酒店洗滌服務(wù)合同

1、酒店洗滌服務(wù)合同甲方：乙方：根據(jù)中華人民共和國合同法和有關(guān)規(guī)定，茲酒店屬下分店（以下簡稱“甲方”）與（以下簡稱 “乙方”）本著互惠互利、 友好合作的精神，經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成下列條款：一、洗滌內(nèi)容、價(jià)格甲方委托乙方實(shí)施布草的洗滌工作， 其洗滌單價(jià)以乙方蓋章確認(rèn)的價(jià)格 （附件二： 布草清洗報(bào)價(jià)單）計(jì)費(fèi)。合同期內(nèi)乙方不得擅自調(diào)高洗滌單價(jià)。二、洗滌工藝要求及洗滌原料標(biāo)準(zhǔn)洗滌工藝及原料使用：乙方必須嚴(yán)格按照提供給甲方的關(guān)于洗滌程序的文件內(nèi)容執(zhí)行（見附件一）三、雙方權(quán)利義務(wù)3.0乙方承諾在與甲方合作期內(nèi)，不接洗敏感行業(yè)洗滌業(yè)務(wù)。 （包括但不限于以下行業(yè)：醫(yī)院、戒毒所、療養(yǎng)院）3.1乙方負(fù)責(zé)甲方布草的收取、單

2、店單獨(dú)區(qū)分洗滌及送回工作，并須向甲方提供由乙方蓋章確認(rèn)的授權(quán)收送布草的工作人員清單（見附件五）。3.1.1人員確認(rèn)布草交收負(fù)責(zé)人為甲方和乙方各自負(fù)責(zé)清點(diǎn)、交接布草工作的負(fù)責(zé)人。甲方布草交收負(fù)責(zé)人為樓層當(dāng)值客房服務(wù)員， 乙方布草交收負(fù)責(zé)人為乙方布草送貨員。 不在附件五名單之列的送貨員不得參與甲方布草清點(diǎn)、 交收工作。 同樣，乙方布草送貨員有權(quán)拒絕與非甲方員工清點(diǎn)、交收布草。3.1.2人員著裝乙方布草送貨員必須佩戴統(tǒng)一配發(fā)的布草送貨員工牌，著乙方工服 （沒有工服的， 必須著裝整齊），員工不允許留長發(fā)。無工牌或者衣冠不整的，將不允許進(jìn)入甲方酒店。- 1 -3.1.3乙方布草交收人員工作紀(jì)律乙方收送布

3、草人員在酒店停留期間，要自覺遵守甲方的規(guī)章制度，服從安排： 未經(jīng)允許不得私自進(jìn)入客房、布草間等酒店設(shè)施。 不得在酒店內(nèi)抽煙、隨地吐痰、大聲喧嘩。 必須愛護(hù)酒店設(shè)施，操作布草車、手推車等工具時(shí)，注意保護(hù)酒店墻角、電梯等設(shè)施，損壞照價(jià)賠償。 運(yùn)送布草時(shí)動(dòng)作輕柔，避免制造噪音、影響酒店客人休息。 運(yùn)送布草時(shí)不得影響甲方客人正常通行，盡量走消防通道，需要使用電梯時(shí)，必須讓客人先行，嚴(yán)禁與客人搶電梯。 布草送貨員在交送布草期間應(yīng)與甲方酒店服務(wù)員緊密配合，如有疑問，須向甲方客房主管（領(lǐng)班）匯報(bào)，不得在甲方酒店內(nèi)爭吵、斗毆。若乙方?jīng)]有遵守上述要求的，則向甲方支付 100 元 / 次的違約金。對于甲方屢次要求

4、整改但仍拒不聽從的乙方布草送貨員， 甲方將拒絕與該員工交送布草、 并有權(quán)要求乙方更換布草送貨員。3.2洗滌物品收送安排由雙方根據(jù)甲方地址協(xié)商確定配送線路、配送時(shí)間并蓋章確認(rèn)，作為本協(xié)議履行的唯一憑證和依據(jù)。若甲乙雙方需要根據(jù)情況調(diào)整布草配送路線的，需要提前 48 小時(shí)以書面形式知會(huì)對方并以雙方蓋章確認(rèn)為準(zhǔn)。3.3乙方應(yīng)按甲方指定時(shí)間_地點(diǎn) _交收布草，不得隨意放置布草。3.4布草交送流程及要求3.4.1干凈布草交送要求與責(zé)任乙方每天應(yīng)根據(jù)前一天的送洗布草數(shù)量，按約定時(shí)間向甲方準(zhǔn)時(shí)送回干凈布草，布草送貨員將所有干凈布草送至甲方指定位置進(jìn)行清點(diǎn)、分揀， 由當(dāng)值服務(wù)員當(dāng)場清點(diǎn)、抽檢，雙方簽字確認(rèn)；

