如何提高個(gè)人素質(zhì)

1、我們就像這盛開的花朵，而活力四現(xiàn)！我們就像這盛開的花朵，而活力四現(xiàn)！ 如何提升個(gè)人素質(zhì)如何提升個(gè)人素質(zhì)教育訓(xùn)練中心教育訓(xùn)練中心大大 綱綱一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)（一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)（ 職業(yè)素養(yǎng)要求）：職業(yè)素養(yǎng)要求）： 1、對(duì)道德的要求，展開愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公、對(duì)道德的要求，展開愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、勤勞節(jié)儉、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)互助、開拓創(chuàng)新道、勤勞節(jié)儉、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)互助、開拓創(chuàng)新 2、5S：清潔、清掃、整理、整頓、素養(yǎng)：清潔、清掃、整理、整頓、素養(yǎng) 3、良好的習(xí)慣成就你的事業(yè)、良好的習(xí)慣成就你的事業(yè)二、外塑形象：二、外塑形象： 1、微笑的藝術(shù)微笑的藝術(shù) 2、形象禮儀：著裝；、形象禮儀：著裝； 3、

2、職業(yè)儀態(tài)：站姿、坐姿、走姿、職業(yè)儀態(tài)：站姿、坐姿、走姿 4、職業(yè)文明語：同事間的問侯、常用語、接電話、職業(yè)文明語：同事間的問侯、常用語、接電話、打電話打電話故事：精明的酒店老板故事：精明的酒店老板 大家想想：大家想想： 為什么店家讓前面那個(gè)人賒賬，不讓后面那個(gè)人為什么店家讓前面那個(gè)人賒賬，不讓后面那個(gè)人賒呢？大家覺得在什么情況下結(jié)果會(huì)大相迥異？賒呢？大家覺得在什么情況下結(jié)果會(huì)大相迥異？結(jié)論結(jié)論在上面的這個(gè)故事中，火眼金睛的店老板從那個(gè)在上面的這個(gè)故事中，火眼金睛的店老板從那個(gè)無賴的衣著談吐、行為舉止上看出他是一個(gè)居無定室、無賴的衣著談吐、行為舉止上看出他是一個(gè)居無定室、食無定餐的無賴、所以認(rèn)定

3、他沒有誠信，即我們說無食無定餐的無賴、所以認(rèn)定他沒有誠信，即我們說無德之人，而不愿賒賬。德之人，而不愿賒賬。 讓我們來猜猜讓我們來猜猜?你是否也是火眼金睛你是否也是火眼金睛? (性別年齡學(xué)歷身份收入愛好)?我們每個(gè)人隨時(shí)隨地對(duì)別人進(jìn)行著評(píng)價(jià)。我們每個(gè)人隨時(shí)隨地對(duì)別人進(jìn)行著評(píng)價(jià)。我們自己的形象和言行也不時(shí)地在別人的評(píng)價(jià)之中。我們自己的形象和言行也不時(shí)地在別人的評(píng)價(jià)之中。 素質(zhì)及道德的內(nèi)涵素質(zhì)及道德的內(nèi)涵 俗語說俗語說“誠于中而形于外誠于中而形于外”，形象禮儀絕對(duì)不是簡單地，形象禮儀絕對(duì)不是簡單地學(xué)習(xí)、模仿，更不是講究形式的例行公事。學(xué)習(xí)、模仿，更不是講究形式的例行公事。 形象禮儀是一個(gè)人內(nèi)心世界

