2019年社會(huì)工作師（中級(jí)）社會(huì)工作綜合能力真題（附答案）

1、2019年社會(huì)工作師（中級(jí)）社會(huì)工作綜合能力真題（附答案）一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）2019-1.習(xí)近平總書記在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會(huì)上的報(bào)告中指出：“中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不均衡不充分發(fā)展之間的矛盾?！边@為我國社會(huì)工作的發(fā)展提出了新任務(wù)。為此，社會(huì)工作可以作出直接貢獻(xiàn)的方面是（）。A.提供專業(yè)社會(huì)服務(wù)，增強(qiáng)人民群眾獲得感B.推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)增長，增強(qiáng)我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力C.促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力D.促進(jìn)公共政策建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)均等2019-2.關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的說法，正確

2、的是（）A.整合社會(huì)工作成為社會(huì)工作專業(yè)方法發(fā)展的趨勢(shì)B.20世紀(jì)上半葉社會(huì)工作行政方法開始確立并逐漸發(fā)展C.社會(huì)工作目標(biāo)模式從救助-發(fā)展轉(zhuǎn)變成治療-預(yù)防D.伊麗莎白濟(jì)貧法的頒布標(biāo)志著社會(huì)工作的產(chǎn)生2019-3.社會(huì)工作者小王負(fù)責(zé)“校園綜合干預(yù)計(jì)劃”項(xiàng)目，通過“心理故事視頻”“Why課堂”“關(guān)愛屋”等形式為農(nóng)村寄宿留守兒童提供服務(wù)，旨在豐富其在校生活，促進(jìn)其身心健康。下列小王的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是（）。A.激勵(lì)農(nóng)村寄宿留守兒童通過“關(guān)愛屋”宣泄負(fù)面情緒B.協(xié)助農(nóng)村寄宿留守兒童理解“Why課堂”講授的知識(shí)C.動(dòng)員社會(huì)力量采用公益認(rèn)領(lǐng)方式創(chuàng)作“心理故事視頻”D.撰寫項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告提出加強(qiáng)農(nóng)

3、村寄宿留守兒童服務(wù)的建議2019-4.周阿姨的父親五年前患了認(rèn)知障礙癥，生活不能自理，全靠周阿姨照顧。周阿姨曾做過心臟手術(shù)，照顧父親時(shí)感到越來越力不從心。從倡導(dǎo)者角色看，社會(huì)工作者應(yīng)提供的服務(wù)是（）。A.理解周阿姨的困難，為其申請(qǐng)臨時(shí)救助B.協(xié)助周阿姨學(xué)習(xí)照顧方法，提高照顧能力C.聯(lián)系相關(guān)部門和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，尋找資源D.向相關(guān)部門提出建議，呼吁為照顧者提供服務(wù)2019-5.社會(huì)工作者小馬一直負(fù)責(zé)“流動(dòng)兒童助學(xué)行動(dòng)”，具體工作包括：開展咨詢服務(wù)，對(duì)接服務(wù)需求，設(shè)計(jì)資助方案提供專業(yè)服務(wù)，鏈接更多資源進(jìn)入流動(dòng)兒童教育領(lǐng)域。下列服務(wù)中體現(xiàn)小馬具備干預(yù)能力的做法是（）。A.反思流動(dòng)兒童服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)B.厘清流

4、動(dòng)兒童的多元化發(fā)展需求C.指導(dǎo)流動(dòng)兒童改進(jìn)學(xué)習(xí)方法D.聯(lián)系企業(yè)捐贈(zèng)文具幫助流動(dòng)兒童2019-6.某社區(qū)居民委員會(huì)接到多起居民投訴，反映部分老人大清早跳廣場(chǎng)舞，音樂聲音很大打擾居民生活。為此，社會(huì)工作者小張接受委托，召開居民議事會(huì)商討解決此問題。小張的工作內(nèi)容屬于（）。A.老年社會(huì)工作領(lǐng)域B.社區(qū)社會(huì)工作領(lǐng)域C.家庭社會(huì)工作領(lǐng)域D.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域2019-7.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)低保家庭提供各種服務(wù)。從社會(huì)工作價(jià)值觀的角度出發(fā)，下列做法中，能體現(xiàn)保護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益的是（）。A.提高社會(huì)工作者開展社區(qū)活動(dòng)的能力B.呼吁全社會(huì)給予救助對(duì)象更多的同情C.策劃宣傳社會(huì)救助政策的主題活動(dòng)方案D.舉辦針對(duì)

5、救助對(duì)象需要的就業(yè)技能培訓(xùn)2019-8.社會(huì)工作者小李從事戒毒康復(fù)社會(huì)工作時(shí)間不長，他希望能夠秉持社會(huì)工作價(jià)值觀，與服務(wù)對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系。下列小李的做法中，體現(xiàn)了社會(huì)工作非評(píng)判原則的是（）A.避免議論指責(zé)服務(wù)對(duì)象的言行B.與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行充分的情感交流C.理解認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的生活方式D.視服務(wù)對(duì)象為工作中的合作伙伴2019-9.社會(huì)工作者小寧的服務(wù)對(duì)象是一名白血病患兒，小寧協(xié)助患兒家庭向某基金會(huì)申請(qǐng)醫(yī)療援助。“六一”兒童節(jié)時(shí)，基金會(huì)邀請(qǐng)患兒及父母參加座談會(huì)并全程錄像。孩子父母找到小寧表示不愿意被錄像，但又擔(dān)心影響后期援助。根據(jù)社會(huì)工作倫理難題處理的基本原則，小寧恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.說服基金會(huì)

