如何有效的推進(jìn)車間管理工作（PPT33頁(yè))

1、1如何有效的推進(jìn)車間管理工作培訓(xùn): 2如何有效的推進(jìn)車間管理工作1、車間主管的基本職能2、車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題3、員工為何不去做4、車間主管應(yīng)具備的職責(zé)5、成功與失敗的現(xiàn)場(chǎng)管理者6、績(jī)效管理的戰(zhàn)略定位7、績(jī)效的概念8、為什么要實(shí)施績(jī)效管理？9、績(jī)效管理流程10、績(jī)效指標(biāo)的主要形式與內(nèi)容31、車間主管的基本職能認(rèn)知教育認(rèn)知教育認(rèn)識(shí)企業(yè)學(xué)習(xí)管理知識(shí)角色與自我認(rèn)知日常工作日常工作物料管理設(shè)備管理人員管理環(huán)境管理方法管理34績(jī)效管理績(jī)效管理時(shí)間管理成本管理質(zhì)量管理安全管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)解決問(wèn)題分析問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題合理化建議團(tuán)隊(duì)協(xié)作協(xié)調(diào)人際關(guān)系學(xué)習(xí)型組織建設(shè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)職涯規(guī)劃與自我發(fā)展職涯規(guī)劃與自我

2、發(fā)展車間主管的基本職能作風(fēng)管理452、車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題生產(chǎn)延期不良品多機(jī)械、工具破損多事故多沒(méi)有正確的使用安全裝置通道和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)混亂工人多工作不感興趣缺勤者多準(zhǔn)備工作沒(méi)有做好沒(méi)有正確的使用輔助工具與機(jī)械哪些問(wèn)題與培訓(xùn)相關(guān)？63、員工為何不去做不知道自己應(yīng)該做些什么不知道自己該如何做不知道為什么要這樣做擔(dān)心今后造成不良后果有些個(gè)人問(wèn)題要處理認(rèn)為自己已經(jīng)在努力不做可以得到獎(jiǎng)賞未認(rèn)識(shí)到自己能力有限認(rèn)為自己無(wú)法克服存在的困難認(rèn)為你的方法行不通認(rèn)為自己的方法更好認(rèn)為別的事情更要緊認(rèn)定沒(méi)有人能做好74、車間主管應(yīng)具備的職責(zé)（1）人員管理提升人員的向心力，維持高昂的士氣（2）作業(yè)管理擬訂完善的工作計(jì)劃

3、，執(zhí)行良好的工作方法（3）品質(zhì)管理控制好工作的品質(zhì)，執(zhí)行自主品保，達(dá)到零缺點(diǎn)要求（4）設(shè)備管理正確的操作設(shè)備，維持零故障的生產(chǎn)（5）安全管理維護(hù)人員、產(chǎn)品、顧客的安全，做好必要的措施（6）成本管理節(jié)用物料，減少浪費(fèi)，降低成本現(xiàn)場(chǎng)管理者的主要項(xiàng)目85、成功與失敗的現(xiàn)場(chǎng)管理者狀 態(tài)成 功失 敗對(duì)待錯(cuò)誤對(duì)待成績(jī)對(duì)待挫折對(duì)待問(wèn)題對(duì)待工作對(duì)待做事對(duì)待同事對(duì)待上司對(duì)待時(shí)間對(duì)待先進(jìn)對(duì)待利益對(duì)待目標(biāo)是我錯(cuò)了，馬上改進(jìn)大家努力的結(jié)果努力不夠又得到一次進(jìn)步機(jī)會(huì)還不夠好，繼續(xù)努力為他人服務(wù)看到優(yōu)點(diǎn)尊敬/輔助每天進(jìn)步一點(diǎn)尊敬/學(xué)習(xí)/超越團(tuán)隊(duì)優(yōu)先樹(shù)立高目標(biāo)這不是我的錯(cuò)都是因?yàn)槲业呐\(yùn)氣不好找借口已經(jīng)很不錯(cuò)了出于無(wú)奈評(píng)

4、頭論足，盡是不足看好看/表面一套明白再說(shuō)吧排斥/找麻煩利己主義留有余地9（三）現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力確保u不要官逼民反，但是也不能不逼u要巧妙地逼，剛好不會(huì)反u具體方法：結(jié)果負(fù)責(zé)，過(guò)程指導(dǎo)u關(guān)于事前、事中、事后關(guān)于事前、事中、事后106 6、績(jī)效管理的戰(zhàn)略定位、績(jī)效管理的戰(zhàn)略定位績(jī)效管理是傳遞公司戰(zhàn)略目標(biāo)的有效載體，通過(guò)績(jī)效績(jī)效管理是傳遞公司戰(zhàn)略目標(biāo)的有效載體，通過(guò)績(jī)效目標(biāo)的有效設(shè)定明確各級(jí)部門和員工的責(zé)任和績(jī)效指目標(biāo)的有效設(shè)定明確各級(jí)部門和員工的責(zé)任和績(jī)效指標(biāo)，并通過(guò)考核的手段促使績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。標(biāo)，并通過(guò)考核的手段促使績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。成為管理者的成為管理者的有效管理手段有效管理手段通過(guò)規(guī)范化的工作

