北京市前期物業(yè)服務(wù)合同(最新版)

1、北京市前期物業(yè)服務(wù)合同（最新版）合同編號：說明1 .本合同文本為示范文本，由北京市建設(shè)委員會和北京 市工商行政管理局共同制定，供開發(fā)建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù) 企業(yè)時使用。2 .本合同文本中所稱前期物業(yè)服務(wù)，是指開發(fā)建設(shè)單位 通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照前期物業(yè)服務(wù) 合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維 修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序， 并由業(yè)主支付費用的活動。3 .本合同文本中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要 刪除或添加的內(nèi)容，雙方當事人應(yīng)當協(xié)商確定。口中選擇內(nèi)容，以劃方式選定；對于實際情況未發(fā)生或雙方當事人不做 約定的，應(yīng)當在空格部位打，以示刪除。4

2、 .雙方當事人可以根據(jù)實際情況決定本合同原件的份 數(shù)，并在簽訂時認真核對合同內(nèi)容開發(fā)建設(shè)單位（甲方）營業(yè)執(zhí)照注冊號：企業(yè)資質(zhì)證書號：組織機構(gòu)代碼：法定代表人：聯(lián)系電話： 委托代理人： 聯(lián)系電話：通訊地址：郵政編碼：物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）營業(yè)執(zhí)照注冊號：企業(yè)資質(zhì)證書號：組織機構(gòu)代碼:法定代表人：聯(lián)系電話： 委托代理人： 聯(lián)系電話：通訊地址：郵政編碼：根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國物權(quán) 法、物業(yè)管理條例等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、 平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，甲方以公開招標方式邀請招標方式協(xié)議方式選聘乙方提供前期物業(yè)服務(wù)，訂立本 合同。第一部分物業(yè)項目基本情況第一條 本物業(yè)項目（以下

3、簡稱本物業(yè)）基本情況如下:名稱：地名核準名稱暫定名.類型：普通住宅經(jīng)濟適用住房公寓別墅辦公商 業(yè).坐落位置：區(qū)（縣）路（街）.建筑面積：預測面積實測面積房屋所有權(quán)證記載面 積平方米。區(qū)域四至東至;南至;）北至規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細見附件一、二（以實 際驗收清單為準）第二部分 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第二條 甲乙雙方應(yīng)當就業(yè)主入住前的服務(wù)事宜簽訂書 面協(xié)議，明確服務(wù)的范圍、費用以及雙方的權(quán)利義務(wù)等事項。 業(yè)主入住前的服務(wù)范圍一般包括：1 .對已接收的物業(yè)進行維護。2 .做好公共區(qū)域的清潔工作（施工垃圾的清理、施工場 地和料場的清潔由甲方負責）3 .協(xié)助甲方做好業(yè)主入住時的交房、接待以及與物業(yè)服務(wù)相關(guān)

4、的咨詢等工作以上發(fā)生的費用由甲方另行支付，不得攤?cè)霕I(yè)主的物業(yè) 服務(wù)費用。第三條 業(yè)主入住后，乙方應(yīng)當提供的物業(yè)服務(wù)包括以 下內(nèi)容：1 .制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施；管理相關(guān)的工程 圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)和臨時管 理規(guī)約的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。2 .物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明 細見附件三。3 .物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共 用設(shè)施設(shè)備明細見附件四。4 .公共綠地、景觀的養(yǎng)護。5 .清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、 公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生, 垃圾的收集等。6 .協(xié)助維護秩序，對車輛（包括自行車）停放進行管理7 .協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生

5、安全事故，應(yīng)當及時向 有關(guān)部門報告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。8 .消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護以及消防管 理制度的建立等。9 .負責編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度 維修養(yǎng)護方案。10 .按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對物業(yè)裝飾裝修提供服 務(wù)。11 .發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當及時告知、建 議、勸阻，并向有關(guān)部門報告。12 .制定預防火災、水災等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。13 .設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域公告欄等醒目位置 公示。14 .其 他 服 務(wù) 事 項 ：第三部分