6、無條件幫助孩子B.與基金會(huì)協(xié)商匿名處理信息C.支持孩子父母不參加座談會(huì)D.勸說孩子父母參加座談會(huì)并錄像2019-10.徐女士是社會(huì)工作者小李開展的親職教育小組的成員，她跟社會(huì)工作者小秦表示了對(duì)個(gè)別組員的不滿和對(duì)小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對(duì)自己進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。根據(jù)社會(huì)工作倫理守則，小秦最適宜的做法是（）A.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意B.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進(jìn)行溝通C.建議徐女士去找小李的主管，讓領(lǐng)導(dǎo)定奪D.同意徐女士退出小組，然后為其提供服務(wù)2019-11.社會(huì)工作者小劉的服務(wù)對(duì)象已成功戒毒五年未復(fù)吸。在一次回訪中，服務(wù)對(duì)象向小劉索要電話號(hào)碼，希望自己有困難時(shí)能及時(shí)找

7、到小劉，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，小劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.告知其辦公電話號(hào)碼，并說明有緊急情況時(shí)可撥打B.告知其私人電話號(hào)碼，并承諾盡可能及時(shí)接聽回復(fù)C.告知其私人電話號(hào)碼，但囑咐其一定不要告訴他人D.告知其辦公電話號(hào)碼，讓其與機(jī)構(gòu)的其他同事聯(lián)系2019-12.“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交?！?0世紀(jì)60年代的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”歷史沉淀，在創(chuàng)新基層社會(huì)治理中煥發(fā)了活力，有利于滿足新時(shí)代人民群眾美好生活的需要。從人類需要層次類型出發(fā)，能夠反映新時(shí)代人民群眾美好生活需要的是（）。A.發(fā)展性需要B.物質(zhì)性需要C.生存性需要D.生理性需要2019-13.在一次車禍中，小張的頭部遭受重創(chuàng)，醫(yī)生告訴他

8、有可能留下后遺癥，比如經(jīng)常性地出現(xiàn)幻覺。小張病愈上班后，受后遺癥困擾，有時(shí)會(huì)無故責(zé)罵同事。根據(jù)日常行為和偏差行為的劃分標(biāo)準(zhǔn)，判斷小張行為類型的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.個(gè)體主觀經(jīng)驗(yàn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)2019-14.42歲的秦女士是某醫(yī)院醫(yī)務(wù)部的工作人員長期負(fù)責(zé)接聽醫(yī)院大大小小投訴電話和部分現(xiàn)場(chǎng)糾紛的處理，壓力極大。工作10年來，親友常勸她換工作。秦女士卻說：“這份工作雖然辛苦，但能夠幫助到人，感到很有成就。換工作也不是不行，但我多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)豈不是白白浪費(fèi)了。再說現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭壓力大，學(xué)習(xí)新東西也不容易?！备鶕?jù)中年階段的主要特征，秦女士心理發(fā)展的特征是（）A.流動(dòng)智

9、力緩慢下降B.道德感不斷增長C.實(shí)用智力不斷增長D.理智感慢下降2019-15.剛剛轉(zhuǎn)學(xué)的小丹對(duì)新學(xué)校的學(xué)習(xí)生活有些不適應(yīng)。她父母雖然工作很忙，但仍每天抽出時(shí)間聽她講學(xué)校的事情，鼓勵(lì)她積極面對(duì)各種困難。小丹父母的這種做法體現(xiàn)了家庭的（）A.情感支持功能B.增強(qiáng)權(quán)能功能C.行為塑造功能D.行為約束功能2019-16.寶寶六個(gè)月了，爸爸媽媽逗她時(shí)，她會(huì)微笑；見到陌生人時(shí)，她沒有什么表情。根據(jù)鮑爾比的依戀理論，寶寶正處于（）。A.前依戀關(guān)系階段B.形成中的依戀關(guān)系階段C.鮮明清晰的依戀關(guān)系階段D.糾正目標(biāo)的依戀關(guān)系階段2019-17.56歲的葉先生來到社區(qū)居委會(huì)向社會(huì)工作者求助。他說他的妻子是企業(yè)中

10、層管理人員，比他小5歲，近一段時(shí)間脾氣特別暴躁，這可能與兩人婚后一直未生育有關(guān)，妻子現(xiàn)在懷疑他出軌，對(duì)他很冷淡。葉先生覺得很無辜，因?yàn)樗麖奈从羞^外遇，也從沒想過要離婚。針對(duì)葉先生目前面臨的主要問題，社會(huì)工作者適宜的做法是（）。A.協(xié)助他們夫妻冷靜審視婚姻，學(xué)習(xí)夫妻的相處之道B.協(xié)助他們夫妻重新審視家庭，了解家庭暴力的傷害C.協(xié)助他們夫妻增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，保持良好的情緒狀態(tài)D.協(xié)助他們夫妻重塑事業(yè)觀念，定位職業(yè)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)2019-18.小趙對(duì)貓有著強(qiáng)烈的抗拒心理，見到貓時(shí)會(huì)表現(xiàn)出恐懼，甚至渾身顫抖。最近，還為此事影響了與家人朋友的關(guān)系，家人帶著他向社會(huì)工作者小前求助。社會(huì)工作者小前了解小趙的情況后為

11、其提供服務(wù)。下列小前的做法中，符合精神分析理論的是（）。A.詢問小趙懼怕貓的原因，并極力改變她的錯(cuò)誤認(rèn)知B.幫助小趙嘗試觸摸貓，通過多次接觸進(jìn)行脫敏治療C.詢問小趙曾經(jīng)的早年經(jīng)歷，了解小趙排斥貓的原因D.聯(lián)系小趙的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，幫助其緩解內(nèi)心恐懼感2019-19.根據(jù)存在主義理論，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象（）。A.發(fā)掘造成問題的潛意識(shí)B.自主覺察非理性的思維方式C.協(xié)調(diào)人與環(huán)境間的關(guān)系D.發(fā)現(xiàn)自身獨(dú)特的意義和價(jià)值2019-20.學(xué)校社會(huì)工作者小林近期發(fā)現(xiàn)高三（3）班的小強(qiáng)學(xué)習(xí)成績突然下降，且失落、易怒，還多次與同學(xué)因小事發(fā)生爭吵。小林通過多方走訪了解情況，小強(qiáng)的父母正在鬧離婚。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論

