SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)第四步組建你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

1、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)第四步組建你的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)第四步組建你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)目的 在本次課結(jié)束時(shí)，大家將：在本次課結(jié)束時(shí)，大家將： 1、了解小微企業(yè)的主要成員和組織、了解小微企業(yè)的主要成員和組織結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)。 2、制定崗位職責(zé)的方法。、制定崗位職責(zé)的方法。 3、熟悉招聘員工的流程。、熟悉招聘員工的流程。2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)3小企業(yè)人員構(gòu)成n業(yè)主或經(jīng)理n股東或合伙人n員工n企業(yè)顧問崗位技能崗位技能操作流程操作流程容易出錯(cuò)容易出錯(cuò)工作心態(tài)工作心態(tài)思想理念思想理念職業(yè)習(xí)慣職業(yè)習(xí)慣規(guī)章制度規(guī)章制度新規(guī)新策新規(guī)新策臨時(shí)任務(wù)臨時(shí)任務(wù)巳經(jīng)熟悉的巳經(jīng)熟悉的完全掌握的完全掌握的沒有

2、必要的沒有必要的ABCD一、業(yè)一、業(yè) 主主業(yè)主的工作安排？業(yè)主的工作安排？2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)5 )2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)6結(jié)合實(shí)際思考結(jié)合實(shí)際思考 在你的企業(yè)中你花時(shí)間最多的工作是什么? 你認(rèn)為業(yè)主最重要的工作是什么?2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)7“管管”是權(quán)力，用之去督導(dǎo)一件事；而是權(quán)力，用之去督導(dǎo)一件事；而“理理”是責(zé)任，負(fù)責(zé)是責(zé)任，負(fù)責(zé)去理順一件事，管理者不僅僅只是做到身先士卒干工作，更去理順一件事，管理者不僅僅只是做到身先士卒干工作，更重要的是要指導(dǎo)下屬如何完成工作。重要的是要指導(dǎo)下屬如何完成工作?！?耐心地發(fā)現(xiàn)、指導(dǎo)、授權(quán)他人來(lái)完成更多的工作，這才是老耐心地發(fā)現(xiàn)、指導(dǎo)、授權(quán)他人來(lái)

3、完成更多的工作，這才是老板最應(yīng)該做的事情，而不是你親自去干具體工作。板最應(yīng)該做的事情，而不是你親自去干具體工作。2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)8制定企業(yè)計(jì)劃時(shí)業(yè)主要考慮：制定企業(yè)計(jì)劃時(shí)業(yè)主要考慮：自己的經(jīng)營(yíng)能力自己的經(jīng)營(yíng)能力明確自己要做的工作明確自己要做的工作哪些工作自己既無(wú)時(shí)間又無(wú)能力去做哪些工作自己既無(wú)時(shí)間又無(wú)能力去做是否要聘任一個(gè)經(jīng)理，要求是什么？是否要聘任一個(gè)經(jīng)理，要求是什么？ 2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)9 老 板 類 型工匠型：工匠型：把大量時(shí)間花在制造產(chǎn)品把大量時(shí)間花在制造產(chǎn)品服務(wù)服務(wù)上，在管理上花的時(shí)間少。上，在管理上花的時(shí)間少。英雄型：英雄型：由于雇員管理水平低，業(yè)主擔(dān)當(dāng)著由于雇員管理

4、水平低，業(yè)主擔(dān)當(dāng)著全能冠軍的角色。全能冠軍的角色。干預(yù)型：干預(yù)型：招聘來(lái)人才但又不能放手讓下屬進(jìn)招聘來(lái)人才但又不能放手讓下屬進(jìn)行日常管理，充當(dāng)指導(dǎo)管理的角色。行日常管理，充當(dāng)指導(dǎo)管理的角色。策略家：策略家：把約把約13 的時(shí)間用于日常管理，的時(shí)間用于日常管理，其余時(shí)間用來(lái)激勵(lì)、發(fā)展隊(duì)伍及考慮企業(yè)的其余時(shí)間用來(lái)激勵(lì)、發(fā)展隊(duì)伍及考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略。2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)10二、企業(yè)合伙人二、企業(yè)合伙人2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)11 合伙合伙“三大優(yōu)勢(shì)三大優(yōu)勢(shì)”一、資金增大一、資金增大二、分工合作技能互補(bǔ)二、分工合作技能互補(bǔ)三、增強(qiáng)信心并分擔(dān)責(zé)任三、增強(qiáng)信心并分擔(dān)責(zé)任 合伙合伙“三大劣勢(shì)三大

