SCMS產(chǎn)品操作手冊(cè)

1、索貝互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容管理系統(tǒng)(SCMS)使用幫助手冊(cè)成都索貝視頻云2014 年 06 月關(guān)于本文檔 SCMS是成都索貝視頻云出品的一款基于J2EE技術(shù)和AJAX技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容管理系統(tǒng)軟件，旨在幫助用戶解決Web及APP不同類型內(nèi)容的創(chuàng)建、維護(hù)、發(fā)布和應(yīng)用。 文檔修訂歷史日期版本說明1406261手冊(cè)隨產(chǎn)品版本更新同步進(jìn)行用戶范圍角色描述SCMS使用者網(wǎng)站及APP內(nèi)容運(yùn)營及策編人員，具備一定網(wǎng)絡(luò)編輯工作經(jīng)驗(yàn)，了解并熟悉互聯(lián)網(wǎng)基本產(chǎn)品形態(tài)用戶反饋 感謝您使用索貝軟件的產(chǎn)品。如果您發(fā)現(xiàn)本文檔中有錯(cuò)誤或者產(chǎn)品運(yùn)行不正 常，或者您對(duì)本文檔有任何意見和建議，請(qǐng)及時(shí)與索貝軟件聯(lián)系。您的意見將是我們做版本修訂時(shí)的

2、重要依據(jù)。聯(lián)系方式成都索貝視頻云計(jì)算有限公司 四川成都高新區(qū)天府大道中段1268號(hào)軟件園E區(qū)-3號(hào)樓14樓 電話：（028）-9993-999Email：2793323364 企業(yè)QQ：2793323364新浪微博：索貝視頻云計(jì)算目錄詞匯表第5頁站點(diǎn)結(jié)構(gòu)及運(yùn)營工作的介紹第6頁第一章 初識(shí)系統(tǒng) 第7頁一、系統(tǒng)界面的主要構(gòu)成 第7頁1.站點(diǎn)選擇第7頁2.主導(dǎo)航主要功能介紹第7頁2.1文檔工作臺(tái)第7頁2.2站點(diǎn)管理第7頁2.3數(shù)據(jù)與服務(wù)第7頁2.4媒體庫第7頁2.5采集與分發(fā)第7頁2.6系統(tǒng)管理第7頁 2.6.1如何在系統(tǒng)管理中進(jìn)行用戶管理和角色管理 第8頁3.系統(tǒng)登出第9頁4.一級(jí)類目區(qū)第10頁5

3、.二級(jí)類目區(qū)第10頁6.內(nèi)容工作區(qū)第11頁7.功能按鈕區(qū)第11頁8.其他第11頁第二章 使用SCMS進(jìn)行網(wǎng)站及APP的基礎(chǔ)維護(hù) 12頁一、內(nèi)容運(yùn)營 第12頁1.普通欄目的更新第12頁1.1 欄目的創(chuàng)建管理第13頁1.1.1 新建欄目 第13頁1.1.2 欄目的屬性 第15頁 （1）欄目類型 第16頁 （2）PC欄目的屬性設(shè)定 第17頁 （3）手機(jī)欄目的屬性設(shè)定 第18頁1.1.3 修改欄目 第22頁1.1.4 刪除欄目 第22頁1.1.5 移動(dòng)欄目 第24頁1.1.6 發(fā)布欄目內(nèi)容 第25頁1.1.7 刪除欄目下的所有新聞 第26頁1.1.8批量增加欄目 第26頁1.2 內(nèi)容更新 第28頁1.

4、2.1新建文檔 第29頁（1）如何創(chuàng)建一篇普通文檔 第36頁（2）如何創(chuàng)建一篇鏈接跳轉(zhuǎn)文檔 第37頁（3）如何創(chuàng)建一篇組圖文檔 第38頁（4）如何創(chuàng)建一篇直播文檔 第41頁（5）如何創(chuàng)建一篇視頻文檔 第42頁1.2.2編輯文檔 第43頁1.2.3文檔的其他操作 第44頁（1）文檔的發(fā)布與待發(fā)布操作 第44頁（2）文檔的預(yù)覽 第44頁（3）文檔的復(fù)制、引用和轉(zhuǎn)移 第44頁（4）文檔的排序 第45頁（5）文檔的刪除 第45頁1.3 內(nèi)容的采集與分發(fā) 第46頁 1.3.1如何創(chuàng)建一個(gè)采集任務(wù) 第46頁 1.3.2如何創(chuàng)建一個(gè)分發(fā)任務(wù) 第47頁2.專題制作 第50頁二、活動(dòng)運(yùn)營 第51頁1.爆料的定義

5、 第51頁 1.1爆料的欄目管理第52頁 1.2爆料內(nèi)容的審核第54頁 1.3爆料內(nèi)容的后臺(tái)發(fā)布第56頁三、用戶運(yùn)營第57頁 1.評(píng)論管理 第57頁 2.已注冊(cè)用戶賬號(hào)的管理 第59頁 2.1用戶查詢第60頁 2.2 用戶的新建、刪除和狀態(tài)控制第61頁 2.2.1用戶的新建 第61頁 2.2.2用戶的刪除 第62頁 2.2.3用戶的狀態(tài)控制 第63頁背景知識(shí)在正式展開系統(tǒng)使用說明前，將本文檔將涉及的概念、名詞先做一個(gè)簡單的梳理，以免在闡述中產(chǎn)生誤解。詞匯表站點(diǎn)：一個(gè)存儲(chǔ)區(qū)，它存儲(chǔ)了一個(gè)網(wǎng)站/APP包含的所有文件。通俗一點(diǎn)的說，一個(gè)站點(diǎn)就是一個(gè)網(wǎng)站/APP所有內(nèi)容所存放的文件夾。在這個(gè)文件夾中，

