第三選擇(公司培訓(xùn)用)

1、第第3 3選擇選擇福建平誠(chéng)工程造價(jià)咨詢有限公司福建平誠(chéng)工程造價(jià)咨詢有限公司如果你真的足夠主動(dòng)積極，愿意相信學(xué)習(xí)可以改變自己，并且愿意把自己所學(xué)應(yīng)用到工作和生活中，那么，今天將是你人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)?！暗谌x擇”可以幫你：解決工作難題、面對(duì)孩子的問題、走出職業(yè)困境、幫客戶解決問題、處理可能會(huì)打官司的問題解決所有難題的關(guān)鍵思維聽過今天的講座后聽過今天的講座后“第3選擇”創(chuàng)史人，史蒂芬.柯維，推動(dòng)美國(guó)歷史進(jìn)程的25雙手之一。高效能人士的七個(gè)習(xí)慣的核心：主動(dòng)積極，做影響圈，不做觀眾圈。子曰：“君子求諸已，小人求諸人”。解決所有難題的關(guān)鍵思維（戰(zhàn)爭(zhēng)、社會(huì)、家庭等）一位父親一夜之間奇跡般挽救了自己抑郁多年、

2、幾近自殺的女兒。一對(duì)夫妻曾經(jīng)彼此無話可說，而今笑對(duì)過往艱辛。一對(duì)單親母子原來激烈對(duì)抗，現(xiàn)在重建理解與親情。一個(gè)團(tuán)隊(duì)將時(shí)代廣場(chǎng)從藏污納垢的場(chǎng)所打造成北美頂級(jí)觀光勝地；一位法官?zèng)]有踏進(jìn)法庭就迅速、和平地解決了美國(guó)歷史上最大的環(huán)境訴訟?！暗谌x擇”可以讓：打或者逃； （與原始本能有關(guān)）我贏或者你贏；反抗或者忍受；成功或者失敗；支持或者反對(duì)；這兩種選擇的思維為這個(gè)世界帶來了大量的紛爭(zhēng)和成本，我們每天都在忙于說服別人，打敗別人，討好別人或者教育別人。什么是“第三選擇”？面對(duì)任何問題，普通人都會(huì)產(chǎn)生兩種選擇（第一選擇和第二選擇）面對(duì)任何問題，普通人都會(huì)產(chǎn)生兩種選擇（第一選擇和第二選擇）我打敗你；（第一選擇

3、）你打敗我；（第二選擇）咱們倆共同找到一個(gè)解決方案，并且是對(duì)咱倆都有好處的；（第三選擇）可能嗎？只一個(gè)蘋果兩人分，怎么第三選擇？（頭腦風(fēng)暴）第三選擇不是來自兩人各退一步（妥協(xié)），核心是創(chuàng)造力，來自于雙方愿意一同創(chuàng)造。什么是“第三選擇”？轉(zhuǎn)折點(diǎn)轉(zhuǎn)折點(diǎn)生命中充滿著問題 我們?nèi)绾斡游覀內(nèi)绾斡訊湫聧湫碌牡奈磥砦磥?？如何有能力馬上開始實(shí)現(xiàn)你渴望的“高潮迭起”的生活，成就非凡，直至生命盡頭？要解決最棘手的問題，我們必須徹底改變思路重要的原則，我相信它能改變你的生活，改變整個(gè)世界。我們絕望、放棄或不情愿地妥協(xié)我們協(xié)同，一起達(dá)成另一個(gè)更好的結(jié)局。比如：一位母親聽說孩子的音樂課取消了，她怒氣沖沖地找到老師想

4、知道為什么。老師說原因是政府要求提高閱讀和數(shù)學(xué)的時(shí)間。她本想抨擊政府，但突然問了一個(gè)問題：肯定有辦法讓孩子們同時(shí)學(xué)習(xí)音樂和基礎(chǔ)課。老師眨了眨眼睛說：當(dāng)然，音樂包含著數(shù)學(xué)思維。于是，愛好音樂的家長(zhǎng)和一個(gè)愿意研究的老師合作開發(fā)出了一系列通過音樂講授基礎(chǔ)課的課程。這就是“第3選擇”。（思考：第三選擇非常重要的步驟是什么？中外的區(qū)別）那么，我們可以試試“第三選擇”當(dāng)雙方都贏，能夠共同創(chuàng)造出一種新局面，讓彼此都感到滿意時(shí)，才能做出合理決策。思維思維模式模式：我看到自己-我看到你-我找到你-我和你協(xié)同“協(xié)同”是改變世界的力量尋求尋求“協(xié)同協(xié)同”原則、思維模式和步驟原則、思維模式和步驟 我的團(tuán)隊(duì)是好的，你的

