電大行政領(lǐng)導學復(fù)習重點免費版

1、201行政領(lǐng)導學復(fù)習重點10 / 10行政領(lǐng)導學單選：3.領(lǐng)導具有雙重屬性，其中占據(jù)主導地位的是（B 社會屬性）5 .道家的政治思想是（c.無為而治）。6 .孔子提出"人存政舉人亡政息"的名言體現(xiàn)?古代領(lǐng)導思想中的 （A. 人本思想）。9 .我國領(lǐng)導學發(fā)展的關(guān)鍵時期是（B.20 世紀 80 年代）。12 在（ D 傳統(tǒng)社會）時期領(lǐng)導權(quán)力與宗教權(quán)利或迷信權(quán)力等曾經(jīng)相互結(jié)合。16 一般情況下，領(lǐng)導幅度應(yīng)以（D.二八律）為宜。17領(lǐng)導體制的本質(zhì)屬性是（c.社會屬性）20 根據(jù)領(lǐng)導系統(tǒng)中各層級領(lǐng)導機關(guān)與領(lǐng)導者職責權(quán)限的集中與分散程度，可以將領(lǐng)導體制劃分為 （A. 集權(quán)制與分權(quán)制）&

2、quot;24.我國領(lǐng)導體制最主要的弊端是（D.權(quán)力過分集中）。26 領(lǐng)導環(huán)境發(fā)展的第一原則是（A. 科學性原則）。28文化本質(zhì)上是（c.社會活動的產(chǎn)物）30.文化中最為活躍的因素是（c.物質(zhì)文化）。32對于領(lǐng)導者來說（c.政治素質(zhì)啕）是第一位的。33 在現(xiàn)代社會中，一個人大約有（A. 90% ） 的知識是在工作實踐和職業(yè)學習中獲得的。36領(lǐng)導者素質(zhì)在內(nèi)外環(huán)境與矛盾的共同作用下，會不斷發(fā)生變化，主要走向（c.正負兩種方向）37 領(lǐng)導關(guān)系的兩重屬性中，（D. 社會屬性）占據(jù)主導地位39（D. 人 ）是領(lǐng)導關(guān)系中的核心40 首先提出正式群體和非正式群體分類的是（A. 梅奧 ）45 不屬于領(lǐng)導決策要

3、素的是（D. 決策前景）。54 提出期望理論的是（d 弗洛姆）。55 提出公平理論的是（A. 亞當斯）。58 美籍奧地利經(jīng)濟學家熊彼特是首先提出"創(chuàng)新"概念的學者，他在經(jīng)濟發(fā)展的理論一書中以（c.技術(shù)創(chuàng)新）為核心對"創(chuàng)新”進行了論述。61 在領(lǐng)導者影響力的構(gòu)成中占主導地位、起決定性作用的是（A. 自然性影響力）。69 領(lǐng)導者對可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進行調(diào)整、控制的行為屬于（B 協(xié)調(diào)藝術(shù) ）。（B.集權(quán)式領(lǐng)導）（c.利克特）。領(lǐng)導者能力和領(lǐng)導活動71 按照權(quán)力的控制程度來看一切權(quán)力集中于領(lǐng)導集體或個體手中是74 在新管理模式一書中把領(lǐng)導方式歸納為四種基本模

4、式的作者是75 領(lǐng)導行為四分圖理論，又稱為（D. 俄亥俄模式）76（c. 領(lǐng)導效能）既是領(lǐng)導活動的發(fā)點.義是領(lǐng)導活動的歸宿，是反映成效的綜合性指標。81 電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu)一個（A. 虛擬政府）。82 據(jù)聯(lián)合國教科文組織2000 年對 62 個國家 （39 個發(fā)展中國家，23 個發(fā)達國家）進行的調(diào)查， （B. 89% ） 的國家在不同程度上開展電子政務(wù)。多選：3.領(lǐng)導學的學科特點包括（A.綜合性B.社會性c.應(yīng)用性D.交叉性）5. "領(lǐng)導 "包含了五個基本要素，分別是領(lǐng)導主體、領(lǐng)導客體、領(lǐng)導環(huán)境和（B 領(lǐng)導手段D領(lǐng)導目標）8.根據(jù)內(nèi)隱領(lǐng)導理論，領(lǐng)導概念主要有四

5、個方面的因素構(gòu)成，分別是（B人際能力c.個人品質(zhì)D目標有效性E.才能多面性）10領(lǐng)導權(quán)力在本質(zhì)上是（A.社會關(guān)系c.階級關(guān)系D.利益關(guān)系）。12根據(jù)在授權(quán)時所憑借的媒介的不同，可以將領(lǐng)導授權(quán)分為（ B 口頭授權(quán)D.書面授權(quán)）。13領(lǐng)導體制的特征包括（A.全局性B根本性c.穩(wěn)定性D系統(tǒng)性）。14領(lǐng)導體制的組織結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為（A.直線式今B.職能式c.混合式D.矩陣式）。16下列不屬于領(lǐng)導環(huán)境發(fā)展原則的選項是（c.創(chuàng)新性原則E.多樣性原則）。20 下面列舉了有關(guān)正式領(lǐng)導者和非正式領(lǐng)導者的幾種說法，其中正確的是（A. 領(lǐng)導者按照產(chǎn)生的方式可以分為正式領(lǐng)導者和非正式領(lǐng)導者兩種類型B. 正式領(lǐng)導者擁有組

