機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)培訓(xùn)及話術(shù)

1、我想上個(gè)我想上個(gè)“全全險(xiǎn)險(xiǎn)”什么叫什么叫“全險(xiǎn)全險(xiǎn)”交強(qiáng)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)機(jī)機(jī)動(dòng)動(dòng)車(chē)車(chē)商商業(yè)業(yè)險(xiǎn)險(xiǎn)車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)自燃損失險(xiǎn)自燃損失險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)車(chē)輛損失險(xiǎn)車(chē)輛損失險(xiǎn)商業(yè)主險(xiǎn)商業(yè)主險(xiǎn)附加險(xiǎn)附加險(xiǎn)盜搶險(xiǎn)盜搶險(xiǎn)車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)的全稱是機(jī)動(dòng)車(chē)交機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)，它保的不是被保車(chē)輛的損失，而是在交通事故中對(duì)第三第三者者的賠償責(zé)任。它體現(xiàn)在兩個(gè)方面，首先是強(qiáng)制投保強(qiáng)制投保：所有上路的機(jī)動(dòng)車(chē)都必須要投保交強(qiáng)險(xiǎn)，否則一旦被交警抓住，除了要扣車(chē)、補(bǔ)交交強(qiáng)險(xiǎn)外，還要處以保費(fèi)兩倍的罰款；除了強(qiáng)制投保

2、外，交強(qiáng)險(xiǎn)還實(shí)施強(qiáng)制承保強(qiáng)制承保，所有具有交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資格的公司對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)都是不能拒保的。110000 110000 元元人民幣人民幣10000 10000 元元人民幣人民幣 2000 2000 元元人民幣人民幣11000 11000 元元人民幣人民幣 1000 1000 元元人民幣人民幣 100 100 元元人民幣人民幣中國(guó)保監(jiān)會(huì)于中國(guó)保監(jiān)會(huì)于0808年年1 1月月1111日公布調(diào)整后的機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)（簡(jiǎn)日公布調(diào)整后的機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)（簡(jiǎn)稱交強(qiáng)險(xiǎn)）的責(zé)任限額標(biāo)準(zhǔn)。稱交強(qiáng)險(xiǎn)）的責(zé)任限額標(biāo)準(zhǔn)。費(fèi)率下浮10%費(fèi)率持續(xù)下浮，直至最低30%費(fèi)率上浮10%上保險(xiǎn)年度未發(fā)生有責(zé)交通事故連

3、續(xù)未發(fā)生的上保險(xiǎn)年度發(fā)生一次有責(zé)事故但不涉及人員死亡的上年有責(zé)事故造成死亡的費(fèi)率不變上年度發(fā)生兩次有責(zé)事故但未涉及死亡的費(fèi)率上浮30%必須已辦交強(qiáng)險(xiǎn)或同時(shí)辦理交強(qiáng)險(xiǎn)必須已辦交強(qiáng)險(xiǎn)或同時(shí)辦理交強(qiáng)險(xiǎn)機(jī)機(jī)動(dòng)動(dòng)車(chē)車(chē)商商業(yè)業(yè)險(xiǎn)險(xiǎn)車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)車(chē)身劃痕損失險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)自燃損失險(xiǎn)自燃損失險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)車(chē)輛損失險(xiǎn)車(chē)輛損失險(xiǎn)商業(yè)主險(xiǎn)商業(yè)主險(xiǎn)附加險(xiǎn)附加險(xiǎn)盜搶險(xiǎn)盜搶險(xiǎn)車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn)車(chē)損險(xiǎn)保的是對(duì)于被保險(xiǎn)車(chē)輛遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害（火災(zāi)、爆炸、雷擊、冰雹、暴雨）或意外事故（剮剮蹭蹭），造成被保險(xiǎn)車(chē)輛本身?yè)p失，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償?shù)碾U(xiǎn)種。（5 5

4、、1010、1515、2020、3030、5050、100100萬(wàn)）萬(wàn)）商業(yè)三者險(xiǎn)保的是在交通事故中對(duì)第三者第三者的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失。因?yàn)榻粡?qiáng)險(xiǎn)采用分項(xiàng)賠償原則，保障不夠，三者險(xiǎn)是對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)的補(bǔ)充對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)的補(bǔ)充。三者險(xiǎn)是不分項(xiàng)不分項(xiàng)的，不管醫(yī)療費(fèi)用還是財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)用都在責(zé)任限額里出。不僅如此，商業(yè)三者險(xiǎn)實(shí)行的還是每次賠償限額每次賠償限額原則。 承擔(dān)機(jī)動(dòng)車(chē)輛在使用過(guò)程中，發(fā)生意外事故致使被保險(xiǎn)車(chē)輛車(chē)上人車(chē)上人員的人身傷亡員的人身傷亡，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。相當(dāng)于一個(gè)比較實(shí)惠的意外險(xiǎn)，還是不記名的。（每座保額由被保險(xiǎn)人自由選擇：5千、1萬(wàn)、2萬(wàn)、5萬(wàn)、10萬(wàn)）顧名思義，承保被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)

