員工手冊(修改版)201386

1、 廣西南寧松鼎商貿(mào)有限公司廣西南寧松鼎商貿(mào)有限公司員工手冊2012年5月前 言本手冊根據(jù)廣西南寧松鼎商貿(mào)有限公司章程，依據(jù)公司人事、行政、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度而制定，它能指導(dǎo)您了解任職期間的有關(guān)準(zhǔn)則和政策，提供您在公司可享受的權(quán)利、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)等資料。本手冊主要涉及員工工作中常見之內(nèi)容，如需要了解更多的內(nèi)容，請與本公司人力資源部聯(lián)系。由于公司的發(fā)展與經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，本手冊中規(guī)定的政策都有可能隨之相應(yīng)的修訂，不過，任何政策的變動，公司都會將變動的內(nèi)容及時(shí)通知您。每一位在崗員工都應(yīng)遵循本手冊之規(guī)定。本手冊涉及之內(nèi)容，僅供公司內(nèi)部使用，手冊中的任何內(nèi)容不得提供給公司以外的人員。本手冊的解釋權(quán)屬

2、于公司人力資源部。 目錄第一章 公司簡介 51.1 公司介紹 51.2 公司組織結(jié)構(gòu)圖 6第二章 員工考勤與假期管理制度 62.1 目的 62.2 適用范圍 62.3 職責(zé) 62.4 內(nèi)容 7第三章 辦公室管理制度 103.1 目的 103.2 適用范圍 103.3 職責(zé)范圍 103.4 工作規(guī)范 103.5 辦公管理 113.6 辦公用品管理 123.7 清潔衛(wèi)生管理 123.8 電話管理 12第四章 人事與勞動關(guān)系 144.1 錄用與報(bào)道 144.2 勞動合同 144.3 試用期 164.4 職務(wù)任免 164.5 調(diào)職 164.6 辭職 164.7 辭退 184.8 退休 184.9 移交

3、手續(xù) 18第五章 福利與薪酬制度 195.1 薪酬概念 195.2 薪酬體系 205.3 工作調(diào)整 205.4 試用期工資 205.5 病事假工資 205.6 發(fā)薪日期、形式 205.7 其他規(guī)定 215.8 福利 215.9 附件 21第六章 獎(jiǎng)懲制度 216.1 獎(jiǎng)勵(lì) 216.2 懲罰 226.3 懲處程序 25第七章 績效考核管理辦法 257.1 目的 257.2 適用范圍 257.3 考核頻率 257.4 考核內(nèi)容 257.5 考核實(shí)施 257.6 考核結(jié)果運(yùn)用 267.7 績效考核工作流程 267.8 附件 26第八章 培訓(xùn)制度 278.1 培訓(xùn)隊(duì)伍 278.2 培訓(xùn)形式 278.3

4、 培訓(xùn)考核 27第九章 衛(wèi)生與安全 289.1 日常工作及生活安全 289.2 消防安全 289.3 職業(yè)安全 28第10章 商場管理制度 28 10.1 日常管理規(guī)范 28 10.2 商品遺失、損壞賠償制度29 10.3 各商場管理制度30第一章 公司簡介1.1 公司介紹廣西南寧松鼎商貿(mào)有限公司，前身為廣西南寧洲至商貿(mào)有限責(zé)任公司，因業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展于2003年成立分公司廣西南寧松鼎商貿(mào)有限公司，是一家集批發(fā)、零售各類數(shù)碼、電子科技產(chǎn)品為一體的公司。我公司長期活躍于廣西數(shù)碼、IT市場，在業(yè)界有良好的美譽(yù)度和口碑。公司主要業(yè)務(wù)針對于傳統(tǒng)百貨商場、家電賣場、各大超市及批發(fā)市場。經(jīng)過長期經(jīng)營，我公司積

5、累了雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，對賣場操作模式有豐富的經(jīng)驗(yàn)，有良好的營銷管理規(guī)范。系統(tǒng)運(yùn)作、市場策劃一流，手法穩(wěn)健，有雄厚的數(shù)碼、電子科技領(lǐng)域人才。是一家專業(yè)從事數(shù)碼、電子科技產(chǎn)品的營銷公司。1.1.1公司規(guī)模目前在廣西區(qū)域內(nèi)公司擁有員工200余人次，經(jīng)營門店31家，合作門店11家，計(jì)劃今年經(jīng)營門店達(dá)到50家。1.1.2產(chǎn)品優(yōu)勢及品牌我公司是數(shù)碼、IT類各大一線品牌及電腦外設(shè)一線品牌的廣西總代理及授權(quán)經(jīng)銷商，與全國各大數(shù)碼總代理、IT總代理、電腦外設(shè)總代理有長期合作關(guān)系，價(jià)格低、渠道多、服務(wù)好是我公司的優(yōu)勢，能夠保證價(jià)格、貨源、質(zhì)量的穩(wěn)定性。 數(shù)碼品牌：佳能廣西區(qū)重點(diǎn)經(jīng)銷商、尼康廣西區(qū)重點(diǎn)經(jīng)銷商、松下廣西

6、區(qū)重點(diǎn)經(jīng)銷商、索尼廣西區(qū)核心經(jīng)銷商、三星廣西區(qū)代理商、奧林巴斯廣西區(qū)代理商、富士廣西區(qū)代理商、卡西歐廣西區(qū)代理商、柯達(dá)； 電腦品牌：聯(lián)想廣西區(qū)核心經(jīng)銷商、戴爾廣西區(qū)核心經(jīng)銷商、華碩廣西區(qū)重點(diǎn)經(jīng)銷商、索尼爾廣西區(qū)核心經(jīng)銷商、三星廣西區(qū)代理商、東芝、惠普、蘋果、宏碁； 平板電腦、電子書品牌：一人一本、漢王、蘋果、東芝 音箱：漫步者、飛利浦、三諾、羅技、山水 汽車電子：佳明、萬利達(dá)、E道航、華鋒E路航、中恒、征服者、環(huán)天、任E行、邁德瑞 辦公設(shè)備品牌：富士施樂、兄弟、愛普生、理光、利盟 MP3、MP4、MP5品牌：藍(lán)魔、臺電、艾諾、昂達(dá)、艾利和 電腦配件品牌: 七彩虹、富士通、金斯頓、憶捷、技嘉、微

