某公司管理部年度工作計(jì)劃培訓(xùn)課件

1、【管理部管理部2013年年年年度計(jì)劃度計(jì)劃】報(bào)告人：孫報(bào)告人：孫 翠翠 敏敏2目目 錄錄 配合公司2013年度公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)人力資源工作的計(jì)劃性，根據(jù)公司2012年各部門的發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，管理部制定了2013年度計(jì)劃:3第一部分：人力資源第一部分：人力資源類工作類工作第一部分、人力資源類工作計(jì)劃工作內(nèi)容：第一部分、人力資源類工作計(jì)劃工作內(nèi)容： 1 1、人員招聘、人員招聘 2 2、績(jī)效考核、績(jī)效考核 3 3、員工培訓(xùn)、員工培訓(xùn) 4 4、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)發(fā)展4第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作人員招聘人員招聘1、2013年是公司快速發(fā)展的一年，人力需求將迅猛增加、逐步到位。

2、2、利用公司號(hào)召力和春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這些機(jī)會(huì)，補(bǔ)充一些來(lái)有過(guò)電子廠經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，作為人員補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備或進(jìn)行人力資源的更替。3、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應(yīng)2013年人才猛增需求。4、在2012年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)2013年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。5第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作人員招聘人員招聘 公司目前正處在變革時(shí)期，2013年總體目標(biāo)做到三點(diǎn)人力資源目標(biāo)人力資源目標(biāo)6第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作人員招聘人員招聘A A、招聘方式：間接人員、招聘方式：間接人員以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，和全國(guó)知名的招聘網(wǎng)站合作，與

3、致通人才網(wǎng)簽約一年。B B、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘：有需要的話致通、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘：有需要的話致通人才市場(chǎng)聯(lián)系，參與大型招聘會(huì)、專場(chǎng)招聘會(huì)等，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式；C C、內(nèi)部提拔：、內(nèi)部提拔：通過(guò)績(jī)效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工；D、合同工：通過(guò)與送工單位簽約簽定用工合同E E、廠內(nèi)員工推薦：、廠內(nèi)員工推薦：針對(duì)特別崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)部員工推薦的形式；7第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作人員招聘人員招聘A、管理部計(jì)劃需要增設(shè)招聘培訓(xùn)專員1名，薪酬績(jī)效專員1名，以適應(yīng)崗位需求。如果培訓(xùn)專員職位不能增加，建議買一臺(tái)投影儀，以方便培訓(xùn)。B、招聘渠道拓展：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人、行業(yè)論壇招聘廣

4、告發(fā)布、定期招聘日等。C、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告擴(kuò)大公司的形象宣傳；制作公司宣傳品或宣傳板等。D、安排面試：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等，春節(jié)前完善規(guī)范和指導(dǎo)部門內(nèi)部各項(xiàng)工作，作為今后人力資源部工作指導(dǎo)書(shū)。 8第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作人員人員招聘需求招聘需求部門工種需求人數(shù)合計(jì)備注男女制一課作業(yè)員336女生優(yōu)先組長(zhǎng)11制二課作業(yè)員103040女生優(yōu)先班長(zhǎng)112組長(zhǎng)112主管11男女不限品保部品檢員235女生優(yōu)先組長(zhǎng)112男女不限管理部清潔工11男女不限廚師11限男性工程部IE11男女不限合

5、計(jì)629第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作績(jī)效考核績(jī)效考核 從2012年的績(jī)效成果來(lái)看，績(jī)效考核不再技術(shù)性問(wèn)題，而成為組織管理問(wèn)題。績(jī)效考核體現(xiàn)了公司對(duì)中層管理人員和一般員工的績(jī)效要求，核心問(wèn)題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障?？?jī)效考核體系應(yīng)完成的任務(wù)非常明確，概括為四大任務(wù)： 一是健全績(jī)效指標(biāo)；一是健全績(jī)效指標(biāo)； 二是抓好績(jī)效過(guò)程監(jiān)控；二是抓好績(jī)效過(guò)程監(jiān)控； 三是嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用；三是嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用； 四是規(guī)范橫向和縱向考核結(jié)合的考核方式，并與薪四是規(guī)范橫向和縱向考核結(jié)合的考核方式，并與薪酬掛鉤。酬掛鉤。10第一部分第一部分 人力資

6、源類工作人力資源類工作績(jī)效考核績(jī)效考核 績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。11第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作績(jī)效考核績(jī)效考核A、繼續(xù)完善績(jī)效考核管理辦法和配套文件、表格；補(bǔ)充新增設(shè)崗位考核指標(biāo)；B、橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤，逐步將所有項(xiàng)目參與橫向考核范疇。C、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，建議對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行；

7、D、 推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。12第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作績(jī)效考核績(jī)效考核A、 績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。B、 績(jī)效評(píng)價(jià)體系并非是人力資源部門的單獨(dú)工作，在操作過(guò)程中應(yīng)當(dāng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，并聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。C、 績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？?jī)