6、設(shè)定好內(nèi)容及各自展現(xiàn)的樣式并發(fā)布，再通過網(wǎng)站或是APP編譯，就能展示在瀏覽者面前了。欄目：文檔的分類組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)各自的發(fā)布渠道，最基本的屬性包括網(wǎng)站欄目和手機(jī)欄目兩種。根據(jù)不同的欄目屬性及展現(xiàn)樣式，網(wǎng)站或APP會(huì)分別調(diào)取從屬自己的欄目內(nèi)容來進(jìn)行差異性的展現(xiàn)。 文檔：是系統(tǒng)中的基本單元，是系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)內(nèi)容，在 SCMS 中，文章、圖片、視頻、音頻統(tǒng)稱為文檔。專題：專題通常指某一類消息的聚合體。在網(wǎng)頁中一般以一個(gè)單獨(dú)的包含頭圖、不同樣式內(nèi)容欄目的形式展現(xiàn)，而在手機(jī)客戶端中，專題往往以單列形式展現(xiàn)，擁有頭圖及多個(gè)內(nèi)容欄目。在SCMS中，專題主要包含2層意義，一個(gè)是指能夠通過后臺(tái)直接搭建的手機(jī)客戶

7、端專題，除此之外，也特指文檔的一種名為專題的特殊文檔形式。 模板：是包含有SCMS 標(biāo)記的HTML文件，主要用于和網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行結(jié)合生成靜態(tài)頁面。模板定義了網(wǎng)站的基本樣式，可自由更換。（如果需要此部分功能，建議您和為您服務(wù)的運(yùn)營經(jīng)理先行聯(lián)系） 發(fā)布：是將文檔與模板進(jìn)行結(jié)合生成靜態(tài)頁面的過程，SCMS 中包含自動(dòng)發(fā)布和手工發(fā)布兩種方式。站點(diǎn)的基本結(jié)構(gòu)網(wǎng)站/app運(yùn)營的主要工作現(xiàn)有的SCMS系統(tǒng)能夠從以上幾個(gè)方面滿足運(yùn)營的需求，本文也將從以上的主線路展開來進(jìn)行使用說明的介紹。第一章 初識(shí)系統(tǒng)運(yùn)營經(jīng)理會(huì)將專屬的系統(tǒng)登錄地址及賬號(hào)發(fā)送給您，登錄后會(huì)看到系統(tǒng)界面主要由如下幾部分構(gòu)成：一、系統(tǒng)界面的主要構(gòu)成

8、：1.站點(diǎn)選擇如果您使用本系統(tǒng)運(yùn)營多個(gè)網(wǎng)站及APP，會(huì)在頁面左上方看到這樣的下拉選項(xiàng)單，通過它您可以迅速的在不同站點(diǎn)之間切換管理2.主導(dǎo)航主導(dǎo)航為系統(tǒng)主要功能的入口按鈕，通過它能夠迅速的在不同主功能間切換，現(xiàn)在系統(tǒng)的主要功能包括文檔工作臺(tái)、站點(diǎn)管理、數(shù)據(jù)與服務(wù)、媒體庫、采集與分發(fā)、系統(tǒng)管理六個(gè)部分。2.1文檔工作臺(tái)：在scms系統(tǒng)中，文檔工作臺(tái)被定義為欄目的內(nèi)容編輯、管理區(qū)，在app或網(wǎng)站展示呈現(xiàn)的稿件、音/視頻內(nèi)容等，都通過這個(gè)區(qū)域進(jìn)行填充和管理。2.2站點(diǎn)管理：針對(duì)全站的欄目、模板、樣式文件等相關(guān)的內(nèi)容均通過站點(diǎn)管理模塊來控制，除此之外，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營比較重要的友情鏈接、關(guān)鍵詞、敏感詞等也在

9、這個(gè)模塊下進(jìn)行管理。2.3數(shù)據(jù)與服務(wù)：目前的scms中，數(shù)據(jù)與服務(wù)模塊當(dāng)中包含的內(nèi)容相對(duì)比較豐富，除了常態(tài)的數(shù)據(jù)監(jiān)控之外，還包括爆料內(nèi)容管理、移動(dòng)版本管理、APP廣告等等內(nèi)容的控制，在后文將根據(jù)所屬工作模塊來分別介紹。2.4媒體庫：媒體庫意指整個(gè)站點(diǎn)中的媒體文件集合，由于為了保證更好更專業(yè)的視頻碼流服務(wù)，目前的SCMS系統(tǒng)將視頻音頻直播等相關(guān)的工作都轉(zhuǎn)移到了專業(yè)的vms系統(tǒng)當(dāng)中，因此目前媒體庫當(dāng)中僅保存了圖片庫這一功能。所有上傳的圖片都能夠在這里進(jìn)行統(tǒng)一管理，便于復(fù)用，另外對(duì)圖片的水印設(shè)置也是在這里完成的。2.5采集與分發(fā)：目前SCMS僅支持站點(diǎn)欄目間內(nèi)容的采集與分發(fā)，通過這個(gè)功能能夠?qū)崿F(xiàn)欄目

10、間內(nèi)容的同步更新。2.6系統(tǒng)管理：對(duì)于當(dāng)前使用的這套系統(tǒng)的設(shè)置性問題，都可以在這個(gè)模塊下進(jìn)行調(diào)整和修改。2.6.1如何在系統(tǒng)管理中進(jìn)行用戶管理和角色管理系統(tǒng)管理中最重要的功能分別是用戶管理和角色管理。用戶和角色在這里指代的分別是系統(tǒng)中的ID以及ID等級(jí)。熟識(shí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的話應(yīng)該能夠了解，部分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或早期論壇中往往有不同的用戶等級(jí)，如QQ的太陽等級(jí)，淘寶的信用等級(jí)等等，不同的等級(jí)則分別可能享有不同的權(quán)限，在同一個(gè)等級(jí)下可能有不同的用戶ID。理解了這個(gè)就能理解用戶管理和角色管理的定義和分別了。l 用戶管理點(diǎn)擊系統(tǒng)管理，選擇用戶管理，展開用戶列表如圖：點(diǎn)擊新建，則可以新建用戶ID；選中一個(gè)用戶，對(duì)

