第6章供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理

1、第第6章章 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理采購管理在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，對采購工作的要求：在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，對采購工作的要求：恰當(dāng)?shù)臄?shù)量；恰當(dāng)?shù)臅r間；恰當(dāng)?shù)牡攸c；恰當(dāng)?shù)臄?shù)量；恰當(dāng)?shù)臅r間；恰當(dāng)?shù)牡攸c；恰當(dāng)?shù)膬r格；恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量。恰當(dāng)?shù)膬r格；恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量。本章要點本章要點1、傳統(tǒng)采購的特點。、傳統(tǒng)采購的特點。2、供應(yīng)鏈管理模式下采購的特點。、供應(yīng)鏈管理模式下采購的特點。3、傳統(tǒng)采購與供應(yīng)鏈采購目標(biāo)的異同。、傳統(tǒng)采購與供應(yīng)鏈采購目標(biāo)的異同。4、JIT采購基本思想。采購基本思想。5、供應(yīng)商選擇影響因素。、供應(yīng)商選擇影響因素。6、全球采購對中國企業(yè)的影響。、全球采購對中國企業(yè)的影響。6.1 采購

2、的定義及過程采購的定義及過程采購的定義：采購的定義：用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服務(wù)而必須進行的所有活動。務(wù)而必須進行的所有活動。采購過程：采購過程： 1. 評估用戶的需求、確定需求（定量）評估用戶的需求、確定需求（定量）2. 自制與外購決策自制與外購決策3. 確定采購的類型確定采購的類型4. 進行市場分析進行市場分析5. 確定所有可能的供應(yīng)商確定所有可能的供應(yīng)商 6、對所有可能的資源進行初步評估、對所有可能的資源進行初步評估 7、剩余供應(yīng)商的再評估、剩余供應(yīng)商的再評估 8、選擇供應(yīng)商、選擇供應(yīng)商 9、接受產(chǎn)品的發(fā)運和服務(wù)、接受產(chǎn)品的發(fā)運和服務(wù) 10、

3、進行購買后的表現(xiàn)評價、進行購買后的表現(xiàn)評價6.2 傳統(tǒng)采購模式傳統(tǒng)采購模式重價格，質(zhì)量、交貨期為事后把關(guān)。重價格，質(zhì)量、交貨期為事后把關(guān)。特點：特點：1、典型的非信息對稱博弈過程、典型的非信息對稱博弈過程2、質(zhì)量控制事后把關(guān)，難、質(zhì)量控制事后把關(guān)，難 度大度大3、供需關(guān)系是臨時的，競爭多于合作、供需關(guān)系是臨時的，競爭多于合作4、對用戶需求響應(yīng)能力遲鈍、對用戶需求響應(yīng)能力遲鈍6.3供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購1、基于供應(yīng)鏈的物資采購管理模型、基于供應(yīng)鏈的物資采購管理模型供應(yīng)供應(yīng)商的商的信息信息處理處理系統(tǒng)系統(tǒng)采購管理信息處理系統(tǒng)采購管理信息處理系統(tǒng)服務(wù)器（信息匯總、處理）服務(wù)器（

4、信息匯總、處理）企業(yè)管理企業(yè)管理信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)中央中央處理器處理器供應(yīng)商情況供應(yīng)商情況數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫物資情況物資情況數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫信息流信息流信息流信息流信息流信息流信息流信息流包括價格、規(guī)包括價格、規(guī)格、性能等格、性能等模型分析模型分析成員：成員： 1）采購部門：采購部門：采購過程的組織、控制、協(xié)調(diào)。采購過程的組織、控制、協(xié)調(diào)。 2）生產(chǎn)、技術(shù)部門：生產(chǎn)、技術(shù)部門：根據(jù)訂單編制生產(chǎn)計劃和根據(jù)訂單編制生產(chǎn)計劃和 物資需求計劃。物資需求計劃。 3）供應(yīng)商：供應(yīng)商：通過信息系統(tǒng)，預(yù)測企業(yè)需求以便通過信息系統(tǒng)，預(yù)測企業(yè)需求以便 備貨；當(dāng)訂單到達時按時發(fā)貨；控制供貨質(zhì)量。備貨；當(dāng)訂單到達時按時發(fā)貨；控制