12、，小林適宜的做法是（）。A.鼓勵(lì)小強(qiáng)正視現(xiàn)實(shí)并提升應(yīng)對(duì)問題能力B.深入分析小強(qiáng)與父母及同學(xué)的互動(dòng)關(guān)系C.引導(dǎo)小強(qiáng)正確看待父母想要離婚的事實(shí)D.將服務(wù)聚焦于小強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)能力的提升2019-21.存在主義社會(huì)工作認(rèn)為個(gè)人具有選擇的自由。下列符合存在主義理論的是（）。A.人格基礎(chǔ)是個(gè)人進(jìn)行自由選擇的前提條件B.個(gè)人能夠選擇的行動(dòng)必然受限于社會(huì)規(guī)范C.個(gè)人選擇的自由包括免除責(zé)任的自由D.個(gè)人選擇的自由會(huì)帶來更多不確定性2019-22.社會(huì)工作者小可在小組工作中尊重組員之間的差別，注重每個(gè)組員的內(nèi)在價(jià)值和能力，鼓勵(lì)他們自由表達(dá)，協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和能力。上述小可的做法所依據(jù)的是（）。A.人本主義理論

13、B.增強(qiáng)權(quán)能理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.社會(huì)支持理論2019-23.服務(wù)對(duì)象：“我受不了父母對(duì)我的態(tài)度，真想離家出走，一走了之。如果父母知道一定會(huì)急瘋的”社會(huì)工作者：“你能考慮到父母的心情，也知道自己的行為，說明你不想用這種不辭而別的方式傷害他們”根據(jù)心理社會(huì)治療模式，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是（）。A.心理動(dòng)力反思B.間接影響C.探索-描述-宣泄D.直接影響2019-24.小劉是一位七歲孩子的母親，她總對(duì)自己不滿意，希望她今后孩子比自己優(yōu)秀，卻又不知道如何與孩子溝通，這讓她感到非常焦慮。社會(huì)工作者根據(jù)多次會(huì)談收集的信息，為小劉的個(gè)案服務(wù)方案制訂了下列服務(wù)目標(biāo)：降低小劉對(duì)孩子的過高期待；改變小劉的自動(dòng)

14、化思考模式；強(qiáng)化親子溝通能力；增強(qiáng)小劉的自控能力。根據(jù)上述服務(wù)目標(biāo)，社會(huì)工作者有可能采用的服務(wù)模式是（）。A.認(rèn)知行為模式B.心理社會(huì)模式C.任務(wù)中心模式D.精神分析模式2019-25.服務(wù)對(duì)象小賈離婚后獨(dú)自撫養(yǎng)孩子，靠低保金生活，最近她查出甲亢，需要終生服藥，多種困難使她喪失了生活的勇氣，產(chǎn)生了自殺念頭。社會(huì)工作者小林了解情況后，運(yùn)用危機(jī)介入模式開展服務(wù)，在個(gè)案會(huì)談過程中，小林首先（）。A.澄清小賈的非理性信念B.確定將要完成的各項(xiàng)任務(wù)C.了解小賈童年主要經(jīng)歷D.迅速厘清小賈的主要問題2019-26.服務(wù)對(duì)象：“大學(xué)三年級(jí)后，我的學(xué)習(xí)成績?cè)絹碓讲?，老師和同學(xué)都不喜歡我，我就更不愛學(xué)習(xí)了，感覺

15、讀書沒有意思，想找份工作干就得了。”根據(jù)人本治療模式，社會(huì)工作者正確的回應(yīng)是（）。A.“你的老師和同學(xué)不喜歡你嗎？也許是你誤會(huì)了吧！”B.“你不用功讀書，當(dāng)然成績不會(huì)好，老師怎么會(huì)喜歡你呢？”C.“你想自食其力相當(dāng)不錯(cuò)，但讀書還是很重要，你可以兩者兼顧。”D.“你讀書遇到困難，想找份工作，還是有責(zé)任的，你將來有什么打算？”2019-27.中學(xué)生娜娜上課經(jīng)常睡覺，回家就玩游戲，不做作業(yè)。父母批評(píng)她，她就賭氣說不上學(xué)了，父母也經(jīng)常因?yàn)榻逃饶鹊囊庖姴唤y(tǒng)一而爭吵不休。為此，父母帶著娜娜向社會(huì)工作者求助。老周運(yùn)用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式讓娜娜一家呈現(xiàn)沖突的過程，以分析家庭的基本結(jié)構(gòu)和互動(dòng)方式。老周運(yùn)用的技巧

16、是（）。A.角色扮演B.重演C.反映感受D.澄清2019-28.服務(wù)對(duì)象：“我對(duì)現(xiàn)在的人際關(guān)系很失望，覺得朋友也都不可靠。你看過網(wǎng)上那些視頻嗎？朋友也會(huì)出賣你的?！鄙鐣?huì)工作者：“你覺得朋友總是讓你很失望，你不相信他們，可關(guān)系是相互的，你有沒有想過自己的問題？”上述對(duì)話中，社會(huì)工作者采用的技巧是（）。A.自我披露B.澄清C.認(rèn)知重塑D.對(duì)質(zhì)2019-29.“展帆計(jì)劃”是一項(xiàng)針對(duì)貧困殘障兒童的服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目采用個(gè)案管理的方法，聯(lián)系不同的專業(yè)機(jī)構(gòu)，為貧困殘障兒童提供康復(fù)訓(xùn)練、心理輔導(dǎo)、社會(huì)融入等服務(wù)。上述服務(wù)中，體現(xiàn)出社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的主要作用是（）A.限定服務(wù)目標(biāo)，培養(yǎng)自主能力B.清晰界定