11、其進(jìn)行編輯/停用/刪除/修改權(quán)限等操作，即可重新定義該用戶id。l 角色管理點(diǎn)擊系統(tǒng)管理，選擇角色管理，展開角色列表如圖：角色的基本信息主要說明和控制該選中角色的名稱及屬于該角色的用戶ID。進(jìn)行修改的話，可以修改角色名稱；點(diǎn)擊刪除的話，角色刪除（角色下屬的ID也會(huì)刪除）添加用戶到角色，則可以選中其他角色中的用戶到當(dāng)前指定角色當(dāng)中：由于目前角色的站點(diǎn)權(quán)限基本保持一站固定的方式，因此不考慮站點(diǎn)權(quán)限的修改角色的菜單權(quán)限主要定義當(dāng)前角色能夠在系統(tǒng)中使用的功能模塊，文檔權(quán)限則定義當(dāng)前角色能夠在系統(tǒng)中看到的文檔內(nèi)容。3.系統(tǒng)登出通過這里可以登出系統(tǒng)，并進(jìn)行密碼修改設(shè)定。值得注意的是，密碼修改僅針對(duì)當(dāng)前登錄

12、的用戶ID生效。同時(shí)短消息是指操作日志，顯示記錄的是之前的操作記錄。4.一級(jí)類目區(qū)每個(gè)主導(dǎo)航下都會(huì)包含不同的支項(xiàng)功能模塊，這些功能都是在一級(jí)類目區(qū)以單列形式展示的。5.二級(jí)類目區(qū)個(gè)別一級(jí)類目區(qū)的功能有可能會(huì)涉及到不同的映射控制區(qū)域，或更細(xì)的功能分支，因此需要二級(jí)類目區(qū)。6.內(nèi)容工作區(qū)一級(jí)類目或是二級(jí)類目只是一個(gè)具體功能的層級(jí)入口，而該功能的真正展現(xiàn)和操作都是在內(nèi)容工作區(qū)來呈現(xiàn)的。需要注意的是，SCMS當(dāng)中，一級(jí)類目/二級(jí)類目/內(nèi)容工作區(qū)采取的是靈活的結(jié)構(gòu)分布，如果在一級(jí)類目區(qū)下沒有延伸的二級(jí)類目，則整個(gè)頁面為兩欄設(shè)計(jì)；如果一級(jí)類目和二級(jí)類目同時(shí)存在，則整個(gè)頁面為三欄設(shè)計(jì)。7.功能按鈕區(qū)功能按鈕

13、區(qū)位于內(nèi)容工作區(qū)的頂部，根據(jù)工作區(qū)的差異，分別分布著不同的功能按鈕，大體上以搜索功能及具體的功能為主。8其他除此外，一般內(nèi)容工作區(qū)還會(huì)有翻頁碼、排序等其他操作類功能或類似爆料管理那樣比較特別的操作區(qū)，后文將在每一個(gè)功能介紹的時(shí)候詳細(xì)展開。第二章 如何使用SCMS進(jìn)行網(wǎng)站及APP的基礎(chǔ)維護(hù)（內(nèi)容運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、會(huì)員運(yùn)營）一、 內(nèi)容運(yùn)營內(nèi)容運(yùn)營需要做的事物大體如上作為網(wǎng)站/app的內(nèi)容運(yùn)營中最重要也是最基礎(chǔ)的一環(huán)，普通的欄目創(chuàng)建更新，一直是衡量一個(gè)SCMS系統(tǒng)是否好用的關(guān)鍵，同時(shí)未實(shí)現(xiàn)這一功能所涵蓋的功能點(diǎn)，基本上也占據(jù)了系統(tǒng)的中心，下面就開始介紹普通欄目的更新。1普通欄目的更新將分別從欄目的創(chuàng)建

14、管理、內(nèi)容更新及內(nèi)容采集三部分來進(jìn)行說明。1.1欄目的創(chuàng)建管理1.1.1新建欄目如果要在站點(diǎn)目錄下直接建立欄目，及建立一級(jí)欄目，首先點(diǎn)擊站點(diǎn)管理，再點(diǎn)擊“文檔庫”，此刻可以看到欄目樹狀圖。在右側(cè)內(nèi)容工作區(qū)上方的一排操作按鈕中，點(diǎn)擊“新建欄目”的按鈕。如果需要在某個(gè)具體的欄目下面建立下級(jí)欄目，可以首先在中間的欄目樹種，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊該欄目，在右邊出現(xiàn)的界面中點(diǎn)擊新建子欄目。選擇“美食”的界面如下圖所示：其中，需要特別注意的是，欄目名稱這個(gè)字段，這決定了在客戶端或是網(wǎng)站上導(dǎo)航中（見下圖例）的名字，為了保證用戶在使用瀏覽當(dāng)中清楚的認(rèn)識(shí)以及迅速的跳轉(zhuǎn)，因此請(qǐng)慎重注意欄目名的易讀性及唯一性。例1：網(wǎng)站一級(jí)導(dǎo)

15、航，對(duì)應(yīng)后臺(tái)網(wǎng)站一級(jí)欄目例2：網(wǎng)站二級(jí)導(dǎo)航，對(duì)應(yīng)后臺(tái)網(wǎng)站二級(jí)欄目 例3：客戶端一級(jí)欄目導(dǎo)航，對(duì)應(yīng)后臺(tái)手機(jī)一級(jí)欄目例4：客戶端二級(jí)欄目導(dǎo)航，對(duì)應(yīng)后臺(tái)手機(jī)二級(jí)欄目填好名字后，把這個(gè)彈窗表單往下拉，會(huì)有一些要求欄目屬性填寫的字段（我們后文再詳細(xì)解釋），此時(shí)，點(diǎn)擊確定，一個(gè)欄目就建好了。1.1.2欄目的屬性欄目的屬性定義了欄目在客戶端或網(wǎng)站的展示形式，乃至到底是在網(wǎng)站呈現(xiàn)還是在客戶端呈現(xiàn)，也由這里的不同參數(shù)設(shè)置來定義，因此在創(chuàng)建一個(gè)新欄目的時(shí)候，除了對(duì)欄目命名、以及對(duì)父、子級(jí)欄目有一個(gè)清楚的架構(gòu)認(rèn)識(shí)外，最重要的就是對(duì)欄目屬性做定義。依次點(diǎn)擊站點(diǎn)管理-欄目與專題-想要定義的欄目，即可看到該欄目的屬性展現(xiàn)