5、因整車(chē)被盜或被搶的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)在被盜搶中或者被盜搶后，受到損壞或者車(chē)上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用，盜搶險(xiǎn)也負(fù)責(zé)賠償。如果您經(jīng)常在外面停車(chē)的話，盜搶險(xiǎn)是必上的。您不上車(chē)損出了事故最多自己花點(diǎn)錢(qián)修了，但不上盜搶一旦車(chē)丟了就什么都沒(méi)了 全稱是不計(jì)免賠率特約險(xiǎn)。承保的是事故發(fā)生后，對(duì)應(yīng)險(xiǎn)種規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額，由保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。對(duì)于無(wú)明顯碰撞痕跡無(wú)明顯碰撞痕跡的車(chē)身劃痕車(chē)身劃痕，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。假如車(chē)停在路上被人故意或者無(wú)意間劃了，這個(gè)險(xiǎn)種負(fù)責(zé)賠償。（目前我公司只有新車(chē)且商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)達(dá)到4000元以上能辦劃痕險(xiǎn)） 玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)保的是前后風(fēng)擋玻璃和四周車(chē)前后風(fēng)擋玻

6、璃和四周車(chē)窗玻璃窗玻璃單獨(dú)破碎的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于天窗玻璃和后視鏡玻璃是不賠的。玻璃畢竟屬于易碎的物品，平常開(kāi)車(chē)速度快一點(diǎn)兒崩起個(gè)小石子就可能把玻璃碰碎。而且保費(fèi)不高，挺實(shí)惠的 對(duì)于因被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)輛電器、線路、供氣供油系統(tǒng)發(fā)生故障或者車(chē)上所載貨物自身原因起火、燃燒造成本車(chē)的損失，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。 家庭自用車(chē)及其他以個(gè)人名義自購(gòu)車(chē)輛非新車(chē)的續(xù)保和轉(zhuǎn)保家庭自用車(chē)及其他以個(gè)人名義自購(gòu)車(chē)輛非新車(chē)的續(xù)保和轉(zhuǎn)保商業(yè)險(xiǎn)承保規(guī)定。商業(yè)險(xiǎn)承保規(guī)定。項(xiàng)目項(xiàng)目商業(yè)險(xiǎn)最低費(fèi)率調(diào)整系數(shù)商業(yè)險(xiǎn)最低費(fèi)率調(diào)整系數(shù) 連續(xù)三年未發(fā)生賠款連續(xù)三年未發(fā)生賠款0.70.7連續(xù)兩年未發(fā)生賠款連續(xù)兩年未發(fā)生賠款0.720.72上年未發(fā)生賠款上年未

7、發(fā)生賠款0.810.81上年發(fā)生上年發(fā)生3 3次以下（不含次以下（不含3 3次）賠款次）賠款0.90.9上年發(fā)生上年發(fā)生3 3次賠款次賠款0.990.99上年發(fā)生上年發(fā)生4 4次賠款次賠款1.081.08上年發(fā)生上年發(fā)生5 5次及以上賠款次及以上賠款1.171.17承保資料承保資料 新車(chē)未上牌照：購(gòu)車(chē)發(fā)票、車(chē)輛出廠合格證、車(chē)主身份證復(fù)印件（正反兩面） 新車(chē)已上牌照：購(gòu)車(chē)發(fā)票、車(chē)主身份證復(fù)印件（正反兩面）、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證復(fù)印件（正副兩頁(yè)） 在我公司新保車(chē)輛：身份證復(fù)印件（正反兩面）、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證復(fù)印件（正副兩頁(yè)） 在我公司續(xù)保車(chē)輛在我公司續(xù)保車(chē)輛：機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證復(fù)印件（正副兩頁(yè)） 若為單位車(chē)輛，需車(chē)

