員工手冊培訓課件新員工入司培訓版

1、人事制度與員工手冊人事制度與員工手冊 -先聲藥業(yè)集團人力資源部先聲藥業(yè)集團人力資源部 2009年年2月月1日日目錄目錄一、手冊導讀一、手冊導讀-前言前言二、手冊基本內容二、手冊基本內容n 走近先聲走近先聲n 加入先聲加入先聲n 成長在先聲成長在先聲n 先聲的報酬體系先聲的報酬體系n 緣在先聲緣在先聲三、員工行為規(guī)范三、員工行為規(guī)范四、溝通申訴四、溝通申訴五、快速辦事指南五、快速辦事指南前言員工手冊是什么？員工手冊是什么？n 一本先聲發(fā)展史一本先聲發(fā)展史?讓你了解先聲、解讀先聲的企業(yè)介紹？讓你了解先聲、解讀先聲的企業(yè)介紹？n 一本員工指南？讓你快速融入工作、指導你日常工作的行動指南？一本員工指南

2、？讓你快速融入工作、指導你日常工作的行動指南？n 一本公司制度匯編？讓你了解公司各項規(guī)章制度、供你查閱的制度百科全書？一本公司制度匯編？讓你了解公司各項規(guī)章制度、供你查閱的制度百科全書？n 一本員工行為手冊？告知你公司提倡什么、不提倡什么的價值行為條款？一本員工行為手冊？告知你公司提倡什么、不提倡什么的價值行為條款？本手冊主要是為了幫助您了解本手冊主要是為了幫助您了解:n 公司使命、愿景、管理哲學、公司價值觀、公司的組織結構、工作環(huán)境，公司使命、愿景、管理哲學、公司價值觀、公司的組織結構、工作環(huán)境，n 本手冊所涉及的公司規(guī)章制度并非全部，僅擷取其中新員工應先知曉，老員工本手冊所涉及的公司規(guī)章制

3、度并非全部，僅擷取其中新員工應先知曉，老員工需常查閱的部分。需常查閱的部分。n 員工手冊屬公司商業(yè)機密的組成部分，您負有保密義務，在離開公司時須交還員工手冊屬公司商業(yè)機密的組成部分，您負有保密義務，在離開公司時須交還員工手冊。員工手冊。手冊基本內容走近先聲走近先聲-我們的過去我們的過去n1995年年3月月28日：江蘇臣功醫(yī)藥有限公司成立，注冊資本日：江蘇臣功醫(yī)藥有限公司成立，注冊資本278萬元。萬元。n1996年：企業(yè)遭受第一次重大挫折。年：企業(yè)遭受第一次重大挫折。n1997年：終止了年：終止了 “臣功再欣臣功再欣”的總經銷協(xié)議，企業(yè)遭受第二次重大挫折。的總經銷協(xié)議，企業(yè)遭受第二次重大挫折。n

4、1998年：引進了年：引進了20余名管理與銷售人員，后因為企業(yè)文化與營理念的差異，大半年以后集余名管理與銷售人員，后因為企業(yè)文化與營理念的差異，大半年以后集中離職。企業(yè)遭受第三次重大挫折。中離職。企業(yè)遭受第三次重大挫折。n1999年：江蘇臣功醫(yī)藥有限公司被迫放棄已經使用了四年的年：江蘇臣功醫(yī)藥有限公司被迫放棄已經使用了四年的“臣功臣功”商標，企業(yè)更名為商標，企業(yè)更名為“先先聲藥業(yè)聲藥業(yè)”。這既是一次重大挫折，也是一次新生。這既是一次重大挫折，也是一次新生。n2000年：先聲藥業(yè)在原江蘇省醫(yī)藥工業(yè)研究所等機構的基礎上成立先聲新藥研究中心。年：先聲藥業(yè)在原江蘇省醫(yī)藥工業(yè)研究所等機構的基礎上成立先聲

5、新藥研究中心。n2001年：先聲藥業(yè)成功控股海富制藥，從而擁了自己的制藥企業(yè)。年：先聲藥業(yè)成功控股海富制藥，從而擁了自己的制藥企業(yè)。走近先聲走近先聲-我們的過去我們的過去n2003年：先聲藥業(yè)成立八周年之際，正式組建先聲藥物研究院。年：先聲藥業(yè)成立八周年之際，正式組建先聲藥物研究院。n2004年：年： “必存必存”上市。上市。n2005年：聯(lián)想弘毅作為戰(zhàn)略投資者進入先聲。年：聯(lián)想弘毅作為戰(zhàn)略投資者進入先聲。n2006年：將抗腫瘤的國家一類新藥年：將抗腫瘤的國家一類新藥“恩度恩度 ”納入麾下。納入麾下。n2007年：先聲藥業(yè)成功登陸全球最大的資本市場年：先聲藥業(yè)成功登陸全球最大的資本市場紐約證券

6、交易所，股票代碼為紐約證券交易所，股票代碼為“SCR”。n2008年：中國首家上市的用于治療中重度感染的注射用比阿培南年：中國首家上市的用于治療中重度感染的注射用比阿培南“安信安信 ”在在2008年內年內相繼上市，先聲藥業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進一步得到貫徹執(zhí)行。相繼上市，先聲藥業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進一步得到貫徹執(zhí)行。走近先聲走近先聲-我們的現(xiàn)在我們的現(xiàn)在n經過十余年的發(fā)展，先聲已經成為集生產、研發(fā)、銷售為一體，擁有經過十余年的發(fā)展，先聲已經成為集生產、研發(fā)、銷售為一體，擁有6家通過家通過GMP認證的認證的現(xiàn)代化藥品生產企業(yè)、現(xiàn)代化藥品生產企業(yè)、2家全國性的藥品營銷企業(yè)、家全國性的藥品營銷企業(yè)、1家藥物研究院，擁有員