5、劣勢(shì)”一、利益分割一、利益分割二、意見不統(tǒng)一延誤決策時(shí)機(jī)二、意見不統(tǒng)一延誤決策時(shí)機(jī)三、合伙人之間分工責(zé)任不均三、合伙人之間分工責(zé)任不均2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)12 1、了解人品，不是一路人，不進(jìn)一家門。、了解人品，不是一路人，不進(jìn)一家門。 2、他和你在一起工作過至少一年。不了解人、他和你在一起工作過至少一年。不了解人品和個(gè)性，經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)虧損，相互埋怨，引起糾紛。品和個(gè)性，經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)虧損，相互埋怨，引起糾紛。 3、他必須是個(gè)實(shí)在而且能踏實(shí)干事、有責(zé)任、他必須是個(gè)實(shí)在而且能踏實(shí)干事、有責(zé)任心的人，心的人， (把優(yōu)秀的員工變成合伙人把優(yōu)秀的員工變成合伙人) 4、他考慮得更多的是大局和共同的利益，而、他考

6、慮得更多的是大局和共同的利益，而決非他個(gè)人利益；沒有能損害企業(yè)利益的劣根性。決非他個(gè)人利益；沒有能損害企業(yè)利益的劣根性。 5、要性格互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、財(cái)力互補(bǔ)。要性格互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、財(cái)力互補(bǔ)。 平等的身份合伙人如何相處？平等的身份合伙人如何相處？慎重選擇合作伙伴慎重選擇合作伙伴2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)13企業(yè)合伙人如何相處？企業(yè)合伙人如何相處？1、設(shè)置合理的股權(quán)結(jié)構(gòu)、設(shè)置合理的股權(quán)結(jié)構(gòu) 2、己所己所不欲勿施于人不欲勿施于人 3、先小人，后君子。親兄弟，明算帳，先小人，后君子。親兄弟，明算帳，凡事勤立規(guī)矩。按照商業(yè)法則處事凡事勤立規(guī)矩。按照商業(yè)法則處事. 4、簽訂書面協(xié)議，分工明確。、簽訂書面協(xié)議

7、，分工明確。 5、合作猶如談戀愛，容其短欣賞其長(zhǎng)。、合作猶如談戀愛，容其短欣賞其長(zhǎng)。 2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)14三、員三、員 工工n創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有時(shí)間和能力把全部工作做創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有時(shí)間和能力把全部工作做完時(shí)，需要雇人；完時(shí)，需要雇人；n盡量的使用臨時(shí)工；盡量的使用臨時(shí)工；n企業(yè)需要更多人時(shí)再用全時(shí)工。企業(yè)需要更多人時(shí)再用全時(shí)工。2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)15四、企業(yè)顧問 小企業(yè)家不是萬(wàn)事通，他們可以從一些小企業(yè)家不是萬(wàn)事通，他們可以從一些企業(yè)、貿(mào)易和教育機(jī)構(gòu)那里獲得幫助、信息、企業(yè)、貿(mào)易和教育機(jī)構(gòu)那里獲得幫助、信息、咨詢和培訓(xùn)。要盡量利用專家，向?qū)＜易稍?。咨詢和培?xùn)。要盡量利用專家，向?qū)＜易稍儭?/p>

8、專家包括：專家包括： 有關(guān)協(xié)會(huì)專業(yè)人員、會(huì)計(jì)師有關(guān)協(xié)會(huì)專業(yè)人員、會(huì)計(jì)師 銀行家、律師、咨詢顧問銀行家、律師、咨詢顧問 政府部門官員等。政府部門官員等。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)n企業(yè)內(nèi)部部門和崗位的設(shè)置企業(yè)內(nèi)部部門和崗位的設(shè)置n部門和崗位之間的關(guān)系部門和崗位之間的關(guān)系教材教材 P64 頁(yè)頁(yè)三、管理你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)三、管理你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 沒有員工，任何企業(yè)無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去。在多數(shù)情況下，企業(yè)需要多名員工才能成功運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)的成功要靠團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力完成工作。2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)181、確定每個(gè)崗位的主要職責(zé)、確定每個(gè)崗位的主要職責(zé)n 西方人管理的精髓西方人管理的精髓建立建立“游戲規(guī)則游戲規(guī)則”