16、如下圖：擴(kuò)展屬性、附帶發(fā)布以及文檔自定義字段相對(duì)比較專業(yè)，同時(shí)日常維護(hù)幾乎用不到，因此可以不用掌握使用，只要設(shè)置好基本屬性，則基本可以滿足欄目建設(shè)了。（1）欄目類型在欄目樹狀表中，我們能清楚的看到不同欄目前面有小小的圖標(biāo)，其中 代表網(wǎng)站欄目（PC），則代表手機(jī)欄目（app），意即這些欄目下的內(nèi)容分別將發(fā)布到網(wǎng)站或是APP上。這即是欄目類型。欄目類型是欄目最基礎(chǔ)最重要的屬性，通過圖中下拉菜單即可選取設(shè)定。目前欄目類型主要包括PC欄目和手機(jī)欄目兩種類型。一旦設(shè)定了某種欄目的類型，其子級(jí)欄目的屬性是和其一致的。在確定了欄目的類型之后，我們分別根據(jù)PC欄目和APP欄目來分別講講他們各自屬性的設(shè)定及作用

17、效果吧。（2）PC欄目的屬性設(shè)定對(duì)于PC欄目，最重要的屬性設(shè)定如圖中框出所示：l 這里的模板指的是實(shí)際生成的頁面的所遵循的模板，比如一個(gè)欄目所有生成的新聞頁面的頁面結(jié)構(gòu)都是一樣的，最上面有標(biāo)題，副標(biāo)題，短標(biāo)題等，中間有作者，來源，時(shí)間，字體選擇等，接下來是正文，最后可能還有相關(guān)文章等。可以通過后面的瀏覽按鈕，選擇相應(yīng)的模板，系統(tǒng)默認(rèn)顯示名稱為list.html,detail.html的列表頁模板和詳細(xì)頁模板。l 關(guān)于詳細(xì)頁命令規(guī)則，請(qǐng)采用默認(rèn)的方式。l 模板沿用選項(xiàng)，對(duì)于一個(gè)欄目有多個(gè)子欄目，且欄目的列表頁和詳細(xì)都相同的情況，可以使用該選項(xiàng)設(shè)置，可以使用改選項(xiàng)方便的設(shè)置。默認(rèn)選項(xiàng)是“僅本欄目”

18、使用該模板設(shè)置。除此外，點(diǎn)播播放器、直播播放器、音頻播放器、虛擬直播播放器的設(shè)定，主要是定義了欄目下的內(nèi)容中，如果出現(xiàn)了點(diǎn)/直播內(nèi)容時(shí)候播放器的外觀等樣式，不過這個(gè)更多時(shí)候仍然以默認(rèn)為準(zhǔn)。（3）手機(jī)欄目的屬性設(shè)定手機(jī)欄目最重要的欄目屬性設(shè)置如上。l 引導(dǎo)圖片引導(dǎo)圖片對(duì)于手機(jī)欄目來說主要起2個(gè)作用：如果該欄目是一級(jí)欄目，則顯示為APP導(dǎo)航處的圖標(biāo)（如下圖）如果該欄目是二級(jí)欄目且是手機(jī)專題欄目，則主要控制專題的頂部頭圖（該功能目前開發(fā)中）可以通過圖片下方的“設(shè)置引導(dǎo)圖”來上傳、調(diào)整當(dāng)前圖片。l 內(nèi)容分類手機(jī)欄目的內(nèi)容分類，是指根據(jù)欄目下內(nèi)容的取材形式來界定的，目前主要的內(nèi)容取材方式有直播（通過設(shè)定

19、直播流，內(nèi)容即時(shí)直播獲?。┖推胀▋?nèi)容（先通過SCMS后臺(tái)編輯發(fā)布）兩種，因此根據(jù)欄目需要設(shè)定即可。l 手機(jī)欄目樣式手機(jī)欄目在APP上通常以欄目列表的樣式呈現(xiàn)，通過在后臺(tái)設(shè)定手機(jī)欄目樣式，能夠靈活控制app上的欄目列表UI，滿足不同欄目的樣式需求。根據(jù)當(dāng)前欄目的內(nèi)容分類，手機(jī)欄目樣式分別有不同的形態(tài)：如果當(dāng)前欄目的內(nèi)容分類為直播，則手機(jī)欄目樣式有電視直播和廣播直播兩種，在客戶端的效果分別如下： 如果當(dāng)前如果當(dāng)前欄目的內(nèi)容分類為普通，則手機(jī)欄目樣式有普通新聞列表、視頻新聞列表、組圖新聞列表、大圖式列表，在客戶端的效果分別如下：普通新聞列表頁頭部幻燈區(qū)調(diào)取欄目置頂內(nèi)容，列表區(qū)調(diào)取內(nèi)容標(biāo)題、縮略圖、導(dǎo)

20、語及評(píng)論數(shù)；如果內(nèi)容含有視頻也會(huì)調(diào)取顯示視頻圖標(biāo)，基本能夠滿足綜合類新聞欄目。視頻新聞列表針對(duì)內(nèi)容為純視頻新聞的欄目使用。調(diào)取內(nèi)容縮略圖、標(biāo)題、評(píng)論數(shù)及播放次數(shù)。比較適合純拆條視頻組成的欄目。組圖新聞列表針對(duì)內(nèi)容為純組圖新聞的欄目使用。調(diào)取內(nèi)容正文圖片前三張、標(biāo)題、評(píng)論數(shù)。比較適合純圖片類內(nèi)容的欄目展示。大圖式列表對(duì)內(nèi)容類型不做限制，調(diào)取文章縮略圖、標(biāo)題、瀏覽次數(shù)，如果內(nèi)容為質(zhì)量較高的圖片專輯型欄目，則比較適合這種樣式。l 是否開放顯示由于在運(yùn)營過程中，勢(shì)必會(huì)更迭不少欄目，因此往往后臺(tái)的欄目會(huì)有一定冗余，而app欄目結(jié)構(gòu)力求精簡，因此可以通過后臺(tái)這個(gè)控制開關(guān)，來選擇需要在app上調(diào)取展示的一級(jí)

