安部工作例會(huì)，總結(jié)和布置工作，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。8. 負(fù)責(zé)與政府有關(guān)部門(mén)、公安局、消防局保持緊密聯(lián)系，完成所布置的各項(xiàng)工作。協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)處理各種案件和火災(zāi)事故。9. 完成總物業(yè)經(jīng)理交辦的其他工作。保安部保安主管職責(zé)（直屬上級(jí)保安主任）1. 在保安部主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)主持消防工作。2. 對(duì)保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持大廈的消防安全管理工作,與新租客戶(hù)簽署消防安全責(zé)任書(shū)。3. 負(fù)責(zé)制定消防工作計(jì)劃，總結(jié)消防工作情況，檢查落實(shí)各項(xiàng)消防安全制度

4、。4. 負(fù)責(zé)全體員工的消防安全教育培訓(xùn)，組織實(shí)施培訓(xùn)和考核。5. 領(lǐng)導(dǎo)中控室做好日常管理工作，組織值班員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。6. 負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)義務(wù)消防隊(duì)，做好義務(wù)消防隊(duì)的管理工作。7. 制定消防演習(xí)方案，并組織實(shí)施。8. 負(fù)責(zé)防火安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患提出處理意見(jiàn)，并督促整改。9. 與工程部加強(qiáng)聯(lián)系，了解掌握大廈消防設(shè)施情況，制定消防系統(tǒng)的檢測(cè)計(jì)劃。10. 建立并管理防火檔案，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。11. 與公安消防機(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系，完成消防機(jī)關(guān)布置的工作任務(wù)。12. 負(fù)責(zé)組織防火宣傳教育活動(dòng)。13. 參加保安部辦公室值班，加強(qiáng)與警衛(wèi)主管、內(nèi)保主管的協(xié)調(diào)工作，了解保安部的所有工作任務(wù)，完

5、成保安部布置的其它工作。14. 完成保安部經(jīng)理交辦的其他工作。保安部保安領(lǐng)班職責(zé)（直屬上級(jí)保安主管）1. 在保安部主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持警衛(wèi)工作。2. 對(duì)保安部主任負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)大廈全面的安全警衛(wèi)工作，維持好大廈的治安秩序和工作秩序。3. 制定警衛(wèi)工作計(jì)劃，總結(jié)警衛(wèi)工作情況，隨時(shí)彌補(bǔ)工作中的漏洞，指導(dǎo)警衛(wèi)領(lǐng)班或帶班做好日常管理工作。4. 檢查各班次的工作，向各班領(lǐng)班或帶班直接布置保衛(wèi)工作。5. 對(duì)警衛(wèi)隊(duì)進(jìn)行各方面的培訓(xùn)和考核，確保各警衛(wèi)人員熟悉工作業(yè)務(wù)和公司的政策、程序。6. 安排警衛(wèi)班次和工作崗位，確保大廈各重點(diǎn)要害部位，主要通道和公共場(chǎng)所均在有效的監(jiān)視范圍之中。7. 熟悉大廈的整體布局與各重點(diǎn)要

6、害部位的位置，熟悉大廈和本部門(mén)的各項(xiàng)政策和工作秩序，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)付各種突發(fā)事件。8. 檢查每日警衛(wèi)工作記錄，跟蹤檢查所布置的工作完成情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的重要問(wèn)題及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告。9. 每日巡查所有區(qū)域至少兩次，檢查各崗位的工作是否嚴(yán)謹(jǐn)、有序。10. 加強(qiáng)與消防主管、內(nèi)保主管的協(xié)作，了解保安部所有的工作業(yè)務(wù)，參加保安部辦公室的值班，完成保安部布置的其他任務(wù)。11. 完成保安部經(jīng)理交辦的其他工作。保安部中控值機(jī)員/電視監(jiān)控員職責(zé)（直屬上級(jí)保安領(lǐng)班）1. 忠于職守，熱愛(ài)本職工作，盡職盡責(zé)，常備不懈，一絲不茍。2. 負(fù)責(zé)對(duì)大廈各項(xiàng)消防設(shè)備設(shè)施的檢查、管理和操作。3. 負(fù)責(zé)對(duì)大廈各監(jiān)控部位的監(jiān)控工作，了解和及

7、時(shí)匯報(bào)有關(guān)保安情況，做出相應(yīng)處理。4. 對(duì)大廈有關(guān)部位的鑰匙嚴(yán)格按照備用鑰匙管理規(guī)定和安全要求保管和使用。5. 負(fù)責(zé)上報(bào)對(duì)通過(guò)各類(lèi)監(jiān)控設(shè)施反映出的消防安全和治安等方面的問(wèn)題。6. 中控室人員負(fù)責(zé)對(duì)大廈內(nèi)部區(qū)域，包括重點(diǎn)防火部位的消防巡視。7. 根據(jù)規(guī)定負(fù)責(zé)中控室的日常工作，特殊情況由部門(mén)決定。8. 負(fù)責(zé)向有關(guān)部門(mén)反映各類(lèi)監(jiān)控設(shè)施的故障狀況。9. 負(fù)責(zé)保安部?jī)?nèi)部使用的對(duì)講機(jī)電池的充電和對(duì)講機(jī)、電池等物品的交接工作。10. 嚴(yán)格履行交接班制度。11. 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理。12. 值班期間必須堅(jiān)守崗位，未得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的許可嚴(yán)禁脫崗、串崗。13. 能夠熟練操作室內(nèi)的各種設(shè)備并且嚴(yán)格執(zhí)

8、行工作程序。14. 熟悉各種探頭、監(jiān)視器的設(shè)置位置和保護(hù)范圍，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的判斷各種信號(hào)。15. 進(jìn)行電視監(jiān)控時(shí)應(yīng)密切注視屏幕情況，嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間、范圍等集中精力密切觀察，對(duì)異?？梢汕闆r做好記錄和錄像，并及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告。16. 電視監(jiān)控范圍、攝錄時(shí)間及其他安全防范設(shè)施的布防時(shí)間均屬保密事項(xiàng)，嚴(yán)禁外傳，未經(jīng)上級(jí)同意，禁止向無(wú)關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。17. 妥善保管錄像帶、所有有記錄內(nèi)容的像帶應(yīng)按組別順序分類(lèi)登記，每盤(pán)像帶做好時(shí)間和內(nèi)容標(biāo)識(shí)，以便查找。18. 保持室內(nèi)清潔，愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，每日檢查設(shè)備的清潔和工作情況，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，保證設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。19. 完成領(lǐng)班交辦的其他工作。保

9、安部大堂警衛(wèi)崗位職責(zé)（直屬上級(jí)保安領(lǐng)班）1. 在警衛(wèi)主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)大堂保衛(wèi)工作。2. 堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)脫崗、串崗和甩崗。3. 按規(guī)定著裝，帽子戴正，保持跨立站姿，未經(jīng)允許不得擅自改變上崗位置。4. 精神飽滿(mǎn)，注意力集中，觀察進(jìn)出大廈人員和可疑人員進(jìn)入（如：推銷(xiāo)人員、呆傻、精神病、衣冠不整及其他閑散人員）。5. 防止客戶(hù)將易燃易爆等危險(xiǎn)品及寵物帶入大廈，防止物品被帶出大廈（電器、大件辦公用品及綠植必須有出門(mén)單）。6. 對(duì)重要客戶(hù)以及公、檢、法人員進(jìn)入大廈，要密切注意，及時(shí)上報(bào)并予以配合。7. 阻止公司員工從大堂出入（因公除外）并進(jìn)行記錄。8. 維護(hù)大廈的正常秩序，對(duì)大堂內(nèi)外發(fā)生的違法犯罪和違反大