5、布草送貨員須按甲方要求統(tǒng)一存放干凈布草在布草間，并將簽字確認(rèn)的布草收貨單據(jù)留交分店一份，確認(rèn)配送；如配送單據(jù)丟失或未交分店則視為布草丟失。若乙方未能及時(shí)洗滌出干凈布草，或因配送延誤導(dǎo)致干凈布草未能按約定時(shí)間到達(dá)分店，造成甲方因?yàn)闊o干凈布草使用而影響正常售房的，乙方將根據(jù)甲方受影響房間的門市價(jià)金額總和賠償給甲方（具體門市價(jià)以分店當(dāng)天房價(jià)牌上的價(jià)格為準(zhǔn)）。賠償款將從乙方的當(dāng)月應(yīng)結(jié)算洗滌費(fèi)用中扣除。- 2 -3.4.2臟布草收集要求與責(zé)任甲方對送洗前的臟布草進(jìn)行分類、分規(guī)格點(diǎn)數(shù)，并簽字確認(rèn)，乙方在雙方約定時(shí)間內(nèi)對所收集的臟布草，進(jìn)行檢查、 核對后簽字確認(rèn)，若乙方在檢查過程中發(fā)現(xiàn)布草破損、布草無法洗滌

6、、布草已超過使用壽命、布草實(shí)際數(shù)量與甲方移交數(shù)量不符的，可經(jīng)甲方確認(rèn)后，以乙方清點(diǎn)的實(shí)際合格臟布草數(shù)量為準(zhǔn)。清點(diǎn)出的破損布草、無法洗滌的布草或已達(dá)到報(bào)廢期限的布草，由甲方作報(bào)廢處理。3.5乙方交送布草需要的布草袋、打包布、平板車、推車、貨車等工具和設(shè)備必須整潔并經(jīng)常清洗，所有布草必須使用干凈的布草袋包裝（由乙方免費(fèi)提供），不允許使用甲方臟布草打包，且布草袋中的布草不得外露。3.7如乙方交給甲方的干凈布草數(shù)量少于乙方確認(rèn)的合格臟布草數(shù)量，且三天內(nèi)乙方無法歸還的，則視為布草丟失。 原則上， 乙方須按甲方布草采購單價(jià)全額賠償（具體見附件三），若乙方能確認(rèn)丟失布草的洗滌次數(shù)，亦可根據(jù)洗滌次數(shù)按一定比例

7、計(jì)算賠償金額。以上賠償金額由甲方在洗滌費(fèi)用中扣除。四、質(zhì)量保證4.1 合格干凈布草出品率保證；乙方保證床單、被套、枕套、浴巾、面巾、方巾、地巾、保護(hù)墊等每項(xiàng)的返洗率不超過5%；4.2 布草使用壽命保證：乙方保證： 在承接甲方布草洗滌期間，乙方按附件一所確認(rèn)洗滌方案，對甲方的新布草洗滌作如下保證：全棉織物（含枕套、被套）：確保單條布草耐用洗滌不少于140 次；滌棉織物（含床單，滌棉各50%）：確保單條布草耐用洗滌不少于168 次；毛巾類：確保單條耐用洗滌不少于120 次。4.3質(zhì)量保證金：乙方需在本合同簽訂之日起5 個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付壹萬元（建議按照房間量）作為質(zhì)保金（乙方在合同簽訂前繳納的壹