21、欄目。如果選擇“是”，則該欄目在app展示；如果選擇“否”，則該欄目不現(xiàn)實(shí)。1.1.3修改欄目在已經(jīng)生成的欄目上，通過修改欄目標(biāo)題、重設(shè)欄目屬性，并保存，即可完成對(duì)欄目的修改。1.1.4 刪除欄目點(diǎn)擊欄目樹的具體欄目，可以點(diǎn)擊該界面上的“刪除”按鈕，刪除欄目。需要注意的是：刪除動(dòng)作不可回撤，一旦刪除后即生效，該欄目及欄目下的內(nèi)容均將不再存在；同時(shí)，刪除欄目后，除了當(dāng)前欄目被刪除，其子級(jí)欄目也將同時(shí)刪除，如圖中，假如我刪除了美食欄目，則美食推薦和優(yōu)惠券欄目也將刪除。1.1.5 移動(dòng)欄目點(diǎn)擊欄目樹的具體欄目，右邊“欄目屬性”選項(xiàng)卡的界面將顯示欄目的相關(guān)信息，如圖1所示，可以點(diǎn)擊該界面上的“移動(dòng)”按

22、鈕，將出現(xiàn)如圖2所示的對(duì)話框，選擇目標(biāo)欄目，點(diǎn)擊“確定”按鈕，可以將該欄目移動(dòng)到目標(biāo)欄目下。圖1圖2需要注意的是，只有相同內(nèi)容分類的欄目能夠相互移動(dòng)，也就是說，手機(jī)欄目無法移動(dòng)到Pc欄目下，反之亦然。1.1.6 發(fā)布欄目內(nèi)容欄目建立好后，需要發(fā)布欄目，才能生成該欄目的頁面，包括欄目的首頁(如果在欄目屬性中填寫了首頁模板)，列表頁，欄目下的所有新聞的頁面。在上圖所示的界面上，點(diǎn)擊“發(fā)布”，出現(xiàn)如下圖所示的對(duì)話框，如果該欄目包含子欄目，可以勾選“包含子欄目”選項(xiàng)，將所有的子欄目連帶發(fā)布，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕，就完成了欄目的發(fā)布。圖1圖21.1.7 刪除欄目下的所有新聞如果需要?jiǎng)h除欄目下的所有新聞，

23、可以在圖所示的界面上，點(diǎn)擊“清空”。注意，該操作同樣是不可回撤的，因此在執(zhí)行的時(shí)候請(qǐng)慎重1.1.8批量增加欄目如果需要批量增加多個(gè)欄目，可以在如上圖所示的界面上，點(diǎn)擊“批量新建”按鈕，出現(xiàn)如下的對(duì)話框，可以通過導(dǎo)入一個(gè)文本文件，或在示例框中直接填寫這兩種方 式，批量增加多個(gè)欄目。1.2內(nèi)容更新完成了欄目的構(gòu)建后，即可開始進(jìn)行內(nèi)容的編輯及更新。由于目前SCMS采取的是PC、手機(jī)合用編輯器的模式，因此這部分內(nèi)容不用像之前的欄目構(gòu)建一樣分別介紹屬性。點(diǎn)擊頂部導(dǎo)航的文檔工作臺(tái)，選擇需要內(nèi)容更新的具體欄目，在右側(cè)的內(nèi)容工作區(qū)上即展示了該欄目現(xiàn)有的文檔內(nèi)容列表以及一些功能按鈕。在正式介紹如何新建及對(duì)文檔進(jìn)

24、行操作前，先將scms系統(tǒng)中文檔的定義及狀態(tài)做一個(gè)簡單說明。文檔，是系統(tǒng)中的基本單元，是系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)內(nèi)容，在 SCMS 中，文章、圖片、視頻、音頻統(tǒng)稱為文檔。文檔在系統(tǒng)中總共有待發(fā)布、已發(fā)布兩種狀態(tài)。只有已發(fā)布的文檔能夠在網(wǎng)站或是APP上調(diào)取顯示；待發(fā)布的文檔可以轉(zhuǎn)化為已發(fā)布狀態(tài)，但已發(fā)布狀態(tài)的文檔無法回轉(zhuǎn)為待發(fā)布狀態(tài)。1.2.1新建文檔點(diǎn)擊功能按鈕區(qū)的“新建”按鈕，彈出的編輯窗口如下：我們將依次以上述順序來介紹其功能和使用。l 引導(dǎo)圖在網(wǎng)站或是app的列表頁（如下圖）當(dāng)中，幾乎很多文檔都會(huì)有一個(gè)縮略圖來用以提示內(nèi)容信息，這個(gè)圖片即是引導(dǎo)圖圖例：網(wǎng)站列表頁的文檔縮略圖圖例：webtv 客戶端

25、中 普通新聞列表欄目的文檔縮略圖及頂部幻燈圖（紅框?yàn)榛脽魣D，綠框?yàn)槲臋n縮略圖，這兩種圖片調(diào)用的都是指向文檔的引導(dǎo)圖）通過點(diǎn)擊綠框選擇的小加號(hào)按鈕或“設(shè)置引導(dǎo)圖”，即會(huì)彈出圖片選擇窗口，根據(jù)瀏覽媒體庫圖片/上傳本地圖片/調(diào)用網(wǎng)絡(luò)圖片的方式，來挑選合適的圖片。圖1 瀏覽媒體庫圖片挑選引導(dǎo)圖圖2 上傳本地圖片作為引導(dǎo)圖圖3 引用網(wǎng)絡(luò)圖片作為引導(dǎo)圖需要在地址輸入框中，輸入圖片的來源地址并點(diǎn)擊確定。因?yàn)椴糠志W(wǎng)絡(luò)圖片對(duì)外鏈有嚴(yán)格限制，請(qǐng)保證圖片支持外鏈，否則無法顯示。l 其他屬性其他屬性規(guī)定了文檔的模板、上線歸檔日期及摘要。其中獨(dú)立模板規(guī)定了文檔的顯示模板，點(diǎn)擊后會(huì)彈出彈窗供瀏覽，但因?yàn)槲臋n基本保持一致的