10、廈規(guī)定的行為要采取措施加以制止并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。9. 處理問(wèn)題要冷靜、及時(shí)、有效，做到有理有序，不激化矛盾，不擴(kuò)大事態(tài)，不動(dòng)手打人、罵人。10. 夜間值班時(shí)，不準(zhǔn)睡覺(jué)、看書(shū)報(bào)、吸煙及做與工作無(wú)關(guān)的事。11. 文明執(zhí)勤，禮貌待人，主動(dòng)向客戶(hù)問(wèn)好（問(wèn)好率95%以上），回答客戶(hù)問(wèn)詢(xún)及處理問(wèn)題時(shí)要運(yùn)用文明語(yǔ)言，婉轉(zhuǎn)及時(shí)為客戶(hù)排憂(yōu)解難。12. 認(rèn)真查驗(yàn)出入證，對(duì)到各單位會(huì)客及辦事的人員應(yīng)要求到前臺(tái)進(jìn)行會(huì)客登記。13. 做好非辦公時(shí)間登記（晚十八時(shí)至次日早七時(shí)）及節(jié)假日進(jìn)入大廈寫(xiě)字間的所有辦公人員的登記工作，要求客戶(hù)登記時(shí)應(yīng)起立問(wèn)好。14. 完成警衛(wèi)主管交辦的其他工作。保安部一號(hào)崗警衛(wèi)崗位職責(zé)（直屬上級(jí)保安

11、領(lǐng)班）1. 在警衛(wèi)主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)外圍管理工作。2. 文明禮貌值勤，保持崗容、崗姿，接觸客戶(hù)及領(lǐng)導(dǎo)時(shí)首先要運(yùn)用文明用語(yǔ)。3. 堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)脫崗、串崗、甩崗、睡崗。4. 站崗值勤時(shí)，見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)及進(jìn)出的小客車(chē)應(yīng)敬禮，保持站姿，敬禮姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。5. 阻截車(chē)輛時(shí)，應(yīng)站在車(chē)輛左側(cè)（司機(jī)位置），以免發(fā)生危險(xiǎn)。6. 指揮車(chē)輛時(shí)，應(yīng)運(yùn)用文明用語(yǔ)，確保車(chē)道的暢通。7. 車(chē)場(chǎng)如發(fā)現(xiàn)客戶(hù)車(chē)輛門(mén)窗未關(guān)現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)密切監(jiān)視及時(shí)上報(bào)。8. 如有亂停車(chē)、車(chē)輛刮蹭等異常現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部，攔截住肇事司機(jī)。9. 晚間在值班室值班時(shí)，精神集中，注意可疑人員，防止一切破壞活動(dòng)。10. 值班時(shí)不準(zhǔn)抽煙、看書(shū)、看報(bào)及做與工作無(wú)關(guān)的事

12、。11. 完成警衛(wèi)主管交辦的其他工作。保安部車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責(zé)（直屬上級(jí)保安領(lǐng)班）1. 每個(gè)臨保人員要具有很強(qiáng)的責(zé)任心，管理好自己區(qū)域范圍內(nèi)的車(chē)輛，如發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)登記處理，以免發(fā)生事故。2. 臨保人員對(duì)每位司機(jī)都應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)，不得與客戶(hù)爭(zhēng)吵，避免發(fā)生投訴。3. 臨保人員對(duì)每位司機(jī)都應(yīng)盡職盡責(zé)，尤其是負(fù)責(zé)地面崗的員工，必須正確報(bào)出進(jìn)入車(chē)庫(kù)的車(chē)輛意向，確認(rèn)是公司租車(chē)位的應(yīng)出示停車(chē)證后方可讓其進(jìn)入。4. 臨保人員應(yīng)愛(ài)護(hù)自己使用的對(duì)講機(jī)，一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)丟失或損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告，待查明責(zé)任后，當(dāng)事人將予以相應(yīng)賠償。5. 臨保人員的上班時(shí)間為7：3019：30，臨保人員應(yīng)嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，不得無(wú)故遲到、

13、早退。6. 臨保人員上班時(shí)間不得扎堆聊天、聚眾喝酒，不得擅自離崗。7. 臨保人員有事務(wù)必提前請(qǐng)假，獲準(zhǔn)后方可休假，否則一律按曠工處理。8. 臨保人員要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助的團(tuán)隊(duì)精神，不得私下搞小動(dòng)作，杜絕任何人以供肥私的行為。任何損害或出賣(mài)公司利益以謀求個(gè)人私利者，公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。9. 不得讓親朋好友及其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。10. 嚴(yán)禁臨保人員亂收費(fèi)、亂罰款及私自處罰。11. 臨保人員上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按曠工處理。大廈封閉管理方案 大唐電力大廈實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，嚴(yán)密布崗，有嚴(yán)格的管理制度，先進(jìn)的設(shè)備。一、嚴(yán)密布崗 1、大廈1F、電梯口設(shè)保安崗，控制人員

14、物品的進(jìn)出。 2、大廈北門(mén)設(shè)保安崗，維護(hù)北門(mén)及北廣場(chǎng)的秩序。 3、大廈的東門(mén)外設(shè)保安崗，維護(hù)東門(mén)及東馬路的治安管理及車(chē)輛暢通。 4、南車(chē)場(chǎng)設(shè)保安崗，進(jìn)行車(chē)輛疏導(dǎo)。 5、車(chē)庫(kù)進(jìn)口設(shè)保安崗，查進(jìn)駐車(chē)輛的證件。 6、大廈內(nèi)和外圍設(shè)保安巡邏崗，不定時(shí)進(jìn)行安全檢查。二、嚴(yán)格的管理制度 1、員工憑證進(jìn)出大廈。 2、訪客人員的訪客登記制度 3、物品出入有嚴(yán)格的檢查制度，詳細(xì)的出門(mén)手續(xù)。三、先進(jìn)的設(shè)備 1、有24小時(shí)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警設(shè)備。 2、有24小時(shí)保安監(jiān)控錄像設(shè)備。白天監(jiān)控重點(diǎn)1F大廳、電梯廳、外圍、車(chē)場(chǎng)、16 F制高點(diǎn)；夜間監(jiān)控、北門(mén)、車(chē)庫(kù)出入口、客梯廳、電梯內(nèi)門(mén)禁系統(tǒng)外。保安管理制度一、保安領(lǐng)班1接班上

15、崗前，檢查值班記錄本，各崗位常備物品是否完好無(wú)損，崗位是否整潔衛(wèi)生。根據(jù)值班記錄本情況與大廈實(shí)際情況比較，詢(xún)問(wèn)可疑之處，補(bǔ)充遺漏和修改與事實(shí)不符之處，當(dāng)確認(rèn)值班記錄本所述無(wú)任何錯(cuò)誤和遺漏之后，和上班領(lǐng)班一起在值班記錄本上簽名，并在本班記錄上寫(xiě)明交接班情況。2檢查隊(duì)員是否著裝整齊、干凈；有無(wú)配戴胸卡；隊(duì)員的儀容儀表是否標(biāo)準(zhǔn)。3排崗位并講述各崗位的職責(zé)和工作程序及隊(duì)員應(yīng)注意的事項(xiàng)。4讓隊(duì)員按時(shí)上崗，不可讓隊(duì)員在大堂或大門(mén)前聚集。5配戴對(duì)講機(jī)，筆和工作記錄本。6循環(huán)查崗，并作好值班記錄。7按照巡視要求對(duì)大廈進(jìn)行安全巡視檢查，負(fù)責(zé)大廈的整體安全，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并做好記錄。（記錄內(nèi)容：時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)

16、程、當(dāng)事人、處理結(jié)果），對(duì)處理不了的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)本部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)。8服從主管領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令。9以各崗位職責(zé)為工作指引，指導(dǎo)、監(jiān)督隊(duì)員工作。10對(duì)本班隊(duì)員的違紀(jì)行為給予警告和按違紀(jì)懲罰制度處理，并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。11在任何時(shí)間內(nèi)，保證每個(gè)崗位不空崗。12當(dāng)公安人員來(lái)訪時(shí)，一定請(qǐng)其出示工作證等有效、合法證件和文件，并立即通知主管領(lǐng)導(dǎo)。13對(duì)一貫表現(xiàn)不好的隊(duì)員，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并提出處理意見(jiàn)。14下崗前，巡視各崗，聽(tīng)取各崗隊(duì)員匯報(bào)，檢查巡樓記錄表，填寫(xiě)值班記錄本。在下一班的領(lǐng)班簽字確認(rèn)后，方可離崗。二、保安隊(duì)員1服從保安領(lǐng)班的分配，上崗值勤。2嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理處的有關(guān)管理規(guī)定和保安部制定的崗位職責(zé)，維護(hù)大廈整

