通用管理能力第一章第一二節(jié)

1、 1953年，美國耶魯大學(xué)對畢業(yè)的學(xué)生進行了一次有關(guān)人生目標的研究調(diào)查。在開始的時候，研究人員向參與調(diào)查的學(xué)生們問了這樣一個問題：你們有人生目標嗎？對于這個問題，只有10%的學(xué)生確認他們有目標。 然后，研究人員又問了學(xué)生第二個問題：如果你們有目標，那么，你們是否把自己的目標寫下來呢？這次，總共只有3%的學(xué)生回答是肯定的。 20年后，耶魯大學(xué)的研究人員在世界各地追訪當年參與調(diào)查的學(xué)生，他們發(fā)現(xiàn)，當年白紙黑字把自己的人生目標寫下來的那些人，無論從事業(yè)發(fā)展還是從生活水平上看，都遠遠超過那些沒有這樣做的同齡人。這3%的人所擁有的財富居然超過了余下的97%的人的總和。3%的人之所以成功，就是因為他們有明

2、確的目標。而那些沒有目標的人，雖然工作很辛苦，卻不知為何工作，得到的回報更是和他們的付出差距很大，于是，時間一長，他們就得過且過，做一天和尚敲一天鐘，渾渾噩噩、虛度年華了。 其實，我們隨時都在為自己設(shè)定著或大或小的目標，比如：想要一件漂亮的晚裝；想買一輛心儀的汽車；想送孩子上最好的學(xué)校；想要環(huán)游世界；想有一家自己的公司 等等，重要的不是目標是什么，關(guān)鍵是它要明確、切實可行，要把每一個看似很小的目標一個個落實下來，一個個去實現(xiàn)，你的人生才充滿色彩，才不會虛度。托馬斯杰斐遜約翰丹佛1今天能做的事情絕對不要推到明天。今天能做的事情如果放到明天去做，你就會發(fā)現(xiàn)很有趣的結(jié)果，尤其是買賣股票的時候。2自己

3、能做的事情絕對不要麻煩別人。別人能做的事情，我絕對不自己動手去做。3決不要花還沒有到手的錢。如果可以花別人的錢來為自己賺錢，就絕對不從自己口袋里頭掏一個子兒。4決不要貪圖便宜購買你不需要的東西。我經(jīng)常在商品打折的時候去買很多東西，哪怕那些東西現(xiàn)在用不著，可是總有用得著的時候，這是一個基本的預(yù)測功能。5絕對不要驕傲，那比饑餓和寒冷更有害。很多人認為我是一個狂妄自大的人，這有什么不對嗎？我做得很好，我成功了。6不要貪食，吃得過少不會使人懊悔。我從來不認為節(jié)食這么無聊的話題有什么值得討論的，事實上我的確喜歡美妙的食物。7不要做勉強的事情，只有心甘情愿才能把事情做好。我常常不得不做我不喜歡的事情。8對

4、于不可能發(fā)生的事情，不要庸人自擾。我常常預(yù)測災(zāi)難的發(fā)生。正是這種動物的本能，使我的公司在美國的歷次金融危機中逃生。9凡事要講究方式方法。我認為只要目標明確，就要不惜代價去實現(xiàn)它。10當你氣惱時，先數(shù)到十再說話；如果還是氣惱，那就數(shù)到一百。我從不隱瞞個人愛好以及對一個人的看法，尤其是當我氣惱的時候，我一定要用大聲吼叫的方法發(fā)泄出來。 美國麻省理工學(xué)院對3000名經(jīng)理做了調(diào)查研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)凡是成績優(yōu)異的經(jīng)理都可以非常合理地利用時間，讓時間消耗降到最低限度。 一位美國的保險人員自創(chuàng)了1分鐘守則，他要求客戶給予一分鐘的時間，讓他介紹自己的工作服務(wù)項目。1分鐘一到，他自動停止自己的話題，謝謝對方給予他1

5、分鐘的時間。由于他遵守自己的1分鐘守則，所以在一天的時間經(jīng)營中，付出和獲取的結(jié)果成正比。 1分鐘時間到了，我說完了。信守1分鐘，既保住了自己的尊嚴，也沒有減少別人對自己的興趣，而且還讓對方珍惜他這1分鐘的服務(wù)。還有一家公司為了提高開會的質(zhì)量，老板買了一個鬧鐘，開會時每個人只準發(fā)言6分鐘，這個措施不但使開會有效率，也讓員工分外珍惜開會的時間，把握發(fā)言的時間。 有效利用時間，還要善于擠時間。一位優(yōu)秀的經(jīng)理在介紹自己的成功經(jīng)驗時說：時間是擠出來的你不去擠它就不會出來。時間賦予每個人的都是24小時，你不善于擠，就會跟許多平庸的職場人士一樣忙忙碌碌卻只是庸庸碌碌地度過一生。作為生存于職場中的你要讓自己獲得別人無法比擬的競爭優(yōu)勢，要成為老板眼中的好員工，就要做好個人的時間管理，要做到不僅能夠充分利用每一分鐘的價值，還要善于找出隱藏的時間，并加以有效利用做到不浪費每一分鐘。 小劉是一家公關(guān)公司的客戶經(jīng)理，一年大約能夠接下100個案子，因此他有很多時間是在飛機上度過的。小劉認為和客戶維持良好的關(guān)系非常重要，所以他常常利用飛機上的時間寫短簽給他們。一次，一位候機旅客在等候提領(lǐng)托運行李時和他攀談起來：我早就在飛機上注意到你，在2小時48分鐘里，你一直寫在短簽，我敢說你的老板一定以你為榮。小劉笑著說：我只是有效利用時間，不想讓時間白白浪費而已。創(chuàng)立遍及全