17、問題，明確服務(wù)方法C.整合不同服務(wù)，促進(jìn)多元合作D.重視人際溝通，發(fā)展超我功能2019-30.社會(huì)工作者小付近期要開設(shè)一個(gè)自閉癥兒童家長照顧技能提升小組，旨在幫助這些家長了解照顧知識(shí)，掌握自我減壓技巧。該小組的類型是（）。A.教育小組B.支持小組C.成長小組D.治療小組2019-31.在災(zāi)后小學(xué)生心理支持小組中，社會(huì)工作者小周運(yùn)用輸入希望、自我表露、互助支持、接納自我等專業(yè)技巧，促進(jìn)組員的改變。小周的這些做法主要體現(xiàn)出的小組工作特點(diǎn)是（）A.關(guān)注組員問題相似性B.強(qiáng)調(diào)組員的民主參與C.重視小組治療性因素D.注重組員的個(gè)人能力2019-32.社會(huì)工作者小劉發(fā)現(xiàn)社區(qū)中部分老人無所事事，生活比較單調(diào)

18、枯燥。通過需求調(diào)研，小劉了解到老人們非常希望社區(qū)多搞些活動(dòng)，提供機(jī)會(huì)讓老人們多交流，同時(shí)也為社區(qū)建設(shè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)。為此，小劉擬運(yùn)用社會(huì)目標(biāo)模式為老人開展小組服務(wù)。下列做法中，符合社會(huì)目標(biāo)模式實(shí)施原則的是（）。A.協(xié)助老人組建志愿服務(wù)隊(duì)，提升關(guān)懷社區(qū)困難人群的責(zé)任意識(shí)B.教導(dǎo)老人學(xué)習(xí)溝通技巧，學(xué)會(huì)開放、平等地與他人交流和互動(dòng)C.引導(dǎo)老人表達(dá)生活中的困惑，積極分享和學(xué)習(xí)自我調(diào)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)D.解決老人社會(huì)關(guān)系失調(diào)問題，協(xié)助老人重新建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)2019-33.某社會(huì)福利院社會(huì)工作者小萬為住院老人舉辦“生命教育”主題小組，小組進(jìn)行到第二節(jié)，社會(huì)工作者播放“生命樹”成長過程，協(xié)助組員建立對(duì)“死亡”的正常認(rèn)識(shí)。

19、現(xiàn)場(chǎng)部分組員由于直面“死亡”，產(chǎn)生恐懼、哀傷等情緒，并出現(xiàn)抗拒討論的行為。針對(duì)這種情況，小萬最適宜的做法是（）。A.運(yùn)用限制的技巧，通過及時(shí)打岔的方式轉(zhuǎn)移“死亡”話題討論B.運(yùn)用沉默的技巧，鼓勵(lì)組員進(jìn)行情緒宣泄，維持小組的自然發(fā)聲C.運(yùn)用摘述的技巧，幫助大家澄清討論的話題并重新聚焦主題D.運(yùn)用引導(dǎo)的技巧，組織組員針對(duì)死亡議題開展頭腦風(fēng)暴討論2019-34.為幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，社會(huì)工作者小馮開設(shè)了一個(gè)成長小組。在第三節(jié)小組活動(dòng)中，組員小李因?yàn)椴荒芙邮軇e人對(duì)他的評(píng)價(jià)中途退出。在第四節(jié)小組活動(dòng)中，組員之間出現(xiàn)了以下對(duì)話：組員甲：“上次小組活動(dòng)中，小李生氣直接離開了，這次他又不來，我們又沒對(duì)他

20、怎么樣，我覺得他有點(diǎn)過分?！敖M員乙：“是啊，我對(duì)他也很不滿意，他真有點(diǎn)莫名其妙?！苯M員丙：“對(duì)啊，他覺得自己被挑戰(zhàn)了，就直接離開，真的很差勁。”其他組員：（同聲附和，紛紛表達(dá)對(duì)小李的不滿）“是啊”此時(shí)，小馮適宜的做法是（）。A.保持中立的態(tài)度，繼續(xù)傾聽其他組員表達(dá)對(duì)小李離開的不滿情緒B.阻止組員討論小李離開的事，指出背后議論其他組員是不恰當(dāng)?shù)腃.讓組員總結(jié)剛才大家對(duì)小李的看法，共同分析小李離開的原因D.疏導(dǎo)組員因小李離開而產(chǎn)生的負(fù)面情緒，引導(dǎo)組員回歸小組議題2019-35.企業(yè)社會(huì)工作者小陳發(fā)現(xiàn)，有些員工由于工作繁忙而忽視了子女的教育，導(dǎo)致子女的學(xué)習(xí)成績較差。為此，小陳利用假期為這些員工子女開

21、設(shè)了教育小組。在小組結(jié)束階段，組員紛紛表現(xiàn)出依戀和不舍。這時(shí)，小陳適宜的做法是（）。A.帶領(lǐng)組員分享當(dāng)下感受和收獲的經(jīng)驗(yàn)表達(dá)對(duì)未來的期待B.告知組員小組已經(jīng)結(jié)束，如有學(xué)習(xí)方面的需要可微信小陳C.布置家庭作業(yè)，鼓勵(lì)組員在小組結(jié)束后可以常來企業(yè)參觀D.組織組員分享經(jīng)驗(yàn)和收獲，告知大家結(jié)束分享后即可離開2019-36.社會(huì)工作者小劉為家庭暴力施暴者開設(shè)了一個(gè)行為治療小組。為了獲得準(zhǔn)確、翔實(shí)的小組服務(wù)原始資料，在征得組員同意的情況下，小劉適宜采用的記錄方式是（）。A.過程式記錄B.錄音和錄像C.問題式記錄D.摘要式記錄2019-37.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入社區(qū)開展服務(wù)，下列工作中，聚焦實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作“任