17、體形象。3突出服務(wù)意識(shí)，禮貌迎送客戶(hù)。4對(duì)客戶(hù)提出的意見(jiàn)或疑問(wèn)耐心解答，如有違背大廈規(guī)章制度要求的 ，要婉言拒絕。5熟悉大廈整體建筑結(jié)構(gòu)、布局，注意發(fā)現(xiàn)違反大廈管理規(guī)定、侵害大廈利益的人和事，提高大廈的安全系數(shù)。6接受保安部的崗位培訓(xùn)，提高服務(wù)管理技能。7配合保安部消防工作，發(fā)現(xiàn)涉及大廈消防安全方面問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)保安部領(lǐng)導(dǎo)。并做好記錄。8在值勤過(guò)程中，對(duì)違反大廈有關(guān)管理規(guī)定的要堅(jiān)決予以制止，情節(jié)嚴(yán)重的要交由保安部領(lǐng)導(dǎo)處理。9維護(hù)所使用的保安器械及通訊工具。10完成保安部領(lǐng)導(dǎo)及保安領(lǐng)班布置的任務(wù)。保安人員職業(yè)道德規(guī)范1熱愛(ài)本職、忠于職守。保安員擔(dān)負(fù)著協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序，保障業(yè)主安全的責(zé)

18、任。因此，保安員要樹(shù)立起主人翁的責(zé)任感和自豪感，把本職工作與社會(huì)安全的大目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，以高度的敬業(yè)精神，滿(mǎn)腔熱忱投入服務(wù)。認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，出色地完成保安工作。2遵紀(jì)守法、勇于護(hù)法。 保安員必須模范地學(xué)法、守法、用法，確保業(yè)主的安全。提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，贏得社會(huì)認(rèn)可和業(yè)主的信任。3不計(jì)得失、勇于奉獻(xiàn)。 保安員是公司和業(yè)主正當(dāng)利益的忠實(shí)衛(wèi)士。在任何時(shí)候、任何情況下都應(yīng)當(dāng)將公司和業(yè)主的利益擺在第一位，為了維護(hù)公司利益和業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全，不惜犧牲一切，甚至獻(xiàn)出生命。4文明執(zhí)勤、禮貌待人。 文明執(zhí)勤、禮貌待人是保安人員精神風(fēng)貌的具體表現(xiàn)，也是貫徹“以服務(wù)創(chuàng)效益，以質(zhì)量求生存”的企業(yè)宗旨的具

19、體體現(xiàn)。5廉潔奉公、不牟私利。 有些人為牟取私利，會(huì)通過(guò)各種途徑對(duì)保安員進(jìn)行收買(mǎi)拉攏、通融人情，為其違章、違法行為打開(kāi)方便之門(mén)，保安員必須廉潔自律、堅(jiān)持原則、照章辦事，不以工作之便，收受業(yè)主的任何禮品或禮金，不給違法犯罪分子以任何可乘之機(jī)。保安人員紀(jì)律規(guī)范1嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2服從管理，聽(tīng)從指揮，廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。3堅(jiān)守崗位，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。4注意儀容整潔，講究文明服務(wù)，禮貌待人。5值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西，不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播，不準(zhǔn)做與值班執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。6不準(zhǔn)包庇壞人，不準(zhǔn)貪污受賄，不準(zhǔn)徇私舞弊。7不準(zhǔn)擅自帶

20、人進(jìn)大廈內(nèi)留宿。8愛(ài)護(hù)各種警械器具及通訊設(shè)備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借和攜帶外出。9不準(zhǔn)利用休息之便作變相賭博。10嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，有事外出時(shí)必須請(qǐng)假。保安人員儀容儀表管理規(guī)定保安員的制服裝備和儀表是大廈的形象，制服端正整潔與否直接影響管理質(zhì)量和大廈的形象，它是大廈的威嚴(yán)、是治安的保障和罪惡的克星。它并不表示職權(quán)，但能增強(qiáng)保安員的工作士氣、信心及執(zhí)行工作時(shí)應(yīng)行使權(quán)利及義務(wù)。為使保安員上崗時(shí)保持良好的形象，保安員臨上崗前檢查下列各項(xiàng)：1制服要整潔燙平和扣緊；2皮鞋要擦亮；3儀容要清潔（勤剔須、洗發(fā)、剪指甲、理短發(fā)等）；4頭發(fā)要短、整齊；5帽子要戴正；6衣袋和褲袋切勿脹起；7領(lǐng)帶要整齊；8配帶工具要

21、齊全；9認(rèn)真檢查對(duì)講機(jī)、電筒等工具之性能；10交接班前要認(rèn)真查閱交班記錄, 切勿草率行動(dòng)。大廈安全防范措施1、設(shè)備機(jī)房1）電梯機(jī)房保安部對(duì)電梯機(jī)房嚴(yán)格控制，制定嚴(yán)格的進(jìn)門(mén)制度，配備了充足的消防器材，對(duì)操作人員進(jìn)行多培訓(xùn)和考試。對(duì)各出入口實(shí)行24小時(shí)保安監(jiān)控錄像，定時(shí)進(jìn)行安全巡視制定了詳細(xì)的突發(fā)事故預(yù)案。 2）空調(diào)機(jī)房空調(diào)機(jī)房有工程部專(zhuān)業(yè)人員值守。保安部對(duì)出入口進(jìn)行24小時(shí)保安監(jiān)控錄像。并對(duì)空調(diào)機(jī)房進(jìn)行安全巡視并制定突發(fā)事故的預(yù)案。3）消防泵房對(duì)消防泵房進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)門(mén)制度，并由工作人員24小時(shí)執(zhí)崗，并不定勢(shì)的安全巡視，對(duì)出入口進(jìn)行24小時(shí)保安監(jiān)控錄像，并制定了突發(fā)事故預(yù)案。4）配電室保安部對(duì)配電

22、室嚴(yán)格控制，制定嚴(yán)格進(jìn)門(mén)制度，配備了充足的消防器材，操作人員24小時(shí)值守，進(jìn)行多次突發(fā)事故的培訓(xùn)。對(duì)各出口進(jìn)行24小時(shí)保安監(jiān)控錄像，制定了突發(fā)事故的預(yù)案。2 停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛憑證進(jìn)入大廈，并制定嚴(yán)格的登記制度。保安值班24小時(shí)對(duì)停放的車(chē)輛進(jìn)行安全檢查，并認(rèn)真記錄實(shí)行24小時(shí)保安監(jiān)控。3 大廈入口 保安值班崗24小時(shí)值守，實(shí)行對(duì)大廈人員查驗(yàn)證件制度嚴(yán)格的訪客登記制度，對(duì)帶入的物品有嚴(yán)格的檢查制度。必須有詳細(xì)的出門(mén)手續(xù)。24小時(shí)監(jiān)控。24小時(shí)值班制度1堅(jiān)守崗位，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)。2禁止喝酒、吸煙、吃零食、嬉笑打鬧、會(huì)客、崗上聊天、下棋和看書(shū)報(bào)。3講原則：決不能用原則作交易；講方法：糾正違章時(shí)，

