上海某科技公司員工手冊范本

1、. . .PAGE17 / NUMPAGES20. .*科技發(fā)展股份員工手冊（試 行 稿）二三年五月目 錄致新員工公司簡介組織結構圖員工行為準則員工禮儀守則公司作息與法定假日考勤與休假招聘與錄用薪資與福利調動、降職與晉升辭職與辭退獎懲手冊說明致新員工熱忱歡迎您加入*科技發(fā)展股份！*科技發(fā)展股份是一個充滿活力、蓬勃向上的集體，您的加盟將使公司更具競爭力！作為*科技發(fā)展股份的一員，公司的發(fā)展需要您的努力和貢獻，同時公司也將竭盡所能幫助您個人事業(yè)的成功！為了您本人和公司的成功發(fā)展，嚴格的紀律和科學的規(guī)章是必要的。為了讓您了解一些必需的信息，并有助于您盡快適應新的工作環(huán)境，我們制定了本手冊。本手冊向您

2、提供公司概況、員工行為準則、人事行政辦事指南等，本手冊將有助于您進一步了解企業(yè)規(guī)與文化理念。讓我們全體員工更有效率、更有秩序地工作，并造就一個互助、禮讓、真誠、和諧的人際空間。因此，請您仔細閱讀并熟記其中的容。您的主管將是您工作的主要指導人。如果您對本手冊有問題，或找不到答案，請與您的主管或人力資源部的同事一起討論。為了適應公司的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，本手冊所包含的部分容的修正將不可避免，我們隨時歡迎您提出對公司發(fā)展有益之意見。公司的明天，我們攜手共創(chuàng)造！公司簡介（企業(yè)策劃部定稿）*科技發(fā)展股份（以下簡稱“公司”）是中國藥業(yè)巨頭*企業(yè)集團旗下的上市公司之一，總部設在浦東新區(qū)。公司以醫(yī)藥健康產業(yè)為

3、主營，其它產業(yè)有橡膠管帶業(yè)以與房地產業(yè)等，是一家多元化經營的上市公司。目前公司擁有5家制藥企業(yè)，2家醫(yī)藥流通企業(yè)，2家橡膠生產企業(yè)等。2002年，公司總資產達到11.7億元，實現銷售收入2.19億元。人才、地域以與品牌優(yōu)勢是公司得以迅速發(fā)展的三大優(yōu)勢。公司人才實力雄厚，有碩士與以上文憑者13人，本科與大專學歷者占全部管理人員的70%。是中國的經濟金融中心，擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ?發(fā)展將立足，更好地發(fā)揮上市公司投、融資功能，為公司的跨越式發(fā)展提供強有力的資金保障。經過十多年的努力，“*”品牌已深入人心，相信在“*”品牌的支持下，公司的各項業(yè)務一定能在以與華東地區(qū)乃至全國順利開展。組織結構圖分公司香

4、港分公司三角帶廠制品二廠輸送帶廠連鎖醫(yī)療XX連鎖醫(yī)療其它城市連鎖藥店董事會辦公室法律事務部企業(yè)管理部投資業(yè)務部金融財務部人事行政部制藥類企業(yè)商業(yè)批發(fā)企業(yè)連鎖類企業(yè)投資類企業(yè)橡膠產業(yè)分公司瑞金*藥業(yè)常州*藥業(yè)*益民藥業(yè)*愛德福九升生物制品雍康醫(yī)藥XX*醫(yī)藥寧波藥材連鎖醫(yī)療房地產項目膠帶投資XX分公司海外分公司戰(zhàn)略決策委員會等監(jiān)事會總經理董事會股東會審計部海外發(fā)展部企業(yè)策劃部第一節(jié) 員工行為準則本手冊作為本公司員工的行為準則，適用于與公司建立勞動關系的全體員工。根據公司人事政策，結合勞動法和市有關法律法規(guī)的規(guī)定，制訂本員工手冊。本公司員工均應遵守下列規(guī)定：嚴格遵守國家各項法律法規(guī)和制度；嚴格遵守公

