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1、第 PAGE5 頁(yè) 共 NUMPAGES5 頁(yè)2022年促銷員年終總結(jié)例文年終總結(jié)范文進(jìn)入某連鎖機(jī)這個(gè)集體將近有三個(gè)月了,在這三個(gè)月里經(jīng)歷了很多,也學(xué)習(xí)到了很多,當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。記得10月8日第一天到春江花月店報(bào)到上班,下午便開(kāi)場(chǎng)學(xué)習(xí)玻璃刮的使用,第二天就一個(gè)人單槍匹馬到客戶家擦玻璃了,在接下來(lái)的日子里又漸漸的學(xué)了保潔的技法,但主要還是以擦玻璃為主。在進(jìn)入12月的時(shí)候脫離了保潔部進(jìn)入了客服部,在客服部還沒(méi)呆多久在12月11日又臨時(shí)被調(diào)到店面做店長(zhǎng)助理。在短短的不到三個(gè)月時(shí)間里經(jīng)歷了三個(gè)部門(mén),在這三個(gè)局部里都學(xué)到了很多東西,在保潔部里雖然是到客戶家里干活,但鍛練了與人交流的才能,在但干活的

2、過(guò)程中與客戶交流是很重要的,假如和客戶勾通的好那么客戶就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感,如此一來(lái)客戶就不會(huì)對(duì)工作質(zhì)量過(guò)分挑剔;在客服部最能鍛煉應(yīng)變才能,因?yàn)樽隹蛻艋卦L時(shí)客戶一般情況下對(duì)員工是沒(méi)有意見(jiàn)的,有意見(jiàn)的是公司店面前臺(tái)的安排或?qū)疽恍┮?guī)定的不滿,所以這時(shí)就要能積極應(yīng)變,即讓客戶滿意也要維護(hù)公司正確的立市場(chǎng);在店面做前臺(tái)助理那么要求細(xì)心,不能忘記客戶的需求,不能算錯(cuò)員工的工時(shí),也要求有很好的協(xié)調(diào)才能,協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系、員工與客戶之間的關(guān)系及客戶與客戶之間的關(guān)系。當(dāng)然還發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期存在問(wèn)題是很正常的,只要我們及時(shí)改正錯(cuò)誤。第一個(gè)問(wèn)題,公司留不住員工。在我來(lái)之前據(jù)說(shuō)已經(jīng)走了兩批保

3、潔大姐和不少大學(xué)生,而如今僅有的員工也有很多抱怨。員工是公司開(kāi)展運(yùn)行的根底,不管是哪個(gè)崗位上,留不住員工雖然員工方面也可能有問(wèn)題,但主要應(yīng)該是管理上的問(wèn)題,人員流動(dòng)大并不利于公司的開(kāi)展,特別是創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)。第二個(gè)問(wèn)題,公司存在信譽(yù)上缺失的問(wèn)題??赡茉趧?chuàng)業(yè)初期為了吸引顧客和留住員工,輕率的給予客戶和員工一些承諾,當(dāng)公司無(wú)法兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾時(shí)就會(huì)令客戶不滿,從而影響公司形象;員工那么會(huì)因此而選擇分開(kāi)。第三個(gè)問(wèn)題,員工缺乏正規(guī)培訓(xùn)。每一個(gè)員工的到來(lái)只能跟她講一講一些技術(shù)要點(diǎn),而沒(méi)能正規(guī)培訓(xùn),這樣就造成員工效勞質(zhì)量上降低。像我來(lái)了第一天只用了半個(gè)小時(shí)不到學(xué)習(xí)玻璃刮,第二天就到客戶家效勞,只教了怎么用,但