23、敬禮在先，不能因?yàn)榉椒ú划?dāng)發(fā)生矛盾。4廉潔自律，堅(jiān)持原則，照章辦事。5嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好值班和交接班紀(jì)錄，保持24小時(shí)保安工作。6愛(ài)護(hù)保管警械器材、執(zhí)勤用品，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借和攜帶外出。7與管理處各部門(mén)保持高度合作，以達(dá)到保護(hù)大廈管理及保安方面之高度水準(zhǔn)。8熟悉大廈整體建筑結(jié)構(gòu)、布局，注意發(fā)現(xiàn)違反大廈管理規(guī)定、侵害大廈利益的人和事，提高大廈的安全系數(shù)。車(chē)場(chǎng)管理制度車(chē)輛管理制度1車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)：1） 凡需要進(jìn)入車(chē)場(chǎng)停車(chē)的車(chē)輛，均要有大唐電力辦公室及大廈物 業(yè)管理處保衛(wèi)部發(fā)的停車(chē)證。（臨時(shí)車(chē)除外）2） 停車(chē)證應(yīng)放置于前擋風(fēng)玻璃右側(cè)，便于車(chē)場(chǎng)管理員識(shí)別。3） 停車(chē)證丟失視為無(wú)證，不得進(jìn)入車(chē)場(chǎng)，車(chē)

24、主應(yīng)及時(shí)到辦公室或 保安部補(bǔ)辦有關(guān)證件。4） 對(duì)車(chē)證不符者，管理人員應(yīng)及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門(mén)，并核實(shí)后放行。2車(chē)輛的停放：1） 地下車(chē)庫(kù)：B 是大唐電力的固定車(chē)位，車(chē)場(chǎng)管理員識(shí)別車(chē)證后，讓其安全停放。2） B 車(chē)庫(kù)是租戶(hù)的固定車(chē)位及流動(dòng)車(chē)位，前來(lái)辦事人員的 車(chē)輛可視車(chē)位臨時(shí)安排停放。÷3） 所有機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守本大廈機(jī)動(dòng)車(chē)管理規(guī)定，并服從管理員的調(diào)度指揮，愛(ài)護(hù)車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備及消防器材，自覺(jué)維護(hù)車(chē)場(chǎng)秩序，按指定位置停放。4） 地下車(chē)庫(kù)的車(chē)輛一律進(jìn)行出入場(chǎng)登記和車(chē)況檢查登記，管理員要提醒司機(jī)同志鎖好門(mén)、窗，拿好物品。嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁將易燃、易爆危險(xiǎn)品帶入停車(chē)場(chǎng)。3 車(chē)輛出場(chǎng)：1）司機(jī)必須使用

25、鑰匙開(kāi)啟車(chē)門(mén)。2）車(chē)輛不得越過(guò)地杠駛離車(chē)位。3）出車(chē)位時(shí)不得刮碰、緊鄰兩側(cè)的其他車(chē)輛。4）司機(jī)及乘車(chē)人嚴(yán)禁在車(chē)庫(kù)內(nèi)吸煙。停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定大唐電力大廈地面及地下停車(chē)場(chǎng)（以下統(tǒng)稱(chēng)“本車(chē)場(chǎng)”）于任何時(shí)間均適用在本車(chē)場(chǎng)范圍內(nèi)之車(chē)輛（以下統(tǒng)稱(chēng)“車(chē)輛”）及任何使用本車(chē)場(chǎng)者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“使用人”,包括車(chē)輛之車(chē)主、車(chē)輛駕駛?cè)?、?chē)輛之乘客及其代理人）。1總 則1）所有使用人必須遵守政府頒布的道路交通法規(guī)。2）使用人在本車(chē)場(chǎng)駕駛、停泊或逗留車(chē)輛時(shí)，或身處本車(chē)場(chǎng)范圍時(shí)，必須遵守大唐電力大廈停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定，并遵守物業(yè)管理處（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“管理處”，管理處包括其代理人、雇傭人、職員及管理人員）之規(guī)定或指示（無(wú)論以語(yǔ)言、手勢(shì)、書(shū)

26、面、標(biāo)牌、路志或符號(hào)表示，均屬有效）。3）無(wú)論任何情況下本車(chē)場(chǎng)范圍內(nèi)之任何使用人的人身傷亡，管理處概不負(fù)責(zé)。4）管理處于本車(chē)場(chǎng)擁有之權(quán)利并不因?yàn)楣芾硖幣紶栕们閳?zhí)行本條例及守則而受影響。5）本車(chē)場(chǎng)之許可車(chē)位于同一時(shí)間內(nèi)只可停泊一臺(tái)車(chē)輛，每一個(gè)泊車(chē)卡只可以泊車(chē)一輛。6）凡違反本車(chē)場(chǎng)條例及守則的使用人，須負(fù)責(zé)一切由此而引起或可能引致管理處損失的法律責(zé)任。7） 引致本車(chē)場(chǎng)的任何固定裝置、設(shè)施、設(shè)備及器械等損壞之使用人，必須負(fù)責(zé)賠償由管理處核定之合理修理費(fèi)。8）丟失停車(chē)證需交付補(bǔ)證費(fèi)，闖毀欄桿者需交一定金額的維修費(fèi)。2、使用守則1） 本車(chē)場(chǎng)夜間實(shí)施封閉式安全保衛(wèi)管理，車(chē)輛離場(chǎng)必須辦理必要 的手續(xù)。2）

27、載有易燃物品或國(guó)家禁止之危險(xiǎn)品的車(chē)輛一概不準(zhǔn)進(jìn)入本車(chē) 場(chǎng)，使用人不得在本車(chē)場(chǎng)停放或攜帶有可能對(duì)其他車(chē)輛或人構(gòu)成危險(xiǎn)之車(chē)輛及/或物品。3） 任何使用人不得干擾車(chē)場(chǎng)內(nèi)其它車(chē)輛。4） 車(chē)輛不得停泊于本車(chē)場(chǎng)的出入口、預(yù)留車(chē)位或其他非停車(chē)位 置。5） 管理處可扣留或拖走任何違反本車(chē)場(chǎng)條例及守則之車(chē)輛，而無(wú) 需負(fù)任何責(zé)任，管理處并有權(quán)向違章之使用人追討損失。6） 使用人不得于本車(chē)場(chǎng)范圍內(nèi)對(duì)任何車(chē)輛進(jìn)行維修、修理及清洗，特批者除外。7） 禁止所有非機(jī)動(dòng)車(chē)輛（包括但不限于自行車(chē)、三輪車(chē)、木頭車(chē)、 手推車(chē)等）進(jìn)入及使用本車(chē)場(chǎng)，惟經(jīng)管理處書(shū)面同意者不在此限。8） 任何使用人不得于本車(chē)場(chǎng)范圍內(nèi)進(jìn)行售賣(mài)、拍賣(mài)及/或兜

28、售物品及/或服務(wù)或進(jìn)行其它停車(chē)以外之活動(dòng)。9） 本車(chē)場(chǎng)限速為每小時(shí)5公里，車(chē)輛駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)不超過(guò)此限速行駛，不得搶行或高速行駛，下雨、下雪時(shí)更應(yīng)小心慢駛。10）本車(chē)場(chǎng)有限制高度指示牌，超于此限高的任何車(chē)輛均不準(zhǔn)進(jìn)入內(nèi)，違者須承擔(dān)全部責(zé)任。11）送貨/提貨之車(chē)輛在進(jìn)入本車(chē)場(chǎng)前，必須提前通知管理處，管理處批準(zhǔn)后方可進(jìn)入及使用本車(chē)場(chǎng)。12）本車(chē)場(chǎng)所有車(chē)位只限于停放車(chē)輛用途，禁止任何人包括使用人于本車(chē)場(chǎng)范圍或任何車(chē)位上存放雜物、輪胎、汽車(chē)配件或其它物品或做其它用途，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，管理處有權(quán)將上述物品作廢物清理，上述物品之物主無(wú)權(quán)因此向管理處索償、管理處并有權(quán)向上述物品之物主拒絕其使用該停車(chē)位。 非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)輛