26、顯示樣式，因此這部操作較少，此處就略過不講了。上線和歸檔時(shí)間則定義了文檔上線和入庫歸檔的時(shí)間，舉例來說，假如當(dāng)前的文檔建立好后，設(shè)定了一個(gè)上線和歸檔時(shí)間，點(diǎn)擊發(fā)布。則文檔會(huì)在設(shè)定上線的時(shí)間才定時(shí)發(fā)布，而到了歸檔時(shí)間，則下線進(jìn)入文檔回收站。摘要是其他屬性中比較重要的一個(gè)字段，一般在瀏覽欄目列表及開始瀏覽一篇文檔詳情的正文時(shí)，都會(huì)有導(dǎo)語摘要對(duì)內(nèi)容做闡述，因此摘要請(qǐng)務(wù)必要填寫。l 相關(guān)文章相關(guān)文章按鈕用于控制關(guān)聯(lián)當(dāng)前文檔所關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，有時(shí)候我們?cè)跒g覽一篇網(wǎng)頁文章的時(shí)候，在文章末尾會(huì)出現(xiàn)文章相關(guān)的補(bǔ)充稿件，這就是通過相關(guān)文章創(chuàng)建來實(shí)現(xiàn)的。創(chuàng)建方式如下：點(diǎn)擊“添加”在彈出的內(nèi)容選擇框中，先選中關(guān)聯(lián)文章來

27、源的欄目，再在左側(cè)勾選需要關(guān)聯(lián)的內(nèi)容。點(diǎn)擊確定保存。此時(shí)，已經(jīng)選中的文檔則會(huì)顯示在相關(guān)文檔列表中，可以通過勾選-刪除的操作來進(jìn)行刪除；也可以重復(fù)上一個(gè)步驟，繼續(xù)添加。而點(diǎn)擊“智能添加”,則會(huì)出現(xiàn)一步實(shí)現(xiàn)同一欄目中其他文檔入表以供挑選：l 文檔狀態(tài)及附加功能區(qū)這一區(qū)域主要排布的是對(duì)整篇文檔狀態(tài)起控制及對(duì)當(dāng)前編輯器窗口起作用的工具按鈕，功能比較直白好理解，在此就不贅述了。值得一提的是，“關(guān)閉”和“新建”是針對(duì)當(dāng)前窗口起效的按鈕。點(diǎn)擊“關(guān)閉”后，當(dāng)前窗口即可關(guān)閉，點(diǎn)擊“新建”，則會(huì)展開新的文檔編輯頁。l 文檔內(nèi)容素材格式區(qū)文檔內(nèi)容素材格式區(qū)比較類似傳統(tǒng)word及常見的網(wǎng)絡(luò)編輯器，用于控制內(nèi)容文字格式

28、，插入鏈接、視頻、圖片等，在此也就不一一重復(fù)介紹了l 文檔標(biāo)題及關(guān)鍵詞這一區(qū)域的字段主要定義文檔的基本信息，概念比較清楚直白，也就不再展開介紹了。l 文檔選項(xiàng)設(shè)置這一區(qū)域最重要的設(shè)置有2個(gè)，一個(gè)是對(duì)于文檔類型的選擇和是否允許評(píng)論。是否允許評(píng)論決定文檔評(píng)論的開關(guān)，不贅述。文檔類型主要定義了文檔中內(nèi)容的組織方式。（1）如何創(chuàng)建一篇普通文檔類型為“普通新聞”時(shí)，下方的正文編輯區(qū)展開如下：這一類型的正文是平時(shí)我們看到最多的一種文檔類型，允許在文檔中插入圖片、文字以及拆條視頻、音頻；值得注意的是，插入的拆條視頻及音頻，可以通過文檔內(nèi)容素材格式區(qū)的對(duì)應(yīng)插入按鈕來添加，但來源均來自VMS系統(tǒng)已經(jīng)上傳編碼完成

29、的內(nèi)容庫。（2）如何創(chuàng)建一篇鏈接跳轉(zhuǎn)文檔類型為“標(biāo)題新聞”時(shí)，下方的正文編輯區(qū)展開如下：這種文檔主要用于創(chuàng)建網(wǎng)頁中的跳轉(zhuǎn)文章，僅具有標(biāo)題、摘要及跳轉(zhuǎn)鏈接這些 元素，點(diǎn)擊標(biāo)題后，不會(huì)像普通的文檔一樣，展開一篇包含正文詳情的頁面，而是直接跳轉(zhuǎn)至轉(zhuǎn)向鏈接定向的頁面。（3）如何創(chuàng)建一篇組圖文檔類型為“圖片新聞”時(shí)，下方的正文編輯區(qū)展開如下：這種文檔主要用于創(chuàng)建組圖新聞，在展開的詳情頁面中僅有一幀一幀的圖片及圖片描述，而不具備正文。創(chuàng)建這一類型文檔的操作如下：點(diǎn)擊“添加”按鈕：和上傳引導(dǎo)圖等處類似的，本地上傳或使用媒體庫圖片的選取方式，此時(shí)圖片是可以多圖上傳的，點(diǎn)擊確定后，圖片開始上傳：上傳途中，會(huì)顯示

30、上傳的進(jìn)度：（在點(diǎn)擊確定前，可以對(duì)圖片名稱及描述進(jìn)行編輯，但一旦確定后即無法編輯）上傳完成的圖片顯示在了正文編輯區(qū)中：此時(shí)，雙擊綠框中的區(qū)域，能夠進(jìn)入編輯狀態(tài)，對(duì)該圖片的名稱、說明、鏈接地址及鏈接文本進(jìn)行編輯。同時(shí)也能使用勾選框與刪除對(duì)圖片做刪除操作。除此外可以繼續(xù)添加圖片，或是保存當(dāng)前內(nèi)容。當(dāng)圖片內(nèi)容編輯完成后，點(diǎn)擊文檔狀態(tài)及附加功能區(qū)的發(fā)布按鈕，即可發(fā)布生成一條組圖文檔了。（4）如何創(chuàng)建一篇直播文檔類型為“直播新聞”時(shí)，下方的正文編輯區(qū)展開如下：此時(shí)需要點(diǎn)擊“選擇”按鈕，選擇一條直播視頻流來（直播視頻流的創(chuàng)建需要使用VMS系統(tǒng)），更多詳情可見VMS使用說明手冊(cè)（5）如何創(chuàng)建一篇視頻文檔類型