6、物業(yè)服務(wù)標準第四條 乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標準（見附件五）提供服務(wù)。雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標準不得低于住宅物業(yè)服 務(wù)等級規(guī)范（一級）（試行）中規(guī)定的相應(yīng)要求。第四部分物業(yè)服務(wù)期限第五條前期物業(yè)服務(wù)期限為年，自 年月 日至 年 月日。第五部分物業(yè)服務(wù)費用第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費選擇包干制酬金制 方式。第七條包干制1 .物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納， 具體標準如下：多層住宅:元/平方米/月；高層住宅: 元/平方米/月；別墅:元/平方米/月；辦公樓: 元/平方米/月；商業(yè)物業(yè):元/平方米/月；會所:元/平方米/月；物業(yè)：元/平方米/月O2 .實行包干制的，盈余或者虧損均由乙

7、方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標準或減少服 務(wù)內(nèi)容。3 .乙方應(yīng)當定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。第八條酬金制1 .物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交 納，具體標準如下：多層住宅:元/平方米/月；高層住宅: 元/平方米/月；別墅:元/平方米/月；辦公樓: 元/平方米/月；商業(yè)物業(yè):元/平方米/月；會所:元/平方米/月；物業(yè)：元/平方米/月。2 .物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管， 其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支由和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。物業(yè)服務(wù)支由包括以下部分(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利 費等；(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行

8、、維護 費用；(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用；(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用；(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用；(6)乙方辦公費用;(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用；(9) 其 他 費 用：3 .乙方采取以下第 種方式提取酬金：(1)每季每半年每年,計 元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)資金中提??；(2)每季每半年每年,從預收的物業(yè)服 務(wù)資金中按%的比例提取。4 .物業(yè)服務(wù)支由應(yīng)當全部用于本合同約定的支由，年度 結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足 部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。5 .乙方應(yīng)當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計劃和支由年 度預決算，并按季

9、半年向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的使用情況第九條 物業(yè)服務(wù)費應(yīng)當從甲方通知的收房期限屆滿之 日起計收。業(yè)主辦理入住手續(xù)時預付 季度半年的物業(yè)服 務(wù)費。此后按季度半年一年交納，具體時 間為.第十條 業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應(yīng)當 告知相關(guān)的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修 服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費外，乙方不得另行收 取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證 費、管線圖費等與裝飾裝修有關(guān)的費用。如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè) 備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。第十一條停車服務(wù)費按露天停車場車位 元/ 個/月、地下停車庫

10、、停車樓車位 元/個/月的標準收 取。乙方應(yīng)當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié) 議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。第十二條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特 約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的 約定收取費用。業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用 住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取 相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。第十三條 乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、 有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，不得向 業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物 業(yè)使用人購買或使用。第六部分權(quán)利與義務(wù)第十四條甲方的權(quán)利義務(wù)1 .審

11、定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實施。2 .在辦理業(yè)主入住 日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約 平方米，位置為3 .在辦理業(yè)主入住后3個月月內(nèi)，向乙方移交 本物業(yè)的竣工總平面圖；在辦理業(yè)主入住 30日日 前，向乙方移交本物業(yè)的其他相關(guān)資料。 資料清單見附件六。4 .在雙方委派專業(yè)人員辦理完相關(guān)資料、圖紙的移交后5日日內(nèi)，負責與乙方一起對共用部位和共用 設(shè)施設(shè)備逐項進行驗收，登記列表，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。5 .提供物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的工程驗收資料， 并按照質(zhì)量保證書承諾的內(nèi)容承擔相應(yīng)的保修責任。6 .按規(guī)劃設(shè)計要求，為業(yè)主戶內(nèi)配置 電卡式計量表燃 氣的輸卡式計量表遠程抄送

12、式水表;各個分區(qū) 獨立單獨計量,例如，樓道照明車庫庭院照 明動力用電電梯水泵等單獨計量的電表；使 用臨水、臨電的，應(yīng)當按物業(yè)的性質(zhì)承擔相應(yīng)的費用差價。7 .解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。8 .配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作9 .按時繳納物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未由售的物業(yè)、因甲 方原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及自有物業(yè)的服務(wù) 費用。10 .有關(guān)法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。第十五條 乙方的權(quán)利義務(wù)1 .在辦理業(yè)主入住手續(xù) 30日前，向甲方提交本物業(yè)的入 住工作計劃。2 .根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù) 標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費。3 .可以選聘專業(yè)性

