人力資源管理師培訓(xùn)之勞動(dòng)關(guān)系管理篇

1、人力資源管理師培訓(xùn)之勞動(dòng)關(guān)系管理篇 原教材原教材新教材新教材第一節(jié)第一節(jié) 勞動(dòng)者派遣管理勞動(dòng)者派遣管理第二節(jié)第二節(jié) 工資集體協(xié)商工資集體協(xié)商第三節(jié)第三節(jié) 勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理第四節(jié)第四節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理第一節(jié)第一節(jié) 勞務(wù)派遣用工管理勞務(wù)派遣用工管理 +13 第二節(jié)第二節(jié) 工資集體協(xié)商工資集體協(xié)商 -5第三節(jié)第三節(jié) 勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理 0第四節(jié)第四節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 +16新舊教材對(duì)比新舊教材對(duì)比-1新舊教材對(duì)比新舊教材對(duì)比-2o第一節(jié)第一節(jié)勞務(wù)派遣用工管理勞務(wù)派遣用工管理【知識(shí)要求】【知識(shí)要求】新增：勞動(dòng)關(guān)系含義與特征；勞動(dòng)法律關(guān)系

2、的含義和特征；勞務(wù)關(guān)系；勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別變更：勞務(wù)派遣的概念（原教材為勞動(dòng)者派遣的概念）勞務(wù)派遣的特點(diǎn)（原教材為勞動(dòng)者派遣的特點(diǎn)）【能力要求】【能力要求】新增：法律責(zé)任；外國(guó)企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)聘用中國(guó)雇員的管理；應(yīng)用案例分析新舊教材對(duì)比新舊教材對(duì)比-3o第四節(jié)第四節(jié)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 【知識(shí)要求】【知識(shí)要求】新增：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理概述（三）新增：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理概述（三）勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度；勞勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度；勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的時(shí)效制度動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的時(shí)效制度變更：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁變更：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁原教材：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則原教材：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則新

3、教材：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的基本制度新教材：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的基本制度【能力要求】【能力要求】除勞動(dòng)爭(zhēng)議案例分析的方法外，大都已變更除勞動(dòng)爭(zhēng)議案例分析的方法外，大都已變更勞動(dòng)關(guān)系 含義n定義1:是指用人單位(雇主)和勞動(dòng)者(雇員)之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程中所發(fā)生的（社會(huì)）關(guān)系.教材n勞動(dòng)關(guān)系，是指用人單位招用勞動(dòng)者為其成員，勞動(dòng)者在用人單位的管理下提供有報(bào)酬的勞動(dòng)而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。勞動(dòng)合同法（草案）n注解：何謂社會(huì)關(guān)系。 勞動(dòng)關(guān)系 特征n勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是勞動(dòng)n具有人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性相結(jié)合的特點(diǎn)n具有平等性和隸屬性的特點(diǎn)n當(dāng)事雙方主體的特定性，一方必定是勞動(dòng)者，另一方必定是用人單位。

4、勞動(dòng)法律關(guān)系 含義n定義1：是指勞動(dòng)者與用人單位之間按照勞動(dòng)法律規(guī)范確立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系 。n定義2：勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。教材n注解：何謂法律關(guān)系？勞動(dòng)法律關(guān)系 特征n勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)n內(nèi)容權(quán)利義務(wù)性n雙務(wù)關(guān)系n國(guó)家強(qiáng)制性事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系-1n含義含義 用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動(dòng)合同或無有效書面勞動(dòng)合同形成的勞動(dòng)法律法律關(guān)系。n原因或形式原因或形式 未訂立書面勞動(dòng)合同；無效勞動(dòng)合同 雙重勞動(dòng)關(guān)系 其他合同形式替代n關(guān)于事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的法律規(guī)定（教材關(guān)于事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的法律規(guī)定（教材p503）事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系-2n勞動(dòng)關(guān)系四要件勞動(dòng)關(guān)系四要件（