7、工家藥物研究院，擁有員工3000余人的余人的新型藥業(yè)集團。新型藥業(yè)集團。n目前，先聲藥業(yè)擁有超過目前，先聲藥業(yè)擁有超過50種品牌藥品的產品組合，重點覆蓋腫瘤、心腦血管、感染等治種品牌藥品的產品組合，重點覆蓋腫瘤、心腦血管、感染等治療領域。其中再林、必存、恩度療領域。其中再林、必存、恩度 、英太青、英太青 、安奇、安奇 等已成長為國內知名產品。等已成長為國內知名產品。n近近2000名銷售人員組成的專業(yè)化的營銷團隊。名銷售人員組成的專業(yè)化的營銷團隊。n先聲藥業(yè)繼南京研發(fā)總部外，北京實驗室已經投入使用，上海實驗室正在建設之中，全國先聲藥業(yè)繼南京研發(fā)總部外，北京實驗室已經投入使用，上海實驗室正在建設之

8、中，全國的研發(fā)布局已經初見雛形。除此以外，先聲藥業(yè)總部二期工程已于的研發(fā)布局已經初見雛形。除此以外，先聲藥業(yè)總部二期工程已于2009年初全面開始動工。年初全面開始動工。走近先聲走近先聲-我們的未來我們的未來先聲的使命、愿景先聲的使命、愿景n企業(yè)使命：凝聚更多力量，為患者尋求和提供更有效藥物，讓員工為此而自豪，從而贏得企業(yè)使命：凝聚更多力量，為患者尋求和提供更有效藥物，讓員工為此而自豪，從而贏得客戶和社會的尊重客戶和社會的尊重n企業(yè)愿景：在重大挑戰(zhàn)領域創(chuàng)造革命性藥物企業(yè)愿景：在重大挑戰(zhàn)領域創(chuàng)造革命性藥物先聲藥業(yè)戰(zhàn)略先聲藥業(yè)戰(zhàn)略n聚焦于腫瘤、心腦血管領域，持續(xù)加大研發(fā)投入至銷售收入的聚焦于腫瘤、心

9、腦血管領域，持續(xù)加大研發(fā)投入至銷售收入的10，凝聚和組織多元化研，凝聚和組織多元化研發(fā)科學家團隊，提升境內外發(fā)科學家團隊，提升境內外I、II期新藥評價的能力。期新藥評價的能力。n以獨家或首家上市產品為導向，利用公司營銷資源、營銷管理經驗持續(xù)開展項目并購。以獨家或首家上市產品為導向，利用公司營銷資源、營銷管理經驗持續(xù)開展項目并購。n以抗腫瘤、心腦血管、抗感染和抗炎鎮(zhèn)痛等四大領域目標醫(yī)生及商業(yè)渠道客戶為導向的專以抗腫瘤、心腦血管、抗感染和抗炎鎮(zhèn)痛等四大領域目標醫(yī)生及商業(yè)渠道客戶為導向的專業(yè)化營銷。業(yè)化營銷。 走近先聲走近先聲-我們的未來我們的未來員工員工“天條天條”：1.1. 不得侵占公司財產不得

10、侵占公司財產2.2. 不得泄露公司商業(yè)機密不得泄露公司商業(yè)機密3.3. 不得私自兼職不得私自兼職4.4. 不得擅自向客戶作出利益承諾不得擅自向客戶作出利益承諾n 在職員工如觸犯天條，公司即與員工解除勞動關系，并對情節(jié)嚴重得保在職員工如觸犯天條，公司即與員工解除勞動關系，并對情節(jié)嚴重得保留追究法律責任的權利。留追究法律責任的權利。先聲核心價值觀先聲核心價值觀n 正真真n 專業(yè)專業(yè)n 持續(xù)創(chuàng)續(xù)創(chuàng)新n 協(xié)協(xié)作人事制度部分加入先聲加入先聲n 用人原則平等錄用平等錄用能力能力u公司設立公司設立“伯樂獎與人才信息獎伯樂獎與人才信息獎”，鼓勵在司員工向公司推薦鼓勵在司員工向公司推薦優(yōu)秀人才和提供同行業(yè)優(yōu)秀人

11、才信息。公司崗位出現(xiàn)空缺時，優(yōu)秀人才和提供同行業(yè)優(yōu)秀人才信息。公司崗位出現(xiàn)空缺時，人力資源部每月最后五天公開發(fā)布招聘信息。人力資源部每月最后五天公開發(fā)布招聘信息。u內部員工在征得直接主管和部門負責人同意的基礎上可以向人內部員工在征得直接主管和部門負責人同意的基礎上可以向人力資源部提出申請，并享有和外部應聘人員同等的面試機會。力資源部提出申請，并享有和外部應聘人員同等的面試機會。加入先聲必備的手續(xù)加入先聲必備的手續(xù)原原單單位位離離職職證證明明或或報報到到證證n在指定日期到人力資源部或者辦事處報到提供資料，接受證件審核填寫在指定日期到人力資源部或者辦事處報到提供資料，接受證件審核填寫員工個人信息表

12、員工個人信息表簽訂勞動合簽訂勞動合同和保密協(xié)議，領取員工手冊；人事負責人開通同和保密協(xié)議，領取員工手冊；人事負責人開通OA帳號及郵箱、發(fā)放一卡通；帳號及郵箱、發(fā)放一卡通；n在您加入公司以前，您有義務向公司提供真實的個人資料，公司保留審查您所填寫各項資料的權利，如有虛假，在您加入公司以前，您有義務向公司提供真實的個人資料，公司保留審查您所填寫各項資料的權利，如有虛假，即使已經錄用，公司有權因此解除勞動關系。即使已經錄用，公司有權因此解除勞動關系。 體體檢檢報報告告身身份份證證學學歷歷證證等等復復印印件件彩彩色色數(shù)數(shù)碼碼電電子子照照片片上上崗崗證證（銷（銷售售人人員員必必須）須）檔檔案案委委托托證

13、證明明.試用期績效合約試用期績效合約上崗一周內之內與直接主管溝通試用期的工作內容與目標：上崗一周內之內與直接主管溝通試用期的工作內容與目標：n 指標量化指標量化n 有時間要求有時間要求n 考核方式考核方式 員工有義務主動與直接主管溝通明確試用期考核要求，簽訂績效合約，此績效合員工有義務主動與直接主管溝通明確試用期考核要求，簽訂績效合約，此績效合約是員工轉正的重要依據。約是員工轉正的重要依據。如何通過試用期？如何通過試用期？n 除了需達成試用期各項考核要求外，您還需要：除了需達成試用期各項考核要求外，您還需要： 1)在入職三個月內接受公司的新員工培訓，并且獲得合格的培訓成績。在入職三個月內接受公