5、目標(biāo)設(shè)定、溝通、績(jī)效審查與反饋通過(guò)規(guī)范化的工作目標(biāo)設(shè)定、溝通、績(jī)效審查與反饋工作，改進(jìn)和提高管理人員的管理能力和成效，促進(jìn)工作，改進(jìn)和提高管理人員的管理能力和成效，促進(jìn)被考核者工作方法和績(jī)效的提升，最終實(shí)現(xiàn)組織整體被考核者工作方法和績(jī)效的提升，最終實(shí)現(xiàn)組織整體工作方法和工作績(jī)效的提升。工作方法和工作績(jī)效的提升。有效激勵(lì)員工有效激勵(lì)員工的工作熱情的工作熱情作為物質(zhì)激勵(lì)（工資調(diào)整、獎(jiǎng)金分配）、人員調(diào)整作為物質(zhì)激勵(lì)（工資調(diào)整、獎(jiǎng)金分配）、人員調(diào)整（人員晉升、降職調(diào)職）的依據(jù)與評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。（人員晉升、降職調(diào)職）的依據(jù)與評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。11影影響響因因素素A A影響影響因素因素B B影影響響因因素素C C影影響

6、響因因素素D D影響影響因素因素E E無(wú)法馬上增加系統(tǒng)的無(wú)法馬上增加系統(tǒng)的有效的產(chǎn)出有效的產(chǎn)出企業(yè)整體績(jī)效取決于最低企業(yè)整體績(jī)效取決于最低的那塊的那塊“板板”，加強(qiáng)對(duì)最，加強(qiáng)對(duì)最短的短的“板板”的管理，可以的管理，可以提高企業(yè)整體的績(jī)效！提高企業(yè)整體的績(jī)效！績(jī)效指針績(jī)效指針問(wèn)題出問(wèn)題出在在哪里呢？哪里呢？整體績(jī)效取決于系統(tǒng)最短的那塊板！整體績(jī)效取決于系統(tǒng)最短的那塊板！12價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值評(píng)價(jià)價(jià)值評(píng)價(jià)價(jià)值分配價(jià)值分配回報(bào)回報(bào)激勵(lì)激勵(lì)依據(jù)依據(jù)改進(jìn)改進(jìn)要素要素牽引牽引績(jī)效管理以價(jià)值鏈循環(huán)為主體績(jī)效管理以價(jià)值鏈循環(huán)為主體13核核心心能能力力模模范范榜榜樣樣完完全全具具備備尚尚需需發(fā)發(fā)展展達(dá)到目標(biāo)超

7、越目標(biāo)未達(dá)目標(biāo)工作工作 目標(biāo)目標(biāo)提升提升有潛能有潛能淘汰淘汰培訓(xùn)培訓(xùn)淘汰曲線淘汰曲線企業(yè)發(fā)展線企業(yè)發(fā)展線績(jī)效管理員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)績(jī)效管理員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)14 績(jī)效績(jī)效=結(jié)果結(jié)果+過(guò)程（行為過(guò)程（行為/素質(zhì)）素質(zhì)） 績(jī)效績(jī)效=做了什么（實(shí)際收益）做了什么（實(shí)際收益） + +能做什么（預(yù)期收益）能做什么（預(yù)期收益）7 7、績(jī)效的概念：、績(jī)效的概念：15如果沒(méi)有績(jī)效管理如果沒(méi)有績(jī)效管理16奉奉 獻(xiàn)獻(xiàn)打打 工工偷偷 懶懶投入 回報(bào)投入投入 = = 回報(bào)回報(bào)投入投入 回報(bào)回報(bào)來(lái)自經(jīng)驗(yàn)的判斷：組織中的三種人來(lái)自經(jīng)驗(yàn)的判斷：組織中的三種人17覺(jué)得不公平，離開(kāi)組織覺(jué)得不公平，離開(kāi)組織奉獻(xiàn)者經(jīng)常吃虧奉獻(xiàn)者經(jīng)