4、的外在表現(xiàn)和真實(shí)感情的形象禮儀是一個(gè)人內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)和真實(shí)感情的自然流露。那種舉止大方、談吐不俗、溫文爾雅、彬彬有自然流露。那種舉止大方、談吐不俗、溫文爾雅、彬彬有禮的風(fēng)度，決不是裝模作樣所能及的。它必須以良好的個(gè)禮的風(fēng)度，決不是裝模作樣所能及的。它必須以良好的個(gè)人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。一個(gè)缺乏修養(yǎng)的人，無論怎樣人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。一個(gè)缺乏修養(yǎng)的人，無論怎樣“包裝包裝”自自己，終究只能給人一種粗俗、浮淺的感覺和印象。己，終究只能給人一種粗俗、浮淺的感覺和印象。 前面故事中的無賴因?yàn)橛辛顺园资车倪@個(gè)不道德的前面故事中的無賴因?yàn)橛辛顺园资车倪@個(gè)不道德的想法，而想通過鉆空子去做不道德的事，但最終因?yàn)樽韵敕?，而?/p>

5、通過鉆空子去做不道德的事，但最終因?yàn)樽陨硭刭|(zhì)原因沒有得逞。身素質(zhì)原因沒有得逞。 正是因?yàn)闊o賴沒有提高自身的道德修養(yǎng)，所以他的正是因?yàn)闊o賴沒有提高自身的道德修養(yǎng)，所以他的自身素質(zhì)也就在粗俗、浮淺的層面了。自身素質(zhì)也就在粗俗、浮淺的層面了。 因此，講究禮儀規(guī)范既是人際交往中增進(jìn)友誼、聯(lián)絡(luò)因此，講究禮儀規(guī)范既是人際交往中增進(jìn)友誼、聯(lián)絡(luò)感情的行為準(zhǔn)則，也是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)。要想感情的行為準(zhǔn)則，也是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)。要想在社交中給別人留下知書達(dá)禮、舉止大方的形象，除了要在社交中給別人留下知書達(dá)禮、舉止大方的形象，除了要加強(qiáng)形象塑造、禮節(jié)禮貌知識(shí)的學(xué)習(xí)，要想全面、綜合地加強(qiáng)形象塑造、禮節(jié)禮

6、貌知識(shí)的學(xué)習(xí)，要想全面、綜合地提高自身素質(zhì)，還必須不斷提高自身的道德修養(yǎng)。提高自身素質(zhì)，還必須不斷提高自身的道德修養(yǎng)。提高道德修養(yǎng)，提高道德修養(yǎng)，先來了解一下什么是道德先來了解一下什么是道德? 道德是人們?nèi)粘Ｉ钪凶钍煜さ囊粋€(gè)概念，它是道德是人們?nèi)粘Ｉ钪凶钍煜さ囊粋€(gè)概念，它是個(gè)既簡單又復(fù)雜的問題，道德這種社會(huì)現(xiàn)象更是隨時(shí)個(gè)既簡單又復(fù)雜的問題，道德這種社會(huì)現(xiàn)象更是隨時(shí)出現(xiàn)在我們身邊。出現(xiàn)在我們身邊。請(qǐng)大家講出道德和不道德的事請(qǐng)大家講出道德和不道德的事 早晨起來，去吃早餐,是排隊(duì),還是不排隊(duì)；上班，要乘公汽，就又有個(gè)排隊(duì)和買票的問題，是依次上車,主動(dòng)投票，還是不排隊(duì)、不買票，夾塞往上擠；到了車上

7、，是自覺把座位讓給老人、病人、孕婦、及抱小孩的乘客，還是視而不見；在單位上班，是自覺工作，講求效率，還是偷懶怠工，不講信譽(yù)，占小利、貪便宜；下班回到家，是和家人或者同事和睦相處，相親相愛，還是一味索取，坐等現(xiàn)成？ 我們說：這個(gè)是個(gè)有道德的人！那個(gè)人做法不道德這個(gè)有教養(yǎng)等。 荀子曾說：荀子曾說：“故學(xué)至乎禮而止矣，夫是之謂道德之故學(xué)至乎禮而止矣，夫是之謂道德之極。極。”意思是說，一個(gè)人學(xué)習(xí)了禮并按照它的要求去意思是說，一個(gè)人學(xué)習(xí)了禮并按照它的要求去做，就具備了最高道德。做，就具備了最高道德。 道德是區(qū)別人與動(dòng)物的一個(gè)很重要的標(biāo)志。道德是道德是區(qū)別人與動(dòng)物的一個(gè)很重要的標(biāo)志。道德是人的專利，動(dòng)物無

