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1、生產(chǎn)線上師徒結(jié)隊(師傅)培訓(xùn)資料生產(chǎn)線上師徒結(jié)隊(師傅)培訓(xùn)資料制四部制四部2目 錄一、新員工到崗后二、管好、留住、把新員工變成優(yōu)秀員工三、師傅培訓(xùn)內(nèi)容四、部門品質(zhì)技能專項提升活動小結(jié)五、后期品質(zhì)技能提升活動計劃3一、新員工到崗后新員工到崗位后介紹工位內(nèi)人員分工情況,在班組會上給老員工進行介紹。并在工位上指定師傅進行培訓(xùn)。責(zé)任人:工位長師傅接觸新員工進行現(xiàn)場環(huán)境介紹、工位內(nèi)的作業(yè)情況及相關(guān)的管理規(guī)定,著重介紹新員工在實習(xí)期間從事的作業(yè)情況安全注意事項。責(zé)任人:師傅4對新員工的培訓(xùn)要遵循先易后難的原則第一步告知,作為師傅要告知新員工你要教他什么,你為什么要教他,讓新員工知道這項培訓(xùn)不僅與他的工作

2、有關(guān)而且知道其重要性,新員工就會自動培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣,因為他們會感到學(xué)習(xí)與自身的利益有關(guān)。作為師傅還要學(xué)會如何去分析,說明工作的成果。第二步示范,在這個步驟中要求師傅不論多簡單的一個動作,只要新員工沒有做過都要操作給他看,在邊操作的過程中還要邊進行講解,過程不能太快因為每一個人的學(xué)習(xí)進度是不一樣的,師傅覺得簡單的事情新員工不一定知道是怎么一回事,正所謂會者不難、難者不會這一步,你做給他看,必要時要重復(fù)做給他看,講給他聽,示范時的動作必須規(guī)范符合操作規(guī)程的要求即示范。1.師傅的職責(zé)5第三步觀察班組長在做給他看講給他聽以后就要讓他來做班組長要每 一個步驟地用心觀察新員工的操作必須確認(rèn)他的每一個步驟是

3、否正確無誤對新員工每做對一點時要及時予于口頭表揚以消除員工的緊張心理鼓勵員工學(xué)習(xí)的信心和興趣激發(fā)員工的成就感如果發(fā)現(xiàn)新員工在操作上出現(xiàn)錯誤就一定要當(dāng)場糾正直到他的作業(yè)規(guī)范為止在員工做錯了時千萬記住不要說你怎么這么笨等之類的話以防刺激員工這樣做會造成員工的心理緊張員工心理越緊張越容易出錯越出錯越緊張這對新員工的培訓(xùn)是很不利的這一步是讓他做給你看的過程。第四步口頭解釋這個動作其實是第三個動作的延續(xù)可以讓員工了解如何操作也就要求班組長在新員工操作的同時可以要求新員工同時解釋他的每一個步驟就可以看出他是否真正的了解他的操作也可以看出他的觀念是否正確如果不對就必須現(xiàn)場糾正。1.師傅的職責(zé)6第五步、利用“

4、傳”、“幫”、“帶”、培訓(xùn)新員工,為了提高新員工的培訓(xùn)效果,師傅要善于調(diào)動各種力量,尤其是要發(fā)揮老員工“傳、幫、帶”的作用,建立完善的“傳”、“幫”、“帶”責(zé)任制,在重點保證安全作業(yè)的基礎(chǔ)上使新員工能夠盡快地掌握崗位操作技能,達到獨立上崗的目標(biāo),這樣不僅能夠達到化整為零落到實處的效果,而且可以使新員工盡快適應(yīng)新環(huán)境融入新的團隊。第六、步定期檢查,定期檢查有兩個目的,一是可以確認(rèn)新員工是否采納正確 的作業(yè)方法進行作業(yè),是否經(jīng)過長期的操作對規(guī)范化的操作變得生疏,或是其他原因干擾造成操作動作的變異,因為人在長久反復(fù)同樣的動作時,往往會談化或遺忘一些標(biāo)準(zhǔn)而自身的動作在不知不覺中產(chǎn)生了變化,如果發(fā)現(xiàn)這種