9、。企業(yè)一定要建立制度，制度比你會(huì)說話，要企業(yè)一定要建立制度，制度比你會(huì)說話，要靠制度管人?？恐贫裙苋恕Ｗ畛Ｒ姷囊环N制度最常見的一種制度崗位責(zé)崗位責(zé)任制。任制。當(dāng)你確定了你需要的員工人數(shù)后，要當(dāng)你確定了你需要的員工人數(shù)后，要將每個(gè)員工從事的工作內(nèi)容和職責(zé)寫出來(lái)，將每個(gè)員工從事的工作內(nèi)容和職責(zé)寫出來(lái)，以便：以便： 1.1.員工確切知道企業(yè)需要他們做什么員工確切知道企業(yè)需要他們做什么 2.2.為你評(píng)價(jià)員工的表現(xiàn)確立標(biāo)準(zhǔn)為你評(píng)價(jià)員工的表現(xiàn)確立標(biāo)準(zhǔn) 閱讀理解閱讀理解創(chuàng)業(yè)故事創(chuàng)業(yè)故事（十九）（十九）2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)20n高效組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)首要的目標(biāo)是高效組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)首要的目標(biāo)是“迅速實(shí)現(xiàn)扁平化，以提

10、高迅速實(shí)現(xiàn)扁平化，以提高運(yùn)營(yíng)效率和實(shí)現(xiàn)組織能力的提升運(yùn)營(yíng)效率和實(shí)現(xiàn)組織能力的提升”，為了實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)需，為了實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)需要有兩個(gè)手段來(lái)保證。要有兩個(gè)手段來(lái)保證。n第一，組織結(jié)構(gòu)盡量簡(jiǎn)單化和簡(jiǎn)約化，在組織層級(jí)設(shè)計(jì)中盡第一，組織結(jié)構(gòu)盡量簡(jiǎn)單化和簡(jiǎn)約化，在組織層級(jí)設(shè)計(jì)中盡量不超過四級(jí)；量不超過四級(jí)；n第二，人員能力的到位，主要指部門負(fù)責(zé)人的水平能力符合第二，人員能力的到位，主要指部門負(fù)責(zé)人的水平能力符合管理的需要。管理的需要。 如如:產(chǎn)品銷售渠道的扁平化為例，傳統(tǒng)的銷售渠道是多層次批發(fā)，產(chǎn)品銷售渠道的扁平化為例，傳統(tǒng)的銷售渠道是多層次批發(fā)，渠道層次多，環(huán)節(jié)多，渠道長(zhǎng)，渠道鏈上的經(jīng)銷商數(shù)目呈指渠

11、道層次多，環(huán)節(jié)多，渠道長(zhǎng)，渠道鏈上的經(jīng)銷商數(shù)目呈指數(shù)級(jí)數(shù)發(fā)散，這是一種典型的層級(jí)結(jié)構(gòu)組織形式。但當(dāng)前大數(shù)級(jí)數(shù)發(fā)散，這是一種典型的層級(jí)結(jié)構(gòu)組織形式。但當(dāng)前大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)摒棄了這種渠道形式，而代之以扁平化的多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)摒棄了這種渠道形式，而代之以扁平化的渠道形式。渠道形式。 扁平化趨勢(shì)表現(xiàn)在：渠道層級(jí)減少，渠道縮短，而渠道寬度大扁平化趨勢(shì)表現(xiàn)在：渠道層級(jí)減少，渠道縮短，而渠道寬度大大增加。扁平化銷售渠道最顯著的特點(diǎn)，一是渠道直營(yíng)化；大增加。扁平化銷售渠道最顯著的特點(diǎn)，一是渠道直營(yíng)化；二是渠道短寬化。二是渠道短寬化。 2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)21天宇公司組織結(jié)構(gòu)圖天宇公司組織結(jié)構(gòu)圖經(jīng)理經(jīng)理銷