5、團(tuán)隊(duì)是壞的； 我的動(dòng)機(jī)是純粹的，你的動(dòng)機(jī)至少是不純的。 我的立場(chǎng)都和你對(duì)立； 幾乎所有人都認(rèn)同非此即彼的選擇，于是有了各種對(duì)立 員工與管理層，孩子與家長(zhǎng)，農(nóng)村與城市，買家與賣家， 丈夫與妻子等等。 我們通過“協(xié)同”的原則達(dá)成“第3選擇” 協(xié)同協(xié)同就是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人決定放棄成見、迎接就是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人決定放棄成見、迎接挑戰(zhàn)的碩果。挑戰(zhàn)的碩果。大多數(shù)沖突都是以大多數(shù)沖突都是以“你的你的”和和“我的我的”來思考來思考問題問題思維模式一思維模式一：我看見自己。（主人翁何在？）我看見自己。（主人翁何在？）思維模式二思維模式二：我看見你。我看見你。思維模式三思維模式三：我找到你。（三言兩語(yǔ)令對(duì)方情

6、緒緩和）我找到你。（三言兩語(yǔ)令對(duì)方情緒緩和）思維模式四思維模式四：我和你協(xié)同。我和你協(xié)同。第一步第一步：詢問：詢問對(duì)方；你愿意尋找一種更好的解決方案嗎？這是個(gè)革命性的問題，可以讓對(duì)方減少防御，與你一同探索實(shí)驗(yàn)；第二步第二步：界定；雙方討論“更好”究竟意味著什么；把雙方所需要的更好的基本條件都列舉出來；第三步第三步：創(chuàng)造；雙方共同努力，去探索和創(chuàng)造一個(gè)可以達(dá)成界定條件的第3選擇；第四步第四步：達(dá)成；當(dāng)形成真正的第3選擇時(shí)，協(xié)同各方會(huì)群情激奮，這時(shí)達(dá)成了協(xié)同。尋求協(xié)同思維模式尋求協(xié)同思維模式兩種選擇思維兩種選擇思維“第第3選擇選擇”思維思維1我只看到“我這一方”我看到了“我這一方”的獨(dú)立自我2我對(duì)

7、你有成見我將你視為獨(dú)立的人，而不只是“你那一方”的代表3我要維護(hù)自己，因?yàn)槟闶清e(cuò)的因?yàn)槟憧创挛锏慕嵌炔煌晕乙业侥?我攻擊你，雙方因此爆發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)我與你協(xié)同，共同創(chuàng)造一個(gè)超乎想像的未來第一步第一步：“我看到自己”，意思是具有自我意識(shí)-我已經(jīng)自內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到我的動(dòng)機(jī)、懷疑與偏見，我已經(jīng)檢驗(yàn)過我自己的設(shè)想，我已經(jīng)準(zhǔn)備好與你真誠(chéng)相對(duì)。第二步第二步：接受、關(guān)懷、贊賞?！拔铱吹侥恪?，我視你為兄弟姐妹，真誠(chéng)的朋友。第三步第三步：同理心，是指體會(huì)并真正理解別人是怎么的人，“我找到你”從而充分了解你的想法，而不是以批判你為目的。第四步第四步：找到能真正“雙贏”的解決方案，“我和你協(xié)同”心理學(xué)家告訴我們，心

