CMMI及其應(yīng)用簡(jiǎn)介

1、CMMI及其應(yīng)用 目錄12345CMMI有關(guān)名詞及發(fā)展介紹CMMI模型的作用認(rèn)識(shí)CMMI模型結(jié)構(gòu)能力成熟度等級(jí)介紹CMMI模型帶給我們什么？6現(xiàn)狀 CMMI是什么？ CMMI- Capability Maturity Model Integration CMMI的歷史與發(fā)展SW-CMM v1.0SE-CMMSA-CMMIPD-CMMP-CMMCMMI評(píng)價(jià)美國(guó)國(guó) 防部的軟件 合同承包組 織的能力。美國(guó)國(guó)防部卡內(nèi)基 梅隆大學(xué) SEICMMI-DEVCMMI-SVCCMMI-ACQ2000年08月-V1.02001年12月-V1.12006年08月-V1.22010年11月-V1.31991年 目錄

2、12345CMMI有關(guān)名詞及發(fā)展介紹CMMI模型的作用認(rèn)識(shí)CMMI模型結(jié)構(gòu)能力成熟度等級(jí)介紹CMMI模型帶給我們什么？6現(xiàn)狀6CMMI核心思想：過(guò)程管理軟件過(guò)程: 用于制造軟件產(chǎn)品的一系列的活動(dòng)、方法和實(shí)踐。工具（技術(shù)）人ADBC過(guò)程“過(guò)程”能指導(dǎo)“人”有效利用“工具（技術(shù)）”開(kāi)發(fā)軟件產(chǎn)品 不成熟與成熟的軟件過(guò)程不成熟 混亂 高度依賴(lài)于項(xiàng)目參與者 項(xiàng)目結(jié)果不可預(yù)測(cè) 容易出現(xiàn)超預(yù)算、拖期、 質(zhì)量問(wèn)題 使用新技術(shù)有很大風(fēng)險(xiǎn) 反應(yīng)式、消防成熟 定義明確、文檔化 嚴(yán)格控制 嚴(yán)格度量 以過(guò)程改進(jìn)為核心 以先試點(diǎn)和成本收益分析 為依托 主動(dòng)式、預(yù)防 CMMI模型的作用基于模型改進(jìn)的好處建立共同語(yǔ)言 鑄造共

3、同的愿景建立在集業(yè)界之大成的過(guò)程和實(shí)踐的基礎(chǔ)上建立在集業(yè)界之大成的過(guò)程和實(shí)踐的基礎(chǔ)上 提供劃分改進(jìn)措施優(yōu)先級(jí)的框架，是過(guò)程改進(jìn)的導(dǎo)向圖 提供執(zhí)行可靠的、一致認(rèn)定的改進(jìn)框架外部環(huán)境通過(guò)評(píng)級(jí)是企業(yè)開(kāi)發(fā)能力的一種證明提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力 目錄145CMMI有關(guān)名詞及發(fā)展介紹能力成熟度等級(jí)介紹CMMI模型帶給我們什么？6現(xiàn)狀23CMMI模型帶給我們什么？認(rèn)識(shí)CMMI模型結(jié)構(gòu) CMMI兩種表達(dá)方式通用實(shí)踐1具體目標(biāo)具體實(shí)踐1過(guò)程域過(guò)程域通用目標(biāo)通用實(shí)踐1具體目標(biāo)具體實(shí)踐1過(guò)程過(guò)程域域通用目標(biāo)連續(xù)連續(xù)式式階段階段式式成熟度等級(jí)能力等級(jí)11舉例-具體實(shí)踐 舉例-通用實(shí)踐GP 2.1 建立組織級(jí)方針GP

4、2.2 計(jì)劃過(guò)程GP 2.3 提供資源GP 2.4 分派職責(zé)GP 2.5 培訓(xùn)人員GP 2.6 控制工作產(chǎn)品GP 2.7 識(shí)別相關(guān)干系人，并使之參與GP 2.8 監(jiān)督并控制過(guò)程GP 2.9 客觀評(píng)價(jià)遵守程度GP 2.10 與上級(jí)管理層一起進(jìn)行狀態(tài)評(píng)審GP 3.1 建立已定義的過(guò)程GP 3.2 收集與過(guò)程相關(guān)的經(jīng)驗(yàn) CMMI兩種表達(dá)方式連續(xù)連續(xù)式式Process Aea CapabilityPAPAPA評(píng)價(jià)一個(gè)過(guò)程域(PA)或 一系列PA的能力等級(jí)階段式階段式ML5 ML4ML3ML2 ML 1評(píng)價(jià)組織的成熟度等級(jí)階段式表達(dá)方式評(píng)價(jià)組織(Organization)成熟度等級(jí)（Maturity l