12、售門市部銷售門市部生產(chǎn)部生產(chǎn)部營(yíng)銷部營(yíng)銷部員工員工9人人生產(chǎn)工人生產(chǎn)工人20人人營(yíng)銷員營(yíng)銷員8人人財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)出納出納2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)22n自己沒有時(shí)間和能力把全部工作做完自己沒有時(shí)間和能力把全部工作做完; ;n參照你的企業(yè)構(gòu)想，把該做的工作列出來(lái)；參照你的企業(yè)構(gòu)想，把該做的工作列出來(lái)；n明確哪些工作自己做不了；明確哪些工作自己做不了；以崗定人以崗定人n詳細(xì)說明雇人所需技能和其他要求；詳細(xì)說明雇人所需技能和其他要求；n決定完成每項(xiàng)工作所需的人數(shù)。決定完成每項(xiàng)工作所需的人數(shù)。以量定人以量定人 2 2、招聘合適的員工、招聘合適的員工2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)23哪個(gè)條件更重要？哪個(gè)條

13、件更重要？ 人品、能力、長(zhǎng)相、年齡、口人品、能力、長(zhǎng)相、年齡、口才、學(xué)歷、身高、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)才、學(xué)歷、身高、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)背景、工作態(tài)度背景、工作態(tài)度 沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)24 錄用員工的標(biāo)準(zhǔn)錄用員工的標(biāo)準(zhǔn)要有健康的身體要有健康的身體要有良好的職業(yè)道德素質(zhì)要有良好的職業(yè)道德素質(zhì) 忠誠(chéng)心、責(zé)任心、同情心、寬容心忠誠(chéng)心、責(zé)任心、同情心、寬容心要有較強(qiáng)的專業(yè)技能（一專多能）要有較強(qiáng)的專業(yè)技能（一專多能）要有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力要有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力要有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和適應(yīng)環(huán)境能力要有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和適應(yīng)環(huán)境能力2022-7-1創(chuàng)業(yè)培

14、訓(xùn)25招聘員工的方法招聘員工的方法 當(dāng)你招聘員工時(shí)，不僅要看他們的技能，還要看他們的態(tài)度，你可以采取下列方法提問應(yīng)聘人員：n你原來(lái)在哪里工作，具體做什么工作？你原來(lái)在哪里工作，具體做什么工作？n你為什么想來(lái)本企業(yè)工作？你為什么想來(lái)本企業(yè)工作？n你希望得到什么職位？你希望得到什么職位？n你認(rèn)為你有哪些長(zhǎng)處和弱點(diǎn)？你認(rèn)為你有哪些長(zhǎng)處和弱點(diǎn)？n你怎么支配業(yè)余時(shí)間？有什么興趣愛好？你怎么支配業(yè)余時(shí)間？有什么興趣愛好？n你喜歡和別人在一起工作嗎？當(dāng)有人對(duì)你態(tài)度不好時(shí)，你喜歡和別人在一起工作嗎？當(dāng)有人對(duì)你態(tài)度不好時(shí)，你會(huì)怎么反應(yīng)？你會(huì)怎么反應(yīng)？2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)26點(diǎn)點(diǎn) 評(píng)評(píng)不是找最優(yōu)秀的員工，而是

15、找最合適的員工不是找最優(yōu)秀的員工，而是找最合適的員工2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)27人品人品+素質(zhì)素質(zhì)+技能技能 有德有才有德有才 限制使用限制使用 有德無(wú)才有德無(wú)才 堅(jiān)決不用堅(jiān)決不用 無(wú)德有才無(wú)德有才 優(yōu)先使用優(yōu)先使用 無(wú)德無(wú)才無(wú)德無(wú)才 培養(yǎng)使用培養(yǎng)使用2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)28討論：想到我的企業(yè)來(lái)工作的親戚討論：想到我的企業(yè)來(lái)工作的親戚3 3、管理你的員工、管理你的員工n教材教材P68頁(yè)頁(yè)2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)30 2005年年8月，中國(guó)一批國(guó)企高層主管到美國(guó)接受培訓(xùn)。上月，中國(guó)一批國(guó)企高層主管到美國(guó)接受培訓(xùn)。上管理管理與企業(yè)未來(lái)與企業(yè)未來(lái)這門課時(shí)，拿到的是一份具有測(cè)試性質(zhì)的案例：這門課時(shí)