22、務(wù)目標(biāo)”的服務(wù)是（）。A.組建“中學(xué)生學(xué)霸義教隊(duì)”，并為隊(duì)員提供培訓(xùn)B.搭建社區(qū)讀書平臺(tái)，培育平臺(tái)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)能力C.召開樓棟長會(huì)議，收集居民對(duì)停車場(chǎng)建設(shè)的意見D.建立社區(qū)自管小組，安排組員考查先進(jìn)社區(qū)做法2019-38.社會(huì)工作者擬運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式分析社區(qū)問題。下列做法中，符合該模式實(shí)施特點(diǎn)的是（）。A.基于社會(huì)工作者專業(yè)判斷來決定行動(dòng)方案B.請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)問題成因進(jìn)行科學(xué)分析C.依據(jù)上級(jí)部門的要求來評(píng)估問題的緊迫性D.引導(dǎo)居民對(duì)問題進(jìn)行討論并逐漸達(dá)成共識(shí)2019-39.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展為認(rèn)知障礙老人服務(wù)的項(xiàng)目，該項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象建立和維系社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)社區(qū)倡導(dǎo)。從

23、社區(qū)照顧模式實(shí)施策略的角度出發(fā)，屬于社區(qū)倡導(dǎo)目的的是（）。A.幫助認(rèn)知障礙老人建立信心、維護(hù)自尊B(yǎng).向照顧者介紹認(rèn)知障礙老人的行為特點(diǎn)C.為照顧者尋找活動(dòng)場(chǎng)地以開展小組D.協(xié)助認(rèn)知障礙老人參與康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)2019-40.某老舊小區(qū)停車位緊張問題突出，部分居民為搶占車位私裝地鎖，導(dǎo)致居民矛盾和糾紛不斷。為此，社會(huì)工作者召開居民議事協(xié)商會(huì)議，討論依規(guī)檢查地鎖問題。在描述問題時(shí)，社會(huì)工作者適宜的做法是（）。A.明確問題范圍及產(chǎn)生原因B.提出解決問題的備選方案C.闡述問題引發(fā)的居民感受D.判斷問題嚴(yán)重程度及影響2019-41.社會(huì)工作者小何在制訂社區(qū)工作計(jì)劃時(shí)，逐一考察各個(gè)行動(dòng)計(jì)劃是否符合機(jī)構(gòu)宗旨，是

24、否為社區(qū)成員所接受。小何的做法屬于（）。A.提出策略B.評(píng)估策略C.設(shè)計(jì)策略D.篩選策略2019-42.某社區(qū)5號(hào)樓居民多次到居委會(huì)反映物業(yè)公司清運(yùn)樓前垃圾不及時(shí)清理，導(dǎo)致蚊蠅滋生，希望社區(qū)能夠出面協(xié)商解決問題。社會(huì)工作者小李為此需要了解物業(yè)公司的情況。下列內(nèi)容中，屬于物業(yè)公司非正式運(yùn)作要素的是（）。A.物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦事風(fēng)格B.城市樓棟垃圾清運(yùn)規(guī)范C.物業(yè)公司的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.物業(yè)公司主要工作職責(zé)2019-43.某物業(yè)管理的老舊小區(qū)樓道內(nèi)存在亂貼小廣告、衛(wèi)生無人打掃等問題。社會(huì)工作者小吳計(jì)劃組織居民代表開會(huì)討論解決方案。居民王阿姨和李阿姨都表示自己水平有限，發(fā)揮不了什么作用，猶豫是否參加會(huì)議。此

25、時(shí)，小吳適宜的做法是（）。A.說明會(huì)議時(shí)間大約一個(gè)小時(shí)，不會(huì)占用她們太多時(shí)間B.告訴兩位阿姨他們都熟悉的張大爺會(huì)來幫忙主持會(huì)議C.承諾開會(huì)討論一定會(huì)有效解決問題D.解釋部分居民無法參加會(huì)議的原因2019-44.社會(huì)工作者小陳針對(duì)社區(qū)行動(dòng)不便老人受虐問題進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致該問題的原因很多，關(guān)鍵因素是行動(dòng)不便老人缺乏相應(yīng)的照顧支持網(wǎng)絡(luò)。據(jù)此，小陳鏈接資源并策劃開展了行動(dòng)不便老人社區(qū)支持計(jì)劃。小陳分析問題時(shí)采用的方法是（）。A.觀察法B.名義小組C.分支法D.問題認(rèn)識(shí)工作表2019-45.隨著政府購買服務(wù)的深入推進(jìn)，越來越多的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)采用項(xiàng)目管理方法開展服務(wù)。關(guān)于項(xiàng)目管理的說法，正確的是（

26、）。A.項(xiàng)目管理涉及一個(gè)主體，資源配置效率較高B.項(xiàng)目管理突出問責(zé)的是服務(wù)人數(shù)和服務(wù)次數(shù)C.項(xiàng)目管理目標(biāo)明確，但影響了項(xiàng)目成員能力發(fā)揮D.項(xiàng)目管理既重視服務(wù)過程監(jiān)測(cè)，也重視結(jié)果評(píng)估2019-46.社會(huì)工作者小張?jiān)谀成鐣?huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)工作五年，承擔(dān)了多項(xiàng)重要工作，一直表現(xiàn)出色。最近他常常感覺工作任務(wù)繁重且枯燥乏味，導(dǎo)致情緒低落。針對(duì)目前小張的情況，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人宜采取的激勵(lì)措施是（）。A.發(fā)動(dòng)員工關(guān)心小張的生活，使他有團(tuán)隊(duì)歸屬感B.招聘新人替代小張的工作，使他有工作危機(jī)感C.讓小張重新設(shè)計(jì)工作職位，讓他有更高的工作自主權(quán)D.提高薪酬福利待遇，讓他有更好的工作滿足感2019-47.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在年