6、織指定的正式職位、權(quán)力和地位，其主要功能是通過領(lǐng)導活動達成組織目標E.一個成功的領(lǐng)導者應(yīng)當集正式領(lǐng)導者與非正式領(lǐng)導者于一身）。22領(lǐng)導群體結(jié)構(gòu)的內(nèi)容主要包括（A.智能結(jié)構(gòu)B.年齡結(jié)構(gòu)c.心理素質(zhì)結(jié)構(gòu) D.知識結(jié)構(gòu)）。25領(lǐng)導者的知識素質(zhì)主要包括 （A.一般科學知識B寬廣的知識面c.實踐知識D.專業(yè)知識E.現(xiàn)代管理知識）。27 一個合理的領(lǐng)導群體應(yīng)當具備如下一些功能（A.群體感應(yīng)功能 B.群體互補功能 c.群體效率放大功能D. 群體自調(diào)節(jié)與自組織功能）30非正式群體形成白基礎(chǔ)主要有（B價值觀的一致c.個體互補E.利益的一致）32 下列關(guān)于沖突說法是正確的有（A. 沖突發(fā)生于個人與組織之間B 沖突

7、是目標和利益不一致情況下發(fā)生的 D.單方面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突）36溝通的主要功能包括（A.控制B激勵c.情緒表達D.信息）。40按決策本身所依據(jù)條件分類，決策可分成 （A.確定型決策B.風險型決策c.非確定型決策 ）。44有效避免危機的辦法有（A.動態(tài)預(yù)測c.樹立危機意識 D構(gòu)建危機應(yīng)對機制）。46 人力資源開發(fā)的新觀念主要包括（A. 人力是一種資本B 人力資源是第一資源D. 人力資源開發(fā)具有特殊性E 人才商品化觀念）。47領(lǐng)導選才的方法主要有（ B競爭考試法c.競爭上崗法D領(lǐng)導親自考察法E.績效考核法）。49領(lǐng)導用人方法主要包括（A.試用法B.晉升淘汰法D.聘任法c.委任法E.選舉法）。

8、58領(lǐng)導者的自然性影響力包括 （A.品格因素B才能因素D.知識因素E情感因素）。59 發(fā)散思維是思維創(chuàng)新的重要方式，它的具體表現(xiàn)形式有（A. 橫向思維B 反向思維C'" 側(cè)向思維）。61良好的領(lǐng)導形象通常具有（A.教育功能B認識功能c.審美功能）。64 在領(lǐng)導協(xié)調(diào)工作中，必須協(xié)調(diào)的對象有（A. 協(xié)調(diào)群體中的個人B 協(xié)調(diào)組織中的群體D. 協(xié)調(diào)不同的組織）。66處理不同沖突的方法有（A.回避B建立聯(lián)絡(luò)小組c.采取強制辦法 D樹立更高目標E.解決問題）。68 以權(quán)力行使作為基本變量的領(lǐng)導行為方式'有（A. 專斷式 B 民主式 D. 參與式民主領(lǐng)導）。73對領(lǐng)導者成績的考評主

9、要包括（A.精神文明建設(shè)B.物質(zhì)文明建設(shè) c.工作效率 D.工作數(shù)量與質(zhì)量E.社會穩(wěn)定方面）。78電子政務(wù)內(nèi)容主要包括（A.政府與企業(yè)之間電子政務(wù)B政府與公民之間的電子政務(wù)c.政府之間的電子政務(wù)）。名詞：4 .領(lǐng)導手段：是指領(lǐng)導主體適應(yīng)、利用并改造環(huán)境，以及調(diào)動和激勵下屬的方式與方法。5 .行政領(lǐng)導:指國家行政管理系統(tǒng)中，國家行政機關(guān)及其領(lǐng)導者依法行使國家權(quán)力，為組織和管理國家行政事務(wù)發(fā)揮領(lǐng)導職能的行為過程。8.柔性領(lǐng)導：指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上，依靠領(lǐng)導者的非權(quán)力影響力采取非強制命令的方式在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，使其自覺服從和認同組織意志，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X的行動的領(lǐng)

10、導行為。10 領(lǐng)導授權(quán): 就是在組織系統(tǒng)內(nèi)部領(lǐng)導者將組織和人民賦予自己的部分職務(wù)權(quán)力授予下級行政機關(guān)或職能機構(gòu)，以便下級機關(guān)能夠在上級的監(jiān)督下自主地行動和處理行政事務(wù)，從而為被授權(quán)者提供完成任務(wù)所必需的客觀條件。14 彈性授權(quán)，又稱動態(tài)授權(quán)，是指在完成任務(wù)的不同階段采用不同的授權(quán)形式。15 腐敗 " 概念一般被作為"權(quán)力腐敗"概念的簡稱。它特指權(quán)力的蛻變，即權(quán)力主體濫用權(quán)力或者偏離公共職責，借職務(wù)之便獲取個人的特殊利益，從而使國家政治生活發(fā)生病態(tài)變化的過程。17 領(lǐng)導體制：就是指在組織內(nèi)部與領(lǐng)導活動中，組織機構(gòu)的設(shè)置和領(lǐng)導權(quán)限的劃分及其所形成的用以規(guī)范領(lǐng)導活動范圍