5、1）勞動(dòng)者必須成為單位成員；（2）勞動(dòng)者在單位的管理之下；（3）勞動(dòng)者提供勞動(dòng)；（4）單位支付報(bào)酬。n勞動(dòng)關(guān)系四標(biāo)志勞動(dòng)關(guān)系四標(biāo)志 依法簽訂勞動(dòng)合同 有貨幣形式的工資支付 必須有勞動(dòng)工作崗位（人事編制管理，調(diào)入檔案？） 必須為職工繳納社保n教材P504解讀簽約時(shí)機(jī)的選擇簽約時(shí)機(jī)的選擇序號(hào)簽約時(shí)間法律風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施1到崗用工之前2上崗用工之日3用工之日起一個(gè)月內(nèi)4用工之一起一個(gè)月后不滿一年之前5用工之日起一年之后6始終未簽事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系-3勞務(wù)關(guān)系n含義含義 勞動(dòng)服務(wù)供給者和勞動(dòng)服務(wù)需求者根據(jù)口頭或書面約定，由勞動(dòng)服務(wù)供給者向勞動(dòng)服務(wù)需求者提供一次性的或特定的勞動(dòng)服務(wù)。n構(gòu)成要素構(gòu)成要素 主體、內(nèi)容

6、和客體三要素組成n特征特征主體地位平等，不存在身份隸屬工作風(fēng)險(xiǎn)由勞務(wù)提供者自擔(dān)基于民事法律規(guī)范成立，受民事法律規(guī)范制約主體不特定。勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別n產(chǎn)生原因不同產(chǎn)生原因不同n適用法律不同適用法律不同n主體資格不同主體資格不同n主體性質(zhì)和關(guān)系不同主體性質(zhì)和關(guān)系不同n權(quán)利義務(wù)系統(tǒng)區(qū)別權(quán)利義務(wù)系統(tǒng)區(qū)別n勞動(dòng)條件的提供方式不同勞動(dòng)條件的提供方式不同n法律責(zé)任不同法律責(zé)任不同n糾紛處理方式不同糾紛處理方式不同n傷亡事故處理不同傷亡事故處理不同 同工不同酬；民主、社保權(quán)益落實(shí)難 培訓(xùn)、晉升等機(jī)會(huì)少，勞務(wù)派遣勞務(wù)派遣 七宗罪七宗罪 同工容易同酬難同工容易同酬難 三性濫用無遮攔三性濫用無遮攔 工資總額

7、頻失控工資總額頻失控 勞務(wù)派遣異地化勞務(wù)派遣異地化 逆向派遣避法規(guī)逆向派遣避法規(guī) 衍生派遣顯端倪衍生派遣顯端倪 民主權(quán)益難兌現(xiàn)民主權(quán)益難兌現(xiàn)勞務(wù)派遣的概念n定義1:是指勞動(dòng)者派遣單位與接受單位簽訂勞動(dòng)者派遣協(xié)議,由勞動(dòng)者派遣單位招用雇員并派遣勞動(dòng)者到接受單位工作,勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)從中獲得收益的經(jīng)濟(jì)活動(dòng).n定義2:是指派遣機(jī)構(gòu)（勞務(wù)公司）與派遣勞工（勞動(dòng)者）建立勞動(dòng)關(guān)系，而后將勞動(dòng)者派遣到要派機(jī)構(gòu)（實(shí)際用工單位），在實(shí)際用工單位的指揮監(jiān)督下從事勞動(dòng)的一種用工形式. 勞務(wù)派遣的概念n性質(zhì)非正規(guī)就業(yè)新型用工方式組合勞動(dòng)關(guān)系本質(zhì)：勞動(dòng)力雇傭與使用相分離。勞務(wù)派遣的概念n性質(zhì)2組合勞動(dòng)關(guān)系三種主體、三重關(guān)

8、系 勞動(dòng)者和派遣機(jī)構(gòu)之間 -形式勞動(dòng)關(guān)系勞動(dòng)合同 勞動(dòng)者和接受單位之間？ -實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系 派遣機(jī)構(gòu)和接受單位之間派遣協(xié)議 -勞務(wù)關(guān)系勞務(wù)派遣的特點(diǎn)n特點(diǎn)特征 雙重勞動(dòng)關(guān)系并行（P353） 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理復(fù)雜化（P353）勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的管理n資格條件資格條件 資金門檻：注冊(cè)資金200萬n設(shè)立程序設(shè)立程序 許可制度：含雙重許可；許可后工商登記注冊(cè)n合同體系合同體系 勞動(dòng)合同：增加接受單位、派遣期限和崗位等，2年以上期限，無工作期間的工資支付等。 派遣協(xié)議：職責(zé)劃分、義務(wù)分擔(dān)。被派遣勞動(dòng)者的管理n權(quán)利保障權(quán)利保障 平等的法定勞動(dòng)權(quán)利：參加工會(huì)、民主參與、提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議；集體合同及內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的同等適用：