5、狀況就必須立即糾正,其次在定期檢查的過程中可以對他所做出的成績給予回饋,以作鼓勵正面的回饋可以讓員工感受到成就感,而更加努力的學(xué)習(xí)與工作直到出師為止。第七步、創(chuàng)新,要鼓勵新員工大膽進行創(chuàng)新,勇于改革,新員工,新視點必將走上新臺階。1.師傅的職責(zé)71. 讓新員工到我們班組上工作有一種歸宿感,找到歸宿,感覺工作賺錢的同時,能夠開心快樂,讓員工感覺愿意留在這里好好做。2. 讓新員工感覺有收獲有進步,付出與收獲成正比。3. 做的好的要公開點名贊美、表揚、肯定,做的不好的要批評公開,建議不點名,私下批評教育。4. 員工做錯事了,在沒了解清楚前不要輕易下結(jié)論,指責(zé)新員工。發(fā)現(xiàn)問題了解真實情況后及時更正,提

6、供必要的幫助和輔導(dǎo),特別是員工心態(tài)問題產(chǎn)生不良情緒的問題解決二、管好、留住、把新員工變成優(yōu)秀員工8現(xiàn)場環(huán)境安全品質(zhì)5S部門管理規(guī)章制度及班組要求嘉獎與處罰三、師傅培訓(xùn)內(nèi)容9 現(xiàn)場環(huán)境:“站好隊、掃好地站好隊、掃好地”是部門的執(zhí)行力文化,強調(diào)管理無小事,是部門的執(zhí)行力文化,強調(diào)管理無小事,能將簡單的事情重復(fù)做就是不簡單,潛移默化的塑造和提升執(zhí)行力。能將簡單的事情重復(fù)做就是不簡單,潛移默化的塑造和提升執(zhí)行力?!叭v三不講三講三不講”是部門對待問題的管理文化,即遇到問題要是部門對待問題的管理文化,即遇到問題要講自己不講別人、講主觀不講客觀、講不足不講成績,以此強調(diào)對待講自己不講別人、講主觀不講客觀、

7、講不足不講成績,以此強調(diào)對待問題的態(tài)度。遇事不避責(zé)、不扯皮,客觀公正的解決問題,營造良好問題的態(tài)度。遇事不避責(zé)、不扯皮,客觀公正的解決問題,營造良好的團隊氛圍。的團隊氛圍。1、現(xiàn)場環(huán)境10安全2、安全11 品質(zhì):“三提前三提前”是部門的生產(chǎn)文化,是部門的生產(chǎn)文化,“三提前三提前”即即“人員準(zhǔn)備要提前、人員準(zhǔn)備要提前、物料準(zhǔn)備要提前、工藝準(zhǔn)備要提前,要提前提前再提前物料準(zhǔn)備要提前、工藝準(zhǔn)備要提前,要提前提前再提前”,以此強調(diào),以此強調(diào)“凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢”的工作理念,將生產(chǎn)準(zhǔn)備工作做深做實,的工作理念,將生產(chǎn)準(zhǔn)備工作做深做實,減少返工、減少加班。減少返工、減少加班。“撿錢包

8、、丟錢包撿錢包、丟錢包”是部門的品質(zhì)文化,更直觀形象地是部門的品質(zhì)文化,更直觀形象地闡述對待品質(zhì)的闡述對待品質(zhì)的“三不三不”原則,品質(zhì)與員工的錢包息息相關(guān),從而切原則,品質(zhì)與員工的錢包息息相關(guān),從而切實增加員工收益,提升產(chǎn)品品質(zhì)。實增加員工收益,提升產(chǎn)品品質(zhì)。3、品質(zhì)12 5 S4、 5 S13 部門管理規(guī)章制度及班組要求:“用文化關(guān)懷留人用文化關(guān)懷留人”是部門的人才文化。以豐富的文化生活留人。開展員工慰問、趣味運是部門的人才文化。以豐富的文化生活留人。開展員工慰問、趣味運動會、運動會集訓(xùn)及總結(jié)、拓展懇談活動、部長手機信箱、員工座談動會、運動會集訓(xùn)及總結(jié)、拓展懇談活動、部長手機信箱、員工座談會、員工服務(wù)活動。積極參加各類活動爭取獎金,取之于民用之于民會、員工

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