11、和方式的制度體系。18 領(lǐng)導層次：是指領(lǐng)導體制中縱向組織結(jié)構(gòu)的等級層次，有多少等級層次，就有多少領(lǐng)導層次。19 領(lǐng)導幅度：亦稱"領(lǐng)導控制跨度"，是指領(lǐng)導者可直接下達命令發(fā)出指示并直接向他匯報對他負責的人數(shù)。20 直線式組織結(jié)構(gòu)：又稱層次制、分級制、金字塔式或傳統(tǒng)式組織結(jié)構(gòu)。它是將一個領(lǐng)導系統(tǒng)或單位，在縱向上垂直劃分為若干層次（從 最高的指揮中心到最低的基層單位），形成一個逐級擴散、層次分明的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)。21 職能式組織結(jié)構(gòu)：又稱分職制，它是一種為了完成某一較為復(fù)雜的工作任務(wù)或特定的領(lǐng)導功能而成立的某些專門性機構(gòu)。23 一長制，又稱之為首長負責制或獨任制，是指在在一個

12、系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導機關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力完全集中在一位行政首長身上的領(lǐng)導體制。24 委員會制，又稱之為會議制或者合議制，是指在一個系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導機關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力由兩位或者兩位以上的行政負責人共同行使的領(lǐng)導體制。25 自然集體領(lǐng)導：是一種原始的、初級的、簡單的領(lǐng)導體制，是在原始社會生產(chǎn)力水平十分低下的情況下二產(chǎn)生在原始公有制經(jīng)濟基礎(chǔ)之上的。它主要表現(xiàn)為氏族議事會、部落議事會與部落聯(lián)盟議事會等形式，是適應(yīng)了當時社會對簡單協(xié)作勞動的領(lǐng)導與軍事指揮要求的領(lǐng)導體制。30 領(lǐng)導文化：是指領(lǐng)導者群體或個體在領(lǐng)導實踐中形成并通過后天學習和社會傳遞得到發(fā)展的關(guān)于領(lǐng)導活動的過程、本質(zhì)、規(guī)

13、律、規(guī)范、價值以及方式方法等各方面的綜合反映形式是客觀領(lǐng)導過程在領(lǐng)導者心理反映上的積累或積淀，是領(lǐng)導者開展領(lǐng)導活動和從事領(lǐng)導行為的內(nèi)驅(qū)動力和精神導向。31 領(lǐng)導者 是指在社會生活中經(jīng)過選舉、任命、聘用或由群眾推舉出來的，能夠指導和協(xié)調(diào)組織成員向著既定目標努力的、具有影響力的個人或集體。32 領(lǐng)導素質(zhì)：是指充當領(lǐng)導角色的個體為完成其特定職能職責，發(fā)揮其特定影響和作用所必須具備的自身條件，是在一定的心理生理條件的基礎(chǔ)上，通過學習、教育和實踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導工作中經(jīng)常起作用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和o33 道德素質(zhì)：是指一定群體或組織乃至整個社會在一定時期調(diào)節(jié)人與人之間相互關(guān)系的價值標準和價值

14、判斷、道德規(guī)范和道德要求內(nèi)化為心靈內(nèi)容后形成的整個精神內(nèi)涵，是充滿價值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導精神素質(zhì)o35 領(lǐng)導素質(zhì)的測評：就是對領(lǐng)導素質(zhì)進行檢測、測試、測量、驗證、判斷和評價的總稱，是對領(lǐng)導的專項素質(zhì)或綜合素質(zhì)進行科學客觀把握的系統(tǒng)化應(yīng)用理論與應(yīng)用技術(shù)。36 領(lǐng)導關(guān)系：是指領(lǐng)導者在進行領(lǐng)導活動的過程中，領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者及領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者相互之間發(fā)生、發(fā)展和建立起來的一種工作和感情交往的關(guān)系，即領(lǐng)導主體在領(lǐng)導活動中與組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關(guān)系和非工作關(guān)系的總和。38 非正式群體：是人們在交往活動中，由于有共同的興趣、共同的關(guān)系、共同的感情、共同的目標等等而自發(fā)組織起來的群體。40 領(lǐng)導決

15、策：是指領(lǐng)導者為了達到某種領(lǐng)導目的而選擇一種最佳途徑或方案的行為過程。41 頭腦風暴法：又稱專家會議決策法，是指依靠一定數(shù)量專家的創(chuàng)造性邏輯思維對決策對象未來的發(fā)展趨勢及其狀況做出集體判斷的方法。42 魚缸法：是一種通過領(lǐng)導者宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的發(fā)揮來進行決策的方法。運用這個方法時所有決策人員圍成一個圓圈，然后通過某個中心人物同其他成員之間的互動來'進行決策。因其形似魚缸，故得名 "魚缸法"。德爾菲法：是一種對傳統(tǒng)專家會議法的面對面方式的改進和發(fā)展。47 激勵：就是激發(fā)和鼓勵組織成員的工作動機使其潛在的工作動機盡可能充分發(fā)揮和維持從而更好地實現(xiàn)組織目標的過程。48 首

