加油操作安全操作規(guī)程

1、 加油操作安全操作規(guī)程 一、預(yù)備工作 1、加油員穿著防靜電服裝，戴防護(hù)手套，嚴(yán)禁穿帶鐵釘子的鞋。2、檢查加油機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常及有無滲漏油品現(xiàn)象。二、詳細(xì)操作事項(xiàng)3、引車到位。當(dāng)車輛駛?cè)胝緯r(shí)，加油員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)車輛進(jìn)入加油位置。車輛停穩(wěn)，提示顧客熄火加油。4、問候顧客。詢問顧客所需油品品種及加油數(shù)量。5、開油箱蓋。加油員應(yīng)主動(dòng)將油箱開啟，同時(shí)將加油機(jī)泵碼回零，并請(qǐng)顧客確認(rèn)，依據(jù)顧客要求輸入加油數(shù)據(jù)。6、加注油品。依據(jù)顧客要求的油品將對(duì)應(yīng)的加油槍插入車輛油箱中，提示顧客確認(rèn)無誤后打開加油槍進(jìn)行加油。7、收槍復(fù)位。加油完畢，請(qǐng)顧客確認(rèn)所加品種、數(shù)量無誤后，方可收回油槍。把油箱蓋擰緊，關(guān)上油箱蓋板。8、結(jié)

2、算貨款。加油員告知顧客加油需付金額，引導(dǎo)顧客到收銀處交款、領(lǐng)取發(fā)票。9、引車出站。當(dāng)加油、結(jié)算等程序完成后，使用文明用語(yǔ)，準(zhǔn)時(shí)引導(dǎo)車輛離開加油島。三、留意事項(xiàng)10、雷電天氣嚴(yán)禁加油作業(yè)。11、加油區(qū)域嚴(yán)禁煙火、使用手機(jī)。12、車輛未熄火，嚴(yán)禁加油。13、加油過程中嚴(yán)禁顧客操作加油槍。嚴(yán)禁把加油槍對(duì)準(zhǔn)顧客，或用加油槍敲打油箱口。14、加油過程中應(yīng)留意油箱口，以防油品溢出。15、收槍時(shí)，留意滴凈油槍余油，槍口向上。16、嚴(yán)禁灑、冒油品未擦拭潔凈，連續(xù)加油。17、嚴(yán)禁向塑料器皿、木制器皿直接加注汽油。18、嚴(yán)禁在加油站黃色區(qū)域內(nèi)直接給車輛加注機(jī)油。19、嚴(yán)禁在加油站黃色區(qū)域內(nèi)修車。20、車輛存在明顯

3、的平安隱患，嚴(yán)禁加油。21、拉動(dòng)加油槍時(shí)，應(yīng)留意松開盤管，以免扭斷軟管或拉長(zhǎng)到極限。四、特別狀況處理22、收銀員發(fā)覺假鈔應(yīng)拒收；如有車輛拒交款駕車逃逸，工作人員在保證自身平安狀況下進(jìn)行攔截，車輛逃逸后上報(bào)站特長(zhǎng)理。23、加油機(jī)故障：（1）加油過程中，加油機(jī)消失亂碼時(shí)，加油員應(yīng)馬上關(guān)閉加油機(jī)，向顧客表示歉意并說明緣由，同時(shí)向站(班)長(zhǎng)匯報(bào)。（2）與顧客協(xié)商確定已加油品數(shù)量，并依據(jù)協(xié)商看法補(bǔ)足數(shù)量，結(jié)賬。（3）停止使用該加油機(jī)，記錄同罐其他加油機(jī)的字碼數(shù)，對(duì)油罐進(jìn)行計(jì)量。同時(shí)通知修理部門修理加油機(jī)。（4）當(dāng)班營(yíng)業(yè)終了，核實(shí)損失，報(bào)站特長(zhǎng)理。24、發(fā)生漏油現(xiàn)象，加油員應(yīng)馬上停止加油，放空回油，關(guān)閉閥

4、門，切斷電源，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)已跑、冒油品用棉紗、毛巾、拖把等可吸油物品進(jìn)行必要的回收，禁止用鐵制、塑料等易產(chǎn)生靜電火花的器皿進(jìn)行回收，回收后用沙土掩蓋殘留油面，待充分汲取殘油后將沙土清除潔凈。檢查確認(rèn)無其他隱患后，可連續(xù)營(yíng)業(yè)。25、發(fā)生火災(zāi)。（1）初期火災(zāi)：最先發(fā)覺火情的員工大聲示警，馬上停止作業(yè)，關(guān)閉總電源，使用消防器材撲救。疏散顧客，禁止任何車輛、人員進(jìn)入加油站，直到火撲滅為止。檢查確認(rèn)無其他隱患后，可連續(xù)營(yíng)業(yè)，并向上級(jí)匯報(bào)。（2）重大火災(zāi)：最先發(fā)覺火情的員工大聲示警，馬上停止作業(yè)，關(guān)閉總電源。并向站長(zhǎng)匯報(bào)，馬上啟動(dòng)加油站消防事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案。26、在加油過程中車輛碰撞加油機(jī)及加油站員工。（1）車輛碰撞加油機(jī)：切斷電源，上報(bào)站長(zhǎng)，協(xié)商賠償，并聯(lián)系修理人員修理。（2）車輛碰撞加油站員工：對(duì)受傷人員進(jìn)行搶救，上報(bào)站長(zhǎng)，撥打急救電話。五、其他要求27、每天檢查報(bào)警裝置是否完好。每季度由當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)加油機(jī)進(jìn)行檢測(cè)。每半年對(duì)加油機(jī)進(jìn)行防雷檢測(cè)。28、每星期擦拭加油機(jī)外殼處的灰塵、油污、油跡，確保油機(jī)外表清潔潔凈。29、電工每月檢查加油