7、星、銘瑄、精英、微軟、精靈、新貴等。我們秉承“腳踏實(shí)地的創(chuàng)業(yè)精神，追求國際一流的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)水準(zhǔn)，全心全意為客戶提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)”理念，致力成為廣西最值得信賴的IT產(chǎn)品和供應(yīng)服務(wù)商。1.2 公司組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)辦財(cái)務(wù)部人事部銷售部產(chǎn)品部商務(wù)部第二章 員工考勤及假期管理規(guī)定2.1 目的為加強(qiáng)員工考勤管理和勞動紀(jì)律管理，規(guī)范工作秩序，提高工作效率，落實(shí)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)措施，樹立良好的企業(yè)風(fēng)氣，特制定本制度。2.2 適用范圍本制度適用于松鼎商貿(mào)有限公司總部，及各賣場所有員工。2.3 職責(zé)2.3.1 人力資源部負(fù)責(zé)本制度的制定、解釋、修改、和執(zhí)行情況的監(jiān)督。2.3.2 各部門主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本制度在部門

8、內(nèi)的貫徹執(zhí)行并對執(zhí)行情況進(jìn)行有效監(jiān)督。2.4 內(nèi)容2.4.1 考勤管理1、工作時(shí)間1.1、公司實(shí)行每周39小時(shí)工作制，每周休息一天。每周工作時(shí)間不足39小時(shí)的部分由公司視情節(jié)進(jìn)行調(diào)節(jié)。1.2、辦公室人員上、下班時(shí)間：上午9:0012：00，下午14：3018：00。1.3、商場員工上、下班時(shí)間：以商場實(shí)際考勤管理上班為基準(zhǔn)。2、考勤2.1、考勤員責(zé)任人2.1、1、各賣場排班、考勤由店長負(fù)責(zé)（如店面未設(shè)店長崗位由組長負(fù)責(zé)，外圍店暫定）2.1、2、總部辦公室為人資人員2.1、3、排班審核負(fù)責(zé)人：行政人資部主管打卡管理：a. 公司所有崗位員工每日必需有三次打卡記錄（上午上班、下午上、下班），以打卡記

9、錄作為日常上班考勤實(shí)質(zhì)依據(jù)。b. 無打卡設(shè)備，以考勤表作為記錄。c. 員工必須親自進(jìn)行記錄考勤，嚴(yán)禁替代他人打卡或請他人代打卡行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，以違紀(jì)處理。d. 以任何假弄虛作假之不正當(dāng)手段取得打卡記錄的行為，一經(jīng)查實(shí)，一律按曠工處理，并給予違紀(jì)處罰。e. 嚴(yán)禁考勤員在考勤管理上縱容、包庇，因不按實(shí)際發(fā)生做考勤記錄，或擅自更改考勤記錄者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予重罰。（違紀(jì)罰款100元，如果找不到代打卡人員，則罰款200元，代簽考勤者同上處罰，兩次違紀(jì)者視為嚴(yán)重違紀(jì)予以依法解除勞動關(guān)系。）員工因公外出而未能打卡的，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部提供有部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)書面說明；部門負(fù)責(zé)人不能確認(rèn)因公外出的，

10、按曠工處理。l 員工在工作時(shí)間內(nèi)外出，需事先經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。l 考勤人員應(yīng)每天做好檢查記錄，對于漏檢查罰款50元/次3、遲到、早退3.1、未事先請假,上班遲于公司規(guī)定上班時(shí)間稱為遲到；下班早于公司規(guī)定上班時(shí)間稱為早退。3.2、遲到、早退1分鐘以內(nèi)者，扣款5元/次；遲到、早退達(dá)到230分鐘者則追加扣款1元/分；超出30分鐘者，記曠工1次并扣當(dāng)天薪資。3.3、當(dāng)月遲到5次全年遲到超于20次者，屬于嚴(yán)重違反公司考勤管理制度依法解除勞動關(guān)系。l 曠工a. 未經(jīng)事先批準(zhǔn)，遲到超過30分鐘；b. 雖辦理了請假申請但未得到批準(zhǔn)就擅自不上班者；c. 不能合理解釋有打卡記錄但未到崗情況或中途查崗不在，主管領(lǐng)

11、導(dǎo)不知情者；d. 如員工認(rèn)為公司有損害本人利益的行為，應(yīng)24小時(shí)內(nèi)及時(shí)并有權(quán)向人力資源部進(jìn)行口頭或書面申訴，未申訴就擅自離崗者，按曠工處理。e. 曠工不足一天者按一天處理，曠工罰款100元/天；月曠工累計(jì)二天以上（含二天）或年累計(jì)曠工五天者，按嚴(yán)重違紀(jì)處罰,予以依法解除勞動關(guān)系。l 出差員工出差納入部門考勤，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在每月底上報(bào)人力資源部門備案。2.4.2 請休假管理l 員工請（休）假應(yīng)事先書面形式與上級領(lǐng)導(dǎo)請假申請，如不能及時(shí)填寫請假單，需要在3日內(nèi)補(bǔ)填請假單并應(yīng)交考勤員存檔。l 員工享受公休日及法定節(jié)假日（帶薪假），但非標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)崗位要按具體實(shí)際工作任務(wù)情況休假。l 事假a. 遇到必

12、須員工本人才能處理的事情時(shí)，方可請事假，事假為無薪;b. 每次最少按半天計(jì)算；c. 年度累計(jì)事假不得超過20天，每月度連續(xù)事假不得超過7天，未得到批準(zhǔn)且事假超過規(guī)定期限者按曠工處理。1、事假均為無薪假，任何無薪假期間的保險(xiǎn)費(fèi)用均由個(gè)人全額承擔(dān)。2、在補(bǔ)休假已用完的情況下才允許申請事假。3、保育事假：對于長期使用電腦的已婚女員工在生育第一胎時(shí)為保證胎兒的正常發(fā)育，根據(jù)醫(yī)生建議及自身健康條件，可申請保育事假，連續(xù)請保育事假最高60天。4、育兒事假：對于享受有薪產(chǎn)假后的女員工可申請育兒事假，育兒事假最高為30天。5、其它事假：除保育及育兒事假之外的事假記為其它事假，全年累計(jì)不得超過60天，累計(jì)事假次

