職業(yè)能力與職業(yè)適應(yīng)

1、2第九章 職業(yè)能力與職業(yè)適應(yīng) 學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo) 通過(guò)本章節(jié)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生理解什么是職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)，了解職業(yè)能力的特征與測(cè)驗(yàn)，了解社會(huì)對(duì)職業(yè)素質(zhì)的要求，以及如何提高自身的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)，學(xué)會(huì)職業(yè)適應(yīng)，做好職業(yè)角色轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備。核心概念職業(yè)能力；職業(yè)素質(zhì)；職業(yè)角色；職業(yè)適應(yīng) 案例導(dǎo)入 昔日職場(chǎng)貴族 今日飯碗難保 3第一節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)能力 一、什么是職業(yè)能力（一）職業(yè)能力的含義 職業(yè)能力是指職業(yè)作為一種重要而又復(fù)雜的社會(huì)活動(dòng)，要求從業(yè)者具備的必要的生理和心理?xiàng)l件。（二）職業(yè)能力要素 職業(yè)能力是衡量一個(gè)人能否勝任某項(xiàng)工作的主觀條件，是個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。 職業(yè)能力包含體能和智能兩大方面，具體由五大能

2、力要素構(gòu)成： 1、體力 2、智力 3、知識(shí) 4、技能 5、人際交往能力 4第一節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)能力 （三）職業(yè)能力的變化 職業(yè)能力形成后，隨著時(shí)間的變化和內(nèi)外部條件的變化，也會(huì)發(fā)生一定的變化，主要包括兩個(gè)方面： 1強(qiáng)化 2弱化 5第一節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)能力 二、專(zhuān)業(yè)技能 專(zhuān)業(yè)技能是指將所掌握的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)綜合運(yùn)用于實(shí)踐的能力。 （一）掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí) 1大學(xué)生在專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)中存在的認(rèn)識(shí)誤區(qū) 2學(xué)習(xí)和積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)的主要途徑 （1）培養(yǎng)和增強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)的興趣 （2）重視課堂學(xué)習(xí) （3）不斷拓展和優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu) （4）考取相關(guān)職業(yè)的從業(yè)資格證書(shū) 6第一節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)能力 二、專(zhuān)業(yè)技能 （二）提高實(shí)踐能力 1大學(xué)生實(shí)踐能力

3、的基本內(nèi)涵 （1）實(shí)踐能力的內(nèi)涵 廣義：大學(xué)生在科學(xué)研究、生產(chǎn)勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理、文化生活等各個(gè)方面的實(shí)際工作中，將理論知識(shí)與實(shí)際活動(dòng)相結(jié)合的動(dòng)手、動(dòng)腦綜合能力。 狹義：大學(xué)生利用所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)解決社會(huì)和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H問(wèn)題的能力。（2）實(shí)踐能力的特征 實(shí)踐性 延展性 習(xí)得性 個(gè)體性 具體性 7第一節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)能力 2當(dāng)代大學(xué)生實(shí)踐能力的缺失及原因分析 （1）當(dāng)代大學(xué)生實(shí)踐能力缺失的表現(xiàn)。 目前較為普遍的現(xiàn)象是：許多大學(xué)生缺乏學(xué)以致用的能力。 （2）當(dāng)代大學(xué)生實(shí)踐能力缺失的原因分析。 大學(xué)生主動(dòng)實(shí)踐意識(shí)淡薄。 學(xué)校教育重理論輕實(shí)踐的弊端依然存在。 教材陳舊落后。 擴(kuò)招導(dǎo)致教學(xué)資源緊張。 8第一節(jié) 培

4、養(yǎng)職業(yè)能力 3提高實(shí)踐能力的主要途徑（1）做好專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)，提高操作技能。（2）積極爭(zhēng)取和充分利用各種實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，選擇與職業(yè)目標(biāo)相對(duì)應(yīng)的行業(yè)及崗位實(shí)習(xí)。（3）積極參加社團(tuán)活動(dòng)，參與創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等活動(dòng)。（4）開(kāi)展社會(huì)調(diào)查。（5）參加職業(yè)技能培訓(xùn)。（6）參加社區(qū)服務(wù)工作。（7）參加校內(nèi)外兼職或者勤工助學(xué)活動(dòng)。 9第一節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)能力 重要的全國(guó)性社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目介紹重要的全國(guó)性社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目介紹 （P250）10第一節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)能力 三、通用技能 （一）通用技能的基本內(nèi)涵 通用技能相對(duì)于專(zhuān)業(yè)技能而言，是職業(yè)人要想取得成功必須具備的基本能力，是一種超越具體職業(yè)、對(duì)人的終身發(fā)展起著重要作用的能力，是人們?cè)诮逃蚬?/p>