8、所謂道德不道德。人的專利，動(dòng)物無所謂道德不道德。 從某種意義上說，道德就是講人的行為從某種意義上說，道德就是講人的行為“應(yīng)該應(yīng)該”如如何何,“不應(yīng)該不應(yīng)該”如何的問題。如何的問題。 依次上車依次上車 夾塞夾塞 自動(dòng)讓座給有需要的人自動(dòng)讓座給有需要的人 只顧自己只顧自己 主動(dòng)積極工作主動(dòng)積極工作 消極怠工、偷懶貪小利消極怠工、偷懶貪小利 孝敬父母、團(tuán)結(jié)鄰里孝敬父母、團(tuán)結(jié)鄰里 貪圖享受，互相猜疑貪圖享受，互相猜疑 保守公司秘密，團(tuán)結(jié)同事保守公司秘密，團(tuán)結(jié)同事 隨意傳播消息，搞小團(tuán)體隨意傳播消息，搞小團(tuán)體 廉潔、不見小利忘大義廉潔、不見小利忘大義 貪小便宜，順手牽羊貪小便宜，順手牽羊 遵守公共紀(jì)律遵

9、守公共紀(jì)律 隨意破壞隨意破壞應(yīng)應(yīng) 該該 不應(yīng)該不應(yīng)該道德的表現(xiàn)形式道德的表現(xiàn)形式愛崗敬業(yè)愛崗敬業(yè) 誠實(shí)守信誠實(shí)守信 辦事公道辦事公道勤勞節(jié)儉勤勞節(jié)儉 遵紀(jì)守法遵紀(jì)守法 團(tuán)結(jié)互助團(tuán)結(jié)互助開拓創(chuàng)新開拓創(chuàng)新 愛崗敬業(yè)是受人尊敬的愛崗敬業(yè)是受人尊敬的, ,熱愛自己的崗位熱愛自己的崗位, ,專心不專心不二二, ,不心猿意馬不心猿意馬, ,對(duì)本職崗位有深厚的感情對(duì)本職崗位有深厚的感情, ,那么只有那么只有這樣才會(huì)主動(dòng)鉆研業(yè)務(wù)這樣才會(huì)主動(dòng)鉆研業(yè)務(wù). .毛主席說毛主席說”這世界上怕就怕這世界上怕就怕認(rèn)真二字認(rèn)真二字” ” . . 干一行干一行, ,愛一行愛一行, ,專一行專一行. .人活著總要崗位來做人活著總

10、要崗位來做, ,社社會(huì)上會(huì)上360360行行, ,行行出狀元行行出狀元. .在掌握了一門專業(yè)技術(shù)在掌握了一門專業(yè)技術(shù), ,比別比別人強(qiáng)了人強(qiáng)了, ,你就是狀元你就是狀元. . 舉例舉例: :車間的雜工變大師付車間的雜工變大師付愛愛 崗崗 敬敬 業(yè)業(yè)公司對(duì)我們的期待：公司對(duì)我們的期待：誠誠 信信 從公司整體的角度講，誠信代表著本公司的社會(huì)從公司整體的角度講，誠信代表著本公司的社會(huì)公眾形象，公司對(duì)社會(huì)、對(duì)客戶、對(duì)股東、對(duì)員工所公眾形象，公司對(duì)社會(huì)、對(duì)客戶、對(duì)股東、對(duì)員工所表現(xiàn)出來的社會(huì)公眾形象是真誠的、可信賴的；誠信表現(xiàn)出來的社會(huì)公眾形象是真誠的、可信賴的；誠信同時(shí)代表著一種責(zé)任，為維護(hù)公司真誠、