8、輛所有單位組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證復(fù)印件。 同時(shí)每單必須存有客戶簽字或蓋章客戶簽字或蓋章的投保單。 話術(shù)：話術(shù)： 對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)做了簡(jiǎn)要的介紹，較細(xì)致的說(shuō)明了交強(qiáng)險(xiǎn)的分項(xiàng)賠償原則并舉例說(shuō)明，最后得出保障不夠的結(jié)論。 對(duì)商業(yè)三者險(xiǎn)的賣(mài)點(diǎn)做了比較深入的說(shuō)明，挖掘了客戶風(fēng)險(xiǎn)需求。 您好，您的車(chē)首先要上一個(gè)交強(qiáng)險(xiǎn)，這是國(guó)家規(guī)定必須要上您好，您的車(chē)首先要上一個(gè)交強(qiáng)險(xiǎn)，這是國(guó)家規(guī)定必須要上的，如果您的車(chē)不投保交強(qiáng)險(xiǎn)就上路的話，一旦被交警抓住，的，如果您的車(chē)不投保交強(qiáng)險(xiǎn)就上路的話，一旦被交警抓住，除了要扣車(chē)、補(bǔ)交交強(qiáng)險(xiǎn)外，還要處以保費(fèi)兩倍的罰款，多除了要扣車(chē)、補(bǔ)交交強(qiáng)險(xiǎn)外，還要處以保費(fèi)兩倍的罰款，多不劃

9、算！不劃算！ 除了交強(qiáng)險(xiǎn)，您一定要保一個(gè)商業(yè)三者險(xiǎn)做補(bǔ)充。單上交強(qiáng)除了交強(qiáng)險(xiǎn)，您一定要保一個(gè)商業(yè)三者險(xiǎn)做補(bǔ)充。單上交強(qiáng)對(duì)于經(jīng)常在路上行駛的汽車(chē)來(lái)說(shuō)，保障是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。您別對(duì)于經(jīng)常在路上行駛的汽車(chē)來(lái)說(shuō)，保障是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。您別看交強(qiáng)險(xiǎn)保額是看交強(qiáng)險(xiǎn)保額是12.212.2萬(wàn)，那可是分項(xiàng)賠償?shù)摹Ｄ绬幔咳f(wàn)，那可是分項(xiàng)賠償?shù)?。您知道嗎？交?qiáng)險(xiǎn)在您有責(zé)的情況下對(duì)第三者的醫(yī)療費(fèi)用最多賠交強(qiáng)險(xiǎn)在您有責(zé)的情況下對(duì)第三者的醫(yī)療費(fèi)用最多賠1000010000，財(cái)產(chǎn)損失最多賠財(cái)產(chǎn)損失最多賠20002000，現(xiàn)在醫(yī)藥費(fèi)這么貴，就算看個(gè)骨折，現(xiàn)在醫(yī)藥費(fèi)這么貴，就算看個(gè)骨折花上一兩萬(wàn)都很正常。再加上誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)花上一兩

10、萬(wàn)都很正常。再加上誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)一萬(wàn)哪兒一萬(wàn)哪兒夠賠的呀？夠賠的呀？ 所以您一定要選擇一個(gè)商業(yè)三者險(xiǎn)做補(bǔ)充。對(duì)于商業(yè)三者險(xiǎn)所以您一定要選擇一個(gè)商業(yè)三者險(xiǎn)做補(bǔ)充。對(duì)于商業(yè)三者險(xiǎn)我建議您保我建議您保1010萬(wàn)的，因?yàn)槿f(wàn)的，因?yàn)? 5萬(wàn)三者保障還是低了一些，而且萬(wàn)三者保障還是低了一些，而且1010萬(wàn)比萬(wàn)比5 5萬(wàn)三者就算加上不計(jì)免賠才貴了萬(wàn)三者就算加上不計(jì)免賠才貴了200200塊多一點(diǎn)，但塊多一點(diǎn)，但保額提高了一倍，還是比較值的。而且我跟您說(shuō)，商業(yè)三者保額提高了一倍，還是比較值的。而且我跟您說(shuō)，商業(yè)三者險(xiǎn)賠起來(lái)可是不分項(xiàng)的，不管醫(yī)療費(fèi)用還是財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)用都險(xiǎn)賠起來(lái)可是不分項(xiàng)的，不管醫(yī)療費(fèi)用還是財(cái)產(chǎn)損失