13、數(shù)不得超過10次，連續(xù)事假最多為30天。6、各類事假如有超出上述規(guī)定的時(shí)間者，請假者須申請離職。l 補(bǔ)休假A、 因工作需要在節(jié)假日中加班的員工可在日后給予與加班日數(shù)相同的補(bǔ)休日，連續(xù)補(bǔ)休最高為五天；B、 補(bǔ)休必需在每年6月30日內(nèi)補(bǔ)休完，超時(shí)視為自動放棄補(bǔ)休。l 婚假5.1、符合國家結(jié)婚年齡的員工，憑真實(shí)結(jié)婚證依入職時(shí)間長短享受以下時(shí)間的合計(jì)婚假：入職時(shí)間年年年年年年年年有薪婚假天天天天天5.2、再婚的可享受3天法定婚假，不享受其它假。l 病假因病缺勤2天（含2天）至4天者，需提供由醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具的疾病診斷證明；缺勤5天（含5天）以上者，需提供疾病診斷證明、病例、電腦打印用藥及檢查明細(xì)表或醫(yī)療機(jī)

14、構(gòu)統(tǒng)一收據(jù)。無法提供相關(guān)材料的將按事假處理。l 法定假公司按國家規(guī)定安排員工在法定節(jié)假日休假：元旦1天（1月1日）、春節(jié)3天（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二）、清明1天（農(nóng)歷當(dāng)日）、“五·一”1天（5月1日）、端午1天（農(nóng)歷當(dāng)日）、中秋1天（農(nóng)歷當(dāng)日）、國慶3天（10月1日、2日、3日）；婦女節(jié)半天（女員工方可享受），具體執(zhí)行辦法按年度國家放假通知。2.4.3 請休假申請程序及審批a. 申請人填寫請休假申請表，由本部門負(fù)責(zé)人簽署意見，上報(bào)人力資源部審批，管理人員由公司總經(jīng)理審批.b. 人力資源部負(fù)責(zé)人審批權(quán)限為1天；2天以上請（休）假由公司總經(jīng)理審批； c. 為保持工作的連續(xù)性，休假期間必

15、須保持聯(lián)絡(luò)暢通或經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)指定工作代理人。第三章 辦公室管理制度3.1目的為了加強(qiáng)辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化，特制訂本制度。3.2適用范圍本制度適用于公司全體員工并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。3.3職責(zé)范圍人力資源部為文件及制度出口部門，負(fù)責(zé)所有制度的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)；行政部為文件監(jiān)督管理部門，負(fù)責(zé)監(jiān)督制度的執(zhí)行及紙質(zhì)文檔的保管。3.4工作規(guī)范3.4.1 儀容儀表l 上班著裝要求大方、得體，保持清潔、平整；不能著短褲、無袖裝、超短裙、涼鞋、拖鞋等。 l 員工上班時(shí)必須佩帶工作牌。l 女士要求化淡妝，不可以濃妝艷抹；男士每天刮胡須，并注意鼻毛的修剪。l 頭發(fā)

16、保持整潔，不得染鮮艷顏色，女士將頭發(fā)梳理整齊，不能披頭散發(fā)；男士發(fā)型不得過耳。l 指甲要經(jīng)常修剪整齊，不能留長指甲，女士不得涂彩色指甲油。l 保持口腔、身體清潔，注意口臭、體味。上班前不準(zhǔn)喝酒或吃有異味的食物。l 保持鞋子光亮、清潔；3.4.2儀態(tài)l 工作期間，應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷，整體感覺應(yīng)自然、熱情、親和、得體，樹立積極專業(yè)的形象。l 面帶微笑，目光自然；l 講普通話，經(jīng)常使用禮貌用語，音調(diào)語速適中； l 站如松，坐如鐘，行如風(fēng)，忌在公共場所奔跑、大聲喧嘩、爭吵等。l 同事間應(yīng)相互尊重，互幫互愛，語言文明。l 對外交往應(yīng)有禮有節(jié)，不卑不亢，禮貌大方，簡樸務(wù)實(shí)。3.4.3接打電

17、話l 電話鈴響第二聲后接起，最多不能超過三聲，并禮貌而清晰的說：“您好，松鼎商貿(mào)XX部門”；l 不能用辦公電話打私話；l 結(jié)束通話前要禮貌說謝謝或再見，讓對方先掛電話并輕放話筒；l 代接同事電話，做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；l 收傳真要問清收件人，發(fā)傳真要確認(rèn)對方全部收到并字跡清楚；l 接到事務(wù)處理電話必須及時(shí)匯報(bào)并處理，如半小時(shí)內(nèi)不處理或被投訴的，則扣除當(dāng)月電話補(bǔ)貼；3.4.4接待來客l 有客人到來時(shí)，應(yīng)馬上接待歡迎，做到熱情、大方、有禮。l 與人握手時(shí)要目視對方眼睛，態(tài)度真誠，把握力度適中。l 遞交名片、單據(jù)或有關(guān)資料時(shí)應(yīng)雙手遞出，做到稍彎腰禮讓。接收物件時(shí)也應(yīng)雙手進(jìn)行，稍彎腰禮讓。l 如果受

18、訪對象不在，第一個(gè)接待的人，要簡單安頓訪客，再請來受訪對象或相關(guān)同事；l 如顧客不熟悉公司地理位置時(shí)，要熱情給予指引，不可有不耐煩的表現(xiàn)。l 辦公室是公司辦公場所，所有來訪的客人必須由邀請人陪同才可進(jìn)入；接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在洽談室或會議室進(jìn)行，不要隨意進(jìn)入辦公區(qū)域。l 不允許在辦公室內(nèi)用餐，上班時(shí)間內(nèi)禁止吃東西。3.5 辦公管理3.5.1文件管理a. 文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。b. 制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫，統(tǒng)一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質(zhì)；正文部分寫明題目、時(shí)間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息；措辭規(guī)范，表達(dá)

19、無歧義。c. 根據(jù)文件屬性、類別，對所有文件進(jìn)行編號，根據(jù)編號定期歸檔，做好相應(yīng)的文字記錄，并做好目錄，以備查閱。d. 公司上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在人力資源部，各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。e. 文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由商務(wù)部負(fù)責(zé)執(zhí)行。f. 公司對內(nèi)公開文件由人力資源部負(fù)責(zé)起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā)；各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負(fù)責(zé)起草，人力資源部負(fù)責(zé)審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。g. 凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。h. 機(jī)密文件由人力資源部經(jīng)理保管，辦公

