講師技巧培訓(xùn)你也能夠成為優(yōu)秀的講師學(xué)習(xí)資料

1、講師技巧培訓(xùn)你也能夠成為優(yōu)秀的講師分析自己的溝通方式分析自己的溝通方式處理壓力強(qiáng)化自信處理壓力強(qiáng)化自信提高培訓(xùn)的有效性提高培訓(xùn)的有效性課程目標(biāo)課程目標(biāo) 分享知識(shí)分享知識(shí) 演示及技巧的運(yùn)用演示及技巧的運(yùn)用 階段性評(píng)估，練習(xí)階段性評(píng)估，練習(xí) 及時(shí)改進(jìn)及時(shí)改進(jìn)授課方式授課方式 對(duì)自己有信心對(duì)自己有信心 對(duì)講題有充分的理解對(duì)講題有充分的理解 對(duì)聽(tīng)眾感到舒暢自然對(duì)聽(tīng)眾感到舒暢自然什么是成功演講的要素？什么是成功演講的要素？害怕演講的原因害怕演講的原因 我怯場(chǎng)我怯場(chǎng) 我以前沒(méi)做過(guò)我以前沒(méi)做過(guò) 我不知道講什么我不知道講什么 我講的時(shí)候會(huì)忘詞我講的時(shí)候會(huì)忘詞 我不知道如何組織材料我不知道如何組織材料 我可能回

2、答不出別人提的問(wèn)題我可能回答不出別人提的問(wèn)題并非只有你一人并非只有你一人分析你的恐懼分析你的恐懼正視恐懼正視恐懼如何克服登臺(tái)的恐懼如何克服登臺(tái)的恐懼短期短期: : 協(xié)調(diào)呼吸協(xié)調(diào)呼吸 尋找一個(gè)親切的面孔尋找一個(gè)親切的面孔 緊握物件與手中緊握物件與手中 練習(xí)發(fā)音練習(xí)發(fā)音 積極思想積極思想 . . 克服登臺(tái)的恐懼克服登臺(tái)的恐懼克服登臺(tái)的恐懼克服登臺(tái)的恐懼長(zhǎng)期長(zhǎng)期: : 編好開(kāi)頭及結(jié)尾語(yǔ)編好開(kāi)頭及結(jié)尾語(yǔ) 充分的準(zhǔn)備工作充分的準(zhǔn)備工作 自我預(yù)習(xí)自我預(yù)習(xí) - - 錄象錄象 對(duì)主講內(nèi)容有十足的了解對(duì)主講內(nèi)容有十足的了解 . . 演講結(jié)構(gòu)演講結(jié)構(gòu)理性了解理性了解有沒(méi)有沒(méi)有A BC D 清楚/沉悶(Clear/

3、bored)了解卻不易接受卓越(Excellent)了解且易接受混亂(Contused)不了解，不接受好玩/刺激(Fun/Exciting)不了解但有趣感感性性認(rèn)認(rèn)知知有教師與講師的區(qū)別教師與講師的區(qū)別教師：教育者，以傳授知識(shí)為主要目的講師：訓(xùn)練者，以改變行為和習(xí)慣為主要目的培訓(xùn)的最大目標(biāo)并不在知識(shí)，而是行動(dòng)。培訓(xùn)的最大目標(biāo)并不在知識(shí)，而是行動(dòng)。 史賓塞史賓塞有效演講的要決有效演講的要決: AIDA: AIDAAttention 吸引注意 Interest 制造興趣 Desire 創(chuàng)造欲望 Action 鼓勵(lì)行動(dòng)如果制定培訓(xùn)目的如果制定培訓(xùn)目的,你想要受眾你想要受眾:K 你要學(xué)員知道什么你要學(xué)

4、員知道什么 (知識(shí)知識(shí) Knowledge)S 你要他們做什么你要他們做什么 (技巧技巧 Skills)A 你要他們想什么你要他們想什么 (態(tài)度態(tài)度 Attitude) 如果制定培訓(xùn)目的如果制定培訓(xùn)目的,你想要受眾你想要受眾: * *接受或改變某種態(tài)度接受或改變某種態(tài)度 * *接受或更新某種思想接受或更新某種思想 * *進(jìn)行或避免某種行動(dòng)進(jìn)行或避免某種行動(dòng) * *自動(dòng)接受或被動(dòng)接受自動(dòng)接受或被動(dòng)接受 * *去深入了解概念，技術(shù)問(wèn)題，計(jì)劃去深入了解概念，技術(shù)問(wèn)題，計(jì)劃 .背景了解資料準(zhǔn)備場(chǎng)地設(shè)備預(yù)演練習(xí)心理準(zhǔn)備學(xué)員的職責(zé)學(xué)員的職責(zé),背景及其他研究背景及其他研究課程內(nèi)容課程內(nèi)容(案例案例)及表達(dá)及