11、費(fèi)用都在這在這1010萬(wàn)限額內(nèi)出，多劃算??！不光如此，商業(yè)三者險(xiǎn)實(shí)行萬(wàn)限額內(nèi)出，多劃算??！不光如此，商業(yè)三者險(xiǎn)實(shí)行的還是每次賠償限額原則，就是說(shuō)，您保這的還是每次賠償限額原則，就是說(shuō)，您保這1010萬(wàn)不是說(shuō)最多萬(wàn)不是說(shuō)最多賠您賠您1010萬(wàn)，而是每次事故最多賠您萬(wàn)，而是每次事故最多賠您1010萬(wàn)，如果發(fā)生萬(wàn)，如果發(fā)生1010次次1010萬(wàn)的事故，我們就賠萬(wàn)的事故，我們就賠100100萬(wàn)，您看這個(gè)險(xiǎn)種多超值！多花點(diǎn)萬(wàn)，您看這個(gè)險(xiǎn)種多超值！多花點(diǎn)錢(qián)，圖個(gè)放心！錢(qián)，圖個(gè)放心！ 另外這個(gè)不計(jì)免賠一定要上，否則出了事故有些錢(qián)賠不了，另外這個(gè)不計(jì)免賠一定要上，否則出了事故有些錢(qián)賠不了，99%99%的客戶都

12、上這個(gè)險(xiǎn)。的客戶都上這個(gè)險(xiǎn)。 話術(shù)：話術(shù)： 向經(jīng)濟(jì)型客戶推薦了三者險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)和玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，突出介紹了這四個(gè)險(xiǎn)種的性價(jià)比。 簡(jiǎn)要介紹了不推薦投保的險(xiǎn)種，講明建議不保原因的同時(shí)也介紹了風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，給客戶提供了一定選擇的空間。 根據(jù)客戶情況及需要靈活組合險(xiǎn)種。 對(duì)于您的車(chē)，交強(qiáng)險(xiǎn)是一定要對(duì)于您的車(chē)，交強(qiáng)險(xiǎn)是一定要投保投保的。推薦您保三的。推薦您保三者者險(xiǎn)險(xiǎn)1010萬(wàn)或者萬(wàn)或者2020萬(wàn)，對(duì)于一般的交通事故，萬(wàn)，對(duì)于一般的交通事故，2020萬(wàn)基萬(wàn)基本夠用了，而且本夠用了，而且1010萬(wàn)三者和萬(wàn)三者和2020萬(wàn)三者才差了萬(wàn)三者才差了100100多多塊錢(qián)，但保障卻提高了一倍，相當(dāng)于每天才多交幾塊錢(qián)

13、，但保障卻提高了一倍，相當(dāng)于每天才多交幾毛錢(qián)，可心里塌實(shí)多了。毛錢(qián)，可心里塌實(shí)多了。 車(chē)損險(xiǎn)是賠您自己車(chē)本身?yè)p失的，也是必保的項(xiàng)目，車(chē)損險(xiǎn)是賠您自己車(chē)本身?yè)p失的，也是必保的項(xiàng)目，平常有些刮刮蹭蹭的就可以走保險(xiǎn)了，而且對(duì)于火平常有些刮刮蹭蹭的就可以走保險(xiǎn)了，而且對(duì)于火災(zāi)、爆炸、雷擊、冰雹、暴雨等災(zāi)害造成的損失也災(zāi)、爆炸、雷擊、冰雹、暴雨等災(zāi)害造成的損失也可以賠付?？梢再r付。 另外如果您經(jīng)常在外面停車(chē)的話，盜搶險(xiǎn)也是必上的。您不另外如果您經(jīng)常在外面停車(chē)的話，盜搶險(xiǎn)也是必上的。您不上車(chē)損出了事故最多自己花點(diǎn)錢(qián)修了，但不上盜搶一旦車(chē)丟上車(chē)損出了事故最多自己花點(diǎn)錢(qián)修了，但不上盜搶一旦車(chē)丟了就什么都沒(méi)了。

14、而且盜搶險(xiǎn)保費(fèi)也不貴，買(mǎi)了圖個(gè)塌實(shí)不了就什么都沒(méi)了。而且盜搶險(xiǎn)保費(fèi)也不貴，買(mǎi)了圖個(gè)塌實(shí)不是？是？ 不計(jì)免賠險(xiǎn)就更不用說(shuō)了，不計(jì)免賠險(xiǎn)就更不用說(shuō)了，99%99%的客戶都會(huì)上這個(gè)險(xiǎn)，這個(gè)的客戶都會(huì)上這個(gè)險(xiǎn)，這個(gè)錢(qián)可不能省，否則一旦出了險(xiǎn)您的損失就大了。錢(qián)可不能省，否則一旦出了險(xiǎn)您的損失就大了。 另外附加險(xiǎn)還有一個(gè)玻璃險(xiǎn)，這個(gè)您也是可以考慮投保的，另外附加險(xiǎn)還有一個(gè)玻璃險(xiǎn)，這個(gè)您也是可以考慮投保的，因?yàn)椴ＡМ吘箤儆谝姿榈奈锲?，平常開(kāi)車(chē)速度快點(diǎn)崩起個(gè)小因?yàn)椴ＡМ吘箤儆谝姿榈奈锲?，平常開(kāi)車(chē)速度快點(diǎn)崩起個(gè)小石子就可能把玻璃碰碎。而且保費(fèi)不高，也是挺實(shí)惠的。石子就可能把玻璃碰碎。而且保費(fèi)不高，也是挺實(shí)惠的。