29、管理制度1非機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)場(chǎng)前：1） 凡需進(jìn)入自行車(chē)庫(kù)存放車(chē)的車(chē)輛，均要有進(jìn)入大廈所需證件（工作證、出入證等）方可停放。2）沒(méi)有證件的，但能說(shuō)明或提供相關(guān)證明來(lái)廈辦理業(yè)務(wù)的可存放。2車(chē)輛的停放：1）自行車(chē)停放分A區(qū)（本大廈人員停放）B區(qū)（摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)停放）C區(qū)（客戶(hù)區(qū)）2）自行車(chē)牌要掛在車(chē)把上，車(chē)庫(kù)的自行車(chē)要碼放整齊，取車(chē)時(shí)憑車(chē)牌取車(chē)，兩個(gè)車(chē)牌號(hào)相對(duì)方可。3）管理人員要文明值崗，穿戴整齊，場(chǎng)地要保持環(huán)境衛(wèi)生。4）進(jìn)門(mén)發(fā)牌，出門(mén)收牌并提示妥善保管好車(chē)牌，并做好交接班。5）有事及時(shí)報(bào)告并做好記錄。車(chē)場(chǎng)危及人身安全的防范措施一、對(duì)車(chē)輛的管理 對(duì)有漏油、超高和機(jī)件失靈的車(chē)輛禁止進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。二、對(duì)車(chē)場(chǎng)的管理

30、 車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)有指示標(biāo)志、慢行標(biāo)志、限速標(biāo)志、禁止吸煙標(biāo)志及警示語(yǔ)標(biāo)牌。三、車(chē)場(chǎng)的設(shè)施滅火器的數(shù)量和碼放醒目合理，各種按鍵按鈕一目了然，各種消防器材及指示標(biāo)志的醒目程度，每天要檢查是否完好有效。四、對(duì)車(chē)輛管理人員的管理 1、在崗人員一定要加強(qiáng)對(duì)車(chē)場(chǎng)的巡視，穿上反光衣，對(duì)人、車(chē)、路指揮好，不能有絲毫馬虎，提醒人員要注意安全，跟外單位連接處禁止人、車(chē)穿行。 2、如發(fā)生問(wèn)題在自救的情況下，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。消防安全管理制度一、電器設(shè)備使用管理規(guī)定1工程部各項(xiàng)電器工作作業(yè)，必須由正式電工上崗操作，電工必須經(jīng)過(guò)電業(yè)部門(mén)正式考核，持證上崗。電工必須嚴(yán)格執(zhí)行電工手冊(cè)的規(guī)定，遵守操作規(guī)程，并結(jié)合物業(yè)管理

31、處的防火要求，進(jìn)行各種安裝維修工作。2大廈內(nèi)所有用電設(shè)備必須有產(chǎn)品合格證，使用、安裝說(shuō)明，都必須是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。3增設(shè)、更換電器設(shè)備必須經(jīng)使用部門(mén)、工程部、保安部共同檢查合格后方可使用，并在保安部備案。4電器設(shè)備和線路不準(zhǔn)超負(fù)荷使用，接頭要牢固，絕緣要良好，禁止使用不合格產(chǎn)品和零配件。5對(duì)所有電器設(shè)備和線路要定期檢修并建立明文制度，發(fā)現(xiàn)可能引起火花、短路、發(fā)熱及電線絕緣損壞情況，必須立即維修。6在儲(chǔ)存易燃液體、可燃?xì)怏w鋼瓶、石油及其它化學(xué)危險(xiǎn)品庫(kù)房?jī)?nèi)鋪設(shè)的照明線路，應(yīng)用金屬套管，并采用防爆型燈具，電閘箱、燈開(kāi)關(guān)應(yīng)在庫(kù)外。7禁止在任何燈頭上使用紙張、布或其它可燃才做燈罩。8在任何部位安裝、修理電

32、器設(shè)備時(shí)，在未經(jīng)試驗(yàn)正式通電使用之前，安裝、修理人員離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)必須切斷電器設(shè)備的電源。9高低壓配電室應(yīng)保持清潔干燥，要有良好的通風(fēng)，禁止吸煙，在室內(nèi)動(dòng)火必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)，保安部批準(zhǔn)，執(zhí)行物業(yè)管理處的電、氣焊作業(yè)消防安全管理規(guī)定。10使用電熱工具，導(dǎo)線必須符合規(guī)定要求。絕緣要良好，并有合格的保險(xiǎn)控制，電熱工具必須設(shè)在可靠的不燃基座上，使用時(shí)要有專(zhuān)人看管，用完斷電。二、電、氣焊作業(yè)消防安全管理規(guī)定1在大廈內(nèi)任何部位動(dòng)用電、氣焊、噴燈等明火，必須經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意，以文字形式報(bào)保安部審核、批準(zhǔn)，領(lǐng)取動(dòng)火許可證后方可作業(yè)。2保安部負(fù)責(zé)審核、管理和簽發(fā)動(dòng)火許可證工作，并到現(xiàn)場(chǎng)檢查安全措施執(zhí)行情況。3動(dòng)火作業(yè)過(guò)

33、程中應(yīng)嚴(yán)格遵守下列規(guī)定：1）動(dòng)火人必須持有國(guó)家辦法的焊工證，操作過(guò)程中設(shè)專(zhuān)門(mén)看火人。2）五米以?xún)?nèi)易燃物清理干凈，五級(jí)風(fēng)停止焊割。3）配足看火人員，準(zhǔn)備好滅火器材、水、沙子等。4）氧氣瓶、乙炔瓶間距大于15米。5）嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理處關(guān)于電、氣焊工作消防安全制度的規(guī)定。4大廈內(nèi)部不準(zhǔn)隨意使用產(chǎn)生強(qiáng)烈熱輻射的電熱器具，如電爐、紅外線加熱器。5大廈區(qū)域及外圍200米范圍內(nèi)不許焚燒垃圾、樹(shù)葉等，不許使用明火進(jìn)行任何施工。6電、氣焊工應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，掌握焊割安全技術(shù)，并經(jīng)考試合格后持證上崗。7使用電、氣焊、噴燈，要選擇安全地點(diǎn)，作業(yè)前要仔細(xì)檢查周?chē)那闆r，可燃物必須清除，如不能清除，應(yīng)采取澆濕、設(shè)接火盆、

34、遮擋或其它安全可靠措施加以保護(hù)，不許使用乙炔發(fā)生器。8在焊割前，要對(duì)焊割工具進(jìn)行全面的檢查，嚴(yán)禁使用有毛病、安全保護(hù)裝置不健全或失靈的焊割工具。9焊割作業(yè)及點(diǎn)火要嚴(yán)格遵守操作程序，焊條頭、熱噴嘴要放在安全地點(diǎn)，焊割結(jié)束或中途離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，必須切斷電源，并仔細(xì)檢查現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)無(wú)余火復(fù)燃危險(xiǎn)時(shí)方可離開(kāi)。在易燃、可燃物較多的場(chǎng)所焊割，操作完畢時(shí)應(yīng)反復(fù)檢查，預(yù)防火災(zāi)事故。10電焊機(jī)的各種導(dǎo)線不得殘破裸露，更不準(zhǔn)與氣焊的軟管、氣體的導(dǎo)管以及有氣體的氣瓶接觸，氣焊的軟管也不得從使用、儲(chǔ)存易燃、易爆物品的場(chǎng)所或部位穿過(guò)。油脂或沾油的物品，禁止與氧氣瓶、導(dǎo)管等接觸。11電焊機(jī)地線不準(zhǔn)接在建筑物、機(jī)械設(shè)備或各種管道