20、室人員對一般性文件進(jìn)行分類管理，定期整理并制作相關(guān)報(bào)表提交給部門主管。i. 各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴(yán)格履行借閱手續(xù)，對有密級程度的文件，需人事經(jīng)理審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。j. 辦公室管理人員對文件借閱情況進(jìn)行登記，做好借閱記錄并限期清退。k. 按時(shí)間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進(jìn)行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。l. 根據(jù)存檔時(shí)間及存檔的必要性對文件進(jìn)行銷毀，需上報(bào)人事經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，按照文件管理制度進(jìn)行處理。3.5.2文件管理流程a. 內(nèi)部文件管理流程：起草文件審查編號審批、簽發(fā)打印文件下發(fā)文件文件存檔b. 外部文件管理流程：外部收

21、文文件整理文件存檔清退文件存檔文件銷毀c. 借閱流程：提出申請，辦理手續(xù)批準(zhǔn)借閱清退文件存檔文件銷毀d. 質(zhì)文檔與電子文檔必須同步更新。3.6辦公用品管理3.6.1辦公用品保管實(shí)行“日清月結(jié)，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計(jì)”原則。3.6.2公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政部全權(quán)負(fù)責(zé)。3.6.3辦公用品的采購，應(yīng)進(jìn)行多方比較，保證性價(jià)比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開支。3.6.4各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時(shí)發(fā)放，并做好填表記錄；因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須及時(shí)補(bǔ)填。3.6.5任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。3.6.6辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人

22、員的辦公用品。3.6.7辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進(jìn)行一次匯總普查。3.6.8管理員定期對辦公用品進(jìn)行盤查，核實(shí)庫存，保證出入庫等量。3.7 清潔衛(wèi)生管理3.7.1 清潔區(qū)域包括：辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室及其他納入在內(nèi)的區(qū)域，例：總經(jīng)理辦公室等。3.7.2清潔衛(wèi)生實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制，按照排班安排，輪流打掃清潔，當(dāng)日值日生按時(shí)做好所有的清潔，商務(wù)部人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。3.7.3由辦公室管理員不定時(shí)對清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù)，保證地面整潔，茶水供應(yīng)，洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。3.7.4值班人員不按時(shí)做好清潔，或清潔不到位，經(jīng)提醒仍不改正的，第一次罰款10元，第二次罰款20元，三次以上每次罰款

23、50元。3.8 電話管理為保證所有工作的正常開展，辦公室所有人員及賣場負(fù)責(zé)人、店長、組長等，不管上班與否，手機(jī)于每天9:0022:30期間應(yīng)保持開機(jī)。如管理人員出現(xiàn)關(guān)機(jī)現(xiàn)象，罰款50元/次，如開機(jī)但是不接電話且30分鐘內(nèi)未回電，罰款30/次。第四章 人事與勞動關(guān)系4.1 錄用與報(bào)到4.1.1 年滿18周歲，身體健康，品德良好，無犯罪記錄，符合公司錄用條件和要求者。4.1.2經(jīng)初試、復(fù)試、培訓(xùn)后，合格人員方能錄用。4.1.3應(yīng)聘人員必須認(rèn)可公司文化和制度，方可錄用。4.1.4應(yīng)聘人員按照人力資源部的通知，按時(shí)到人力資源部辦理入職手續(xù)，入職需填寫個(gè)人履歷表并準(zhǔn)備以下材料：1寸近期彩照1張、身份證復(fù)

24、印件1份、學(xué)歷證復(fù)印件1份。4.1.5 應(yīng)聘重要崗位的人員需提供背景調(diào)查。4.1.6 銷售崗位人員由人力資源部統(tǒng)一安排后，按時(shí)到所分配的店面報(bào)到，由主管進(jìn)行相關(guān)工作安排。4.1.7員工在為公司服務(wù)期間不得在其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事兼職或?qū)Ｂ毠ぷ鳎晃唇?jīng)批準(zhǔn)，員工不得為其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事商業(yè)活動，即使是無償?shù)摹?.2 勞動合同4.2.1簽訂合同l 公司的員工一律實(shí)行合同制，聘用合同是以中華人民共和國勞動法為依據(jù)的勞動合同，由公司與員工雙方共同簽署后方可生效；l 自入職之日起公司簽訂勞動合同。合同期限為一年，試用期包含在合同期內(nèi)。4.2.2 變更合同勞動合同履行過程中,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致,可以變更勞

25、動合同。當(dāng)事人一方要求變更勞動合同內(nèi)容, 應(yīng)將變更要求書面送交另一方, 另一方應(yīng)在收到書面要求十五日內(nèi)做出書面答復(fù)，如未答復(fù)，視為認(rèn)同。4.2.3 勞動合同的終止l 勞動合同期滿或雙方約定的勞動合同終止條件出現(xiàn)，勞動合同即行終止。勞動合同臨近期滿，公司提前30天通知欲繼續(xù)錄用者，雙方商談續(xù)訂合同。未接到公司通知者，其勞動合同按期終止。本合同期滿前30日內(nèi)，若任何一方未提出續(xù)定意向，合同期滿時(shí)自動終止l 除雙方在勞動合同中另有約定外，以下條件為勞動合同終止條件：a. 不符合錄用條件者，通過隱瞞實(shí)情獲得轉(zhuǎn)正；b. 政府規(guī)定持證上崗的工種如司機(jī)、財(cái)務(wù)人員等其持證資格喪失；c. 本公司合營期滿；l 員

26、工有下列情形之一的，公司可以終止合同，但應(yīng)以書面形式提前30天通知員工：a. 被證明不符合任職資格的；b. 績效考核連續(xù)兩次不合格的；c. 有重大隱瞞及虛假申報(bào)的；d. 不能或不愿服從公司正常調(diào)動的；l 有下列情形之一的，員工可以終止合同，但應(yīng)以書面形式提前30天通知公司：公司調(diào)動員工的工作地點(diǎn)，員工難以接受的。4.2.4 糾紛處理l 爭議處理的原則a. 員工因勞動權(quán)利和勞動義務(wù)與公司發(fā)生的勞動爭議必須以合法的形式予以解決。員工不得借故鬧事、破壞正常的工作秩序、停止進(jìn)行工作或履行職責(zé)。b. 如果員工以勞動爭議為理由停止進(jìn)行工作或履行職責(zé)的，將視為嚴(yán)重違紀(jì)。c. 如果員工以勞動爭議為理由借故鬧事