5、evel)14如何應(yīng)用CMMI模型？CMMI模型模型公公司過(guò)司過(guò)程程定定義文義文件件過(guò)過(guò)程執(zhí)程執(zhí)行行 及及反反饋饋?lái)?xiàng)目n評(píng)估組織成 熟度等級(jí)組織過(guò)程定義文件依據(jù)CMMI-DEV， V1.3模型的要求建立了組織適合的過(guò)程定義文件和模板行標(biāo)簽行標(biāo)簽手冊(cè)手冊(cè)指南指南模板模板項(xiàng)目管理卷項(xiàng)目管理卷2132項(xiàng)目管理冊(cè)30供應(yīng)商管理冊(cè)1產(chǎn)品工程卷產(chǎn)品工程卷6248生命周期冊(cè)13產(chǎn)品需求冊(cè)14產(chǎn)品設(shè)計(jì)冊(cè)16產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)冊(cè)118產(chǎn)品測(cè)試冊(cè)1118產(chǎn)品評(píng)審冊(cè)19過(guò)程管理卷過(guò)程管理卷4138過(guò)程管理冊(cè)2122原因分析冊(cè)12組織培訓(xùn)冊(cè)114過(guò)程支持卷過(guò)程支持卷215度量分析冊(cè)14決策分析冊(cè)2配置管理冊(cè)16質(zhì)量保證冊(cè)3總計(jì)

6、總計(jì)144133 目錄4能力成熟度等級(jí)介紹15CMMI有關(guān)名詞及發(fā)展介紹CMMI模型帶給我們什么？6現(xiàn)狀23CMMI模型帶給我們什么？認(rèn)識(shí)CMMI模型結(jié)構(gòu)18 能力成熟度等級(jí)（分級(jí)式）制度化軟件過(guò)程不正規(guī)、混亂實(shí)施了基本的項(xiàng)目管理過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化軟件過(guò)程改進(jìn)制度化、系統(tǒng)化實(shí)施了產(chǎn)品和過(guò)程的量化控制1. 初始級(jí)2. 已管理3. 已定義4. 量化管理5. 優(yōu)化中標(biāo)準(zhǔn)化、一致性可預(yù)測(cè)性持續(xù)改進(jìn)19Level 1（初始級(jí)）軟件過(guò)程是神秘的進(jìn)度/成本/.目標(biāo)Level 1輸入輸出概 率20Level 1特征- 對(duì)于軟件過(guò)程，管理者具有很低的可視性- 幾乎沒(méi)有規(guī)程或程序被定義- 在危機(jī)面前，不再遵守已有的規(guī)程-

7、 需求經(jīng)常變更，但很少得到控制- 不切實(shí)際的進(jìn)度和成本的估計(jì)- 幾乎完全依靠少數(shù)關(guān)鍵的英雄人物- 客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和作出的響應(yīng)是不滿(mǎn)意的- 無(wú)效的承諾過(guò)程21Level 2（已管理級(jí)）里程碑處具有可視性輸入輸出進(jìn)度/成本/.Level 2目標(biāo)概 率Level 2特征- 得到基本的管理控制- 相似的項(xiàng)目具有較好的可視性- 嚴(yán)格遵守紀(jì)律- 嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)的軟件工程方法- 項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)定了項(xiàng)目所使用的 過(guò)程- 收集了一些度量數(shù)據(jù)紀(jì)律是軍隊(duì)的靈魂，它能使弱旅變得強(qiáng)大并獲得成功， 從而受到大家的尊敬。喬治.華盛頓22 從1級(jí)到2級(jí)(初始級(jí)到已管理）24Level 3（已定義）過(guò)程內(nèi)部也變的具有可視性輸入輸出進(jìn)

8、度/成本/.Level 3目標(biāo)概 率25Level 3特征- 建立了標(biāo)準(zhǔn)的軟件過(guò)程- 嚴(yán)明的過(guò)程紀(jì)律和專(zhuān)業(yè)的 工程環(huán)境- 面對(duì)危機(jī)，開(kāi)發(fā)人員一定 會(huì)堅(jiān)持遵守已定義的過(guò)程- 關(guān)注的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向度量軟件過(guò)程已被編制為各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程，并在企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行， 從而使軟件生產(chǎn)和管理更具可重復(fù)性，可控制性，穩(wěn)定性和 持續(xù)性。對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施有一整套的管理措一整套的管理措施施，并保障項(xiàng)目的完成；通過(guò)組織定義的裁剪指南使組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程適用于所有的項(xiàng)目，項(xiàng)目 執(zhí)行一套相同的過(guò)程；組織定義了相關(guān)機(jī)構(gòu)和職責(zé)從事過(guò)程改進(jìn)活動(dòng)從事過(guò)程改進(jìn)活動(dòng)，并對(duì)其進(jìn)行管理；明確并完善了工程過(guò)程的要工程過(guò)程的要求求；提供了決策分析技術(shù)決策分析技