16、因效應(yīng)：指對人的看法過多地依賴于第一印象，因此往往形成錯誤的心理定式。49 近因效應(yīng)：指過多地依賴最近的表現(xiàn)對人做出評價，而不考慮他的全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象50 .美國化學家戴維發(fā)現(xiàn)了訂書匠法拉第在化學上的潛能，并將其精心培育成才，使法拉第名聲大振。但此后戴維卻開始貶低法拉第。伯樂由識別和培養(yǎng)千里馬，轉(zhuǎn)而處處限制和妨礙千里馬奔馳，帶有一定的普遍性，這一現(xiàn)象被叫做"戴維現(xiàn)象"。51 馬太效應(yīng)：是指對已有相當知名度的人給予的榮譽越來越多，而對那些尚未出名的人則往往忽視他們的成績，或不承認或貶低其價值這樣一種常見的不合理現(xiàn)象。55 思維創(chuàng)新：是指通過思維主體大腦的活動，運用

17、各種思維的技能、技巧，對知識、信息進行加工處理，改變思維活動的模式或過程，獲得新的思路、新的觀念、新的方法、新的理論。56 自然性影響力，也稱非權(quán)力性影響力，源于個人自身的特點，通過潛移默化的自然過程轉(zhuǎn)化為某種動機的形式而發(fā)生作用。57 強制性影響力，也稱權(quán)力性影響力，為領(lǐng)導者所獨有，它是由社會、組織所賦予的，帶有強迫性和不可抗拒性的影響力。58 領(lǐng)導協(xié)調(diào)：就是對可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進行調(diào)整、控制，使組織保持一種平衡狀態(tài)以實現(xiàn)組織的預(yù)定目標。60 領(lǐng)導方法：是指領(lǐng)導者為達到一定的領(lǐng)導目的，按照領(lǐng)導活動的規(guī)律而采取的各種方式、辦法、手段、措施、步驟等的總和。62 重事式領(lǐng)導方式：就是

18、以事為中心的領(lǐng)導方式，領(lǐng)導者關(guān)心的是組織的目標、工作的任務(wù)和工作效率及質(zhì)量。63 .重人式領(lǐng)導方式：是以人為中心進行領(lǐng)導活動，領(lǐng)導者關(guān)心的是如何建立和發(fā)展人際間的關(guān)系，以建立一個寬松、和諧的工作環(huán)境。64 領(lǐng)導效能就：是領(lǐng)導者在實施領(lǐng)導活動的過程中，實現(xiàn)領(lǐng)導活動目標的能力與所獲得的領(lǐng)導效率、領(lǐng)導效果、領(lǐng)導效益以及所引起的組織狀態(tài)、組織環(huán)境與組織關(guān)系的有效變化的系統(tǒng)綜合。65 領(lǐng)導效能測評：即特定的測評主體根據(jù)一定的標準，遵循一定的原則，按照一定的程序，通過一定的方法，對領(lǐng)導者實施領(lǐng)導活動的能力與效果進行綜合測試與評價的過程。69 電子政務(wù)：就是以構(gòu)建一個高效、精簡、彈性、有強大的創(chuàng)新和應(yīng)變能力

19、、具有更高服務(wù)品質(zhì)的政府為目標，以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺，實現(xiàn)政府與公民、政府與企業(yè)和其他社會組織、政府內(nèi)部各不同部門之間進行有效溝通的一種方式以及由此方式而產(chǎn)生的政府領(lǐng)導觀念與管理體制的變革。簡答題：3 .簡述中國古代領(lǐng)導思想的主要流派及其基本觀點。答： (1)儒家。儒家反對一味以刑殺治國，主張以"德治"和 "仁政"維護政治統(tǒng)治。(2)道家。道家的政治思想是無為而治，主張"齊物論"和 "道法自 然 "，認為從"道 "的觀點來看，萬物一體，無是無非。(3)法家。法家主張"法治&quo

20、t;、刑治、霸道。其核心是依靠嚴刑峻法以力服人。(4)兵家。兵家以謀略著稱。4 .簡述中國共產(chǎn)黨在領(lǐng)導思想與領(lǐng)導實踐方面的主要貢獻。答：(1)決策與執(zhí)行分工的領(lǐng)導觀念。(2)群眾路線的領(lǐng)導方法: (3)注重領(lǐng)導作風與素質(zhì)的領(lǐng)導思想。5 .簡述西方領(lǐng)導理論發(fā)展的一條基本線索、兩個研究方向？答： (1)一條基本線索：即由價值中立理論向非價值中立理論發(fā)展。(2)兩個研究方向：一是從研究領(lǐng)導者入手來研究領(lǐng)導理論；二是從研究領(lǐng)導活動入手來研究領(lǐng)導理論。6 .簡述西方領(lǐng)導理論主要涉及的三個研究領(lǐng)域。答：(1)政治與行政領(lǐng)導領(lǐng)域，這主要體現(xiàn)為對政府首腦或領(lǐng)袖素質(zhì)與行為的研究。(2)企業(yè)領(lǐng)導領(lǐng)域。西方的一些經(jīng)