27、或者破壞正常的工作秩序的，公司有權(quán)將其立即辭退。l 第二條 爭議解決途徑a. 爭議發(fā)生后，員工應(yīng)首先同其直接上級主管人員進(jìn)行口頭或書面的溝通，以促進(jìn)爭議的協(xié)商解決。b. 如直接上級主管人員無法解決或員工對該上級主管人員的意見仍不滿意或者爭議涉及該直接上級主管人員，員工有權(quán)將爭議直接提交人力資源部，人力資源部將協(xié)調(diào)各方予以解決。c. 如果員工不滿意人力資源部的處理結(jié)果，可與公司總經(jīng)理直接協(xié)商。d. 如果爭議通過上述方式仍不能得到解決的，員工可在爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向公司所在地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。4.3 試用期 公司與員工簽訂勞動合同為期一年，試用期一個(gè)月，自入職之日起，試用期過后考核合

28、格者轉(zhuǎn)為公司正式員工，不合格者予以辭退。4.4職務(wù)任免4.4.1各級主管職務(wù)的委派分為實(shí)授、代理二種。4.4.2職務(wù)任免經(jīng)核定后由人力資源部門填發(fā)人事任（免）令。4.4.3職務(wù)委派經(jīng)核定后準(zhǔn)予職務(wù)加薪。4.5調(diào)職4.5.1公司由于工作需要，可隨時(shí)調(diào)動任何員工的職務(wù)或工作地點(diǎn)，被調(diào)的員工不得借故推諉，必須服從安排；4.5.2奉調(diào)員工接到調(diào)任通知后，主管人員應(yīng)于10天內(nèi)，其他人員應(yīng)于7日內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職，調(diào)職主管人員由于所管實(shí)物特別復(fù)雜，無法如期辦妥移交手續(xù)時(shí)，可酌情延長，最多以3天為限。4.5.3奉調(diào)員工離開原職時(shí)應(yīng)辦妥移交手續(xù)，才能赴新職報(bào)到；4.5.4奉調(diào)員工的工作未有人接替時(shí)，可由直

29、屬主管暫代理。4.6 辭職4.6.1在下列任何情況下，職工可提出辭職并解除勞動合同：ü 職工被公司以暴力、威脅或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫工作的；ü 公司未按照薪酬政策支付員工薪金或提供勞動條件的；4.6.2正式員工提前30日以書面形式通知公司，試用期員工提前15天申請，可以解除勞動合同。在未批準(zhǔn)前不得離職，擅自離職者視為曠工處理，且不結(jié)算薪資，并保留追訴權(quán)。4.6.3對負(fù)有保守公司商業(yè)秘密的員工，如其提出解除勞動合同，應(yīng)提前6個(gè)月通知公司。4.6.4不遵守離職程序員工，賠償公司本人離職當(dāng)月一個(gè)月工資。情節(jié)嚴(yán)重的屬“未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職”，公司將其行為記入其人事檔案。4.6.5

30、凡員工未辦理完畢離職手續(xù)者，該月合同工資暫不發(fā)給，待離職手續(xù)完成后予以補(bǔ)發(fā)。4.6.6辭呈一經(jīng)提出，公司不再給予公休以外的假期。當(dāng)年年休假視辭職者當(dāng)年工作時(shí)間長短酌情考慮。4.6.7員工有以下情形之一的，不得解除勞動合同，否則公司將以曠職處理。并保留依法追究法律責(zé)任的權(quán)利。ü 給公司造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢的；ü 在勞動合同中與公司就出資培訓(xùn)等有服務(wù)期的約定，且服務(wù)期未滿的；ü 被有關(guān)國家機(jī)關(guān)依法審查尚未結(jié)案的；4.6.8員工有下列情況之一者給予停職：l 保證人更換期間，所屬單位主管認(rèn)為必要停職者；l 因病延長假期超過3個(gè)月者；l 觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公

31、訴者；4.6.9 停職者。遇到下列情況，酌情予以處理：l 因病停職者，自停職日起6個(gè)月內(nèi)未能痊愈者。l 因案停職者，經(jīng)判決為有期徒刑以上者免職或解雇，但偵查處分訴或判決無罪確定后，可予復(fù)職。4.6.10 員工于停職期間，停發(fā)一切薪津，其服務(wù)年限以中斷計(jì)。4.6.11 員工離職，應(yīng)按流程辦理交接手續(xù)，經(jīng)部門接交人簽準(zhǔn)后才能離職。4.7 辭退員工有如下情形之一的，公司有權(quán)單方解除勞動合同，并且不向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：4.7.1在試用期間被證明不符合錄用條件的；4.7.2嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度的；4.7.3嚴(yán)重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；4.7.4被依法追究刑事責(zé)任或者勞動教養(yǎng)的

32、；4.7.5假借職權(quán)，營私舞弊者。4.7.6盜竊公司財(cái)務(wù)，挪用公款，故意毀損公物者。4.7.7攜帶違禁品進(jìn)入工作場所者。4.7.8在工作場所聚賭或斗毆者。4.7.9不服從主管的指揮調(diào)遣，且有威脅行為者。4.7.10利用工作時(shí)間，擅自在外兼職者。4.7.11逾期仍移交不清者。4.7.12泄漏公司機(jī)密、捏造謠言或釀成意外災(zāi)害，致公司受重大損失者。4.7.13品行不端，嚴(yán)重?fù)p害公司信譽(yù)者。4.7.14仿效上級主管人員簽字，盜用印信者或擅用公司名者。4.7.15連續(xù)曠工3天或全年曠工達(dá)7日以上者。4.7.16記大過達(dá)2次者。4.8退休員工男60歲、女55歲，無論合同是否到期，均按國家規(guī)定辦理退休，并按