9、術(shù)； 從2級(jí)到3級(jí)（已管理到已定義）CMMI 2&3項(xiàng)目管理集成項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)管理工程過(guò)程需求開(kāi)發(fā)技術(shù)方案產(chǎn)品集成驗(yàn)證確認(rèn)過(guò)程管理組織過(guò)程聚焦組織過(guò)程定義組織培訓(xùn)支持過(guò)程決策分析與 決議度量分析質(zhì)量保證配置管理項(xiàng)目策劃項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控分包協(xié)議管理需求管理項(xiàng)目管理總流程確定項(xiàng)目范圍定義項(xiàng)目過(guò)程工作任務(wù)分解項(xiàng)目估計(jì)各項(xiàng)內(nèi)容策劃項(xiàng)目裁剪報(bào)告項(xiàng)目計(jì)劃估計(jì)過(guò)程記錄表項(xiàng)目跟蹤控制手冊(cè)(風(fēng)險(xiǎn)/問(wèn)題)模型應(yīng)用表項(xiàng)目跟蹤控制手冊(cè)(風(fēng)險(xiǎn)/問(wèn)題)項(xiàng)目周報(bào)里程碑報(bào)告項(xiàng)目變更申請(qǐng)表經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)提交經(jīng)驗(yàn)文檔提交改進(jìn)建議(流程和模板）提交項(xiàng)目度量數(shù)據(jù)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告文檔范例項(xiàng)目度量數(shù)據(jù)項(xiàng)目策劃項(xiàng)目跟蹤項(xiàng)目總結(jié)跟蹤進(jìn)度/工

10、作量/成本分析進(jìn)度及業(yè)績(jī)(CPI/SPI)計(jì)算完成時(shí)的估計(jì)度量分析度量分析項(xiàng)目控制項(xiàng)目控制風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)算進(jìn)度及業(yè)績(jī)(CPI/SPI)分析變化項(xiàng)目溝通項(xiàng)目溝通個(gè)人/項(xiàng)目周報(bào)項(xiàng)目例會(huì)里程碑會(huì)議及評(píng)審 建立裁剪指南和標(biāo)準(zhǔn)新開(kāi)發(fā)新開(kāi)發(fā) 升級(jí)升級(jí) 維護(hù)維護(hù)項(xiàng)目裁剪報(bào)告組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程組織定義裁剪指南標(biāo)準(zhǔn)供不同的項(xiàng)目裁剪，裁剪范圍是跟項(xiàng)目相關(guān)的所有過(guò)程。大大中中 小小 項(xiàng)目已定義過(guò)程定義項(xiàng)目 過(guò)程選擇項(xiàng)目類(lèi)型/工作量特定裁剪生成裁剪報(bào)告質(zhì)量保證過(guò)程域3031542QA過(guò)程審計(jì)過(guò)程審計(jì)依據(jù)檢查單對(duì)過(guò)程審計(jì)，確 保項(xiàng)目執(zhí)行符合組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程 的要求；報(bào)告審計(jì)結(jié)果，跟蹤不符合 問(wèn)題的解決。產(chǎn)品審計(jì)產(chǎn)品審計(jì)依據(jù)檢查單對(duì)開(kāi)

11、發(fā)過(guò)程產(chǎn) 生的工作產(chǎn)品進(jìn)行審計(jì)，確 保工作產(chǎn)品符合組織定義的 模板的要求；報(bào)告審計(jì)結(jié)果，跟蹤不符 合問(wèn)題的解決。我們需要獨(dú)立 的監(jiān)督和支持 機(jī)構(gòu)!過(guò)程度量過(guò)程度量協(xié)助收集分析 度量數(shù)據(jù)，為 組織級(jí)過(guò)程改 進(jìn)提供依據(jù)。過(guò)程支持過(guò)程支持與指導(dǎo)與指導(dǎo)指導(dǎo)按照相關(guān) 的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程組 織開(kāi)發(fā)活動(dòng)等過(guò)程改進(jìn)過(guò)程改進(jìn)參與組織過(guò)程 改進(jìn)活動(dòng)我們的痛處 在哪里，如 何治療？QA的工作目標(biāo)：保證軟件過(guò)程質(zhì)量，正確地做事。31 軟件開(kāi)發(fā)中常見(jiàn)問(wèn)題開(kāi)發(fā)人員未經(jīng)授權(quán)修改代碼或文檔人員流動(dòng)造成企業(yè)的軟件核心技術(shù)泄密或留下的程序因缺 文檔而導(dǎo)致無(wú)人能接上手找不到某個(gè)文件的歷史版本 無(wú)法重現(xiàn)或編譯歷史版本，使維護(hù)工作十分困難 對(duì)