5、表達(dá),培訓(xùn)方法及時(shí)間培訓(xùn)方法及時(shí)間地點(diǎn)，教室，環(huán)境，座位，燈光地點(diǎn)，教室，環(huán)境，座位，燈光排練，全面復(fù)習(xí)，熟能生巧排練，全面復(fù)習(xí)，熟能生巧信心，處理恐懼，充分準(zhǔn)備信心，處理恐懼，充分準(zhǔn)備培訓(xùn)準(zhǔn)備工作培訓(xùn)準(zhǔn)備工作客戶上級(jí)同級(jí)下級(jí)經(jīng)紀(jì)人誰(shuí)會(huì)是你的聽(tīng)眾誰(shuí)會(huì)是你的聽(tīng)眾資料準(zhǔn)備資料準(zhǔn)備 角色扮演角色扮演個(gè)案研討個(gè)案研討案例分析案例分析個(gè)人作業(yè)個(gè)人作業(yè)小組討論小組討論頭腦激蕩頭腦激蕩經(jīng)驗(yàn)分享經(jīng)驗(yàn)分享測(cè)驗(yàn)測(cè)驗(yàn)授課授課錄象錄象游戲游戲資料的準(zhǔn)備資料的準(zhǔn)備 - 架橋與串聯(lián)方法架橋與串聯(lián)方法架橋與串聯(lián)架橋與串聯(lián) - - 思維的連環(huán)以及交互思考的重要思維的連環(huán)以及交互思考的重要性和其應(yīng)用方法性和其應(yīng)用方法場(chǎng)地設(shè)備場(chǎng)

6、地設(shè)備 - 培訓(xùn)教室布局培訓(xùn)教室布局 U U型型 魚(yú)骨型魚(yú)骨型 小島型小島型個(gè)人演講實(shí)效的三大要決：個(gè)人演講實(shí)效的三大要決：Attitude Attitude 心態(tài)心態(tài) Behavior Behavior 行為感染力行為感染力 Communication Style Communication Style 溝通方式溝通方式 A : 態(tài)度的重要性態(tài)度的重要性 - 信心與能力信心與能力知識(shí)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)技巧技巧能力能力信心信心成功成功 指揮動(dòng)作指揮動(dòng)作 調(diào)整領(lǐng)帶調(diào)整領(lǐng)帶 整理頭發(fā)整理頭發(fā) 拉高褲腰拉高褲腰 搔弄鼻子，耳朵，搔弄鼻子，耳朵， 鬢須鬢須 緊張小動(dòng)作緊張小動(dòng)作 放手入褲袋搖動(dòng)放手入褲袋搖動(dòng)

7、 玩弄筆枝玩弄筆枝 傳教者傳教者 裸體者裸體者 警官警官 白日夢(mèng)者白日夢(mèng)者 依靠式依靠式 .B : 舉止，動(dòng)作和姿勢(shì)舉止，動(dòng)作和姿勢(shì)C: 注意你的溝通方式注意你的溝通方式 音質(zhì)音質(zhì)/ /音量音量 音速的調(diào)節(jié)音速的調(diào)節(jié) 停頓停頓 措辭與重點(diǎn)化措辭與重點(diǎn)化 發(fā)音與語(yǔ)法發(fā)音與語(yǔ)法 演講的清楚明確性演講的清楚明確性發(fā)言有別于寫(xiě)作發(fā)言有別于寫(xiě)作多使用例證多使用例證更多活力和熱情更多活力和熱情用語(yǔ)簡(jiǎn)明，形象且有節(jié)奏感用語(yǔ)簡(jiǎn)明，形象且有節(jié)奏感態(tài)度坦率誠(chéng)懇且富有激情態(tài)度坦率誠(chéng)懇且富有激情具體翔實(shí)具體翔實(shí) 抽象的風(fēng)格總是差的。在你的句子里應(yīng)該充滿石頭、金屬、椅子、桌子、動(dòng)物、男人和女人。 艾蘭 一鳥(niǎo)在手，勝過(guò)兩

8、鳥(niǎo)在林 如狐貍那般狡猾 僵尸一樣的面孔 硬得象石頭 他蹲在那兒，象一頭伺機(jī)而動(dòng)的獵豹 鐵青著臉為什么不這樣表達(dá)？為什么不這樣表達(dá)？為什么視覺(jué)器材是必要的？為什么視覺(jué)器材是必要的？只用口述：只用口述：100%100%是講演者所說(shuō)是講演者所說(shuō)大約大約 % %被說(shuō)到被說(shuō)到大約大約 % %被聽(tīng)到被聽(tīng)到大約大約 % %三小時(shí)后還被記住三小時(shí)后還被記住大約大約 % %三天后還被記住三天后還被記住大約大約 % %三十天后還被記住三十天后還被記住只用口述只用口述 + + 視覺(jué)：視覺(jué)：100%100%是講演者所說(shuō)是講演者所說(shuō)大約大約 % %三天后還被記住三天后還被記住大約大約 % %三十天后還被記住三十天后還被