33、國家規(guī)定享受退休待遇。4.9移交手續(xù)4.9.1 員工交接分：l 主管人員交接l 經(jīng)管人員交接。4.9.2 主管人員為主管各級單位的人員。經(jīng)管人員為直接經(jīng)管財(cái)物或事務(wù)的人員。4.9.3 主管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊辦理交接。l 單位人員名冊。l 未辦及未了事項(xiàng)。l 主管財(cái)務(wù)及事務(wù)。4.9.4 經(jīng)管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊辦理交接。l 所經(jīng)管的財(cái)物事務(wù)。l 未辦及未了事項(xiàng)。4.9.5本部主管人員交接時(shí)由公司派員監(jiān)交，店長交接由本部主管監(jiān)交，員工交接可由本部店長監(jiān)交。4.9.6本部職員的交接，如發(fā)生爭執(zhí)應(yīng)由監(jiān)交人述明經(jīng)過，會同移交人及接收人擬具處理意見呈報(bào)上級主管核定。4.9.7主管人員交接應(yīng)于移交

34、日將相關(guān)規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。4.9.8 經(jīng)管人員交接應(yīng)于移交日將相關(guān)規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。4.9.9 主管人員交接時(shí)，由后任會同監(jiān)交人按移交表冊逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚，于前任移交后三日內(nèi)接收完畢，檢齊移交表冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報(bào)。4.9.10經(jīng)管人員交接時(shí)，由后任會同監(jiān)交人按移交表冊逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚，于前任移交后三日內(nèi)接收完畢，檢齊移交表冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報(bào)。4.9.11各級人員交接應(yīng)親自辦理，其因特別原因，經(jīng)核準(zhǔn)指定負(fù)責(zé)人代為辦理交接時(shí)，所有一切責(zé)任仍由原交接人負(fù)責(zé)。4.9.12各級人員過期不移交或移交不清者應(yīng)于10日內(nèi)移交清楚，其缺少公物或致公司受損失者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第五章 薪酬福利制度5.1 薪酬

35、理念5.1.1公司遵循“對內(nèi)公平性，對外競爭性”的原則，按照市場化原則，提供業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬，吸納和保有優(yōu)秀人才。公司薪酬體系設(shè)計(jì)依據(jù)崗位職責(zé)、崗位業(yè)績、自身能力和市場價(jià)值四方面因素。5.1.2薪酬屬于個(gè)人隱私，任何員工不得公開或私下詢問、議論自己及其他員工的薪酬。如有以上情形者，公司將依法解除勞動合同。5.2 薪酬體系5.2.1您的薪酬體系分為月工資和福利津貼5.2.2月工資包括三部分固定工資、激勵(lì)工資、福利補(bǔ)貼三部分：l 固定工資包括基本工資、崗位工資；l 激勵(lì)工資包括績效工資和年底獎(jiǎng)金；l 福利工資包括交通補(bǔ)貼、通訊費(fèi)用、午餐費(fèi)補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼等；l 病事假期間不享受公司為工作提供的通

36、訊、交通、午餐等補(bǔ)貼；5.3 工資調(diào)整公司堅(jiān)持員工以自己的工作表現(xiàn)和績效來獲得收入增加的做法。月度與年度對員工的考核以改進(jìn)我們的工作為目標(biāo)，也是客觀地調(diào)整員工薪資的基礎(chǔ)。5.3.1月獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)將根據(jù)期間你的考核成績和公司的業(yè)績來確定。5.3.2公司根據(jù)員工考核成績表現(xiàn)的優(yōu)劣情況，對員工職位、薪級進(jìn)行調(diào)整。5.3.3每年公司會進(jìn)行工資的年度普調(diào)。工作表現(xiàn)和績效是薪資普調(diào)的重要參照因素。5.4 試用期工資l 試用期員工只發(fā)放固定工資，無績效工資和福利工資。5.5 病事假工資5.5.1經(jīng)公司批準(zhǔn)的病、事假者，根據(jù)請假天數(shù)在工資中進(jìn)行相應(yīng)的扣除；5.5.2員工當(dāng)月病事假累計(jì)超過十個(gè)工作日的無績效工資

37、（十天內(nèi)按天計(jì)），只發(fā)基本工資；5.5.3病事假期間不享受公司為工作提供的通訊、交通、午餐等補(bǔ)貼；5.5.4女職工產(chǎn)假工資參照國家相關(guān)規(guī)定發(fā)放 。5.6發(fā)薪日期、形式5.6.1每月工資的發(fā)放日為次月25日，逢節(jié)假日則順延。5.6.2年終獎(jiǎng)會在舊歷年春節(jié)假期之前發(fā)放。5.6.3員工薪資由公司通過銀行轉(zhuǎn)賬方式轉(zhuǎn)入員工的銀行存款賬戶內(nèi)。5.7其它規(guī)定5.7.1公司每年根據(jù)經(jīng)營業(yè)績和員工考評結(jié)果發(fā)放年終獎(jiǎng)金。5.7.2員工無論基于何種理由在獎(jiǎng)金發(fā)放日前離職，皆不享有年終獎(jiǎng)金。5.8福利5.8.1 社會保險(xiǎn)l 公司按國家規(guī)定和地方政府規(guī)定為員工屬地化辦理各項(xiàng)社會保險(xiǎn)；l 公司正式簽訂勞動合同的員工享有該

38、項(xiàng)福利待遇（實(shí)習(xí)生、食堂用工、清潔工、保安員、勤雜工以及基建臨時(shí)聘用人員屬臨時(shí)工類別除外）；l 初次到本公司參加社會保險(xiǎn)關(guān)系的，須將其個(gè)人檔案、社保關(guān)系等轉(zhuǎn)入公司，公司自檔案轉(zhuǎn)入月份為其辦理保險(xiǎn)手續(xù)。l 員工離職的，以15日為界，15日以前（含15日）離職的，公司當(dāng)月即中止其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系，15日以后離職的，公司自次月起中止其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系，并將有關(guān)手續(xù)交給員工，員工應(yīng)當(dāng)及時(shí)接收或辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。5.8.2 其他福利職員均有機(jī)會參與公司內(nèi)每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動，例如公司慶?；顒?、春節(jié)晚會、郊游，競技活動等。5.9附件1）保密資料2）銷售部薪資方案3）職能部門薪資方案第六章 獎(jiǎng)懲制度6.1 獎(jiǎng)