11、可信的公眾同時(shí)代表著一種責(zé)任，為維護(hù)公司真誠、可信的公眾形象，我們必須用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、一諾千金的言形象，我們必須用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、一諾千金的言行，不斷充實(shí)、完善、提高公司整體的真誠度和可信行，不斷充實(shí)、完善、提高公司整體的真誠度和可信度。度。 從員工個(gè)人角度講，誠信是公司對(duì)每位員工的道從員工個(gè)人角度講，誠信是公司對(duì)每位員工的道德要求，要求本公司的每位員工對(duì)待公司、對(duì)待工作德要求，要求本公司的每位員工對(duì)待公司、對(duì)待工作，對(duì)待同事、對(duì)待客戶必須要講誠信，以誠實(shí)、可信，對(duì)待同事、對(duì)待客戶必須要講誠信，以誠實(shí)、可信的言行來贏得別人的尊重和信賴。的言行來贏得別人的尊重和信賴。團(tuán)團(tuán) 結(jié)結(jié) 團(tuán)結(jié)就是力

12、量，是做好一切工作的根本保障。團(tuán)結(jié)就是力量，是做好一切工作的根本保障?！皥F(tuán)團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力結(jié)出生產(chǎn)力，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力”。對(duì)個(gè)。對(duì)個(gè)人來說，團(tuán)結(jié)就是個(gè)人之間的協(xié)助，要摒棄個(gè)人英雄人來說，團(tuán)結(jié)就是個(gè)人之間的協(xié)助，要摒棄個(gè)人英雄主義的思想，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；對(duì)集體來說，團(tuán)結(jié)主義的思想，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；對(duì)集體來說，團(tuán)結(jié)表現(xiàn)為集體中每個(gè)人的集體榮譽(yù)感和集體責(zé)任感，我表現(xiàn)為集體中每個(gè)人的集體榮譽(yù)感和集體責(zé)任感，我以集體而自豪，集體因我而榮耀，以集體而自豪，集體因我而榮耀，“精誠團(tuán)結(jié)，金石精誠團(tuán)結(jié)，金石為開為開”，用我們每個(gè)人的責(zé)任和智慧、真誠和信心、，用我們每個(gè)人的責(zé)

13、任和智慧、真誠和信心、榮譽(yù)和熱情鑄造出堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體，我們就可以戰(zhàn)勝榮譽(yù)和熱情鑄造出堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體，我們就可以戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的任何困難，向著我們的目標(biāo)奮勇前進(jìn)。前進(jìn)道路上的任何困難，向著我們的目標(biāo)奮勇前進(jìn)。 團(tuán)團(tuán)結(jié)結(jié)就就是是力力量量團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作務(wù)務(wù) 實(shí)實(shí) “務(wù)務(wù)”是指從事某項(xiàng)工作，是指從事某項(xiàng)工作，“實(shí)實(shí)”是指實(shí)事求是指實(shí)事求是，就是要以實(shí)事求是的態(tài)度干好每一項(xiàng)工作。大是，就是要以實(shí)事求是的態(tài)度干好每一項(xiàng)工作。大到公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)和發(fā)展，任何方面的決到公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)和發(fā)展，任何方面的決策和行動(dòng)都要依據(jù)企業(yè)實(shí)際，做腳踏實(shí)地的工作，策和行動(dòng)都要依據(jù)企業(yè)實(shí)際，做腳踏實(shí)地的工作，講實(shí)

14、際、干實(shí)事、求實(shí)效。堅(jiān)決杜絕浮夸做作、華講實(shí)際、干實(shí)事、求實(shí)效。堅(jiān)決杜絕浮夸做作、華而不實(shí)，堅(jiān)決杜絕沽名釣譽(yù)、嘩眾取寵；小到每一而不實(shí)，堅(jiān)決杜絕沽名釣譽(yù)、嘩眾取寵；小到每一個(gè)崗位、每一件日常工作，都必須做得扎實(shí)，經(jīng)得個(gè)崗位、每一件日常工作，都必須做得扎實(shí)，經(jīng)得起檢驗(yàn)。只有務(wù)實(shí)，才能在任何時(shí)候都保持清醒的起檢驗(yàn)。只有務(wù)實(shí)，才能在任何時(shí)候都保持清醒的頭腦，既看到成績，又看到不足，永遠(yuǎn)保持進(jìn)取、頭腦，既看到成績，又看到不足，永遠(yuǎn)保持進(jìn)取、創(chuàng)新的精神；只有務(wù)實(shí)，企業(yè)和每位員工才能在紛創(chuàng)新的精神；只有務(wù)實(shí)，企業(yè)和每位員工才能在紛繁復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境中準(zhǔn)確定位，進(jìn)而有一個(gè)明確繁復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境中準(zhǔn)確定位，進(jìn)