9、工時(shí)、休假等、勞動(dòng)定額、績(jī)效評(píng)價(jià)、勞動(dòng)紀(jì)律；同工同酬的平等待遇（與正式雇員）n勞務(wù)派遣用工崗位的限制（三性用工）勞務(wù)派遣用工崗位的限制（三性用工）n用工單位的法定義務(wù)（用工單位的法定義務(wù)（P512）n派遣期限到期的通知義務(wù)和交接手續(xù)派遣期限到期的通知義務(wù)和交接手續(xù)勞務(wù)派遣的法律責(zé)任n超越經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、擅自經(jīng)營(yíng)超越經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、擅自經(jīng)營(yíng) 責(zé)令停止、沒收違法所得，處以違法所得1-5倍的罰款或5萬以下罰款。n違規(guī)使用勞務(wù)派遣違規(guī)使用勞務(wù)派遣用工單位：責(zé)令改正；逾期不改正，每人5000-10000處以罰款派遣機(jī)構(gòu)：吊銷資質(zhì)、賠償勞動(dòng)者損失派遣機(jī)構(gòu)與用工單位的連帶責(zé)任外國(guó)企業(yè)常駐代表聘用中國(guó)雇員的管理n外國(guó)企業(yè)

10、常駐代表機(jī)構(gòu)外國(guó)企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)。n外企常駐代表機(jī)構(gòu)聘用中國(guó)雇員管理規(guī)定的外企常駐代表機(jī)構(gòu)聘用中國(guó)雇員管理規(guī)定的適用范圍適用范圍n外企常駐代表機(jī)構(gòu)聘用中國(guó)雇員的程序外企常駐代表機(jī)構(gòu)聘用中國(guó)雇員的程序（雇員就業(yè)證；暫住證）（雇員就業(yè)證；暫住證）基本套用勞務(wù)派遣基本套用勞務(wù)派遣？外國(guó)人在華就業(yè)的規(guī)定？外國(guó)人在華就業(yè)的規(guī)定（職業(yè)簽證、就業(yè)證、居留證）（職業(yè)簽證、就業(yè)證、居留證）勞務(wù)派遣用工管理幾個(gè)實(shí)務(wù)問題n勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的資質(zhì)問題n書面勞動(dòng)合同缺位問題n糾紛解決的共同被告問題n過渡期的相關(guān)規(guī)定問題2014、3、12年內(nèi)過渡期；2013年12月20日之前簽訂的，延續(xù)到期滿。集體協(xié)商集體協(xié)商n試點(diǎn)摸索階段

11、（試點(diǎn)摸索階段（1995-1999） 1999年，全年報(bào)送審核集體合同19.4份，涉及職工5980萬人。n重點(diǎn)實(shí)施階段（重點(diǎn)實(shí)施階段（2000-2006） 截至2006年，全國(guó)報(bào)送審核通過當(dāng)期有效集體合同為55.46萬份，覆蓋職工6253萬人。n全面推進(jìn)階段（全面推進(jìn)階段（2007-至今）至今） 截至2009年，全國(guó)報(bào)送審核備案當(dāng)期有效集體合同為70.3萬份，覆蓋職工9400萬人；其中，簽訂的工資協(xié)議近30萬份，覆蓋職工2555.9萬人。工資集體協(xié)商2011201220132011年底實(shí)現(xiàn)已建工會(huì)組織的年底實(shí)現(xiàn)已建工會(huì)組織的企業(yè)工資集體協(xié)商建制率達(dá)到企業(yè)工資集體協(xié)商建制率達(dá)到60%，其中世界，

