終工作總結(jié)暨工作展望

1、2014年工作總結(jié)暨2015年工作展望總經(jīng)理室齊章橙2014、12、26一、2014年工作總結(jié)（一）具體工作概況1完成通過AS9100、9001體系外審并取得證書2組織內(nèi)部體系審核、管理評(píng)審、陪同客戶體系審核15家與資料整理，審核全部通過。3整理KPI資料、確認(rèn)資料真實(shí)性、召開KPI會(huì)議、CI會(huì)議4法律法規(guī)收集整理 5處理與政府部門、環(huán)保局、招商辦、銀行貸款事項(xiàng)對(duì)應(yīng)窗口 6負(fù)責(zé)項(xiàng)目，專一對(duì)應(yīng)客戶銷售。（二）銷售任務(wù)完成情況 A、7-11月份開始負(fù)責(zé)客戶期間共銷售84萬其中8月份未達(dá)到目標(biāo)為噴涂件沒有及時(shí)回來，造成交期延誤，原因?yàn)樯鍥]有確認(rèn)OK.B、7月到12月開發(fā)樣品數(shù)量44項(xiàng)、達(dá)卡22項(xiàng)、

2、藝瑪13項(xiàng)、愛偉創(chuàng)9項(xiàng)，樣品基本通過量產(chǎn)。銷售額：萬元銷售額：萬元1012.81210.21418.37.29.62233.3（三）銷售工作存在的問題1.工作不連續(xù)，懶散思想導(dǎo)致斷點(diǎn)2.談判技巧有待提高、交期回復(fù)不準(zhǔn)3.錯(cuò)誤判斷品質(zhì)問題，工作存在盲點(diǎn)4.達(dá)卡達(dá)卡銷售情況不佳、目標(biāo)100萬，實(shí)際90萬 貨運(yùn)車輛碰傷與 標(biāo)示 不良與包裝問題 產(chǎn)能對(duì)銷售的 影響依然存在 客戶訂單不足造成訂 單量少 5.非個(gè)人原因方面的問題（五）學(xué)習(xí)情況公司學(xué)習(xí)外部學(xué)習(xí)個(gè)人學(xué)習(xí)體系外訓(xùn)及取得證書，建立體系優(yōu)化公司流程參加內(nèi)部專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)了解工藝知識(shí)同行及客戶參觀、自購書籍強(qiáng)化個(gè)人專業(yè)與溝通技能（六）其他工作 1.積極

3、探索鈑金銷售工作的方法和路徑， 爭(zhēng)取利潤(rùn)公司最大化2.參與部門的部分日常事務(wù)3.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 二、工作中的收獲工作中的收獲 今年的工作內(nèi)容較雜，感謝公司石總對(duì)我的信任，很多工作都安排我去嘗試，我也主動(dòng)地進(jìn)入到各部門的工作當(dāng)中，收獲如下。4.體系整理學(xué)會(huì)了航空管制重點(diǎn) 5.工作中積累了與政府人員打交道的經(jīng)驗(yàn)。 1.讓我有更多的見識(shí)，能夠?qū)W到更多東西。 2.鍛煉了我處事方法，積累了一些溝通和談話技巧。 3.加強(qiáng)了與同事工作上的配合，也增強(qiáng)了我工作上的條理性。三、工作中不足的方面工作中不足的方面 1.工作責(zé)任心還不強(qiáng)，作為公司中層應(yīng)該要做的事很多，要思考的工作很多，但是要反思自己做的是否

4、不夠，工作中有惰性，有時(shí)不愿意多思考和總結(jié)。工作中也有老當(dāng)好人、不想得罪人，見到不良的習(xí)氣，沒有及時(shí)提出，不好的現(xiàn)象睜只眼閉只眼，造成異常發(fā)生，應(yīng)做到及時(shí)提醒。 2.個(gè)人能力還要加強(qiáng)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，也給了我很多鍛煉的機(jī)會(huì)，我還在逐步的適應(yīng)各項(xiàng)工作，努力的提高個(gè)人能力，但是效益與速度還不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。四、2015年工作展望（一）銷售目標(biāo)2014年實(shí)際銷量銷量(萬元) 200 150 100 50比今年增長(zhǎng)比今年增長(zhǎng) 450 %450 %2015年計(jì)劃銷量100萬550萬500Click to add TitleClick to add TitleClick to ad

5、d Title12%2015年各客戶計(jì)劃銷售量60%30%10%300萬200萬50萬（二）工作重點(diǎn) 1.體系維持，處理好外審與客戶審核 2.新建環(huán)境ISO14001與醫(yī)療ISO13485體系 3.做好其它事項(xiàng)的調(diào)研和嘗試 1.與客戶保持良好溝通，經(jīng)常拜訪 2.價(jià)格靈活爭(zhēng)取一般客戶的項(xiàng)目 3.努力擴(kuò)大客戶開發(fā)力度外 部?jī)?nèi) 部（三）具體工作思路1 積極搜集體系信息，做好體系基礎(chǔ)工作2 多拜訪客戶與客戶建立良好關(guān)系3 增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)客戶的跟進(jìn)監(jiān)控4 規(guī)范完善個(gè)人工作習(xí)慣5 減小應(yīng)收賬款，保證良好資金周轉(zhuǎn)6 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展個(gè)人工作能力和視野（四）工作建議1 公司體系已建立，希望各部門按體系作業(yè)，不合理的地方請(qǐng)?zhí)岢鰜硇薷?，希望說寫作一至。2 供應(yīng)商管理公司需要有人主導(dǎo)，15年相關(guān)資料需建立與完善。3 客戶交期回復(fù)建議建立問責(zé)制度，不希望空頭回復(fù)。 市場(chǎng)是最壞的裁判，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。 同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需要訓(xùn)練就能教 會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是 我們的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得 起考驗(yàn)。 五、個(gè)人感悟 在如此高速發(fā)展的商業(yè)時(shí)代里，一名銷售人員要迅速成長(zhǎng)成熟，除了公司團(tuán)隊(duì)、靠領(lǐng)導(dǎo)和同事們“輸血”之外，個(gè)人堅(jiān)持信念、不斷