13、服務(wù)企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù) 項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三 方；乙方應(yīng)當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公 示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標準，不得低 于本合同約定；乙方應(yīng)當對受托企業(yè)的服務(wù)行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔責任4 .妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有 關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。5 .及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān) 物業(yè)服務(wù)的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督6 .對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和臨時管理規(guī)約 的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用 人改正。7 .不得擅

14、自將業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用于 經(jīng)營活動；將其用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷 等活動的，應(yīng)當在符合有關(guān)法律規(guī)定并征得相關(guān)業(yè)主同意 后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并每半年公布收益情況，接受 業(yè)主監(jiān)督；所得收益歸相關(guān)業(yè)主所有，分配及使用由相關(guān)業(yè) 主共同約定。8 .不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備 或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場 地。確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)當 按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域 內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復 原狀。9 .本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當與甲 方

15、及相關(guān)業(yè)主協(xié)商解決。10 .屬于甲方保修的業(yè)主自有物業(yè)，業(yè)主提由修理申請 的，乙方應(yīng)當給予協(xié)助，并對施工現(xiàn)場提由管理要求。11 .有關(guān)法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。第十六條 業(yè)主（包括仍有未售由房屋的甲方）的權(quán)利 義務(wù)1 .對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項有知情權(quán)。2 .對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。3 .有權(quán)聘請專業(yè)機構(gòu)對酬金制收費方式的物業(yè)服務(wù)資金 年度預決算和物業(yè)服務(wù)費收支情況進行審計。4 .有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng) 營收益及使用情況。5 .配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。6 .按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。7 .按照約定交納物業(yè)服務(wù)費

16、與特約服務(wù)費。8 .有關(guān)法律、法規(guī)和臨時管理規(guī)約規(guī)定的其他權(quán)利 義務(wù)。第七部分合同終止第十七條 甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后 不再續(xù)約的，均應(yīng)當在屆滿 3個月前書面通知對方。第十八條 服務(wù)期限未滿，但業(yè)主大會已選聘新的物業(yè) 服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當在新的物業(yè)服務(wù)合同生效3個月前書面通 知甲、乙雙方；新合同生效時，本合同自動終止；乙方應(yīng)當 在本合同終止前移交物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)的相關(guān)資料及 屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域，并按時 撤由本物業(yè)區(qū)域。第十九條 本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接 的，乙方應(yīng)當繼續(xù)按本合同的約定提供服務(wù)，在此期間的物 業(yè)服務(wù)費用仍由業(yè)主按本合同約定

17、標準交納。第二十條 本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當共同做好債權(quán) 債務(wù)處理，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議 的執(zhí)行等；乙方應(yīng)當協(xié)助甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會做好 物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。第八部分違約責任第二十一條由于甲方開發(fā)建設(shè)遺留問題導致乙方未能 完成服務(wù)內(nèi)容的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決，甲方應(yīng)當承 擔相應(yīng)的違約責任；給乙方造成損失的，甲方應(yīng)當承擔相應(yīng) 的賠償責任。乙方在服務(wù)期限內(nèi)擅自撤由的， 應(yīng)當按照服務(wù)剩余期限 物業(yè)服務(wù)總費用的標準向業(yè)主支付違約金； 乙方在本合同終止后拒不撤由本物業(yè)區(qū)域的，應(yīng)當按照延遲撤由期間物業(yè)服務(wù)總費用 的標準向業(yè)主支付 違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙

18、方應(yīng)當承擔相應(yīng)的 賠償責任。除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方或 業(yè)主有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應(yīng)當承擔相應(yīng)的違約責 任；給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責 任。業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)當按照逾期每日萬分之五的標準承擔相應(yīng)的滯納金。第二十二條 除本合同第七部分規(guī)定的合同終止情形 外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應(yīng)當承 擔相應(yīng)的違約責任；給對方或業(yè)主造成損失的，解約方應(yīng)當 承擔賠償責任。第二十三條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合 本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對違約責任進 行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當承擔相應(yīng) 的賠償責任。第二十四條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行 的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。第二十五條 為維護公共利益，在不可預見情況下，如 發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、 協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措 施造成損失的，當事人應(yīng)當按有關(guān)規(guī)定處理。第二十六條 乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可 不承擔違約責任：1 .由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的 服務(wù)無法達到合同約定的。2 .因維修養(yǎng)護本物