5、作等各種不同的環(huán)境中培養(yǎng)出來(lái)的可遷移的、從事任何職業(yè)都必不可少的跨職業(yè)的技能。 （二）通用技能的特征 1整體性 2相關(guān)性 3遷移滲透性 4動(dòng)態(tài)性 11第一節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)能力 三、通用技能 （三）七種重要的通用技能 根據(jù)我國(guó)職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，通用技能大體上可包括以下七個(gè)方面的重要內(nèi)容:表達(dá)溝通、人際交往、分析判斷、解決問(wèn)題、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作、組織管理等。 （四）提高通用技能的主要途徑 1當(dāng)前大學(xué)生在通用技能方面存在的主要問(wèn)題 2培養(yǎng)和提高通用技能的主要途徑 12第一節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)能力 四、個(gè)人素質(zhì) （一）個(gè)人素質(zhì)的基本內(nèi)涵 廣義：個(gè)人素質(zhì)指的是一個(gè)人的綜合素質(zhì)，即一個(gè)人在閱讀積累、基礎(chǔ)知識(shí)、心

6、理水平、個(gè)性品德、實(shí)際操作能力等方面的整體素養(yǎng)和能力，它包括思想道德素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、文化素質(zhì)、身心素質(zhì)等多個(gè)方面。 狹義：個(gè)人素質(zhì)指的是一個(gè)人的基本品質(zhì)與品性，如誠(chéng)信、主動(dòng)、自覺(jué)、自律、謙虛執(zhí)著、勤奮、時(shí)間管理、自信、責(zé)任心等。 13第一節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)能力 四、個(gè)人素質(zhì) （二）個(gè)人素質(zhì)的基本特征 1內(nèi)在性 2穩(wěn)定性 3發(fā)展性 4潛在性 5綜合性 14第一節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)能力 （三）求職中應(yīng)具備的幾種重要的個(gè)人素質(zhì) 1誠(chéng)信 2主動(dòng) 3自覺(jué)自律 4謙虛執(zhí)著 5責(zé)任心 6自信 7勤奮 8時(shí)間管理 9專(zhuān)注 15第一節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)能力 （四）提高個(gè)人素質(zhì)的主要途徑 1在日常生活中培養(yǎng) 2在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中訓(xùn)練 3在社

7、會(huì)實(shí)踐中體驗(yàn) 4在自我修養(yǎng)中提高 5利用校園文化陶冶 16第一節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)能力 五、能力水平與職業(yè)發(fā)展 （一） 能力與職業(yè)相適應(yīng)的原則 1能力類(lèi)型與職業(yè)相匹配 2能力水平與職業(yè)層次應(yīng)基本一致 3充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)能力的作用 （二）職業(yè)能力分析 1能力傾向與成就 2智力與職業(yè) 3特殊能力與職業(yè) 4高職院校大學(xué)生必須具備的職業(yè)能力 5確定職業(yè)層次 17第一節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)能力 六、職業(yè)能力傾向測(cè)評(píng) 職業(yè)能力傾向是能力傾向的一種，即指經(jīng)過(guò)適當(dāng)學(xué)習(xí)或訓(xùn)練后或被置于一定條件下時(shí)，能完成某種職業(yè)活動(dòng)的可能性或潛力。 （一）一般職業(yè)能力測(cè)評(píng)（智力測(cè)驗(yàn)） 1比納智力測(cè)驗(yàn) 2韋克斯勒智力測(cè)驗(yàn) 3瑞文推理測(cè)驗(yàn) 機(jī)械識(shí)記能力