8、萬元履約保證金在合同簽訂時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)為合作期間的質(zhì)保金），如在合作期內(nèi)乙方未出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題，質(zhì)保金在雙方合同期結(jié)束后由甲方在5 個(gè)工作日內(nèi)無息全額歸還給乙方，如雙方繼續(xù)合作則自動(dòng)轉(zhuǎn)為下一合同期內(nèi)的質(zhì)保金。- 3 -五、付款結(jié)算5.1洗滌費(fèi)用核算：5.1.1對賬：A 、甲方每日應(yīng)與乙方進(jìn)行當(dāng)日洗滌數(shù)量的核對；B 、每月 30 日前，甲方與乙方匯總、核對、確認(rèn)當(dāng)月洗滌數(shù)量；5.1.2核算方法：按照甲、乙方確認(rèn)的報(bào)價(jià)單及實(shí)際發(fā)生數(shù)量，甲方每月與乙方核對當(dāng)月洗滌費(fèi)用。若因乙方過失原因?qū)е鲁霈F(xiàn)本合同6.3 條款所界定的布草洗滌違約費(fèi)用的，則在當(dāng)月洗滌費(fèi)用中進(jìn)行扣除。洗滌費(fèi) = （當(dāng)月甲方接收的洗滌布草件

9、數(shù)-當(dāng)月返洗布草件數(shù)）X 洗滌價(jià)格-當(dāng)月布草洗滌違約費(fèi)用5.2結(jié)算甲乙雙方確定每一自然月為一個(gè)結(jié)算周期，每月30 日前雙方核對上月洗滌費(fèi)用，經(jīng)雙方核對無誤后， 乙方應(yīng)在 2 個(gè)工作日內(nèi)， 向甲方提供正規(guī)發(fā)票及送洗清單；甲方收到發(fā)票后10 個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付上月全部洗滌費(fèi)用。若有布草洗滌違約費(fèi)用產(chǎn)生的，甲方應(yīng)開據(jù)一式三聯(lián)的布草洗滌違約費(fèi)用收據(jù)給乙方作為扣款憑證。若因乙方未能及時(shí)將發(fā)票交抵甲方或因乙方提供的發(fā)票不符合國家法律法規(guī)而導(dǎo)致甲方付款延遲的，甲方不承擔(dān)拖欠合同款項(xiàng)的違約責(zé)任、無須向乙方支付違約金。六、違約責(zé)任6.1如一方違約，違約方須賠償因違約給守約方造成的損失。6.2布草洗滌質(zhì)量檢測與

10、違約責(zé)任：甲方以其所在地主管機(jī)關(guān)或行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的織物洗滌檢查標(biāo)準(zhǔn)作為檢測乙方洗滌布草的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。甲方保留對乙方洗滌的布草交送相關(guān)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測評估的權(quán)利。乙方承諾對回收的合格臟布草按本合同附件一所確定的洗滌管理流程、工藝流程和洗滌相關(guān)原料對甲方布草進(jìn)行洗滌，確保甲方布草的洗滌質(zhì)量和保管安全，乙方在洗滌過程中造成的布草洗滌損失（包括布草丟失、布草在洗滌過程中損壞等），由乙方賠償給甲方，其中布草洗滌損失按本合同第6.3 款處理；甲方將對乙方的洗滌工藝流程和洗滌原料進(jìn)行封樣、抽檢，若抽檢不符合本合同附件一- 4 -的約定的，則視為乙方違約，乙方須承擔(dān)人民幣5000 元的違約金，甲方有權(quán)從乙方的質(zhì)量

11、保證金或洗滌費(fèi)用中抵扣。同時(shí)，乙方必須在抽檢后30 天內(nèi)改善工藝流程，達(dá)到乙方承諾的標(biāo)準(zhǔn)。 若第二次抽檢仍不合格的，甲方有權(quán)終止合同、并沒收質(zhì)量保證金作為乙方的違約賠償。乙方需提供洗滌原料的質(zhì)量檢測報(bào)告及國家的批準(zhǔn)文號(hào)。6.3違約責(zé)任及承擔(dān)：1、干凈布草數(shù)品數(shù)量不合格的：干凈布草不合格品率超過本合同條款4.1 要求的， 視為乙方違約， 乙方按如下方法計(jì)算并承擔(dān)違約責(zé)任及費(fèi)用：布草洗滌違約費(fèi)用=各品類布草返洗率超出5%的數(shù)量 布草采購單價(jià)2、布草使用壽命達(dá)不到約定洗滌次數(shù)：乙方承接的新布草報(bào)廢前的洗滌次數(shù)達(dá)不到本合同條款4.2 要求的， 視為乙方違約， 乙方同意按如下辦法賠償甲方布草損失：布草洗