14、司的新員工培訓，并且獲得合格的培訓成績。 請謹記，成績不合格的新員工不能轉正。請謹記，成績不合格的新員工不能轉正。 2)積極融入公司的企業(yè)文化，了解公司所提倡和摒棄的行為規(guī)范并且在工作中努力實踐。積極融入公司的企業(yè)文化，了解公司所提倡和摒棄的行為規(guī)范并且在工作中努力實踐。 3盡快熟悉并適應自己職責范圍內的工作內容，使自己能夠勝任。盡快熟悉并適應自己職責范圍內的工作內容，使自己能夠勝任。 請謹記，任何與工作有關的具體事務或者疑問和困惑，您都可以直接與導師、直接主管溝請謹記，任何與工作有關的具體事務或者疑問和困惑，您都可以直接與導師、直接主管溝通。通。怎樣辦理轉正手續(xù)？怎樣辦理轉正手續(xù)？如果您試用

15、期屆滿，您有權在試用期滿前兩周提出轉正申請，相應步驟如下：如果您試用期屆滿，您有權在試用期滿前兩周提出轉正申請，相應步驟如下：n1）首先向人力資源部領?。┦紫认蛉肆Y源部領取轉正鑒定表轉正鑒定表，按要求填好您需填寫的部分后將表單提交，按要求填好您需填寫的部分后將表單提交直接主管和部門負責人審批。直接主管和部門負責人審批。n2）直接主管和您溝通，雙方需要在表單上進行記錄并簽署意見。）直接主管和您溝通，雙方需要在表單上進行記錄并簽署意見。n4）直接主管和部門負責人在轉正鑒定表上對試用期考核目標進行評價并簽署意見后將）直接主管和部門負責人在轉正鑒定表上對試用期考核目標進行評價并簽署意見后將表單遞交人

16、力資源部。表單遞交人力資源部。n5)經考核合格，予以轉正。經考核合格，予以轉正。如果您在試用期不符合崗位要求，部門可對您的崗位進行如果您在試用期不符合崗位要求，部門可對您的崗位進行調整或終止試用。調整或終止試用。 在試用期間，無論您因任何原因決定離開，需要至少提前三天提出，并按規(guī)定辦在試用期間，無論您因任何原因決定離開，需要至少提前三天提出，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應的，經一次書面提醒后，如果您的工作仍無法達到應聘崗位的工作理離職手續(xù)；相應的，經一次書面提醒后，如果您的工作仍無法達到應聘崗位的工作要求，公司會終止與您的合同。要求，公司會終止與您的合同。成長在先聲成長在先聲-培訓培訓培培訓訓新新

17、員員工培工培訓訓企企業(yè)業(yè)文化文化公司公司規(guī)規(guī)章制度章制度崗崗位基本技能位基本技能在在職職培培訓訓崗崗位技能提升位技能提升管理能力管理能力.培訓如何申請？培訓如何申請？n 您的主管是為您安排培訓和學習的第一責任人。您的主管是為您安排培訓和學習的第一責任人。n 除新員工培訓由培訓發(fā)展部統(tǒng)一安排外，您可以根據崗位工作需要向部門主管除新員工培訓由培訓發(fā)展部統(tǒng)一安排外，您可以根據崗位工作需要向部門主管提出培訓申請，部門主管批準后由培訓負責人審核、批準后執(zhí)行。提出培訓申請，部門主管批準后由培訓負責人審核、批準后執(zhí)行。專項培訓費用專項培訓費用 如果您已經為公司工作了如果您已經為公司工作了至少兩年，至少兩年，

18、認同先聲企業(yè)文化和價值觀，勤懇、敬業(yè)，工作認同先聲企業(yè)文化和價值觀，勤懇、敬業(yè)，工作表現(xiàn)良好，且崗位業(yè)績考核當年度處于表現(xiàn)良好，且崗位業(yè)績考核當年度處于“合格合格”級別以上，那么只要您符合以下條件，即可級別以上，那么只要您符合以下條件，即可獲得先聲的專項培訓費用：獲得先聲的專項培訓費用：u在職深造獲得研究生學歷及學位，專業(yè)符合公司發(fā)展需要的；在職深造獲得研究生學歷及學位，專業(yè)符合公司發(fā)展需要的；u獲得政府人事部門頒發(fā)的高級專業(yè)技術資格證書，專業(yè)符合公司發(fā)展需要的；獲得政府人事部門頒發(fā)的高級專業(yè)技術資格證書，專業(yè)符合公司發(fā)展需要的；u獲得國家注冊執(zhí)業(yè)資格證書，執(zhí)業(yè)資格符合公司需要。獲得國家注冊執(zhí)

19、業(yè)資格證書，執(zhí)業(yè)資格符合公司需要。 公司在確認您已完成課程并獲得國家認可的資格證書后，會一次性支付給您一定數(shù)額公司在確認您已完成課程并獲得國家認可的資格證書后，會一次性支付給您一定數(shù)額的的“專項培訓費用專項培訓費用”，并同時與您簽訂有關培訓與服務期的協(xié)議。，并同時與您簽訂有關培訓與服務期的協(xié)議。專業(yè)線管理線發(fā)展通道成長在先聲成長在先聲-職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展階梯職業(yè)發(fā)展階梯n 管理線管理線主管主管經經理理總監(jiān)總監(jiān)總經總經理理副副總總裁裁初初級級中中級級高高級級n 專業(yè)線專業(yè)線總總裁裁晉級晉升的條件晉級晉升的條件基本資格基本資格n（1）認同公司企業(yè)文化和價值觀；）認同公司企業(yè)文化和價值觀；n（

20、2）業(yè)績與行為綜合評估排名在前）業(yè)績與行為綜合評估排名在前20%；n（3）遵守公司各項規(guī)章制度，當年度內未受任何處分；）遵守公司各項規(guī)章制度，當年度內未受任何處分；n（4）部門申請晉級）部門申請晉級/晉升的員工，應在晉級晉升的員工，應在晉級/晉升之前通過相關培訓課程；未完成規(guī)定學分晉升之前通過相關培訓課程；未完成規(guī)定學分者不予晉級者不予晉級/晉升。晉升。其他要求其他要求n崗位間晉級，崗位初級到中級至少需兩年時間，崗位中級到高級至少需兩年時間。崗位間晉級，崗位初級到中級至少需兩年時間，崗位中級到高級至少需兩年時間。職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展-內部轉崗內部轉崗n公司將根據您的能力、工作表現(xiàn)和公司的實際需要，