16、，拿到的是一份具有測(cè)試性質(zhì)的案例： 請(qǐng)根據(jù)請(qǐng)根據(jù)下面三家公司的管理現(xiàn)狀，判斷它們的前途下面三家公司的管理現(xiàn)狀，判斷它們的前途 公司公司A：八點(diǎn)鐘上班，實(shí)行打卡制，遲到或早退一分鐘扣五十元；：八點(diǎn)鐘上班，實(shí)行打卡制，遲到或早退一分鐘扣五十元；統(tǒng)一著裝，必須佩帶胸卡；每年有組織地搞一次旅游、兩次聚會(huì)、三次統(tǒng)一著裝，必須佩帶胸卡；每年有組織地搞一次旅游、兩次聚會(huì)、三次聯(lián)歡、四次體育比賽，每個(gè)員工每年要提聯(lián)歡、四次體育比賽，每個(gè)員工每年要提4項(xiàng)合理化建議。項(xiàng)合理化建議。 公司公司B：九點(diǎn)鐘上班，但不考勤。每人一個(gè)辦公室，每個(gè)辦公室可：九點(diǎn)鐘上班，但不考勤。每人一個(gè)辦公室，每個(gè)辦公室可以根據(jù)個(gè)人的愛好進(jìn)

17、行布置；走廊的白墻上，信手涂鴉不會(huì)有人制止；以根據(jù)個(gè)人的愛好進(jìn)行布置；走廊的白墻上，信手涂鴉不會(huì)有人制止；飲料和水果免費(fèi)敞開供應(yīng)；上班時(shí)間可以去理發(fā)、游泳。飲料和水果免費(fèi)敞開供應(yīng)；上班時(shí)間可以去理發(fā)、游泳。 公司公司C：想什么時(shí)候來(lái)就什么時(shí)候來(lái)；沒有專門的制服，愛穿什么：想什么時(shí)候來(lái)就什么時(shí)候來(lái)；沒有專門的制服，愛穿什么就穿什么，把自家的狗和孩子帶到辦公室也可以；上班時(shí)間去度假也不就穿什么，把自家的狗和孩子帶到辦公室也可以；上班時(shí)間去度假也不扣工資。扣工資。 請(qǐng)根據(jù)各自的管理經(jīng)驗(yàn)作出判斷，哪一家公司的前景會(huì)請(qǐng)根據(jù)各自的管理經(jīng)驗(yàn)作出判斷，哪一家公司的前景會(huì)更加樂觀更加樂觀？ 討論：制度化管理與人

18、性化管理的關(guān)系？討論：制度化管理與人性化管理的關(guān)系？2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)3196%96%的人認(rèn)為第一家公司有更好的前景的人認(rèn)為第一家公司有更好的前景 三家公司的真實(shí)身份三家公司的真實(shí)身份 公司公司A:廣東金正電子有限公司。廣東金正電子有限公司。1997年成立，一年成立，一家集科研、制造為一體的多元化高科技企業(yè)。家集科研、制造為一體的多元化高科技企業(yè)。2005年年7月因管理不善申請(qǐng)破產(chǎn)，生存期月因管理不善申請(qǐng)破產(chǎn)，生存期9年。年。 公司公司B：微軟公司。：微軟公司。1975年創(chuàng)立，現(xiàn)為全球最大的年創(chuàng)立，現(xiàn)為全球最大的軟件公司和美國(guó)最有價(jià)值的企業(yè)，股票市值軟件公司和美國(guó)最有價(jià)值的企業(yè)，股票市值

19、2883億美元。億美元。 公司公司C：Google公司。公司。1998年由斯坦福大學(xué)的兩名年由斯坦福大學(xué)的兩名學(xué)生創(chuàng)立，目前每股股價(jià)學(xué)生創(chuàng)立，目前每股股價(jià)402美元，上市一年翻了美元，上市一年翻了3倍，倍，超越全球媒體巨人時(shí)代華納，直逼百年老牌可口可樂，也超越全球媒體巨人時(shí)代華納，直逼百年老牌可口可樂，也是唯一一家能從微軟帝國(guó)挖走人才的公司。是唯一一家能從微軟帝國(guó)挖走人才的公司。 2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)32啟示啟示: :人性化管人制度化管事人性化管人制度化管事 n人性化管理的理論內(nèi)容并不深?yuàn)W，就是要求以人為本，人性化管理的理論內(nèi)容并不深?yuàn)W，就是要求以人為本，以員工為中心，把尊重人、愛護(hù)人、關(guān)