8、靈愈合與成長(zhǎng)的首要條件是“真誠(chéng)、真實(shí)、和諧真誠(chéng)、真實(shí)、和諧”我們偽裝得越少，達(dá)成協(xié)同的機(jī)會(huì)就越大 職場(chǎng)中有很多沖突，但真正的問題并不在于沖突的存在，而是我們總以錯(cuò)誤的思維模式面對(duì)沖突。 兩種選擇思維對(duì)沖突的回應(yīng)總是“對(duì)抗或逃避”，而協(xié)同型回應(yīng)則是歡迎、喜悅、接觸和發(fā)現(xiàn)。如果一個(gè)人不會(huì)拉門而只會(huì)推門，那么他永遠(yuǎn)會(huì)被困在一扇沒有上鎖、向內(nèi)開的房間里。 -路德維希維特根斯坦職場(chǎng)中的“第3選擇”一位員工把公司在做的“蠢事”告訴老板。普通領(lǐng)導(dǎo)聽到的是“抱怨”，而協(xié)同型領(lǐng)導(dǎo)聽到的則是“想法”一位團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理說：“我們改變一下做事方法如何？”普通經(jīng)理會(huì)認(rèn)為：“她這是想教我怎么做事”，而協(xié)同型的經(jīng)理則認(rèn)

9、為：“或許她有更好的意見”。一位員工對(duì)他的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)說：“我就是沒法跟*在一起工作.”普通的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為：“又遇到了個(gè)性沖突問題”，協(xié)同型的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為：“有人在求救”。一位新來的主管對(duì)原主管說：“我是來幫助你一起把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好的?！逼胀ǖ姆磻?yīng)是：“他們認(rèn)為我做的不好，讓我來教訓(xùn)他，”協(xié)同型的是：“太好了，我可以從他身上學(xué)到更多的東西.”例如例如： ：當(dāng)員工要求加薪時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)沒有拒絕或者同意，而是說“多告訴我一些關(guān)于你的事”。（我看到你）員工不僅講了自己的家庭情況還談到了最近的工作和對(duì)客戶的分析。領(lǐng)導(dǎo)幫助員工對(duì)客戶進(jìn)行了深入的分析，并委派員工負(fù)責(zé)更多的客戶。員工感受到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的尊重，并看到了工作的希望，

10、而且，最終也提高了收入。公司并未因此遭受損失，提升了員工能力，獲得了客戶。這一切源于領(lǐng)導(dǎo)的第3選擇思維，把員工當(dāng)做人，而不是對(duì)手。領(lǐng)導(dǎo)愿意傾聽，員工才愿意協(xié)同。雙方充分溝通才能找到最佳解決方案。在婚姻中，關(guān)系的轉(zhuǎn)變和密切的接觸往往會(huì)發(fā)生令人意想不到的奇跡建立信任和忠誠(chéng)需要幾年時(shí)間，破壞它卻只要幾秒社會(huì)上的很多問題都源于家庭，解決當(dāng)然也要從家庭入手家庭是社會(huì)中首要也是最重要的機(jī)構(gòu)它是承諾、愛情、性格、社會(huì)責(zé)任以及個(gè)人責(zé)任的發(fā)源地家庭中的家庭中的“第第3 3選擇選擇”兩個(gè)人結(jié)了婚，就有了創(chuàng)造“第3選擇”的機(jī)會(huì)每對(duì)夫妻都代表著獨(dú)立的社會(huì)文化、信念、價(jià)值觀、傳統(tǒng)甚至是語(yǔ)言。現(xiàn)在，這兩種早已存在的文化之

11、間產(chǎn)生一種協(xié)同作用，它可以是積極的，也可以是消極，這完全取決于這對(duì)夫妻的心態(tài)。如果他們把差異視為威脅，那么它將會(huì)是一個(gè)家庭的悲劇，甚至影響到他們的孩子。相反，如果他們?cè)诓町愔锌吹搅咙c(diǎn)，互相學(xué)習(xí)并探索對(duì)方的新奇和獨(dú)特，他們的婚姻就會(huì)變得幸福美滿。珍惜彼此間的珍惜彼此間的差異差異如何把積累的矛盾關(guān)系轉(zhuǎn)化成如何把積累的矛盾關(guān)系轉(zhuǎn)化成內(nèi)心深處渴望的和諧親密的關(guān)內(nèi)心深處渴望的和諧親密的關(guān)系？系？如何經(jīng)營(yíng)一個(gè)擁有如何經(jīng)營(yíng)一個(gè)擁有“第第3 3選擇選擇”思維模式的婚姻和家庭？思維模式的婚姻和家庭？愛不僅是對(duì)彼此有感覺，更要樂意視她（他）為獨(dú)立的個(gè)體，尊重她（他）。不要試圖讓你的配偶更完美，試著讓他或她更快樂，