21、提供崗位轉換機會。公司將根據您的能力、工作表現(xiàn)和公司的實際需要，提供崗位轉換機會。n您也可以根據自身職業(yè)發(fā)展需要，向您的主管及人力資源部提出轉崗申請。您也可以根據自身職業(yè)發(fā)展需要，向您的主管及人力資源部提出轉崗申請。轉崗可以在部轉崗可以在部門內部、公司內各部門之間以及先聲集團各子公司、各業(yè)務系統(tǒng)之間進行。門內部、公司內各部門之間以及先聲集團各子公司、各業(yè)務系統(tǒng)之間進行。n轉崗申請經您的主管及人力資源部批準后，您還需要接受轉入部門的面試，面試通過后方轉崗申請經您的主管及人力資源部批準后，您還需要接受轉入部門的面試，面試通過后方能成功轉崗。能成功轉崗。n如果您已成功申請并獲準進行崗位變動，如果您已

22、成功申請并獲準進行崗位變動，您必須在新的崗位工作一年以上才能再次申請變您必須在新的崗位工作一年以上才能再次申請變動。動。員工展示的舞臺員工展示的舞臺創(chuàng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)合理化建議議u已已經實經實施的，被施的，被證證明明有價有價值值的的創(chuàng)創(chuàng)新行新行為為 。u對對先先聲藥業(yè)發(fā)聲藥業(yè)發(fā)展有價展有價值值的的員員工工內內部部創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)方方案案 u對對先先聲藥業(yè)發(fā)聲藥業(yè)發(fā)展有價展有價值值的合理化建的合理化建議議u每年每年100萬的萬的創(chuàng)創(chuàng)新激新激勵勵基金基金 u10500萬的萬的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)投投資資資資金金u每年每年評評出百出百條條合理化合理化建建議議，入，入圍圍的的給給予予1000元的元的獎勵獎勵。 08年年的前的

23、前10佳是佳是1萬元的萬元的獎獎勵勵。先聲的報酬體系先聲的報酬體系n 報酬是什么？報酬是什么？報酬先聲的報酬體系先聲的報酬體系報酬報酬-reward狹義：狹義： 工資工資 獎金獎金 . 廣義：廣義： 現(xiàn)金收入現(xiàn)金收入 非現(xiàn)金的福利非現(xiàn)金的福利 職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展 工作氛圍工作氛圍 通過工作獲得的滿足感通過工作獲得的滿足感 .薪酬決定的因素薪酬決定的因素個人情況個人情況崗位價值崗位價值薪酬薪酬企業(yè)的支付能力和意愿企業(yè)的支付能力和意愿 市場薪酬水平市場薪酬水平定位重點定位重點先聲的薪酬支付原則先聲的薪酬支付原則n 以薪酬、福利、工作體驗為核心的全面報酬；以薪酬、福利、工作體驗為核心的全面報酬；n 薪

24、酬福利政策與公司長期經營目標相一致；薪酬福利政策與公司長期經營目標相一致；n 以績效管理為導向，提倡以績效管理為導向，提倡“薪酬福利向高績效員工傾斜薪酬福利向高績效員工傾斜”，為高績效的員工，為高績效的員工提供有競爭力的薪酬福利水平，以有效吸引、保留與激勵優(yōu)秀員工。提供有競爭力的薪酬福利水平，以有效吸引、保留與激勵優(yōu)秀員工。先聲的全面報酬體系先聲的全面報酬體系薪薪酬酬體體系系非非薪薪酬酬體體系系薪酬體系薪酬體系薪酬體系薪酬體系工資與績效薪酬工資與績效薪酬n基本工資基本工資n地域津貼地域津貼n加班費加班費n績效獎金績效獎金n交通通訊補貼交通通訊補貼n獎勵獎勵n非工作時間報償非工作時間報償n午餐和

25、休息時午餐和休息時間間n假日假日n國家法定假期國家法定假期n事假事假n病假病假n婚假、產假婚假、產假n撫恤假撫恤假n福利補貼福利補貼n社會保險社會保險n公積金公積金n交通意外險交通意外險n國家法定節(jié)假國家法定節(jié)假日福利日福利n生日福利生日福利n子女福利福利子女福利福利n遞延收入遞延收入n勞動合同（就勞動合同（就業(yè)保障）業(yè)保障）n期權期權n社會保障社會保障n失業(yè)保險失業(yè)保險n與收入等價的服務與收入等價的服務 n公司提供的設公司提供的設備和娛樂備和娛樂n折扣或免費的折扣或免費的產品產品n各種健身社團各種健身社團n上下班的交通上下班的交通車車n免費車位免費車位n工資與績效薪酬工資與績效薪酬基本工資基

26、本工資n按實際出勤計算：國家法定的工作日平均為按實際出勤計算：國家法定的工作日平均為21.75天。天。n計薪周期：每月計薪周期：每月1-31日為考勤周期。日為考勤周期。n按月發(fā)放：每月按月發(fā)放：每月8日。日。l績效獎金：績效獎金：n發(fā)放周期：車間操作人每月發(fā)放周期：車間操作人每月15日左右，管理人員為每季度發(fā)放。日左右，管理人員為每季度發(fā)放。n和績效考核結果掛鉤。和績效考核結果掛鉤。業(yè)績目標達成業(yè)績目標達成行為規(guī)范表現(xiàn)行為規(guī)范表現(xiàn)先聲的績效體系先聲的績效體系績效維度績效維度管理人員員的360度考評評先聲的績效體系先聲的績效體系業(yè)業(yè)績績目目標標完完成成超超出出預預期期目目標標33.1員工在達成目

