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文檔簡(jiǎn)介

1、L/O/G/O迅銷迅銷(中國(guó)中國(guó)) 優(yōu)衣庫(kù)優(yōu)衣庫(kù) 銷售組織與團(tuán)隊(duì)銷售組織與團(tuán)隊(duì)收集資料和組織編寫收集資料和組織編寫 錢春萍錢春萍 錢平錢平 PPT PPT制作制作 繆深繆深 趙倩趙倩PPTPPT演講和文稿抄寫演講和文稿抄寫錢萍錢萍魅力優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)魅力優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó) 迅銷(中國(guó))商貿(mào)有限公司成立于2001年8月。2002年優(yōu)衣庫(kù)進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng),采取了穩(wěn)扎穩(wěn)打的戰(zhàn)略,優(yōu)衣庫(kù)UNIQLO公司以中國(guó)為重要的發(fā)展區(qū)域,力爭(zhēng)在中國(guó)市場(chǎng)達(dá)到同行業(yè)服務(wù)第一 。 迅銷集團(tuán)是一家服飾零售業(yè)的全球性跨國(guó)企業(yè),位居亞洲服飾零售業(yè)第一。 優(yōu)衣庫(kù)銷售的商品中有90是在中國(guó)生產(chǎn)的 。 迅銷集團(tuán)將中國(guó)市場(chǎng)視為未來(lái)最重要的全球戰(zhàn)

2、略市場(chǎng)。 銷售組織結(jié)構(gòu)圖銷售組織結(jié)構(gòu)圖 B2C網(wǎng)網(wǎng)站站華華東東區(qū)區(qū)經(jīng)經(jīng) 理理華華北北區(qū)區(qū)經(jīng)經(jīng)理理東東北北區(qū)區(qū)經(jīng)經(jīng)理理西西南南區(qū)區(qū)經(jīng)經(jīng)理理華華南南區(qū)區(qū)經(jīng)經(jīng)理理線上組織結(jié)構(gòu)分析線上組織結(jié)構(gòu)分析 優(yōu)衣庫(kù)在我國(guó)品牌服裝零售業(yè)率先推出網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)。 作為國(guó)際化的平價(jià)快時(shí)尚品牌,日本迅銷公司旗下的優(yōu)衣庫(kù)在08年4月同時(shí)上線了中國(guó)的官方購(gòu)物網(wǎng)站和淘寶旗艦店 。 優(yōu)衣庫(kù)自身則只需專注于品牌推廣和商品控制,包括商品定價(jià)、設(shè)計(jì)、全年貨品計(jì)劃。優(yōu)衣庫(kù)建優(yōu)衣庫(kù)建獨(dú)立獨(dú)立B2CB2C網(wǎng)站,淘網(wǎng)站,淘寶技術(shù)團(tuán)寶技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供支隊(duì)提供支持持優(yōu)衣庫(kù)建優(yōu)衣庫(kù)建獨(dú)立獨(dú)立B2CB2C網(wǎng)站,淘網(wǎng)站,淘寶技術(shù)團(tuán)寶技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供支隊(duì)提供支持持

3、利用電子商務(wù)平臺(tái),依托于遍布國(guó)內(nèi)各個(gè)地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶,優(yōu)衣庫(kù)就能夠輕松將自己的商品和品牌輻射到全國(guó) 在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)層面,將客戶服務(wù)外包給一家中方企業(yè),它們承擔(dān)淘寶旺旺、呼叫中心、Email、客戶關(guān)系管理等職能;倉(cāng)儲(chǔ)物流外包給一家企業(yè),它們?yōu)閮?yōu)衣庫(kù)的電子商務(wù)項(xiàng)目提供專門的倉(cāng)儲(chǔ)物流支持;快遞外包給EMS、宅急送這兩家企業(yè)。 優(yōu)衣庫(kù)和淘寶網(wǎng)的這種合作,解決了傳統(tǒng)服裝企業(yè)在開展電子商務(wù)時(shí)在IT領(lǐng)域上的短板,而且也能夠有效控制擴(kuò)張成本 線下組織結(jié)構(gòu)分析線下組織結(jié)構(gòu)分析 優(yōu)衣庫(kù)已在北京、天津、杭州、上海、濟(jì)南、廣州優(yōu)衣庫(kù)已在北京、天津、杭州、上海、濟(jì)南、廣州、青島、大連、南京等內(nèi)地重要城市布點(diǎn)、青島、大連