15、而有一個(gè)明確的追求目標(biāo)，獲得干事創(chuàng)業(yè)的無限動(dòng)力。的追求目標(biāo)，獲得干事創(chuàng)業(yè)的無限動(dòng)力。奉奉 獻(xiàn)獻(xiàn) 奉獻(xiàn)，是一種真誠自愿的付出行為，奉獻(xiàn)既是一種高奉獻(xiàn)，是一種真誠自愿的付出行為，奉獻(xiàn)既是一種高尚的情操，也是一種平凡的精神。在當(dāng)今社會(huì)，提倡奉獻(xiàn)尚的情操，也是一種平凡的精神。在當(dāng)今社會(huì)，提倡奉獻(xiàn)和奉獻(xiàn)精神，絕不是陳年老調(diào)，絕不是空洞高調(diào)；奉獻(xiàn)和和奉獻(xiàn)精神，絕不是陳年老調(diào)，絕不是空洞高調(diào)；奉獻(xiàn)和奉獻(xiàn)精神，具有鮮明的時(shí)代特征。敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ)，樂奉獻(xiàn)精神，具有鮮明的時(shí)代特征。敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ)，樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提，勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本。在本職崗位上，要業(yè)是奉獻(xiàn)的前提，勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本。在本職崗位上，要具有高度的責(zé)

16、任心和事業(yè)心，忠于職守，盡職盡責(zé)，干一具有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，忠于職守，盡職盡責(zé)，干一行，愛一行，爭一流，創(chuàng)一流；恪盡職守、愛崗敬業(yè)、持行，愛一行，爭一流，創(chuàng)一流；恪盡職守、愛崗敬業(yè)、持之以恒、埋頭苦干，就是一種奉獻(xiàn)。倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，絕不之以恒、埋頭苦干，就是一種奉獻(xiàn)。倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，絕不是漠視個(gè)人利益。講奉獻(xiàn)不是對(duì)個(gè)人利益的否定，而是強(qiáng)是漠視個(gè)人利益。講奉獻(xiàn)不是對(duì)個(gè)人利益的否定，而是強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益與企業(yè)整體利益的有機(jī)統(tǒng)一。當(dāng)個(gè)人利益同企調(diào)個(gè)人利益與企業(yè)整體利益的有機(jī)統(tǒng)一。當(dāng)個(gè)人利益同企業(yè)整體利益發(fā)生矛盾時(shí)，個(gè)人利益要服從整體利益。作為業(yè)整體利益發(fā)生矛盾時(shí)，個(gè)人利益要服從整體利益。作為一個(gè)集體也要

17、重視和依法保障個(gè)人的正當(dāng)利益，引導(dǎo)員工一個(gè)集體也要重視和依法保障個(gè)人的正當(dāng)利益，引導(dǎo)員工在實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的同時(shí)，維護(hù)和保證整體利益，在保證和在實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的同時(shí)，維護(hù)和保證整體利益，在保證和發(fā)展個(gè)人正當(dāng)利益的基礎(chǔ)上，推動(dòng)企業(yè)整體利益的實(shí)現(xiàn)。發(fā)展個(gè)人正當(dāng)利益的基礎(chǔ)上，推動(dòng)企業(yè)整體利益的實(shí)現(xiàn)。奉奉獻(xiàn)獻(xiàn)與與團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)創(chuàng)創(chuàng) 新新 創(chuàng)新不僅意味著技術(shù)創(chuàng)新，更擴(kuò)展到了綜合性的創(chuàng)新，創(chuàng)新不僅意味著技術(shù)創(chuàng)新，更擴(kuò)展到了綜合性的創(chuàng)新，包括管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新等等。從產(chǎn)包括管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新等等。從產(chǎn)品到服務(wù)，從研究到開發(fā)，從政策制訂到政策的實(shí)施與監(jiān)督品到服務(wù)，從研究到開發(fā)，從政