5、司頒布的各項規(guī)章制度；公司的一切戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展計劃、決定決議、重要報告、財務數據、人事檔案等部資料均屬公司秘密，應妥善保管，切勿與外人討論，嚴守公司秘密；服從上級指揮與命令，如有不同意見，應婉轉相告或書面述，除非命令違反國家法律法規(guī)與公司規(guī)章制度，一經上級決定，應立即遵照執(zhí)行；自覺維護公司形象與信譽，不做任何有損于公司形象與信譽的事情；待人接物要態(tài)度謙和，不以個人情緒影響與客戶、同事間的合作；同事之間要團結，互相尊重；注重自身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好；嚴謹道德操守，不得向客戶或任何有業(yè)務往來的人士索要或接受饋贈、賄賂，不得挪用、私借公款；愛護公司財物與一切辦公設施，不得化公為私，本著節(jié)約的原則，

6、少花錢、多辦事、辦成事，不得利用公司之設施、資料或器材等從事與公務無關的事情；不損公肥私，不私自經營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)；恪盡職守，對擔負的工作爭取時效，不得畏難規(guī)避、互相推諉或無辜拖延；本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時，應負賠償責任。第二節(jié) 員工禮儀守則為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規(guī)管理，特制訂本守則。員工必須儀表端莊、整潔，具體要求如下：頭發(fā)：頭發(fā)要經常清洗，保持清潔；女員工頭發(fā)要保持整潔自然，不宜染大紅、桃紅、亮黃、金黃艷麗或突兀的顏色，不得挑染；男員工頭發(fā)不得過長，以耳朵、領口為限；指甲：指甲應經常修剪，保持干凈；女員工涂指甲油應以淡色為宜；胡子：男

7、員工不得蓄須，胡子應經常修剪；口腔：保持口氣清新，上班前不能喝酒，吃刺激性食物或飯后要注意清潔；化妝：不宜濃妝艷抹，不宜香水濃烈，保持清爽健康形象。 工作場所的著裝應整潔、大方，力求方便、干練，不求過多修飾。具體要求如下：襯衫：顏色自行選擇，自然舒適，保持整潔，領子與袖口不得有污漬；領帶：日常上班或出席公司重要會議時，應佩帶領帶，并注意與西裝、襯衫顏色搭配和諧；領帶不得有污漬、破損或歪斜松散；鞋子：男女員工的鞋子都應穿戴得體，保持清潔；不得穿帶釘子的鞋，夏天不得穿拖鞋（包括時裝涼拖鞋）；穿著襯衫、西服時，不得穿除皮鞋以外的其他鞋類（包括皮涼鞋）；著裝要求：周一至周四：男員工應穿著襯衫，西服，佩

8、戴公司徽標；夏天應穿著長袖或短袖襯衣、系領帶，佩戴公司徽標；穿襯衣時，不得挽起袖子或不系袖扣；女員工應穿著簡潔、雅致的套裝或其他得體服裝，佩戴公司徽標；不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服；周五：若公司無重大活動或會議時，員工可穿著牛仔服、運動服與款式、顏色舒適的休閑服；女員工不得穿吊帶裝、透明裝等薄透服裝，男員工不得穿背心，短褲。員工在公司應保持優(yōu)雅地姿勢與動作，具體要求如下：站姿：兩腳跟著地，雙腳間距不得超過肩寬，腰背挺直，雙肩端平，頸脖伸直，下顎微收，兩臂自然放置，不聳肩；坐姿：坐下后身體保持端正，雙腿自然彎曲平行放好，談話或會見客戶時不得將腿翹起或向前伸直，身體

9、不得斜趴或斜倚在桌面上；要移動椅子時，應站起將椅子移放在合適位置后坐下；招呼：公司與同事相遇，應面帶微笑，點頭表示致意；與公司領導相遇，應主動稱呼以示敬意；握手：握手時應站立，脊背挺直，目視對方眼睛，微笑點頭以示尊重；握手順序為：年長者、職位高者，女士先伸手，年輕者、職位低者、男士再相迎握手；握手時應大方熱情，不卑不亢，時間以13秒為宜；出入房門：進入領導辦公室，不論房門是否關閉，都應輕敲房門，得到許可方能進入；進門后，如必要，應隨手輕輕關閉房門；對方如在接聽或與其他人員談話，應稍侍等待，若卻因事情緊急，應在適當時機以“對不起，打攪一下”插說；離開房間時，如必要，應將房門輕輕帶上；傳遞物品：同