5、供貨質(zhì)量。該模型特點：該模型特點：1、以信息交流來實現(xiàn)降低庫存；以降、以信息交流來實現(xiàn)降低庫存；以降底庫存來推動管理優(yōu)化；底庫存來推動管理優(yōu)化；2、實現(xiàn)制造商與供應(yīng)商的、實現(xiàn)制造商與供應(yīng)商的同步運作。同步運作。關(guān)鍵：關(guān)鍵：1、暢通無阻的信息交流；、暢通無阻的信息交流；2、企業(yè)和供應(yīng)商、企業(yè)和供應(yīng)商制定長期的合作契約。制定長期的合作契約。2、基于供應(yīng)鏈的采購管理、基于供應(yīng)鏈的采購管理與傳統(tǒng)采購管理的異同與傳統(tǒng)采購管理的異同1）從為庫存采購到為訂單采購的轉(zhuǎn)變）從為庫存采購到為訂單采購的轉(zhuǎn)變特點：特點：（1）由于供需雙方戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，使交易成本大大降低。）由于供需雙方戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，使交易成本大大降低

6、。（2）制造計劃、采購計劃、供應(yīng)計劃能夠并行運行，縮短了）制造計劃、采購計劃、供應(yīng)計劃能夠并行運行，縮短了用戶響應(yīng)時間，實現(xiàn)了供應(yīng)鏈的同步化運作。用戶響應(yīng)時間，實現(xiàn)了供應(yīng)鏈的同步化運作。（3）采購物資直接進入制造部門，實現(xiàn)了供應(yīng)鏈精細(xì)化運作。）采購物資直接進入制造部門，實現(xiàn)了供應(yīng)鏈精細(xì)化運作。（4）信息傳遞方式發(fā)生了變化，變單方向為雙方向，減少了）信息傳遞方式發(fā)生了變化，變單方向為雙方向，減少了數(shù)據(jù)失真，使訂貨與需求保持同步。數(shù)據(jù)失真，使訂貨與需求保持同步。（5）實現(xiàn)了面向過程的作業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變，為實現(xiàn)精細(xì)采）實現(xiàn)了面向過程的作業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變，為實現(xiàn)精細(xì)采購提供基礎(chǔ)保障。購提供基礎(chǔ)保障。2

7、）從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變）從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變把事后把事后把關(guān)轉(zhuǎn)變?yōu)槭轮锌刂?。為精?xì)化生產(chǎn)服務(wù)。即：把關(guān)轉(zhuǎn)變?yōu)槭轮锌刂?。為精?xì)化生產(chǎn)服務(wù)。即：零缺陷、零庫存、零交貨期、零故障、零紙文書、零缺陷、零庫存、零交貨期、零故障、零紙文書、零廢料、零事故、零人力資源浪費。零廢料、零事故、零人力資源浪費。具體行動：具體行動：（1）和供應(yīng)商建立長期的合作關(guān)系）和供應(yīng)商建立長期的合作關(guān)系（2）通過信息反饋和教育培訓(xùn)支持，在供應(yīng)商）通過信息反饋和教育培訓(xùn)支持，在供應(yīng)商之間促進質(zhì)量改善和質(zhì)量保證之間促進質(zhì)量改善和質(zhì)量保證（3）參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品質(zhì)量控制過）參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品質(zhì)量控制過

8、程程（4）協(xié)調(diào)供應(yīng)商的計劃）協(xié)調(diào)供應(yīng)商的計劃（5）建立具有不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，致力于）建立具有不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，致力于與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系3）從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變）從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變優(yōu)點：優(yōu)點：（1）庫存成本降低）庫存成本降低（2）降低了風(fēng)險系數(shù)）降低了風(fēng)險系數(shù)（3）減少了人力資源）減少了人力資源（4）降低了因信息不對稱而可能引起的采）降低了因信息不對稱而可能引起的采購成本購成本（5）為精細(xì)化生產(chǎn)創(chuàng)造了條件）為精細(xì)化生產(chǎn)創(chuàng)造了條件6.4 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)時采購策略供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)時采購策略1、基本思想基本思想：在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰

9、當(dāng)?shù)牡攸c，以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c，以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)膬r格、提供恰當(dāng)質(zhì)量的物品。恰當(dāng)?shù)膬r格、提供恰當(dāng)質(zhì)量的物品。JIT采購是采購是JIT生產(chǎn)管理模式的必然要求。生產(chǎn)管理模式的必然要求。2、JIT采購對采購對SCM管理的意義：體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)性、管理的意義：體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)性、同步性、集成性。同步性、集成性。JIT采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別項目項目JIT采購采購傳統(tǒng)采購傳統(tǒng)采購采購批量采購批量小批量，送貨頻率高小批量，送貨頻率高大批量，送貨頻率低大批量，送貨頻率低供應(yīng)商選擇供應(yīng)商選擇長期合作，單源供應(yīng)長期合作，單源供應(yīng)短期合作，多源供應(yīng)短期合作，多源供應(yīng)