8、測(cè)試機(jī)械識(shí)記能力測(cè)試 18第一節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)能力 六、職業(yè)能力傾向測(cè)評(píng) （二）特殊職業(yè)能力測(cè)評(píng) 1文書(shū)能力測(cè)評(píng) 2操作能力測(cè)評(píng) 3機(jī)械能力測(cè)評(píng) 4創(chuàng)造力測(cè)評(píng) （威廉斯創(chuàng)造力傾向測(cè)驗(yàn) ） 5語(yǔ)言表達(dá)能力測(cè)評(píng) 6空間判斷能力測(cè)評(píng) 7領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)評(píng) 測(cè)試你的情商水平如何測(cè)試你的情商水平如何 19第一節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)能力 七、綜合職業(yè)能力測(cè)評(píng)與職業(yè)選擇 （一）普通能力傾向成套測(cè)驗(yàn) （二）BEC職業(yè)能力測(cè)驗(yàn) （三）行政職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn) （四）組織管理人才測(cè)評(píng)系統(tǒng) 20第二節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì) 素質(zhì)是指人的生理上原來(lái)的特點(diǎn)，是人們完成某類(lèi)活動(dòng)所必備的主觀條件和內(nèi)在依據(jù)。 素質(zhì)的內(nèi)容包括思想品德素質(zhì)、生理素質(zhì)、心理素質(zhì)

9、、科學(xué)文化素質(zhì)和審美素質(zhì)等。 職業(yè)素質(zhì)是指從事專(zhuān)門(mén)職業(yè)的人自身所具備的各種綜合條件。 21第二節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì) 一、職業(yè)素質(zhì)的一般要求 （一）思想道德素質(zhì) （二）事業(yè)心和責(zé)任感 （三）職業(yè)道德 （四）專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ) （五）學(xué)習(xí)能力 （六）人際交往能力 （七）吃苦精神 （八）創(chuàng)新精神 （九）身心素質(zhì) 從笑話中領(lǐng)悟從笑話中領(lǐng)悟 甲：“新搬來(lái)的鄰居好可惡，昨天晚上三更半夜跑來(lái)猛按我家的門(mén)鈴。”乙：“的確可惡！你有沒(méi)有馬上報(bào)警？” 甲：“沒(méi)有。我當(dāng)他們是瘋子，繼續(xù)吹我的小喇叭。”思考思考想一想是什么原因造成同學(xué)間相處困難呢？ 22第二節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì) 二、職業(yè)素質(zhì)的特殊要求 （一）教育類(lèi)職業(yè) 要求應(yīng)聘者掌握

10、辯證唯物主義和歷史唯物主義的基礎(chǔ)理論和深厚扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉本專(zhuān)業(yè)最新研究成果及其發(fā)展趨勢(shì)，了解與本專(zhuān)業(yè)相近的新興邊緣學(xué)科或交叉學(xué)科的情況，具有較高的文化素養(yǎng)，達(dá)到“一專(zhuān)多能”、興趣廣泛。在具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的同時(shí)，掌握心理學(xué)和教育學(xué)的有關(guān)知識(shí)，能講標(biāo)準(zhǔn)、流利的普通話、口齒清晰、表達(dá)能力強(qiáng)、板書(shū)工整、條理性強(qiáng)、五官端正、具備良好的課堂教學(xué)組織管理能力并善于做學(xué)生的思想工作。 23第二節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì) 二、職業(yè)素質(zhì)的特殊要求 （二）科研類(lèi)職業(yè) 要求具有豐富、堅(jiān)實(shí)的專(zhuān)業(yè)科學(xué)知識(shí)，掌握嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)研究方法并能運(yùn)用于實(shí)際研究中，掌握大量的本專(zhuān)業(yè)研究的前沿信息，熟練掌握本專(zhuān)業(yè)的各種實(shí)驗(yàn)方法和調(diào)查方法并能

11、運(yùn)用于實(shí)際工作中。此外，還應(yīng)具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力以及追求真理的精神、較強(qiáng)的求知欲。 24第二節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì) 二、職業(yè)素質(zhì)的特殊要求 （三）工程技術(shù)類(lèi)職業(yè) 要求畢業(yè)生牢固地掌握所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有較新的現(xiàn)代專(zhuān)業(yè)理論和解決較復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題的能力，熟練地應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)知識(shí)及管理知識(shí)，在相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上具備籌劃、論證、設(shè)計(jì)、組織實(shí)施以及解決各種工程技術(shù)實(shí)際問(wèn)題的能力。還要求應(yīng)聘者工作認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍，理論聯(lián)系實(shí)際，積極深入生產(chǎn)第一線。 25第二節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì) 二、職業(yè)素質(zhì)的特殊要求 （四）管理類(lèi)職業(yè) 要求應(yīng)聘者具有相關(guān)的管理理論和知識(shí)，能根據(jù)管理職業(yè)的實(shí)際需要和管理科學(xué)的發(fā)展規(guī)