15、 知道您追求最高的性價(jià)比，盡量花最少的錢(qián)得到最高的保障，知道您追求最高的性價(jià)比，盡量花最少的錢(qián)得到最高的保障，其他一些險(xiǎn)種就沒(méi)向您推薦，比如車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)，就是個(gè)其他一些險(xiǎn)種就沒(méi)向您推薦，比如車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)，就是個(gè)不記名的比較實(shí)惠的意外險(xiǎn)，平常只有您和您太太坐車(chē)，您不記名的比較實(shí)惠的意外險(xiǎn)，平常只有您和您太太坐車(chē)，您又都買(mǎi)了意外險(xiǎn)，就可以選擇不投保，雖然保費(fèi)不貴才又都買(mǎi)了意外險(xiǎn)，就可以選擇不投保，雖然保費(fèi)不貴才100100多塊，但能省則省嘛。還有劃痕險(xiǎn)，一般保的都是別人故意多塊，但能省則省嘛。還有劃痕險(xiǎn)，一般保的都是別人故意或者無(wú)意對(duì)您車(chē)輛的劃傷。對(duì)于新車(chē)保費(fèi)也得四五百，但最或者無(wú)意對(duì)您車(chē)輛的

16、劃傷。對(duì)于新車(chē)保費(fèi)也得四五百，但最多只能賠多只能賠20002000元，就不是那么劃算了。自燃險(xiǎn)就更是可保元，就不是那么劃算了。自燃險(xiǎn)就更是可?？刹槐Ａ耍５氖擒?chē)的供油供電供氣系統(tǒng)故障或者您車(chē)上可不保了，它保的是車(chē)的供油供電供氣系統(tǒng)故障或者您車(chē)上的貨物起火造成的損失。對(duì)于您比較新的車(chē)來(lái)說(shuō)，發(fā)生自燃的貨物起火造成的損失。對(duì)于您比較新的車(chē)來(lái)說(shuō)，發(fā)生自燃的幾率還是相對(duì)比較低的。的幾率還是相對(duì)比較低的。 話術(shù)：話術(shù)： 系統(tǒng)、全面的講解了機(jī)動(dòng)車(chē)存在的風(fēng)險(xiǎn)及各險(xiǎn)種賣(mài)點(diǎn)。 講解險(xiǎn)種時(shí)使用了較為專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，提升了專業(yè)形象。 要想讓您的車(chē)得到比較全的保障，一定要投保要想讓您的車(chē)得到比較全的保障，一定要投保商業(yè)商

17、業(yè)險(xiǎn)，一般險(xiǎn)，一般來(lái)說(shuō)，我們說(shuō)的來(lái)說(shuō)，我們說(shuō)的商業(yè)商業(yè)險(xiǎn)指的是最實(shí)用的險(xiǎn)指的是最實(shí)用的9 9個(gè)險(xiǎn)種，也就是交個(gè)險(xiǎn)種，也就是交強(qiáng)險(xiǎn)、四個(gè)商業(yè)主險(xiǎn)和四個(gè)商業(yè)附加險(xiǎn)。強(qiáng)險(xiǎn)、四個(gè)商業(yè)主險(xiǎn)和四個(gè)商業(yè)附加險(xiǎn)。 首先交強(qiáng)險(xiǎn)是必須要上的，它賠償?shù)氖墙煌ㄊ鹿手械谌叩氖紫冉粡?qiáng)險(xiǎn)是必須要上的，它賠償?shù)氖墙煌ㄊ鹿手械谌叩娜松韨龊拓?cái)產(chǎn)損失。交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)行的是分項(xiàng)賠償原則，死亡人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)行的是分項(xiàng)賠償原則，死亡傷殘最多賠傷殘最多賠1111萬(wàn)，醫(yī)療費(fèi)用最多賠才萬(wàn)，醫(yī)療費(fèi)用最多賠才1 1萬(wàn)，財(cái)產(chǎn)損失最多賠萬(wàn)，財(cái)產(chǎn)損失最多賠20002000，所以保障是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須投保一個(gè)商業(yè)三者險(xiǎn)，所以保障是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的