18、策制訂到政策的實(shí)施與監(jiān)督，從引進(jìn)技術(shù)到開發(fā)技術(shù)，從生產(chǎn)要素的商品化到市場(chǎng)化，從引進(jìn)技術(shù)到開發(fā)技術(shù)，從生產(chǎn)要素的商品化到市場(chǎng)化，從市場(chǎng)的開拓到有效需求的增長，都需要用創(chuàng)新的觀念、創(chuàng)從市場(chǎng)的開拓到有效需求的增長，都需要用創(chuàng)新的觀念、創(chuàng)新的思路去看待，去研究。新的思路去看待，去研究。 新世紀(jì)的質(zhì)量挑戰(zhàn)，不只是強(qiáng)調(diào)新世紀(jì)的質(zhì)量挑戰(zhàn)，不只是強(qiáng)調(diào)永續(xù)改善，而是要在思維上大刀闊斧的修整與突破，且能由永續(xù)改善，而是要在思維上大刀闊斧的修整與突破，且能由個(gè)人激勵(lì)、承諾及主動(dòng)進(jìn)取來尋求突破，進(jìn)而在工作流程、個(gè)人激勵(lì)、承諾及主動(dòng)進(jìn)取來尋求突破，進(jìn)而在工作流程、客戶及股東利益上，創(chuàng)造最大的價(jià)值。客戶及股東利益上，創(chuàng)造

19、最大的價(jià)值。 創(chuàng)新就是要企業(yè)重新檢視現(xiàn)有的缺失，跳脫一成不變的創(chuàng)新就是要企業(yè)重新檢視現(xiàn)有的缺失，跳脫一成不變的現(xiàn)狀。事實(shí)上，創(chuàng)新只是一種手段，真正的目的在于滿足客現(xiàn)狀。事實(shí)上，創(chuàng)新只是一種手段，真正的目的在于滿足客戶需求，提升公司的競爭力。在這個(gè)經(jīng)營環(huán)境日新月異，市戶需求，提升公司的競爭力。在這個(gè)經(jīng)營環(huán)境日新月異，市場(chǎng)版圖快速變動(dòng)的時(shí)代，未來市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠瞻遠(yuǎn)觀場(chǎng)版圖快速變動(dòng)的時(shí)代，未來市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠瞻遠(yuǎn)觀近，才能為自己創(chuàng)造差異化的企業(yè)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新也將提供企業(yè)近，才能為自己創(chuàng)造差異化的企業(yè)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新也將提供企業(yè)更具競爭力的生存之道。更具競爭力的生存之道。 公司對(duì)我們的要求公司對(duì)我們的

20、要求:主動(dòng)性主動(dòng)性：自覺主動(dòng)地完成工作，而不是等待領(lǐng)導(dǎo)分派和督促工作；責(zé)任心責(zé)任心：對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，做到善始善終，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作；進(jìn)取心進(jìn)取心：嚴(yán)格要求自己，樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，激勵(lì)自己不斷提高業(yè)務(wù)水平；自信心自信心：對(duì)自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力有自信心，相信自己能勝任工作，并能通過學(xué)習(xí)不斷提高和進(jìn)步。友善心友善心：對(duì)待家人和同事都能持親切友好的態(tài)度，為自己創(chuàng)造良好的家庭氣氛和工作環(huán)境。忠誠性忠誠性：忠于公司，全力維護(hù)公司、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的聲譽(yù)和利益。培養(yǎng)道德修養(yǎng)要從自己良好的行為習(xí)慣著手培養(yǎng)道德修養(yǎng)要從自己良好的行為習(xí)慣著手 法律是叫人不能做什么法律是叫人不能做什么 ,道德是叫人能做什么道德