31、為“視頻新聞”時(shí)，下方的正文編輯區(qū)展開如下：與創(chuàng)建直播類似的是，需要選擇一條已經(jīng)在VMS的內(nèi)容庫中拆條編碼完成的視頻來完成。至此，如何編輯創(chuàng)建一篇新的文檔，就介紹完了。1.2.2編輯文檔首先，仍然需要選中需要編輯的文檔，點(diǎn)擊“編輯”按鈕，此時(shí)該文檔進(jìn)入編輯狀態(tài)如下：此時(shí)，可根據(jù)之前介紹過的新建文檔中的不同字段、屬性對(duì)該文檔進(jìn)行重新編輯并保存發(fā)布。需要注意的是，已發(fā)布的文檔不可回朔狀態(tài)為待發(fā)布，另外編輯無法對(duì)文檔的類型進(jìn)行修改，如本身是普通新聞修改為視頻新聞，等等。1.2.3文檔的其他操作（1）文檔的發(fā)布與待發(fā)布操作文檔在系統(tǒng)中總共有待發(fā)布、已發(fā)布兩種狀態(tài)。只有已發(fā)布的文檔能夠在網(wǎng)站或是APP上

32、調(diào)取顯示；待發(fā)布的文檔可以轉(zhuǎn)化為已發(fā)布狀態(tài)，但已發(fā)布狀態(tài)的文檔無法回轉(zhuǎn)為待發(fā)布狀態(tài)。選中一條文檔，即可對(duì)其進(jìn)行狀態(tài)切換的操作。（2）文檔的預(yù)覽選中一條文檔，點(diǎn)擊“預(yù)覽“，即可查看文檔的預(yù)覽樣式。手機(jī)欄目和PC欄目下的文檔預(yù)覽，呈現(xiàn)的是不同的預(yù)覽模式。手機(jī)欄目下的文檔預(yù)覽看到是3G版的頁面效果。（3）文檔的復(fù)制、引用和轉(zhuǎn)移這三種操作都需要對(duì)選中的文檔進(jìn)行復(fù)制并在不同的欄目間復(fù)用，操作幾乎一致，但意義近似而有有所不同，為避免誤解，一起對(duì)比如下：文檔的復(fù)制是指對(duì)原文檔復(fù)制并生成一篇一樣的文檔，供不同的欄目使用，也就是說，假設(shè)A欄目下有一篇文檔叫小白，選中后點(diǎn)擊“復(fù)制”，在彈出的欄目勾選中，選擇欄目B

33、保存生成，此刻A和B欄目即均各自擁有一篇叫小白的文檔；文檔的引用是指對(duì)原文檔的調(diào)用，供不同欄目使用，但并不生成新的文檔。同樣假設(shè)A欄目下有一篇文檔叫小白，選中后點(diǎn)擊“引用”，在彈出的欄目勾選中，選擇欄目B，保存生成。此刻在A和B欄目中均能看到小白這篇文檔，但在B欄目中，展現(xiàn)的其實(shí)仍然是最初的文檔。這種方式比較多的運(yùn)用于熱點(diǎn)新聞在不同欄目頻道的置頂推薦中。文檔的轉(zhuǎn)移則是指對(duì)原文檔所屬欄目的徹底改變。假設(shè)A欄目下有一篇文檔叫小白，選中后點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)移”，在彈出的欄目勾選中，選擇欄目B，保存生成，此刻A欄目下不再有這篇文檔，B欄目則擁有一篇叫小白的文檔。（4）文檔的排序在文檔工作臺(tái)中，文檔的排序是倒敘方

34、式，也就是說，越后面創(chuàng)建的文檔，默認(rèn)排序在越頂端，網(wǎng)站和客戶端在調(diào)取顯示文檔的時(shí)候也說這樣的時(shí)間倒敘方式。在遇到某些新聞置頂?shù)臅r(shí)候，就可以使用排序方式來實(shí)現(xiàn)，操作如下：選擇需要置頂考前的穩(wěn)定，點(diǎn)擊“排序”，此刻即會(huì)展開排序列表，再選擇需要“插隊(duì)”的文檔，點(diǎn)擊保存，即可完成排序。（5）文檔的刪除選中需要?jiǎng)h除的文檔，點(diǎn)擊“刪除”即可1.3 內(nèi)容的采集與分發(fā)采集與分發(fā)是指站內(nèi)欄目間文檔數(shù)據(jù)的自動(dòng)復(fù)制引用。1.3.1如何創(chuàng)建一個(gè)采集任務(wù)點(diǎn)擊采集與分發(fā)網(wǎng)站群采集，再點(diǎn)擊“新建”按鈕。在彈出的對(duì)話窗里，分別設(shè)定采集任務(wù)的名稱、來源欄目及目標(biāo)欄目，點(diǎn)擊“確定”。如圖示，這樣時(shí)政新聞的欄目文檔內(nèi)容就會(huì)自動(dòng)同步

35、到部門風(fēng)采去。除此外，還可以對(duì)已經(jīng)創(chuàng)建的同步任務(wù)進(jìn)行修改或刪除。同一個(gè)欄目可以作為源欄目，創(chuàng)建多個(gè)任務(wù)采集給其他欄目，反之，多個(gè)欄目也可以作為不同的源欄目，采集內(nèi)容給同一個(gè)欄目。當(dāng)遇到這種情況的時(shí)候就需要?jiǎng)?chuàng)建分發(fā)任務(wù)。1.3.2 如何創(chuàng)建分發(fā)任務(wù)選中網(wǎng)站群分發(fā)任務(wù)卡，點(diǎn)擊新建在彈出的對(duì)話窗中，可以設(shè)定分發(fā)任務(wù)的不同屬性，例如分發(fā)任務(wù)名稱、分發(fā)來源欄目、需要同步的的內(nèi)容及同步后的文檔狀態(tài)等。再點(diǎn)擊“添加”按鈕，即可選中分發(fā)的目標(biāo)欄目：由于創(chuàng)建的是一個(gè)一對(duì)多的任務(wù)，因此欄目可以多條，并且跨站點(diǎn)：此時(shí)保持任務(wù)狀態(tài)未啟用，自動(dòng)分發(fā)，再點(diǎn)擊確定，分發(fā)任務(wù)即開始運(yùn)行。通過搭建欄目，在欄目中保持內(nèi)容更新以及