21、濟管理學家普遍認為領(lǐng)導是管理的一部分，他們的領(lǐng)導學著作也往往冠以管理學的專業(yè)用語。(3) 軍事領(lǐng)導領(lǐng)域。這主要體現(xiàn)在對戰(zhàn)爭中的領(lǐng)導藝術(shù)的研究。10 領(lǐng)導權(quán)力與權(quán)威是截然不同的？答：這種看法是錯誤的。權(quán)力與權(quán)威既有區(qū)別又有聯(lián)系二者是相互作用的。(1)權(quán)力與權(quán)威的共同性在于能夠指導、影響他人的意識和行動。(2)權(quán)力與權(quán)威的區(qū)別主要表現(xiàn)為：來源不同。表現(xiàn)形式不同影響時限不同。作用效果不同。12 簡述行使領(lǐng)導權(quán)力需要遵循的原則？答： (1)正當性原則。(2)可行性原則。(3)民主性原則。(4)效益性原則。(5)權(quán)變性原則.13 簡述領(lǐng)導授權(quán)需要遵循的原則？答： (1)適當原則。(2)責任原則刊3)可控

22、原則沃的信任原則。(5)考績原則。15 簡述領(lǐng)導權(quán)力腐敗的危害？答： (1)權(quán)力腐敗直接損害了一個國家的政治穩(wěn)定，并可能造成危及根本的合法性危機刊2)權(quán)力腐敗直接消解了一個國家政治生活朝著民主化方面發(fā)展的積極力量。(3)權(quán)力腐敗阻礙了行政與經(jīng)濟體制的變革4 權(quán)力腐敗造成了社會經(jīng)濟資源的巨大浪費。(5)權(quán)力腐敗已經(jīng)并將繼續(xù)對經(jīng)濟收人的分配產(chǎn)生極其嚴重的不利影響6 腐敗完全可能造成優(yōu)秀人才的外流和埋沒7)權(quán)力腐敗會導致社會整體道德水平的下降。20 簡述我國領(lǐng)導體制的本質(zhì)特征？答： (1)人民群眾的主人地位。(2)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導核心作用。(3)中央集權(quán)式的領(lǐng)導和管理。27 簡述領(lǐng)導文化的功能。答：

23、 (1)內(nèi)化功能。第一，為個體行為提供理性支持，提供判斷和選擇行為方式的內(nèi)在依據(jù)。第二，決定個體活動的動機和熱情。(2)規(guī)范功能。(3)導向功能4)調(diào)適功能。包括：在領(lǐng)導活動中調(diào)節(jié)個體行為；催發(fā)個體行為；幫助個體克服挫折。28 簡述領(lǐng)導素質(zhì)的主要內(nèi)容。答： (1)政治素質(zhì)。(2)道德素質(zhì)。(3)能力素質(zhì)4知識素質(zhì)。(5)心理素質(zhì)6身體素質(zhì)。29 領(lǐng)導活動是一種社會活動，因此領(lǐng)導素質(zhì)只有后天性特征？答：這種看法是錯誤的。領(lǐng)導素質(zhì)具有先天性與后天性的特征。先天性是指領(lǐng)導素質(zhì)的基礎(chǔ)是遺傳，從生理到氣質(zhì)、秉性、稟賦、智力等等心理因素都有遺傳，這些與生俱來的素質(zhì)條件構(gòu)成領(lǐng)導素質(zhì)的先天性特征。后天性是指領(lǐng)

24、導素質(zhì)主要是后天學習實踐鍛煉的結(jié)果，即由有需要、有目的的培養(yǎng)而來并在社會實踐中不斷得到強化和發(fā)展的各方面素質(zhì)，主要是思想道德素質(zhì)、社會能力素質(zhì)等。32 良好的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)可以消除領(lǐng)導班子的內(nèi)耗。答：這種看法是正確的。任何一個領(lǐng)導群體，都是由若干人組成的系統(tǒng)，把不同心理素質(zhì)類型的領(lǐng)導者組合起來形成一個" 班子"，這里面就存在一個群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的問題。群體的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)如何，將對" 班子 " 的整體效應(yīng)產(chǎn)生重大的影響?？茖W而合理的群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)，能夠彌補領(lǐng)導者個體心理素質(zhì)上的某些缺陷，產(chǎn)生最佳的整體效應(yīng)。反之，如果群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)不合理，即使每個領(lǐng)導者個

25、體都是優(yōu)秀人才，有良好的能力素質(zhì)，卻也表必收到好的效果，而且還有可能出現(xiàn)人才能量相互抵消的" 內(nèi)耗"情況。34 領(lǐng)導群體中的成員，必須有明確的分工，使職責與權(quán)力相稱？答：這種看法是正確的，符合領(lǐng)導群體結(jié)構(gòu)優(yōu)化的職權(quán)分明標準。在領(lǐng)導群體內(nèi)部，要明確劃分和規(guī)定各人的職責范圍，做到人各有職，職有專司。每個領(lǐng)導成員對自己職責范圍以內(nèi)的事情，要獨立負責，創(chuàng)造性地完成。不能事不分大小都要集體討論或請示上級，這樣會造成該辦的事辦不成，亟待解決的事解決不了，出現(xiàn)久拖不決的局面。所以分工不清，職責不明，往往要貽誤工作。領(lǐng)導成員要有職有權(quán)，按責定權(quán)。有責無權(quán)，或有權(quán)無責的職位，是不應(yīng)該設(shè)置的。