35、金屬架上，必須建立專(zhuān)用地線，不得借路。12對(duì)盛有或裝過(guò)易燃、可燃?xì)怏w及化學(xué)危險(xiǎn)物品的容器和設(shè)備，在未徹底清洗干凈前，不得進(jìn)行焊割。13嚴(yán)禁在有可燃蒸汽、氣體和爆炸危險(xiǎn)物品的場(chǎng)所焊割，如在這些場(chǎng)所附近進(jìn)行焊割，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定保持一定距離。14焊割作業(yè)不準(zhǔn)與油漆、噴漆、木工以及其它易燃操作同時(shí)間交叉作業(yè)。15焊割現(xiàn)場(chǎng)必須配備足夠數(shù)量的滅火器材。三、關(guān)于嚴(yán)禁吸煙的管理規(guī)定1大廈公共及辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)一律嚴(yán)禁吸煙，如吸煙應(yīng)到指定吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙，2物業(yè)管理處員工禁止在所有客用區(qū)及其它部位區(qū)域吸煙。3各部門(mén)辦公室必須設(shè)醒目的禁煙標(biāo)志，允許吸煙的區(qū)域、房間應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的煙缸。在允許吸煙的區(qū)域、房間內(nèi)吸煙時(shí)，不準(zhǔn)

36、隨地亂扔煙頭、亂彈煙灰，不準(zhǔn)用紙簍、紙盒等可燃物品代替煙缸，要將煙頭熄滅在煙缸內(nèi)。4對(duì)違章吸煙和違反上述規(guī)定的員工，保安部將依據(jù)消防獎(jiǎng)懲條例和有關(guān)規(guī)定，給予相應(yīng)處理。對(duì)屢犯和造成影響、損失的責(zé)任者，除給予必要的經(jīng)濟(jì)處罰外，還要視其情節(jié)給予行政處分，直至追究刑事責(zé)任。5全體員工有責(zé)任監(jiān)督并自覺(jué)遵守本規(guī)定，對(duì)積極監(jiān)督、維護(hù)和糾正違章吸煙的員工，要給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。四、消防設(shè)備、設(shè)施管理規(guī)定1大廈內(nèi)安裝、配備和各類(lèi)消防設(shè)施、設(shè)備是預(yù)防一旦出現(xiàn)火情時(shí)滅火用的，必須保持完好靈敏的狀態(tài)，任何人不得無(wú)故拆損、破壞，也不許挪做它用。2各種消防管道的修理或停水，消防自動(dòng)報(bào)警設(shè)備的維修、調(diào)試，應(yīng)事先報(bào)保安部，經(jīng)批準(zhǔn)

37、并建立相應(yīng)的應(yīng)急措施后方可作業(yè)。3大廈內(nèi)各消防安全通道和安全出口門(mén)必須保持暢通，任何人不得堵塞、破壞、加鎖。4保安部負(fù)責(zé)對(duì)大廈內(nèi)所有消防器材定期組織檢查、更換，并聯(lián)系檢修，以確保靈敏好用，對(duì)消防器材的配備和變動(dòng)情況要登記備案。5各部門(mén)、班組對(duì)自己工作范圍內(nèi)的消防設(shè)備器材有責(zé)任進(jìn)行維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)保安部。6大廈內(nèi)任何破壞消防設(shè)備、設(shè)施的行為都要遵照治安管理?xiàng)l例，追究刑事責(zé)任。五、保安部消防中控室管理制度1嚴(yán)禁遲到、早退，無(wú)故遲到、早退十分鐘以上給予口頭警告一次；遲到、早退累計(jì)三次視為曠工處理；特殊情況須經(jīng)保安部高級(jí)主任批準(zhǔn)。2堅(jiān)守崗位，保證崗位24小時(shí)有人，如接班人員因故不能準(zhǔn)時(shí)到崗位，當(dāng)

38、班人員應(yīng)主動(dòng)順延工作時(shí)間，直到接班人員到崗或請(qǐng)示保安部高級(jí)主任安排替班，否則不能擅離職位。3所有接班人員必須提前換好工服，佩帶胸卡，按時(shí)進(jìn)入工作崗位，中控室內(nèi)必須保證有人值班。4負(fù)責(zé)維護(hù)消防中控室的器材和設(shè)備，嚴(yán)禁私自拆卸、磕碰、損壞器材和設(shè)備。嚴(yán)禁不按程序操作或利用電腦做與工作無(wú)關(guān)的事，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員觸動(dòng)、使用室內(nèi)設(shè)備。5消防中控室的所有文字材料，均屬內(nèi)部保密范圍，任何人無(wú)權(quán)向他人透露和外借，統(tǒng)一交保安部主任保存。6消防中控室的電話(huà)為火警應(yīng)急專(zhuān)用，必須保持暢通，任何人不得因私事占用。7消防中控室人員當(dāng)接警、報(bào)警、應(yīng)急廣播、使用對(duì)講機(jī)、接受故障客梯客人求救、解答他人提出的問(wèn)題及與其他部門(mén)勾通情況

39、時(shí)，做到文明禮貌，反應(yīng)敏捷，語(yǔ)言精練，準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)前述工作處理不當(dāng)遭客人投訴者將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。8消防中控室人員在進(jìn)行消防安全巡視時(shí)，要認(rèn)真做好記錄并注意儀表、儀容、舉止禮貌，處理違章施工時(shí)要有理、有力、有節(jié)、不徇私情。9消防中控室嚴(yán)禁吸煙，消防中控室人員在崗期間不得睡覺(jué)，嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事情。10不得在消防中控室內(nèi)接待、容留任何親友及無(wú)關(guān)人員。任何閑雜人員不得進(jìn)入消防中控室。非本部門(mén)工作人員，未經(jīng)保安部高級(jí)主任批準(zhǔn)不得入內(nèi)。因工作需要進(jìn)入時(shí)，要詳細(xì)記錄。11經(jīng)常檢查通訊器材，保證完好、有效。12嚴(yán)格遵守交接班制度，認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)的各項(xiàng)指示及要求。13自覺(jué)遵守員工守冊(cè)中制定的

40、各項(xiàng)規(guī)章制度。六、保安部消防巡視細(xì)責(zé)消防安全巡視工作是彌補(bǔ)定崗及監(jiān)視裝置視線范圍以外，保安力量不足的防范措施。是防火、防盜、防止各類(lèi)突發(fā)事件發(fā)生的有效工作手段。巡視人員必須嚴(yán)格依照本細(xì)則進(jìn)行工作，充分發(fā)揮巡視工作的重要作用，確保大唐電力大廈的安全。1 巡視內(nèi)容及要求：巡視中要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，防止各類(lèi)案件的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑事件，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備的隱患，保障消防通道的暢通。巡視中必須攜帶對(duì)講機(jī)，巡視記錄表。巡視中注意維護(hù)樓內(nèi)正常秩序，制止大聲喧嘩。2、巡視時(shí)的注意事項(xiàng)：1） 檢查消防設(shè)施，監(jiān)控設(shè)施（消防栓、探測(cè)器、攝像頭、滅火器、疏散指示燈、喇叭、防火門(mén)、卷簾門(mén)、排煙、送風(fēng)、手報(bào)等）有無(wú)遮

41、擋，缺損或被人移動(dòng)，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)記錄并上報(bào)保安部。2） 檢查公共區(qū)域，樓梯，走道等消防通道是否暢通，有無(wú)堆放易燃、易爆、易腐蝕物品。一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)記錄，并上報(bào)保安部，通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)清理。3） 注意發(fā)現(xiàn)閑散、可疑人員，加強(qiáng)對(duì)訪客、施工人員的檢查工作，注意驗(yàn)證。4） 注意檢查各區(qū)域房門(mén)是否關(guān)好、鎖好，如有異常應(yīng)進(jìn)行記錄，但不能進(jìn)入業(yè)戶(hù)房間，應(yīng)及時(shí)通知保安部和客服部，由兩個(gè)部門(mén)人員共同處理。5） 留意檢查各隱患部位和死角地方，防止有人藏匿。七、施工動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)消防安全檢查規(guī)范1施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人和防火安全負(fù)責(zé)人是否在場(chǎng)；2是否有施工許可證和施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全管理規(guī)定；3是否有違章動(dòng)火，吸煙，現(xiàn)場(chǎng)留宿現(xiàn)象；4