20、心人作為企業(yè)以員工為中心，把尊重人、愛護(hù)人、關(guān)心人作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是人所從事的。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，歸根到底要依靠廣是人所從事的。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，歸根到底要依靠廣大員工的努力，只有通過對(duì)員工的尊重、關(guān)懷、理解、大員工的努力，只有通過對(duì)員工的尊重、關(guān)懷、理解、信任等才能充分挖掘員工身上蘊(yùn)藏的巨大潛能，調(diào)動(dòng)信任等才能充分挖掘員工身上蘊(yùn)藏的巨大潛能，調(diào)動(dòng)員工的積極性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富，促進(jìn)企員工的積極性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。業(yè)的持續(xù)發(fā)展。 n企業(yè)管理要靠制度來(lái)延續(xù)，建立合理的制度是做好管

21、企業(yè)管理要靠制度來(lái)延續(xù)，建立合理的制度是做好管理工作的基礎(chǔ)，只有合理的制度才能在實(shí)踐中得到不理工作的基礎(chǔ)，只有合理的制度才能在實(shí)踐中得到不折不扣的執(zhí)行。折不扣的執(zhí)行。 (人才制度化人才制度化 、員工培訓(xùn)制度化、員工培訓(xùn)制度化 、薪、薪酬福利制度化酬福利制度化 、績(jī)效考核制度化、績(jī)效考核制度化 、責(zé)任制度化、責(zé)任制度化 、執(zhí)、執(zhí)行制度化行制度化 )2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)33思考：?jiǎn)T工為什么要跳槽？思考：?jiǎn)T工為什么要跳槽？n分組討論十分鐘；分組討論十分鐘；n每組一名學(xué)員講述對(duì)策。每組一名學(xué)員講述對(duì)策。2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)34員工跳槽的主要原因員工跳槽的主要原因n只加擔(dān)子不加票子n只給訓(xùn)斥不給

22、面子n只管員工不管自己n只管客戶不顧員工n只講奉獻(xiàn)不講回報(bào)2022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)35防止員工跳槽的對(duì)策防止員工跳槽的對(duì)策 1、建立完善的激勵(lì)機(jī)制。讓員工得到、建立完善的激勵(lì)機(jī)制。讓員工得到名望、尊重和經(jīng)濟(jì)利益。名望、尊重和經(jīng)濟(jì)利益。 2、建立良好的思想教育機(jī)制，用人的同、建立良好的思想教育機(jī)制，用人的同時(shí)要能夠培養(yǎng)人。時(shí)要能夠培養(yǎng)人。 3、情感關(guān)愛員工，實(shí)行人性化管理。、情感關(guān)愛員工，實(shí)行人性化管理。 4、建立科學(xué)有效、暢通的情感溝通機(jī)制。、建立科學(xué)有效、暢通的情感溝通機(jī)制。消除各種思想隔閡。消除各種思想隔閡。 5、體制創(chuàng)新：建立共同的愿景。、體制創(chuàng)新：建立共同的愿景。2022-7-1創(chuàng)業(yè)培

23、訓(xùn)36最佳雇主的做法最佳雇主的做法 美國(guó)美國(guó)財(cái)富財(cái)富雜志日前公布了雜志日前公布了20072007年美年美國(guó)國(guó)100100家家“最佳雇主最佳雇主”，谷歌（即，谷歌（即googlegoogle）再）再次名列榜首。次名列榜首。 騎自行車穿梭辦公區(qū) 包影院全體員工看大片 年輕父母每年休假看孩子 內(nèi)部網(wǎng)賦予大家“知情權(quán)” 愚人節(jié)惡作劇是傳統(tǒng) 免費(fèi)零食屋隨處可見4 4、尋找你的企業(yè)顧問、尋找你的企業(yè)顧問n教材教材P 69 頁(yè)頁(yè)n完成完成P 157、158 頁(yè)的練習(xí)頁(yè)的練習(xí)28、292022-7-1創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)43 第四步小結(jié)第四步小結(jié)選擇你最想去的島嶼選擇你最想去的島嶼 nR島：自然原始的島嶼，島上保留有熱帶

24、的原始植島：自然原始的島嶼，島上保留有熱帶的原始植物林，自然生態(tài)保護(hù)得很好，也有相當(dāng)規(guī)模的動(dòng)物物林，自然生態(tài)保護(hù)得很好，也有相當(dāng)規(guī)模的動(dòng)物園、植物園、水族館。島上居民以手工見長(zhǎng)，自己園、植物園、水族館。島上居民以手工見長(zhǎng)，自己種植花果蔬菜、修理房屋、打造器物，制作各種工種植花果蔬菜、修理房屋、打造器物，制作各種工具。具。nI島：深思冥想的島嶼，島上人跡較少，建筑物多偏島：深思冥想的島嶼，島上人跡較少，建筑物多偏處一隅，平川綠野，適合夜觀星象。島上有多處天處一隅，平川綠野，適合夜觀星象。島上有多處天文館、科博館，以及科學(xué)圖書館等。島上居民喜好文館、科博館，以及科學(xué)圖書館等。島上居民喜好沉思、追求