12、某些文件進(jìn)行了一定的修改后，發(fā)現(xiàn)有些修改是錯(cuò)誤的，但又不能進(jìn)行回退操作代碼相互覆蓋現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生 配置管理是軟件開(kāi)發(fā)的基石！我們?nèi)绾瘟私鈿v史？配置管理是高效開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)，它不斷把公司付出的人力和腦力成本轉(zhuǎn)化 可見(jiàn)和可傳遞的產(chǎn)品積累和保存；配置管理也為開(kāi)發(fā)人員提供了一個(gè)協(xié)作的平臺(tái)，在此平臺(tái)上，大家能夠 更有效率的交流和協(xié)作；降低損失和浪費(fèi)： 版本混亂、人員流動(dòng)、產(chǎn)品缺失、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 配置管理概念軟件配置管理（Software Configuration Management, SCM）是通過(guò)技術(shù)或行政手段對(duì) 軟件產(chǎn)品及其開(kāi)發(fā)過(guò)程和生命周期進(jìn)行控制、規(guī)范的一系列措施。其目標(biāo) 是記錄軟件產(chǎn)品的演化過(guò)程：

13、確保軟件開(kāi)發(fā)者在軟件生命周期中各個(gè)階段都能得到正確的產(chǎn)品配置； 確保所有配置項(xiàng)的完整性和可跟蹤性；配置項(xiàng)納入配置管理范疇的工作成果統(tǒng)稱(chēng)為配置項(xiàng)。主要有兩大類(lèi)： 屬于產(chǎn)品組成部分的工作成果，如：源代碼、需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試用例等；管理過(guò)程中產(chǎn)生的文檔，如：各種計(jì)劃、監(jiān)控報(bào)告等； 配置管理主要工作定義和維定義和維護(hù)基線(xiàn)護(hù)基線(xiàn)變更控制變更控制配置狀態(tài)配置狀態(tài) 統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)配置審計(jì)配置審計(jì)包括：識(shí)別和標(biāo)識(shí)配置項(xiàng)、定義和維護(hù)基線(xiàn)、 建立可追蹤性、建立和維護(hù)配置管理庫(kù)定義變更權(quán)限，按 照流程對(duì)變更進(jìn)行 控制和管理。1提出變更請(qǐng)求2評(píng)價(jià)變更3評(píng)審和批準(zhǔn)4實(shí)施變更5批準(zhǔn)結(jié)果6更新基線(xiàn)說(shuō)明配置項(xiàng)及變更 請(qǐng)求狀態(tài)

14、，回答4WWhat：發(fā)生了什么事？ Who：誰(shuí)做的此事？ When：此事是什么時(shí)候發(fā)生的？ Why：為什么做此事？對(duì)于配置庫(kù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容進(jìn)行檢驗(yàn)，其目的 在于驗(yàn)證配置項(xiàng)的完整性、正確性。35Level 4（量化管理）的可視性是定量的、客觀的輸入輸出進(jìn)度/成本/.Level 4目標(biāo)概 率36Level 4 特征- 管理者擁有決策的客觀基礎(chǔ)- 管理者能在量化的范圍內(nèi)預(yù)測(cè)性能- 運(yùn)用統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的原理監(jiān) 控過(guò)程- 處理過(guò)程偏差的特殊原因過(guò)程管理組織過(guò)程性能項(xiàng)目管理量化項(xiàng)目管理CMMI 43.02.52.01.51.00.50.050 100 150 200 250 300總生產(chǎn)總生產(chǎn)率率頻頻率率均

15、 值 1 8 3 . 4標(biāo) 準(zhǔn) 差 6 8 . 5 7 N 1 7總生產(chǎn)總生產(chǎn)率率 的直方的直方圖圖正態(tài)80060040020001 4 7 10 1 3 16 19 22 25觀觀 測(cè)測(cè) 值值單單 獨(dú)獨(dú) 值值+ 3 SL= 798 . 4+ 2 SL= 672 . 4+ 1 SL= 546 . 3_X = 420 . 3- 1 SL= 294 . 3- 2 SL= 168 . 3- 3 SL= 42 . 340030020010001 4 7 10 1 3 16 19 22 25觀觀 測(cè)測(cè) 值值移移 動(dòng)動(dòng) 極極 差差MR = 142 . 1+ 3 SL= 464 . 4+ 2 SL= 357