10、事間傳遞物品文件應注意讓對方容易接著；下級向上級傳遞物品文件時應雙手遞上；傳遞文件時，應將文件正面朝上遞上；傳遞物品時，若是刀子、尖刀等帶尖的物品，應將尖頭朝向自己遞上；說話：辦公室談論問題或交換意見時，應語言得體，語調平緩，控制音量，不得妨礙他人工作；同事間不得散布小道消息，不得談論是非，不得進行人身攻擊；走動：員工在工作時間，不得非工作原因隨意走動，竄崗；在通道、走廊間走動時應放輕腳步，遇到客戶或上司應主動禮讓，不能搶行；員工在公司，不能隨意進行唱歌、吹口哨、朗誦等個人行為。在公司的日常業(yè)務中，員工應注意以下事項：正確保管、使用與維護公司的物品與設備，提高工作效率；與時整理公司資料、文件，

11、對重要資料要與時分類歸檔，不要的文件應與部門領導協(xié)商妥善處理，對于廢棄的文件應回收作為稿紙備用；未經同意，不得隨意翻看同事的資料、文件，不得擅自借用同事物品；借用他人或公司物品，應使用后與時歸還；自覺維護公司的辦公環(huán)境，工作臺上應保持整潔、干凈，不得擺放與工作無關的物品，但允許以小型花卉或綠色植物美化環(huán)境；離開或下班時，應將重要物品、文件等資料妥善存放，以免遺失；公司以職務稱呼上司，同事間可以稱呼，對待客戶與向客戶介紹同事時應以小姐、先生稱呼；上班時間，員工不得私自會見朋友或親屬，若確實有事，應主動向部門領導或人力資源部請假，得到批準后，方可前往公司以外的約定地點，請假以小時計算，可以抵沖年休

12、假，無年休假者以事假處理；員工在工作時間，非工作需要不得閱覽娛樂性雜志和報刊，不得私自安裝、下載與使用游戲軟件；員工在工作時間，不得在辦公區(qū)域吃零食、冷飲等任何食品；下班時，員工應向上級主管主動確認無須加班時，方可離開公司；離開時，應將電腦等設備正常關閉；最后一個離開部門或公司者，應確保部門與公司照明設施、門窗關閉鎖好。正確、迅速、合理地接打公司：接聽時，聽到鈴響，應盡早拿起話筒，鈴響不應超過三聲；通話時，應先問候“您好”，并自報公司、部門簡稱，如：“您好，膠帶人事部”；公司各部門簡稱如下：行政部，企劃部，戰(zhàn)略部，采購部，工程部，董辦，醫(yī)療部，投資部，人事部，財務部；二級企業(yè)在總公司辦公時，只

13、報公司簡稱，如：“您好，膠帶投資”“您好，膠帶實業(yè)”；洽談時，應態(tài)度誠懇，語氣禮貌，聲音悅耳，通話要簡明扼要，不得在中聊天、爭論；員工離開座位時，鈴響，就近同事應代為接聽，接聽時若判斷自己不能處理，應坦白告知對方，建議對方稍后打來或記錄對方、與時轉告同事回復；對不指明的，若自己不能處理時，應告知對方，并將轉給能處理的同事接聽；若暫時不能解決或答復的，應如實告知對方并做好記錄；不得利用公司非工作需要撥打長途，不得煲粥，不得撥打娛樂聲訊?？蛻艚哟Y儀與要求：客戶來訪，接待人員應主動、熱情、微笑服務；對于事先約定的客戶，約定時間不得無故拖延、缺席；未約定的客戶，若確實不能接待，應告知前臺與時通知客戶