18、，必須投保一個(gè)商業(yè)三者險(xiǎn)作為補(bǔ)充。商業(yè)三者險(xiǎn)保額分為作為補(bǔ)充。商業(yè)三者險(xiǎn)保額分為5 5萬(wàn)、萬(wàn)、1010萬(wàn)、萬(wàn)、2020萬(wàn)萬(wàn)我建我建議您保議您保2020萬(wàn)的，比較實(shí)惠，同時(shí)基本能得到比較充分的保障。萬(wàn)的，比較實(shí)惠，同時(shí)基本能得到比較充分的保障。當(dāng)然，如果您想買(mǎi)高的也行，畢竟現(xiàn)在馬路上豪車(chē)那么多，當(dāng)然，如果您想買(mǎi)高的也行，畢竟現(xiàn)在馬路上豪車(chē)那么多，是吧是吧 車(chē)損險(xiǎn)是賠您自己車(chē)本身?yè)p失的，也是必保的項(xiàng)目，平常有些刮刮蹭蹭的就可以走車(chē)損險(xiǎn)是賠您自己車(chē)本身?yè)p失的，也是必保的項(xiàng)目，平常有些刮刮蹭蹭的就可以走保險(xiǎn)了，而且對(duì)于火災(zāi)、爆炸、雷擊、冰雹、暴雨等災(zāi)害造成的損失也可以賠付。保險(xiǎn)了，而且對(duì)于火災(zāi)、爆炸、

19、雷擊、冰雹、暴雨等災(zāi)害造成的損失也可以賠付。這是個(gè)性價(jià)比很高的險(xiǎn)種，這是個(gè)性價(jià)比很高的險(xiǎn)種，把保費(fèi)平均到每一天也就多掏兩三把保費(fèi)平均到每一天也就多掏兩三 塊錢(qián)，可能還趕塊錢(qián)，可能還趕不上您一個(gè)小時(shí)的停車(chē)費(fèi)。不上您一個(gè)小時(shí)的停車(chē)費(fèi)。 車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)是對(duì)于交通事故中車(chē)上人員人身傷亡負(fù)責(zé)賠償?shù)碾U(xiǎn)種，相當(dāng)于一個(gè)車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)是對(duì)于交通事故中車(chē)上人員人身傷亡負(fù)責(zé)賠償?shù)碾U(xiǎn)種，相當(dāng)于一個(gè)比較實(shí)惠的意外險(xiǎn)，還是不記名的，保費(fèi)也便宜，才比較實(shí)惠的意外險(xiǎn)，還是不記名的，保費(fèi)也便宜，才100100多一點(diǎn)，可以得到每個(gè)座多一點(diǎn)，可以得到每個(gè)座位位1 1萬(wàn)元的保障。萬(wàn)元的保障。 盜搶險(xiǎn)是必上的險(xiǎn)種，您不上車(chē)損出了事故最

20、多自己花點(diǎn)錢(qián)修了，但不上盜搶盜搶險(xiǎn)是必上的險(xiǎn)種，您不上車(chē)損出了事故最多自己花點(diǎn)錢(qián)修了，但不上盜搶一旦車(chē)丟了就什么都沒(méi)了。盜搶險(xiǎn)保費(fèi)一年也就幾百塊，高了一千多，與車(chē)價(jià)一旦車(chē)丟了就什么都沒(méi)了。盜搶險(xiǎn)保費(fèi)一年也就幾百塊，高了一千多，與車(chē)價(jià)比起來(lái)是相當(dāng)便宜的，買(mǎi)了盜搶險(xiǎn)晚上睡覺(jué)也塌實(shí)不是？比起來(lái)是相當(dāng)便宜的，買(mǎi)了盜搶險(xiǎn)晚上睡覺(jué)也塌實(shí)不是？ 在很多險(xiǎn)種的條款中都規(guī)定了一定的免賠率，就是說(shuō)在某種情況下保險(xiǎn)公司要在很多險(xiǎn)種的條款中都規(guī)定了一定的免賠率，就是說(shuō)在某種情況下保險(xiǎn)公司要免賠百分之多少。投保了不計(jì)免賠險(xiǎn)出了事故就可以全賠了。免賠百分之多少。投保了不計(jì)免賠險(xiǎn)出了事故就可以全賠了。99%99%的客戶都會(huì)