12、律辦事，掌握稅務(wù)、工商、外經(jīng)貿(mào)管理、法律等知識(shí)和國(guó)家有關(guān)的方針政策，并具有相應(yīng)的工作協(xié)調(diào)能力、社交能力、群眾工作能力和組織能力，以及認(rèn)真負(fù)責(zé)、依法辦事、堅(jiān)持原則、嚴(yán)于律己、講究實(shí)效的精神。 26第二節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì) 二、職業(yè)素質(zhì)的特殊要求 （五）文化新聞媒體類(lèi)職業(yè) 要求應(yīng)聘者不僅有廣博的社會(huì)、歷史、文化知識(shí)，扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和技能，更應(yīng)具有較強(qiáng)的政策觀念和貫徹黨的路線、方針和政策的自覺(jué)性，有一定的膽識(shí)、靈活的處事能力、較強(qiáng)的溝通能力以及敏銳的洞察力。同時(shí)還應(yīng)具有較高的語(yǔ)言文字表達(dá)能力和寫(xiě)作能力，大學(xué)期間曾發(fā)表過(guò)文章的畢業(yè)生在這類(lèi)職位有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 27第二節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì) 二、職業(yè)素質(zhì)的特殊

13、要求 （六）醫(yī)療衛(wèi)生類(lèi)職業(yè) 要求應(yīng)聘者不僅有廣博的醫(yī)療知識(shí)和精湛的醫(yī)術(shù)，還要掌握新科技知識(shí)、培養(yǎng)正確分析和診斷病情的邏輯思維能力、精確細(xì)致的動(dòng)手能力和遇事鎮(zhèn)定、堅(jiān)決果斷的心理素質(zhì)，有較強(qiáng)的科研能力，同時(shí)具備優(yōu)良的醫(yī)德、高尚的道德情操、強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。 28第二節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì) 二、職業(yè)素質(zhì)的特殊要求 （七）農(nóng)林類(lèi)職業(yè) 要求從業(yè)者必須掌握農(nóng)業(yè)新技術(shù)，具有生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，具有適應(yīng)性、綜合性強(qiáng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，懂得各種知識(shí)的相互聯(lián)系和應(yīng)用。（八）公關(guān)類(lèi)職業(yè) 要求從業(yè)者善于分析判斷、把握機(jī)遇，善于了解別人的心理、和各種不同類(lèi)型的人相處交往，善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系、為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策信息。因此要有廣博

14、的知識(shí)結(jié)構(gòu)、廣泛良好的社交能力、干練的辦事能力和較高的文字及語(yǔ)言表達(dá)能力。 29第二節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì) 二、職業(yè)素質(zhì)的特殊要求 （九）涉外類(lèi)職業(yè) 這類(lèi)職業(yè)要求應(yīng)聘者有廣博的知識(shí)、精通古今中外的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)土人情、風(fēng)俗習(xí)慣等，有較高的外語(yǔ)水平和較好的人際交往能力。 （十）律師類(lèi)職業(yè) 要求從業(yè)者有較高的思想政治素質(zhì)和道德水平，忠于憲法和法律，堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)。具有扎實(shí)的法律專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，了解和熟悉相近專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，有較強(qiáng)的調(diào)查研究能力和周密的思維能力，對(duì)所遇到的問(wèn)題具有較強(qiáng)的敏銳性和鑒別能力。還應(yīng)誠(chéng)實(shí)信用、嚴(yán)密審慎、盡職盡責(zé)地為當(dāng)事人提供法律幫助。在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中保守知