10、供應(yīng)商評價供應(yīng)商評價質(zhì)量、交貨期、價格質(zhì)量、交貨期、價格質(zhì)量、價格、交貨期質(zhì)量、價格、交貨期檢查工作檢查工作逐漸減少、最后消除逐漸減少、最后消除收貨、點貨、質(zhì)量驗收收貨、點貨、質(zhì)量驗收協(xié)商內(nèi)容協(xié)商內(nèi)容長期合作，合理價格和質(zhì)量長期合作，合理價格和質(zhì)量獲得最低價格獲得最低價格運輸運輸準(zhǔn)時送貨、買方負(fù)責(zé)安排準(zhǔn)時送貨、買方負(fù)責(zé)安排較低的成本、賣方負(fù)責(zé)安排較低的成本、賣方負(fù)責(zé)安排文書工作文書工作工作量少工作量少工作量大，采購單多工作量大，采購單多產(chǎn)品說明產(chǎn)品說明供應(yīng)商革新、強調(diào)性能要求供應(yīng)商革新、強調(diào)性能要求買方關(guān)心設(shè)計，供應(yīng)商無創(chuàng)新買方關(guān)心設(shè)計，供應(yīng)商無創(chuàng)新包裝包裝小，標(biāo)準(zhǔn)化容器包裝小，標(biāo)準(zhǔn)化容器包裝

11、普通包裝、無特別說明普通包裝、無特別說明信息交流信息交流快速、可靠、雙向快速、可靠、雙向一般要求，單向一般要求，單向3、JIT采購的方法采購的方法選擇最佳的供應(yīng)商是選擇最佳的供應(yīng)商是基礎(chǔ)基礎(chǔ)供應(yīng)商與用戶緊密合作是供應(yīng)商與用戶緊密合作是鑰匙鑰匙采購過程中的質(zhì)量控制是采購過程中的質(zhì)量控制是保證保證實施實施JIT采購的步驟：采購的步驟：1、創(chuàng)建、創(chuàng)建JIT采購隊伍采購隊伍2、制定計劃，確保采購策略有計劃有步驟的進行、制定計劃，確保采購策略有計劃有步驟的進行3、精選少數(shù)供應(yīng)商，建立伙伴關(guān)系、精選少數(shù)供應(yīng)商，建立伙伴關(guān)系4、進行試點工作、進行試點工作5、搞好供應(yīng)商的培訓(xùn)，確定共同目標(biāo)、搞好供應(yīng)商的培訓(xùn)，

12、確定共同目標(biāo)6、適時向供應(yīng)商頒發(fā)免檢合格證書、適時向供應(yīng)商頒發(fā)免檢合格證書7、實現(xiàn)、實現(xiàn)JIT生產(chǎn)的交貨方式生產(chǎn)的交貨方式8、總結(jié)經(jīng)驗、不斷改進、擴大成果、總結(jié)經(jīng)驗、不斷改進、擴大成果4、實現(xiàn)、實現(xiàn)JIT采購的關(guān)鍵采購的關(guān)鍵 1）JIT采購成功的關(guān)鍵因素：采購成功的關(guān)鍵因素：和供應(yīng)商的相互關(guān)系：和供應(yīng)商的相互關(guān)系：51.5%2)實施實施JIT采購困難的原因：采購困難的原因： 缺乏供應(yīng)商的支持：缺乏供應(yīng)商的支持：23.6%3)與供應(yīng)商有關(guān)的與供應(yīng)商有關(guān)的JIT采購問題：采購問題： 很難找到好的供應(yīng)商：很難找到好的供應(yīng)商：35.6%（數(shù)據(jù)來源：（數(shù)據(jù)來源： 美國加利佛尼亞大學(xué)的調(diào)查報告）美國加利佛