4、詳細(xì)一些細(xì)節(jié)處理都是自己在以后的工作著磨出來(lái),后來(lái)有些客戶認(rèn)為我玻璃擦得干凈,那不能說(shuō)是被教出來(lái)的,而是自己探究出來(lái)的。沒(méi)有正規(guī)培訓(xùn)就很難到達(dá)高質(zhì)量的效勞,而掊訓(xùn)師必須是有經(jīng)歷的人,不然即使有了培訓(xùn)也無(wú)法到達(dá)料想的效果。第四個(gè)問(wèn)題,制度不全且現(xiàn)有制度執(zhí)行不嚴(yán),缺乏監(jiān)視機(jī)制b3 。無(wú)規(guī)矩不成方圓,就像社會(huì)沒(méi)有法律就會(huì)一片混亂,制度不全且現(xiàn)有制度執(zhí)行不嚴(yán)帶來(lái)的后果就是降低工作效率,沒(méi)有監(jiān)視機(jī)制是導(dǎo)致制度執(zhí)行不嚴(yán)的根本原因。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)允許犯錯(cuò),但不能以不此為借口,還是要全身心的投入盡量不犯錯(cuò)誤,改正錯(cuò)誤。今年我們可以說(shuō)并沒(méi)有業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)是從賬面數(shù)據(jù)上表達(dá)的,沒(méi)有盈利就沒(méi)有業(yè)績(jī),這也是創(chuàng)業(yè)初期必經(jīng)的過(guò)程

5、,在接下來(lái)新的一年,我們要不斷改正完善自身實(shí)現(xiàn)盈利。在新的一年里我自身還需要不斷的學(xué)習(xí),在初入社會(huì)要學(xué)的還有很多。年終總結(jié)范文從9月份,公司倡導(dǎo)創(chuàng)立“誠(chéng)信自律”班組活動(dòng)以來(lái),我與班組人員一同認(rèn)真學(xué)習(xí)公司創(chuàng)立“誠(chéng)信自律”班組的有關(guān)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和內(nèi)部試運(yùn)行,我認(rèn)真編寫(xiě)了硫酸廠消費(fèi)工段一班“誠(chéng)信自律”班組申報(bào)材料以及班組詳盡的規(guī)章制度,通過(guò)一年來(lái)不斷的學(xué)習(xí)、改良,我們從最開(kāi)場(chǎng)的“毫無(wú)頭緒”到如今大家在工作和生活中都形成了自覺(jué)意識(shí)。同時(shí)我還肩負(fù)著對(duì)硫酸廠稿件的審核工作,為進(jìn)步自己的寫(xiě)作程度,搞好新聞寫(xiě)作,我對(duì)公司局域網(wǎng)上登載的文章進(jìn)展深化學(xué)習(xí),時(shí)刻理解公司工作動(dòng)態(tài),保證了硫酸廠新聞稿件的針對(duì)性、及時(shí)

6、性和真實(shí)性。在廠指導(dǎo)的大力支持下,我堅(jiān)持正確的宣傳原那么,對(duì)在消費(fèi)崗位中涌現(xiàn)出的典型事跡、平安消費(fèi)、質(zhì)量控制進(jìn)展了宣傳報(bào)導(dǎo),鼓舞了員工的士氣。多層次,全方位的展示了硫酸人的精神風(fēng)貌和工作中獲得的優(yōu)秀成績(jī),為硫酸廠宣傳報(bào)道盡了一份自己的力量,作為硫酸廠稿件負(fù)責(zé)人,我認(rèn)真排版校對(duì),在自己負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)防止稿件的失誤,因表現(xiàn)突出,我在宣傳報(bào)道中被評(píng)為“硫酸廠宣傳報(bào)道先進(jìn)個(gè)人”。7月1日,我通過(guò)應(yīng)聘進(jìn)入行政部檔案管理員工作崗位,主要負(fù)責(zé)公司檔案管理方面的工作。我非常珍惜與熱愛(ài)這份工作,入職以來(lái),我一直希望呈現(xiàn)給大家一個(gè)真誠(chéng)、理性、執(zhí)著、堅(jiān)毅的我。 平時(shí)我認(rèn)真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復(fù)印等每一項(xiàng)工作。檔案管理工作比擬瑣碎,我一直努力希望能在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)檔案管理的工作,在以后的工作中我會(huì)明確工作的程序、方向,在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)明晰的工作思路,盡快令自己可以順利開(kāi)展工作并純熟圓滿地完本錢(qián)職工作。今后我將努力改正我的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),再接再厲把工作做的更好??偨Y(jié)一年的工作,盡管

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