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1、400-8855-088如何召開高質(zhì)量會議世界500強:三星看世界五百強是如何召開高質(zhì)量會議看世界五百強是如何召開高質(zhì)量會議 德魯克在卓有成效的管理者里說,凡是會議過多,一定是管理出了問題,會議運營管理能體現(xiàn)一家公司的管理水平。目錄(1)1、凡是會議,必有準備2、凡是會議,必有主題3、凡是會議,必有紀律4、凡是會議,會前必有議程5、凡是會議,必有結(jié)果目錄(2)6、凡是開會,必有訓練7、凡是開會,必須守時8、凡是開會,必有記錄9、凡是開會,必有事后追蹤10、三個簡單卻很有意義的公式 在三星,永遠不開沒有準備的會議,會議最大的成本是時間成本。所以,在三星重大的會議有事先檢查制度,沒有準備好的會議必

2、須取消。 在會議前,必須把會議材料提前發(fā)給與會人員,與會人員要提前看材料并做好準備,不能進了會議室才開始思考。1、凡是會議,必有準備 在三星,開會必須要有明確的會議目的,在會議準備的PPT前3頁,必須顯示會議主題。沒有主題和流程的會議,就好比讓大家來喝茶聊天,浪費大家的生命。會議的主題,要事先通知與會人員。2、凡是會議,必有主題3、凡是會議,必有紀律 在三星,開會設一名紀律檢查官(一般由主持人擔任),在會議前先宣布會議紀律,對于遲到要處罰,對于會議上不按流程進行要提醒,對于發(fā)言帶情緒要提醒,對于開小會私下討論的行為要提醒和處罰,對于在會上發(fā)惡劣脾氣和攻擊他人行為進行處罰。4、凡是會議,會前必有

3、議程 要在會議之前明確清楚的會議議程,會議運營人員并要在會前書面發(fā)給各參加會議的人員,使他們能了解會議的目的、時間、內(nèi)容,使他們能有充分的時間準備相關(guān)的資料和安排好相關(guān)工作。每一項討論必須控制時間,不能泛泛而談,海闊天空。5、凡是會議,必有結(jié)果 開會的目的就是發(fā)現(xiàn)問題提升效績,會議如果沒有達成結(jié)果,將是對大家時間的浪費,所以,每個人都要積極的參與到會議議程中來。會議監(jiān)督官有權(quán)利打斷那些偏離會議主題的冗長的發(fā)言,會議時間最好控制在1.5-2H以內(nèi)。 會議主持人要設置時間提醒,現(xiàn)在還有60分鐘,還有30分鐘,還有10分鐘。 會議的決議要形成記錄,并當場宣讀出來確認。沒有確認的結(jié)論,可以另外再討論,

4、達成決議并確認的結(jié)論,馬上進入執(zhí)行程序。6、凡是開會,必有訓練 培訓是節(jié)約時間成本的投資,在三星,有專門針對如何開會的培訓:如何開會,如何主持,如何記錄,如何追蹤,如何對待分歧,如何會場匯報等的。這些必要的訓練,會讓公司的會議變得高效。 開會難免有意見不一或者爭論,如果處理不好,就會影響開會的效果,適當注意一些藝術(shù)和技巧,就會化險為夷。 有時候要采取民主集中模式。要開放自己的心胸去傾聽別人的意見,不要被自己先有的立場所左右,不要將你的結(jié)論強加于人。 要盡量做到在會上公開稱贊、私下批評,在會中要做到就事論事,對事不對人,爭論時也要尊重別人,不可惡意批評別人,對他人的意見如贊同不要忘了公開表示你的

5、稱贊,對意見不同也要注意措詞,不能傷害別人的自尊,特別是有上級人員參加時更要注意,千萬不能為了體現(xiàn)自己而貶低他人。7、凡是開會,必須守時 設定時間,準時開始、準時結(jié)束:準時開始、準時結(jié)束實際上就是尊重別人的時間,開會一定要準時,并要對每個議程定個大致的時間限制,一個議題不能討論過久,如不能得出結(jié)論可暫放一下避免影響其他議題。如一個議題一定要有結(jié)論的話要事先通知與會人員,使他們有思想準備。8、凡是開會,必有記錄 一定要有一個準確完整的會議記錄,每次會議要形成決議,會議的各項決議一定要有具體執(zhí)行人員及完成期限,如此項決議的完成需要多方資源,一定要在決議記錄中明確說明,避免會后互相推諉,影響決議的完成。 記住“散會不追蹤,開會一場空”。加強稽核檢查:要建立會議事后追蹤程序,會議每項決議都要有跟蹤、稽核檢查,如有意外可及時發(fā)現(xiàn)適時調(diào)整,確保各項會議決議都能完成。很多企業(yè)管理人員都沒有這樣的意識和習慣,企業(yè)的高層也缺乏這樣的要求

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