12、滌違約費(fèi)用= 布草采購價(jià)格賠償比率損失數(shù)量3、布草配送期間二次污染或者包裝破損的：由乙方免費(fèi)返洗或者重新包裝，如因配送期間的二次污染造成布草無法洗滌的，乙方需按照布草的原價(jià)進(jìn)行賠償。4、乙方接洗敏感行業(yè)洗滌業(yè)務(wù)的：如乙方在與甲方合作期內(nèi)接洗敏感行業(yè)洗滌業(yè)務(wù)（包括但不限于以下行業(yè)：醫(yī)院、戒毒所、療養(yǎng)院）的，視為乙方違約，由乙方按￥ 5000 / 次的價(jià)格進(jìn)行賠償；如引發(fā)負(fù)面媒體報(bào)道等問題的，由乙方一次性賠償￥20000，并承擔(dān)給甲方帶來的任何損失（此處所指的“損失” 包括但不限于： 甲方為處理該負(fù)面公關(guān)問題而產(chǎn)生的客人賠償款、公關(guān)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、品牌損失費(fèi)用及一應(yīng)的行政費(fèi)用）。- 5 -5、未能實(shí)現(xiàn)單

13、獨(dú)區(qū)分洗滌的：如乙方未能按照甲方要求進(jìn)行單獨(dú)區(qū)分洗滌，造成布草缺失， 且在三天內(nèi)無法糾正的。即按照甲方布草缺失數(shù)量進(jìn)行賠償。違約費(fèi)用 = 布草缺失數(shù)量 布草采購價(jià)格6 、乙方不得私自轉(zhuǎn)移甲方洗滌業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁出現(xiàn)轉(zhuǎn)包經(jīng)營模式。一旦發(fā)生，甲方有權(quán)按乙方違約處理，由乙方按￥ 5000 元 / 次的價(jià)格進(jìn)行賠償；如引發(fā)負(fù)面報(bào)道影響問題的，由乙方一次性賠償￥20,000元，并賠償一次給甲方帶來的一切損失（包括但不限于：甲方為處理該負(fù)面媒體報(bào)道問題而產(chǎn)生的客人賠償款、公關(guān)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、 律師費(fèi)及一應(yīng)的行政費(fèi)用）。6.4洗滌質(zhì)量檢查與改進(jìn)乙方有義務(wù)在合同期內(nèi)保證所提供的布草洗滌質(zhì)量達(dá)到甲方標(biāo)準(zhǔn)。甲方針對乙方的洗滌

14、質(zhì)量將進(jìn)行不定期抽檢，若抽檢乙方洗滌質(zhì)量不合格的，將由甲方書面出具洗滌質(zhì)量督導(dǎo)函，乙方必須在收到該函的兩周內(nèi)提升洗滌質(zhì)量直至達(dá)到甲方標(biāo)準(zhǔn)。若兩周后仍達(dá)不到甲方標(biāo)準(zhǔn)的， 視為乙方違約，甲方有權(quán)終止合同而不承擔(dān)違約責(zé)任。同時(shí)，乙方將在兩年內(nèi)不得進(jìn)入甲方的服務(wù)采購體系。在合作期間，如乙方造成布草損壞，需與甲方溝通賠償方案。解決完畢后， 由甲方對破損布草進(jìn)行撕標(biāo)及二次撕毀處理。七、合同解除如甲乙雙方因故不能繼續(xù)洗滌服務(wù)合作的， 必須提前 3 個(gè)月通知對方。 否則，由此給另一方經(jīng)營造成的一切損失由過失方承擔(dān)。八、合同爭議的解決方法本合同若發(fā)生爭議， 甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決， 雙方無法協(xié)商的， 應(yīng)向甲方所在地

15、的人民法院提起訴訟。九、生效及失效9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，合同有效期：自年月日至20 年月日止。9.2本合同之附件與本合同具有同等法律效力（附件清單如下）。附件一：洗滌工藝方案（蓋章）- 6 -附件二：布草清洗報(bào)價(jià)單（蓋章）附件三：喆啡酒店布草采購單價(jià)（蓋章）附件四：反商業(yè)賄賂協(xié)議（蓋章）附件五：收送布草的工作人員清單（蓋章）附件六：乙方企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（蓋章）附件七：乙方稅務(wù)登記證復(fù)印件（蓋章）十、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本頁無正文甲方：乙方：（蓋章）（蓋章）法定代表人或授權(quán)代表人：法定代表人或授權(quán)代表人：(簽字)（簽字）乙方對公帳號(hào)戶名 :地址：乙