26、有責無權(quán)，完成所負責任無保障。有權(quán)無責，一種可能是權(quán)力發(fā)揮不了作用，空有其權(quán)而無所作為，另一種可能就是濫用權(quán)力，以權(quán)謀私，以權(quán)欺人，做出危害國家和人民利益的事情來。在領(lǐng)導群體內(nèi)部任何一個領(lǐng)導者都不要干涉其他成員職權(quán)范圍內(nèi)的事，要各守其職。對自己職權(quán)范圍以外的事，如有意見，有看法，可以溝通情況，或者反映給上一級領(lǐng)導，通過領(lǐng)導集體研究解決。但個人不能任意干預(yù)，否則將可能造成內(nèi)部摩擦，影響領(lǐng)導內(nèi)部的團結(jié)和穩(wěn)定。36 簡述競爭與合作的客觀性？答：競爭與合作作為領(lǐng)導關(guān)系互動行為的運動形態(tài)，實質(zhì)上是構(gòu)成領(lǐng)導關(guān)系的各種因素和力量之間的矛盾性與統(tǒng)一性的必然反映。領(lǐng)導關(guān)系中競爭與合作的存在，具有不以人們的意志為

27、轉(zhuǎn)移的客觀必然性。(1)從廣義上說，競爭是指一切生物間的生存競爭，這是生物進化的普遍規(guī)律。我們這里論述的競爭則是狹義的，即社會互動類型意義上的競爭，它是專指人與人、群體與群體對于一個共同目標的爭奪。領(lǐng)導關(guān)系中存在競爭主要是由于領(lǐng)導關(guān)系各組成部分在客觀上都有差異性和特殊性與這種差異性和特殊性相聯(lián)系的是相對獨立性和自 主性。這種特點，決定了各組成部分在具有共同的群體利益和目標的同時，還具有不同的個體利益和目標。在群體成員追求各自利益和目標的過程中，必然存在著競爭。競爭不僅存在于領(lǐng)導關(guān)系的同級之間，而且還存在于上下級之間。在開放、民主的領(lǐng)導關(guān)系系統(tǒng)中，上下級之間的平等競爭，往往導致領(lǐng)導關(guān)系的分化和重

28、組。(2)與競爭相對立的，是領(lǐng)導關(guān)系各組成部分之間的合作。合作是指兩個以上的人或群體為達到共同目的，自覺或不自覺地在行動上相互配合的一種互動方式。如果說領(lǐng)導關(guān)系系統(tǒng)中各組成部分之間的差異性和特殊性決定了其競爭的客觀性，那么領(lǐng)導關(guān)系系統(tǒng)中各組成部分之間的統(tǒng)一性和共同性決定了其合作的客觀性。協(xié)同的基本功能在于最大限度地克服由于競爭產(chǎn)生的各種內(nèi)耗，形成最大組織合力，最優(yōu)化地實現(xiàn)領(lǐng)導目標。40 非正式群體不是因為完成組織任務(wù)而是自發(fā)產(chǎn)生的，所以領(lǐng)導者不應(yīng)該承認非正式群體？答：這種觀點是錯誤的。非正式群體是人類社會中普遍存在的群體類型。在領(lǐng)導活動中，作為領(lǐng)導行為主體的領(lǐng)導者不但要對正式群體進行科學的規(guī)范

29、和有效的領(lǐng)導，而且要對正式群體中大量存在的非正式群體給予充分的關(guān)注和重視。對待非正式群體，領(lǐng)導者首先的和根本的就是要承認其客觀存在的普遍性，承認其作用和能量對工作的影響，并將其列入管理范圍，決不能視而不見或放任自流。在任何組織或社會的構(gòu)成中，非正式群體的存在既具有客觀性，又具有必然性。因此對非正式群體的無知或駝鳥政策是極其有害的。47 危機就是機會？答：這種看法是錯誤的。這是一種比較絕對的觀點，但任何事務(wù)的發(fā)展都存在正負兩方面的因素。就危機而言，危機并不是絕對的壞事，危機同樣蘊藏著巨大的機會。危機具有雙重性，只有抓住時機，危機才是機會。51 領(lǐng)導選才的原則？答： (1)因事?lián)袢恕Ｒ蚴聯(lián)袢司褪且?/p>

30、事業(yè)的需要、職位的空缺為出發(fā)點，根據(jù)職位對人員資格的要求來選拔人才，由此做到以事定職，以職選人，人事相宜。(2)公開公平口公開是指在選拔人才時要公告通知、公開進行，并將最終結(jié)果曉之于人，并接受群眾監(jiān)督口公平是指凡具有應(yīng)聘資格的公民，便具有平等的參與權(quán)利與機會，而不受其種族、性別、年齡、出身等諸方面的限制。(3)競爭擇優(yōu)。堅持競爭擇優(yōu)的原則，就是指在公開公平的前提下，讓求職者依靠自身的素質(zhì)進行競爭，用人單位擇優(yōu)選拔人才。52 領(lǐng)導用人的特點？答： (1)關(guān)鍵性。(2)覆蓋性刊3)破格性。(4)爭議性。(5)動態(tài)性。(6) 準確性55 現(xiàn)代社會講究效益，所以領(lǐng)導只用人才，不必養(yǎng)人才？答：這種觀點是

