人力資源外包的種類

1、人力資源外包的種類與其運(yùn)用人力資源外包是一個(gè)總的概念。一般來說，人力資源外包包括：人力資源業(yè)務(wù) 流程外包、人力資源咨詢外包和勞務(wù)派遣和勞動(dòng)關(guān)系外包。1、人力資源業(yè)務(wù)流程外包人力資源業(yè)務(wù)流程外包是通過將技術(shù)性人力資源工作轉(zhuǎn)移給外部服務(wù)商，而使得 企業(yè)自身更專注于戰(zhàn)略性人力資源管理工作，有利于提升人力資源管理的戰(zhàn)略價(jià) 值。從目前來看，人力資源業(yè)務(wù)流程外包主要涉與到招聘管理、員工培訓(xùn)、薪資與福 利管理和績效管理。(1)員工招聘外包代招代聘這個(gè)做法由來已久，并在中介的行業(yè)得到廣泛的使用。但是中介行業(yè)的 代招代聘只是針對(duì)低層次的員工，對(duì)其要求不是很高，中介機(jī)構(gòu)和用人單位之間 也沒有硬性的約束。隨著人力資

2、源相關(guān)法律法規(guī)以與外部環(huán)境的不斷變化給企業(yè) 的招聘政策、招聘工作帶來的較大風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)就不斷需要技術(shù)能力型并符合企業(yè) 開展需要的人員。這時(shí)候，招聘工作不能再是臨時(shí)性、短期性和盲目性的。此口寸， 企業(yè)可以采用外包的方式求助于專業(yè)化的人力資源外包機(jī)構(gòu)，為企業(yè)設(shè)計(jì)招聘體 系。(2)員工培訓(xùn)外包企業(yè)人力資源開發(fā)的主要任務(wù)之一就是培訓(xùn)。在員工培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)設(shè)計(jì)方面 的工作可以外包給專業(yè)培訓(xùn)公司來完成，因?yàn)閮?yōu)秀的專業(yè)培訓(xùn)公司通常擁有人力 資源管理各方面的專家，他們能夠建立起一整套可以普遍適用于多家企業(yè)的綜合 性專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能。當(dāng)然在培訓(xùn)的實(shí)施過程中也需要企業(yè)部培訓(xùn)的專業(yè)人 員、經(jīng)理和其他輔助人員的參

3、與，因?yàn)樗麄儽韧獠咳藛T更熟悉本企業(yè)的情況，對(duì) 員工具有更好的示效果和親和力，兩者結(jié)合可以更好的完成培訓(xùn)的工作。(3)薪酬與福利管理外包薪酬體系的設(shè)計(jì)和發(fā)放以與員工的福利管理向來是人力資源管理部門最基本的 業(yè)務(wù)。目前，我國很多企業(yè)采用銀行代發(fā)工資的形式，這并不是外包服務(wù)所指的 薪酬管理。外包意義的薪酬管理包括了兩個(gè)方面，首先由專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)，進(jìn) 行符合企業(yè)開展需要的薪酬方案設(shè)計(jì)和員工的績效考核，然后配合企業(yè)部人力資 源管理規(guī)劃要求，分析行業(yè)薪酬數(shù)據(jù)，制定具有激勵(lì)機(jī)制且符合企業(yè)本錢控制需 求的薪酬方案。方案確定之后，根據(jù)員工的績效考核結(jié)果，制定薪酬發(fā)放標(biāo) 準(zhǔn)并代為發(fā)放工資。薪酬管理的一項(xiàng)長期動(dòng)態(tài)

4、工作，如果伴隨著企業(yè)開展?fàn)顟B(tài)、 行業(yè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)浮動(dòng)、員工表現(xiàn)等各方面因素，由第三方的專業(yè)機(jī)構(gòu)代為跟蹤操作, 可以確保員工的薪酬時(shí)刻處于公平狀態(tài)。企業(yè)的福利和津貼表達(dá)了企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心，容易使員工感到個(gè)人與企業(yè)的利益 相關(guān)性，從而形成歸屬感和認(rèn)同感。在我國，前期的福利外包包括國家法定的福 利，如養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金等。隨著企業(yè)的開展和壯大， 許多企業(yè)考慮在法定保險(xiǎn)之外，為員工提供其他福利工程。令企業(yè)頗為困擾的是, 如何利用有限的資金，為員工謀求最大的福利，這種福利政策又必須收到立竿見 影的效果。因此，企業(yè)把福利津貼方案的設(shè)計(jì)，外包給專業(yè)化的咨詢機(jī)構(gòu)制作。 專業(yè)化的咨詢機(jī)構(gòu)通過對(duì)