14、改期會見；來客多時，應按客戶到達順序接待，不能先接待熟悉客戶；接待完畢時，應主動相送，并禮貌道別。介紹與遞送名片向公司以外的人員介紹領導與同事時，應如實告知，對介紹負責；見面介紹時，應將年輕者介紹給年長者，職位低者介紹給職位高者，男性介紹給女性；交換名片時，應先遞給年長者或職位高者，遞出名片時，應將文字朝向對方，雙手拿出，同時報出自己；接對方名片時，應雙手接收，拿到后應立即查看，正確記住對方、職務后，將名片收起，如遇難認的姓或名，應馬上詢問。第三節(jié) 作息時間與法定假日工作時間為：每周35小時，周一至周五，上午：9:0012:00，下午：13:3017:30。工作日，10:1510:30與15:

15、1515:30為休息時間，員工可根據實際情況進行適當休息。周六、周日按規(guī)定正常休息，若因工作需要進行調整，公司將提前通知員工。國家法定假日國家法定假日為帶薪假日，具體如下： 元旦 1月1日 春節(jié) 正月初一、初二、初三 國際勞動節(jié) 5月1日、2日、3日 國慶節(jié) 10月1日、2日、3日以上節(jié)假日安排工作，加班費按日工資的三倍乘以實際加班天數計算；不滿一天則按小時計算加班費。女員工另可享受國際婦女節(jié)的半天帶薪假期，參加社會或單位組織的慶?；顒踊蛘粘Ｉ习啵蛔鳛榧影嗵幚?。第四節(jié) 考勤與休假員工應遵守上、下班打卡制度，不得無故不打卡。無特殊原因，超過上班規(guī)定時間30分鐘以（即9：009：30之間）未到崗

16、者，視為遲到；未到下班時間而擅自離崗30分鐘以者，視為早退。員工遲到或早退，每次罰款50元人民幣，每月累計從工資中抵扣。一個月累計達三次者，記警告一次。有以下情形之一，視為曠工：1、遲到、早退超過30分鐘者，按曠工半日處理；超過3小時按曠工一天處理； 2、未請假（續(xù)假）或請假（續(xù)假）未獲準而擅自不出勤者；3、在工作時間未經許可外出辦私事者；4、工作時間，未經批準不參加公司規(guī)定的培訓、集體活動者。員工上下班應由本人按時打卡，不得托人或受托打卡。一經發(fā)現，雙方均記口頭警告一次，當日均按曠工處理。員工曠工半日，扣發(fā)當日薪資；每曠工一天扣發(fā)當月薪資的10%；當年曠工累計五天（含）以上者，經總經理批準后

17、予以除名。員工因工作需要外出辦事，須填寫外出審批單，經部門領導審核同意后方可外出；外出辦事應提高效率，盡量避免浪費時間，事情處理完畢后，盡快返回公司；如因特殊情況或下班前不能在20分鐘返回公司者，應與時告知部門領導，并于第二天早上（12：00之前）到人力資源部與時備案，逾期不予辦理，按早退處理。因公司特殊事務或突發(fā)事件，需要延長或增加辦公時間者，視為加班；每人一次加班時間不應超過三小時，每月不應超過兩次。加班工資參照國家有關規(guī)定執(zhí)行。員工加班應填寫加班審批表，部門領導簽字后報人力資源部審批，審批不通過者，不作為加班處理。為完成本職工作而自愿延長標準工作時間的，不視為加班。如果員工由于工作原因需

18、要在8點以后或雙休日到公司處理事務，必須事先填寫自行延長工作時間審批表，經部門領導簽字后，交人力資源部審核備案，人力資源部修改其門卡權限。員工請假依其性質區(qū)分為事假、病假、帶薪病假、年休假、婚假、喪假、產假、陪產假、哺乳假、探親假、工傷假和公假共十二種，具體規(guī)定詳見考勤休假管理制度。員工全年請假天數，自每年1月1日至12月31日累計計算，中途到職、離職者按實際工作月份的比例折算。員工在公司服務滿一年方可申請年休假、探親假和帶薪病假，年休假和帶薪病假不能累計到下一年，如下一年三月底前未用完則按作廢處理。員工請假逾期，除工傷假、病假另有規(guī)定外，超過天數均視為事假處理，全年事假累計超過15（含）天者