27、標方面一貫員工在達成目標方面一貫表現(xiàn)優(yōu)秀，但其行為表現(xiàn)表現(xiàn)優(yōu)秀，但其行為表現(xiàn)不符合先聲倡導的價值觀不符合先聲倡導的價值觀、行為。、行為。3.2員工在達成目標方面一貫表現(xiàn)優(yōu)員工在達成目標方面一貫表現(xiàn)優(yōu)秀，且其行為表現(xiàn)符合先聲倡導秀，且其行為表現(xiàn)符合先聲倡導的價值觀、行為。的價值觀、行為。3.3員工在達成目標方面一貫表現(xiàn)員工在達成目標方面一貫表現(xiàn)優(yōu)秀，且行為表現(xiàn)完全符合先優(yōu)秀，且行為表現(xiàn)完全符合先聲倡導的價值觀、行為。在其聲倡導的價值觀、行為。在其團隊及更大范圍內被作為模范團隊及更大范圍內被作為模范，團隊，團隊5%的人可以達到這一等的人可以達到這一等級。級。達達到到預預期期目目標標22.1員工完全

28、達成各項工作目員工完全達成各項工作目標，然而其行為沒有達到標，然而其行為沒有達到先聲倡導的價值觀、行為先聲倡導的價值觀、行為。2.2員工完全達到各項工作目標，且員工完全達到各項工作目標，且行為表現(xiàn)符合先聲倡導的價值觀行為表現(xiàn)符合先聲倡導的價值觀、行為。、行為。2.3員工一貫有優(yōu)秀的行為表現(xiàn)且員工一貫有優(yōu)秀的行為表現(xiàn)且完全達成各項工作目標。完全達成各項工作目標。未未達達到到預預期期目目標標11.1員工工作表現(xiàn)與業(yè)績同公員工工作表現(xiàn)與業(yè)績同公司目標有較大的差距，且司目標有較大的差距，且經過反復的溝通及指導均經過反復的溝通及指導均沒有改進。沒有改進。1.2員工的行為完全符合先聲倡導的員工的行為完全符

29、合先聲倡導的價值觀、行為，然而沒有完成工價值觀、行為，然而沒有完成工作目標。作目標。1.3員工行為表現(xiàn)一貫優(yōu)秀，然而員工行為表現(xiàn)一貫優(yōu)秀，然而沒有完成年度工作目標。沒有完成年度工作目標。未達到預期目標未達到預期目標1達到預期目標達到預期目標2超出預期目標超出預期目標3行為規(guī)范表現(xiàn)行為規(guī)范表現(xiàn)績效結果的正態(tài)分布績效結果的正態(tài)分布5%15%10%20%50%注重溝通與反饋注重溝通與反饋制定目標制定目標績效溝通績效溝通績效改進績效改進績效評估績效評估績效結果的應用績效結果的應用n 獎金發(fā)放獎金發(fā)放n 晉級晉升晉級晉升n 調薪調薪末位淘汰機制：末位淘汰機制：n 如果您由于如果您由于無法達到無法達到崗位

30、的工作績效標準，或崗位的工作績效標準，或不能認同不能認同并恪守公司的員工行為并恪守公司的員工行為準則，而處于部門綜合績效排名準則，而處于部門綜合績效排名后后10%的行列，在公司提供培訓、轉崗等機會的行列，在公司提供培訓、轉崗等機會后仍然無法達到要求的，公司將不得不與您終止勞動關系。后仍然無法達到要求的，公司將不得不與您終止勞動關系。遞延收入遞延收入n股票期權股票期權 公司執(zhí)行股票期權獎勵計劃以獎勵對公司有特殊貢獻并有持續(xù)高績效表現(xiàn)的員工。公司執(zhí)行股票期權獎勵計劃以獎勵對公司有特殊貢獻并有持續(xù)高績效表現(xiàn)的員工。n勞動合同：就業(yè)的保障勞動合同：就業(yè)的保障n失業(yè)保險：失業(yè)后的基本保障失業(yè)保險：失業(yè)后

31、的基本保障n社會統(tǒng)籌：基本醫(yī)療保障、養(yǎng)老計劃社會統(tǒng)籌：基本醫(yī)療保障、養(yǎng)老計劃n工傷保險：工傷的賠付工傷保險：工傷的賠付薪酬調整薪酬調整薪酬調整一般分為兩種情況：年度調薪和晉級晉升調薪。薪酬調整一般分為兩種情況：年度調薪和晉級晉升調薪。年度調薪依據：年度調薪依據：n公司整體經營業(yè)績公司整體經營業(yè)績n員工的年度績效表現(xiàn)員工的年度績效表現(xiàn)n市場因素及行業(yè)薪酬水平市場因素及行業(yè)薪酬水平調薪的范圍和對象：調薪的范圍和對象：n由由集團薪酬委員會集團薪酬委員會根據上年度公司經營業(yè)績確定薪酬調整的總額。根據上年度公司經營業(yè)績確定薪酬調整的總額。n已已通過試用期的正式員工通過試用期的正式員工。晉級晉升調薪：晉級

32、晉升調薪：n因晉級晉升引起的崗位變動也可能會引起基本工資和績效獎金的調整。因晉級晉升引起的崗位變動也可能會引起基本工資和績效獎金的調整。所有調整均以書面所有調整均以書面溝通信為最終確認。溝通信為最終確認。需要注意的是：需要注意的是：n入司時請立即辦理入司手續(xù)，并關注手續(xù)入司時請立即辦理入司手續(xù)，并關注手續(xù)是否辦理完畢是否辦理完畢，不然會影響計薪。，不然會影響計薪。n公司與您簽訂的聘用協(xié)議、勞動合同以及相應的薪酬確認或調整通知書上注明的薪酬均為公司與您簽訂的聘用協(xié)議、勞動合同以及相應的薪酬確認或調整通知書上注明的薪酬均為稅前薪酬。稅前薪酬。n根據國家個人所得稅法規(guī)定，您應自行承擔個人所得稅，并且

33、您的獎金需合并當月工資扣根據國家個人所得稅法規(guī)定，您應自行承擔個人所得稅，并且您的獎金需合并當月工資扣稅。稅。個人所得稅由公司在您當月的薪資中依法代扣代繳。個人所得稅由公司在您當月的薪資中依法代扣代繳。n薪酬信息屬于公司機密薪酬信息屬于公司機密,員工不得相互議論、泄露個人薪酬信息。員工不得相互議論、泄露個人薪酬信息。任何違反公司薪資保密制任何違反公司薪資保密制度的行為均會導致紀律處分或降薪度的行為均會導致紀律處分或降薪, 情節(jié)嚴重的可導致被直接解雇。情節(jié)嚴重的可導致被直接解雇。您如需了解公司的薪您如需了解公司的薪酬政策或對于您個人當月的實得收入有疑問，請向您的部門負責人或人力資源部負責人查酬政