27、底重新規(guī)劃下一年度志愿者人力資源管理工作。關(guān)于志愿者人力資源“需求評(píng)定”的說法，正確的是（）。A.評(píng)估服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿者的喜好傾向B.評(píng)估服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿者的素質(zhì)要求C.評(píng)估本年度志愿者參與服務(wù)的動(dòng)機(jī)D.評(píng)估本年度志愿者參與服務(wù)的能力2019-48.小張從大學(xué)一年級(jí)開始就堅(jiān)持參加某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿服務(wù)，利用課余時(shí)間跟隨社會(huì)工作者入戶探訪、擔(dān)任活動(dòng)助理、撰寫活動(dòng)信息等。兩年后，機(jī)構(gòu)讓他擔(dān)任志愿者小組組長。從志愿者管理角度，機(jī)構(gòu)適宜“授權(quán)”給小張的工作是（）。A.機(jī)構(gòu)志愿者的面試工作B.機(jī)構(gòu)志愿者的考評(píng)工作C.機(jī)構(gòu)志愿者的情緒督導(dǎo)D.機(jī)構(gòu)志愿者的制度建議2019-49.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)成立時(shí)，

28、就把“服務(wù)交代”作為機(jī)構(gòu)公信力建設(shè)的核心策略。為落實(shí)此策略，該機(jī)構(gòu)應(yīng)該（）。A.及時(shí)發(fā)布機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)收支報(bào)告B.公布服務(wù)對(duì)象的滿意度情況C.提供機(jī)構(gòu)服務(wù)流程和內(nèi)部管理的信息D.問媒體說明機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任的情況2019-50.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公共關(guān)系的對(duì)象除了服務(wù)對(duì)象、社會(huì)大眾、傳媒等外部機(jī)構(gòu)，還包括機(jī)構(gòu)的內(nèi)部人群，如員工、志愿者、理事會(huì)成員等。機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系運(yùn)用各種方法幫助內(nèi)部人群（）。A.提高工作滿足感B.增進(jìn)對(duì)機(jī)構(gòu)的歸屬感C.理解機(jī)構(gòu)的處境D.緩解工作方面的壓力2019-51.關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的說法，正確的是（）。A.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)無論規(guī)模大小都必須建立社會(huì)工作督導(dǎo)體系B.社會(huì)工作督導(dǎo)者與

29、機(jī)構(gòu)行政管理人員都應(yīng)該安排相應(yīng)的行政職位C.社會(huì)工作督導(dǎo)關(guān)系實(shí)質(zhì)上是督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者個(gè)人關(guān)系的建立D.社會(huì)工作督導(dǎo)的最終目標(biāo)是提升服務(wù)質(zhì)量以保障服務(wù)對(duì)象的利益2019-52.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)針對(duì)社會(huì)工作實(shí)習(xí)生定期進(jìn)行督導(dǎo)。下列督導(dǎo)內(nèi)容中，屬于協(xié)助被督導(dǎo)者“發(fā)現(xiàn)成效”的做法是（）A.協(xié)助被督導(dǎo)者認(rèn)識(shí)專業(yè)發(fā)展的前景B.協(xié)助被督導(dǎo)者體察服務(wù)發(fā)展的肯定C.協(xié)助被督導(dǎo)者處理服務(wù)中的挫敗感D.協(xié)助被督導(dǎo)者建立工作中的安全感2019-53.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)了“社會(huì)工作助力精準(zhǔn)救助”項(xiàng)目，面向某街道的低收入家庭開展社會(huì)工作服務(wù)。機(jī)構(gòu)項(xiàng)目主管老李通過團(tuán)體督導(dǎo)工作坊的形式，為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的社會(huì)工作者和志愿者解

30、讀社會(huì)救助政策目標(biāo)、流程和資格條件等內(nèi)容。上述督導(dǎo)內(nèi)容是（）。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.研究性督導(dǎo)2019-54.社會(huì)工作者小黃最近從青少年服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)到老年服務(wù)領(lǐng)域。在新崗位工作兩周后，小黃被投訴把老人當(dāng)作小孩，不太尊重老人，他感到很委屈。督導(dǎo)者老張首先詢問小黃轉(zhuǎn)到新服務(wù)領(lǐng)域后的狀況，并表達(dá)了對(duì)其處境的關(guān)心。接著，老張直接提出“被投訴”的問題，與小黃共同討論解決辦法。從社會(huì)工作督導(dǎo)過程來看，老張所運(yùn)用的技巧是（）。A.協(xié)商議程B.開展話題C.相互契合D.同感分享2019-55.社會(huì)工作督導(dǎo)者老高負(fù)責(zé)對(duì)新入職的社會(huì)工作者小王進(jìn)行督導(dǎo)。第一次督導(dǎo)時(shí)，老高提議雙方先自我介紹以增加