39、勵(lì)6.1.1 如有下列情況，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)：l 為公司的社會形象做出重大貢獻(xiàn)者；l 獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，為公司爭得重大榮譽(yù)者；l 對公司業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者；l 個(gè)人業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)秀者；l 超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者；l 遺留問題解決有重大突破者；l 向公司提出合理化建議，經(jīng)采納有實(shí)際成效者；l 一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公，具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神者；l 培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者；l 滿足公司設(shè)立的其它獎(jiǎng)勵(lì)條件。6.1.2 公司設(shè)立的主要獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目包括：l 公司獎(jiǎng)勵(lì)：由公司組織評選的月度/季度/年度獎(jiǎng)項(xiàng)，包括銷售冠軍獎(jiǎng)、最佳服務(wù)獎(jiǎng)等；l 即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)實(shí)際

40、情況和職員的表現(xiàn)及時(shí)給予的獎(jiǎng)勵(lì)。6.1.3 公司為職員提供豐富靈活的獎(jiǎng)勵(lì)方式：l 通報(bào)表揚(yáng)；l 即時(shí)獎(jiǎng)金：（1001000元）l 獎(jiǎng)勵(lì)性旅游（國內(nèi)）。6.2 懲罰6.2.1 違規(guī)行為l 一般違紀(jì)行為包括：a. 著裝、儀表、禮儀、言行不符合員工行為規(guī)范；b. 受到客戶投訴，未造成嚴(yán)重后果的；c. 工作時(shí)間酗酒；d. 打擾他人工作；e. 瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站；f. 上班期間從事與工作無關(guān)的事情，未造成嚴(yán)重影響的。g. 因個(gè)人過失致工作發(fā)生錯(cuò)誤，情節(jié)輕微；h. 不按工作時(shí)間表或分派的任務(wù)進(jìn)行工作；i. 不服從主管人員合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微；j. 在辦公室大聲喧嘩者。l 較重違紀(jì)行為，包括：a. 在工作時(shí)

41、間內(nèi)未經(jīng)主管許可，擅離工作崗位，情節(jié)較重；b. 未按公司操作規(guī)程或政策工作，給公司正常工作帶來影響；c. 在嚴(yán)禁吸煙地區(qū)吸煙者；d. 未經(jīng)許可私藏、挪用他人或公司財(cái)物；e. 未事先通知或出示假條而無故缺勤；f. 在非午餐及休息時(shí)間，未獲上級許可，離開工作崗位；g. 利用公司財(cái)物進(jìn)行賭博；h. 隨意丟棄公司財(cái)物；i. 破壞公司財(cái)物或辦公環(huán)境。j. 向客戶索取物品及小費(fèi)；k. 對上級指示或有期限的命令，未如期完成或處理嚴(yán)重不當(dāng)且未申報(bào)正當(dāng)理由；l. 拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從；m. 與客戶或同事爭吵，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從。l 嚴(yán)重違紀(jì)行為包括：a. 拒絕執(zhí)行上司、上級或管理人員的合理工

42、作指派；b. 泄漏公司機(jī)密，或企圖打聽他人工資者；c. 未事先通知或無合理理由連續(xù)曠工兩天，或年度內(nèi)累計(jì)曠工七天；d. 與他人溝通發(fā)生肢體沖突，危及他人安全造成嚴(yán)重后果者；e. 誹謗他人或散播不利于公司的謠言，挑撥公司與員工之間的感情；f. 求職期間故意隱瞞健康狀況或其他重要事實(shí)真相，提供虛假個(gè)人資料者；g. 擅自或試圖擅自搬走公司財(cái)產(chǎn)；h. 被任一法庭判處有罪（無論其罰行是否與公司有關(guān)）；i. 被客戶投訴，造成嚴(yán)重后果者；j. 投資于公司的客戶或業(yè)務(wù)競爭對手的活動；k. 偷竊或非法占有客戶、公司或其他員工的財(cái)物，無論價(jià)值多少；l. 以非法手段獲取公司利益者。m. 未經(jīng)許可兼營與本公司同類業(yè)務(wù)

43、或在其他公司兼職n. 無故損毀公司財(cái)物，損失重大或損毀公司重要文件o. 泄露或偷竊公司的機(jī)密，情節(jié)嚴(yán)重者；p. 向公司的競爭者或其他任何機(jī)構(gòu)泄漏保密信息，倒賣公司客戶資源；q. 在明示禁煙區(qū)內(nèi)吸煙引起火災(zāi)，致使公司蒙受損失者；r. 偽造、編造或盜用公司印章者；s. 偷竊、涂改、偽造公司檔案、資料、各種原始憑證、原始記錄及重要文件；t. 聚眾怠工、造謠生事、影響公司正常工作秩序，情節(jié)嚴(yán)重者。6.2.2 違規(guī)處罰類別l 一般違紀(jì)行為：a. 員工發(fā)生一般違紀(jì)行為一次將給予口頭警告，視情節(jié)輕重，給予100元以內(nèi)罰款；b. 員工累計(jì)三次口頭警告，給予一次書面警告，并處以300元罰款。l 較重違紀(jì)行為：a

44、. 員工發(fā)生較重違紀(jì)行為將給予書面警告，視情節(jié)輕重，給予500元以內(nèi)罰款；b. 員工累計(jì)三次書面警告，給予解除勞動合同。l 嚴(yán)重違紀(jì)行為：a. 員工發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)行為一次，給予1000元-2000元罰款，并視情節(jié)嚴(yán)重給予解除勞動合同；b. 員工造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上，嚴(yán)重失職造成公司財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的，公司可以予以辭退，并保留進(jìn)一步追究責(zé)任和要求賠償?shù)臋?quán)利。c. 員工有貪污、挪用公款、收受賄賂或收受回扣，經(jīng)查明屬實(shí)者，給予收受金額的20倍罰款；并保留進(jìn)一步追究責(zé)任的權(quán)利.d. 員工因違紀(jì)被公司給予解除勞動合同時(shí)，員工不享受任何補(bǔ)償。6.3 懲處程序6.3.1口頭警告，由部門主管、公