34、策或對于您個人當月的實得收入有疑問，請向您的部門負責人或人力資源部負責人查詢。詢。個稅如何計算？個稅如何計算？福利補貼福利補貼法定福利法定福利n 養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金。養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金。n 社會保險和公積金的個人繳納部分由員工承擔，公司按規(guī)定從您當月稅前工資社會保險和公積金的個人繳納部分由員工承擔，公司按規(guī)定從您當月稅前工資中代扣繳納。中代扣繳納。福利補貼福利補貼公司福利公司福利n 意外險傷害險：意外險傷害險：公司每年為員工辦理了團體意外保險，如遇到意外受傷到醫(yī)院公司每年為員工辦理了團體意外保險，如遇到意外受傷

35、到醫(yī)院就診，可以將就診病歷，出院小結，原始單據交到人事行政部處進行報銷就診，可以將就診病歷，出院小結，原始單據交到人事行政部處進行報銷 。n 健康檢查：入職滿一年的員工每年享有一次身體健康檢查。健康檢查：入職滿一年的員工每年享有一次身體健康檢查。必檢項目為血常規(guī)、必檢項目為血常規(guī)、肝功能、兩對半、胸透（三級及以上醫(yī)院）、已婚女性婦科肝功能、兩對半、胸透（三級及以上醫(yī)院）、已婚女性婦科B超檢查。超檢查。n 托兒費：托兒費每年不超過人民幣托兒費：托兒費每年不超過人民幣600元。元。享有方式為男單女雙，享有方式為男單女雙，即男員工單年即男員工單年報銷，女員工雙年報銷。每年分上下半年（報銷，女員工雙年

36、報銷。每年分上下半年（6月和月和12月）收集發(fā)票送至人事行政月）收集發(fā)票送至人事行政部審核批準后予以報銷。部審核批準后予以報銷。n 子女醫(yī)藥費：門診費用累計報銷額度為子女醫(yī)藥費：門診費用累計報銷額度為2000元元/年，住院費用累計報銷額度為年，住院費用累計報銷額度為10000元元/年。年。報銷方式同托兒費。報銷方式同托兒費。n 節(jié)日、生日福利：公司會在元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等國家法定節(jié)日以節(jié)日、生日福利：公司會在元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等國家法定節(jié)日以及生日當月發(fā)放福利，以示祝賀。及生日當月發(fā)放福利，以示祝賀。其他福利其他福利n 高溫費：在炎炎夏日，為了感謝員工的辛勤工作，公司根據當

37、地政府規(guī)定為員高溫費：在炎炎夏日，為了感謝員工的辛勤工作，公司根據當?shù)卣?guī)定為員工發(fā)放高溫費。工發(fā)放高溫費。n 其他福利：員工加入公司后登記結婚或者符合計劃生育條例生育的，由部門主其他福利：員工加入公司后登記結婚或者符合計劃生育條例生育的，由部門主管代表公司向員工祝賀。如遇有員工直系親屬不幸過世的，也由部門主管代表管代表公司向員工祝賀。如遇有員工直系親屬不幸過世的，也由部門主管代表公司給予慰問。公司給予慰問。 先聲的獎勵體系先聲的獎勵體系獎勵的原則獎勵的原則n 業(yè)績突出、表現(xiàn)優(yōu)秀；業(yè)績突出、表現(xiàn)優(yōu)秀；n 實事求是，標準統(tǒng)一，寧缺勿濫；實事求是，標準統(tǒng)一，寧缺勿濫；n 全面考慮，重點突出；全面

38、考慮，重點突出；n 獎勵年度優(yōu)秀，兼顧長期奉獻；獎勵年度優(yōu)秀，兼顧長期奉獻；n 有違紀記錄的員工不能參與獎項的評選。有違紀記錄的員工不能參與獎項的評選。獎勵的種類獎勵的種類n“總裁總裁/總經理特別獎總經理特別獎”：旨在獎勵對公司的核心業(yè)務有顯著的策略性貢獻的員工或團隊。：旨在獎勵對公司的核心業(yè)務有顯著的策略性貢獻的員工或團隊。n“優(yōu)秀經理人優(yōu)秀經理人”：旨在獎勵領導團隊作出突出貢獻的管理人員。：旨在獎勵領導團隊作出突出貢獻的管理人員。n“優(yōu)秀員工優(yōu)秀員工”：旨在獎勵工作業(yè)績和行為表現(xiàn)一貫突出者。：旨在獎勵工作業(yè)績和行為表現(xiàn)一貫突出者。n“創(chuàng)新獎創(chuàng)新獎”：旨在獎勵在工作中有重大改進等創(chuàng)新行為的員

39、工。：旨在獎勵在工作中有重大改進等創(chuàng)新行為的員工。n“合作伙伴獎合作伙伴獎”：旨在獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀的推廣公司、優(yōu)秀管理者及優(yōu)秀員工，例如最佳合作伙：旨在獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀的推廣公司、優(yōu)秀管理者及優(yōu)秀員工，例如最佳合作伙伴獎、最佳合作經理等。伴獎、最佳合作經理等。n各類單項獎：旨在獎勵在某一領域工作中有突出貢獻的員工，例如服務明星、生產明星、各類單項獎：旨在獎勵在某一領域工作中有突出貢獻的員工，例如服務明星、生產明星、科研明星、銷售明星等?？蒲忻餍恰N售明星等。非工作時間報償非工作時間報償事假、病假事假、病假婚假、產假等婚假、產假等國家法定假期國家法定假期年休假年休假撫恤假撫恤假假期假期年休假年休假n年休

40、假：年休假：110年年5天，天，1020年年10天，天，20年以上年以上15天。天。n年休假以工作日計，最小使用單位為半天。年休假以工作日計，最小使用單位為半天。n新入職員工在試用期通過后方可申請年休假。年休假應在規(guī)定時間內休完，新入職員工在試用期通過后方可申請年休假。年休假應在規(guī)定時間內休完，如果公司如果公司安排了統(tǒng)一休假，員工有個人原因未休的，未休完的年休假不作現(xiàn)金補償。安排了統(tǒng)一休假，員工有個人原因未休的，未休完的年休假不作現(xiàn)金補償。 n年休假優(yōu)先原則：員工應優(yōu)先申請年休假，在當年度的年休假休完后，方可申請其他年休假優(yōu)先原則：員工應優(yōu)先申請年休假，在當年度的年休假休完后，方可申請其他假期