31、彼此的認(rèn)識(shí)和了解。接下來的督導(dǎo)過程中，老高首先要做的是（）。A.明確雙方的角色期待和要求B.分享個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和感受C.綜述小王的學(xué)習(xí)和成長過程D.從小王的處境中找督導(dǎo)起點(diǎn)2019-56.社會(huì)工作者老李對(duì)“鄉(xiāng)村學(xué)校住校學(xué)生睡前故事干預(yù)項(xiàng)目”的效果進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目的實(shí)施不僅有效改善了鄉(xiāng)村學(xué)校住校學(xué)生的睡眠狀況，還提升了住校學(xué)生對(duì)校園欺凌行為的敏感性。對(duì)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)而言，該研究的間接功能是（）。A.該研究可以推動(dòng)普惠型兒童福利制度的發(fā)展B.該研究可以豐富青少年抗逆力理論的適用性C.該研究可以預(yù)防鄉(xiāng)村學(xué)校校園欺凌行為發(fā)生D.該研究可以優(yōu)化鄉(xiāng)村學(xué)校住校學(xué)生管理制度2019-57.社會(huì)工作者基于反實(shí)

32、證主義方法論，研究殘障人士重建自信心的發(fā)展歷程。下列研究關(guān)注點(diǎn)中，符合反實(shí)證主義方法論的是（）。A.描述殘障人士自信心重建的平均時(shí)間B.注重精準(zhǔn)測(cè)量殘障人士的自信心水平C.注重發(fā)現(xiàn)提升殘障人士自信心的規(guī)律D.理解殘障人士自信心重建的主觀體驗(yàn)2019-58.關(guān)于定量研究和定性研究的說法，正確的是（）。A.定量研究重在理解回答者所經(jīng)歷事實(shí)的含義、隱喻和象征，探索社會(huì)關(guān)系B.定量研究中研究者被研究對(duì)象視為自己人，這樣獲得的資料比較真實(shí)C.定性研究不一定事先建立研究假設(shè)，其假設(shè)可在研究過程中逐步形成和完善D.定性研究由于重在領(lǐng)悟事實(shí)的本質(zhì)，因此其所得結(jié)論具有很好的可推論性2019-59.社會(huì)工作者小魏

33、正在探索角色扮演對(duì)于提升兒童自控能力的作用。小魏挑選了60名兒童并將他們隨機(jī)分為A、B兩組，每組人數(shù)均為30名。小魏對(duì)兩組兒童的自控能力進(jìn)行評(píng)估后，安排A組兒童參加角色扮演的提升自控小組，而B組兒童不參加任何小組，結(jié)束后又評(píng)估了A、B兩組兒童自控能力。根據(jù)社會(huì)工作研究方法，上述小魏的研究屬于（）。A.單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)B.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)C.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)D.簡單時(shí)間序列設(shè)計(jì)2019-60.問卷調(diào)查是定量研究的重要方法，其設(shè)計(jì)的核心是（）。A.問題和答案B.標(biāo)題C.指導(dǎo)語D.封面信二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少

34、選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）2019-61.社會(huì)工作是改善民生、創(chuàng)新社會(huì)治理、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要手段，社會(huì)工作發(fā)展的基本原則包括：堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)與（）。A.堅(jiān)持“三社聯(lián)動(dòng)”的合作機(jī)制B.堅(jiān)持以人民為中心的理念C.堅(jiān)持政府購買服務(wù)的機(jī)制創(chuàng)新D.堅(jiān)持注重社會(huì)建設(shè)E.堅(jiān)持職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的發(fā)展路徑2019-62.學(xué)校社會(huì)工作者小趙擬采用“社區(qū)-學(xué)校型”學(xué)校社會(huì)工作方式來設(shè)計(jì)服務(wù)方案。下列小趙的服務(wù)中，采用了該方式的有（）。A.輔導(dǎo)六年級(jí)學(xué)生的功課B.成立課余輔導(dǎo)家長互助會(huì)C.追蹤畢業(yè)學(xué)生就業(yè)情況D.主持“師生情”主題晚會(huì)E.鼓勵(lì)學(xué)生參與社區(qū)服務(wù)2019

35、-63.社會(huì)工作者在自覺運(yùn)用社會(huì)工作價(jià)值觀指導(dǎo)實(shí)踐的過程中，始終秉持專業(yè)基本信念和操作原則，其具體表現(xiàn)有（）。A.尊重服務(wù)對(duì)象的觀點(diǎn)，避免將自身建議強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象B.尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)性，即使相同的問題也要個(gè)別化處理C.尊重服務(wù)對(duì)象的特質(zhì)，認(rèn)同與包容服務(wù)對(duì)象的各種做法D.尊重服務(wù)對(duì)象價(jià)值觀，服務(wù)中應(yīng)坦誠面對(duì)個(gè)人價(jià)值介入E.尊重服務(wù)對(duì)象的權(quán)利，讓其在充分知情前提下自主抉擇2019-64.我國社會(huì)工作的基本原則是要堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)。下列表述中，反映社會(huì)工作堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)的有（）。A.社會(huì)工作要通過服務(wù)獲得更加廣泛的社同B.社會(huì)工作在社會(huì)層面上追求社會(huì)公平正義和包容C.社會(huì)工作要

36、立足中國實(shí)際，運(yùn)用本土社會(huì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)D.社會(huì)工作在宏觀上追求社會(huì)民主、和諧與社會(huì)進(jìn)步E.社會(huì)工作在職業(yè)行動(dòng)上要做到敬業(yè)、誠信，提供社會(huì)服務(wù)2019-65.麗麗的丈夫經(jīng)常因?yàn)楝嵤聦?duì)她破口大罵，最后發(fā)展到動(dòng)手打她，麗麗向所在地的社會(huì)工作者救助。針對(duì)上述家庭暴力現(xiàn)象，社會(huì)工作者可采取的介入措施有（）。A.組織麗麗與其丈夫進(jìn)行面對(duì)面地溝通B.為麗麗申請(qǐng)物質(zhì)救助并組織捐款活動(dòng)C.為麗麗和其他受害婦女開展小組工作D.呼呼本社區(qū)居民關(guān)注身邊的家暴問題E.提升本社區(qū)居民反家暴以及維權(quán)意識(shí)2019-66.社會(huì)工作者小衛(wèi)運(yùn)用增能理論為罕見病友提供服務(wù)，下列做法中，符合環(huán)境層次增能的有（）。A.幫助罕見病病友向基金會(huì)