16、 . 0+ 1 SL= 249 . 6- 1 SL= 34 . 7- - 3 2 S SL L= = 0 0日編碼生產(chǎn)日編碼生產(chǎn)率率 的的 I - M R 控制控制圖圖組織過(guò)程 性能基線(xiàn)YX1X2組織過(guò)程 性能模型X3通過(guò)項(xiàng)目歷史數(shù)據(jù)建立組織的過(guò)程性能基線(xiàn)和模型；應(yīng)用組織的過(guò)程性能基線(xiàn)和模型對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行量化管理和控制；從3級(jí)到4級(jí)（已定義到量化管理） 咱們的產(chǎn)品質(zhì)量怎么樣？2 級(jí)3 級(jí)5 級(jí)4 級(jí)1 級(jí)還不錯(cuò)吧。沒(méi)有度量，憑感覺(jué)很好。產(chǎn)品發(fā)布后3個(gè)月的缺陷密度平均 值是3個(gè)/KLOC有度量，缺乏對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分組，一般只使用平均值很好。這類(lèi)項(xiàng)目，產(chǎn)品發(fā)布后3個(gè)月的缺 陷密度的平均值是3個(gè)/KLOC，

17、另一類(lèi)產(chǎn) 品是2.7個(gè)組織級(jí)層面上的“求同存異”開(kāi)始對(duì)數(shù)據(jù)分組，對(duì)數(shù)據(jù)差異有一定的概念。很好。這類(lèi)項(xiàng)目，產(chǎn)品發(fā)布后3個(gè)月的缺陷密度，服從正態(tài)分布，平均值是3個(gè)/KLOC，標(biāo)準(zhǔn)差是0.3用統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算某個(gè)數(shù)值出現(xiàn)的頻率，說(shuō)明數(shù)據(jù)服從的分布和范圍1年前我們的數(shù)據(jù)服從3+-0.3的正態(tài)分布， 現(xiàn)在的水平是2+-0.2個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)差縮小了，同時(shí)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)，平均值是有顯著 差異的。用統(tǒng)計(jì)方法描述和驗(yàn)證過(guò)程改進(jìn)的結(jié)果，用標(biāo)準(zhǔn)差的變化， 以及平均值差異的顯著性檢驗(yàn) 結(jié)果說(shuō)明改進(jìn)的效果。你的答案在哪？ 幾個(gè)概念為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而采取的一系列步驟可大：覆蓋整個(gè)生命周期，如：研發(fā)過(guò)程、問(wèn)題處理過(guò)程等可?。寒a(chǎn)生某個(gè)

18、工作產(chǎn)品的過(guò)程，如：軟件需求的同級(jí)評(píng)審、 單元測(cè)試等過(guò)程性能對(duì)執(zhí)行某一過(guò)程的實(shí)際結(jié)果的度量體現(xiàn)為：對(duì)過(guò)程的度量，如：工作量、周期、缺陷移除率對(duì)產(chǎn)品的度量，如：可靠性、缺陷密度、系統(tǒng)運(yùn)行效率過(guò)程 能力過(guò)程滿(mǎn)足顧客要求（項(xiàng)目目標(biāo)）的能力。The range of expected results that can be achieved by following a process.過(guò)程 項(xiàng)目&組織過(guò)程性能基線(xiàn)和模型組織度量庫(kù)項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目ncenterUpper limitLower limitYX1X2X3重要前提：過(guò)程穩(wěn)定 過(guò)程性能模型過(guò)程性能模型過(guò)程性能模型是根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，

19、尤其是早期的某些子過(guò)程度量早期的某些子過(guò)程度量元元作為 輸入，預(yù)測(cè)項(xiàng)目后期或結(jié)束時(shí)的某個(gè)質(zhì)量目標(biāo)或過(guò)程性能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的可能性。 子過(guò)程度量元是可控的，以便于項(xiàng)目可以采取措施去控制結(jié)果。過(guò)程性能模型是基于穩(wěn)定的過(guò)程穩(wěn)定的過(guò)程建立的，建立過(guò)程中，需要直接或間接使用 到穩(wěn)定的過(guò)程的度量數(shù)據(jù)（如過(guò)程性能基線(xiàn)）通常情況下，建立的模型包括工程過(guò)程模型（如針對(duì)質(zhì)量）和管理過(guò)程模型過(guò)程模型（如針對(duì)質(zhì)量）和管理過(guò)程模型（如針對(duì)項(xiàng)目成本等）Subprocessx1Subprocessx2Subprocessx3Subprocessx5Subprocess x4?Outcomey?關(guān)鍵過(guò)程（x）影響預(yù)計(jì)的輸出(y)

20、 y=f(x1,x2,)42 管理模型生產(chǎn)率模型總生產(chǎn)率 = 8.7 + 0.554 編碼生產(chǎn)率編碼生產(chǎn)率 = - 120 + 0.00554 重新編碼規(guī)模+ 74.7 編碼水平 + 179 詳細(xì)設(shè)計(jì)DREY總生產(chǎn)率y編碼生產(chǎn)率X1重新編碼規(guī)模X2編碼水平X3詳細(xì)設(shè)計(jì)DRE說(shuō)明：編碼生產(chǎn)率：LOC/人天重新編碼規(guī)模：LOCDRE為詳細(xì)設(shè)計(jì)階段缺陷移除率系統(tǒng)測(cè)試入口缺陷密度44 發(fā)布后缺陷密度模型方程主模型主模型發(fā)布后缺陷密度 =2.07 + 0.361- 0.281 每千行代碼系統(tǒng)測(cè)試用例數(shù)子模型子模型系統(tǒng)測(cè)試入口缺陷密度 = 3.09 + 1.25 編碼階段入口缺陷密度- 0.112 每千行