12、其中世界500強(qiáng)在華企業(yè)強(qiáng)在華企業(yè)工資集體協(xié)商建制率達(dá)到工資集體協(xié)商建制率達(dá)到80%以以上。上。 2012年底實(shí)現(xiàn)已建工會(huì)年底實(shí)現(xiàn)已建工會(huì)組織的企業(yè)工資集體協(xié)組織的企業(yè)工資集體協(xié)商建制率達(dá)到商建制率達(dá)到70%，其，其中世界中世界500強(qiáng)在華企業(yè)工強(qiáng)在華企業(yè)工資集體協(xié)商建制率達(dá)到資集體協(xié)商建制率達(dá)到90%以上。以上。 2013年底實(shí)現(xiàn)已建工年底實(shí)現(xiàn)已建工會(huì)組織的企業(yè)工資集體會(huì)組織的企業(yè)工資集體協(xié)商建制率達(dá)到協(xié)商建制率達(dá)到80%，其中實(shí)現(xiàn)世界其中實(shí)現(xiàn)世界500強(qiáng)在強(qiáng)在華企業(yè)全部建立工資集華企業(yè)全部建立工資集體協(xié)商制度。體協(xié)商制度。 從2011年起用3年時(shí)間，到2013年底已建工會(huì)組織的企業(yè)80%以

13、上建立工資集體協(xié)商制度，基本實(shí)現(xiàn)已建工會(huì)企業(yè)普遍開展工資集體協(xié)商。 實(shí)現(xiàn)世界500強(qiáng)在華企業(yè)全部建立工資集體協(xié)商制度。在提高工資集體協(xié)商制度覆蓋面的同時(shí)，不斷增強(qiáng)工作的實(shí)效性。 31工資指導(dǎo)線制度n含義含義目的、適用范圍n作用 P522n原則原則兩低于原則不實(shí)行全國(guó)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)省級(jí)勞動(dòng)行政部門回頭呢個(gè)工會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)制定，報(bào)人力資源和社會(huì)保障部審核，地方政府頒布n內(nèi)容內(nèi)容經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析；工資指導(dǎo)線n福建自2003年開始推行，2011年工資增長(zhǎng)線數(shù)據(jù)為： 基準(zhǔn)線14% 上線為18% 下線為 6% 該標(biāo)準(zhǔn)僅供參考， - 非強(qiáng)制執(zhí)行。勞動(dòng)力市場(chǎng)的工資指導(dǎo)價(jià)位n內(nèi)容 P524n意義 P525 n廈門2011

14、年發(fā)布的工資指導(dǎo)價(jià)位為280個(gè)工種（職位），其抽樣調(diào)查和數(shù)據(jù)采集涵蓋全市14個(gè)行業(yè)各種經(jīng)濟(jì)成分的企業(yè)，選擇生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、工資分配制度較為健全的企業(yè)中的3.7萬名職工工資為樣本。n工資指導(dǎo)價(jià)位數(shù)據(jù)工資集體協(xié)商能力要求n工資集體協(xié)商的程序（P526） 代表的確定 實(shí)施步驟 協(xié)議的審查 明確工資協(xié)議期限n勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定程序（p531） 信息采集 價(jià)位制定 公開發(fā)布勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理（勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理（p533）l安全生產(chǎn)責(zé)任制度l安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度l安全生產(chǎn)教育制度l安全生產(chǎn)檢查制度l重大事故隱患管理制度l安全衛(wèi)生認(rèn)證制度l傷亡事故報(bào)告和處理制度l個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理制度l

15、勞動(dòng)者健康檢查制度勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理o編制審核勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算 P535o嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度o積極營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理導(dǎo)入案例導(dǎo)入案例1人人力力資資源源管管理理師師 案情案情1王某經(jīng)某職業(yè)介紹所介紹于王某經(jīng)某職業(yè)介紹所介紹于2002年和洪某簽訂一年和洪某簽訂一合同，約定王某受雇到洪某家從事保姆工作照看小孩，月工資合同，約定王某受雇到洪某家從事保姆工作照看小孩，月工資600元，包吃住。王某工作元，包吃住。王某工作3個(gè)月后，仍然沒有拿到工資。和雇個(gè)月后，仍然沒有拿到工資。和雇主洪某交涉無果后，王某向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁。主洪某交涉無果后，王某向當(dāng)