12、學(xué)會(huì)欣賞他（她）的與眾不同，配合他（她）。 一切得從自己開始。當(dāng)面對(duì)一個(gè)工作了一天而身心疲憊的另一半，就會(huì)體貼和關(guān)系他，而不是向他抱怨自己也辛苦了一天，似乎是為了比誰更悲慘。我看到自己我看到自己尊重自我與配偶并具有“同理心”，結(jié)果就會(huì)產(chǎn)生更好的方法，從中我們可以找到最真切的快樂和最深刻的滿足感。怎樣培養(yǎng)孩子、管理資金、平衡家庭和事業(yè)都是需要協(xié)同來處理的問題。 雖然爭(zhēng)吵不是一個(gè)人的事，但是療傷過程的啟動(dòng)只要一個(gè)人就夠了。給他“發(fā)言權(quán)杖”，了解他的真實(shí)想法，你不能表達(dá)自己的觀點(diǎn)、也不能贊同或反對(duì)。然后輪到你發(fā)言了，他需要傾聽，直到他理解了你的想法 我我看到你看到你我找到你我找到你我我和和你協(xié)同你協(xié)

13、同直接要求女兒遠(yuǎn)離他的吸毒者朋友一定會(huì)引發(fā)大量爭(zhēng)吵。父親先讓自己冷靜下來，問女兒“告訴我發(fā)生在你身上的事情吧?！迸畠赫f“你關(guān)心的只有你自己，你只不過不想有一個(gè)吸毒的女兒，因?yàn)槟菚?huì)讓你沒面子！”當(dāng)然，女兒這樣講不公平，但父親放下了關(guān)于公平的想法，而是說：“真是難為你了?！边^了一會(huì)，女兒說“我覺得很孤獨(dú)，你們都很忙，我沒有朋友，他倆是我唯一可以說話的人?！边@時(shí)你可以反駁，但這位父親只是反映了女兒的情感“所以你真的很依賴他們倆?！迸畠航又f了自己對(duì)于吸毒的看法，“他們吸毒的樣子真可怕，我很擔(dān)心他們”父親說“看到你的朋友受苦，你一定很難受。”就這樣，父親和女兒逐漸達(dá)成協(xié)同，因?yàn)榕畠赫f：“我不知道如果我

14、也這樣會(huì)怎樣？”孩子有時(shí)候說話是會(huì)傷人的，但你要知道他們的傷害只是針對(duì)他們的情緒而并非針對(duì)你。如果你針鋒相對(duì)地反擊，雖然尋求了公平，但喪失了獲得第3選擇的機(jī)會(huì)。假如強(qiáng)迫他們服從，他們就會(huì)像所有不開心的客戶那樣憤憤不平地屈服或者改變游戲規(guī)則第第3 3選擇的教育選擇的教育是學(xué)會(huì)做內(nèi)心的領(lǐng)導(dǎo)者是學(xué)會(huì)做內(nèi)心的領(lǐng)導(dǎo)者如果學(xué)校不能讓孩子們每天都有成就感，那么他會(huì)去別的方向取得勝利學(xué)校學(xué)校的的“第第3 3選擇選擇”我們相信，孩子們的成就很大程度上依賴于學(xué)校的教育第第3 3選擇的教育，是學(xué)會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)者選擇的教育，是學(xué)會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)者我們所談的領(lǐng)導(dǎo)力，是支配你自己人生的能力，成為朋我們所談的領(lǐng)導(dǎo)力，是支配你自己人生的能

15、力，成為朋友、家庭中的領(lǐng)導(dǎo)者，成為自己世界中積極性、創(chuàng)造性友、家庭中的領(lǐng)導(dǎo)者，成為自己世界中積極性、創(chuàng)造性的力量的力量這樣的成功是由內(nèi)而外而不是由外而內(nèi)的。由外而內(nèi)是次要成功，像好成績(jī)，短期學(xué)術(shù)名聲，賺大錢等由內(nèi)而外的是發(fā)現(xiàn)自己特長(zhǎng)，尊重別人與自我的回報(bào)，做出獨(dú)特的、創(chuàng)造性貢獻(xiàn)，獲得極大的滿足，誠(chéng)實(shí)，提供無私的服務(wù)。釋放孩子的潛力，世界因此而不同校長(zhǎng)沒有把貧民窟的黑人孩子看做潛在的犯罪分子，而是把他們當(dāng)做同樣有潛力的人。他立志幫助每一個(gè)學(xué)生成為自己的領(lǐng)導(dǎo)者。他首先開始清除墻上的涂鴉，堅(jiān)持了兩年，“藝術(shù)家們”氣餒了，校園恢復(fù)了清潔。家長(zhǎng)不來學(xué)校，他就要求教師去家訪。很多老師因此離職，但他堅(jiān)持這樣