8、常吃虧由投入回報(bào)由投入回報(bào)投入投入=回報(bào)回報(bào)打工者向偷懶者看齊打工者向偷懶者看齊由投入由投入=回報(bào)回報(bào)投入投入 回報(bào)回報(bào)使偷懶者變使偷懶者變得越來(lái)越多得越來(lái)越多無(wú)能者、懶惰者進(jìn)入無(wú)能者、懶惰者進(jìn)入偷偷 懶懶打打 工工 奉奉 獻(xiàn)獻(xiàn)來(lái)自經(jīng)驗(yàn)的判斷：結(jié)果一來(lái)自經(jīng)驗(yàn)的判斷：結(jié)果一188、為什么要實(shí)施績(jī)效管理？、為什么要實(shí)施績(jī)效管理？u實(shí)施績(jī)效管理，從某種意義上說(shuō)，是企業(yè)對(duì)自己目前現(xiàn)狀做出的反思與展望。 u企業(yè)喜歡把更多的時(shí)間花在目前正在進(jìn)行的工作，卻很少花時(shí)間對(duì)過(guò)去做出反思，很少去總結(jié)過(guò)去的成敗得失，而是一門心思地往前走，生怕因?yàn)榭偨Y(jié)過(guò)去而耽誤了賺錢，耽誤了發(fā)展。19u以前的觀念是“別老坐在這里了，趕

9、快去干活吧”，而現(xiàn)在人們更多是提倡“別忙著干，先坐下來(lái)想一想”。相比，我們更喜歡后一句話，因?yàn)樗嬲]人們?cè)谧鲆患虑榈臅r(shí)候不要忙亂，而是要想好了再做，這樣才能保證始終在做正確的事情，而不僅僅是把事情做正確。 20u做好這個(gè)工作，也算是對(duì)企業(yè)過(guò)去一段時(shí)間進(jìn)行了一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)，將總結(jié)的結(jié)果形成一個(gè)系統(tǒng)的報(bào)告，便于企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整，積蓄力量以便更快更高效的發(fā)展。u所以，企業(yè)應(yīng)在實(shí)施績(jī)效管理之前好好地總結(jié)一下管理中存在的問(wèn)題，找出問(wèn)題的癥結(jié)所在，把它放到績(jī)效計(jì)劃當(dāng)中，作為績(jī)效管理的努力方向加以解決。219、績(jī)效管理流程、績(jī)效管理流程 制訂考核計(jì)劃制訂考核計(jì)劃 進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備選拔考核人員

10、選拔考核人員 收集資料信息收集資料信息做出分析評(píng)價(jià)做出分析評(píng)價(jià)考核結(jié)果反饋考核結(jié)果反饋考核結(jié)果運(yùn)用考核結(jié)果運(yùn)用22制訂考核計(jì)劃制訂考核計(jì)劃1）明確考核的目的和對(duì)象。 2）選擇考核內(nèi)容和方法。 3）確定考核時(shí)間 23進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備u績(jī)效考核是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。其技術(shù)準(zhǔn)備主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計(jì)考核方法以及培訓(xùn)考核人員。 24選拔考核人員選拔考核人員u在選擇考核人員時(shí)，應(yīng)考慮的兩方面因素： u通過(guò)培訓(xùn)，可以使考核人員掌握考核原則，熟悉考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握考核方法，克服常見(jiàn)偏差。 u在挑選人員時(shí)，按照上面所述的兩方面因素要求，通?？紤]的各種考核人選。25收集資料信息收集資料信息u收集

11、資料信息要建立一套與考核指標(biāo)體系有關(guān)的制度，并采取各種有效的方法來(lái)達(dá)到。 26做出分析評(píng)價(jià)做出分析評(píng)價(jià)u1）確定單項(xiàng)的等級(jí)和分值。 u2）對(duì)同一項(xiàng)目各考核來(lái)源的結(jié)果綜合。u3）對(duì)不同項(xiàng)目考核結(jié)果的綜合。27考核結(jié)果反饋考核結(jié)果反饋1）考核結(jié)果反饋的意義。 2）考核結(jié)果反饋面談。 建立和諧的面談關(guān)系的幾個(gè)方面； 提供信息和接受信息，進(jìn)行反饋的技巧。 28考核結(jié)果運(yùn)用考核結(jié)果運(yùn)用 u考核結(jié)果的運(yùn)用，也可以說(shuō)就是進(jìn)入績(jī)效管理的流程。2910、績(jī)效指標(biāo)的主要形式與內(nèi)容、績(jī)效指標(biāo)的主要形式與內(nèi)容（一）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI) （二）工作目標(biāo)與過(guò)程設(shè)定工作目標(biāo)與過(guò)程設(shè)定 30（一）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)u即用來(lái)衡量某一職位工作人員工作績(jī)效表現(xiàn)的具體量化指標(biāo)，是對(duì)工作完成效果的最直接衡量方式。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來(lái)自于對(duì)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，反映最能有效影響企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。設(shè)立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的價(jià)值在于：使經(jīng)營(yíng)管理者將精力集中在對(duì)績(jī)效有最大驅(qū)動(dòng)力的經(jīng)營(yíng)行動(dòng)上，及時(shí)診斷生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的問(wèn)題并采取提高績(jī)效水平的改進(jìn)措施。31uKPI指標(biāo)并不一定能直接用于或適合所有崗位的人員考核，但因?yàn)镵PI指標(biāo)能在相當(dāng)程度上反映組織的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和階段性方向，所以成為績(jī)效考核的基礎(chǔ)。關(guān)