31、錯誤的。領(lǐng)導者在用人過程中應(yīng)堅持用養(yǎng)并重的原則。領(lǐng)導者不僅要用才，更要愛才、護才、養(yǎng)才，以避免人才的浪費與擱置，要建立一套完整、配套的人才保護培養(yǎng)制度以解決人才的后顧之憂，為其不斷成長與成熟創(chuàng)造條件。同時，在用才養(yǎng)才的過程中，要注重對潛人才的培養(yǎng)與開發(fā)，使人才輩出而不會后繼乏人。61 列舉思維創(chuàng)新的兩個特點，并作簡要分析？答： (1)新穎性。思維創(chuàng)新貴在一個"新 "字。創(chuàng)新性的思維活動一般都具有鮮明的開拓性和首創(chuàng)性。(2)獨立性。要實現(xiàn)思維的創(chuàng)新，就必須避免重復(fù)，具有鮮明的獨立性；(3)藝術(shù)性 : 作為人類思維活動的高級過程，創(chuàng)新型思維已經(jīng)超越于一般的思維形式，是對思維方法

32、和技巧的最高層次的把握，成為一種富有藝術(shù)性的思維活動。(4)綜合性。思維創(chuàng)新的綜合性主要包含了兩個方面的含義:一 是任何思維創(chuàng)新都是在綜合利用已有思維成果的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的新的進展與新的突破。二是思維創(chuàng)新是一項復(fù)雜的勞動，成功的思維創(chuàng)新，取決于多種思維方法、思維技巧、思維品質(zhì)的綜合運用。64 簡述一個成功團隊的作用。答： (1)減少摩擦和內(nèi)耗，節(jié)約成本。(2)可以使成員獲得安全感，免于被排斥的恐懼；(3)可以為成員提供社交滿足，從中獲得友愛、支持、信任和信(4)可以使成員體會到工作的價值，在工作場所獲取集體情感的滿足(5)能夠幫助成員克服單獨面對新問題的膽怯和恐懼的心理。(6)可以增強成員的自信心

33、。65 良好的溝通有哪些作用?答： (1)溝通有利于消除誤會，確立互信的人際關(guān)系，營造良好的工作氛圍，增強組織的凝聚力。(2)溝通有利于協(xié)調(diào)組織成員的步伐和行動，確保組織計劃和目標的順利完成。(3)溝通有利于領(lǐng)導者準確、迅速、完整地了解組織及部屬的動態(tài)，獲取高質(zhì)量的信息，有助于提高領(lǐng)導工作的效率；(4) 溝通有利于加強組織與外部環(huán)境的聯(lián)系，同外部環(huán)境進行物質(zhì)、信息及能量的交換，保證組織與環(huán)境協(xié)調(diào)一致；(5)溝通有利于激勵下屬的斗志，激發(fā)整體創(chuàng)新智慧，增強組織的持續(xù)發(fā)展動力。73 準確評價領(lǐng)導效能必須在一段時間內(nèi)進行多次評價和衡量，而不是一次測評就能完成的？答：這種觀點是正確的。因為領(lǐng)導效能作為

34、一個復(fù)雜的、廣泛的綜合性體系，具有動態(tài)變化性的特點。一方面領(lǐng)導群體或個體的績效隨著時間的推移而不斷變化，另一方面，人的主觀行為對經(jīng)濟發(fā)展的作用需要一定的時間才能顯示出來因而領(lǐng)導者在不同的時間其工作效能是有差異的。因此要準確評價一個領(lǐng)導者的效能，不能一次就完成，必須對他在一段時間內(nèi)的效能進行多次的評價和衡量，并且要根據(jù)工.作性質(zhì)的不同而改變效能評價的次數(shù)。論述題：1 試述領(lǐng)導與管理的區(qū)別和聯(lián)系？答：聯(lián)系：領(lǐng)導是從管理中分化出來的。領(lǐng)導和管理都具有較強的相容性和交叉性。區(qū)別：領(lǐng)導具有戰(zhàn)略性。領(lǐng)導側(cè)重于重大方針的決策和對人、事的統(tǒng)御，強調(diào)通過與下屬的溝通和激勵實現(xiàn)組織目標；管理則側(cè)重于政策的執(zhí)行，強

35、調(diào)下屬的服從和組織控制實現(xiàn)組 織目標。領(lǐng)導具有超脫性。領(lǐng)導重在決策，管理重在執(zhí)行。2 .列舉領(lǐng)導的三種功能，并做簡要分析？書上 18 頁3 .試述如何對領(lǐng)導權(quán)力進行科學合理的劃分與配置？答：領(lǐng)導權(quán)力的行使是以領(lǐng)導權(quán)力的合理劃分與配置為前提的，因為領(lǐng)導權(quán)力的行使必須首先立足于有序的組織機構(gòu)即所謂的在其職，謀其政。1)宏觀層面上領(lǐng)導權(quán)力的合理劃分與配置主要是從與社會大系統(tǒng)諸要素的互動中探索領(lǐng)導權(quán)力的合理劃分與配置。微觀層面上領(lǐng)導權(quán)力的合理劃分與配置主要是從行政系統(tǒng)內(nèi)部各要素的聯(lián)系中尋求領(lǐng)導權(quán)力的合理劃分與配置。領(lǐng)導權(quán)力的劃分與配置必須與社會大系統(tǒng)相適應(yīng)，并充分考慮領(lǐng)導系統(tǒng)內(nèi)部的各種要素，從而把各種