21、選的客戶都會(huì)選擇上不計(jì)免賠險(xiǎn)。擇上不計(jì)免賠險(xiǎn)。 玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)保的是前后風(fēng)檔玻璃和四周車(chē)窗玻璃單獨(dú)破碎的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于玻玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)保的是前后風(fēng)檔玻璃和四周車(chē)窗玻璃單獨(dú)破碎的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于玻璃這種易碎品，這個(gè)保險(xiǎn)是必不可少的。璃這種易碎品，這個(gè)保險(xiǎn)是必不可少的。 車(chē)身劃痕險(xiǎn)保的是無(wú)明顯碰撞痕跡的車(chē)身劃痕，假如車(chē)停在車(chē)身劃痕險(xiǎn)保的是無(wú)明顯碰撞痕跡的車(chē)身劃痕，假如車(chē)停在路上被人故意或者無(wú)意間劃了，這個(gè)險(xiǎn)種負(fù)責(zé)賠償。路上被人故意或者無(wú)意間劃了，這個(gè)險(xiǎn)種負(fù)責(zé)賠償。 自燃險(xiǎn)保的是車(chē)輛自燃的損失，包括車(chē)的電器、線路、供氣自燃險(xiǎn)保的是車(chē)輛自燃的損失，包括車(chē)的電器、線路、供氣供油系統(tǒng)發(fā)生故障或者車(chē)上所載貨物因?yàn)樽陨?/p>

22、原因燃燒造成供油系統(tǒng)發(fā)生故障或者車(chē)上所載貨物因?yàn)樽陨碓蛉紵斐傻能?chē)輛本身的損失。這個(gè)險(xiǎn)種不貴，推薦你您最好保上。的車(chē)輛本身的損失。這個(gè)險(xiǎn)種不貴，推薦你您最好保上。 我們的車(chē)險(xiǎn)條款有我們的車(chē)險(xiǎn)條款有3434個(gè)，但我覺(jué)得真正對(duì)您有用，性價(jià)比又個(gè)，但我覺(jué)得真正對(duì)您有用，性價(jià)比又比較高的就是這比較高的就是這9 9個(gè)，保了個(gè)，保了商業(yè)險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)，您的愛(ài)車(chē)基本上得到了，您的愛(ài)車(chē)基本上得到了相對(duì)全面的保障。相對(duì)全面的保障。民安財(cái)險(xiǎn)服務(wù)優(yōu)勢(shì)民安財(cái)險(xiǎn)服務(wù)優(yōu)勢(shì) 1 1 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)：償付能力強(qiáng)，理賠快速，優(yōu)質(zhì)，方便。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)：償付能力強(qiáng)，理賠快速，優(yōu)質(zhì)，方便。 2 2 服務(wù)于客戶實(shí)行服務(wù)于客戶實(shí)行 “四免一管家四免一

23、管家”、及、及“三送三送”服務(wù)服務(wù) 3 3 定損快速，查勘人員專業(yè)素質(zhì)高，維修方便定損快速，查勘人員專業(yè)素質(zhì)高，維修方便 4 4 50005000元以內(nèi)的賠款免提供維修發(fā)票元以內(nèi)的賠款免提供維修發(fā)票車(chē)險(xiǎn)理賠流程車(chē)險(xiǎn)理賠流程報(bào)案報(bào)案查勘查勘 查勘現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們需要引導(dǎo)客戶去配合查勘人員查勘現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們需要引導(dǎo)客戶去配合查勘人員做以下事情：做以下事情： 真實(shí)地描述事故經(jīng)過(guò)；真實(shí)地描述事故經(jīng)過(guò)； 出示標(biāo)的車(chē)的行駛證、當(dāng)事人的駕駛證；出示標(biāo)的車(chē)的行駛證、當(dāng)事人的駕駛證； 按照查勘人員要求的流程處理事故；按照查勘人員要求的流程處理事故； 除此之外，現(xiàn)場(chǎng)要求查勘人員向您提供索賠須知、除此之外，現(xiàn)場(chǎng)要求查勘人

24、員向您提供索賠須知、服務(wù)監(jiān)督卡。服務(wù)監(jiān)督卡。定損定損確定事故損失，包括車(chē)輛損失、其他財(cái)產(chǎn)損失、施救費(fèi)用、人身傷亡費(fèi)用等。 需到保險(xiǎn)公司的定損中心定損；需到保險(xiǎn)公司的定損中心定損； 雙方車(chē)輛定損前需通知保險(xiǎn)公司；雙方車(chē)輛定損前需通知保險(xiǎn)公司； 事故存在其它財(cái)產(chǎn)損失需告知保險(xiǎn)公司定損；事故存在其它財(cái)產(chǎn)損失需告知保險(xiǎn)公司定損； 非本次事故造成的損失保險(xiǎn)人不予承擔(dān)；非本次事故造成的損失保險(xiǎn)人不予承擔(dān)； 損失項(xiàng)目核定后方可修理車(chē)輛。損失項(xiàng)目核定后方可修理車(chē)輛。提交索賠資料提交索賠資料 車(chē)輛損失在車(chē)輛損失在5 5000000元以上或車(chē)輛在元以上或車(chē)輛在4S4S店維修的店維修的案件須提供車(chē)輛修理發(fā)票。案件須