16、做。離職時(shí)他會(huì)給老師們寫推薦信（你很優(yōu)秀，但和我們的價(jià)值觀不一樣）。（不合作也是雙贏的一種形式）他把學(xué)生分成20人一組，每組安排一個(gè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)。不愿意做導(dǎo)師的教師也必須離開。最終，這所中學(xué)成為遠(yuǎn)近聞名的好學(xué)校。最重要的是，孩子們有了責(zé)任感和領(lǐng)導(dǎo)力。 這位校長(zhǎng)完全可以坐在辦公桌邊抱怨政府經(jīng)費(fèi)不足，或者家長(zhǎng)不配合教育。但他沒有，他進(jìn)行了第3選擇，調(diào)動(dòng)老師、家長(zhǎng)和孩子共同探索更好的方法，而不是抱怨和等待失敗。一位校長(zhǎng)如何改造一所混亂的學(xué)校（尋找亮點(diǎn)）每年會(huì)有數(shù)以億計(jì)的金錢被用于法律訴訟，很多訴訟雙方根本都沒有見過對(duì)方。就是習(xí)慣于把對(duì)方想象成難以溝通的混蛋。于是律師這個(gè)行業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)崛起。一個(gè)普通的官司

17、常常會(huì)打好幾年，甚至幾十年。最終的贏家只有司法系統(tǒng)?！暗诘? 3選擇選擇”和法律和法律第3選擇不能解決所有訴訟問題，但如果可以耐心傾聽對(duì)方，看到自己，也看到對(duì)方，雙方愿意探索第3選擇的話，很多訴訟都是可以避免的。 我們通常把生活分成“工作”和“休息”，于是“不停地工作”和“退休后休息”成為了兩種選擇模式。其實(shí)我們可以尋找第3選擇：“做出貢獻(xiàn)，同時(shí)享受人生做出貢獻(xiàn)，同時(shí)享受人生”。如果你有一個(gè)永久的使命，你就可以永遠(yuǎn)活在高潮中，選擇奮斗，同時(shí)也是選擇了享受。最重要的是，有個(gè)愿意為之奮斗的使命。第第3 3選擇的人生選擇的人生1.不驕傲自滿，放下自己總是正確的想法。2.學(xué)會(huì)說“對(duì)不起”。3.快速寬恕

18、被輕視的感覺。你可以選擇是否被冒犯，如果你感覺被冒犯到，那么就別理會(huì)這種感覺。4.不要給自己或他人太大的承諾，從小承諾開始。5.順其自然，繼續(xù)遠(yuǎn)行。6.廣泛閱讀。7.每天盡量去鍛煉身體。8.保持充足的睡眠。9.研讀鼓舞人心或者神圣的作品。10.給自己一些時(shí)間，安靜的去思考。由內(nèi)而外創(chuàng)造第由內(nèi)而外創(chuàng)造第3 3選擇的選擇的2020個(gè)建議個(gè)建議11.對(duì)身邊的人表達(dá)愛和謝意。12.合理的運(yùn)用你的雙耳和嘴巴。13.學(xué)會(huì)用時(shí)間、真心、寬容和肯定去慷慨待人。14.不要去與別人比較。15.心存感激，并且善于表達(dá)出來。16.秉著無盡的熱情去為他人發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造偉大的勝利。17.當(dāng)事情不順利的時(shí)候，可以先休息一下。18.如果真沒辦法達(dá)成協(xié)同，請(qǐng)記住在某些情況下“不交易”是最好的選擇。19.當(dāng)涉及他人的應(yīng)變能力、缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)時(shí)，你要一笑而過。20.永遠(yuǎn)不要忽視第3選擇的可能性。由內(nèi)而外創(chuàng)造第由內(nèi)而外創(chuàng)造第3 3選擇的選擇的2020個(gè)建議個(gè)建議當(dāng)雙方都贏，能夠共同創(chuàng)造出一種新局面，讓彼此都感到滿意時(shí)，才能做出合理