19、，取消年終獎金。員工工傷假期滿仍未痊愈者，依照區(qū)級以上醫(yī)生診斷書，報請總經理特批延長假期。員工請假由部門負責人審批，部門負責人（含）以上人員請假由總經理審批。員工請假應事先填寫休假申請表，視假別附相關證明文件，經有關領導核準批復后送交人力資源部備案。員工請假需指定職務代理人，休假期間由職務代理人代其履行職責。各部門每日請假人數原則上不得超過部門編制人數的三分之一，如因部門集體活動經公司總經理核準后，不在此限。第五節(jié) 招聘與錄用公司根據發(fā)展需要，通過公開的招聘和選拔，以申請人的專業(yè)知識、經驗、能力、個性為基礎，擇優(yōu)錄用來自社會各方面的合格人才。各部門應于年底向人力資源部報送第二年部門人才需求，人

20、力資源部匯總編寫人員招聘計劃，提交總經理審批；若當年新增業(yè)務或新增部門，則由部門負責人或相關部門填寫招聘申請表，報送人力資源部以制訂招聘計劃。人力資源部招聘將視人才需求先后、人才市場狀況等情況，在1至3個月完成招聘計劃。應聘人員面試通過后，由人力資源部發(fā)放錄用通知書，并安排入職前體檢，體檢在公司選定的醫(yī)院進行，費用由公司承擔，體檢通過后在約定時間到公司辦理入職手續(xù)，體檢不合格者不予錄用。本地戶口的新聘員工必須持有效、勞動手冊、退工單與學歷證書等原件辦理入職手續(xù)；外地戶口的新聘員工必須持有效、離職證明單（或其他有效離職證明）、學歷證書等原件辦理入職手續(xù)；公司保留對新聘員工向其原單位或學校了解情況

21、的權利，如發(fā)現事實與員工應聘申請資料不符，公司將重新考慮是否錄用。應屆畢業(yè)生必須持有院校推薦信原件、成績單原件，公司與其簽定就業(yè)協(xié)議書；為非生源者由公司人力資源部按市有關規(guī)定統(tǒng)一辦理入滬落戶手續(xù)；并且雙方另行簽訂協(xié)議，約定必須服務期。公司聘用員工一律實行勞動合同制。在新員工報到一周，公司與員工正式簽訂勞動合同，明確聘用關系。應屆畢業(yè)生自取得學歷或學位之日起，公司與其簽定勞動合同，進入試用期，享受工作日工資、社保四金與公司的日常福利。新聘員工在辦理完入職手續(xù)的當天即視為公司員工，進入試用期，享受工作日工資、社保四金與公司的日常福利。試用期規(guī)定：應屆畢業(yè)生視服務期限，試用期為3至6個月，試用期自取

22、得學位證書之日起算，實習期不計入試用期；非應屆畢業(yè)生服務一年者試用期為3個月，服務一年以上者按每一年2個月試用期計算，最多不超過6個月。新聘員工在試用期，應遵守公司勞動紀律與各項規(guī)章制度，人力資源部將定期對其表現進行跟蹤考核，應屆畢業(yè)生考核將從實習期開始。 人力資源部將通過試用評估表評估試用人員各方面表現；試用期結束一周前，試用人員填寫轉正申請表，由直屬上司完成對其的書面評估。試用期，在勞動法規(guī)定的條件下，公司與試用人員有權解除勞動關系而不需支付補償金，造成公司損失的情況除外。社會招聘員工若申請入滬落戶，需填寫進滬落戶申請，經部門領導批準，人力資源部審核，總經理同意后，由人力資源部統(tǒng)一辦理報批

23、手續(xù)；并且雙方另行簽訂協(xié)議，約定必須服務期。第六節(jié) 薪酬與福利為企業(yè)長期的發(fā)展留住人才，建立高素質的管理隊伍，并以市場為導向，建立有競爭力的薪酬體系。公司按員工的崗位（職務）、職責、經驗、個人素質與工作表現給予相應的工資。員工之間不得打聽、討論工資與獎金所得情況，否則將視情況予以嚴肅處理。薪資于每月10日發(fā)放，匯入員工的銀行；年底雙薪于1月10日發(fā)放。員工應得工資=基本工資+工齡工資+學歷/職稱工資+職務工資+級別工資工資調整包括級別調整與職務調整。根據年底或定期的考核結果，結合企業(yè)經濟效益情況，確定一定比例進行工資調整。員工調職，其工資發(fā)放自調職生效之月起適用新的級別或職務工資。員工應繳的個