16、地勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁。 案情案情2張某原系張某原系A(chǔ)手表廠高級(jí)技師，退休后身體仍然健康，手表廠高級(jí)技師，退休后身體仍然健康，被被B鐘表廠聘為技術(shù)部高級(jí)技師。雙方簽訂勞動(dòng)合同約定，期限鐘表廠聘為技術(shù)部高級(jí)技師。雙方簽訂勞動(dòng)合同約定，期限2年，月工資年，月工資2000元，張某應(yīng)完成產(chǎn)品研制任務(wù)，遵守廠紀(jì)廠規(guī)。元，張某應(yīng)完成產(chǎn)品研制任務(wù)，遵守廠紀(jì)廠規(guī)。合同期間，鐘表廠和本地同行廠家組建鐘表集團(tuán)，調(diào)整技術(shù)力量，合同期間，鐘表廠和本地同行廠家組建鐘表集團(tuán)，調(diào)整技術(shù)力量，將張某解聘。張某將糾紛提交當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委仲裁。將張某解聘。張某將糾紛提交當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委仲裁。企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 導(dǎo)入案例2

17、案情再現(xiàn)3：成某于03年3月1日與科城公司簽訂直銷業(yè)務(wù)員聘任合同，有效期至03年2月28日。合同約定，成某代表公司和顧客洽談銷售業(yè)務(wù)，公司向成某收取企業(yè)信譽(yù)保證金；成某的工作報(bào)酬為銷售價(jià)和出廠價(jià)之間的差額，公司不承擔(dān)任何費(fèi)用；成某提款事向公司付清款項(xiàng)，雙方概不拖欠。合同期滿后，合同沒有續(xù)簽。2004年至2005年，公司給成某發(fā)上崗資格證。2005年3月9日，公司發(fā)出通告，以成某無理取鬧嚴(yán)重干擾公司正常生產(chǎn)秩序?yàn)橛?，取消成某的銷售資格，予以除名，其今后的所有行為與公司無關(guān)。成某向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理概述-1 勞動(dòng)爭(zhēng)議的概念 勞動(dòng)爭(zhēng)議的特征 勞動(dòng)爭(zhēng)議的分類 公力救濟(jì)司法機(jī)關(guān)依法

18、裁判 訴訟 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理概述-2協(xié)商社會(huì)救濟(jì)第三方居中公斷自力救濟(jì)當(dāng)事人的合意抓鬮XIAMENUNIVERSITYOFTECHNOLOGY勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因p543勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則 合法原則 公正原則 注重調(diào)解原則勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解 調(diào)解的特點(diǎn)調(diào)解的特點(diǎn)群眾性、自治性和非強(qiáng)制性群眾性、自治性和非強(qiáng)制性 與仲裁調(diào)解和法院調(diào)解的區(qū)別與仲裁調(diào)解和法院調(diào)解的區(qū)別地位不同地位不同主體不同主體不同調(diào)解案件的范圍不同調(diào)解案件的范圍不同效力不同效力不同 調(diào)委會(huì)的構(gòu)成與職責(zé)調(diào)委會(huì)的構(gòu)成與職責(zé)雙方人數(shù)對(duì)等，主任由工會(huì)成員或雙方推雙方人數(shù)對(duì)等，主任由工會(huì)成員或雙方推舉舉 調(diào)解的原則調(diào)解的原則勞動(dòng)爭(zhēng)

19、議仲裁委對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁-1n勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的含義n勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的特征n勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的組織機(jī)構(gòu)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)構(gòu)成勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu) 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁-2n勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的基本制度勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的基本制度仲裁庭制度一次裁決制度合議制度回避制度管轄制度區(qū)分舉證責(zé)任制度 n勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的時(shí)效制度勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的時(shí)效制度含義、特征、意義、內(nèi)容（p550）n勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議人人力力資資源源管管理理師師 含義 特點(diǎn)？團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議與集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的區(qū)別勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度 基本程序 協(xié)商調(diào)解仲裁訴訟 企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)商解決 調(diào)解委