37、申請(qǐng)相關(guān)醫(yī)療補(bǔ)助B.協(xié)助病友向醫(yī)保局建議將治療用藥納入醫(yī)保C.組織病友及其家庭成員們參加減壓互助小組D.幫助病友以自身經(jīng)歷中獲得應(yīng)對(duì)困境的能力E.邀請(qǐng)病友參加“世界罕見病日”的宣傳活動(dòng)2019-67.服務(wù)對(duì)象：“我覺得我已經(jīng)盡力了，每天都花很長時(shí)間學(xué)習(xí)，但成績還是老樣子?！鄙鐣?huì)工作者：“剛才你說了自己學(xué)習(xí)成績上不去的種種原因，也說自己已經(jīng)很努力了，但似乎沒什么效果，我想知道你的努力主要表現(xiàn)在哪些方面？”上述對(duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧有（）。A.同理心B.摘要C.對(duì)焦D.專注E.忠告2019-68.在個(gè)案工作會(huì)談中，社會(huì)工作者能夠充分表達(dá)“專注”的身體語言有（）。A.采用完全放松的身體姿態(tài)B.

38、保持會(huì)談中面向服務(wù)對(duì)象C.與服務(wù)對(duì)象保持視線交流D.保持較為豐富的面部表情E.保持身體上半身微微前傾2019-69.經(jīng)過一段時(shí)間的個(gè)案服務(wù)，社會(huì)工作者小鄭幫助一名輟學(xué)中學(xué)生改變了自己的不良行為，回到學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)。在結(jié)案階段，小鄭應(yīng)采取的做法有（）。A.酌情延長服務(wù)的間隔時(shí)間B.與服務(wù)對(duì)象討論服務(wù)策略C.告知學(xué)校老師有關(guān)服務(wù)對(duì)象當(dāng)下狀況D.與服務(wù)對(duì)象探討結(jié)案以后的跟進(jìn)服務(wù)E.協(xié)助服務(wù)對(duì)象鞏固已取得的服務(wù)成效2019-70.根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，社會(huì)工作者小李擬為居住在社區(qū)的隨遷老人開展一個(gè)“社區(qū)融入”主題小組。老人們表示對(duì)小組活動(dòng)不太了解，既感到新鮮，又擔(dān)心自己做不好。針對(duì)上述情況，在開展小組活動(dòng)之

39、前，小李適宜的做法有（）。A.通過向老人介紹小組目標(biāo)和內(nèi)容，消除老人心理顧慮B.設(shè)計(jì)有趣易記的小組名稱，以引發(fā)老人對(duì)小組的關(guān)注C.向性格矜持的老人進(jìn)行個(gè)別介紹，讓其感到小組有趣D.向老人子女介紹小組計(jì)劃，讓他們鼓勵(lì)老人參與小組E.在小組中與老人憶唱老歌，激發(fā)老人參加小組的興趣2019-71.社會(huì)工作者小余為大學(xué)二年級(jí)學(xué)生開設(shè)了個(gè)八節(jié)次的情感探索小組。小組進(jìn)展到第四節(jié)，小余觀察到組員們出現(xiàn)了一些新的變化，表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)，判斷小組進(jìn)入到中期轉(zhuǎn)折階段。這些新的變化和特點(diǎn)有（）。A.組員之間愿意探討情感話題B.組員之間強(qiáng)調(diào)保守小組秘密C.有些組員會(huì)刻意對(duì)情感主題進(jìn)行理性表達(dá)與探討D.組員間關(guān)于情感

40、差異性和沖突性的觀點(diǎn)表達(dá)增多E.組員在小組內(nèi)分享時(shí)依賴社會(huì)工作者小余的指導(dǎo)2019-72.社會(huì)工作者小馬為殘障人士開展了一個(gè)支持小組。為及時(shí)了解該小組的工作效果，小馬為小組各階段都設(shè)計(jì)了評(píng)估環(huán)節(jié)。從工作方法的角度看，下列做法中，屬于小組評(píng)估的有（）。A.小組開始時(shí)，小馬通過殘障人士支持體系進(jìn)行了文獻(xiàn)收集和分析B.小組進(jìn)行中，小馬通過需求調(diào)查問卷收集資料了解組員們的特點(diǎn)C.小組進(jìn)行中，小馬在每節(jié)小組活動(dòng)結(jié)束后讓組員填寫自我測(cè)量表D.小組進(jìn)行中，小馬回收小組成員填寫的自我測(cè)量表E.小組結(jié)束時(shí)，主要由小馬和組員共同評(píng)估小組活動(dòng)成效2019-73.社會(huì)工作者小李運(yùn)用社區(qū)策劃模式的實(shí)踐原則處理問題。依據(jù)該模式的實(shí)施策略，社會(huì)工作者小李在解決社區(qū)問題時(shí)，適宜的做法有（）。A.確認(rèn)獲得經(jīng)費(fèi)支持的可能性B.描述社區(qū)問題的大致影響C.核實(shí)解決問題的方法的不足D.確認(rèn)機(jī)構(gòu)使命并承擔(dān)干預(yù)責(zé)任E.向組員描述社區(qū)問題的嚴(yán)重性2019-74.某社區(qū)志愿巡邏隊(duì)負(fù)責(zé)人老張?jiān)诎才叛策壒ぷ鲿r(shí)，不夠尊重隊(duì)員的意愿，強(qiáng)行分配，隨意分配巡邏點(diǎn)位。他在隊(duì)伍管理中過多承擔(dān)任務(wù)，導(dǎo)致其壓力過大，時(shí)常