21、代碼單元測(cè)試用例數(shù) - 0.382 代碼檢查方式對(duì)遵循某一過(guò)程實(shí)際結(jié)果的體現(xiàn)通常針對(duì)關(guān)鍵過(guò)程建立基于穩(wěn)定的過(guò)程建立某一個(gè)過(guò)程可能會(huì)有多個(gè)基線(xiàn)，例如，按如下方式分組：產(chǎn)品線(xiàn)應(yīng)用領(lǐng)域技術(shù)45frequency Upper limitcenter Lower limitaveragerange關(guān)鍵過(guò)程的性能基線(xiàn)(PPBS)一個(gè)穩(wěn)定過(guò)程的實(shí)際過(guò)程性能結(jié)果過(guò)程性能基線(xiàn)程性能基線(xiàn)體現(xiàn)為如下 形式：-平均值，即控制圖的 中心線(xiàn)。-控制邊界，即3 過(guò)程性能基線(xiàn)體現(xiàn)形式多系統(tǒng)覆蓋項(xiàng)目生命周期的過(guò)程一組連續(xù)的過(guò)程300250150100503.02.52.01.51.00.50.0200總總生生產(chǎn)產(chǎn)率率頻頻率率均

22、值183.4標(biāo)準(zhǔn)差 68.57 N 17總總生產(chǎn)生產(chǎn)率率 的直方的直方圖圖正態(tài)通常體現(xiàn)形式：總生產(chǎn)率N(183.4,68.57)較小的過(guò)程元素如： 生產(chǎn)率、 工作量、進(jìn)度單系統(tǒng)對(duì)商業(yè)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有重要 影響的關(guān)鍵過(guò)程通常是產(chǎn)生某一個(gè)工作產(chǎn)每品千行的代單碼一測(cè)試的用、例數(shù)、詳細(xì)設(shè)計(jì)缺陷移除率平均值，即控制圖的中心線(xiàn)。控制邊界，即3135715.0 12.510.07.55.091113151719觀測(cè)觀測(cè)值值單獨(dú)單獨(dú)值值+3SL=14.10+2SL=12.40+1SL=10.70_X =9.00-1SL=7.30-2SL=5.60-3SL=3.9013576.04.53.09111315

23、1719觀測(cè)觀測(cè)值值移動(dòng)移動(dòng)極極差差+3SL=6.265+2SL=4.816+1SL=3.367_ MR=1.9171.5-1SL=0.4680.0-3 2SL=0每每kl oc單元單元測(cè)測(cè)試用例試用例數(shù)數(shù)- 動(dòng)動(dòng)態(tài)態(tài)邊界邊界- 控制控制圖圖如何實(shí)現(xiàn)量化管理？建立量化的項(xiàng)目目標(biāo)(Y) 項(xiàng)目各階段預(yù)測(cè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性 對(duì)關(guān)鍵過(guò)程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)控制（X)，確保X穩(wěn)定建立關(guān)鍵因子和目標(biāo)之間的關(guān)系生產(chǎn)率、發(fā)布后缺陷密度：分布及其參數(shù)關(guān)鍵子過(guò)程：每千行代碼 單元測(cè)試用例數(shù)GQIM推導(dǎo)建立組織過(guò)程 性能基線(xiàn)3.02.52.01.51.00.50.050 100 150 200 250 300總生產(chǎn)總生產(chǎn)率率頻頻

24、率率均 值 1 8 3 . 4標(biāo) 準(zhǔn) 差 6 8 . 5 7 N 1 7總生產(chǎn)總生產(chǎn)率率 的直方的直方圖圖正態(tài)80060040020001 4 7 10 1 3 16 19 22 25觀觀 測(cè)測(cè) 值值單單 獨(dú)獨(dú) 值值+ 3 SL= 798 . 4+ 2 SL= 672 . 4+ 1 SL= 546 . 3_X = 420 . 3- 1 SL= 294 . 3- 2 SL= 168 . 3- 3 SL= 42 . 340030020010001 4 7 10 1 3 16 19 22 25觀觀 測(cè)測(cè) 值值移移 動(dòng)動(dòng) 極極 差差+ 3 SL= 464 . 4+ 2 SL= 357 . 0+ 1 S