41、。假期。 其他假期其他假期n事假：事假： 事假根據請假時間長短需經相關負責人批準，一年累計不超過事假根據請假時間長短需經相關負責人批準，一年累計不超過15天。員工在職期間可享有天。員工在職期間可享有3天天/年帶薪事假。年帶薪事假。 在未經批推的情況下擅自休假，視為曠工，公司將根據公司考勤規(guī)定給予處理。在未經批推的情況下擅自休假，視為曠工，公司將根據公司考勤規(guī)定給予處理。n病假：病假： 須持醫(yī)院證明（市級以上人民醫(yī)院、二等甲級醫(yī)院、?？漆t(yī)院）向公司提出病假申請。須持醫(yī)院證明（市級以上人民醫(yī)院、二等甲級醫(yī)院、?？漆t(yī)院）向公司提出病假申請。 每位員工在當年度內可申請累計不超過每位員工在當年度內可申請

42、累計不超過7天的全薪病假。醫(yī)療期超過天的全薪病假。醫(yī)療期超過7天的病假工資將依據天的病假工資將依據國家有關規(guī)定按比例發(fā)放。國家有關規(guī)定按比例發(fā)放。n婚假：婚假： 自員工登記結婚后自員工登記結婚后1年內有效，逾期未休視為自動放棄。年內有效，逾期未休視為自動放棄。員工申請婚假，需附結婚證書復員工申請婚假，需附結婚證書復印件。印件。n女員工的產假、哺乳假、計劃生育假、男員工護理假，按照國家、地方的現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。女員工的產假、哺乳假、計劃生育假、男員工護理假，按照國家、地方的現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。所有假期連續(xù)計算包括公休日及節(jié)假日所有假期連續(xù)計算包括公休日及節(jié)假日假期如何申請？及假期如何申請？及請假（調休）審

43、批權限請假（調休）審批權限 n員工請假員工請假/銷假申請表銷假申請表及所附證明需呈交部門負責人審核。及所附證明需呈交部門負責人審核。n部門負責人有權綜合考慮業(yè)務情況及休假類別決定是否予以準假并書面答復，請假單在人部門負責人有權綜合考慮業(yè)務情況及休假類別決定是否予以準假并書面答復，請假單在人力資源部備案。力資源部備案。n特殊假期或休假天數(shù)較長，如超過特殊假期或休假天數(shù)較長，如超過3天的事假、工傷假、超過天的事假、工傷假、超過15天的病假、產假等，須同天的病假、產假等，須同時獲得部門負責人和人力資源部負責人簽字批準。時獲得部門負責人和人力資源部負責人簽字批準。n休假結束后需到人力資源部進行銷假登記

44、。如需延長假期的，請?zhí)崆跋虿块T主管申請。休假結束后需到人力資源部進行銷假登記。如需延長假期的，請?zhí)崆跋虿块T主管申請。n具體請假（調休）審批權限：具體請假（調休）審批權限： 三天以內（含三天），經部門負責人批準；三天以內（含三天），經部門負責人批準； 三天以上七天以內，須同時報部門負責人、人事行政部經理審核、分管領導批準；三天以上七天以內，須同時報部門負責人、人事行政部經理審核、分管領導批準； 七天以上的（含七天），須同時報部門負責人、人事行政部經理、分管領導審核、總經理七天以上的（含七天），須同時報部門負責人、人事行政部經理、分管領導審核、總經理批準；批準； 請假一天以上假期結束后，需辦理銷假

45、手續(xù)，銷假權限同請假（調休）權限。請假一天以上假期結束后，需辦理銷假手續(xù)，銷假權限同請假（調休）權限。 緣在先聲緣在先聲n 提前至少一個月向部門和人力資源部提交書面辭職報告和提前至少一個月向部門和人力資源部提交書面辭職報告和離職申請表離職申請表，并，并按公司規(guī)定辦理離職手續(xù)。按公司規(guī)定辦理離職手續(xù)。n 希望您能夠如實告知我們您的離職原因，以便公司能夠更好的改進工作，希望您能夠如實告知我們您的離職原因，以便公司能夠更好的改進工作，n 也希望您在離開先聲后繼續(xù)與先聲保持聯(lián)系，對公司先聲的經營、管理、發(fā)展也希望您在離開先聲后繼續(xù)與先聲保持聯(lián)系，對公司先聲的經營、管理、發(fā)展提出寶貴建議。提出寶貴建議。

46、n 先聲的大門永遠向有緣的您敞開。先聲的大門永遠向有緣的您敞開。如果您在任職期間，有下列情形的，公司可以依據如果您在任職期間，有下列情形的，公司可以依據勞動合同法勞動合同法規(guī)定與您解除勞動合同：規(guī)定與您解除勞動合同： n1、在試用期間被證明不符合錄用條件的；、在試用期間被證明不符合錄用條件的；n2、嚴重違反公司的規(guī)章制度的；、嚴重違反公司的規(guī)章制度的；n3、嚴重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害的；、嚴重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害的；n4、同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成公司的工作任務造成嚴重影響，或者經公、同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成公司的工作任務造成嚴重影響，或者經

47、公司提出，拒不改正的；司提出，拒不改正的；n5、依據、依據勞動合同法勞動合同法規(guī)定的情形致使勞動合同無效的；規(guī)定的情形致使勞動合同無效的；n6、被依法追究刑事責任的。、被依法追究刑事責任的。員工行為規(guī)范員工行為規(guī)范工作紀律（節(jié)選）工作紀律（節(jié)選）紀律處分紀律處分n 紀律處分的形式包括：口頭警告、書面警告、書面嚴重警告、書面最終警告、紀律處分的形式包括：口頭警告、書面警告、書面嚴重警告、書面最終警告、解除勞動合同。解除勞動合同。n 違紀行為可分為違紀行為可分為A、B、C三類。三類。工作紀律工作紀律A類：類：n違紀行為指情節(jié)輕微的違紀行為，包括但不只限于以下情況：違紀行為指情節(jié)輕微的違紀行為，包括