13、尼亞大學(xué)的調(diào)查報告）6.5 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理 1、兩種供應(yīng)關(guān)系模式：、兩種供應(yīng)關(guān)系模式：傳統(tǒng)的競爭關(guān)系模式傳統(tǒng)的競爭關(guān)系模式1）買方同時向若干）買方同時向若干 供應(yīng)商訂貨供應(yīng)商訂貨2）買方通過在供應(yīng)商之）買方通過在供應(yīng)商之間分批采購數(shù)量對供間分批采購數(shù)量對供應(yīng)商加以控制應(yīng)商加以控制3）買方與供應(yīng)商是一種）買方與供應(yīng)商是一種短期合同關(guān)系短期合同關(guān)系雙贏關(guān)系模式雙贏關(guān)系模式1）制造商與供應(yīng)商信息）制造商與供應(yīng)商信息共享共享2）制造商協(xié)助供應(yīng)商改）制造商協(xié)助供應(yīng)商改進質(zhì)量、降低成本、進質(zhì)量、降低成本、提高開發(fā)進度提高開發(fā)進度3）長期合作代替短期合）長期合作代替短期合同同4）尋求總體利益最大化）尋

14、求總體利益最大化和各自合理的利潤和各自合理的利潤2、雙贏供應(yīng)關(guān)系管理、雙贏供應(yīng)關(guān)系管理1）信息交流與共享機制）信息交流與共享機制 保持信息的一致性和準(zhǔn)確性；實施并行工程；聯(lián)合解保持信息的一致性和準(zhǔn)確性；實施并行工程；聯(lián)合解決共同關(guān)心的問題；供應(yīng)商和制造商定期互訪；等決共同關(guān)心的問題；供應(yīng)商和制造商定期互訪；等2）制定供應(yīng)商的激勵機制）制定供應(yīng)商的激勵機制 價格激勵；訂單激勵；商譽激勵；股權(quán)激勵；價格激勵；訂單激勵；商譽激勵；股權(quán)激勵； 組織激勵組織激勵3）合理的供應(yīng)商評價方法和手段）合理的供應(yīng)商評價方法和手段 質(zhì)量指標(biāo)；供應(yīng)指標(biāo)；經(jīng)濟指標(biāo)；支持、配合與服務(wù)指標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)；供應(yīng)指標(biāo)；經(jīng)濟指標(biāo)；支持

15、、配合與服務(wù)指標(biāo)4）與供應(yīng)商制定長期契約）與供應(yīng)商制定長期契約 損害雙方合作的行為判定標(biāo)準(zhǔn)，以及懲罰辦法；激勵損害雙方合作的行為判定標(biāo)準(zhǔn)，以及懲罰辦法；激勵條款；與質(zhì)量控制的相關(guān)條款；對信息交流的規(guī)定條款；與質(zhì)量控制的相關(guān)條款；對信息交流的規(guī)定6.6 供應(yīng)商選擇供應(yīng)商選擇1、供應(yīng)商選擇的影響因素、供應(yīng)商選擇的影響因素1 1）價格因素）價格因素2 2）質(zhì)量因素）質(zhì)量因素3 3）交貨提前期因素）交貨提前期因素4 4）交貨準(zhǔn)時性因素）交貨準(zhǔn)時性因素5 5）品種柔性因素）品種柔性因素6) 6) 設(shè)計能力因素設(shè)計能力因素7 7）特殊工藝能力因素）特殊工藝能力因素8 8）其他影響因素）其他影響因素 （如：

16、供應(yīng)商的地理位置、庫存水平等）（如：供應(yīng)商的地理位置、庫存水平等）Yahiya 和和 Kingaman 認(rèn)為：認(rèn)為：Dickson 認(rèn)為：質(zhì)量交貨期歷史效益是供應(yīng)商選擇的三大指標(biāo)序號序號評價準(zhǔn)則評價準(zhǔn)則1質(zhì)量質(zhì)量（0.246）2響應(yīng)響應(yīng)（0.031）3紀(jì)律性紀(jì)律性（0.036）4交貨交貨（0.336）5財務(wù)狀況財務(wù)狀況（0.067）6管理管理（0.048）7技術(shù)能力技術(shù)能力（0.084）8設(shè)施設(shè)施（0.152）2、供應(yīng)商選擇的步驟、供應(yīng)商選擇的步驟1）分析企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境）分析企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境2）制定供應(yīng)商選擇規(guī)劃）制定供應(yīng)商選擇規(guī)劃3）建立供應(yīng)商選擇和實施的團隊組織）建立供應(yīng)商選擇和實施