20、員會(huì)的調(diào)解程序 申請(qǐng)企業(yè)調(diào)解的15天時(shí)限，但雙方同意的可以延長(zhǎng) 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的程序 仲裁期限45+15 集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序（P564） 團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理（P565）勞動(dòng)爭(zhēng)議處理調(diào)解仲裁全景圖爭(zhēng)議雙方協(xié)商或不愿協(xié)商調(diào)解組織調(diào)解企業(yè)調(diào)解委基層人民調(diào)解組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道有調(diào)解職能的組織調(diào)解成功調(diào)解不成調(diào)解結(jié)束屆時(shí)不成結(jié)束調(diào)解后又反悔調(diào)解未達(dá)成協(xié)議15日內(nèi)1年內(nèi)延長(zhǎng)中斷中止時(shí)效仲裁勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)5日內(nèi)書面決定逾期不作出任何決定調(diào)解協(xié)議書調(diào)解裁決受理不受理不予受理決定書或通知書45日內(nèi)（+15日）結(jié)案和解后撤訴起訴裁決書調(diào)解書起訴15日內(nèi)支付令仲裁收到仲裁申請(qǐng)之日是否符合受理?xiàng)l件受理通知調(diào)解、撤訴

21、或其他方式裁決向人民法院起訴不予受理通知5 5個(gè)工作日個(gè)工作日內(nèi)決定內(nèi)決定并通知并通知逾期未作出決定逾期未作出決定NY15日日45日日+15日內(nèi)日內(nèi)逾期未裁決逾期未裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁流程圖勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委受理5日內(nèi)組庭并告知情況送達(dá)申訴書副本10日內(nèi)答辯申請(qǐng)人被申請(qǐng)人通知1年內(nèi)申訴5日內(nèi)5日內(nèi)收到答辯書送達(dá)開庭5天前通知（3天前可申請(qǐng)延期）勞動(dòng)爭(zhēng)議案例分析的方法 自身規(guī)定性的分析自身規(guī)定性的分析 確定勞動(dòng)爭(zhēng)議標(biāo)的 確定意思表示的意志內(nèi)容 法律責(zé)任要件的分析法律責(zé)任要件的分析 行為 危害 因果關(guān)系 主觀過錯(cuò) 交流分享交流分享郭某于1996年12月9日進(jìn)入廈門某單位工作。雙方最后一份勞動(dòng)合同期限自20

22、02年1月1日至2002年12月31日止，郭某的工種為廚師。2002年9月10日，郭某辭職，10月10日正式離職。雙方辦理了相關(guān)手續(xù)后，郭某要求單位支付其在單位工作期間被單位扣取的全部公積金（注：非法定住房公積金，而是單位對(duì)在單位工作滿一年以上員工的獎(jiǎng)勵(lì)金，屬于薪金范疇），單位拒絕支付。郭某因而申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁。郭某申訴的依據(jù)為其進(jìn)入某單位工作時(shí)，單位員工手冊(cè)第30條的規(guī)定“公積金：?jiǎn)T工為單位服務(wù)滿一年且已續(xù)簽合同，自第二年起每月單位為其積存50元公積金，并依次類推，員工辦妥離職手續(xù)時(shí)一次性領(lǐng)回公積金本金；但被單位辭退或開除的員工不得領(lǐng)取公積金”。被訴人不予支付的依據(jù)為單位于2000年12月31日下發(fā)的關(guān)于員工公積金發(fā)放調(diào)整通知，該通知附有各部門簽收表，各部門經(jīng)理均有在簽收表上簽名。該通知第三條規(guī)定，在合同期內(nèi)提出申請(qǐng)解除勞動(dòng)合同關(guān)系的員工，不得領(lǐng)取公積金本金。郭某表示自己沒有見過該通知，部門經(jīng)理也沒有告知。本案經(jīng)一、二審判決。交流分享 規(guī)章制度體系的構(gòu)建流程實(shí)務(wù)應(yīng)用探析實(shí)務(wù)應(yīng)用探析 -加班加點(diǎn)工資的核算加班加點(diǎn)工資的核算l張某是某IT公司的美工，勞動(dòng)合同約定其月薪為人民幣4200元。因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)需要，張某今年春節(jié)長(zhǎng)假7天均在上班，請(qǐng)你計(jì)算其加班工資。 答案：3282.8元l制度計(jì)薪日與制度工作日 (月計(jì)