48、但不只限于以下情況：n上班時不佩戴工作牌；公司內的不文明行為，如隨意吐痰；上班時不佩戴工作牌；公司內的不文明行為，如隨意吐痰；n遲到、早退，或工作時間閑聊或做與工作無關的事，如辦公時間上與工作無關的網站等；遲到、早退，或工作時間閑聊或做與工作無關的事，如辦公時間上與工作無關的網站等；n其他違反公司規(guī)定但情節(jié)輕微的或相當于以上內容的過失行為。其他違反公司規(guī)定但情節(jié)輕微的或相當于以上內容的過失行為。B類：類：n違紀行為指情節(jié)較嚴重的違紀行為，包括但不只限于以下情況：違紀行為指情節(jié)較嚴重的違紀行為，包括但不只限于以下情況：n惡意的不文明行為，例如使用粗俗語言、侮辱他人；性騷擾行為；惡意的不文明行為，

49、例如使用粗俗語言、侮辱他人；性騷擾行為；n因責任心不強，造成公司資源浪費或監(jiān)管不力對公司造成直接或潛在的損失，情節(jié)較輕，因責任心不強，造成公司資源浪費或監(jiān)管不力對公司造成直接或潛在的損失，情節(jié)較輕，事后主動承認錯誤；事后主動承認錯誤；n不遵守工作時間規(guī)定，經常無故遲到、早退和曠工；不遵守假期管理規(guī)定，且無法提供合不遵守工作時間規(guī)定，經常無故遲到、早退和曠工；不遵守假期管理規(guī)定，且無法提供合理解釋；理解釋；n擅自離開工作崗位，工作時間睡覺；無任何合理的理由拒絕接受上級的正當工作安排；擅自離開工作崗位，工作時間睡覺；無任何合理的理由拒絕接受上級的正當工作安排；n不良工作表現(xiàn)，態(tài)度消極，經上司提醒后

50、仍沒有改善；不良工作表現(xiàn)，態(tài)度消極，經上司提醒后仍沒有改善；n其他違反公司有關規(guī)定，情節(jié)較嚴重的或相當于以上內容的過失行為。其他違反公司有關規(guī)定，情節(jié)較嚴重的或相當于以上內容的過失行為。 C類：類：n違紀行為指非常嚴重的違紀行為，包括但不只限于以下情況：違紀行為指非常嚴重的違紀行為，包括但不只限于以下情況：n偷竊、破壞和侵吞公司財產或其他員工的財產，包括未經允許擅自轉移和企圖轉移公司或偷竊、破壞和侵吞公司財產或其他員工的財產，包括未經允許擅自轉移和企圖轉移公司或他人資財；他人資財；n連續(xù)曠工連續(xù)曠工3個工作日及以上，或一年內累計曠工個工作日及以上，或一年內累計曠工5個工作日及以上；個工作日及以

51、上；n因違紀或失職行為給公司帶來重大聲譽損害或財產損失（達人民幣因違紀或失職行為給公司帶來重大聲譽損害或財產損失（達人民幣2萬元及以上）；萬元及以上）；n不道德或違法的職業(yè)行為，如在其他單位兼職，不道德或違法的職業(yè)行為，如在其他單位兼職，有目的的泄露或企圖泄露公司機密信息，有目的的泄露或企圖泄露公司機密信息，或對外散布損害公司聲譽的信息；或對外散布損害公司聲譽的信息；商業(yè)賄賂；商業(yè)賄賂；n在工作時間或在公司內（工作場所內同）打人，擾亂工作場所的秩序和安寧，或在員工中在工作時間或在公司內（工作場所內同）打人，擾亂工作場所的秩序和安寧，或在員工中造成不良影響；從事或企圖從事對公司員工健康和安全有威

52、脅的活動；惡劣的性騷擾行為；造成不良影響；從事或企圖從事對公司員工健康和安全有威脅的活動；惡劣的性騷擾行為；n弄虛作假行為弄虛作假行為（包括但不限于：應聘時提供虛假信息；加入公司前，未報告自己所得的傳（包括但不限于：應聘時提供虛假信息；加入公司前，未報告自己所得的傳染性疾病或其他將影響自己工作能力的健康問題；虛報銷量以達到多拿獎金的目的；以欺染性疾病或其他將影響自己工作能力的健康問題；虛報銷量以達到多拿獎金的目的；以欺騙手段獲得休假；偽造或虛填報銷單據等欺騙財務的行為等）；騙手段獲得休假；偽造或虛填報銷單據等欺騙財務的行為等）；n嚴重損害公司利益行為，如擅自向客戶做利益承諾，致使公司損失嚴重損

53、害公司利益行為，如擅自向客戶做利益承諾，致使公司損失10萬以上；萬以上；n對客戶不敬或態(tài)度惡劣，例如與客戶爭吵，導致嚴重影響公司形象及利益；對客戶不敬或態(tài)度惡劣，例如與客戶爭吵，導致嚴重影響公司形象及利益；n違法違紀行為被追究刑事責任或行政拘留的；違法違紀行為被追究刑事責任或行政拘留的；n其他違反公司有關規(guī)定，情節(jié)非常嚴重的或相當于以上內容的過失行為。其他違反公司有關規(guī)定，情節(jié)非常嚴重的或相當于以上內容的過失行為。處罰處罰n 對于對于A類違紀行為可給予口頭警告處分。類違紀行為可給予口頭警告處分。n 對于對于B類違紀行為及屢教不改的類違紀行為及屢教不改的A類違紀行為可視違紀嚴重程度與次數(shù)給予書面類違紀行為可視違紀嚴重程度與次數(shù)給予書面警告至最終書面警告相應的處分，必要時可要求員工回家進行警告至最終書面警告相應的處分，必要時可要求員工回家進行3至至5個工作日的個工作日的無薪暫時回家反省。無薪暫時回家反省。n 對于對于C類違紀行為及屢教不改的類違紀行為及屢教不改的B類違紀行為可導致解除勞動合同類違紀行為可導致解除勞動合同溝通申訴溝通申訴內部溝通申述內部溝通申述 當有以下情況時（包含但不僅當有以下情況時（包含但不僅限于），員工可以越級申訴：限