25、L= 249 . 6MR = 142 . 1- 1 SL= 34 . 7- - 3 2 S SL L= = 0 0日編碼生產(chǎn)日編碼生產(chǎn)率率 的的 I - M R 控制控制圖圖建立模型總生產(chǎn)率 = 23.1 + 0.513 編碼 生產(chǎn)率編碼生產(chǎn)率 = - 188 + 0.00744 重新編 碼規(guī)模 + 80.2 編碼水平 + 180 詳細(xì)設(shè) 計(jì)DRE量化項(xiàng)目管理收集度量數(shù)據(jù) 執(zhí)行一致過(guò)程建立組織及項(xiàng)目 過(guò)程性能目標(biāo)組織的 商業(yè)目標(biāo)度量元收集規(guī)程 操作定義 統(tǒng)計(jì)控制理論 GQIM基本統(tǒng)計(jì)方法 六西格瑪理論 蒙特卡羅模擬 模型和基線(xiàn)在項(xiàng)目中的應(yīng)用確定量化項(xiàng)目目標(biāo)預(yù)測(cè)目標(biāo)能否滿(mǎn)足過(guò)程控制 確保實(shí)現(xiàn)量化

26、管理Level 5（優(yōu)化中）具有很高的洞察力輸入輸出進(jìn)度/成本/.49Level 5目標(biāo)概 率50Level 5特征- 持續(xù)的、可度量的改進(jìn)是生活的一部 分- 從根本上防范缺陷再次發(fā)生，軟件產(chǎn)品可靠- 識(shí)別并消除低性能產(chǎn)生的長(zhǎng)期性原因- 系統(tǒng)化地引入新技術(shù)、新方法、新工 具，并能夠精確的預(yù)測(cè)使用新技術(shù)和 過(guò)程變更所帶來(lái)的效果- 持續(xù)進(jìn)行過(guò)程改進(jìn)CMMI 2&3支持過(guò)程原因分析與 確定過(guò)程管理組織革新與 部署 如何持續(xù)優(yōu)化？程性能CLXUCLLCLt1t2t3t4t6t5平均值(X-bar)1.采用新技術(shù)、新方法、新工具，提高關(guān)鍵子過(guò)程性能OPM 組織過(guò)程管理2.在項(xiàng)目實(shí)施中對(duì)于做的好的

27、或者出現(xiàn)的問(wèn)題（特殊問(wèn) 題、特殊情況）進(jìn)行分析，獲取改進(jìn)機(jī)會(huì)，提高過(guò)Level4：通過(guò)確保過(guò)程(x)穩(wěn)定，保證結(jié)果(Y)穩(wěn)定CAR 原因分析與決議如何持續(xù)改進(jìn)？52Levels 3、4 & 5低質(zhì)量 的成本Level 3“穩(wěn)定Level 4“控制Level 5“持續(xù)改進(jìn)上限?實(shí)施區(qū)域不大容易克服 的成本浪費(fèi)下限 重大及革新型改進(jìn)實(shí)施步驟借鑒六西格瑪理論，在量化管理的基礎(chǔ)上改進(jìn)，降低改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)X1X2X3yy收集和分析 改進(jìn)建議識(shí)別和分析 革新型改進(jìn)試用改進(jìn)建議Y策劃部署推廣度量改進(jìn)效果帕雷托圖頭腦風(fēng)暴回歸建 模分析假設(shè)檢驗(yàn)方差分析魚(yú)骨圖直方圖何時(shí)應(yīng)用原因分析？何時(shí)應(yīng)用原因分析？何時(shí)應(yīng)用何

28、時(shí)應(yīng)用 原因分析原因分析當(dāng)某項(xiàng)目質(zhì)量或過(guò)程性能值無(wú)法無(wú)法達(dá)達(dá)到到項(xiàng)目所期望達(dá)到的質(zhì)量或 者過(guò)程性能目目標(biāo)標(biāo)時(shí)；當(dāng)某項(xiàng)目質(zhì)量或過(guò)程性能值異常異常于于組織的產(chǎn)品質(zhì)量或過(guò)程性能 基線(xiàn)基線(xiàn)時(shí)；工作產(chǎn)品與需求之間存在非預(yù)期的眾眾多多差差異異時(shí)；當(dāng)組織或者項(xiàng)目希望解決某方面問(wèn)題來(lái)提提高高產(chǎn)品質(zhì)量或者過(guò)程性能時(shí)；1 2 3 4 56 78 9 10 11 12 13 14 15觀測(cè)觀測(cè)值值單單 獨(dú)獨(dú) 值值0 -3SL=-0.8312 +2SL=12.07 +1SL=9.4984_ X =6.91-1SL=4.33 -2SL=1.759 10 11 12 13 14 151 2 3 4 56 710.07.5