42、擺放易燃、易爆材料或物品是否過(guò)量，是否單獨(dú)擺放；5施工單位是否配足有效的滅火器及其它滅火材料；6現(xiàn)場(chǎng)是否有交叉作業(yè)，野蠻施工，是否損壞大廈成品，消防設(shè)施是否有保護(hù)措施；7油漆作業(yè)有無(wú)通風(fēng)及防爆措施；8電器及線路的鋪設(shè)是否符合消防規(guī)范；9電工，焊工是否持證上崗；10檢查動(dòng)火證，動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)是否符合動(dòng)火要求，乙炔瓶嚴(yán)禁倒放；11動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)是否有看火人，滅火器是否配備、是否有效；12電氣設(shè)備嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行使用；13插頭與插座必須匹配，導(dǎo)線絕緣層是否良好；14檢查有無(wú)虛接臨時(shí)線，導(dǎo)線走線是否凌亂；15臨時(shí)線路是否吊架在絕緣支架上，臨時(shí)線是否過(guò)低；16電熱器具必須遠(yuǎn)離噴淋頭、溫感探頭及煙感探頭；17施工垃圾是

43、否清理，是否及時(shí)運(yùn)走。八、消防中控室值班記錄事項(xiàng)1值班記錄本將當(dāng)班期間發(fā)生的所有情況詳細(xì)記錄：1) 交接班時(shí)的物品情況，設(shè)備運(yùn)行情況；2) 報(bào)警跑點(diǎn)情況；3) 巡視情況；4) 動(dòng)火情況；5) 其它事情及處理結(jié)果；6) 讓接班人員跟進(jìn)事項(xiàng)等。2報(bào)警記錄表 當(dāng)主機(jī)報(bào)警時(shí)，確認(rèn)后，攜帶對(duì)講機(jī)和報(bào)警記錄表趕赴報(bào)警，并按記錄表上的要求填寫(xiě)，內(nèi)容要詳細(xì)： 1）報(bào)警時(shí)間；2）報(bào)警點(diǎn)的準(zhǔn)確位置，地址碼；3）報(bào)警原因；4）處理結(jié)果等。3巡視記錄表 在巡視過(guò)程中，攜帶巡視記錄表，記錄在巡視中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按照保安部消防巡視細(xì)責(zé)進(jìn)行檢查。4以上各種記錄在填寫(xiě)時(shí)，字跡要工整，按照要求記錄，內(nèi)容要詳細(xì)，以便日后查閱。九、

44、中控室開(kāi)據(jù)動(dòng)火證程序1有無(wú)保安部批準(zhǔn)的動(dòng)火審批表。2核對(duì)動(dòng)火審批表的內(nèi)容，檢查焊工的證件復(fù)印件。3核對(duì)無(wú)誤后，開(kāi)據(jù)動(dòng)火證。4動(dòng)火證按照動(dòng)火審批表上的時(shí)間開(kāi)拒，不能超時(shí)。5動(dòng)火證存根應(yīng)存檔。中控室人員持動(dòng)火證，與開(kāi)動(dòng)火證人到現(xiàn)場(chǎng)檢查防火安全情況。6檢查動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，周?chē)迕變?nèi)不能有可燃物。滅火器是否配備齊全和有效。看火人是否在現(xiàn)場(chǎng)。7如果是電焊，檢查線路有無(wú)破損，線頭是否虛接。如果是氣焊，乙炔瓶嚴(yán)禁倒放，且與氧氣瓶保持距離，氣管與接口有無(wú)破損，有無(wú)漏氣現(xiàn)象。8現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)油漆作業(yè)或其它交叉作業(yè)。通風(fēng)是否良好，地面要潑水，并準(zhǔn)備好一桶水。9檢查無(wú)誤后，將動(dòng)火證交予動(dòng)火人，準(zhǔn)許動(dòng)火，中控室人員及巡視人員應(yīng)

45、經(jīng)常巡查動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)，10當(dāng)動(dòng)火結(jié)束時(shí)，中控室人員應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)收回動(dòng)火證讓其停工，并檢查有無(wú)火災(zāi)隱患，讓工人清理好現(xiàn)場(chǎng)，各部門(mén)及崗位消防管理規(guī)定一、辦公室消防安全管理規(guī)定1自覺(jué)遵守嚴(yán)禁吸煙規(guī)定，在辦公室內(nèi)不提倡吸煙。2辦公室用過(guò)的廢紙要放在紙簍內(nèi)，并及時(shí)清除，無(wú)用資料、文件要及時(shí)清理或銷(xiāo)毀。3辦公室不得拉臨時(shí)電源，如許加增加電源，必須由工程部做正式和固定的電源。4不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)使用電加熱器具，特殊情況需到保安部辦理登記手續(xù)。5庫(kù)房、檔案室、財(cái)務(wù)部、電話(huà)機(jī)房、各工程機(jī)房等嚴(yán)禁吸煙。6員工下班前要對(duì)室內(nèi)進(jìn)行防火安全檢查，切斷電源，確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后關(guān)窗、鎖門(mén)，方可離開(kāi)。二、會(huì)議室消防安全管理規(guī)定1在進(jìn)行各種會(huì)議

46、時(shí)，要注意與會(huì)者吸煙防火。在撤收臺(tái)布時(shí)，未熄滅的搖頭、煙灰掉在煙缸外，必須收拾干凈，以免卷入火種引起火災(zāi)險(xiǎn)情。在清掃垃圾時(shí)，要將煙缸里的煙灰用水浸濕后，再倒進(jìn)垃圾桶內(nèi)。2會(huì)議室內(nèi)必須配備足夠的滅火器。3會(huì)議室的出入門(mén)及疏散通道不得堆放物品，要保持暢通，所有門(mén)鑰匙要有專(zhuān)人管理。開(kāi)會(huì)時(shí)所有消防疏散通道應(yīng)保持暢通，以便疏散。4會(huì)議室管理人員要對(duì)各種電器設(shè)備經(jīng)常進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)短路、打火、跑電、漏電、超負(fù)荷等應(yīng)及時(shí)通知工程部維修，并通知本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和保安部。5會(huì)議室的工作程序中，必須有關(guān)于消防的要求，在每次會(huì)議結(jié)束后，必須進(jìn)行一次消防檢查，在關(guān)閉所有電源和清除各類(lèi)火種后，方可鎖門(mén)離開(kāi)。三、聲控室消防安全管

47、理規(guī)定1室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不得使用明火，并應(yīng)防止外來(lái)人員帶入火種。2嚴(yán)禁使用易燃液體擦拭地板和清洗設(shè)備。3禁止隨意安裝臨時(shí)燈線，需要使用臨時(shí)電源，必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并由正式電工安裝。插頭、插座損壞應(yīng)及時(shí)修理、更換，不得用線頭代替插頭。4經(jīng)常檢查各種設(shè)備、線路，發(fā)現(xiàn)過(guò)熱和超負(fù)荷現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)處理。5下班前要進(jìn)行防火安全檢查，應(yīng)關(guān)閉各種電源，確保無(wú)誤后，方可離開(kāi)。四、餐廳消防安全管理規(guī)定1在正常進(jìn)餐時(shí)，要注意用餐者吸煙防火。在撤收臺(tái)布時(shí)，未熄滅的搖頭、煙灰掉在煙缸外，必須收拾干凈，以免卷入火種引起火災(zāi)險(xiǎn)情。在清掃垃圾時(shí)，要將煙缸里的煙灰用水浸濕后，再倒進(jìn)垃圾桶內(nèi)。2在餐廳內(nèi)使用各種移動(dòng)灶、爐和加熱器必須設(shè)

48、專(zhuān)人看管，并配備足夠的滅火器。3餐廳的出入門(mén)及疏散通道不得堆放物品，要保持暢通，所有門(mén)鑰匙要有專(zhuān)人管理。用餐時(shí)所有消防疏散通道應(yīng)保持暢通，以便疏散。4餐廳管理人員要對(duì)各種電器設(shè)備經(jīng)常進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)短路、打火、跑電、漏電、超負(fù)荷等應(yīng)及時(shí)通知工程部維修，并通知本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和保安部。5餐廳的工作程序中，必須有關(guān)于消防的要求，在每次用餐結(jié)束后，必須進(jìn)行一次消防檢查，在關(guān)閉所有電源和清除各類(lèi)火種后，方可鎖門(mén)離開(kāi)。五、廚房消防安全管理規(guī)定1廚房在使用各種爐灶時(shí)，必須遵守操作規(guī)程，并要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。使用前后到要進(jìn)行消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告工程部修復(fù)。嚴(yán)禁帶故障操作或遺留火險(xiǎn)隱患。2廚房?jī)?nèi)各種電器設(shè)備的安裝