25、提供車(chē)輛修理發(fā)票。( (不涉及第三方賠償不涉及第三方賠償) )索索賠賠資資料料 互碰自賠案件：提供交管部門(mén)出具的事故證明及車(chē)互碰自賠案件：提供交管部門(mén)出具的事故證明及車(chē) 輛修理發(fā)票輛修理發(fā)票 互碰互賠案件：提供交管部門(mén)出具的事故證明、對(duì)互碰互賠案件：提供交管部門(mén)出具的事故證明、對(duì) 方車(chē)輛修理發(fā)票或賠償憑證方車(chē)輛修理發(fā)票或賠償憑證 以上兩種情況以外的案件：提供交管部門(mén)出具的事以上兩種情況以外的案件：提供交管部門(mén)出具的事 故證明、標(biāo)的車(chē)輛修理發(fā)票，對(duì)方車(chē)輛修理發(fā)票或故證明、標(biāo)的車(chē)輛修理發(fā)票，對(duì)方車(chē)輛修理發(fā)票或 賠償憑證賠償憑證 提交索賠資料提交索賠資料涉及人員傷亡的案件：涉及人員傷亡的案件：* *

26、交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū) * *調(diào)解書(shū)或判決書(shū)調(diào)解書(shū)或判決書(shū)* *診斷證明診斷證明 * *出院證明出院證明* *陪護(hù)證明陪護(hù)證明 * *醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)憑證醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)憑證* *醫(yī)療費(fèi)用清單醫(yī)療費(fèi)用清單 * *住院病歷、檢查報(bào)告單住院病歷、檢查報(bào)告單* *傷者及陪護(hù)人員的身份證明傷者及陪護(hù)人員的身份證明 * *誤工證明及收入情況證明誤工證明及收入情況證明* *完稅證明（工資超完稅證明（工資超20002000元）元） * *殘疾須提供傷殘鑒定證明殘疾須提供傷殘鑒定證明* *死亡須提供死亡證明、火化證明、戶口注銷(xiāo)證明死亡須提供死亡證明、火化證明、戶口注銷(xiāo)證明* *被扶養(yǎng)人證明被扶養(yǎng)人證明 *

27、*戶籍派出所出具的受害者家庭情況證明戶籍派出所出具的受害者家庭情況證明* *戶口戶口 * *喪失勞動(dòng)能力證明喪失勞動(dòng)能力證明* *交通費(fèi)報(bào)銷(xiāo)憑證交通費(fèi)報(bào)銷(xiāo)憑證 * *經(jīng)濟(jì)賠償憑證經(jīng)濟(jì)賠償憑證 資料提供齊全后，保險(xiǎn)公司會(huì)嚴(yán)格按資料提供齊全后，保險(xiǎn)公司會(huì)嚴(yán)格按照保險(xiǎn)法規(guī)定的時(shí)效核定損失，并支照保險(xiǎn)法規(guī)定的時(shí)效核定損失，并支付賠款付賠款。核定損失，并支付賠款核定損失，并支付賠款被保險(xiǎn)人為個(gè)人被保險(xiǎn)人為個(gè)人被保險(xiǎn)人為單位被保險(xiǎn)人為單位 被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件 以被保險(xiǎn)人姓名開(kāi)戶的銀行帳戶及開(kāi)戶行以被保險(xiǎn)人姓名開(kāi)戶的銀行帳戶及開(kāi)戶行 被保險(xiǎn)人提供的授權(quán)書(shū)（固定格式）被保險(xiǎn)人提供的授權(quán)書(shū)（固定格式） 被授權(quán)人的身份證復(fù)印件被授權(quán)人的身份證復(fù)印件 被保險(xiǎn)人開(kāi)戶行、銀行帳號(hào)、全稱被保險(xiǎn)人開(kāi)戶行、銀行帳號(hào)、全稱交強(qiáng)險(xiǎn)的全稱是機(jī)動(dòng)車(chē)交機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)，它保的不是被保車(chē)輛的損失，而是在交通事故中對(duì)第三第三者者的賠償責(zé)任。顧名思義，承保被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)因整車(chē)被盜或被搶的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)在被盜搶中或者