25、真知，喜歡和來(lái)自各地的科學(xué)家、哲學(xué)沉思、追求真知，喜歡和來(lái)自各地的科學(xué)家、哲學(xué)家、心理學(xué)家等交換心得。家、心理學(xué)家等交換心得。選擇你最想去的島嶼選擇你最想去的島嶼nA島：美麗浪漫的島嶼，島上充滿了美術(shù)館、音樂島：美麗浪漫的島嶼，島上充滿了美術(shù)館、音樂廳，彌漫著濃厚的藝術(shù)文化氣息。同時(shí)，當(dāng)?shù)氐脑瓘d，彌漫著濃厚的藝術(shù)文化氣息。同時(shí)，當(dāng)?shù)氐脑∶襁€保留了傳統(tǒng)的舞蹈、音樂與繪畫，許多藝術(shù)住民還保留了傳統(tǒng)的舞蹈、音樂與繪畫，許多藝術(shù)和文藝界的朋友都喜歡在這里找尋靈感。和文藝界的朋友都喜歡在這里找尋靈感。nS島：溫暖友善的島嶼，島上居民個(gè)性溫和、十分島：溫暖友善的島嶼，島上居民個(gè)性溫和、十分友善、樂于助人

26、，社區(qū)均自成一個(gè)密切互動(dòng)的服務(wù)友善、樂于助人，社區(qū)均自成一個(gè)密切互動(dòng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，人們互助合作，重視教育，充滿人文氣息。網(wǎng)絡(luò)，人們互助合作，重視教育，充滿人文氣息。選擇你最想去的島嶼選擇你最想去的島嶼nE島：顯赫富足的島嶼，島上居民熱情豪爽，善于島：顯赫富足的島嶼，島上居民熱情豪爽，善于經(jīng)營(yíng)和貿(mào)易。島上的經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展，處處是高級(jí)經(jīng)營(yíng)和貿(mào)易。島上的經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展，處處是高級(jí)飯店、俱樂部、高爾夫球場(chǎng)。來(lái)往者多是企業(yè)家飯店、俱樂部、高爾夫球場(chǎng)。來(lái)往者多是企業(yè)家、經(jīng)理人、政治家、律師等，衣香鬢影，夜夜笙、經(jīng)理人、政治家、律師等，衣香鬢影，夜夜笙歌。歌。nC島：現(xiàn)代井然的島嶼，島上建筑十分現(xiàn)代化，是島：現(xiàn)代

27、井然的島嶼，島上建筑十分現(xiàn)代化，是進(jìn)步的都市形態(tài)，以完善的戶政管理、地政管理進(jìn)步的都市形態(tài)，以完善的戶政管理、地政管理、金融管理見長(zhǎng)。島民個(gè)性冷靜保守，處事有條、金融管理見長(zhǎng)。島民個(gè)性冷靜保守，處事有條不紊，善于組織規(guī)則。不紊，善于組織規(guī)則。職業(yè)索引職業(yè)索引 （參考）（參考）nR：實(shí)用型（：實(shí)用型（Realistic）n【共同特點(diǎn)共同特點(diǎn)】愿意使用工具從事操作性工作，動(dòng)手能愿意使用工具從事操作性工作，動(dòng)手能力強(qiáng)，做事手腳靈活，動(dòng)作協(xié)調(diào)。偏好于具體任務(wù)，力強(qiáng)，做事手腳靈活，動(dòng)作協(xié)調(diào)。偏好于具體任務(wù)，不善言辭，做事保守。缺乏社交能力，通常喜歡獨(dú)立不善言辭，做事保守。缺乏社交能力，通常喜歡獨(dú)立做事。