4、、南京等內(nèi)地重要城市布點(diǎn) 。業(yè)態(tài):服裝/服飾:男裝、女裝、休閑運(yùn)動(dòng)、服飾;主要網(wǎng)點(diǎn):華東、華北及東北、西南、華南;開店計(jì)劃:優(yōu)衣庫(kù)【UNIQLO】計(jì)劃在中國(guó)每年開設(shè)新店100間;開店方式:直營(yíng)。選址要求選址要求 選址標(biāo)準(zhǔn)選址標(biāo)準(zhǔn) 1 1、首先物業(yè):商業(yè)綜合休、購(gòu)物、首先物業(yè):商業(yè)綜合休、購(gòu)物中心、商業(yè)街。中心、商業(yè)街。2 2、物業(yè)使用:租賃、合作。、物業(yè)使用:租賃、合作。3 3、需求面積:、需求面積:500-1500500-1500平米。平米。4 4、合同期限、合同期限:5-10:5-10年。年。1 1、商業(yè)活動(dòng)頻繁的鬧市區(qū):要求商業(yè)、商業(yè)活動(dòng)頻繁的鬧市區(qū):要求商業(yè) 活動(dòng)頻繁的鬧市區(qū)、人流量大

5、?;顒?dòng)頻繁的鬧市區(qū)、人流量大。 2 2、聚居的公共場(chǎng)所附近。、聚居的公共場(chǎng)所附近。 3 3、店鋪面積不能小于、店鋪面積不能小于500500平米。平米。 “自助式服自助式服裝倉(cāng)庫(kù)裝倉(cāng)庫(kù)”的的店鋪經(jīng)營(yíng)模店鋪經(jīng)營(yíng)模式式 線下組織結(jié)構(gòu)分析線下組織結(jié)構(gòu)分析超市型賣場(chǎng)超市型賣場(chǎng)布局和商品布局和商品陳列陳列 “自助式服裝倉(cāng)庫(kù)自助式服裝倉(cāng)庫(kù)”的店鋪經(jīng)營(yíng)模式的店鋪經(jīng)營(yíng)模式 以超市型自助購(gòu)物方式為消費(fèi)者創(chuàng)造自主輕松的購(gòu)物環(huán)境,提供品類齊全的多款式休閑服飾。在這一理念下,優(yōu)衣庫(kù)建立了其獨(dú)具一格的“自助式服裝倉(cāng)庫(kù)”的店鋪經(jīng)營(yíng)模式。最大限度地為顧客創(chuàng)造寬松自主的購(gòu)物環(huán)境。 超市型賣場(chǎng)布局和商品陳列超市型賣場(chǎng)布局和商品陳

6、列 自助式的購(gòu)物模式對(duì)賣場(chǎng)的布局和陳列有特別的要求。優(yōu)衣庫(kù)的店鋪裝修呈現(xiàn)出一種既簡(jiǎn)約現(xiàn)代,又親和舒適的風(fēng)格,非常符合其自助式銷售方式對(duì)賣場(chǎng)空間的要求,不會(huì)給消費(fèi)者造成任何壓力 。在陳列方面,優(yōu)衣庫(kù)將超市貨架的商品擺放方式和傳統(tǒng)懸掛展示方式相結(jié)合 。銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和定位團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和定位團(tuán)隊(duì)人員團(tuán)隊(duì)人員 銷售團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷策劃銷售團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷策劃“將店鋪置于最高位置將店鋪置于最高位置”的反向構(gòu)建的反向構(gòu)建繞開線上價(jià)格優(yōu)勢(shì),繞開線上價(jià)格優(yōu)勢(shì),網(wǎng)店實(shí)體互補(bǔ)運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)贏利網(wǎng)店實(shí)體互補(bǔ)運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)贏利團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和定位團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和定位堅(jiān)持將現(xiàn)代、簡(jiǎn)約自然、高品質(zhì)且堅(jiān)持將現(xiàn)代、簡(jiǎn)約自然、高品質(zhì)且易于搭配的商