45、司指定檢查人員決定，并填寫員工處罰通知書，交人力部留存。6.3.2書面警告，部門經(jīng)理及人力部決定。6.3.3辭退決定，由部門經(jīng)理及人力部作出，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。6.3.4如對員工進(jìn)行書面警告以上紀(jì)律處分，應(yīng)及時(shí)將所有的證據(jù)材料交人力部審核。第七章 績效考核管理辦法7.1 目的7.1.1作為員工薪資調(diào)整、績效工資發(fā)放、職務(wù)調(diào)整的依據(jù)。7.1.2有效增加員工之間的合作精神，對員工全面的工作進(jìn)行客觀了解和公正評價(jià)。7.1.3幫助員工改進(jìn)工作方式，提高工作績效。7.2 適用范圍公司全體員工。7.3 考核頻率7.3.1月度考核，對當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核實(shí)施時(shí)間為下月的15日，遇節(jié)假日順延。7.3.2年

46、度考核，考核期限為當(dāng)年一月至十二月，考核實(shí)施時(shí)間為下一年度1月的515日。7.4考核內(nèi)容7.4.1工作業(yè)績7.4.2工作能力7.4.3工作態(tài)度工作態(tài)度的考核主要包括工作責(zé)任感、工作合作性、工作紀(jì)律性、服務(wù)意識等方面。7.5考核實(shí)施7.5.1考核實(shí)施部門部門經(jīng)理對本部門人員進(jìn)行考核，人力資源部相關(guān)人員予以配合，考核結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理審批后生效。7.5.2考核實(shí)施程序（1）部門經(jīng)理組織相關(guān)人員對，根據(jù)員工實(shí)際工作表現(xiàn)進(jìn)行評估，并將結(jié)果匯總上交人力資源部。（2）人力資源部于審批結(jié)束后的五個(gè)工作日內(nèi)將考核結(jié)果反饋被考核者，進(jìn)行績效面談。7.6 考核結(jié)果運(yùn)用7.6.1 月度考核月度考核的結(jié)果主要用于員工月度

47、績效工資的發(fā)放。7.6.2 年度考核年度考核的結(jié)果主要用于員工職務(wù)調(diào)整、獎(jiǎng)金分配。7.6.2.1獎(jiǎng)金分配公司根據(jù)人員實(shí)際工作表現(xiàn)評估的結(jié)果，將其設(shè)置不同的獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)，具體內(nèi)容如下表所考核結(jié)果劃分ABCDE獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)7.7 績效考核工作流程信息收集績效確認(rèn)制定目標(biāo)目標(biāo)確認(rèn)制定目標(biāo)目標(biāo)確認(rèn)信息搜集績效確認(rèn)7.8 附件績效考核方案。第八章 培訓(xùn)制度為公司樹立良好的企業(yè)形象，進(jìn)一步開發(fā)人力資源，提高員工素質(zhì)，儲備選拔優(yōu)秀員工，不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，公司將提供多方面的教育培訓(xùn)平臺。8.1 培訓(xùn)隊(duì)伍 在公司，每一位管理者都應(yīng)當(dāng)是教練、講師。專業(yè)骨干和管理人員是開展培訓(xùn)的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著工作

48、指導(dǎo)、培訓(xùn)推廣的責(zé)任。8.2 培訓(xùn)形式8.2.1入職培訓(xùn)：員工入職前需完成規(guī)定的培訓(xùn)課程，考核合格后方可入職。入職培訓(xùn)時(shí)間為一天，由人力資源部統(tǒng)一安排，在總部會議室進(jìn)行，培訓(xùn)課程包括如下：l 公司簡介、企業(yè)文化、公司制度l 商務(wù)禮儀與社交知識l 產(chǎn)品知識培訓(xùn)（數(shù)碼產(chǎn)品類）l 產(chǎn)品知識培訓(xùn)(電腦產(chǎn)品類)l 銷售心態(tài)與安全知識l 銷售技巧8.2.2在崗培訓(xùn)l 在崗員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各部門按照年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。凡公司出資培訓(xùn)的，培訓(xùn)前員工應(yīng)根據(jù)公司要求簽訂培訓(xùn)協(xié)議。l 在崗培訓(xùn)由各部門組織實(shí)施，人力資源部配合。必要時(shí)可委托有關(guān)單位來公司培訓(xùn)或組織有關(guān)員工參加公司外培訓(xùn)。l 在崗培訓(xùn)可采取崗位交叉培訓(xùn)、業(yè)

49、務(wù)提高培訓(xùn)、新規(guī)范新技術(shù)培訓(xùn)等多種方式。l 公司每年根據(jù)具體情況由人力資源部對現(xiàn)有主管以上人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)安排。l 對管理人員的專項(xiàng)培訓(xùn)，由本部門或人力資源部提出專項(xiàng)申請，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。8.2.3晉升培訓(xùn)針對優(yōu)秀的儲備人才，根據(jù)績效考核數(shù)據(jù)及其他考核指標(biāo)予以晉升后，將由人力資源部統(tǒng)一安排晉升培訓(xùn)課程。8.3 培訓(xùn)考核培訓(xùn)完成后需進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)考核，包括考試、在崗抽查、技能技巧評比等方式，培訓(xùn)考試結(jié)果由人力資源部統(tǒng)一收集并存檔，作為晉升和獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。第九章 衛(wèi)生與安全9.1 日常工作及生活安全9.1.1員工應(yīng)注意工作安全，杜絕各種意外及刑事案件發(fā)生。9.1.2保證規(guī)范作業(yè)，杜絕隱患，最大限度地減少日常工作中的意外、危險(xiǎn)及不必要的損失。9.1.3注意日常生活安全，不隨意觸碰電源、電線、開關(guān)、機(jī)器設(shè)備及危險(xiǎn)液體、氣體等，杜絕一切危險(xiǎn)舉措，出外切忌惹是生非，上下車及過馬路時(shí)應(yīng)注意安全，并妥善保管私人財(cái)物。9.2 消防安全9.2.1火災(zāi)預(yù)防l 易燃易爆品及其他危險(xiǎn)品應(yīng)由有關(guān)部門集中管理，不亂堆亂放。l 各種材料、產(chǎn)品及包裝物應(yīng)堆放整齊，不堵塞通道，并妥善管理。l 嚴(yán)格管理明火，車間及倉庫內(nèi)請勿吸煙。l 電器設(shè)備和線路應(yīng)定期檢查，防止短路或局部接觸不良而產(chǎn)生