28、做事。n【性格特點(diǎn)性格特點(diǎn)】感覺遲鈍、不講究、謙遜的。踏實(shí)穩(wěn)重感覺遲鈍、不講究、謙遜的。踏實(shí)穩(wěn)重、誠(chéng)實(shí)可靠。、誠(chéng)實(shí)可靠。n【職業(yè)建議職業(yè)建議】喜歡使用工具、機(jī)器，需要基本操作技喜歡使用工具、機(jī)器，需要基本操作技能的工作。要求具備機(jī)械方面才能、體力、或從事與能的工作。要求具備機(jī)械方面才能、體力、或從事與物件、機(jī)器、工具、運(yùn)動(dòng)器材、植物、動(dòng)物相關(guān)的職物件、機(jī)器、工具、運(yùn)動(dòng)器材、植物、動(dòng)物相關(guān)的職業(yè)。如：技術(shù)性職業(yè)（計(jì)算機(jī)硬件人員、攝影師、制業(yè)。如：技術(shù)性職業(yè)（計(jì)算機(jī)硬件人員、攝影師、制圖員、機(jī)械裝配工），技能性職業(yè)（木匠、廚師、技圖員、機(jī)械裝配工），技能性職業(yè)（木匠、廚師、技工、修理工）。工、修理

29、工）。職業(yè)索引職業(yè)索引 （參考）（參考）nI：研究型（：研究型（Investigative）n【共同特點(diǎn)共同特點(diǎn)】思想家而非實(shí)干家，抽象思維能力強(qiáng)，思想家而非實(shí)干家，抽象思維能力強(qiáng)，求知欲強(qiáng)，善思考，不愿動(dòng)手。喜歡獨(dú)立的和富有創(chuàng)求知欲強(qiáng)，善思考，不愿動(dòng)手。喜歡獨(dú)立的和富有創(chuàng)造性的工作。知識(shí)淵博，不善于領(lǐng)導(dǎo)他人?？紤]問題造性的工作。知識(shí)淵博，不善于領(lǐng)導(dǎo)他人?？紤]問題理性，做事喜歡精確，喜歡邏輯分析和推理，不斷探理性，做事喜歡精確，喜歡邏輯分析和推理，不斷探討未知的領(lǐng)域。討未知的領(lǐng)域。n【性格特點(diǎn)性格特點(diǎn)】堅(jiān)持性強(qiáng)，有韌性，喜歡鉆研。為人好堅(jiān)持性強(qiáng)，有韌性，喜歡鉆研。為人好奇，獨(dú)立性強(qiáng)。奇，獨(dú)立性

30、強(qiáng)。n【職業(yè)建議職業(yè)建議】喜歡智力的、抽象的、分析的、獨(dú)立的喜歡智力的、抽象的、分析的、獨(dú)立的定向任務(wù)，要求具備智力或分析才能，并將其用于觀定向任務(wù)，要求具備智力或分析才能，并將其用于觀察、估測(cè)、衡量、形成理論、最終解決問題的工作。察、估測(cè)、衡量、形成理論、最終解決問題的工作。如：科學(xué)研究人員、教師、工程師、電腦編程人員、如：科學(xué)研究人員、教師、工程師、電腦編程人員、醫(yī)生、系統(tǒng)分析員。醫(yī)生、系統(tǒng)分析員。職業(yè)索引職業(yè)索引 （參考）（參考）nA：藝術(shù)型（：藝術(shù)型（Artistic）n【共同特點(diǎn)共同特點(diǎn)】有創(chuàng)造力，樂于創(chuàng)造新穎、與眾不同的有創(chuàng)造力，樂于創(chuàng)造新穎、與眾不同的成果，渴望表現(xiàn)自己的個(gè)性，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。做事成果，渴望表現(xiàn)自己的個(gè)性，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。做事理想化，追求完美，不重實(shí)際。具有一定的藝術(shù)才能理想化，追求完美，不重實(shí)際。具有一定的藝術(shù)才能和個(gè)性。善于表達(dá)，懷舊，心態(tài)較為復(fù)雜。和個(gè)性。善于表達(dá)，懷舊，心態(tài)較為復(fù)雜。n【性格特點(diǎn)性格特點(diǎn)】有創(chuàng)造性，非傳統(tǒng)的，敏感，容易情緒有創(chuàng)造性，非傳統(tǒng)的，敏感，容易情緒化，較沖動(dòng)，不服從指揮?；?，較沖動(dòng)，不服從指揮。n【職業(yè)建議職業(yè)建議】喜歡的工作要求具備藝術(shù)修養(yǎng)、創(chuàng)造力喜歡的工作要求具備藝術(shù)修養(yǎng)、創(chuàng)造力、表達(dá)能力和直覺，并將其用于