8、效考核工作的順利進(jìn)行。13第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作員工培訓(xùn)員工培訓(xùn) A、各部門對(duì)培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行的情況；B、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)施，培訓(xùn)課程存在盲目性，多為應(yīng)急式的培訓(xùn)；C、培訓(xùn)方式單一，多為課堂講授為主，缺少互動(dòng)和反饋，效果不明顯；D、培訓(xùn)考核機(jī)制不健全，進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成；E、未設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍未能形成。14第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作員工培訓(xùn)員工培訓(xùn) 1、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一

9、，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。2、通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。3、管理部2013年將對(duì)員工進(jìn)行“鷹計(jì)劃”方案的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，使公司在人才培養(yǎng)方面產(chǎn)生明顯效益。 （鷹計(jì)劃是來(lái)自于四個(gè)相應(yīng)的階段,包括雛鷹階段,包括展翅階段,包括搏擊階段,還有翱翔階段,組合在一起,最終形成了這套相應(yīng)的鷹計(jì)劃。）15第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)具體實(shí)施方案：具體實(shí)施方案： A、靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求：、靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求：根據(jù)崗位需求和部門培訓(xùn)需求制定“靜態(tài)”和“動(dòng)態(tài)”培訓(xùn)計(jì)劃，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)

10、劃。B、講師培養(yǎng)計(jì)劃：、講師培養(yǎng)計(jì)劃：選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)，開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程的課件。C、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：營(yíng)銷技巧、工作溝通、客戶服務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識(shí)、項(xiàng)目管理、新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)等。D、培訓(xùn)制度修訂：、培訓(xùn)制度修訂：春節(jié)前完成培訓(xùn)管理制度修訂。E、培訓(xùn)效果評(píng)估：、培訓(xùn)效果評(píng)估：對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評(píng)估，及時(shí)收集培訓(xùn)對(duì)象的反饋信息。F、實(shí)施、實(shí)施“鷹計(jì)劃?jì)椨?jì)劃”：落實(shí)“雛鷹計(jì)劃、飛鷹計(jì)劃和精英計(jì)劃”。16第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作員工培員工培訓(xùn)計(jì)劃訓(xùn)計(jì)劃17Step 3第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作員工培訓(xùn)員

11、工培訓(xùn)計(jì)劃流程計(jì)劃流程1人力資源管理流程公司戰(zhàn)略規(guī)劃公司戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)定部門職能設(shè)定部門職能開(kāi)展職務(wù)分析開(kāi)展職務(wù)分析開(kāi)展定崗定編開(kāi)展定崗定編勞資關(guān)系處理勞資關(guān)系處理崗位評(píng)估崗位評(píng)估并編制薪并編制薪酬方案酬方案設(shè)定工作目設(shè)定工作目標(biāo)并編制績(jī)標(biāo)并編制績(jī)效方案效方案員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)員工招聘員工招聘第一部分第一部分一18第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)；2、明確各崗位的發(fā)展通道的能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；3、整合發(fā)展通道與員工發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展通道和員工發(fā)展相統(tǒng)一；19第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)

12、劃 1、編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道，形成職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度文件；2、著力跟進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，提供幫助和指導(dǎo)；3、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結(jié)合，職務(wù)規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結(jié)合；20第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃具體實(shí)施方案：具體實(shí)施方案： 1、春節(jié)前后完成職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度文件；2、內(nèi)部發(fā)展渠道描述： A、內(nèi)部職稱發(fā)展途徑； B、行政級(jí)別發(fā)展途徑； C、個(gè)人薪酬發(fā)展途徑； D、內(nèi)部橫向發(fā)展途徑；3、外部發(fā)展渠道描述：外部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目21 根據(jù)以上數(shù)據(jù)信息與基礎(chǔ)建設(shè)信息的根據(jù)以上數(shù)據(jù)信息與基礎(chǔ)建設(shè)信息的統(tǒng)計(jì)與分析，管理部統(tǒng)計(jì)與分析，管理部20132013年度工作應(yīng)著重針年度

13、工作應(yīng)著重針對(duì)以下幾點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)展：對(duì)以下幾點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)展： 1 1、明確各部門職能、崗位職能、強(qiáng)化、明確各部門職能、崗位職能、強(qiáng)化人員編制管理；人員編制管理； 2 2、完善各類管理制度，促進(jìn)操作流程、完善各類管理制度，促進(jìn)操作流程規(guī)范化，制度化；規(guī)范化，制度化； 3 3、提高員工技能與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，為、提高員工技能與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，為提高工作效率提供支持；提高工作效率提供支持； 4 4、根據(jù)公司戰(zhàn)略計(jì)劃，為開(kāi)展績(jī)效管、根據(jù)公司戰(zhàn)略計(jì)劃，為開(kāi)展績(jī)效管理提供業(yè)務(wù)支持。理提供業(yè)務(wù)支持。人資工作人資工作總結(jié)總結(jié)22第二部分：行政類工作第二部分：行政類工作工工作內(nèi)容作內(nèi)容23第二部分：行政類工作第二部分：行政類