15、悉的國(guó)家秘密、當(dāng)事人的商業(yè)秘密和當(dāng)事人的隱私。 30第二節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì) 二、職業(yè)素質(zhì)的特殊要求 （十一）財(cái)會(huì)類(lèi)職業(yè) 要求求職者熟練掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和與本職工作有關(guān)的政策、法規(guī)和規(guī)章制度，還要掌握一定的法律學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)以及營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)。財(cái)會(huì)人員應(yīng)具備大公無(wú)私、誠(chéng)實(shí)可靠的基本素質(zhì)，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保守財(cái)經(jīng)秘密，認(rèn)真踏實(shí)、慎重細(xì)致，而且要堅(jiān)持原則，還要善于學(xué)習(xí)，不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)，并有較強(qiáng)的社交能力。 31第二節(jié) 培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì) 三、提高職業(yè)素質(zhì)的途徑 (一)努力學(xué)習(xí)理論知識(shí) 1價(jià)值觀 2榮辱觀 3幸福觀 4義利觀 (二)知行統(tǒng)一 (三)進(jìn)行職業(yè)道德評(píng)價(jià) (四)學(xué)習(xí)先進(jìn)模范 32第三節(jié) 職

16、業(yè) 適 應(yīng) 職業(yè)適應(yīng)也稱(chēng)工作適應(yīng)，是指人在職業(yè)活動(dòng)中，面對(duì)工作中遇到的各種問(wèn)題時(shí)一系列的心理過(guò)程，包括個(gè)體對(duì)工作環(huán)境、工作任務(wù)、工作活動(dòng)的適應(yīng)，以及對(duì)自身行為和新的工作需要的適應(yīng)。 職業(yè)適應(yīng)包括以下幾個(gè)方面： （1）心理適應(yīng)，包括觀念和意識(shí)的適應(yīng)、角色適應(yīng)、情感和態(tài)度適應(yīng)、意志適應(yīng)和個(gè)性適應(yīng)等。（2）生理適應(yīng)，包括對(duì)工作時(shí)間、勞動(dòng)強(qiáng)度以及緊張程度等方面的適應(yīng)。（3）崗位適應(yīng)，包括對(duì)勞動(dòng)制度、崗位規(guī)范的適應(yīng)等。（4）智能適應(yīng)，即對(duì)工作崗位所需的知識(shí)、技術(shù)、能力的適應(yīng)。（5）人際關(guān)系的適應(yīng)，包括能處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的關(guān)系。 33第三節(jié) 職 業(yè) 適 應(yīng) 一、就業(yè)初期的職業(yè)適應(yīng) （一）學(xué)校和職場(chǎng)

17、的差別 1生活節(jié)奏明顯加快 2工作壓力顯著增加 3人際關(guān)系復(fù)雜 （二）學(xué)生角色與職業(yè)角色的區(qū)別 1活動(dòng)方式不同 2社會(huì)責(zé)任不同 3對(duì)獨(dú)立性與自我管理的要求不同 4人際關(guān)系不同 34第三節(jié) 職 業(yè) 適 應(yīng) 一、就業(yè)初期的職業(yè)適應(yīng) （三）就業(yè)初期職業(yè)適應(yīng)不良的體現(xiàn) 1角色轉(zhuǎn)換緩慢，依戀學(xué)生角色 2工作消極被動(dòng)，缺乏自覺(jué)性與獨(dú)立性 3輕視實(shí)踐，眼高手低 4自卑退縮，不思進(jìn)取 5心態(tài)浮躁，缺乏敬業(yè)精神 6新環(huán)境不適應(yīng)，處處別扭 從學(xué)生到員工應(yīng)該如何轉(zhuǎn)換角色從學(xué)生到員工應(yīng)該如何轉(zhuǎn)換角色 35第三節(jié) 職 業(yè) 適 應(yīng) 二、試用期的職業(yè)適應(yīng) 新職員需要注意以下事項(xiàng)：（一）給人留下良好的第一印象 （二）盡快熟悉自己的工作 （三）盡快融入新的集體 （四）將自己的聲譽(yù)當(dāng)作品牌來(lái)經(jīng)營(yíng) （五）其他注意事項(xiàng) 生存：品牌的你，全新的你生存：品牌的你，全新的你 36第三節(jié) 職 業(yè) 適 應(yīng) 三、創(chuàng)立階段的職業(yè)適應(yīng) 首先，新雇員必須學(xué)會(huì)掌握至少可勝任一些工作任務(wù)的技能，