7、品提供給全世界的消費(fèi)者易于搭配的商品提供給全世界的消費(fèi)者 未來(lái)十年成為中國(guó)最大的未來(lái)十年成為中國(guó)最大的廉價(jià)且時(shí)尚的服裝供應(yīng)商廉價(jià)且時(shí)尚的服裝供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)定位團(tuán)隊(duì)定位團(tuán)隊(duì)人員團(tuán)隊(duì)人員店長(zhǎng)才是公司店長(zhǎng)才是公司主角主角建立嚴(yán)格公平建立嚴(yán)格公平的績(jī)效考核體的績(jī)效考核體系系 設(shè)計(jì)薪酬體系,設(shè)計(jì)薪酬體系,構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制 建立科學(xué)的培建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制,提高訓(xùn)機(jī)制,提高培訓(xùn)效用培訓(xùn)效用用用“世界第一世界第一”的標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)員工員工 12優(yōu)衣庫(kù)淘寶旗艦店上線優(yōu)衣庫(kù)淘寶旗艦店上線 3優(yōu)衣庫(kù)優(yōu)衣庫(kù) EDMEDM營(yíng)銷營(yíng)銷 銷售團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷策劃銷售團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷策劃 優(yōu)衣庫(kù)品牌的網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷策劃優(yōu)

8、衣庫(kù)品牌的網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷策劃4優(yōu)衣庫(kù)互動(dòng)營(yíng)銷優(yōu)衣庫(kù)互動(dòng)營(yíng)銷-排隊(duì)也瘋狂排隊(duì)也瘋狂 排隊(duì)也瘋狂排隊(duì)也瘋狂“將店鋪置于最高位置將店鋪置于最高位置”的反向構(gòu)建的反向構(gòu)建 主題陳列,即視覺主題的陳列展示單品陳列,滿足顧客試穿或購(gòu)買所需要的某件產(chǎn)品的容量陳列 重點(diǎn)提陳列,即針對(duì)重要的產(chǎn)品進(jìn)行視覺的推薦 繞開線上價(jià)格優(yōu)勢(shì)繞開線上價(jià)格優(yōu)勢(shì)網(wǎng)店實(shí)體互補(bǔ)網(wǎng)店實(shí)體互補(bǔ) 運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)贏利運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)贏利 優(yōu)衣庫(kù)不僅將自己在中國(guó)的官方網(wǎng)站改造成了電子商務(wù)銷售平臺(tái),而且在其官方網(wǎng)站和淘寶商城旗艦店中設(shè)置了近乎相同的產(chǎn)品,更為有特點(diǎn)的是,其網(wǎng)絡(luò)渠道的產(chǎn)品定價(jià)和實(shí)體店幾無(wú)二致 234 線上與線線上與線下實(shí)體店的下實(shí)體店的上貨時(shí)段分上貨時(shí)段分開,同一款開,同一款產(chǎn)品,線上產(chǎn)品,線上會(huì)比線下實(shí)會(huì)比線下實(shí)體店提前上體店提前上貨一周到兩貨一周到兩周的時(shí)間周的時(shí)間 對(duì)于同一款對(duì)于同一款商品的打折商品的打折促銷,在時(shí)促銷,在時(shí)間段上優(yōu)衣間段上優(yōu)衣庫(kù)同樣將線庫(kù)同樣將線上與線

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