36、用內(nèi)容采集分發(fā)的方式來便捷的同步內(nèi)容，即可維持普通欄目的更新，至此，內(nèi)容運(yùn)營中SCMS功能占比最重的普通欄目更新就介紹完了。2.專題制作由于目前我們對(duì)網(wǎng)頁專題仍然使用的是由專職工程師為您設(shè)計(jì)開發(fā)的模式，因此在SCMS當(dāng)中暫不支持自主的發(fā)布網(wǎng)頁專題，關(guān)于這方面如果您有需求或更好的建議，請(qǐng)直接同運(yùn)營經(jīng)理聯(lián)系。而對(duì)于手機(jī)客戶端專題，通過后臺(tái)靈敏編輯的創(chuàng)建發(fā)布，這一功能我們正在開發(fā)測(cè)試中，待正式完成后，關(guān)于這部分功能的說明將不日同您見面。如果您對(duì)手機(jī)專題的后臺(tái)制作有什么想法或建議，也非常歡迎您同我們聊聊。至此，內(nèi)容運(yùn)營中最基礎(chǔ)的對(duì)欄目創(chuàng)建更新及專題制作的使用說明到此結(jié)束，下一環(huán)節(jié)我們將展開對(duì)于活動(dòng)運(yùn)營

37、以及用戶運(yùn)營相關(guān)功能的說明。二、 活動(dòng)運(yùn)營活動(dòng)運(yùn)營通常在運(yùn)營當(dāng)中被定義為共同參與用戶獎(jiǎng)勵(lì)性的主題互動(dòng)形式，其中包含線上和線下的兩種，而在線上活動(dòng)當(dāng)中，通常以各種形式的UGC內(nèi)容創(chuàng)作活動(dòng)或線上表態(tài)形式來呈現(xiàn)，目前SCMS系統(tǒng)支持的活動(dòng)暫時(shí)主要集中體現(xiàn)對(duì)為爆料模塊的運(yùn)營支撐。1.爆料的定義爆料是webtv手機(jī)客戶端中定制的一項(xiàng)產(chǎn)品，是賬號(hào)登錄后的用戶通過圖片、文字、視頻等多種形式，上傳身邊的新聞線索、突發(fā)事件、點(diǎn)滴記錄等等，再通過統(tǒng)一欄目展現(xiàn)出來的UGC產(chǎn)品。圖例：爆料的客戶端展現(xiàn)及欄目結(jié)構(gòu)1.1爆料的欄目管理用戶在爆料的過程當(dāng)中，對(duì)發(fā)出的內(nèi)容需要主題性的分類和指引，同時(shí)也方便后來的用戶在瀏覽的時(shí)

38、候便于檢索，因此需要對(duì)爆料欄目有一個(gè)設(shè)定和管理。在客戶端中，爆料的欄 目類似普通的二級(jí)欄目展現(xiàn)，用戶可以切換查看。（見上圖）。而在scms系統(tǒng)中，可以通過專門的爆料欄目管理進(jìn)行創(chuàng)建和設(shè)置：首先，點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)與服務(wù)”，再選擇“爆料欄目管理”，此時(shí)將會(huì)展開爆料欄目的內(nèi)容工作臺(tái)。在二級(jí)類目中直接選中爆料欄目，點(diǎn)擊“新建欄目”再填寫欄目名稱，點(diǎn)擊確定即可（爆料欄目不需要像普通的文檔欄目一樣設(shè)定屬性）對(duì)于已經(jīng)生成的欄目，可以進(jìn)行簡單的名字修改、保存，和欄目的刪除，這個(gè)和之前的欄目管理基本上是一致的，在此就不再重復(fù)了。1.2爆料內(nèi)容的審核創(chuàng)建好了不同的爆料欄目后，即可對(duì)爆料的欄目內(nèi)容進(jìn)行管理了。由于爆料本身

39、是UGC產(chǎn)品，因此欄目的內(nèi)容既可能來自客戶端的用戶自發(fā)上傳，也可以由我們?cè)诤笈_(tái)添加補(bǔ)充，相應(yīng)的對(duì)這兩種內(nèi)容也會(huì)采用不同的管理方式。對(duì)于用戶上傳的內(nèi)容，主要需要進(jìn)行的就是審核管理。點(diǎn)擊數(shù)據(jù)與服務(wù)，選擇爆料管理，再點(diǎn)擊選擇待審爆料，此時(shí)，右側(cè)的內(nèi)容工作臺(tái)就會(huì)展示出待審核爆料內(nèi)容的列表（如下圖）。勾選一條待審核爆料，即可在最右側(cè)分別查看該條爆料內(nèi)容的爆料人信息、爆料文字內(nèi)容以及素材內(nèi)容：此時(shí)，可根據(jù)情況決定將此條內(nèi)容審核通過或是審核不通過，或是直接刪除。審核通過的內(nèi)容，會(huì)直接進(jìn)入爆料內(nèi)容上傳時(shí)指定的欄目；審核不通過的內(nèi)容，會(huì)進(jìn)入審核未通過狀態(tài)區(qū)(見下圖)，等待執(zhí)行下一步操作；對(duì)待審核未通過的內(nèi)容，可以再次執(zhí)行判斷，是審核通過還是刪除。如果審核通過，則內(nèi)容進(jìn)入上傳時(shí)指定的欄目。（見下圖）此時(shí)對(duì)待審核成功的內(nèi)容，只要選中，再點(diǎn)擊“發(fā)布”，則該條內(nèi)容就正式能夠在客戶端展示給用戶觀看了。刪除的內(nèi)容則將直接消除。以上審核通過、審核不通過、刪除以及發(fā)布的操作，都是