16、方對公帳號(hào) :聯(lián)系電話：乙方對公帳戶支行 :銀行支行日期：地址：聯(lián)系電話：日期：- 7 -附件一：喆啡連鎖酒店布草洗滌工藝方案一、關(guān)于洗滌工藝流程：乙方同意并保證按如下工藝流程實(shí)施對所收集的甲方布草的洗滌（以下由乙方填寫） ：分揀流程： 在布草洗滌前， 嚴(yán)格對布草污漬程度和污漬類別進(jìn)行分揀，確保洗滌質(zhì)量水洗流程：使用軟水，對布草進(jìn)行預(yù)洗、主洗、四次投水和脫水，確保洗滌質(zhì)量烘干流程：巾類烘至9 成打冷風(fēng)出機(jī)床單、被套烘至5-6 成出機(jī)再熨燙或直接熨燙，保證平整度和干燥度。整燙流程： 整燙過程中， 對布草的洗滌質(zhì)量和布草的完好程度進(jìn)行檢查和控制，不合格的及時(shí)進(jìn)行重新處理。打包配送流程： 送過程中，

17、 搬運(yùn)、點(diǎn)數(shù)工作避免對布草進(jìn)行二次污染，確保交給酒店合格的布草二、關(guān)于洗滌使用原料：為保證布草的洗滌潔凈程度和正常使用壽命，乙方承諾在洗滌甲方布草時(shí)，使用如下洗滌原料（以下由乙方填寫）：洗滌劑：型號(hào)（國家標(biāo)準(zhǔn)字號(hào)：）柔順劑：型號(hào)（國家標(biāo)準(zhǔn)字號(hào)：）油墨類重度污漬處理藥水：型號(hào)（國家標(biāo)準(zhǔn)字號(hào)：）；血漬類重度污漬處理藥水：；其他重度污漬處理藥水：中和劑：（國家標(biāo)準(zhǔn)字號(hào)：）備注：禁止使用84 消毒水、漂白水、氯漂、等強(qiáng)酸強(qiáng)堿性洗滌化料。三、工藝流程與使用材料變更：若乙方在承接甲方布草洗滌中需要變更以上工藝流程或使用原料，必須提前一周通知甲方，征得甲方書面同意后，乙方才能變更相關(guān)工藝流程或者原料，否則，

18、視為乙方違約。就本附件內(nèi)容， 甲、乙雙方同意并蓋章予以確認(rèn)，甲方將根據(jù)本附件內(nèi)容對乙方洗滌甲方布草時(shí)所采用的工藝流程和化學(xué)藥水進(jìn)行抽查，若出現(xiàn)抽查結(jié)果與本附件不相符的，甲- 8 -方有權(quán)按本合同6.2 條款予以處理。 、附件二：布草清洗報(bào)價(jià)單品名單位清洗報(bào)價(jià)（元）床單個(gè)被套個(gè)枕套個(gè)面巾?xiàng)l浴巾?xiàng)l方巾?xiàng)l地巾?xiàng)l被芯床纖維枕芯個(gè)保護(hù)墊個(gè)床尾巾?xiàng)l床裙條浴袍條聯(lián)系人：聯(lián)系方式：地址：說明：以上報(bào)價(jià)為含稅價(jià)格， 新布草過水價(jià)格為報(bào)價(jià)的折。分店投資人 ( 簽名或蓋章 ):日期 :- 9 -附件三：喆啡酒店布草采購單價(jià)品名單位采購單價(jià)（元）床單個(gè)93被套個(gè)144枕套個(gè)17面巾?xiàng)l13浴巾?xiàng)l50方巾?xiàng)l5地巾?xiàng)l27被芯床162纖維枕芯個(gè)37保護(hù)墊個(gè)57床尾巾?xiàng)l65床裙條70浴袍條98說明：全棉織物（含枕套、被套）：確保單條布草耐用洗滌不少于140 次；滌棉織物（含床單，滌棉各50%）：確保單條布草耐用洗滌不少于168 次；毛巾類：確保單條耐用洗滌不少于120 次。-10-附件四：反商業(yè)賄賂協(xié)議書甲 方 :乙 方（供應(yīng)商） :基于甲、乙雙方業(yè)已簽約或即將簽約， 現(xiàn)甲乙雙方