17、的團隊組織4）市場調(diào)研和數(shù)據(jù)的采集）市場調(diào)研和數(shù)據(jù)的采集5）數(shù)據(jù)分析和模型參數(shù)的確定）數(shù)據(jù)分析和模型參數(shù)的確定6）在現(xiàn)有供應(yīng)商和潛在的供應(yīng)商中選擇企業(yè)要求）在現(xiàn)有供應(yīng)商和潛在的供應(yīng)商中選擇企業(yè)要求的供應(yīng)商的供應(yīng)商7）建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系）建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系6.7全球采購全球采購1、我國全球采購的現(xiàn)狀、我國全球采購的現(xiàn)狀1）大型跨國企業(yè)和國際采購組織的采購網(wǎng)絡(luò)正在加速向中國大型跨國企業(yè)和國際采購組織的采購網(wǎng)絡(luò)正在加速向中國市場延伸市場延伸。如：通用、大眾、西門子、沃爾瑪、家樂福等跨。如：通用、大眾、西門子、沃爾瑪、家樂福等跨國企業(yè)都已經(jīng)開始在中國設(shè)立了它的國際采購部或采購中心國企業(yè)都已經(jīng)開始在中國

18、設(shè)立了它的國際采購部或采購中心2）跨國公司和國際采購組織在中國市場的采購數(shù)額越來越大跨國公司和國際采購組織在中國市場的采購數(shù)額越來越大。名稱名稱年份年份金額金額備注備注沃爾瑪沃爾瑪2001100億美元億美元2004（180億）億）西門子西門子2005220億元億元2008（500億）億）家樂福家樂福200216億美元億美元3)一些經(jīng)濟發(fā)達的城市和地區(qū)正在成為國際采購中心一些經(jīng)濟發(fā)達的城市和地區(qū)正在成為國際采購中心。 如如:上海、天津、上海、天津、 深圳、北京深圳、北京2、全球采購對中國企業(yè)的影響、全球采購對中國企業(yè)的影響從微觀層面來看從微觀層面來看1 1）提供了一個開拓國際市場、建立穩(wěn)定的銷售

19、渠道、）提供了一個開拓國際市場、建立穩(wěn)定的銷售渠道、帶動企業(yè)產(chǎn)品出口的機遇。帶動企業(yè)產(chǎn)品出口的機遇。2 2）中國企業(yè)能夠按照國際市場的規(guī)則來進行生產(chǎn)、）中國企業(yè)能夠按照國際市場的規(guī)則來進行生產(chǎn)、提供產(chǎn)品，直接地和更快地了解國際市場的運行提供產(chǎn)品，直接地和更快地了解國際市場的運行規(guī)則和需求，促進企業(yè)加快自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整規(guī)則和需求，促進企業(yè)加快自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和技術(shù)的創(chuàng)新，提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量和競爭能力。和技術(shù)的創(chuàng)新，提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量和競爭能力。3 3）盡快適應(yīng)全球采購的資源配置方式，在與國際對）盡快適應(yīng)全球采購的資源配置方式，在與國際對手競爭的過程中也建立起全球化的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)和采手競爭的過程中

20、也建立起全球化的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)和采購網(wǎng)絡(luò)，真正提高在國際市場上的競爭能力。購網(wǎng)絡(luò)，真正提高在國際市場上的競爭能力。從宏觀層面來看從宏觀層面來看1 1）全球采購進入中國市場以后，能對中國出口規(guī)模）全球采購進入中國市場以后，能對中國出口規(guī)模的擴大和出口結(jié)構(gòu)的升級起到非常積極的推動作的擴大和出口結(jié)構(gòu)的升級起到非常積極的推動作用。用。2 2）更為重要的和更為積極的意義在于其對中國經(jīng)濟）更為重要的和更為積極的意義在于其對中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整有著積極的促進作用。結(jié)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整有著積極的促進作用。3 3）全球采購能夠有效地促進和維持中國的競爭性市）全球采購能夠有效地促進和維持中國的競爭性市場結(jié)構(gòu)。場結(jié)構(gòu)。案例案例 沃爾瑪沃爾瑪零售霸主零售霸主全球采購總部遷至深圳全球采購總部遷至深圳 1、截至、截至2012年年3月月1日，已經(jīng)在全國日，已經(jīng)在全國21個省、個省、4個直轄市的個直轄市的140個城市開設(shè)了個城市開設(shè)了370家商場，在全國創(chuàng)造了超過家商場，在全國