49、使用，必須符合防火要求，嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行。并且絕緣要良好，接點(diǎn)要牢固，要有合格的保險(xiǎn)裝置。操作中應(yīng)制訂操作規(guī)程，并嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行。廚房增設(shè)電器設(shè)備要有工程部派人安裝，并報(bào)保安部備案。廚房?jī)?nèi)必須配備足夠的相符合的滅火器材，配備滅火毯，必須放置在醒目位置，不得隨意挪動(dòng)。3廚房在煉油、炸食品和烘烤食品時(shí)，操作人員不得離開(kāi)。油鍋、烤箱溫度不要過(guò)高，油鍋放油不得過(guò)滿(mǎn)，嚴(yán)防油過(guò)熱溢出著火，釀成火災(zāi)。4廚房的各種燃?xì)鉅t灶、烤箱點(diǎn)火使用時(shí)，必須按操作規(guī)程操作，先火后氣，不得往爐灶火眼和烤箱內(nèi)倒置各種雜廢物，以防堵塞火眼發(fā)生事故。養(yǎng)成人走關(guān)閉電源、燃?xì)忾y門(mén)和熄滅明火的習(xí)慣。5在點(diǎn)燃天然氣或煤氣時(shí)，要先點(diǎn)小火，后點(diǎn)大

50、火，并設(shè)專(zhuān)人看管，嚴(yán)禁離開(kāi)崗位，以防火焰熄滅，造成跑氣。若發(fā)生燃?xì)馐Щ穑瑧?yīng)先關(guān)氣，后滅火。6廚房?jī)?nèi)的通風(fēng)道、排煙道、排煙罩應(yīng)該經(jīng)常清洗，保持干凈。六、電話(huà)機(jī)房消防安全管理規(guī)定1機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙和明火作業(yè)，不準(zhǔn)存放易燃、易爆及和本機(jī)房無(wú)關(guān)的物品，無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁入內(nèi)。2設(shè)備檢修須由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行，增加電器設(shè)備和線路，須經(jīng)工程部、保安部共同批準(zhǔn)。3值班人員要堅(jiān)守崗位，保持室內(nèi)清潔，走道暢通，注意各種部件的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。4電話(huà)機(jī)房人員應(yīng)了解室內(nèi)氣體滅火系統(tǒng)的自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、滅火原理和操作注意事項(xiàng)，有責(zé)任保護(hù)設(shè)備完好無(wú)損，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)工程部維修。七、各類(lèi)泵房消防安全管理規(guī)定1泵房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，

51、不準(zhǔn)存放易燃、易爆及和本泵房無(wú)關(guān)的物品，無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁入內(nèi)，泵房?jī)?nèi)不準(zhǔn)私人會(huì)客。2設(shè)備檢修須由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行，增加電器設(shè)備和線路，須經(jīng)工程部、保安部共同批準(zhǔn)。3泵房?jī)?nèi)不得隨意使用明火，必要時(shí)須經(jīng)保安部同意辦理動(dòng)火手續(xù)后方可使用。4值班人員要堅(jiān)守崗位，保持泵房?jī)?nèi)清潔，走道暢通，注意各種部件的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。5水泵電機(jī)控制柜、空氣壓縮機(jī)等設(shè)備由指定的工程人員操作、檢修。八、電梯機(jī)房消防安全管理規(guī)定1電梯機(jī)房嚴(yán)禁吸煙，保障通風(fēng)良好，嚴(yán)禁存放易燃、易爆物品，嚴(yán)禁兼做庫(kù)房和其它工作間。2機(jī)房、梯箱頂部和梯井底部要定期清掃，及時(shí)清除布毛、紙屑、垃圾等可燃物。3對(duì)電梯的電氣設(shè)備及電器線路要經(jīng)常檢

52、查、維修、保養(yǎng)，以防打火、短路等事故。4檢修設(shè)備須由專(zhuān)業(yè)人員按操作規(guī)程進(jìn)行，無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁入內(nèi)。5在檢修中使用的各種油劑、清洗劑、油擦布等，注意操作程序，使用后妥善處理，不得亂扔亂放。九、配電室消防安全管理規(guī)定1配電室是大廈的重要部位，嚴(yán)禁吸煙和明火作業(yè)。嚴(yán)禁存放易燃、易爆物品以及與配電室無(wú)關(guān)的一切物品。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員入內(nèi)。2應(yīng)保持室內(nèi)清潔，走道暢通，要有良好的通風(fēng)，并配備足夠的滅火器，要位置醒目，定期維護(hù)。3配電室應(yīng)有嚴(yán)格的工作程序，并認(rèn)真執(zhí)行，要設(shè)24小時(shí)值班人員，并堅(jiān)守崗位。4配電室的各項(xiàng)電氣設(shè)備及各類(lèi)安全保護(hù)裝置必須經(jīng)常保持完好、靈敏、有效，要定期進(jìn)行清掃、檢修。5嚴(yán)禁使用汽油、煤油等易燃

53、液體擦洗設(shè)備。6配電室的電工應(yīng)了解、掌握電氣設(shè)備滅火常識(shí)，會(huì)使用滅火器材。十、庫(kù)房消防安全管理規(guī)定1庫(kù)房的每個(gè)員工都是庫(kù)房區(qū)域的專(zhuān)門(mén)防火人員，都有不可推卸的消防職責(zé)，都必須具備一定的消防常識(shí)。2庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火，并且嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入庫(kù)房。3物品入庫(kù)時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查是否有火種，特別是對(duì)草包、紙包、布包等物品須嚴(yán)格檢查，如有可疑應(yīng)另行存放，進(jìn)行觀察。4庫(kù)房?jī)?nèi)的照明燈具及其線路必須符合電力和消防設(shè)計(jì)規(guī)范，由正式電工安裝、維修。引進(jìn)庫(kù)房?jī)?nèi)的電線必須裝置在金屬或硬質(zhì)難燃塑料套管內(nèi)，禁止亂拉臨時(shí)線。5庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)使用碘鎢燈、電熨斗、電爐子、紅外線加熱器、電烙鐵、電鐘、電風(fēng)扇和電視機(jī)等電器設(shè)備，不應(yīng)使用6

54、0瓦以上的白熾燈，不準(zhǔn)超負(fù)荷作業(yè)，不準(zhǔn)用不合格的保險(xiǎn)裝置。6每年至少要兩次對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)的燈具、電線等設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)電線老化、破損、絕緣不良可能引起打火、短路等不安全因素，必須及時(shí)更新、維修。7儲(chǔ)存化學(xué)易燃、易爆物品的庫(kù)房，須通風(fēng)良好，安裝防爆密閉式電器照明設(shè)備或不設(shè)置照明設(shè)備。8在易燃和可燃物品的庫(kù)房外，應(yīng)設(shè)置明顯標(biāo)志，在庫(kù)房附近不準(zhǔn)進(jìn)行試驗(yàn)、分裂、封焊、維修及動(dòng)用明火。9遇水容易發(fā)生燃燒、爆炸的化學(xué)易燃物品，不得存放在潮濕和容易積水的地方。10受陽(yáng)光照射容易燃燒、爆炸的化學(xué)易燃物品和燃點(diǎn)在45以下的桶裝易燃液體不準(zhǔn)露天存放，并且在炎熱季節(jié)必須采取降溫措施。11化學(xué)易燃物品在入庫(kù)前應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查，其容器應(yīng)當(dāng)密封，發(fā)現(xiàn)破損、殘缺、變性和物