24、人收入所得稅和社會保險由員工承擔部分，由公司按國家規(guī)定代扣代繳。員工在公司工作的第一個月或最后一個月若未滿整個月，其薪資按實際工作天數計算。所有正式員工享有專業(yè)技能津貼、服裝津貼和高溫津貼，凡主管（含）以下人員在公司住宅、宿舍以外居住者享有住房津貼。員工福利分基本福利和特殊福利：1、基本福利堅持平等原則，以實現員工的實際利益，并保障員工生活穩(wěn)定。主要包括：“四金”、節(jié)日慰問金、生日蛋糕、員工活動等；2、特殊福利根據員工為公司所作出的貢獻和職務級別，承認工作的重要性、風險性、復雜性。包括：公司住房、通訊費、醫(yī)療保健、帶薪休假、旅游等。第七節(jié) 調動、降職與晉升調動是公司組織平行的人事異動，既不代表

25、提高職位，也不增加薪金；人員調動必須符合人力資源管理的基本原則，主要有：符合公司發(fā)展需要與經營方針；符合相關的人事政策；提高員工任職能力，做到適才適用。第三條 凡屬下列情況，公司可以對員工實施職位調動：公司經營任務需要；公司結構調整需要；適合員工本人能力；緩和人員沖突，維持正常秩序需要。第四條 降職是從原有的職務或級別降到較低的職務或級別，同時對應薪金也降低；是一種帶有懲處性質的管理行為；第五條 下列情形可對員工進行降職處理：企業(yè)機構調整而精簡工作人員；不能勝任本職工作，調任其他工作又無空缺職位者；應員工要求，如身體健康狀況不好等原因，不能承擔本職工作又無空缺職位調動者；依照考核與獎懲規(guī)定，進

26、行降職。第六條 依據公司管理規(guī)則，降職審核權限一般按以下核定：部門負責人以上人員降職由董事會或總經理裁決，人力資源部備案；各部門主管以上、部門負責人以下人員降職由人力資源部提出申請，總經理核定；一般員工降職由本部門提出申請，報人力資源部核準；第七條 如果被降職的人員對降職處理不滿，可向人力資源部提出申訴；未經核準前不得出現離開公司或怠工等現象；第八條 晉升是公司為提高員工業(yè)務知識技能，選拔優(yōu)秀人才，激發(fā)員工工作熱情所采用的管理行為；員工晉升分為定期與不定期兩種形式：定期：每年農歷1月1日前三個月，根據公司考評辦法、組織運營狀況，統(tǒng)一實施晉升計劃；不定期：員工在年度工作中，對公司有特殊貢獻、表現

27、優(yōu)異者或試用期成績卓越者，隨時報請總經理審批晉升； 晉升核定權限為：部門負責人與以上管理人員由總經理核定；各部門主管由部門負責人提議，人力資源部核準，總經理審批；一般員工由部門負責人提議，人力資源部核準決定。第七節(jié) 辭退與辭職公司對有下列行為者，予以辭退：一年記過三次者；連續(xù)曠工三日或全年累計曠工超過五日（含）以上者；營私舞弊，挪用公款，接受賄賂者；玩忽職守，貽誤要務，使企業(yè)蒙受重大損失者；違抗命令或擅離職守，情節(jié)重大者；仿效領導簽字、盜用印鑒或私改公司文件者；因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、器材與文件等行為，致使公司業(yè)務遭受重大損失者；泄露公司業(yè)務秘密情節(jié)嚴重者；年終考核不與格，經考察試用仍不合格者；工作時期受刑事處分而經法院判刑確定者；員工在試用期經發(fā)現其應聘資料虛假或不符合錄用條件者；因公司業(yè)務緊縮須減少人員時，或業(yè)務上之必要等其他因素。被辭退員工要在接到辭退通知兩周辦理移交手續(xù)，填寫移交清單；工作移交手續(xù)完畢，方能結算本人工資；本公司員