14、工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)序序號(hào)號(hào)項(xiàng)目項(xiàng)目?jī)?nèi)容描述內(nèi)容描述1文體活動(dòng)協(xié)調(diào)各部門員工半年一次參加羽毛球、乒乓球、籃球等文體活動(dòng)。2登山活動(dòng)協(xié)調(diào)各部門員工每季度登山活動(dòng)各一次。3拓展活動(dòng)組織各部門員工在上半年和下半年參加拓展訓(xùn)練各一次。4重要節(jié)日活動(dòng)端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品，傳遞節(jié)日祝福。5春節(jié)聯(lián)歡會(huì)春節(jié)年會(huì)聚餐和抽獎(jiǎng)活動(dòng)。6企業(yè)文化研討會(huì)討論、學(xué)習(xí)和總結(jié)公司企業(yè)文化。75S評(píng)比活動(dòng)每月安排檢查和張榜公布成績(jī)，年終時(shí)給予優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)。8公司周年慶典組織公司周年慶典活動(dòng)。9公司建立福利小店不為盈利，為方便員工，計(jì)劃在4月份10生日禮品發(fā)放每月為當(dāng)月過(guò)生日人員發(fā)一份價(jià)值20元福利禮品備注：力爭(zhēng)做到管理部每

15、月都組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)！24第二部分：行政類工作第二部分：行政類工作制度建設(shè)制度建設(shè)序序號(hào)號(hào)制度名稱制度名稱完成時(shí)間完成時(shí)間1員工績(jī)效考核管理制度編制2013年1月30日前2員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法編制2013年2月28日前3培訓(xùn)管理辦法編制2013年2月28日前4招聘管理制度編制2013年2月28日前5人力資源手冊(cè)編制2013年3月28日前6試用期觀察管理制度編制2013年3月28日前7其他制度的修改和完善全年進(jìn)行制度建設(shè)思路：制度建設(shè)思路：1、制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作效果達(dá)成的保證；2、制度的編者和修訂遵循現(xiàn)實(shí)工作的需要，同時(shí)要有前瞻性；3、制度不能一蹴而就，而是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程；y c r

16、ji踏一步就成功。比喻事情輕而易舉，一下子就成功。25第二部分：行政類工作第二部分：行政類工作文化宣傳文化宣傳欄窗口建設(shè)欄窗口建設(shè)一、文化宣傳欄窗口建設(shè)一、文化宣傳欄窗口建設(shè)企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)文明程企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映，也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)度的反映，也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。力的源泉。二、文化長(zhǎng)廊具體內(nèi)容通過(guò)以下幾個(gè)欄目展現(xiàn)：1、公司簡(jiǎn)介及發(fā)展歷程（大事記）；公司簡(jiǎn)介：介紹公司主要產(chǎn)品（附圖片）發(fā)展歷程（大事回顧）：公司紀(jì)念日、歷年獲獎(jiǎng)情況（附圖片）、各類認(rèn)證證書(shū)等。2、光榮榜或行業(yè)動(dòng)態(tài)；明星員

17、工、先進(jìn)集體（附相片、事跡簡(jiǎn)介）3、培訓(xùn)專欄各類知識(shí)培訓(xùn)，管理勵(lì)志故事，培訓(xùn)有感等4、員工活動(dòng)信息（職工生活）主要是展現(xiàn)員工風(fēng)采，如旅游業(yè)余活動(dòng)等、對(duì)職工的關(guān)懷、生日祝福、天氣預(yù)報(bào)、生活健康小常識(shí)等。5、公告欄（公司動(dòng)態(tài)快遞）包括公司新聞、圖片，獎(jiǎng)懲、人員調(diào)動(dòng)、內(nèi)部招聘、考核等。26第二部分：行政類工作第二部分：行政類工作文化宣傳文化宣傳欄窗口建設(shè)欄窗口建設(shè)三、文化宣傳欄制作預(yù)算費(fèi)用三、文化宣傳欄制作預(yù)算費(fèi)用以目前的宣傳欄不能滿足其需求，需要重新制作，具體費(fèi)用以廠商報(bào)價(jià)為準(zhǔn)四、文化長(zhǎng)廊樣板四、文化長(zhǎng)廊樣板五、以上方案是否可行請(qǐng)總經(jīng)理批示。以上方案是否可行請(qǐng)總經(jīng)理批示。27第二部分：行政類工作第二部分：行政類工作信息化信息化建設(shè)建設(shè)序序號(hào)號(hào)名稱名稱詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)內(nèi)容1人力資源管理系統(tǒng)考勤、培訓(xùn)、勞動(dòng)合同、績(jī)效考核、薪資等管理內(nèi)容2辦公OA系統(tǒng)提高工作效率、實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公34567信息化建設(shè)思路：信息化建設(shè)思路：圍繞有力于工作效率提高、解決實(shí)際問(wèn)題，分步分期實(shí)施，確保效果達(dá)成；28第二部分：行政類工作第二部分：行