9、記住為什么視覺(jué)器材是必要的？為什么視覺(jué)器材是必要的？ 熟悉器材的熟悉器材的 操作性能操作性能 某些器材的使用可能花些時(shí)間某些器材的使用可能花些時(shí)間 各種器材交互使用各種器材交互使用 演講者才是整個(gè)演講的主要人物，器演講者才是整個(gè)演講的主要人物，器 材只是協(xié)助我們執(zhí)行任務(wù)的工具材只是協(xié)助我們執(zhí)行任務(wù)的工具使用器材的考慮因素：使用器材的考慮因素： 投影機(jī)投影機(jī) 幻燈片幻燈片 錄象帶錄象帶 VCD PPT 模型模型/樣品樣品 黑黑/百板百板 講義講義各種器材的優(yōu)缺點(diǎn)：各種器材的優(yōu)缺點(diǎn)： 將學(xué)員的注意力集中到你的話題上來(lái)，轉(zhuǎn)移他們其他的情緒將學(xué)員的注意力集中到你的話題上來(lái)，轉(zhuǎn)移他們其他的情緒 制造沖擊

10、力，使學(xué)員興奮起來(lái)制造沖擊力，使學(xué)員興奮起來(lái) 建立你的威信，控制住局面建立你的威信，控制住局面 介紹主題介紹主題 使學(xué)員感到舒適放松使學(xué)員感到舒適放松 引起大家的好奇心，制造積極的氣氛引起大家的好奇心，制造積極的氣氛有效的開(kāi)場(chǎng)白有效的開(kāi)場(chǎng)白 道歉道歉 - “- “對(duì)不起對(duì)不起” 說(shuō)得太多，太長(zhǎng)說(shuō)得太多，太長(zhǎng) 尋求贊賞尋求贊賞 自我為中心的表現(xiàn)自我為中心的表現(xiàn) 為發(fā)言而自辯為發(fā)言而自辯 時(shí)間把握不恰當(dāng)時(shí)間把握不恰當(dāng) 負(fù)面的開(kāi)頭負(fù)面的開(kāi)頭 單調(diào)的傳統(tǒng)開(kāi)頭單調(diào)的傳統(tǒng)開(kāi)頭開(kāi)頭語(yǔ)不要，開(kāi)頭語(yǔ)不要， 陳述問(wèn)題/需求 發(fā)表理論 發(fā)表假設(shè)言論 解說(shuō)標(biāo)題 爭(zhēng)論性的言論 驚嚇的言辭 奇聞逸事 引用（詞，文） 提問(wèn)

11、 非比尋常的事實(shí)或瑣事開(kāi)頭語(yǔ)，要，開(kāi)頭語(yǔ)，要，你的角色你的角色 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者 問(wèn)題解決者問(wèn)題解決者 支持者支持者 精神領(lǐng)袖精神領(lǐng)袖 秘書(shū)秘書(shū) 專家專家 . . 如何制造積極參與如何制造積極參與 直接讓學(xué)員發(fā)表意見(jiàn)直接讓學(xué)員發(fā)表意見(jiàn) 提出問(wèn)題提出問(wèn)題 征求意見(jiàn)征求意見(jiàn) 雙向?qū)υ掚p向?qū)υ?讓學(xué)員做作業(yè)讓學(xué)員做作業(yè) 讓學(xué)員提供實(shí)例讓學(xué)員提供實(shí)例 適時(shí)安排時(shí)間適時(shí)安排時(shí)間,讓學(xué)員發(fā)言讓學(xué)員發(fā)言 鼓勵(lì)發(fā)問(wèn)鼓勵(lì)發(fā)問(wèn) 鼓勵(lì)學(xué)員之間的交流鼓勵(lì)學(xué)員之間的交流 檢查學(xué)員的理解檢查學(xué)員的理解 要求學(xué)員提供反饋要求學(xué)員提供反饋 跟學(xué)員相互分享經(jīng)驗(yàn)跟學(xué)員相互分享經(jīng)驗(yàn) 假若你有十足把握回答假若你有十足把握回答,不妨立即回答不妨立即回答 切莫有過(guò)度反應(yīng)切莫有過(guò)度反應(yīng) 搜集更多的資料搜集更多的資料 孤立擾亂者孤立擾亂者 爭(zhēng)取多數(shù)人附和爭(zhēng)取多數(shù)人附和 記住記住TMM 反問(wèn)對(duì)方反問(wèn)對(duì)方 于擾亂者換氣時(shí)突擊發(fā)言于擾亂者換氣時(shí)突擊發(fā)言 多多上場(chǎng)練習(xí)多多上場(chǎng)練習(xí)處理問(wèn)題的準(zhǔn)則處理問(wèn)題的準(zhǔn)則結(jié)束語(yǔ)，要，結(jié)束語(yǔ)，要， 使學(xué)員能夠記住使學(xué)員能夠記住, ,并將目光放到將來(lái)并將目光放到將來(lái) 激勵(lì)他們改變行為激勵(lì)他們改變行為 制造向上的氣氛制造向上的氣氛, ,激發(fā)他們的熱情激發(fā)他們的熱情 雙方承諾下一步