21、是叫人能做什么.要求要求人們能做什么人們能做什么,不能做什么不能做什么.企業(yè)的道德企業(yè)的道德,就是員工的道德就是員工的道德,大家都敬重人格高尚大家都敬重人格高尚的人的人,講道德修養(yǎng)要從平常的行為做起講道德修養(yǎng)要從平常的行為做起.良好的工作習(xí)慣助你成功良好的工作習(xí)慣助你成功5s :清潔、清掃、整理、整頓、整齊、素養(yǎng)清潔、清掃、整理、整頓、整齊、素養(yǎng) 5S之間的關(guān)系之間的關(guān)系第1個(gè)S整理將有用的東西定出位置放置第5個(gè)S素養(yǎng)第4個(gè)S清潔第3個(gè)S清掃區(qū)分“要用”與“不用”的東西保持美觀整潔使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項(xiàng)規(guī)章制度將不需要的東西徹底清掃干凈第2個(gè)S整頓（SEIRI）SEITONSEISOSEI

22、KETSUSHITSUKES只有整理沒有整頓，物品真難找得到只有整理沒有整頓，物品真難找得到;只有整頓沒有整理，無法取舍亂糟糟只有整頓沒有整理，無法取舍亂糟糟;只有整理、整頓沒清掃，物品使用不可靠只有整理、整頓沒清掃，物品使用不可靠;3S之效果怎保證，清潔出來獻(xiàn)一招之效果怎保證，清潔出來獻(xiàn)一招;標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練修養(yǎng)，公司管理水平高。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練修養(yǎng)，公司管理水平高。5S之間的關(guān)系之間的關(guān)系整理是整頓的基礎(chǔ)，整頓又是整理的鞏固，清掃是顯現(xiàn)整理、整理是整頓的基礎(chǔ)，整頓又是整理的鞏固，清掃是顯現(xiàn)整理、整頓的效果，而通過清潔和修養(yǎng)，則使企業(yè)形成一個(gè)所謂整體整頓的效果，而通過清潔和修養(yǎng)，則使企業(yè)形成一個(gè)所謂整體

23、的改善氣氛。的改善氣氛。 良好的道德的促進(jìn)快速發(fā)展良好的道德的促進(jìn)快速發(fā)展”辦企業(yè)就是辦人辦企業(yè)就是辦人”. -聯(lián)想的柳傳志聯(lián)想的柳傳志. ”做企業(yè)就是做人做企業(yè)就是做人” -海爾的張瑞敏海爾的張瑞敏.案例案例: 慎慎 獨(dú)獨(dú) 吉林中百火災(zāi)吉林中百火災(zāi)提高道德修養(yǎng)的方法提高道德修養(yǎng)的方法第一第一:努力學(xué)習(xí)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識(shí)。努力學(xué)習(xí)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識(shí)。第二第二:努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能，提高文努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能，提高文化素養(yǎng)，文化知識(shí)和專業(yè)技能能幫助我們準(zhǔn)確理解化素養(yǎng)，文化知識(shí)和專業(yè)技能能幫助我們準(zhǔn)確理解道德修養(yǎng)在一個(gè)人成長過程中的重要作用和重大意道德修養(yǎng)在一個(gè)人成長過程中的重要作用和重大意義。義。第三、經(jīng)常進(jìn)行自我反思，增強(qiáng)自律性。第三、經(jīng)常進(jìn)行自我反思，增強(qiáng)自律性。 自我反思，就是依據(jù)一定的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常自我反思，就是依據(jù)一定的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常檢查自己，同不符合道德規(guī)范的行為作斗爭，并自檢查自己，同不符合道德規(guī)范的行為作斗爭，并自覺地使自己的言行符合道德標(biāo)準(zhǔn)的要求。人只要正覺地使自己的言行