5、不同層次員工需求的分析，制定切實(shí)符合企業(yè)和員工需 要的，又可以激勵(lì)員工熱情，挽留企業(yè)核心員工的福利方案。另一種外包形式是， 企業(yè)不考慮具體分配的方式，把類似的福利與津貼的規(guī)劃與管理交給專業(yè)咨詢公 司，一方面會(huì)提高雙方的效率，享受因各自規(guī)模經(jīng)濟(jì)而帶來的好處，另一方面還 會(huì)因此而降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。(4)績效管理外包員工工作的好壞、績效的高低直接影響著組織的整體效率和效益。因此，掌握和 提高員工的工作績效水平是企業(yè)經(jīng)營管理者的一項(xiàng)重要職責(zé)，而強(qiáng)化和完善績效 管理系統(tǒng)是企業(yè)人力資源管理部門的一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)。但對(duì)許多公司而言，績效 考核和管理都是一項(xiàng)非常不易的工作，不僅僅是因?yàn)楣ぷ髁看螅菢?biāo)準(zhǔn)的考核指

6、 標(biāo)設(shè)計(jì)也往往會(huì)導(dǎo)致結(jié)果的無效性，而最終會(huì)影響員工的心理穩(wěn)定。外包的出現(xiàn) 可以比擬好的解決這個(gè)問題，將企業(yè)的績效考核體系設(shè)計(jì)外包給專門的人力資源 管理公司，而公司的人力資源部進(jìn)行協(xié)助考核，可以確保公正公平?？偟膩碚f，進(jìn)行人力資源業(yè)務(wù)流程外包可以將企業(yè)的人力資源部從技術(shù)層次的人 力資源管理中解放出來，從而更好的專注戰(zhàn)略性的人力資源管理問題。人力資源 外包公司也可以提供比擬專業(yè)化的服務(wù)，從而幫助企業(yè)開展。但同時(shí)人力資源業(yè) 務(wù)流程外包也會(huì)給公司帶來些不利影響。企業(yè)一旦選擇了將局部甚至全部的技術(shù) 性人力資源管理工作外包，就必須要對(duì)外部服務(wù)商建立一種有效的管理機(jī)制，避 免企業(yè)部人力資源管理與外包服務(wù)商的

7、工作脫節(jié)。2、人力資源咨詢外包人力資源咨詢也可以當(dāng)作是人力資源外包的一種，它與人力資源流程外包在使用 圍方面有一定的相似性，只不過它是以顧問的形式而非參與管理與執(zhí)行來幫助企 業(yè)建立人力資源戰(zhàn)略或者人力資源管理體系(人力資源流程外包是要外包公司參 與到用人單位的管理中來的)。人力資源咨詢外包涉與的方面主要包括：人力資 源治理模式、人力資源規(guī)劃、組織再造、人力資源業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)以與職位、績效、 薪酬體系設(shè)計(jì)等。人力資源咨詢是一種服務(wù)商對(duì)企業(yè)進(jìn)行人力資源管理理念、方 法與技術(shù)的知識(shí)轉(zhuǎn)移，并且往往是一次性的服務(wù)。人力資源咨詢外包的容也涉與到人力資源管理的各大模塊，但與人力資源業(yè)務(wù)流 程外包相比，咨詢外包

8、的圍更加廣泛。而且這種服務(wù)往往是一次性的。對(duì)于中小 型企業(yè)來說，采用人力資源咨詢外包的方式來進(jìn)行公司的人力資源管理，也是一 個(gè)實(shí)用的方法。在中國，由于絕大多數(shù)企業(yè)還處于人力資源理念的導(dǎo)入階段，尚未建立起有效的 人力資源管理體系，這使得人力資源咨詢業(yè)務(wù)獲得了廣闊的開展空間。有調(diào)查說 明，人力資源咨詢已成為中國管理咨詢行業(yè)市場(chǎng)份額最大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。勞務(wù)派遣和勞動(dòng)關(guān)系外包3、勞務(wù)派遣和勞動(dòng)關(guān)系外包勞務(wù)派遣和勞動(dòng)關(guān)系外包是我國人才市場(chǎng)近期根據(jù)市場(chǎng)需求而開辦的新的人 才中介服務(wù)工程，是一種新的用人方式，可跨地區(qū)、跨行業(yè)進(jìn)行。用人單位可根 據(jù)自身工作和開展的需要，通過正規(guī)勞務(wù)公司，派遣所需要的各類工作人員。實(shí) 行勞務(wù)派遣后，實(shí)際用人單位和勞務(wù)派遣公司簽訂勞務(wù)派遣合同，勞務(wù)派遣 公司和勞務(wù)人員簽訂勞動(dòng)和同，實(shí)際用人單位與勞務(wù)人員簽訂勞務(wù)協(xié)議， 雙方之間只有使用關(guān)系，沒有聘用合同關(guān)系(1)。從某種意義上講，勞動(dòng)關(guān)系外 包是隨著勞務(wù)派遣的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，用人單位實(shí)行勞務(wù)派遣的同時(shí)也就意味著用 人單位將員工與公司的關(guān)系外包給了派遣公司?？梢院敛豢涞恼f，勞動(dòng)合同法的出臺(tái)促進(jìn)了勞務(wù)派遣和勞動(dòng)關(guān)系外包的開展， 這是因?yàn)閯趧?dòng)合同法對(duì)現(xiàn)行勞動(dòng)法的修改是大圍的，因而對(duì)企業(yè)人力資源