36、要素相互融合與協(xié)調(diào)，才能達到領(lǐng)導權(quán)力劃分與配置的科學化與合理化。4 試述如何對領(lǐng)導權(quán)力進行有效的制約？答： (1)權(quán)力制約機制：以權(quán)力制約權(quán)力。以權(quán)力制約權(quán)力這一機制的核心是分權(quán)并使不同權(quán)力機構(gòu)之間形成一種監(jiān)督與被監(jiān)督或相互監(jiān)督的關(guān)系。(2)道德制約機制：以道德制約權(quán)力。領(lǐng)導者應(yīng)該加強自律，以身作則。(3) 權(quán)利制約機制:以權(quán)利制約權(quán)力。它的主要含義是，在正確理解權(quán)利與權(quán)力關(guān)系的基礎(chǔ)上，恰當?shù)嘏渲脵?quán)利，以使它能夠起到一種限制、阻遏權(quán)力之濫用的作用。4)權(quán)力制約的制度建設(shè)中，我們要注意使三種機制相互配合和相互支持，因為對有效制約權(quán)力的目的而言，這些機制是相輔相成，共同作用的。5 試述我國領(lǐng)導體制

37、的主要弊端以及改革的原則與內(nèi)容。答：主要弊端具體表現(xiàn)為:(1)權(quán)力過分集中。具體表現(xiàn):一是在政治上黨政不分，以黨代政，黨委包攬行政領(lǐng)導事務(wù)。二是在經(jīng)濟上政企不分，各級政府作為管理者掌握著企業(yè)相當一部分的權(quán)力。(2)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置不科學。層次越多，信息溝通越遲緩，信息失真的可能性越大。管理幅度越寬，協(xié)調(diào)越困難，以致官僚機構(gòu)膨脹，行政效率低下。(3)領(lǐng)導法規(guī)的缺失。改革的原則:(1)領(lǐng)導體制改革與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的原則刊2)政企分開、兩權(quán)分離的原則。(3)效能與效率原則刊的統(tǒng)一原則。 (5)精簡原則。(6)權(quán)責相稱原則。改革的內(nèi)容:(1)按照與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的原則轉(zhuǎn)變政府管理模式，理

38、清政府職能；2)按照統(tǒng)一、精筒的原則構(gòu)建政府的組織結(jié)構(gòu)，精簡機構(gòu)。3)按照權(quán)責相稱原則確定職權(quán)體系，理順職權(quán)關(guān)系刊的按照政企分開、兩權(quán)分離原則建立新型的政企關(guān)系，實行政企分開。7 試論領(lǐng)導個體素質(zhì)提高的基本途徑？答：(1)教育。教育是最普通的領(lǐng)導素質(zhì)提高途徑，領(lǐng)導者的全面發(fā)展或者全面提高領(lǐng)導素質(zhì)都要依靠教育。(2)實踐鍛煉。領(lǐng)導者親身參加社會實踐，是素質(zhì)培養(yǎng)和提高的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。(3 )修持。修持是公認的各種德才標準內(nèi)化、德才水平提高的修煉過程，是在自我要求、自我推動、高度自律的狀態(tài)下進行的品格鍛煉、精神錘煉和才干提高的綜合性過程。12 .什么是領(lǐng)導決策體制?科學的領(lǐng)導決策體制應(yīng)該如何設(shè)置?答：

39、所謂領(lǐng)導決策體制是指在決策過程中承擔決策的機構(gòu)和人員所形成的組織形式。這里所說的組織形式，是指整個決策過程中的各個層次、各個部門在決策活動中的決策權(quán)限、組織形式、機構(gòu)設(shè)置、調(diào)節(jié)機制和監(jiān)督方法的整個體系。(1)決策中樞系統(tǒng)。(2)智囊系統(tǒng)。3)信息系統(tǒng)。4)執(zhí)行系統(tǒng)。(5)監(jiān)督系統(tǒng)。13 如何認識危機與契機的關(guān)系?答：危機是威脅決策者的核心價值或根本利益的，迫使決策者在信息不充分和事態(tài)發(fā)展高度不確定情況下，需要迅速決策的不利情勢的集合。所謂契機，是指由一定事態(tài)帶來的某種轉(zhuǎn)折變化的機緣，即"危險中的機會"。危機具有雙重性，它有破壞的一面，也有積極的一面。從組織管理的角度來看，危

40、機也具有積極的功能效應(yīng)，危機可以暴露出舊模式中的弊端。對于組織來講，危機本身也是一種契機，對改善組織結(jié)構(gòu)，樹立危機意識，完善危機管理機制起到了重要促進作用。14試論領(lǐng)導的用人原則？書上 269頁答： (1)峰區(qū)年齡原則。(2)揚長避短原則。(3)量才任職，職能相稱原則沃的誠信不疑原則。(5)明責授權(quán)原則。(6)環(huán)境原則。(7)數(shù)量原則。(8)用養(yǎng)并重原則。(9)流動原則。15 結(jié)合實際分析領(lǐng)導用人的心理誤區(qū)？書上 272頁答：(1)暈輪效應(yīng)。(2)投射效應(yīng)。(3)相互回報心理。(4)嫉妒心理(5)首因效應(yīng)。(6)近因效應(yīng)。(7)偏見效應(yīng)。(8)馬太效應(yīng)。(9)戴維現(xiàn)象。18 論述創(chuàng)建一個成功的團隊的方法？書上 341 頁答：(I) 了解團體方面的理論。