29、5.02.58觀測(cè)觀測(cè)值值移移 動(dòng)動(dòng) 極極 差差+3SL=9.51+2SL=7.31+1SL=5.11_ MR=2.91-1SL=0.710.0-3 2SL=0116 +3SL=14.651 每每kl oc代碼檢代碼檢查查缺陷數(shù)缺陷數(shù)- 動(dòng)動(dòng)態(tài)態(tài)邊邊界界- 控制控制圖圖( 含異常點(diǎn)含異常點(diǎn)) 分析原因1分析問(wèn)題 或缺陷的 背景和范圍2確定要分 析的問(wèn)題或缺 陷，初步選擇 分析數(shù)據(jù)項(xiàng)目組項(xiàng)目組3定位要 分析的關(guān)鍵 問(wèn)題或者關(guān) 鍵缺陷直方圖、 帕雷托圖4推測(cè)所 有可能的原因頭腦風(fēng)暴、魚(yú)骨圖、流程圖控制圖、頻率 圖、檢查單6確認(rèn)根本原因散點(diǎn)圖、方差分析、回歸分析數(shù)據(jù)來(lái)數(shù)據(jù)來(lái)源源 ：項(xiàng)目配置庫(kù)組織級(jí)度

30、量庫(kù)問(wèn)題、需求平臺(tái)數(shù)據(jù)分析的目的：數(shù)據(jù)分析的目的：確認(rèn)問(wèn)題5情況分；析各猜測(cè)的原因是否對(duì)問(wèn)題進(jìn)行細(xì)成化立和，分推類(lèi)論；出根本原因搜集的數(shù)據(jù)類(lèi)型：搜集的數(shù)據(jù)類(lèi)型：?jiǎn)栴}的嚴(yán)重程度；問(wèn)題的主要分類(lèi)；可能導(dǎo)致問(wèn)題的潛在原因； 實(shí)施改進(jìn)建議7搜集所 有可能的改進(jìn)建議頭腦風(fēng)暴、 魚(yú)骨圖8選擇要實(shí)施的改 進(jìn)建議決策分析、 會(huì)議討論9預(yù)測(cè)改進(jìn)效果以確 定改進(jìn)建議有效性方差分析、回歸 建模分析、蒙特 卡羅模擬11實(shí)施（試行）改 進(jìn)建議并監(jiān)控過(guò)程 和收集數(shù)據(jù)10細(xì)化改進(jìn)建議和評(píng) 審、審批12驗(yàn)證實(shí)際改進(jìn)效果并總 結(jié)（考慮納入OID）假設(shè)檢驗(yàn)、方差分 析、對(duì)比能力指數(shù)項(xiàng)目組項(xiàng)目組SEPG57 1-5級(jí)軟件過(guò)程的特點(diǎn)

31、()5 4 3 2 1 可視性增 強(qiáng)可控性增 強(qiáng)自我改進(jìn)能力58 1-5級(jí)軟件過(guò)程特點(diǎn)() 敢于承諾的項(xiàng)目 目標(biāo)提前 承諾的項(xiàng)目目標(biāo) 和實(shí)際的完成情 況間的偏差減小 實(shí)際的完成情況 的可控性增強(qiáng)概 率目標(biāo)進(jìn)度/成本5 4 3 2 1 59成熟度等級(jí)、質(zhì)量&風(fēng)險(xiǎn)影響特征等級(jí)混亂的和不可預(yù)測(cè)的可視化的管理和項(xiàng)目跟蹤，穩(wěn)定的 計(jì)劃和產(chǎn)品基線(xiàn)軟件過(guò)程得到定義且制度化，產(chǎn)品質(zhì)量得到控制產(chǎn)品質(zhì)量得到控制，跟蹤度量整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程持續(xù)的過(guò)程能力的改進(jìn)初始級(jí)已管理級(jí)已定義級(jí)量化管理級(jí)持續(xù)改進(jìn)級(jí)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)“如果我們沒(méi)有明確自己的模式，就很難改進(jìn)自己的工作.”CMMI能力成熟度等級(jí)（階段式）制度化軟件過(guò)程不正規(guī)、混亂實(shí)施了基本的項(xiàng)目管理過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化軟件過(guò)程改進(jìn)制度化、系統(tǒng)化實(shí)施了產(chǎn)品和過(guò)程的量化控制1. 初始級(jí)2. 已管理3. 已定義4. 量化管理5. 優(yōu)化中標(biāo)準(zhǔn)化、一致性可預(yù)測(cè)性持續(xù)改進(jìn)實(shí)現(xiàn)組 織的商 業(yè)目標(biāo)革新改進(jìn)，使 過(guò)程性能發(fā)生 變化新過(guò)程新過(guò)程新工具新工具提高過(guò)程能 力，滿(mǎn)足質(zhì) 量和過(guò)程性